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物業(yè)管理主管崗位的職責

發(fā)布時間:2023-01-11

物業(yè)管理主管崗位的職責(精選15篇)

物業(yè)管理主管崗位的職責 篇1

  1、物業(yè)及其配套設施的維護和保養(yǎng)。對物業(yè)來說,機電設備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設施等,都必須處于良好的工作狀態(tài),才能保障物業(yè)的正常、安全使用,不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進行維護和保養(yǎng),可以延長物業(yè)的使用壽命,為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。

  2、加強保安和消防管理,向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認真做好治安管理工作,承擔起大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等,甚至還包括排除各種干擾,保持居住區(qū)的安靜。不管是住宅區(qū)還是其他類型的物業(yè),只有具有良好的治安保衛(wèi)環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶的生命財產(chǎn)的安全,并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設備的養(yǎng)護工作,確保 消防設備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度,加強消防隊伍的管理等。

  3、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境,向業(yè)主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。

  4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設和保養(yǎng),以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護工作對營造一個優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。

  5、做好園區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。

  6、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標志,車輛限速行駛,統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放,保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過道的暢通。

  7、及時辦理物業(yè)及附屬設備的財產(chǎn)保險,避免由于自然災害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。

  8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。

  9、建立物業(yè)檔案,隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況,維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

物業(yè)管理主管崗位的職責 篇2

  職責:

  1、協(xié)助管理和監(jiān)督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作;

  2、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應對突發(fā)事件并妥善處理

  3、關注項目安全管理:包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險源,解決危險源,做到防患于未然;

  4、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;

  5、具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,有極強的工作動力,對工作細心負責,具有具有突發(fā)事件的處理能力;

  6、負責完成上級交辦的其他事宜

  任職要求:

  1、身體健康,年齡26-36歲,具有2-3年物業(yè)公司相關工作經(jīng)驗,佳;

  2、學歷要求:大專及以上學歷;

  3、熟練使用office辦公軟件,可獨立完成管理處相關工作報告;

  4、熟悉地方相關法律法規(guī),能承受較大工作壓力,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;

  5、責任心強,良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強的感召力和凝聚力

物業(yè)管理主管崗位的職責 篇3

  1. 負責項目物業(yè)服務管理的全面工作,向項目負責人負責;

  2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

  3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經(jīng)營管理狀況負責;

  4. 負責制定管轄項目各類規(guī)章制度和防范措施,指導保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

  5. 對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,并提出處理建議;

  6. 指導檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

  7. 每天對所管理的物業(yè)進行巡視,以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對管轄項目的安全負責;

  8.上級安排的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的職責 篇4

  職責:

  1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定,熟悉本物業(yè)及客戶的基本情況。

  2、負責客戶檔案管理,核實、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、撤場清理等相關手續(xù),處理本物業(yè)日常事務。

  3、對本廠區(qū)域進行巡查監(jiān)督,對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時通知相關人員及時處理。

  4、掌握當月各項應收款項的具體情況,月結(jié)月清。

  5、負責管理本廠區(qū)物業(yè)清潔、綠化、安全、維修、回訪等項服務工作。

  6、完成公司領導交辦的其它工作。

  任職要求:

  1、身體健康,年齡28~40歲;

  2、大專以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

  3、三年以上商場或廠房物業(yè)工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務各項工作的具體內(nèi)容、標準、程序。有相關廠房清場工作經(jīng)驗;

  4、工作主動、認真、有責任心,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能承擔繁重的工作任務。

物業(yè)管理主管崗位的職責 篇5

  1. 配合上級主管具體落實本專業(yè)(清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務管理工作。

  2. 具體制訂本專業(yè)相關制度、表格、預算、方案,并報上級批準后實施。

  3. 制定本專業(yè)年度清潔工作計劃(消殺、石材養(yǎng)護、地毯清洗、高空清潔等)并督導執(zhí)行;

  4. 制定本專業(yè)年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導執(zhí)行;

  5. 制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護工作計劃(綠化養(yǎng)護、綠植租擺)并督導執(zhí)行;

  6. 制定本專業(yè)年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng))并督導執(zhí)行;

