物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé)（精選16篇）

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇1

　　1、組織領(lǐng)導(dǎo)項目各類的安全及消防工作，制訂工作計劃和目標(biāo)，并負(fù)責(zé)落實安排實施。負(fù)責(zé)編制本部門各種突發(fā)事件的預(yù)案，并組織進(jìn)行日常演練;

　　2、負(fù)責(zé)編制部門各種制度、作業(yè)指導(dǎo)書，并推廣和執(zhí)行。對體系運(yùn)行情況及時提出整改和糾正措施;

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)執(zhí)勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作，做好各種安全防范和警示，協(xié)助各部門進(jìn)行相關(guān)安全管理，杜絕違規(guī)操作;

　　4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督物管員在崗工作情況及相關(guān)工作質(zhì)量記錄是否規(guī)范，及時糾正不合格項，并進(jìn)行定期和不定期考核。負(fù)責(zé)檢查部門員工內(nèi)務(wù)管理情況，及時糾正違紀(jì)行為;

　　5、協(xié)助綜合部進(jìn)行人員招聘、錄用、出勤管理。負(fù)責(zé)部門的消防知識、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能等培訓(xùn)工作，并評估培訓(xùn)效果;

　　6、負(fù)責(zé)組織和召開部門晨會、周會、月會等例會，總結(jié)和完善會議內(nèi)容，督促考核下屬工作;

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查服務(wù)區(qū)域內(nèi)安防、消防設(shè)施及服務(wù)器材完好情況，確保器材完好、安全;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇2

　　1、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下統(tǒng)籌項目的客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理、客服團(tuán)隊管理等工作;

　　2、負(fù)責(zé)重點客戶維護(hù)、復(fù)雜投訴處理，處理措施的總結(jié)與分享;對客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　3、掌握物業(yè)費收繳情況，及時做好催繳的組織工作;

　　4、熟悉公司提供的收費服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)租戶需求督促相關(guān)部門及時提供服務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析并提出整改方案;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇3

　　1、保障項目各項設(shè)備的正常運(yùn)行;

　　2、檢查下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;

　　3、檢查項目各項水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運(yùn)行;

　　4、按照上級部門要求，負(fù)責(zé)實施工程改造;

　　5、指導(dǎo)項目工程施工，控制工程成本;

　　6、項目各項專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng);

　　7、負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理;

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇4

　　1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司各項目的施工監(jiān)管工作，在選擇承包單位的過程中從專業(yè)技術(shù)角度提出合理化建議，對項目的工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全文明施工狀況予以控制;

　　2.與外包施工單位溝通在專業(yè)技術(shù)方面提出建議和意見，使方案更趨優(yōu)化，使施工圖質(zhì)量在技術(shù)方面更趨合理;

　　3.負(fù)責(zé)公司客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;

　　4.協(xié)助物管部應(yīng)付及解答各客戶裝修問題及要求，解決客戶裝修問題

　　5.經(jīng)常巡視公司項目各場所狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，給公司提供更合理優(yōu)化建議

　　6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)商場、寫字樓營運(yùn)工作，監(jiān)督協(xié)調(diào)物業(yè)、工程、招商等部門提供的服務(wù)，改善客戶關(guān)系，維護(hù)和提升客戶滿意度;

　　2、按時完成項目客戶租金、管理費的收繳工作;

　　3、負(fù)責(zé)租戶看場、進(jìn)場、裝修、退場有關(guān)事宜的協(xié)調(diào)和處理工作;

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域環(huán)境的檢查和反饋，包括清潔衛(wèi)生、綠化、易耗品使用情況、設(shè)備標(biāo)識、通訊信號穩(wěn)定性等;

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域巡邏期間發(fā)現(xiàn)日常維修的報修和復(fù)核驗收的工作;

　　6、及時向客戶傳達(dá)各類通知及信息，與客戶保持密切聯(lián)系;

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇6

　　1、制定前籌物業(yè)類工作計劃，并組織具體實施(包含前期物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)物資采購計劃);

　　2、負(fù)責(zé)項目交付前項目物業(yè)工程管理工作，對現(xiàn)場進(jìn)度、質(zhì)量、安全提出專業(yè)性意見、對接商戶，完成一鋪一工程表核對、落實。

