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物業(yè)管理員工作職責描述

發(fā)布時間:2022-12-05

物業(yè)管理員工作職責描述(精選16篇)

物業(yè)管理員工作職責描述 篇1

  1、受理外訪人員的來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

  2、負責巡視檢查學(xué)院所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

  3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責描述 篇2

  1、及時收集業(yè)主各類需求及信息反饋;

  2、及時響應(yīng)客戶咨詢投訴,對小區(qū)內(nèi)異常情況及時處理與上報,對異常人員進行排查與上報;

  3、負責小區(qū)樓宇、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、治安、車輛與人員巡查與管理;

  4、定期巡查裝修單位,檢查施工是否規(guī)范,把控裝修質(zhì)量,及時異常裝修情況;

  5、處理所轄范圍業(yè)主的訴求,及時完成上級的指令,使業(yè)主滿意度不斷提升

物業(yè)管理員工作職責描述 篇3

  1、負責小區(qū)日常事務(wù)的管理;

  2、受理、處理用戶的服務(wù)需求與投訴;

  3、對保安、清潔、綠化、維修等工作進行日常檢查、監(jiān)督、指導(dǎo);

  4、負責小區(qū)相關(guān)費用的催繳。

物業(yè)管理員工作職責描述 篇4

  1、負責項目內(nèi)的日常巡邏工作;

  2、負責各類日常工作,如;安保及交通指引,車位的管理等;

  3、落實各項防患措施,對項目內(nèi)發(fā)生重大事故事件立即向上級報告;

  4、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作;

  5、協(xié)助上級完成其他工作。

物業(yè)管理員工作職責描述 篇5

  1、責小區(qū)的物業(yè)管理巡查工作;

  2、檢查、監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)清潔/綠化部門的清潔工作,對存在問題及時知會相關(guān)部門主管進行整改;

  3、檢查監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)各設(shè)備、設(shè)施運行情況,及時將有關(guān)維修內(nèi)容報告客戶服務(wù)中心。做好相關(guān)記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  4、協(xié)助客戶中心帶客戶看房和辦理收樓手續(xù);

  5、檢查監(jiān)督客戶室內(nèi)裝修,處理違規(guī)裝修;

  6、協(xié)調(diào)處理各類鄰里關(guān)系等。

物業(yè)管理員工作職責描述 篇6

  職責:

  1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

  2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運方案和計劃,并負責具體的落實工作;

  3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;

  4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;

  5、繳費等通知的分發(fā)及收集分析、整理;

  6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、20歲至40歲, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

  2、身體健康,愛崗敬業(yè)、責任心強,具有團隊意識和團隊精神 ,良好的溝通能力;

  3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。

物業(yè)管理員工作職責描述 篇7

  職責:

  負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  協(xié)助物業(yè)經(jīng)理管理日常工作,如保安、保潔等管理工作;

  受理客戶來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和回訪;

  對所管理區(qū)域安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管處理;

  按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受公司的監(jiān)督檢查;

  完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

  工作時間:做五休二(不固定周末休息)。

  任職條件:

  良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的語言表達能力,具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  工作踏實,責任心強,能承受工作壓力,具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;

  熟練使用office辦公軟件,能制作表格、文檔錄入。

物業(yè)管理員工作職責描述 篇8

  1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負責生物工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理,與政府部門對接、與租戶對接;

  2、協(xié)助監(jiān)督和管理園區(qū)的保潔和安保工作,裝修日常巡查;

  3、負責公司對園區(qū)企業(yè)發(fā)函、通知等文件的起草審核;

  4、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

物業(yè)管理員工作職責描述 篇9

  1. 主持部門日常工作,落實本部門職能;

  2. 負責100%完成年度物業(yè)管理費收繳預(yù)算金額;

  3. 掌握部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗,并加以控制成本;

  4. 制定部門工作目標、工作計劃,做好相應(yīng)的工作安排,做好月度、年度的工作總結(jié);

  5. 以質(zhì)量管理體系的要求擬定各項管理制度和管理措施,定期對部門的工作監(jiān)察協(xié)調(diào),以檢討及改善本部門的管理水平;

