物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容（通用15篇）
物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇1
1.根據(jù)規(guī)劃，研究、制定所轄區(qū)域公共設施綜合開發(fā)利用的方案
2.維護、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設施，組織維修人員對發(fā)現(xiàn)的故障進行維修，并就公共設施等事務與有關部門交涉
3.安排有關人員，對所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務
4.安排有關人員對區(qū)內(nèi)進行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理，開展區(qū)內(nèi)文化建設
5.處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況
6.按合同為住用人提供其他綜合服務
物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇2
1、根據(jù)領導的統(tǒng)籌下協(xié)調(diào)團隊成員完成各項招租任務及日常管理活動;
2、熟悉運營平臺，并指導團隊成員運用平臺作為日常工作重要工具;
3、妥善處理各類租戶投訴及突發(fā)事件;
4、合理組織各項租戶活動;
5、配合店長完成既定的招租、經(jīng)營目標。
物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇3
1、負責大廈所轄范圍內(nèi)的接待、指引、疏導和咨詢工作;
2、負責所轄范圍內(nèi)的日常巡邏、衛(wèi)生檢查;
3、協(xié)助處理各類突發(fā)事件;
4、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇4
1、為人正直，有耐心，工作認真細致嚴謹;
2、具有較好表達與溝通能力，邏輯思維清晰，有強服務管理意識;
3、負責協(xié)且項目現(xiàn)場管理工作;
4、上級安排的其他工作。
物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇5
1、 負責巡查小區(qū)各項公共設施的情況、作記錄及處理;
2、 負責巡查及監(jiān)督小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;
3、 檢查監(jiān)督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、并記錄、處理不合格狀況;
4、 辦理住宅單元收樓、單元裝修申請手續(xù);
5、 在上級領導下進行客戶意見調(diào)查及反饋;
6、 在上級領導下開展各項社區(qū)文化活動;
7、 做好催款及統(tǒng)計工作;
8、 處理業(yè)主/住戶反映的各項問題，并及時反饋;
9、 做好商戶、小區(qū)業(yè)主/住戶的日常溝通;
10、負責各項回訪工作;
11、完成上級交辦的各項工作任務;
物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇6
1. 依照物業(yè)主任的編排，在太古匯商場每層樓進行執(zhí)勤巡查;
2. 確保物業(yè)內(nèi)各類設備正常運作;
3. 處理客戶的資詢、意見、投訴等事宜;
4. 有效執(zhí)行各類工程的管理工作;
物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇7
職責：
1.協(xié)助項目經(jīng)理或物業(yè)公司經(jīng)理完成管理處各項行政保障事宜;
2.配合工程部和安保部門保障管理處安全運營;
3.接待客戶各種報修、意見投訴和應急事項處理;
4.對接集團總部，傳達上級管理理念和制度精神;
5.負責管理處檔案、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理;
6.完成上級領導給予的其他工作。
任職資格：
1.年齡20-35周歲，物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關專業(yè)，其他專業(yè)的，需至少有一年物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗;
2.熟練操作辦公軟件，擅長應用文寫作;
3.做事認真負責，有較強的溝通能力;
4.持有物業(yè)管理職業(yè)資格證書、中控本、電工本等物業(yè)管理技能證書的優(yōu)先錄用。
物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇8
1、負責物業(yè)服務部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作；
2、負責物業(yè)服務部倉庫的日常出入庫管理，負責項目行政物品、工衣等使用管理；
3、參加物業(yè)服務部會議，整理會議紀要；
4、負責統(tǒng)計物業(yè)工程日常維修完成情況，包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù)；
5、負責辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。
6、配合公司其他部門工作，完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇9
1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理完善小區(qū)一體化管理目標。
2、負責小區(qū)內(nèi)各項管理工作，包括租賃管理、建筑管理、租金管理、報修接待等。
3、熟悉小區(qū)管轄范圍內(nèi)的房屋、住戶的基本信息。
