營運經(jīng)理有什么工作職責(精選19篇)
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇1
職責:
1、負責公司美食廣場項目前期籌備,開業(yè)及開業(yè)后的運營管理,并制定完整的運營管控體系;
2、負責各商鋪日常運營管理工作, 并就現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)、服務規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營運標準并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責美食項目經(jīng)營情況的統(tǒng)計、分析工作,監(jiān)督推動年度經(jīng)營指標落實;
4、負責推廣活動的策劃、組織、實施及跟進;
5、能根據(jù)已有的運營情況,制定管理措施并不斷提高運營服務質(zhì)量,進行有效的優(yōu)化調(diào)整;
6、協(xié)助完成領導安排的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,工商、酒店或物業(yè)管理等相關專業(yè);
2、30- 45歲,同行業(yè)5年以上相關工作經(jīng)驗,3年以上相同崗位管理經(jīng)驗;
3、 熟悉美食廣場管理體系運作流程及實際操作經(jīng)驗;
4、具有較強的綜合管理能力、溝通能力及觀察力,應急應變事件處理能力;
5、熟悉物業(yè)管理相關法律、法規(guī),各類型物業(yè)項目的管理流程及方法,能根據(jù)項目目前存在的問題提出有效的改進措施;
6、按期組織完成公司下達的各項經(jīng)營和管理目標;有良好的服務意思,較高的職業(yè)素養(yǎng)以及責任感,為人熱枕,工作認真;
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇2
在高級營運經(jīng)理的帶領下,負責城市廣場商戶管理服務需求的一切溝通和協(xié)調(diào)工作;
負責監(jiān)督物業(yè)外包單位管理服務的執(zhí)行標準和考核工作;
協(xié)助高級經(jīng)理制定部門內(nèi)各項工作計劃和執(zhí)行,并考核監(jiān)督執(zhí)行標準;
定期召開部門工作例會,分配本部門日常工作,安排本部門員工排班和休假。保證重大工作進度符合預期(如租金催繳、物業(yè)維護等);
監(jiān)督完成續(xù)租客戶的租約條件、租金等談判以及完成手續(xù)工作;
定期聯(lián)絡重要客戶,定期了解商戶情況和商戶經(jīng)營需求并及時跟進;
監(jiān)督檢查清潔衛(wèi)生物業(yè)維護等等外包公司工作完成情況;
遇有緊急情況,協(xié)助相關部門第一時間解決問題,避免產(chǎn)生重大影響;
強化巡場制度,協(xié)調(diào)解決物業(yè)維護、清潔以及客服層面的各項問題,建立完善的服務環(huán)境;
定期查閱投訴記錄,了解投訴進度,協(xié)助客服解決重大客服投訴;
實施對本部門員工的計劃性培訓和考核;
監(jiān)督本部門員工的考勤、勞動紀律及日常工作的執(zhí)行情況;
完成上級主管領導交辦的其他工作。
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇3
1、負責門店“對客服務、員工工作標準、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度”的統(tǒng)籌編寫及培訓宣貫;
2、負責“顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調(diào)研、機制創(chuàng)建”;
3、負責門店“運營狀況監(jiān)測,統(tǒng)籌實施異動整改及驗收”;
4、負責門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;
5、負責門店統(tǒng)籌性運營工作的開展;
6、負責行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析;
7、負責市場調(diào)研、分析及定位。
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇4
職責:
1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定,并根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場營銷策略。
2、分解制定市場拓展規(guī)劃、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃,確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實。
3、關注終端業(yè)績進度狀況,組織對業(yè)績進行分析并制定和落實業(yè)績提升方案。包括:貨品調(diào)配、人員調(diào)整、促銷擬定及實施、形象提升等。確保銷售目標的達成。
4、根據(jù)公司的財務管理規(guī)定對應收賬款、管理費用進行管理,確保回款及時和管理費用合理。
5、根據(jù)貨品銷售分析,制定及組織執(zhí)行庫存貨品消化的策略,確保庫存合理性及資金及時回籠。
6、保持與一線市場的緊密接觸,定期巡察各區(qū)域賣場,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,增強對市場的敏感度,樹立企業(yè)形象,提升產(chǎn)品品牌知名度