　　3、在獲悉相關(guān)施工節(jié)點進(jìn)程后，至施工現(xiàn)場查閱相關(guān)施工節(jié)點，并在規(guī)定時限內(nèi)應(yīng)輸出物業(yè)點評等意見;

　　4、根據(jù)現(xiàn)場工程進(jìn)度的商戶分戶查驗，通過實測實量、觀感質(zhì)量、使用功能、單體達(dá)標(biāo)關(guān)門共4個階段的檢查，提出相應(yīng)的整改建議，并分別形成查驗報告;

　　5、負(fù)責(zé)對接施工過程中的商戶，核對一鋪一表相關(guān)工程條件;

　　6、審核商戶進(jìn)場條件及施工圖紙，負(fù)責(zé)商戶裝修現(xiàn)場管理，為項目裝修過程中提供商戶機(jī)電配合支持;

　　7、負(fù)責(zé)施工過程中商戶的停電、停水等應(yīng)急事件處理的組織;

　　8、交付階段過程中召開前介資料交底及承接查驗啟動會，配合項目移交;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他事務(wù)。

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇7

　　1，熟悉商務(wù)樓各設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)的管理和維護(hù);

　　2，獨立統(tǒng)籌安排工程部日常工作，全面掌握區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共實施、設(shè)備的使用過程;

　　3，配合經(jīng)理完成全年計劃;

　　4，具有高效的設(shè)備設(shè)施突發(fā)故障應(yīng)急處理能力;

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇8

　　1、建立并保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證項目工作質(zhì)量，服務(wù)水平達(dá)到公司的要求;

　　2、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作;

　　3、處理客戶投訴，組織開展業(yè)主意見征詢及滿意度調(diào)查活動;

　　4、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本;

　　5、根據(jù)實際需要和總公司要求實施培訓(xùn)計劃，發(fā)掘員工潛能，培養(yǎng)全面型物業(yè)管理人才;

　　6、負(fù)責(zé)本項目員工的日常管理工作，負(fù)責(zé)本項目員工的考勤及績效考評;

　　7、制定本項目工作計劃，并保證計劃的貫徹執(zhí)行，召集和主持部門主管的例會，研究處理本項目物業(yè)管理工作;

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它各項任務(wù)及日常工作。

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇9

　　1、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序，并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督;

　　2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　3、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視，協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　4、處理各類投訴、采訪工作，持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

　　5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作;

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　7、助招商部開展招商工作;

　　8、積極與屬地派出所、居委會等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作;

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇10

　　1. 聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行項目保潔、開荒、垃圾清運(yùn)、消殺、外墻清洗、綠植租擺招投標(biāo)。

　　2.組織外包保潔經(jīng)理進(jìn)行清潔工作。.監(jiān)管垃圾清運(yùn)工作。

　　3.負(fù)責(zé)監(jiān)管租擺公司對大廈綠植的養(yǎng)護(hù)修剪工作。

　　4.按工作歷程需求進(jìn)行與外包服務(wù)商簽訂勞動服務(wù)合同。

　　5.按照合同執(zhí)行項目消殺工作。

　　6.具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，并能協(xié)助協(xié)調(diào)部門間的相互關(guān)系。

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇11

　　1、完善健全物業(yè)相關(guān)制度、流程、表格、考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、完善園區(qū)物業(yè)增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。

　　3、按品質(zhì)管理要求對保安、保潔工作進(jìn)行不定期抽查并跟進(jìn)整改。

　　4、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇12

　　負(fù)責(zé)環(huán)境管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，協(xié)助消防班組監(jiān)護(hù)、檢查消防工作;

　　負(fù)責(zé)對保潔員定期進(jìn)行保潔培訓(xùn)工作;

　　負(fù)責(zé)廣場保潔衛(wèi)生的整潔;

　　4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇13

　　1. 在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)當(dāng)值保安執(zhí)行各項安全保衛(wèi)工作，維護(hù)人員的生命和本商業(yè)項目財產(chǎn)的安全，保證正常工作秩序;

