營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述（精選20篇）

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇1

　　1、根據(jù)裝修指引、跟進(jìn)商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進(jìn)場(chǎng)手續(xù);

　　2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗(yàn)收至商戶順利開業(yè);

　　3、按商場(chǎng)形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務(wù)形象;

　　4、起草回復(fù)客戶各類公函;

　　5、督導(dǎo)落實(shí)工作的各項(xiàng)進(jìn)展，處理、跟進(jìn)、落實(shí)商戶的各項(xiàng)投訴及訴求，必要時(shí)直接跟進(jìn)解決;

　　6、每日巡視檢查商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn)狀況;

　　7、確�，F(xiàn)場(chǎng)和商鋪各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　8、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

　　9、檢查工作日志的落實(shí)情況，確保商場(chǎng)工作銜接正常。

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇2

　　職責(zé)：

　　a、所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)

　　b、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　c、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)

　　d、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析

　　e、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)

　　f、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

　　g、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　h、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息

　　任職資格：

　　a、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限

　　b、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對(duì)本市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　c、三年以上購物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，年以上基層主管經(jīng)驗(yàn)

　　d、熟練使用office辦公軟件，會(huì)使用CAD

　　e、掌握相關(guān)品類知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　f、掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

　　g、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)下屬、責(zé)任心.了解產(chǎn)品質(zhì)量法，商標(biāo)法，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，合同法，三包規(guī)定等相關(guān)法律知識(shí)

　　h、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、主動(dòng)性、執(zhí)行能力、責(zé)任心

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇3

　　1. 負(fù)責(zé)制定、完善、監(jiān)管租戶協(xié)調(diào)部的規(guī)章制度、作業(yè)流程及執(zhí)行情況;

　　2. 主導(dǎo)與商戶間(特別是重要租戶)的促銷類活動(dòng)談判;

　　3. 全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管控租戶進(jìn)撤場(chǎng)的各項(xiàng)工作;

　　4. 全面負(fù)責(zé)租賃合同項(xiàng)下所涉應(yīng)收賬款金額的催收催繳;

　　5. 配合招商部門，對(duì)租金預(yù)算的設(shè)定，提供數(shù)據(jù)分析的支持;

　　6. 監(jiān)督對(duì)租戶每季度進(jìn)行的三項(xiàng)檢查、餐飲租戶衛(wèi)生安全檢查并將檢查結(jié)果存檔(定期向租戶公布評(píng)分);

　　7. 市場(chǎng)活動(dòng)的監(jiān)管工作;

　　8. 處理、協(xié)調(diào)租戶與公司之間的糾紛;

　　9. 協(xié)助品牌關(guān)系維護(hù)+品牌發(fā)展計(jì)劃完善;

　　10. 進(jìn)行租戶日常營(yíng)運(yùn)管理;

　　11. 租戶協(xié)調(diào)部的日常管理及員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核評(píng)估等;

　　12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇4

　　職責(zé)：

　　根據(jù)公司全年、季度采購銷售指標(biāo)，規(guī)劃貨品及物料訂購;

　　訂貨數(shù)據(jù)分析及訂貨預(yù)測(cè);

　　協(xié)調(diào)當(dāng)月貨品及物料缺口;

　　協(xié)調(diào)總部、各分公司運(yùn)營(yíng)部門 協(xié)助貨品及物料相關(guān)事宜;

　　貨品及物料庫存賬目管理;

　　每月賬務(wù)部門進(jìn)行對(duì)賬;

　　任職要求：

　　大專以上學(xué)歷，化妝品(或其他零售、快消)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　有銷售營(yíng)運(yùn)/銷售行政/數(shù)據(jù)分析/庫存管理/SAP系統(tǒng)操作 等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)為佳;

　　工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、思維邏輯清晰，有良好的溝通表達(dá)能力;

　　對(duì)零售、快消行業(yè)有熱情且有志于長(zhǎng)期發(fā)展。

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)及巡場(chǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和品質(zhì)管理;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)各類事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理;

　　3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、每月對(duì)各類營(yíng)運(yùn)管理信息進(jìn)行匯總和分析;