  7. 負責與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào),具體負責培訓和服務監(jiān)督工作。

  8. 每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。

  9. 制定年度預算,嚴格管理,控制成本。

  10. 熟知所在崗位的相關安全規(guī)程、規(guī)定并嚴格執(zhí)行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查;

  11. 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。每月一次將環(huán)境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

  12. 完成上級交辦的其它事宜。

物業(yè)管理主管崗位的職責 篇6

  1.、負責協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務管理實施工作;

  2、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業(yè)管理隊伍進行管理,并提出整改意見。

  3、負責與政府相關職能部門的協(xié)調(diào)溝通。

  4、負責組織、指導建立客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法,確?蛻糍Y料得到及時調(diào)整,保證客戶資料的完整、準確。

  5、負責公司水電費支付及審核,并分析能耗數(shù)據(jù)。

  6、處理各類投訴事件及應急事件并及時向上級回報。

  7、協(xié)助上級對員工實施業(yè)務指導和培訓管理。

  8、負責指導、落實、檢查商場各項工作,使其符合公司規(guī)定和相關流程。

  9、做好上傳下達工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關系,保證本部門工作的正常開展;

  10、完成部門領導交辦的其他各項工作任務;

物業(yè)管理主管崗位的職責 篇7

  1、負責辦公園區(qū)日常運營中的招商;

  2、受理租戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

  3、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范;

  4、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向總經(jīng)理提供各種報表;

  5、負責物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計工作,加強與業(yè)戶的溝通,增強業(yè)戶的滿意度;

  6、每日巡查相應的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標準要求,督促相關工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設備設施維護等工作;

  7、擬定和制作并向各業(yè)戶派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告,做好物業(yè)服務、管理信息的推廣工作.

物業(yè)管理主管崗位的職責 篇8

  職責:

  1.接待領導視察、參觀及講解;

  2.負責與業(yè)委會、社區(qū)及物業(yè)相關業(yè)務部門的溝通與協(xié)調(diào),與有關各部門保持良好關系;

  3.負責管轄區(qū)內(nèi)指導員的招聘及培訓上崗,制定指導員考核標及考核;

  4.負責各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況,及時向上匯報工作;

  5.負責管轄區(qū)內(nèi)的設備的入場驗收及設備設施的維修;

  6.負責管轄區(qū)內(nèi)的項目設備正常的運行情況及匯報工作;

  7.配合公司市場對管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動;

  7.負責處理日常業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

  職位要求:

  1.熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

  2.熟悉供配電、智能化等專業(yè)管理;

  3.具備較強的語言表達力、協(xié)調(diào)與溝通能力,有較強的實際操作能力;

  4.具有團隊協(xié)作精神,待人謙和,辦事認真,吃苦耐勞,愛崗敬業(yè);

  5.具有相關工作經(jīng)驗,具有對管理員崗位技術(shù)培訓的能力。

物業(yè)管理主管崗位的職責 篇9

  職責:

  1、加強內(nèi)部溝通和所屬人員的管理,定期召開部門周度會議,傳達公司會議精神,解決工難點;

  2、嚴格按照公司體系的規(guī)定,建立客戶資料檔案及服務檔案管理;

  3、負責處理住戶投訴,及時處理反饋,定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議;

  4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業(yè)務部門之間的溝通,與有關部門保持良好關系;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  6、每天對項目進行巡場檢查;

  7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關工作;

  8、負責對管理員崗位技術(shù)培訓;

  9、負責所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作,對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。

  任職要求:

  1、年齡28-40歲,全日制大專及以上學歷,物業(yè)管理或工程類相關專業(yè);

  2、3年物業(yè)管理主管經(jīng)驗,工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗更佳;

  3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相法律、法規(guī);

  4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業(yè)管理論

  5、具有較強的觀察力、應變能力、判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

  6、有團隊協(xié)作精神,樂于面對壓力和接受挑戰(zhàn),有責任心;

  7、可接受在番禺區(qū)內(nèi)不同項目管理。

物業(yè)管理主管崗位的職責 篇10

  1、擬定項目工程物業(yè)年度預算

  2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。

  3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;

