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物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-01-11

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)(精選15篇)

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇1

  1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。對物業(yè)來說,機(jī)電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等,都必須處于良好的工作狀態(tài),才能保障物業(yè)的正常、安全使用,不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),可以延長物業(yè)的使用壽命,為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。

  2、加強(qiáng)保安和消防管理,向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認(rèn)真做好治安管理工作,承擔(dān)起大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等,甚至還包括排除各種干擾,保持居住區(qū)的安靜。不管是住宅區(qū)還是其他類型的物業(yè),只有具有良好的治安保衛(wèi)環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作,確保 消防設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度,加強(qiáng)消防隊(duì)伍的管理等。

  3、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境,向業(yè)主或租戶提供一個(gè)整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。

  4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng),以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護(hù)工作對營造一個(gè)優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。

  5、做好園區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。

  6、加強(qiáng)車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標(biāo)志,車輛限速行駛,統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放,保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過道的暢通。

  7、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失。

  8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。

  9、建立物業(yè)檔案,隨時(shí)掌握產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況,維護(hù)物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1、協(xié)助管理和監(jiān)督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作;

  2、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理

  3、關(guān)注項(xiàng)目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源,解決危險(xiǎn)源,做到防患于未然;

  4、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進(jìn)行有效性驗(yàn)證;

  5、具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,有極強(qiáng)的工作動(dòng)力,對工作細(xì)心負(fù)責(zé),具有具有突發(fā)事件的處理能力;

  6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他事宜

  任職要求:

  1、身體健康,年齡26-36歲,具有2-3年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),佳;

  2、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;

  3、熟練使用office辦公軟件,可獨(dú)立完成管理處相關(guān)工作報(bào)告;

  4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī),能承受較大工作壓力,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;

  5、責(zé)任心強(qiáng),良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強(qiáng)的感召力和凝聚力

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇3

  1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);

  2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

  3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對本項(xiàng)目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

  4. 負(fù)責(zé)制定管轄項(xiàng)目各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

  5. 對管轄項(xiàng)目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,并提出處理建議;

  6. 指導(dǎo)檢查管轄項(xiàng)目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

  7. 每天對所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對管轄項(xiàng)目的安全負(fù)責(zé);

  8.上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇4

  職責(zé):

  1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定,熟悉本物業(yè)及客戶的基本情況。

  2、負(fù)責(zé)客戶檔案管理,核實(shí)、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、撤場清理等相關(guān)手續(xù),處理本物業(yè)日常事務(wù)。

  3、對本廠區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督,對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時(shí)通知相關(guān)人員及時(shí)處理。

  4、掌握當(dāng)月各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的具體情況,月結(jié)月清。

  5、負(fù)責(zé)管理本廠區(qū)物業(yè)清潔、綠化、安全、維修、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

  6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  任職要求:

  1、身體健康,年齡28~40歲;

  2、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

  3、三年以上商場或廠房物業(yè)工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序。有相關(guān)廠房清場工作經(jīng)驗(yàn);

  4、工作主動(dòng)、認(rèn)真、有責(zé)任心,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)繁重的工作任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇5

  1. 配合上級(jí)主管具體落實(shí)本專業(yè)(清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務(wù)管理工作。

  2. 具體制訂本專業(yè)相關(guān)制度、表格、預(yù)算、方案,并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)施。

  3. 制定本專業(yè)年度清潔工作計(jì)劃(消殺、石材養(yǎng)護(hù)、地毯清洗、高空清潔等)并督導(dǎo)執(zhí)行;

  4. 制定本專業(yè)年度消殺工作計(jì)劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導(dǎo)執(zhí)行;

  5. 制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃(綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺)并督導(dǎo)執(zhí)行;

  6. 制定本專業(yè)年度管井清掏工作計(jì)劃(隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng))并督導(dǎo)執(zhí)行;

  7. 負(fù)責(zé)與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào),具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督工作。

  8. 每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。

  9. 制定年度預(yù)算,嚴(yán)格管理,控制成本。

  10. 熟知所在崗位的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行。每月一次對項(xiàng)目在用保潔機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查;

  11. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。每月一次將環(huán)境管理各項(xiàng)記錄上交工程助理歸檔。

  12. 完成上級(jí)交辦的其它事宜。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇6

  1.、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實(shí)施工作;

  2、 負(fù)責(zé)對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊(duì)伍進(jìn)行管理,并提出整改意見。

  3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。

  4、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)建立客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法,確?蛻糍Y料得到及時(shí)調(diào)整,保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。

  5、負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)支付及審核,并分析能耗數(shù)據(jù)。

  6、處理各類投訴事件及應(yīng)急事件并及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。

  7、協(xié)助上級(jí)對員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。

  8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實(shí)、檢查商場各項(xiàng)工作,使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

  9、做好上傳下達(dá)工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展;

  10、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù);

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇7

  1、負(fù)責(zé)辦公園區(qū)日常運(yùn)營中的招商;

  2、受理租戶來電來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

  3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范;

  4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向總經(jīng)理提供各種報(bào)表;

  5、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通,增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度;

  6、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;

  7、擬定和制作并向各業(yè)戶派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報(bào)、公告,做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作.

