營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé)（精選16篇）

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、以提升終端業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，匯總、優(yōu)化現(xiàn)有的各項店鋪標(biāo)準(zhǔn)以及集團(tuán)要求，制定出符合公司品牌形象以及業(yè)務(wù)需求的終端執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

　　2、通過搭建上傳下達(dá)的溝通體系，利用相應(yīng)的工具，做好監(jiān)督、激勵，推動提升店鋪的執(zhí)行力，確保集團(tuán)指令在終端的落實;

　　3、利用零售資源平臺系統(tǒng)向公司預(yù)警產(chǎn)品季的訂貨，銷售、庫存情況，提高系統(tǒng)上傳率及系統(tǒng)準(zhǔn)確率推動;

　　4、主導(dǎo)或承接公司重大項目在終端的執(zhí)行計劃、跟進(jìn)、分析、反饋，確保重大項目的落實效果;

　　5、協(xié)助建立門店店長、店員的考核、評估體系，通過合理的激勵政策提高門店員工的工作積極性，提高門店員工的效率。

　　任職條件：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、八年以上零售運營或零售支持相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、熟練了解零售行業(yè)和市場環(huán)境，有終端管理經(jīng)驗;

　　4、具有良好的人際溝通、項目管理和資源整合能力。

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇2

　　1、全面負(fù)責(zé)餐飲門店的營運管理工作，提升門店各項指標(biāo);

　　2、檢查與稽核門店營運標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行;

　　3、巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋，并制定改善計劃，同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　4、對店長及各級管理人員進(jìn)行有效溝通及工作輔導(dǎo)，持續(xù)反饋，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力;

　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)合作伙伴及公司各職能部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保障店面的正常運營。

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)制定年度經(jīng)營企劃目標(biāo)、年度經(jīng)營計劃、營銷計劃并組織實施。

　　2、負(fù)責(zé)商場招商、現(xiàn)場營運、經(jīng)營外創(chuàng)收、宣傳推廣、促銷活動工作。

　　3、負(fù)責(zé)完成收租、收費、經(jīng)營外收入、廣告位出租等經(jīng)營指標(biāo)。

　　4、負(fù)責(zé)商戶資源儲備及招商工作。

　　5、負(fù)責(zé)與業(yè)主、商戶溝通、服務(wù)及建檔管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡視、對現(xiàn)場服務(wù)、商戶投訴、顧客服務(wù)及投訴的處理、解決。

　　7、負(fù)責(zé)商戶員工紀(jì)律管控及培訓(xùn)。

　　8、負(fù)責(zé)上報經(jīng)營合同、協(xié)議、營運計劃及各種業(yè)務(wù)報表。

　　9、完成上級交辦的其他任務(wù)。

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇4

　　1、對公司的必成銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)。根據(jù)下達(dá)的銷售指標(biāo)，落實所轄店鋪年度、月度計劃及市場維護(hù)計劃;

　　2、負(fù)責(zé)所轄店鋪的營運管理工作，根據(jù)公司戰(zhàn)略意圖，實施店鋪開拓及店鋪調(diào)整計劃，優(yōu)化終端質(zhì)量，實行終端有效擴(kuò)張;

　　3、 制定店鋪市場活動方案，分析各區(qū)市場動態(tài)。及時掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護(hù)工作。

　　4、監(jiān)督并指導(dǎo)店鋪營運管理，包括店鋪人員、商品、庫存、營銷管理。

　　5、制定并控制各項費用預(yù)算，負(fù)責(zé)貨款回收工作，并事先把關(guān)，避免呆壞帳的產(chǎn)生。

　　6、監(jiān)督執(zhí)行商品零售政策以及終端銷售管理規(guī)范。

　　7、定期向營銷總監(jiān)和總經(jīng)理遞交產(chǎn)品進(jìn)銷存分析報告及項目進(jìn)展報告。組織銷售項目討論會議;

　　8、定期組織營運工作培訓(xùn)，針對督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正和改進(jìn);

　　9、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)、考核和管理工作;

　　10、妥善處理客戶投訴，將公司損失降低到最低點，并共同制定改正、預(yù)防措施。

　　11、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)商場對賬，確保商場與公司每月數(shù)據(jù)一致性。

　　12、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)的所有店鋪每天的銷售數(shù)據(jù)的“三帳一致”性，抽查店鋪銷售即銷即入準(zhǔn)確性。

　　13、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)每月與公司的商品部的及時盤點，確保每月庫存的真實性。

