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物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容

發(fā)布時間:2022-12-05

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容(通用15篇)

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇1

  1.根據(jù)規(guī)劃,研究、制定所轄區(qū)域公共設施綜合開發(fā)利用的方案

  2.維護、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設施,組織維修人員對發(fā)現(xiàn)的故障進行維修,并就公共設施等事務與有關部門交涉

  3.安排有關人員,對所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務

  4.安排有關人員對區(qū)內(nèi)進行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理,開展區(qū)內(nèi)文化建設

  5.處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況

  6.按合同為住用人提供其他綜合服務

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇2

  1、根據(jù)領導的統(tǒng)籌下協(xié)調(diào)團隊成員完成各項招租任務及日常管理活動;

  2、熟悉運營平臺,并指導團隊成員運用平臺作為日常工作重要工具;

  3、妥善處理各類租戶投訴及突發(fā)事件;

  4、合理組織各項租戶活動;

  5、配合店長完成既定的招租、經(jīng)營目標。

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇3

  1、負責大廈所轄范圍內(nèi)的接待、指引、疏導和咨詢工作;

  2、負責所轄范圍內(nèi)的日常巡邏、衛(wèi)生檢查;

  3、協(xié)助處理各類突發(fā)事件;

  4、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇4

  1、為人正直,有耐心,工作認真細致嚴謹;

  2、具有較好表達與溝通能力,邏輯思維清晰,有強服務管理意識;

  3、負責協(xié)且項目現(xiàn)場管理工作;

  4、上級安排的其他工作。

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇5

  1、 負責巡查小區(qū)各項公共設施的情況、作記錄及處理;

  2、 負責巡查及監(jiān)督小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;

  3、 檢查監(jiān)督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、并記錄、處理不合格狀況;

  4、 辦理住宅單元收樓、單元裝修申請手續(xù);

  5、 在上級領導下進行客戶意見調(diào)查及反饋;

  6、 在上級領導下開展各項社區(qū)文化活動;

  7、 做好催款及統(tǒng)計工作;

  8、 處理業(yè)主/住戶反映的各項問題,并及時反饋;

  9、 做好商戶、小區(qū)業(yè)主/住戶的日常溝通;

  10、負責各項回訪工作;

  11、完成上級交辦的各項工作任務;

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇6

  1. 依照物業(yè)主任的編排,在太古匯商場每層樓進行執(zhí)勤巡查;

  2. 確保物業(yè)內(nèi)各類設備正常運作;

  3. 處理客戶的資詢、意見、投訴等事宜;

  4. 有效執(zhí)行各類工程的管理工作;

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇7

  職責:

  1.協(xié)助項目經(jīng)理或物業(yè)公司經(jīng)理完成管理處各項行政保障事宜;

  2.配合工程部和安保部門保障管理處安全運營;

  3.接待客戶各種報修、意見投訴和應急事項處理;

  4.對接集團總部,傳達上級管理理念和制度精神;

  5.負責管理處檔案、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理;

  6.完成上級領導給予的其他工作。

  任職資格:

  1.年齡20-35周歲,物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關專業(yè),其他專業(yè)的,需至少有一年物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗;

  2.熟練操作辦公軟件,擅長應用文寫作;

  3.做事認真負責,有較強的溝通能力;

  4.持有物業(yè)管理職業(yè)資格證書、中控本、電工本等物業(yè)管理技能證書的優(yōu)先錄用。

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇8

  1、負責物業(yè)服務部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;

  2、負責物業(yè)服務部倉庫的日常出入庫管理,負責項目行政物品、工衣等使用管理;

  3、參加物業(yè)服務部會議,整理會議紀要;

  4、負責統(tǒng)計物業(yè)工程日常維修完成情況,包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù);

  5、負責辦理商戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關資料,嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件,辦理《裝修許可證》和《出入證》,并作好記錄。

  6、配合公司其他部門工作,完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇9

  1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理完善小區(qū)一體化管理目標。

  2、負責小區(qū)內(nèi)各項管理工作,包括租賃管理、建筑管理、租金管理、報修接待等。

  3、熟悉小區(qū)管轄范圍內(nèi)的房屋、住戶的基本信息。

  4、負責住戶的投訴接待及處理。

  5、每月摘錄住戶欠租情況,做好欠租收繳工作,并做到及時收、及時繳,對各類費用原則上每周必須介繳二次,

  6、要服從公司領導安排,及時完成公司領導交辦的其他管理工作。

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇10

  1. 負責商業(yè)物業(yè)部日常管理工作。

  2. 負責商業(yè)區(qū)整體對外招商工作。

  3. 負責建立小業(yè)主物業(yè)管理制度和收費標準,負責租金、物管費等費用的收取。

  4. 負責維修基金的提取、使用和整體運作。

  5. 負責對物業(yè)合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

  6. 負責日常進巡視,對電梯等設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化、維修等方面的服務情況進行跟進,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  7.發(fā)生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。

  8.每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,要求整改。

  9、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果。

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇11

  職責:

