營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容（精選17篇）

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇1

　　職責：

　　1.能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作，有很好的團隊協(xié)調(diào)能力，善于處理各種緊急問題;

　　2.與商戶定期溝通，了解商戶動態(tài)，及時記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營問題，建立商戶經(jīng)營信息檔案;

　　3.完成廣場租金、物管費、多經(jīng)、水電等費用的指標達成;

　　4.對樓層進行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作，并對下級主管指導經(jīng)營;

　　5.負責客服管理，協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴;

　　6.完成上級領(lǐng)導交付的其他事項，協(xié)助營運總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。

　　崗位需求：

　　1.本科及以上學歷;

　　2.3年以上商業(yè)營運管理經(jīng)驗;

　　3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業(yè)培訓;

　　4.具備營運管理知識與經(jīng)驗，有數(shù)據(jù)分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時間觀念強;

　　5.熟練使用計算機辦公軟件

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇2

　　職責：

　　1 、根據(jù)公司要求及所屬區(qū)域的實際情況制定銷售策略，帶領(lǐng)團隊達成每月的銷售指標;

　　2、進行有效的市場調(diào)研，并結(jié)合公司營運狀況，不斷提出提升業(yè)績、提升品牌價值的營銷戰(zhàn)略;

　　3、 負責營運部的整體管理，團隊培訓及發(fā)展員工、建立高效團隊;

　　4 、維護并提升品牌形象與店鋪形象;

　　5 、配合公司的各項營銷策略的實施，執(zhí)行公司下達的各項任務(wù)，保證所有公司政策及流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行;

　　6 、及時的巡場，處理與解決各店鋪存在的問題;

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，管理學或市場營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)(直接管理門店至少在200家以上)。

　　2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護工作經(jīng)驗。

　　3、掌握服裝市場及全國區(qū)域性的市場銷售特點及貨品特點。

　　4、市場洞察力、分析能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、語言表達、公文表達能力強。

　　5、休閑女裝品牌從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇3

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的營銷政策，開發(fā)和維護區(qū)域重點客戶，推行和跟進分部區(qū)域內(nèi)營銷策略的落實;

　　2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營目標的分解，推動分部區(qū)域的經(jīng)營目標、質(zhì)量目標、安全管理目標等的達成;

　　3、負責所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點穩(wěn)定，對加盟商問題和需求給予培訓和指導;

　　4、有效協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系和資源，及時反饋和處理突發(fā)事件，維護公司形象;

　　任職要求：

　　1、高中以上學歷，3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗優(yōu)先)

　　2、熟悉快遞、物流行業(yè)營運流程及工作規(guī)范，對快遞市場及客戶有深刻認識;

　　3、有進行一個區(qū)域的快遞或快運等業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗;

　　4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系;

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇4

　　職責：

　　1.能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作，有很好的團隊協(xié)調(diào)能力，善于處理各種緊急問題;

　　2.與商戶定期溝通，了解商戶動態(tài)，及時記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營問題，建立商戶經(jīng)營信息檔案;

　　3.完成廣場租金、物管費、多經(jīng)、水電等費用的指標達成;

　　4.對樓層進行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作，并對下級主管指導經(jīng)營;

　　5.負責客服管理，協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴;

　　6.完成上級領(lǐng)導交付的其他事項，協(xié)助營運總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。

　　崗位需求：

　　1.本科及以上學歷;

　　2.3年以上商業(yè)營運管理經(jīng)驗;

　　3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業(yè)培訓;

　　4.具備營運管理知識與經(jīng)驗，有數(shù)據(jù)分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時間觀念強;

　　5.熟練使用計算機辦公軟件

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇5

　　一、目標規(guī)劃

　　1、負責分管區(qū)域或店面的年度經(jīng)營目標、經(jīng)營方向、經(jīng)營內(nèi)容的制定;

　　二、管理實施

　　1、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的高管經(jīng)營同頻會;

　　2、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的各階段的經(jīng)營策略實施;

　　三、監(jiān)督執(zhí)行

　　1、根據(jù)分時營銷階段導入培訓教育課程;

　　2、主導或協(xié)助分管區(qū)域及店面完成易美鏈四類營銷并達成營銷目標;(四類營銷包括：堆客營銷，項目營銷，活動營銷，常態(tài)營銷)

　　四、總結(jié)優(yōu)化

　　1、負責分管區(qū)域或店面營銷活動的階段性總結(jié)和下一步營運計劃;

　　2、負責分管區(qū)域或店面月度、季度、年度經(jīng)營總結(jié)和下年度經(jīng)營計劃的制定;