　　2.定期對本商業(yè)項目內(nèi)各區(qū)域及重點要害部位的治安安全和防范措施進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的各種隱患或問題，并上報上級或督促有關(guān)部門，采取有效措施進(jìn)行整改，杜絕隱患的存在和發(fā)生。確保本商業(yè)項目的安全;

　　3. 制訂并落實好重要貴賓，提前做好重大節(jié)假日及租戶活動期間的安全措施(包括人員、車輛出入及有序的安排停車等方案)。切實做好安全保衛(wèi)工作;

　　4. 熟悉并掌握本商業(yè)項目安全工作情況，及時了解各種突發(fā)事件和情況報告，妥善處理并上報上級有關(guān)部門;

　　5. 經(jīng)常深入本商業(yè)項目各區(qū)域，及時掌握現(xiàn)場的治安情況并負(fù)責(zé)匯總至上級;

　　6. 及時調(diào)查并處理辦公樓內(nèi)發(fā)生的治安、交通事故、刑事案件及突發(fā)事故，協(xié)助和配合公安部門做好調(diào)查、取證工作，并及時將情況匯報上級;

　　7. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計保安各崗位的人員、車輛、物品進(jìn)出登記情況;

　　8. 主動關(guān)心當(dāng)值領(lǐng)班和保安人員的思想動態(tài)及工作情況，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，團(tuán)結(jié)員工共同作好辦公樓的安全保衛(wèi)工作;

　　9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務(wù)，做好保安培訓(xùn)工作。

　　10. 負(fù)責(zé)對新進(jìn)的保安人員錄取崗位培訓(xùn)等工作、并對屬下員工的當(dāng)值情況和工作考核提出建議性意見;

　　11. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，及時處理各項突發(fā)事件。

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇14

　　1. 全面負(fù)責(zé)項目客服部工作。

　　2. 負(fù)責(zé)與開發(fā)商主管部門、重點VIP客戶建立并保持良好溝通協(xié)作關(guān)系。

　　3. 監(jiān)督、跟進(jìn)項目重要工作事項，緊急、投訴事件的處理及落實。

　　4. 根據(jù)年度計劃完成客服部各類經(jīng)濟(jì)類收繳指標(biāo)。

　　5. 全面監(jiān)管寫字樓二裝工作，并建立相關(guān)各方的溝通機(jī)制。

　　6. 監(jiān)管辦公樓/住宅項目每半年度的租戶/業(yè)主滿意度調(diào)查工作。

　　7. 制定物業(yè)服務(wù)中心客服部年度、月度工作計劃及培訓(xùn)計劃。

　　8. 根據(jù)年度工作計劃，開展、落實社區(qū)文化活動并進(jìn)行相關(guān)報導(dǎo)。

　　9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)實施商業(yè)項目年度物業(yè)營運(yùn)管理和工作計劃;

　　2.進(jìn)行商業(yè)項目停車場、消防監(jiān)控室等相關(guān)物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備的日常營運(yùn)及維護(hù);

　　3.嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求，協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系;

　　4.擁有系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗，制定商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案，并落實實施;

　　5.具備預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力，提升項目現(xiàn)場管理品質(zhì);

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.45歲以下，大專及以上學(xué)歷，三年以上同崗位工作經(jīng)驗，有商業(yè)項目、商管公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2.具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗，具備較為豐富的物業(yè)、安全、消防等方面的工作經(jīng)驗;

　　3.具有較強(qiáng)執(zhí)行力，以及沖突管理、關(guān)系維護(hù)、壓力管理的能力;

　　4.情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神。

物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)購物中心環(huán)境管理，制定分部工作計劃及費用預(yù)算，確保工作任務(wù)完成;

　　2、負(fù)責(zé)與外包單位(保潔、綠化、垃圾清運(yùn)、四害消殺)日常對接工作，培訓(xùn)及監(jiān)察工作;

　　3、配合營運(yùn)部為前期設(shè)備設(shè)施的配置、功能用房和租賃合同的物業(yè)條件提供支持和服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)與商鋪對接營業(yè)環(huán)境管理，裝修環(huán)境管理等工作;

　　5、負(fù)責(zé)制定各種基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)計劃，日常運(yùn)行巡查監(jiān)察、維修保養(yǎng)記錄監(jiān)管的執(zhí)行;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。