7、制定市場優(yōu)化與維護規(guī)劃,并組織實施,確保市場渠道有效支持公司的經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
8、負責建立詳盡完善的終端各類執(zhí)行標準,確保各項工作的標準化,運行及效率的提升。
9、負責建立、優(yōu)化本部門的組織架構、進行職責分工實現(xiàn)組織精簡、高效。以及負責激勵、考核、培訓部門員工,確保部門整體素質(zhì)的持續(xù)提高。
任職要求:
1、大專以上學歷,市場營銷、企業(yè)管理或工商管理相關專業(yè)畢業(yè)。
2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗,有豐富的品牌管理經(jīng)驗,規(guī)劃能力強;三年以上品牌服裝(男女裝、內(nèi)衣行業(yè))企業(yè)同崗工作經(jīng)驗尤佳。
3、能夠主動發(fā)覺和分析店鋪經(jīng)營問題并提出可行性解決方案,并付諸實施;
4、能承受較大的壓力,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;有很強的感召力和凝聚力。
5、主見性、主動性并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、計劃、調(diào)度、指揮、組織、開拓和執(zhí)行能力。
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇5
全面負責營運管理工作,完成總部和公司領導交付的各項具體工作;
-兼任前線所有崗位工作;
-向副總經(jīng)理溝通匯報,提出解決方案,執(zhí)行工作要求。
-檢查標準,check point
規(guī)范、整潔、細致、客需要
-負責酒店的人事、制度、工作流程的建設、管理、評核;
-督導檢查酒店日常營運、服務質(zhì)量、儀容儀表、工作方式等,達到酒店要求水準;
-協(xié)助總經(jīng)理制定并完成營運計劃;
-根據(jù)總部戰(zhàn)略計劃和年度目標,分解落實,確保達成;
-督導分管部門加強工作量化和數(shù)字化管理,提高效率;
-談判供應商,保證高質(zhì)低價和及時供應;
-協(xié)助總經(jīng)理,執(zhí)行籌建工作;
-協(xié)調(diào)總部和公司各部門,達成工作目標;
對酒店整體的營運管理負責;
- 對下屬各部門工作的完成情況負責
- 對餐飲菜品質(zhì)量,客房規(guī)范服務負責;
- 對下屬各部門因工作給酒店造成的影響負責;
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇6
一、運營管理:
1、執(zhí)行關于人員服務規(guī)范、流程等標準,并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;
2、執(zhí)行關于產(chǎn)品、道具陳列的標準,并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;
3、根據(jù)管理的需要,負責制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程,并執(zhí)行;
4、根據(jù)公司業(yè)務的需要,負責組織制定各類促銷活動方案,并組織執(zhí)行;
5、與公司各部門進行溝通,確保準確高效的完成各項后勤對接工作,傳達追蹤門店執(zhí)行情況;
二、培訓管理:
1、負責員工培訓工作的開展,并對結果負責;
2、負責門店執(zhí)行情況及出品達到公司要求;
3、完成營運部門團隊建設,保證構架的合理性,有效的傳達布置各項工作,提升工作效率;
4、認真落實執(zhí)行各項培訓要求;
三、新店開業(yè) :
1、完成新店開業(yè)籌備工作,保證門店順利開業(yè);
2、完成新店人員的培訓;
3、保證新店活動的正常進行;
四、數(shù)據(jù)管理:
負責收集、匯總、整理、分析各類數(shù)據(jù),并按要求提報給相關部門;
五、成本管理
1、合理控制門店各項成本(人力、原料),確保營運部門的各項利潤指標;
2、對各項成本進行分析,提出合理化建議;
3、控制維修費用和固定資產(chǎn)投入。
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇7
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求制定部門編制計劃及成本把控;
2、全方位追蹤監(jiān)控和考核各商場直營店鋪店務管理工作;
3、收集其它競爭品牌商業(yè)發(fā)展方向、營業(yè)狀況、拓展動態(tài)等情況,并及時反饋;
4、收集、整理零售渠道競爭產(chǎn)品和消費者的相關信息,為公司的決策方案提供依據(jù);
5、負責團隊建設以及人員培養(yǎng)、考核評估工作
6、主持運營管理中心的全面經(jīng)營、管理工作,組織實施公司決議。
7、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標,制定公司營銷部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃和年度全面預算方案。提出運營管理中心的業(yè)務規(guī)劃,經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,制訂營銷工作方針、政策。
8、銷售業(yè)績管理:
1) 管理系統(tǒng)化:銷售管理系統(tǒng)規(guī)范化,制訂銷售制度,規(guī)范銷售流程。
2) 銷售目標清晰化:制定銷售目標預測、預算,并制定銷售目標,中期和年度營銷目標,對區(qū)域銷售進行數(shù)據(jù)分析、評估、跟蹤、管理并完成。