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇6

　　職責：

　　1、負責執(zhí)行商業(yè)項目/購物中心的營運工作，定期對營運商家進行回訪，對商家營運提出合理建議，維護雙方關(guān)系;

　　2、協(xié)助營運經(jīng)理負責收集、整理商業(yè)市場信息，撰寫月報、季報、年報以及推廣手冊;

　　3、負責商鋪租金，自營項目營運費用的收取工作，以及組織辦理商家進場，退場手續(xù)等工作;

　　4、負責監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常營運工作，配合商家辦理營運類手續(xù);

　　5、對商家經(jīng)營情況進行季度評估，并提出項目優(yōu)化方案建議，根據(jù)項目經(jīng)營情況，適時提出活動建議或需求;

　　6、負責對項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;

　　7、負責對物業(yè)部門服務(wù)進行監(jiān)督考評及信息反饋，并協(xié)調(diào)、處理商家的報修及投訴等工作;

　　8、收集及管理商戶檔案資料，健全商戶管理信息平臺，并協(xié)調(diào)好商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護工作。

　　任職要求：

　　1、27-40歲，市場營銷、廣告策劃及房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;

　　2、5年以上中大型商場/購物中心工作經(jīng)驗，3年以上同崗工作經(jīng)驗，具有購物中心前期籌備經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

　　3、對商業(yè)地產(chǎn)及物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)有一定了解及掌握，溝通能力及親和力強;

　　4、熟悉商業(yè)營運管理相關(guān)工作流程，并有應(yīng)急事件的處理能力經(jīng)驗;

　　5、熟練運用office等相關(guān)辦公軟件，熟悉OA等辦公平臺和信息化軟件;掌握autoCAD、CorelDRAW等應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇7

　　職責：

　　1、根據(jù)品牌整體發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌零售、商品運營、陳列培訓以及品牌業(yè)務(wù)，統(tǒng)合綜效發(fā)揮以品牌為單位的運作管理工作。

　　2、結(jié)合終端店鋪表現(xiàn)，制定、組織、落實公司年度規(guī)劃目標，并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案，促進業(yè)務(wù)發(fā)成。

　　3、參與制定所轄區(qū)域店鋪的品牌推廣方案，對終端推廣活動的方式方法提出建議，推動品牌推廣方案的落地執(zhí)行;

　　4、分析區(qū)域店鋪經(jīng)營狀況，制定經(jīng)營狀況分析報告，分析與評估營銷效益，提出營銷策略改進的合理化建議;

　　5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計劃分解、確保每月銷售任務(wù)達成

　　6、完成總部及區(qū)部部署的各項工作。

　　任職資格：

　　1、性別不限，28-35歲

　　2、本科及以上學歷，零售、服裝相關(guān)行業(yè) ;

　　3、5以上零售營運管理經(jīng)驗;

　　4、具備品牌意識，出色的團隊建設(shè)和領(lǐng)導能力;

　　5、熟悉服裝零售行業(yè)店鋪管理的相關(guān)知識;

　　6、品牌終端營運或培訓管理工作經(jīng)驗

　　7、具備敏銳的市場洞察力，及良好的職業(yè)操守。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇8

　　1、負責樂園日常經(jīng)營管理(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等);

　　2、負責中心日常物品訂購、物業(yè)協(xié)調(diào)等;

　　3、處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調(diào)查;

　　4、員工管理(團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓、排班等);

　　5、銷售管理(業(yè)績達成、指標分解、追蹤);

　　6、樂園活動策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實施;負責樂園游樂設(shè)備管理;

　　7、負責樂園日常安全管理工作;

　　8、參與樂園值班及應(yīng)對樂園突發(fā)狀況;

　　9、完成領(lǐng)導安排的其他工作

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇9

　　職責：

　　1、陳列管理：根據(jù)品牌VMD手冊，跟進店鋪陳列調(diào)整，幫助指導店鋪調(diào)整完成陳列工作。

　　2、銷售管理：負責所負責品牌各類營銷方案的制定與跟進執(zhí)行，對接品牌各項活動方案落實到門店，協(xié)助總監(jiān)制定區(qū)域營銷方案的制定

　　3、培訓管理：負責協(xié)助總部組織的員工培訓，自行組織開展辦事處員工企業(yè)文化、銷售技巧、產(chǎn)品知識等方面培訓。

　　4、商品管理：推廣全品類理念，根據(jù)公司考核制度制定相關(guān)激勵方案;負責區(qū)域自訂款制度執(zhí)行的跟進落實，并制定切實有效的激勵方案，確保區(qū)域完成相關(guān)制度考核;控制區(qū)域發(fā)銷比完成率。