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助影院店長完成公司旗下影院的日常經(jīng)營管理工作，達(dá)成目標(biāo)業(yè)績;

　　2、對影院衛(wèi)生管理和消防安全管理;

　　3、對影院基礎(chǔ)員工日常培訓(xùn)、人事管理和賣品管理;

　　4、接受早晚班輪替;

　　5、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項工作指令。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學(xué)歷;

　　2、一年以上電影行業(yè)門店管理經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)場管理及員工管理辦法，有電影行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先錄取;

　　3、具備較強(qiáng)的管理能力及獨立處理突發(fā)事件的能力、良好的職業(yè)道德、責(zé)任心強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神;

　　4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，身體健康。

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇6

　　1、根據(jù)公司規(guī)劃制定年度、季度的市場策略，預(yù)算推廣時間及定期目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)開拓市場業(yè)務(wù)，招商會的組織、統(tǒng)籌、宣傳及整體新零售項目進(jìn)度的推進(jìn);

　　3、分析和預(yù)測銷售市場，把握市場趨勢，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息;

　　4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實施，完善加盟管理系統(tǒng);

　　5、負(fù)責(zé)地區(qū)自營店鋪的開拓，營運管理，確保年度店鋪拓展目標(biāo)及銷售目標(biāo)及利潤的達(dá)成;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)，不斷優(yōu)化公司資源配置，持續(xù)提升公司整體的組織能力、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性與主動性、建設(shè)富有高效執(zhí)行力的工作團(tuán)隊

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇7

　　一、辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。

　　二、協(xié)助總經(jīng)理管理門店事務(wù)性工作。

　　三、做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。

　　四、做好來訪接待工作。

　　五、可能會負(fù)責(zé)管理公司旗下項目。

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇8

　　1、全面主持機(jī)場百貨商場綜合管理部門各項工作

　　2、制定商場內(nèi)部各項規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行，維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序

　　3、根據(jù)公司安排及機(jī)場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施

　　4、分解落實店鋪設(shè)備設(shè)施、消防、裝修、安全、服務(wù)管理和其它各項考核指標(biāo)，并組織完成

　　5、全面負(fù)責(zé)商場店鋪的裝修驗收、消防報驗

　　6、及時掌握商場營運支持部門情況，對相關(guān)事項進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)處理，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報管理跟進(jìn)情況

　　7、協(xié)調(diào)與機(jī)場商業(yè)部門的工作關(guān)系，指導(dǎo)、協(xié)助下屬溝通解決

　　8、解決商場內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題

　　9、負(fù)責(zé)對員工思想文化指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作

　　10、協(xié)調(diào)與公司其它商戶、部門之間的工作關(guān)系

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇9

　　-依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定各門店年度營業(yè)額指標(biāo)，制定年度新店籌備計劃

　　-監(jiān)督門店原材料、產(chǎn)品等品質(zhì)管控，輔導(dǎo)門店服務(wù)規(guī)范與環(huán)境衛(wèi)生提升

　　-輔助門店對于S提升的項目計劃，確保營業(yè)額目標(biāo)達(dá)成

　　-合理進(jìn)行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤目標(biāo)達(dá)成

　　-流失率管控、進(jìn)行人才培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)人才梯隊建設(shè)

　　-推動訓(xùn)練建立營運系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、SOP、表單工具，8大系統(tǒng)建立

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、全面主持公司運營部門的管理工作，制定年度運營發(fā)展戰(zhàn)略方案，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo);

　　2、監(jiān)督、控制整個運營工作實施過程，對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)公司對外關(guān)系開拓和維護(hù)，并負(fù)責(zé)對外溝通公司業(yè)務(wù)及宣傳;

　　4、建立完善公司組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊的建設(shè)培養(yǎng)，制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理制度;

　　5、參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場目標(biāo)，針對目標(biāo)做好相應(yīng)的籌劃和執(zhí)行以達(dá)成目標(biāo);

　　6、收集行業(yè)信息及客戶信息等，不定期對本部門人員素質(zhì)、工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;

　　7、負(fù)責(zé)運營團(tuán)隊的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、30-50歲，大專以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高;

　　2、具有5年以上運營管理工作經(jīng)驗;

　　3、文字能力強(qiáng)，表達(dá)能力強(qiáng);

　　4、具有優(yōu)秀團(tuán)隊管理能力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和認(rèn)真的工作態(tài)度;

　　5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊合作精神，組建和培訓(xùn)團(tuán)隊經(jīng)驗豐富;

　　6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務(wù)行業(yè))運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇11

