物業(yè)經(jīng)理工作職責范圍（通用13篇）

物業(yè)經(jīng)理工作職責范圍 篇1

　　1、全面負責服務處各項工作，主管資產(chǎn)管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理等工作;

　　2、負責與甲方保持良好的合作關系;

　　3、負責項目處所有員工的工作監(jiān)督、培訓和考核;

　　4、嚴格按照公司品質管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應;

　　5、建立健全項目管理處的規(guī)章制度;

　　6、處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理工作職責范圍 篇2

　　1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢及質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運行、審核、認證工作并能靈活運用;

　　2、負責起草、編制物業(yè)管理質量手冊、程序文件及操作規(guī)程等體系文件，并負責質量管理標準的實施，持續(xù)完善質量管理標準和相關操作程序;

　　3、全面負責公司安保、消防管理、安全防范等工作，負責處理公司管理過程中出現(xiàn)的各類重大投訴、突發(fā)事件，組織驗證糾正預防措施;

　　4、負責定期匯總、修正有關物業(yè)服務提升方案，并提交可行性分析報告，提升物業(yè)服務水平。

物業(yè)經(jīng)理工作職責范圍 篇3

　　1、全面負責商業(yè)項目上秩序維護、安全防衛(wèi)、消防管理、環(huán)境保潔等工作，及各類突發(fā)事件的處理;

　　2、統(tǒng)籌商業(yè)項目員工管理，包含崗位規(guī)范、培訓管理等，保證項目各項工作高效開展;

　　3、商業(yè)項目的日常管理及外部關系維護。

物業(yè)經(jīng)理工作職責范圍 篇4

　　1. 負責全面統(tǒng)籌管理服務中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作，對項目的經(jīng)營及管理指標負責;

　　2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質及客戶滿意度;

　　3. 負責貫徹落實公司的經(jīng)營方針，通過服務創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;

　　4. 負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度;

　　5. 負責業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;

　　6. 負責對周邊項目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關，獲得手信息;

　　7. 協(xié)同品質管理部完成專業(yè)服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;

　　8.完成上級安排的其他工作和任務。

物業(yè)經(jīng)理工作職責范圍 篇5

　　1. 貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;

　　2. 協(xié)助制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實;

　　3. 結合實際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;

　　4. 具體分配各部門工作任務并負責檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關系;

　　5. 協(xié)助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

　　6. 負責管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡事宜的具體落實;

　　7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試;

　　8. 監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;

　　9. 定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

　　10. 對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;

物業(yè)經(jīng)理工作職責范圍 篇6

　　1.負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報;

　　2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

　　3.擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;

　　4.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5.對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

　　6.指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　7.負責與當?shù)卣�府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系。

物業(yè)經(jīng)理工作職責范圍 篇7

　　1、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;

　　2、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

　　3、加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;

　　4、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

　　5、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

　　6、開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

　　7、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關系;

　　8、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;

　　9、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

　　10、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關工作;

　　11、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

　　12、完成領導安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責范圍 篇8

　　1、負責開展園區(qū)日常物業(yè)管理工作;園區(qū)工程改造及驗收工作;

　　2、負責園區(qū)內(nèi)的設施設備、消防、安全、環(huán)境衛(wèi)生、房屋主體的管理及維護工作，確保項目正常運營;

　　3、組織帶領團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作，做好園區(qū)客戶服務和空置物業(yè)招商工作;

　　4、負責屬下各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及人員工作的安排調(diào)配、工作考核;

　　5、負責簽訂外包合同及對各外包單位進行考核并提出有效意見;

　　6、負責建立和完善各部門管理運作流程;

　　8、組織管理處人員對園區(qū)租戶薪資發(fā)放情況、經(jīng)營情況及滿意度調(diào)查，做好全方面的物業(yè)服務工作;

　　9、負責員工各項管理工作，及時處理園區(qū)緊急事件;

　　10、負責公司外聯(lián)工作，維護與原房東、政府相關部門的關系。

物業(yè)經(jīng)理工作職責范圍 篇9

　　1、協(xié)助修訂、完善物業(yè)公司程序文件;

　　2、參與前期策劃工作等前期事務工作，協(xié)助提出項目定位方案及配合物業(yè)項目接管驗收;

　　3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約，與政府主管部門保持良好關系;

　　4、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)主抓物業(yè)運營管理，指導已交付項目運營活動及管理事務;

　　5、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)及時處置物業(yè)項目運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運行情況;

　　7、負責質量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓”、“品質巡檢”等);

　　8、上級領導交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責范圍 篇10

　　職責：

　　1、計劃管理：負責年度能源、維保費等物業(yè)管理預算的編制及計劃編制;，

　　2、品質管理：負責管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　3、設備運行、維保管理：負責街區(qū)內(nèi)、設施設備的驗收及設施設備的正常、安全運行，和維保管理;

　　4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位，品牌商戶房產(chǎn)技術條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及安全驗收等。

　　6、基礎物業(yè)管理：負責綠化、保潔、安保等管理;

　　7、投訴、秩序管理：負責處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作，與有關部門保持良好的關系;

　　9、危機公關管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有3年以上15萬㎡以上商業(yè)綜合體項目、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

　　2、有商業(yè)綜合體項目、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)開業(yè)籌備、后期運營經(jīng)驗。

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

　　4、具有良好的溝通及談判能力，良好的團隊管理能力和交際能力。

　　5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神。

物業(yè)經(jīng)理工作職責范圍 篇11

　　職責：

　　1、檢查監(jiān)督物業(yè)服務中心各部門工作質量，對檢查中發(fā)現(xiàn)的品質問題及時向物業(yè)經(jīng)理匯報;

　　2、負責對物業(yè)服務中心內(nèi)部工作流程和程序文件的改進和完善;

　　3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;

　　4、組織物業(yè)服務中心周檢，統(tǒng)計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督各部門整改落實情況。

　　5、負責園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。

　　6、積極完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、具有物業(yè)管理相關專業(yè)�？埔陨蠈W歷;

　　2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉ISO質量管理體系，熟悉政府有關物業(yè)管理的法律法規(guī);

　　4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;

　　5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，有較好的文字撰寫能力。

物業(yè)經(jīng)理工作職責范圍 篇12

　　1、 負責物業(yè)公司的日常管理工作，建立和完善公司服務理念，維護公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平;

　　2、 負責組織制定相關物業(yè)管理制度，確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;

　　3、 負責組織公司物業(yè)開發(fā)建設全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務及維護管理等工作;

　　4、 負責制定物業(yè)管理年度預算并落實執(zhí)行，控制好物業(yè)管理成本;

　　5、 負責指導和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作;

　　6、 負責及時有效處理業(yè)主和租戶的重大投訴和各類突發(fā)應急事件;

　　7、 完成公司領導臨時交辦的各項工作任務。

物業(yè)經(jīng)理工作職責范圍 篇13

　　職責：

　　1. 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　2.完善物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，對物業(yè)公司日常工作進行組織和管理;

　　3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　4.負責監(jiān)督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;.

　　5. 負責代表公司處理客戶重要投訴并及時回應，對處理結果負責;

　　任職要求

　　1.45歲以下，物業(yè)管理類專業(yè)�？萍耙陨蠈W歷，持物業(yè)管理員上崗證;

　　2.五年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗，且在管理崗位上工作二年;

　　3. 熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

　　4.具備優(yōu)秀的領導能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;