物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容（精選15篇）

物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1.負(fù)責(zé)所管理倉(cāng)庫(kù)的日常管理：包括但不限于客戶咨詢回復(fù)、接待、投訴、建議、疑問(wèn)等問(wèn)題的解答。

　　2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶看倉(cāng)，與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。

　　3.負(fù)責(zé)所管理倉(cāng)庫(kù)的招租工作，通過(guò)各推廣平臺(tái)發(fā)布招租信息發(fā)布，減少空倉(cāng)數(shù)。

　　4.進(jìn)行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。

　　5.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的迷你倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)客戶的倉(cāng)庫(kù)客戶的進(jìn)出貨、庫(kù)存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。

　　6.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)外聯(lián)搬運(yùn)，搬家，車輛等的溝通互動(dòng)。

　　7.跟催客戶的付款情況。

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù)。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶租金及管理費(fèi)的收繳、統(tǒng)計(jì)及欠費(fèi)原因分析及合同到期商戶的續(xù)租談判及費(fèi)用收繳工作;

　　2.定期走訪、收集所轄區(qū)域商戶意見和建議，并負(fù)責(zé)所轄區(qū)域園區(qū)商戶關(guān)系維護(hù)工作;

　　3.負(fù)責(zé)收集整理、分析所轄區(qū)域商戶經(jīng)營(yíng)信息;

　　4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶檔案建立、資料收集及更新等工作;

　　5.配合支持所轄區(qū)域商戶各類活動(dòng)的開展;

　　6.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶經(jīng)營(yíng)行為的管理工作;

　　7.完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1. 對(duì)管理區(qū)域定期巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題

　　2. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)規(guī)則政策，熟悉公司各項(xiàng)工作制度，作業(yè)流程，收費(fèi)內(nèi)容以及客戶基本情況

　　3. 負(fù)責(zé)公司租賃客戶接待工作，向租戶宣傳物業(yè)管理方面政策以及法規(guī)，虛心接受租戶建議以及批評(píng)，不斷改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　4.清楚所管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境保潔工作，明確作業(yè)任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)以及要求，掌握各區(qū)域清潔工作基本情況，嚴(yán)格按照公司制定的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進(jìn)行日常清潔工作

　　5. 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)使用情況。負(fù)責(zé)監(jiān)督外聘保安人員以及協(xié)調(diào)做好各項(xiàng)安全保障相關(guān)工作

物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　1、 負(fù)責(zé)巡查小區(qū)各項(xiàng)公共設(shè)施的情況、作記錄及處理;

　　2、 負(fù)責(zé)巡查及監(jiān)督小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;

　　3、 檢查監(jiān)督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、并記錄、處理不合格狀況;

　　4、 辦理住宅單元收樓、單元裝修申請(qǐng)手續(xù);

　　5、 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行客戶意見調(diào)查及反饋;

　　6、 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng);

　　7、 做好催款及統(tǒng)計(jì)工作;

　　8、 處理業(yè)主/住戶反映的各項(xiàng)問(wèn)題，并及時(shí)反饋;

　　9、 做好商戶、小區(qū)業(yè)主/住戶的日常溝通;

　　10、負(fù)責(zé)各項(xiàng)回訪工作;

　　11、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);

物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　一、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的招商、新租、續(xù)租的工作。

　　二、認(rèn)真進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與客戶資源管理，與客戶進(jìn)行良好的合作關(guān)系。

　　三、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的租金及租賃相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

　　四、及時(shí)輸入打印收費(fèi)通知單，保證費(fèi)用的按時(shí)收繳，并對(duì)繳納情況隨時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做好欠費(fèi)催收工作。

　　五、負(fù)責(zé)對(duì)公司所有的空租物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，按時(shí)查驗(yàn)物業(yè)狀況。

　　六、負(fù)責(zé)周邊市場(chǎng)的租賃行情的收集、分析工作，以及行業(yè)內(nèi)信息以及政府的相關(guān)政策收集工作。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　1、根據(jù)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范，進(jìn)行商戶管理，營(yíng)造優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境;

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、營(yíng)運(yùn)、撤場(chǎng)各類工作;

　　3、負(fù)責(zé)商戶物業(yè)、水電等費(fèi)用的收取，對(duì)商戶的經(jīng)營(yíng)狀況跟蹤并向上級(jí)匯報(bào);

　　4、負(fù)責(zé)處理商戶經(jīng)營(yíng)中涉及的投訴;

　　5、負(fù)責(zé)商戶正常營(yíng)業(yè)例行檢查;

　　6、定期拜訪商家負(fù)責(zé)人，了解客戶需求并跟進(jìn)處理;

物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部保持良好關(guān)系;

　　3、全面負(fù)責(zé)小區(qū)日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及知當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助、檢查、督導(dǎo)相關(guān)物業(yè)人員開展工作;

　　2、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶的各類投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好反饋工作;

　　3、以及領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好項(xiàng)目清潔管理相關(guān)工作，對(duì)外委供應(yīng)商及員工服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評(píng)監(jiān)督。

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心專項(xiàng)服務(wù)的具體實(shí)施服務(wù)跟進(jìn)。

　　3、組織開展各類培訓(xùn)、會(huì)議，并做好相關(guān)會(huì)議記錄。

　　4、按照公司要求制定項(xiàng)目巡查工作計(jì)劃，定期開展各點(diǎn)夜班列車清洗巡查，針對(duì)相關(guān)存在問(wèn)題督促相關(guān)部門落實(shí)整改。