　　1、根據(jù)公司整體目標(biāo)，對招商營運工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)主力店及次主力店的商家引進(jìn)、合同談判與簽訂;

　　3、制定招商營運工作計劃，建立和健全各項招商管理制度、運作規(guī)范和流程;

　　4、根據(jù)市場情況、商場業(yè)態(tài)布局等調(diào)整規(guī)劃方案;

　　5、負(fù)責(zé)建立和完善品牌資料庫，對國內(nèi)外商家資源進(jìn)行收集、整理與關(guān)系維護(hù);

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇12

　　1、管理商場的日常運營管理工作，督導(dǎo)解決投訴及突發(fā)事件，提高商戶滿意度;

　　2、商場的裝修，商戶的入駐、續(xù)租、轉(zhuǎn)租、退租管理等工作;

　　3、制定運營流程計劃并組織實施，包括保安、消防安全、應(yīng)急和疏散程序;

　　4、收集市場的信息，關(guān)注商戶的經(jīng)營情況，為本項目的商戶提出建議或方案;

　　5、建立商戶租金等費用的收繳機(jī)制及管理方法，配合租金的收繳工作;

　　6、具備有一定的公關(guān)能力，與商戶保持良好的公共關(guān)系

　　7、商場其他工作的管理;

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇13

　　協(xié)助門店策劃、實施促銷活動;

　　協(xié)助各區(qū)域達(dá)成銷售目標(biāo);

　　協(xié)助門店的盈虧管理工作;

　　指導(dǎo)門店標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作;

　　門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，相關(guān)經(jīng)營工作的定向指導(dǎo);

　　協(xié)同各部門為門店提供運營、督導(dǎo)服務(wù);

　　根據(jù)門店發(fā)展情況為門店定出合理預(yù)算;

　　協(xié)助營運副總指導(dǎo)門店工作;

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇14

　　1.協(xié)助影城總經(jīng)理做好影城運營日常工作的管理

　　2.與市場和上級管理部門的對口聯(lián)絡(luò)與溝通，全面執(zhí)行各類活動

　　3.影城運營成本控制

　　4.運營部招募人員的復(fù)試

　　5.對運營部各崗位工作進(jìn)行監(jiān)督和輔導(dǎo)

　　6.與物業(yè)相關(guān)部門保持聯(lián)系

　　7.改進(jìn)顧客服務(wù)，保持較高的服務(wù)水平，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識

　　8.收集、分析培訓(xùn)需求，制訂培訓(xùn)計劃，實施培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果

　　9.參與制訂員工激勵計劃，對員工工作表現(xiàn)情況做出評估

　　10.關(guān)注影城設(shè)備、設(shè)施運行情況，組織相關(guān)人員做好維護(hù)工作

　　11.關(guān)注影城營業(yè)收入情況，努力做好運營增收

　　12.關(guān)注影城賣品部訂貨與庫存情況，關(guān)注賣品部銷售額、應(yīng)產(chǎn)率等各項KPI指標(biāo)

　　13.對員工提出的合理化建議積極采納

　　14.做好影片宣傳及影城的陣地宣傳

　　15.每月運營狀況分析并填寫報告上交影城總經(jīng)理;運營員工排班表的審核工作;其它運營相關(guān)事務(wù)

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)門店日常運營管理工作，包括顧客滿意度提升、各門店工作流程的執(zhí)行、檢查員工工作狀態(tài)、門店衛(wèi)生情況、確保設(shè)備硬件的正常使用等;

　　2、負(fù)責(zé)確保公司的各項規(guī)章制度、政策、活動的落地與執(zhí)行。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

營運經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇16

　　1.組織配送部人員每月度進(jìn)行指標(biāo)的簽定與考勤、績效考核結(jié)果的完成;

　　2.組織配送部相關(guān)制度的編制，并予以實施;

　　3.負(fù)責(zé)配送部人員崗位工作安排，節(jié)假日排休安排及工作交接情況;

　　4.進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)與人員培養(yǎng)，深入溝通，了解并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點和缺點，做好選人、用人、育人、留人，培訓(xùn)管理骨干，鞏固管理成果;

　　5.負(fù)責(zé)處理倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;

　　6.全面掌握庫存滯銷的情況，并協(xié)助采購共同完成庫存滯銷的控制工作;

　　7.負(fù)責(zé)預(yù)防及處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺貨等不良事件，積極與采購一起聯(lián)系供應(yīng)商及時解決;

　　8.負(fù)責(zé)初驗收采購回來的農(nóng)副產(chǎn)品的外觀/數(shù)量/規(guī)格。