  4、負責定期與甲方溝通交流,月度提報。

  5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程,并提出改進建議。

  6、負責對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。

  7、負責組織各項專業(yè)培訓。

  8、負責對直接下屬工作業(yè)績考核。

  9、負責商戶進場裝修手續(xù)的辦理。

  10、提出項目工程物業(yè)年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。

  11、負責日常工作的安排,每月向集團物業(yè)部提交項目工作分析匯報。

  12、負責能耗管控,制定節(jié)能降耗措施,完成年度節(jié)能目標。

  13、負責安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實。

  14、負責商戶安全的檢查與評估。

  15、負責現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改進措施。

物業(yè)管理主管崗位的職責 篇11

  1、配合經(jīng)理負責物業(yè)項目的日常運營管理工作,具有項目物業(yè)管理經(jīng)驗和物業(yè)前期介入工作經(jīng)驗,從事物業(yè)行業(yè)項目經(jīng)理崗位5年以上。

  2、熟悉物業(yè)運作的管理模式、工作流程、法律法規(guī);熟悉各種設備設施的運行管理規(guī)范和安全使用規(guī)程。

  3、負責物業(yè)項目年度、月度財務收支預算和控制。

  4、熟悉客戶情況及時妥善處理各類投訴,建立良好的客戶關系。

  5、有全局觀,具有較強的領導力,有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理主管崗位的職責 篇12

  -協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進行寫字樓的日常營運管理

  -各租戶的二裝跟進及管理

  -各供應商的管理、協(xié)調(diào)并監(jiān)督

  -各類緊急事件處理等,并根據(jù)需要在內(nèi)部進行正式報告。

  -協(xié)助上級與相關政府部門的聯(lián)絡和協(xié)調(diào)。

  -記錄并保存詳細的租戶和工作文件,并適當?shù)母M。

  -組織定期和隨機的分包商服務質(zhì)量調(diào)查。

  -上級指定的其他工作

物業(yè)管理主管崗位的職責 篇13

  1、負責業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作;

  2、維護與業(yè)主之間的關系,負責收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求;

  3、負責業(yè)戶物業(yè)費的收繳及催繳工作;

  4、負責___的收集、整理、存檔及定時更新工作;

  5、負責在社區(qū)內(nèi)建立并維護良好的公共秩序;

  6、負責區(qū)域內(nèi)保潔的管理工作;

  7、負責完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作。

物業(yè)管理主管崗位的職責 篇14

  1、按照物業(yè)服務合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

  2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針,完成公司下達的經(jīng)營管理目標;

  3、組織實施公司質(zhì)量管理體系,服務達到質(zhì)量要求,滿足客戶需求;

  4、組織實施服務對象滿意度調(diào)查活動;

  5、積極開展市場調(diào)查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內(nèi)容;

  6、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;

物業(yè)管理主管崗位的職責 篇15

  (一)在項目經(jīng)理的領導下,貫徹執(zhí)行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;

  (二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);

  (三)在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下,及時供給設備所需的能源(水、電、氣等),做好節(jié)約能源工作;

  (四)組織人力、物力,及時完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;

  (五)組織編寫各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施;

  (六)組織收集、編制各種設備的技術(shù)資料、圖紙、做好設備的技術(shù)管理工作;

  (七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種規(guī)章制度和技術(shù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行;

  (八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務學習,不斷提高員工的業(yè)務和技術(shù)水平;

  (九)強化安全生產(chǎn)管理制度,建立安全生產(chǎn)責任制并安排安全生產(chǎn)教育、培訓等。

  (十)完成上級交辦的其他工作任務。

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    a、負責保安人員的上崗培訓和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責任心;b、制定業(yè)務培訓計劃,按計劃定期組織專業(yè)訓練,并做好記錄;c、嚴格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護管轄區(qū)的正常秩序,維護業(yè)主生命和財產(chǎn)安全,并...

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    1、負責制定本部門的規(guī)章制度和工作流程及勞動紀律等,并主持開展本部門各項工作;2、負責制定月工作計劃、月資金使用計劃報總經(jīng)理審批;3、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;4、根據(jù)園區(qū)目標擬定部...

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