物業(yè)公司職員職責(zé)（精選21篇）

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇1

　　1. 物業(yè)管理巡檢工作，確保樓宇管理正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　2. 物業(yè)服務(wù)工作，包括客戶報修、投訴、二次裝修服務(wù)需求的受理，內(nèi)部訊息的流轉(zhuǎn)、跟蹤、回訪等工作;

　　3. 檢查各區(qū)域環(huán)境保潔、消殺、綠化狀況，及時督促保潔公司整改各類清潔問題并跟蹤驗(yàn)證;

　　4. 督促檢查區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及維修，確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行和消防工作的落實(shí);

　　5. 遇緊急事故，協(xié)助處理善后工作。

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇2

　　1. 負(fù)責(zé)大樓供配電﹑照明、通風(fēng)空調(diào)﹑電梯、消防、監(jiān)控、給排水、土建裝飾、清潔及綠化等系統(tǒng)的維修保養(yǎng)、巡視及監(jiān)管等工作;

　　2. 根據(jù)資產(chǎn)管理主管的安排，按計劃實(shí)施各項(xiàng)日常維修保養(yǎng)工作，協(xié)助處理大樓負(fù)責(zé)所轄班組的日常管理工作;

　　3. 每天組織班前會，合理分派及監(jiān)管下屬第三方同事的工作，確保各項(xiàng)工作按計劃要求完成;

　　4. 每天檢查值班記錄、設(shè)施運(yùn)行巡檢記錄，及時提出改進(jìn)建議，并向資產(chǎn)管理經(jīng)理匯報;

　　5. 妥善管理好總部資產(chǎn)管理部的公用工具及維修材料等物品，并做好分類保管、領(lǐng)用、借用、報廢、維修等記錄;

　　6. 督促專業(yè)承判商按外判合約的工作細(xì)則對各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)、維護(hù)、大修及更新改造，并對完成情況進(jìn)行驗(yàn)收檢查;

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇3

　　1、主持日常物業(yè)管理工作，根據(jù)各時期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

　　2、檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;

　　3、進(jìn)行巡視、對安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

　　4、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理問題;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇4

　　1. 負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

　　2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向上級匯報并處理。

　　3. 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4. 負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動的開展事項(xiàng)。

　　5. 不定期巡視小區(qū)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。

　　6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7. 跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

　　8. 定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報管理處工作情況。

　　9. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇5

　　1、代表集團(tuán)公司，全面負(fù)責(zé)對物業(yè)公司現(xiàn)在管項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、客群維護(hù)進(jìn)行全面提升管理和督導(dǎo)，

　　2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司對外拓展新項(xiàng)目的方案策劃、計劃制定、組織實(shí)施、商洽投標(biāo)、項(xiàng)目接收等工作的指揮、協(xié)調(diào);

　　3、建立有效的市場項(xiàng)目拓展信息，篩選出符合公司市場發(fā)展規(guī)劃的項(xiàng)目信息，評估承接項(xiàng)目，向公司領(lǐng)導(dǎo)報備項(xiàng)目情況;

　　4、收集、整理、分析各類物業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，建立項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫;

　　5、跟蹤、接洽前期項(xiàng)目信息，組織項(xiàng)目勘察，收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)，編制項(xiàng)目測算，起草項(xiàng)目合同;

　　6、主導(dǎo)并完成各類物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)書、物業(yè)管理合同，能結(jié)合不同項(xiàng)目的不同特征，對標(biāo)書、合同等文件進(jìn)行修訂與完善;

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇6

　　1.對物業(yè)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2.協(xié)助經(jīng)理完成上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、決定和各項(xiàng)指令;

　　3.對物業(yè)管理公司的各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、審核、考評、評估，及時提出改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量建議，

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇7

　　1在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　3全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)行政文件處理;

　　2、負(fù)責(zé)租戶及相關(guān)文件管理;

　　3、負(fù)責(zé)來訪人員接待及相關(guān)事務(wù)處理;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)水電費(fèi)、租金催繳;

　　5、負(fù)責(zé)日常保安保潔綠化等相關(guān)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù);

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇9

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)目品質(zhì)核查及品質(zhì)督導(dǎo)工作;

　　2.負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況;

　　3.負(fù)責(zé)智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、運(yùn)營、及更新工作;

　　4.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成相關(guān)品質(zhì)服務(wù)工作;

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇10

　　1、對工程部的部門職責(zé)作整體執(zhí)行及負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)擬定各類設(shè)備的年度維修計劃并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)對設(shè)備實(shí)施實(shí)行臺帳管理;

　　3、負(fù)責(zé)審核各宗維修項(xiàng)目的維修計劃、費(fèi)用開支情況;負(fù)責(zé)對供水、供電系統(tǒng)的水電使用情況進(jìn)行監(jiān)控及評價;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)工程方面合同的評審組織工作，并對相關(guān)方工作質(zhì)量的監(jiān)管及驗(yàn)收工作;