　　5、會員管理：制定區(qū)域會員維護方案，推廣會員管理，跟進辦事處及店鋪執(zhí)行落實。

　　6、微商城管理：負責區(qū)域微商城管理，及時對接集團微商城各項活動及任務(wù)指標下達到辦事處和店鋪，并實時跟進銷售情況，確保區(qū)域微商城任務(wù)完成，定期進行微商城相關(guān)培訓。

　　崗位要求：

　　1、熟悉商品管理，熟悉SPA專業(yè)知識，了解時尚美學相關(guān)知識，熟悉市場規(guī)則、服裝搭配及陳列。

　　2、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;具有團隊合作精神和領(lǐng)導能力;具備較強的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計劃和執(zhí)行能力、富有正能量，抗壓力強。

　　3、3年及以上SPA店鋪管理經(jīng)驗。

　　4、愿意接受外派，能夠適應(yīng)長期出差。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇10

　　職責：

　　1、根據(jù)品牌整體發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌零售、商品運營、陳列培訓以及品牌業(yè)務(wù)，統(tǒng)合綜效發(fā)揮以品牌為單位的運作管理工作;

　　2、結(jié)合終端店鋪表現(xiàn)，制定、組織、落實公司年度規(guī)劃目標，并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案，促進業(yè)務(wù)發(fā)成;

　　3、參與制定所轄區(qū)域店鋪的品牌推廣方案，對終端推廣活動的方式方法提出建議，推動品牌推廣方案的落地執(zhí)行;

　　4、分析區(qū)域店鋪經(jīng)營狀況，制定經(jīng)營狀況分析報告，分析與評估營銷效益，提出營銷策略改進的合理化建議;

　　5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計劃分解、確保每月銷售任務(wù)達成

　　6、完成總部及區(qū)部部署的各項工作。

　　任職資格：

　　1、性別不限，28-40歲

　　2、本科及以上學歷，零售、服裝相關(guān)行業(yè) ;

　　3、5以上零售營運管理經(jīng)驗;

　　4、具備品牌意識，出色的團隊建設(shè)和領(lǐng)導能力;

　　5、熟悉服裝零售行業(yè)店鋪管理的相關(guān)知識;

　　6、品牌終端營運或培訓管理工作經(jīng)驗

　　7、具備敏銳的市場洞察力，及良好的職業(yè)操守。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇11

　　1、 制定運營制度和執(zhí)行標準，推動區(qū)域業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)

　　2、 領(lǐng)導區(qū)域及分公司運營團隊建設(shè)，內(nèi)部管理機制及部門架構(gòu)的完善

　　3、 協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系，保證信息暢通，分享和傳播優(yōu)秀的運營方法、運 營知識和技能;

　　4、 全面主持區(qū)域的日常運營工作，具體包括制定運營的內(nèi)部流程，聽取合理化建議，及時調(diào)整和修訂流程，提高工作效率;

　　5、 協(xié)助把控分公司預(yù)算，審核及批復(fù)分公司的銷售管理制度及其他激勵政策;

　　6、 主持區(qū)域營運營會議及分公司運營會議，協(xié)調(diào)推動區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運作;

　　7、 分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持。

　　8、 進區(qū)域運營負責人及分公司運營負責人的選拔、配備和考核工作

　　9、 指導員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行

　　10、 組織對員工的培訓

　　11、 區(qū)域運營、分公司運營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評價與反饋

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇12

　　一、運營管理：

　　1、執(zhí)行關(guān)于人員服務(wù)規(guī)范、流程等標準，并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;

　　2、執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品、道具陳列的標準，并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;

　　3、根據(jù)管理的需要，負責制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程，并執(zhí)行;

　　4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，負責組織制定各類促銷活動方案，并組織執(zhí)行;

　　5、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門店執(zhí)行情況;

　　二、培訓管理：

　　1、負責員工培訓工作的開展，并對結(jié)果負責;

　　2、負責門店執(zhí)行情況及出品達到公司要求;

　　3、完成營運部門團隊建設(shè)，保證構(gòu)架的合理性，有效的傳達布置各項工作，提升工作效率;

　　4、認真落實執(zhí)行各項培訓要求;

　　三、新店開業(yè) ：

　　1、完成新店開業(yè)籌備工作，保證門店順利開業(yè);

　　2、完成新店人員的培訓;

　　3、保證新店活動的正常進行;

　　四、數(shù)據(jù)管理：

　　負責收集、匯總、整理、分析各類數(shù)據(jù)，并按要求提報給相關(guān)部門;

　　五、成本管理

　　1、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標;

　　2、對各項成本進行分析，提出合理化建議;