　　4、協(xié)調(diào)與各租戶及各部門的關(guān)系。

　　具體要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、熟練掌握各種辦公自動(dòng)化操作，有一定公文寫作能力;

　　3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、能承受較大的工作壓力;

　　4、3年以上百貨或購物中心營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)。

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇6

　　1、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪的統(tǒng)籌管理工作，進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作;

　　2、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成，與相關(guān)部門協(xié)商制定激勵(lì)政策;

　　3、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪門店形象維護(hù)，陳列指導(dǎo)，確保良好的營(yíng)運(yùn)水平;

　　4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪訂貨及開店指標(biāo);

　　5、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作;

　　6、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇7

　　一、工程管理

　　1、負(fù)責(zé)全區(qū)域的遺留工程問題，協(xié)助物業(yè)部進(jìn)行維修與協(xié)調(diào)

　　2、負(fù)責(zé)將工程遺留單開給項(xiàng)目部，做好商戶遺留工程的跟進(jìn)

　　3、及時(shí)將問題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并做好相應(yīng)記錄

　　二、現(xiàn)場(chǎng)管理

　　1、每天跟進(jìn)商鋪的動(dòng)態(tài)，了解各商戶的情況 巡查發(fā)現(xiàn)的問題

　　2、保證客戶能正常開業(yè)，不影響商場(chǎng)的形象

　　3、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的商戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，處理相關(guān)問題

　　4、記錄商戶開鋪時(shí)間，要求其能按照商場(chǎng)規(guī)定時(shí)間開關(guān)鋪

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的催繳費(fèi)，盡量達(dá)到公司要求

　　6、定期收集商家的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析

　　7、與營(yíng)銷部核對(duì)每月營(yíng)銷活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和配合活動(dòng)

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)分公司銷售指標(biāo)的細(xì)分、推進(jìn)及達(dá)成，促進(jìn)終端銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定本區(qū)域年度銷售目標(biāo)計(jì)劃并指導(dǎo)完成;

　　2、制定和實(shí)施各區(qū)域商品清零計(jì)劃， 積極配合各營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的庫存控制目標(biāo);

　　3、配合制定區(qū)域銷售有效活動(dòng)方案的執(zhí)行，緊密跟進(jìn)活動(dòng)達(dá)成的結(jié)果;

　　4、完成區(qū)域銷售指標(biāo)，了解市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等指標(biāo);并根據(jù)本區(qū)域特點(diǎn)，提出市場(chǎng)推廣方案建議，協(xié)助實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣工作。

　　5、分析區(qū)域市場(chǎng)銷售情況及分公司貨品結(jié)構(gòu)與銷售情況，對(duì)所管轄區(qū)域設(shè)計(jì)合理有效的營(yíng)銷活動(dòng)，全面快速實(shí)施銷售指標(biāo)的100%達(dá)成

　　6、負(fù)責(zé)組織分公司營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)做營(yíng)運(yùn)管理、人員管理、銷售技能、企業(yè)核心等各方面培訓(xùn);

　　7、對(duì)分公司營(yíng)運(yùn)人員的工作進(jìn)行評(píng)核并協(xié)助分公司實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃與跟進(jìn);

　　任職要求：

　　1、三年以上服飾行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上本行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)

　　2、熟練掌握word、excel、有一定數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)、商品陳列能力。

　　3、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇9

　　1. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的租金、物業(yè)及水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，采取相關(guān)措施確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。

　　2. 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)管理，做好日常巡檢，了解商戶的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)情況，并做好巡查記錄，協(xié)調(diào)解決商戶的各類問題事件，保證正常營(yíng)運(yùn)。

　　3. 負(fù)責(zé)分管商戶的品質(zhì)巡查、監(jiān)督，并提出整改意見，跟進(jìn)整改效果。

　　4. 負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，提升商戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

　　5. 配合招商部做好商戶的進(jìn)場(chǎng)、裝修、開業(yè)和整體的協(xié)調(diào)工作。

　　6. 負(fù)責(zé)處理運(yùn)營(yíng)相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇10

　　1、開展市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，開發(fā)新品牌及收集相關(guān)資料;

　　2、建立品牌商家資源庫，定期更新和完善;