  6. 負責項目內(nèi)公共秩序、經(jīng)營秩序及車場的收費管理;

  7. 負責清潔、綠化、消殺等外判業(yè)務(wù)的管理;

  8. 負責部門團隊建設(shè)與員工行為規(guī)范,營造良好工作氛圍;

  9. 負責部門人員績效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;

  10. 負責本部門各類報表、總結(jié)計劃的編寫及上報工作

  11. 熟悉客戶情況,定期拜訪,與客戶建立良好的關(guān)系;

物業(yè)管理員工作職責描述 篇10

  1、協(xié)助管理處主任制定和完善管理規(guī)章制度,確保按公司質(zhì)量要求落實各項工作。

  2、每天巡視工作現(xiàn)場,督導(dǎo)工作,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  3、負責各類人員的招聘及調(diào)配工作,確保管理隊伍的高素質(zhì)。

  4、根據(jù)員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責和作業(yè)標準,并實施員工的教育培訓(xùn)計劃。

  5、定期回訪,廣泛征求客戶意見,努力為客戶排憂解難,主動爭取客戶對管理處工作的支持。

  6、健全物業(yè)各類檔案,負責各類檔案的歸類整理及定期存檔。

  7、制定房屋、公共配套設(shè)施的維修養(yǎng)護計劃,上報管理處主任,經(jīng)批準后負責組織實施。

  8、定期組織員工開展業(yè)余文體活動,抓好員工后勤生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上,干出不平凡的成績。

  9、完成管理處安排的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理員工作職責描述 篇11

  1、根據(jù)崗位職能,領(lǐng)導(dǎo)本項目開展物業(yè)區(qū)域內(nèi)各項工作

  2、組織做好物業(yè)各項管理工作

  3、指揮做好應(yīng)急事件處置工作

  4、能與業(yè)委會,街道,物業(yè)辦等各部門有效溝通

  5、全面督導(dǎo)項目部運行工作

  6、服從總經(jīng)理與分公司其他工作安排

物業(yè)管理員工作職責描述 篇12

  職責:

  1.負責客戶投訴接待、記錄、轉(zhuǎn)達或報告以及跟進和回訪;

  2.負責轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、裝修巡查工作,每天巡查所管責任區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題立刻處理,每天驗證完成情況;按規(guī)定填寫《工作日志》及《工作巡視檢查記錄》

  3.定期、準確的向主任匯報日常工作的落實及進度等情況;

  4.協(xié)助客戶辦理裝修及進駐,協(xié)調(diào)各部門對裝修單元從申報到驗收進駐的全過程。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷(含大專),物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

  2、溝通、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力強,熟悉各類辦公軟件的操作,文筆流暢;考慮問題細致周到

  3、一年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗,有寫字樓或政府機關(guān)部門物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、具備一定的口頭溝通、文書寫作的能力。

物業(yè)管理員工作職責描述 篇13

  1. 具體需要行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)職能;

  2. 負責跟進租戶對設(shè)施設(shè)備的報修,組織維修人員對故障進行維修,驗收監(jiān)管等相關(guān)工作;

  3. 良好的溝通能力,人際交往能力強,應(yīng)變能力強,善于現(xiàn)場解決客戶安裝等疑慮或客訴;

  5. 有責任心,能承受較大的工作壓力;

  6. 有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

物業(yè)管理員工作職責描述 篇14

  1、負責物業(yè)管理費的催繳工作;

  2、負責好轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的日常事務(wù)處理工作、業(yè)主來訪、投訴等,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

  3、負責業(yè)主檔案資料的管理與更新,確保各類檔案資料的準確性。

物業(yè)管理員工作職責描述 篇15

  1、負責商場食品安全日常檢查并記錄;

  2、協(xié)助營銷策劃進行節(jié)日環(huán)境布置,落實花木等裝飾的擺放工作;

  3、每日對所管轄區(qū)域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查,并對不合格問題點提出整改方案。

物業(yè)管理員工作職責描述 篇16

  1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

  2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作,全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;

  2、負責為商戶辦理裝修手續(xù);

  3、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理商戶投訴;

  4、負責接待及處理商戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;

  6、完成主任臨時交辦的其他工作。

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