3) 營銷計劃:組織營銷部門與相關部門制定年度營銷計劃與預算,全面編制營銷年度、季度與月度計劃及營銷費用指標等計劃,提交銷售計劃方案,合理掌控銷售費用、銷售回款,監(jiān)督實施銷售全過程。
4) 經(jīng)營指標:實現(xiàn)公司各項年度經(jīng)營指標:銷售額、專柜回款額、網(wǎng)點數(shù)、庫存合理性等業(yè)績指標。
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇8
職責:
1. 負責營運期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2. 負責完成兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項經(jīng)營指標的管理。
3. 負責營運的管理規(guī)范,統(tǒng)一項目經(jīng)營規(guī)范,提升經(jīng)營形象。
4. 負責經(jīng)營環(huán)境的管理,維護客戶關系, 建立良好的經(jīng)營氛圍。
5. 負責后期的整體運營,做好市場推廣與策劃,組織競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查,制定應對措施和調(diào)整方案。
6. 協(xié)同各部門進行資產(chǎn)管理,確保項目的安全、穩(wěn)定。
7. 負責裝修方案的審核及質(zhì)量進度的監(jiān)督和控制。
8. 處理重大顧客投訴,對重大投訴做出糾正預防措施并跟進實施效果。
崗位要求:
1. 大專及以上學歷;
2. 5年以上購物中心樓層管理、招商工作經(jīng)驗,3年以上大型商場同等職務經(jīng)歷;了解相關法律法規(guī),熟練使用相關辦公軟件;
3. 有商業(yè)敏感性和服務意識,具有樓層營運管理、招商管理、品類產(chǎn)品的業(yè)務知識,有較強的資源開發(fā)、整合的能力,有一定的經(jīng)營管理方法和能力。
4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有一定談判能力、學習能力,具有高度工作責任心
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇9
1、負責建立商場現(xiàn)場管理標準,落實場內(nèi)有關的商戶管理、顧客管理、商品管理、人員管理、售后服務、保潔管理等各項工作;
2、協(xié)調(diào)、處理好賣場內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件及各種投訴案件;
3、統(tǒng)籌場內(nèi)各樓層的正常經(jīng)營運作,協(xié)調(diào)完成本部門與相關部門的溝通協(xié)作關系;
4、負責巡察商場,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關部門溝通處理、解決,重大問題、事件同時向公司領導匯報;
5、掌握現(xiàn)場商鋪的銷售狀況,編寫各類分析報告,定期向公司匯報購物中心經(jīng)營情況;
6、通過了解顧客及商戶的意見反饋及投訴處理等,將有關情況通報公司各部門,落實改進措施,提升公司的服務質(zhì)量及管理效率;
7、負責管理、監(jiān)督、檢查清潔公司的清潔工作,制定各種清潔計劃及維護現(xiàn)場干凈整潔;
8、協(xié)助企劃完成全年宣傳及促銷活動推廣,配合安管部對商場的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查工作,配合工程部對設施、設備的管理、檢查、保養(yǎng)、維護、維修工作;
9、指導客服部人員日常行為規(guī)范,定期對所屬員工開展職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能的培訓,并通過客觀、公正的考核激發(fā)員工工作積極性;
10、完成各商鋪租賃費、物業(yè)費、水電費等各種費用的催收工作;
11、完成領導交辦的其他工作。
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇10
職責:
1、負責執(zhí)行商業(yè)項目/購物中心的營運工作,定期對營運商家進行回訪,對商家營運提出合理建議,維護雙方關系;
2、協(xié)助營運經(jīng)理負責收集、整理商業(yè)市場信息,撰寫月報、季報、年報以及推廣手冊;
3、負責商鋪租金,自營項目營運費用的收取工作,以及組織辦理商家進場,退場手續(xù)等工作;
4、負責監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、日常營運工作,配合商家辦理營運類手續(xù);
5、對商家經(jīng)營情況進行季度評估,并提出項目優(yōu)化方案建議,根據(jù)項目經(jīng)營情況,適時提出活動建議或需求;
6、負責對項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;
7、負責對物業(yè)部門服務進行監(jiān)督考評及信息反饋,并協(xié)調(diào)、處理商家的報修及投訴等工作;
8、收集及管理商戶檔案資料,健全商戶管理信息平臺,并協(xié)調(diào)好商家關系及現(xiàn)場日常維護工作。
任職要求:
1、27-40歲,市場營銷、廣告策劃及房地產(chǎn)管理等相關專業(yè)本科及以上學歷;
2、5年以上中大型商場/購物中心工作經(jīng)驗,3年以上同崗工作經(jīng)驗,具有購物中心前期籌備經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3、對商業(yè)地產(chǎn)及物業(yè)管理相關法律法規(guī)有一定了解及掌握,溝通能力及親和力強;