　　3、制定品牌招商計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行招商洽談，完成出租率、開業(yè)率指標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作，跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修、經(jīng)營(yíng)分析、投訴處理分析等;

　　5、負(fù)責(zé)招商營(yíng)運(yùn)相關(guān)合同跟進(jìn)及文檔整理工作。

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇11

　　1.負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

　　2.負(fù)責(zé)完成樓層兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)指標(biāo)的管理。

　　3.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運(yùn)營(yíng)，協(xié)助做好市場(chǎng)推廣與策劃，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查，協(xié)助制定應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整方案。

　　6.負(fù)責(zé)重要招商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的搭建與維護(hù)，維護(hù)政府，協(xié)會(huì)與其他組織關(guān)系。

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇12

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的營(yíng)運(yùn)與管理工作，對(duì)轄區(qū)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)的達(dá)成，及商鋪經(jīng)營(yíng)分析;

　　3、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息。

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇13

　　1、負(fù)責(zé)深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地與實(shí)施，推進(jìn)部門線上、線下教育業(yè)務(wù)的融合，負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的整體營(yíng)運(yùn)管理，確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)全渠道運(yùn)營(yíng)管理工作，包括營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理，對(duì)渠道平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)；

　　3、制定中心員工短、中、長(zhǎng)期在崗培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇14

　　1.安全：做好影城安全生產(chǎn)方面的所有具體需要執(zhí)行的相關(guān)工作;

　　2.營(yíng)運(yùn)：負(fù)責(zé)影城現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)方面的所有工作，包括但不限于：排班、盤點(diǎn)、進(jìn)貨、倉管、日結(jié)、日?qǐng)?bào)、員工考勤以及招聘管理和培訓(xùn)、協(xié)助完成管理運(yùn)營(yíng)文件的歸檔和備份;

　　3.客服：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間內(nèi)處理客訴及特殊事件的處理，并將處理情況于事件處理完畢一小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋給影城店長(zhǎng)和相關(guān)部門;

　　4.指標(biāo)：負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督完成票房、賣品和其他非票產(chǎn)品的銷售指標(biāo)任務(wù);

　　5.現(xiàn)場(chǎng)：負(fù)責(zé)監(jiān)督影城范圍內(nèi)的宣傳品有序擺放及特殊情況上報(bào);

　　6.采購：負(fù)責(zé)影城各項(xiàng)銷售產(chǎn)品的原材料采購、結(jié)算、出入倉等工作;

　　7.培訓(xùn)：結(jié)合影業(yè)公司總部營(yíng)運(yùn)部和影城的要求，對(duì)員工進(jìn)行各類型的培訓(xùn)及相關(guān)工作。

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇15

　　1、管理直營(yíng)店鋪及商場(chǎng)店鋪，定期巡鋪，為店鋪的日常工作提供規(guī)范的指引；

　　2、營(yíng)運(yùn)管理工作（終端店面、貨、人綜合管理）制定各區(qū)域店鋪的指標(biāo)達(dá)成方案，執(zhí)行并跟進(jìn)，帶領(lǐng)各店鋪完成各項(xiàng)指標(biāo)；

　　3、每月完成銷售數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行銷售管理

　　4、店鋪實(shí)地培訓(xùn)、后備力量培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇16

　　職責(zé)：

　　1、建立健全營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)管理機(jī)制和體系，監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工日常工作;

　　2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)制訂營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃和相關(guān)政策并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)新開直營(yíng)店開業(yè)的各項(xiàng)籌備工作及協(xié)調(diào)加盟店新店開業(yè)期間的各項(xiàng)籌備工作;

　　4、負(fù)責(zé)新店人員培訓(xùn)管理工作，直營(yíng)店人員選配工作;

　　5、負(fù)責(zé)直營(yíng)店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關(guān)投訴;

　　6、負(fù)責(zé)直營(yíng)店的統(tǒng)籌管理和監(jiān)督工作，加盟店的運(yùn)營(yíng)支持工作;

　　7、負(fù)責(zé)辦理直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)過程中與政府管理部門相關(guān)事務(wù)及手續(xù);

　　8、配合實(shí)施公司品牌、市場(chǎng)拓展活動(dòng)。

　　9、協(xié)助營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)做好運(yùn)營(yíng)部的其他日常管理和監(jiān)督執(zhí)行工作等。