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇8

  職責(zé):

  1.接待領(lǐng)導(dǎo)視察、參觀及講解;

  2.負(fù)責(zé)與業(yè)委會(huì)、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào),與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)指導(dǎo)員的招聘及培訓(xùn)上崗,制定指導(dǎo)員考核標(biāo)及考核;

  4.負(fù)責(zé)各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況,及時(shí)向上匯報(bào)工作;

  5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備的入場驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修;

  6.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目設(shè)備正常的運(yùn)行情況及匯報(bào)工作;

  7.配合公司市場對管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動(dòng);

  7.負(fù)責(zé)處理日常業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

  職位要求:

  1.熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  2.熟悉供配電、智能化等專業(yè)管理;

  3.具備較強(qiáng)的語言表達(dá)力、協(xié)調(diào)與溝通能力,有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力;

  4.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,待人謙和,辦事認(rèn)真,吃苦耐勞,愛崗敬業(yè);

  5.具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有對管理員崗位技術(shù)培訓(xùn)的能力。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和所屬人員的管理,定期召開部門周度會(huì)議,傳達(dá)公司會(huì)議精神,解決工難點(diǎn);

  2、嚴(yán)格按照公司體系的規(guī)定,建立客戶資料檔案及服務(wù)檔案管理;

  3、負(fù)責(zé)處理住戶投訴,及時(shí)處理反饋,定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議;

  4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通,與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  6、每天對項(xiàng)目進(jìn)行巡場檢查;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

  8、負(fù)責(zé)對管理員崗位技術(shù)培訓(xùn);

  9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費(fèi)工作,對發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶要及時(shí)上報(bào)及提出解決方案。

  任職要求:

  1、年齡28-40歲,全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或工程類相關(guān)專業(yè);

  2、3年物業(yè)管理主管經(jīng)驗(yàn),工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗(yàn)更佳;

  3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相法律、法規(guī);

  4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業(yè)管理論

  5、具有較強(qiáng)的觀察力、應(yīng)變能力、判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

  6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,樂于面對壓力和接受挑戰(zhàn),有責(zé)任心;

  7、可接受在番禺區(qū)內(nèi)不同項(xiàng)目管理。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇10

  1、擬定項(xiàng)目工程物業(yè)年度預(yù)算

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司月度收入收繳及費(fèi)用管控。

  3、制定項(xiàng)目公司各部門年度、月度計(jì)劃;

  4、負(fù)責(zé)定期與甲方溝通交流,月度提報(bào)。

  5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程,并提出改進(jìn)建議。

  6、負(fù)責(zé)對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。

  7、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)。

  8、負(fù)責(zé)對直接下屬工作業(yè)績考核。

  9、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場裝修手續(xù)的辦理。

  10、提出項(xiàng)目工程物業(yè)年度維護(hù)、維修改造計(jì)劃,并跟進(jìn)實(shí)施。

  11、負(fù)責(zé)日常工作的安排,每月向集團(tuán)物業(yè)部提交項(xiàng)目工作分析匯報(bào)。

  12、負(fù)責(zé)能耗管控,制定節(jié)能降耗措施,完成年度節(jié)能目標(biāo)。

  13、負(fù)責(zé)安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實(shí)。

  14、負(fù)責(zé)商戶安全的檢查與評估。

  15、負(fù)責(zé)現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改進(jìn)措施。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇11

  1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作,具有項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和物業(yè)前期介入工作經(jīng)驗(yàn),從事物業(yè)行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位5年以上。

  2、熟悉物業(yè)運(yùn)作的管理模式、工作流程、法律法規(guī);熟悉各種設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理規(guī)范和安全使用規(guī)程。

  3、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目年度、月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。

  4、熟悉客戶情況及時(shí)妥善處理各類投訴,建立良好的客戶關(guān)系。

  5、有全局觀,具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇12

  -協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行寫字樓的日常營運(yùn)管理

  -各租戶的二裝跟進(jìn)及管理

  -各供應(yīng)商的管理、協(xié)調(diào)并監(jiān)督

  -各類緊急事件處理等,并根據(jù)需要在內(nèi)部進(jìn)行正式報(bào)告。

  -協(xié)助上級(jí)與相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。

  -記錄并保存詳細(xì)的租戶和工作文件,并適當(dāng)?shù)母M(jìn)。

  -組織定期和隨機(jī)的分包商服務(wù)質(zhì)量調(diào)查。

  -上級(jí)指定的其他工作

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇13

  1、負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作;

  2、維護(hù)與業(yè)主之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求;

  3、負(fù)責(zé)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作;

  4、負(fù)責(zé)___的收集、整理、存檔及定時(shí)更新工作;

  5、負(fù)責(zé)在社區(qū)內(nèi)建立并維護(hù)良好的公共秩序;

  6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)保潔的管理工作;

  7、負(fù)責(zé)完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇14

  1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

  2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo);

  3、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求,滿足客戶需求;

  4、組織實(shí)施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動(dòng);

  5、積極開展市場調(diào)查,了解客戶需求,及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容;

  6、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))、街道辦事處(居委會(huì))、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇15

  (一)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;

  (二)負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);

  (三)在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下,及時(shí)供給設(shè)備所需的能源(水、電、氣等),做好節(jié)約能源工作;

  (四)組織人力、物力,及時(shí)完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;

  (五)組織編寫各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  (六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;

  (七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)等各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;

  (八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;

  (九)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理制度,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制并安排安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)等。

  (十)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

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