4、熟悉商業(yè)營運管理相關工作流程,并有應急事件的處理能力經(jīng)驗;
5、熟練運用office等相關辦公軟件,熟悉OA等辦公平臺和信息化軟件;掌握autoCAD、CorelDRAW等應用軟件基礎知識。
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇11
職責:
1、根據(jù)品牌整體發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌零售、商品運營、陳列培訓以及品牌業(yè)務,統(tǒng)合綜效發(fā)揮以品牌為單位的運作管理工作;
2、結合終端店鋪表現(xiàn),制定、組織、落實公司年度規(guī)劃目標,并制定行之有效的業(yè)務方案,促進業(yè)務發(fā)成;
3、參與制定所轄區(qū)域店鋪的品牌推廣方案,對終端推廣活動的方式方法提出建議,推動品牌推廣方案的落地執(zhí)行;
4、分析區(qū)域店鋪經(jīng)營狀況,制定經(jīng)營狀況分析報告,分析與評估營銷效益,提出營銷策略改進的合理化建議;
5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計劃分解、確保每月銷售任務達成
6、完成總部及區(qū)部部署的各項工作。
任職資格:
1、性別不限,28-40歲
2、本科及以上學歷,零售、服裝相關行業(yè) ;
3、5以上零售營運管理經(jīng)驗;
4、具備品牌意識,出色的團隊建設和領導能力;
5、熟悉服裝零售行業(yè)店鋪管理的相關知識;
6、品牌終端營運或培訓管理工作經(jīng)驗
7、具備敏銳的市場洞察力,及良好的職業(yè)操守。
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇12
1、對部門工作職責范圍內(nèi)各項申請、審批文件進行審核、流轉、報批;
2、對片區(qū)商戶進行溝通、了解,及時掌握商戶動態(tài);
3、對片區(qū)當天各項工作進行安排、跟進,對異常情況及時處理、上報;
4、對片區(qū)進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)、處理、上報片區(qū)存在的問題(規(guī)范經(jīng)營、消防安全等);
5、對片區(qū)的空鋪進行招商;
6、跟進部門各類商業(yè)活動的洽談、資料收集、活動執(zhí)行、效果統(tǒng)計等事務;
7、片區(qū)各項費用收取、催繳工作的安排,并對異常情況進行處理、跟進、上報;
8、對片區(qū)合同續(xù)簽、新簽工作進行安排和跟進;
9、對同類建材市場進行市調(diào)工作,并予以搜集、整理市調(diào)報告上交公司;
10、根據(jù)公司要求對本部門員工進行崗位技能、業(yè)務能力等方面培訓、考核;
11、按政府部門要求,做好片區(qū)參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時性工作;
12、處理片區(qū)內(nèi)突發(fā)事件及消費者投訴事宜;
13、完成領導交辦的其他工作,并及時向領導反饋工作進度。
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇13
崗位職責:
1、負責日常營運方面的管理工作,保證良好的環(huán)境;
2、負責商業(yè)公司營運管理制度建立、培訓;
3、根據(jù)商場年度指標,組織商場各部門完成利潤指標,保證出租率、租金收繳率;
4、處理重大客戶投訴,對重大投訴做出糾正處理措施并跟進實施效果。
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、5年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場或購物中心營運的管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理,了解項目物業(yè)工程知識;
4、較強的文字處理能力,語言表達能力;富有感染力、影響力、領導力和學習力;
5、具有商業(yè)敏感性,有良好的營銷策略,極強的資源整合、經(jīng)營管理能力、成本控制能力。
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇14
1、協(xié)助上級領導進行重點目標品牌的高級洽談及后續(xù)跟進工作;
2、定期跟進匯總各項目公司的招商進展情況、裝修施工進度及遇到的問題;
3、協(xié)助上級領導接待重點客戶;
4、與意向租戶溝通租賃細節(jié),收集并匯總意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料;
5、定期進行市場調(diào)研,及時了解市場新增品牌的動態(tài)情報,并根據(jù)招商需求,進行新品牌的開發(fā)工作;
6、定期評估、分析各租戶經(jīng)營期間的業(yè)績、品牌、店鋪形象等;
7、參與項目的業(yè)態(tài)定位,品牌布局等工作;
8、完成上級領導交辦的其他事項;
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇15
職責:
1、 根據(jù)公司的年度計劃和業(yè)務拓展目標,對目標市場進行商圈調(diào)研調(diào)查、信息分析、預測工作,并實施拓展;
2、 對目標客戶進行加盟宣導及合作談判,協(xié)助客戶進行店鋪選址、考察、評估與指導;
3、 建立和維護客戶關系,組織客戶來訪的接待工作;