　　崗位要求：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理、金融等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷;

　　2、2年以上快餐連鎖企業(yè)或者便利店連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力。

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇17

　　職責(zé)：

　　1、依據(jù)公司營(yíng)銷計(jì)劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計(jì)劃，并分解到門店，協(xié)助、指導(dǎo)各店的營(yíng)銷工作開展，達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的完成;

　　2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店面管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評(píng)估;

　　3、定期巡查店鋪，了解區(qū)域市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù)，提出終端有效性改進(jìn)專項(xiàng)建議方案;

　　4、負(fù)責(zé)根據(jù)終端營(yíng)銷規(guī)劃，建立與完善門店培訓(xùn)制度及培訓(xùn)流程，制定年、季、月度終端培訓(xùn)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，并組織實(shí)施;

　　5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)及高端商區(qū)大型活動(dòng)策劃、組織實(shí)施與評(píng)估工作;

　　6、主導(dǎo)終端店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行，對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行分析，提高終端銷售;

　　7、制定營(yíng)運(yùn)流程和標(biāo)準(zhǔn)。

　　任職資格：

　　1、3年以上零售銷售管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、5年以上生鮮(水果)門店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉培訓(xùn)體系搭建，掌握培訓(xùn)運(yùn)作能力;

　　4、良好的授課與課程開發(fā)能力。

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇18

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行完成情況進(jìn)行監(jiān)督和確認(rèn);

　　2、協(xié)助組織運(yùn)營(yíng)會(huì)議，階段性地總結(jié)分析計(jì)劃完成情況，提出預(yù)警或計(jì)劃調(diào)整建議;

　　3、負(fù)責(zé)跟蹤、督辦重點(diǎn)工作，協(xié)調(diào)計(jì)劃執(zhí)行過程中各部門的工作關(guān)系;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，男女不限，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、為人正直，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉房地產(chǎn)開發(fā)節(jié)點(diǎn)及流程。

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇19

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理和巡視，保證所轄區(qū)域的正常運(yùn)作，及時(shí)處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)；

　　2、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作，包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量，確保上架商品無假冒、殘次、偽劣商品，且無超范圍經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)導(dǎo)購員到崗情況，儀容儀表，工裝規(guī)范與工牌佩戴等；

　　3、負(fù)責(zé)店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫房等進(jìn)行巡視檢查并做好記錄；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪銷售，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核查，杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生；

　　5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)保安，保潔，物業(yè)設(shè)施狀況并維持正常運(yùn)作；

　　6、負(fù)責(zé)收取商戶資料的收集進(jìn)行登記；

　　7、協(xié)助財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)租金催繳工作；

　　8、負(fù)責(zé)根據(jù)商戶進(jìn)撤場(chǎng)的流程，協(xié)助商戶辦理相關(guān)裝修手續(xù)，并告知裝修施工相關(guān)事宜；

　　9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計(jì)劃；

　　10、負(fù)責(zé)公司主題促銷活動(dòng)談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動(dòng)的執(zhí)行,推動(dòng)與活動(dòng)效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動(dòng)需要進(jìn)行播音宣傳；

　　11、負(fù)責(zé)投訴接待和商品退換貨處理，一切從顧客利益出發(fā)，盡可能的滿足顧客需求；

　　12、負(fù)責(zé)每月市場(chǎng)調(diào)查，數(shù)據(jù)內(nèi)容真實(shí)，并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)；月、季、年銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋，并定期做好銷售分析PPT；

　　13、負(fù)責(zé)與商戶加強(qiáng)溝通，交流，協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問題，從而增加商戶對(duì)我司的信任度，建立良性的合作關(guān)系，深入了解商戶經(jīng)營(yíng)狀況，并協(xié)助商戶提出可行性建議，從而提升銷售；

營(yíng)運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述 篇20

　　1.負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

　　2. 負(fù)責(zé)完成樓層兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的管理。

　　3.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運(yùn)營(yíng)，協(xié)助做好市場(chǎng)推廣與策劃，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查，協(xié)助制訂應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整方案。

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)助裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。