  1、負責建立并完善公司經(jīng)營性資產(chǎn)物業(yè)服務管理體系,持續(xù)改進物業(yè)服務質(zhì)量;

  2、負責制定和完善物業(yè)服務標準,負責物業(yè)管理日常工作的監(jiān)督和指導;

  3、負責建立物業(yè)服務評估體系,并按照要求組織實施評估物業(yè)服務;

  4、負責制定物業(yè)年度工作計劃,做好年度工作總結;

  5、負責物業(yè)服務企業(yè)的選聘、續(xù)聘工作;

  6、負責組織制定新建物業(yè)管理方案;

  7、負責組織物業(yè)服務工作交流;

  8、負責物業(yè)服務企業(yè)與公司相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作,負責涉及物業(yè)事務的外部機構溝通維護工作;

  9、協(xié)助安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保、食品安全等事務協(xié)調(diào)落實及突發(fā)事件處理;

  10、完成領導交辦的其他工作。

  應聘條件:

  1、 本科以上學歷,兩年以上房地產(chǎn)相關企業(yè)客戶服務、客戶關系維護或資產(chǎn)管理等相關工作經(jīng)歷;

  2、 熟悉物業(yè)管理(服務)運作及相關法律與體系文件;

  3、 學習能力強,能快速適應工作要求;

  4、 待人熱情、服務意識強,善于與客戶溝通;

  5、 有C級以上駕照。

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇12

  (1)負責接聽項目客服中心所有客戶來電,并根據(jù)來電做信息分流或派工;

  (2)報事追蹤、回訪,意見反饋;

  (3)通過溝通與業(yè)主建立良好關系;

  (4)搜集客戶需求(客戶特性、服務敏感點等),并進行分析,為項目日常經(jīng)營、服務提供所需信息 ;

  (5)接待來訪客戶,業(yè)務辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務及其它日常工作);

  (6)催收分管區(qū)域物業(yè)服務費、車位費、水電及其它涉及項目經(jīng)營費用;

  (7)收費高峰期,協(xié)助項目財務收取各項費用;

  (8)協(xié)助項目開展各項工作。

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇13

  職責:

  1、嚴格執(zhí)行消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計劃,對消控室內(nèi)各類設備設施進行日常管理;

  2、協(xié)助上級領導完成消防演習方案的制定和消防活動的組織;

  3、定期安排人員檢查、更換廣場內(nèi)消防設備、設施和器具,;

  4、負責廣場內(nèi)動用明火的現(xiàn)場監(jiān)護工作;

  6、負責對新員工進行崗前消防培訓;

  7、與施工單位、商戶及相關部門簽定消防協(xié)議書,宣傳消防規(guī)定。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,1年以上大型商業(yè)項目消防安全管理工作經(jīng)驗;

  2、熟悉國家相關物業(yè)管理法律法規(guī)的管理知識,熟悉消防設備設施的運作原理;

  3、具備較強的溝通應變能力,具備較強的責任心,可處理各項安全突發(fā)事件;

  4、持有消防管理員執(zhí)業(yè)證書者優(yōu)先考慮。

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇14

  1、熟悉商業(yè)運營部管轄范圍,協(xié)助負責物業(yè)管理工作;如清潔、綠化維護、保安崗位、商鋪管理等等;

  2、協(xié)助商場巡場檢查,現(xiàn)場突發(fā)事件的處理及跟蹤;

  3、準確記錄并協(xié)助處理客戶投訴,及時向上級報告;

  4、做好客戶回訪,虛心的接受批評與建議,不斷改進工作

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容 篇15

  1、根據(jù)商場營運管理規(guī)范,進行商戶管理,營造優(yōu)越的營商環(huán)境;

  2、負責跟進商戶進場、裝修、營運、撤場各類工作;

  3、負責商戶物業(yè)、水電等費用的收取,對商戶的經(jīng)營狀況跟蹤并向上級匯報;

  4、負責處理商戶經(jīng)營中涉及的投訴;

  5、負責商戶正常營業(yè)例行檢查;

  6、定期拜訪商家負責人,了解客戶需求并跟進處理;

物業(yè)管理專員工作職責具體內(nèi)容(通用15篇) 相關內(nèi)容:
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  • 物業(yè)管理主管崗位具體職責內(nèi)容(精選31篇)

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  • 小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(精選11篇)

    a、負責保安人員的上崗培訓和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責任心;b、制定業(yè)務培訓計劃,按計劃定期組織專業(yè)訓練,并做好記錄;c、嚴格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護管轄區(qū)的正常秩序,維護業(yè)主生命和財產(chǎn)安全,并...

  • 物業(yè)管理辦公室工作職責(精選3篇)

    1、負責制定本部門的規(guī)章制度和工作流程及勞動紀律等,并主持開展本部門各項工作;2、負責制定月工作計劃、月資金使用計劃報總經(jīng)理審批;3、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;4、根據(jù)園區(qū)目標擬定部...

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