　　5、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展內(nèi)部行政事務(wù)。

　　6、加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。

　　7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、導(dǎo)購(gòu)員考核，負(fù)責(zé)商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)按照公司要求對(duì)商鋪進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理，維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)和知名度，提升商場(chǎng)管理水平;

　　3、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)租(客)戶的溝通，掌握租戶動(dòng)態(tài)，聽取并及時(shí)反饋?zhàn)鈶舻慕ㄗh和意見;

　　4、負(fù)責(zé)商鋪日常租金催繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)治安防范與消防安全管理工作，維護(hù)商場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)秩序。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷專業(yè)：全日制�？埔陨蠈W(xué)歷，文科類專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、年齡形象：20-28歲，形象良好;

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)：不限，有酒店、賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理、客服實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、素質(zhì)特點(diǎn)：性格外向，抗壓能力、責(zé)任心強(qiáng)，具備較好的協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　一、收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及各項(xiàng)規(guī)定費(fèi)用，采取措施對(duì)拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的商家進(jìn)行追繳。

　　二、按商鋪管理規(guī)約實(shí)施管理，辦理各類申請(qǐng)業(yè)務(wù);接待商家來(lái)信、來(lái)訪和處理有關(guān)物業(yè)管理的投訴。

　　三、解答商家提出的有關(guān)房產(chǎn)管理和物業(yè)管理業(yè)務(wù)咨詢。

　　四、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理，裝修巡查、客戶關(guān)系維護(hù)、零星工程報(bào)修。

　　五、商家投訴、報(bào)修回訪工作，聽取商家意見。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人處理物業(yè)服服務(wù)中心的日常工作;

　　2、妥善處理業(yè)主投訴，負(fù)責(zé)所轄樓棟業(yè)主的關(guān)系維護(hù)與報(bào)修問(wèn)題維修跟進(jìn)和反饋;

　　3、定期做好業(yè)主回訪工作和信息溝通工作，為客戶滿意度的提升打好基礎(chǔ);

　　5、負(fù)責(zé)所轄樓棟物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放與物業(yè)費(fèi)的催繳工作;

　　6、參與服務(wù)中心社區(qū)活動(dòng)的策劃、籌備和開展。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1、物業(yè)安全管理制度、計(jì)劃、報(bào)告類文件編制及整理、歸檔;

　　2、物業(yè)安全臺(tái)賬建立、管理;

　　3、物業(yè)設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)、維修記錄及安全巡查記錄保存、歸檔;

　　4、物業(yè)水、電、園林綠化及清潔供應(yīng)日常管理;

　　5、公司進(jìn)出行政車輛及人員備案管理;

　　6、物業(yè)安全相關(guān)手續(xù)辦理，如進(jìn)場(chǎng)裝修施工手續(xù)等;

　　7、及時(shí)有效傳達(dá)物業(yè)安全通知;

　　8、配合接待外部各項(xiàng)安全檢查及審核工作;

　　9、配合組織物業(yè)安全培訓(xùn)、演習(xí)演練工作;

　　10、其他物業(yè)安全事項(xiàng)跟進(jìn)、聯(lián)絡(luò)、提醒等;

　　11、完成部門日常事務(wù)及其他外聯(lián)工作。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　1、日常樓層巡查(清潔、綠化、公共設(shè)備、吉鋪、裝修商鋪及開業(yè)商鋪運(yùn)營(yíng)狀況

　　2、協(xié)助上級(jí)處理當(dāng)班的日常事務(wù)及突發(fā)事件，當(dāng)上級(jí)不在時(shí)，代理上級(jí)跟進(jìn)、處理工作

　　3、負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查轄區(qū)內(nèi)分管之樓層設(shè)施，做好巡查登記及現(xiàn)場(chǎng)處理一般事件，做好每日工作記錄

　　4、巡查商戶/商鋪的裝修情況，確保無(wú)違章裝修出現(xiàn)，如裝修監(jiān)管、管理費(fèi)追繳等，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出處理及糾正

　　5、負(fù)責(zé)不定時(shí)巡查商戶的整體外觀情況，對(duì)于違章操作行為及時(shí)予以勸阻，協(xié)助落實(shí)安全、防火工作

　　6、整理、記錄工作日記，對(duì)當(dāng)日發(fā)生的情況及處理方法做好詳實(shí)記錄，并進(jìn)行分析，提出有效建議

　　7、負(fù)責(zé)組織租戶意見征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況，并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體的解決方法及建議

　　8、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)

物業(yè)管理專員工作職責(zé)內(nèi)容 篇15

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體招商、運(yùn)營(yíng)管理工作，制定招商策略、計(jì)劃方案，組織本部門各崗位人員完成工作任務(wù)，達(dá)成工作目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)招商談判與客戶及渠道開發(fā)，包括客戶接洽、談判跟蹤、簽約履約、后期續(xù)租擴(kuò)租等;

　　3、處理各類政府行政部門交辦的工作，維護(hù)園區(qū)主要客戶關(guān)系，整合園區(qū)合作資源;

　　4、完善園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，策劃和完善客戶需要的服務(wù)項(xiàng)目;

　　5、整合各類資源，策劃和組織園區(qū)活動(dòng)，營(yíng)造良好的園區(qū)氛圍;

　　6、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)年度預(yù)算，并進(jìn)行管控;

　　7、客戶的日常訴求問(wèn)題處理以及租金管理費(fèi)收繳等