4、 代表公司向客戶宣傳公司的產(chǎn)品與客戶政策、公司的優(yōu)勢或改進方案,建立和增強客戶信心;
5、負責指導和支持區(qū)域內(nèi)終端店鋪的全程運營管理;根據(jù)區(qū)域內(nèi)銷售目標進行店鋪分解,并在執(zhí)行過程中進行全程監(jiān)督與調(diào)整優(yōu)化;
6、培訓區(qū)域內(nèi)儲備人才,為新拓區(qū)域的人才需求奠定基礎;
7、區(qū)域內(nèi)活動方案的設計與監(jiān)督執(zhí)行。
任職資格:
1、市場營銷類院校畢業(yè),熟悉快時尚服飾行業(yè)管理模式,在快時尚行業(yè)任職過的優(yōu)先進行考慮;
2、對數(shù)據(jù)敏感,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
3、有敏感的市場意識,分析問題及解決問題能力強;溝通協(xié)調(diào)能力強;
4、3年以上品牌運營管理經(jīng)驗,有操盤過年銷售額超過五千萬以上的工作經(jīng)驗。
5、能夠迅速融入企業(yè)文化,真心關懷下屬,培養(yǎng)人才,樹立威信,推動企業(yè)改革和發(fā)展。
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇16
職責:
1、全面主持公司運營部門的管理工作,制定年度運營發(fā)展戰(zhàn)略方案,實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標;
2、監(jiān)督、控制整個運營工作實施過程,對經(jīng)營結果負責;
3、負責公司對外關系開拓和維護,并負責對外溝通公司業(yè)務及宣傳;
4、建立完善公司組織架構,負責管理團隊的建設培養(yǎng),制定公司內(nèi)部管理機構的設置和管理制度;
5、參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場目標,針對目標做好相應的籌劃和執(zhí)行以達成目標;
6、收集行業(yè)信息及客戶信息等,不定期對本部門人員素質(zhì)、工作進行指導和培訓工作;
7、負責運營團隊的日常工作安排、指導、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、30-50歲,大專以上學歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高;
2、具有5年以上運營管理工作經(jīng)驗;
3、文字能力強,表達能力強;
4、具有優(yōu)秀團隊管理能力,有很強的責任心和認真的工作態(tài)度;
5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富;
6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務行業(yè))運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇17
職責:
1、負責管理及監(jiān)督門店各項營運工作流程的規(guī)范化;
2、輔導門店負責人各項經(jīng)營管理工作;
3、對門店的經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析,制定改善提升計劃,協(xié)助門店完成銷售目標;
4、負責監(jiān)督落實門店的品牌推廣及活動執(zhí)行;
5、負責監(jiān)督并管理門店的服務、出品及衛(wèi)生;
6、負責給門店制度績效管理工作計劃,并對門店考核完成情況進行評估及指導;
7、根據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合拓展部完成新店籌備工作。
任職要求:
1、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗,有餐飲等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、大專以上學歷,誠實信用,工作踏實;
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)及領導能力;
4、具備分析及解決問題的能力,能積極有效處理突發(fā)事件。
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇18
職責:
1、負責商場營運工作;
2、根據(jù)商場的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定本部門的管理計劃和實施措施;
3、重要目標商戶的發(fā)展和維系,重點商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫的建立和維護;
4、負責商場活動推廣、落地支持以及活動的效果分析。
任職要求:
1、全日制本科以上學歷,30歲以上,性別不限;
2、五年以上商業(yè)營運管理工作經(jīng)驗;
3、具備較強的經(jīng)營意識及現(xiàn)場營運督導執(zhí)行能力,較強的業(yè)務管理能力;
4、卓越的溝通、協(xié)調(diào)與團隊管理能力;
5、很強的服務意識,工作以結果為導向。
營運經(jīng)理有什么工作職責 篇19
1、負責商業(yè)板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業(yè)態(tài))的相關營運管理工作;
2、編制年度預算計劃并組織實施;
3、商業(yè)項目的定期巡查考核;
4、與商業(yè)物業(yè)相關商戶建立緊密的工作聯(lián)系,跟蹤商戶的經(jīng)營狀況;
5、接待處理商戶及顧客投訴,提高客戶滿意度。