4、負責住戶的投訴接待及處理。
5、每月摘錄住戶欠租情況，做好欠租收繳工作，并做到及時收、及時繳，對各類費用原則上每周必須介繳二次，
6、要服從公司領導安排，及時完成公司領導交辦的其他管理工作。
物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇10
1. 負責商業(yè)物業(yè)部日常管理工作。
2. 負責商業(yè)區(qū)整體對外招商工作。
3. 負責建立小業(yè)主物業(yè)管理制度和收費標準，負責租金、物管費等費用的收取。
4. 負責維修基金的提取、使用和整體運作。
5. 負責對物業(yè)合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
6. 負責日常進巡視，對電梯等設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化、維修等方面的服務情況進行跟進，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
7.發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。
8.每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，要求整改。
9、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。
物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇11
職責：
1、負責建立并完善公司經(jīng)營性資產(chǎn)物業(yè)服務管理體系，持續(xù)改進物業(yè)服務質(zhì)量;
2、負責制定和完善物業(yè)服務標準，負責物業(yè)管理日常工作的監(jiān)督和指導;
3、負責建立物業(yè)服務評估體系，并按照要求組織實施評估物業(yè)服務;
5、負責物業(yè)服務企業(yè)的選聘、續(xù)聘工作;
6、負責組織制定新建物業(yè)管理方案;
7、負責組織物業(yè)服務工作交流;
8、負責物業(yè)服務企業(yè)與公司相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作，負責涉及物業(yè)事務的外部機構溝通維護工作;
9、協(xié)助安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保、食品安全等事務協(xié)調(diào)落實及突發(fā)事件處理;
10、完成領導交辦的其他工作。
應聘條件：
1、 本科以上學歷，兩年以上房地產(chǎn)相關企業(yè)客戶服務、客戶關系維護或資產(chǎn)管理等相關工作經(jīng)歷;
2、 熟悉物業(yè)管理(服務)運作及相關法律與體系文件;
3、 學習能力強，能快速適應工作要求;
4、 待人熱情、服務意識強，善于與客戶溝通;
5、 有C級以上駕照。
物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇12
(1)負責接聽項目客服中心所有客戶來電，并根據(jù)來電做信息分流或派工;
(2)報事追蹤、回訪，意見反饋;
(3)通過溝通與業(yè)主建立良好關系;
(4)搜集客戶需求(客戶特性、服務敏感點等)，并進行分析，為項目日常經(jīng)營、服務提供所需信息 ;
(5)接待來訪客戶，業(yè)務辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務及其它日常工作);
(6)催收分管區(qū)域物業(yè)服務費、車位費、水電及其它涉及項目經(jīng)營費用;
(7)收費高峰期，協(xié)助項目財務收取各項費用;
(8)協(xié)助項目開展各項工作。
物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇13
職責：
1、嚴格執(zhí)行消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計劃，對消控室內(nèi)各類設備設施進行日常管理;
2、協(xié)助上級領導完成消防演習方案的制定和消防活動的組織;
3、定期安排人員檢查、更換廣場內(nèi)消防設備、設施和器具，;
4、負責廣場內(nèi)動用明火的現(xiàn)場監(jiān)護工作;
6、負責對新員工進行崗前消防培訓;
7、與施工單位、商戶及相關部門簽定消防協(xié)議書，宣傳消防規(guī)定。
任職要求：
1、大專及以上學歷，1年以上大型商業(yè)項目消防安全管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉國家相關物業(yè)管理法律法規(guī)的管理知識，熟悉消防設備設施的運作原理;
3、具備較強的溝通應變能力，具備較強的責任心，可處理各項安全突發(fā)事件;
4、持有消防管理員執(zhí)業(yè)證書者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇14
1、熟悉商業(yè)運營部管轄范圍，協(xié)助負責物業(yè)管理工作;如清潔、綠化維護、保安崗位、商鋪管理等等;
2、協(xié)助商場巡場檢查，現(xiàn)場突發(fā)事件的處理及跟蹤;
3、準確記錄并協(xié)助處理客戶投訴，及時向上級報告;
4、做好客戶回訪，虛心的接受批評與建議，不斷改進工作
物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇15
1、根據(jù)商場營運管理規(guī)范，進行商戶管理，營造優(yōu)越的營商環(huán)境;
2、負責跟進商戶進場、裝修、營運、撤場各類工作;
3、負責商戶物業(yè)、水電等費用的收取，對商戶的經(jīng)營狀況跟蹤并向上級匯報;
4、負責處理商戶經(jīng)營中涉及的投訴;
5、負責商戶正常營業(yè)例行檢查;
6、定期拜訪商家負責人，了解客戶需求并跟進處理;