　　3、控制維修費用和固定資產(chǎn)投入。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇13

　　職責：

　　1、根據(jù)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃，確立品牌定位及活動策劃、分析發(fā)展趨勢，制定品牌年度預(yù)算和品牌策略;

　　2、負責管理公司各區(qū)域的品牌店鋪，包括貨品的調(diào)撥調(diào)整及人員的管理;

　　3、負責指引各分公司零售團隊達成營業(yè)目標，實現(xiàn)銷售及利潤的最大化;

　　4、負責對各區(qū)域的銷售業(yè)績進行診斷、調(diào)整和提升;

　　5、負責鼓舞一線銷售人員的工作熱情和團隊士氣;

　　6、負責總部制定的各項銷售政策、流程制度的全面推行及落實;

　　7、負責各區(qū)域日常陳列管理工作，并不定期進行抽查及監(jiān)督調(diào)整;

　　8、完成上司交辦的其它工作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷相關(guān)專業(yè);

　　2、具有5年以上化妝品、服裝等流行時尚產(chǎn)業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上管理崗位工作經(jīng)驗;

　　3、具有經(jīng)銷商加盟管理和人脈資源者優(yōu)先;

　　4、對品牌管理有自己獨特的見解，有一定的商場談判、活動策劃、品牌推廣經(jīng)驗;

　　5、熟悉店鋪日常管理流程，并具有豐富的銷售管理和人員培訓等相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　6、懂顧客消費心理，溝通表達能力強，有團隊合作精神及良好的協(xié)調(diào)能力;

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇14

　　1. 根據(jù)公司運營規(guī)范要求，制定項目運營策略及系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)范，并對運營工作進行協(xié)調(diào)和推進;

　　2. 組織收集獲取商家品牌資源，建立商家品牌檔案，研究并提出優(yōu)化經(jīng)營模式;

　　3. 根據(jù)商戶經(jīng)營情況指導和整合項目資源，提升營運管理水平和品質(zhì)優(yōu)化;

　　4. 組織督導商業(yè)項目運營管理品質(zhì)，保持良好運營工作，有效提升各級坪效;

　　5. 負責商戶租金收繳、進退場跟進、系統(tǒng)維護;

　　6. 完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇15

　　【職責】

　　1、根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負責業(yè)務(wù)方案落地和營運管理，追蹤校區(qū)的業(yè)務(wù)目標達成情況;

　　2、建立并持續(xù)優(yōu)化各項運營標準和工作流程，推動各校區(qū)的落地與執(zhí)行;定期梳理業(yè)務(wù)流程，提出合理化建議，建立規(guī)范、高效的運營管理體系;

　　3、監(jiān)控業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況與服務(wù)質(zhì)量并及時匯總分析經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，提出改進措施，定期向上級匯報工作進展;

　　4、協(xié)助新校區(qū)項目的選址、考察、拓展、評估和商務(wù)洽談;

　　5、負責內(nèi)部正常運作所需資源的調(diào)配和管理工作，包括校區(qū)建設(shè)、物資采購、行政后勤管理工作等。

　　【任職資格】

　　1、本科以上學歷，銷售管理、企業(yè)管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)，5年以上運營管理工作經(jīng)驗;

　　2、具備連鎖行業(yè)或教育行業(yè)的運營標準化管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗;

　　3、執(zhí)行力強，思維縝密，結(jié)果導向，善于談判和溝通協(xié)調(diào)，具備創(chuàng)新思維和敏銳的洞察力;

　　4、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、團隊管理能力和統(tǒng)籌全局的能力。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇16

　　職責：

　　1、協(xié)助店長進行店面日常經(jīng)營管理。

　　2、配合店長完成各種宣傳、節(jié)假日活動的策劃執(zhí)行。

　　3、負責策劃并實施員工激勵活動。

　　4、執(zhí)行和監(jiān)督公司的各項決策。

　　5、對日常工作進行歸類，并做好每日的工作交接。

　　任職要求：

　　1.35歲以內(nèi)，性別不限，大專及以上學歷。

　　2.性格外向，具備良好的學習能力和溝通能力，有管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3. 能夠適應(yīng)節(jié)假日工作的排班制度。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇17

　　職責：

　　1、負責落實合同，跟進按摩椅進場工作;

　　2、負責提前落實施工方案，對接施工方和場地方;

　　3、負責門店營運管理工作，制定并落實相應(yīng)的銷售、毛利計劃;

　　4、協(xié)助處理有關(guān)公共事務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷;

　　2、有2年以上門店管理相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

　　4、熟悉高鐵機場環(huán)境，具有機場高鐵商業(yè)渠道的優(yōu)先考慮;