　　5、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)供水、供電部門的關(guān)系，辦理供水、供電增容方面的有關(guān)工作;

　　6、負(fù)責(zé)編制工程部年度培訓(xùn)計劃，并組織實(shí)施;

　　7、完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇11

　　1. 組織落實(shí)物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行服務(wù)管理方案。

　　2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目商業(yè)整體布局規(guī)劃、裝修圖紙發(fā)放、審核、裝修過程的跟進(jìn)及驗(yàn)收，并負(fù)責(zé)日常有關(guān)裝修的巡檢工作，并組織相關(guān)部門進(jìn)行裝修質(zhì)量的驗(yàn)收。

　　3. 負(fù)責(zé)組織公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)管理的實(shí)施。

　　4.負(fù)責(zé)在公司統(tǒng)一安排下按照《報修流程》和《維修制度》，監(jiān)督、協(xié)助和指導(dǎo)本組員工及時進(jìn)行維修工作，檢查綜合維修各項(xiàng)巡檢記錄，督促員工做好設(shè)備維修記錄并歸檔保存，確保維修質(zhì)量并采取有效措施。

　　5. 監(jiān)督供方外協(xié)工作按合同約定完成維護(hù)、修繕工作，并進(jìn)行考核。

　　6. 完善本專業(yè)各項(xiàng)規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo)，定期更新設(shè)備臺賬。

　　7. 擬定建筑本體，道路、附屬設(shè)施，年、月、周維修保養(yǎng)計劃及資金計劃。

　　8. 制定年度設(shè)施設(shè)備維保計劃，組織、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)執(zhí)行。

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇12

　　一、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　二、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　三、 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

　　四. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　五、.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　六. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　七. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　八.每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　九. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

　　十. 負(fù)責(zé)對本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇13

　　協(xié)助經(jīng)理編寫園區(qū)物業(yè)管理制度，制定物業(yè)相關(guān)流程和表單;

　　負(fù)責(zé)物業(yè)、水電、基建等的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和分析工作;

　　對外包物業(yè)保安、保潔人員進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)檢查和人員管理;

　　負(fù)責(zé)園區(qū)電瓶車和司機(jī)管理;

　　領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)(高端住宅小區(qū))客服部部門日常業(yè)主接待、為業(yè)主辦理裝修等事項(xiàng)手續(xù)、管理費(fèi)催繳、業(yè)主戶內(nèi)相關(guān)事項(xiàng)跟進(jìn)等工作;

　　2、部門資料整理、歸檔，及對外發(fā)文及各類文檔管理工作;

　　3、部門日常事務(wù)處理。

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)、計劃的制定;

　　2、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)各項(xiàng)工作的組織、安排、督導(dǎo)、管理，定期對部門工作進(jìn)行分析總結(jié)，向上級匯報部門運(yùn)作情況;

　　3、建立部門工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施、協(xié)調(diào)管理;

　　4、協(xié)調(diào)處理部門內(nèi)部、部門之間溝通工作，維護(hù)商場與客戶之間的公共關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)部門員工績效評價、考核，定期組織部門員工進(jìn)行激勵、培訓(xùn)，提高員工工作技能和素質(zhì)水平;

　　6、督辦下屬員工事務(wù)處理進(jìn)程和處理質(zhì)量，關(guān)注下屬員工的工作環(huán)境和工作狀態(tài)，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題并上報反饋;

　　7、負(fù)責(zé)合同簽約及流審蓋章工作;

　　8、負(fù)責(zé)客戶信息管理，督促下屬員工健全商戶資料檔案，確保未經(jīng)授權(quán)公開的客戶信息資料的完整性和保密性

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、推廣和實(shí)施。

　　2、組織實(shí)施日常監(jiān)督檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核，及時發(fā)現(xiàn)并糾正體系運(yùn)行中的不合格項(xiàng)。

　　3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件和內(nèi)外部客戶的投訴，制定相關(guān)糾正、預(yù)防措施并落實(shí)。

　　4、負(fù)責(zé)組織對業(yè)主的投訴、建議等的統(tǒng)計分析，識別改進(jìn)機(jī)會并及時采取糾正、預(yù)防措施。

　　5、負(fù)責(zé)各管理處品質(zhì)培訓(xùn)，組織開展管理評審工作。

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇17

　　1.熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員

　　2.負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理

　　3.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。

　　4.負(fù)責(zé)園區(qū)的水表統(tǒng)計。

　　5.服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項(xiàng)。

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)水電統(tǒng)計、費(fèi)用收繳、租賃退租等工作;

　　2、對接街道、物業(yè)、子公司企業(yè)、安監(jiān)等公司及部門相關(guān)工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司人才房申請、租賃、資料備案、費(fèi)用統(tǒng)計收繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理;

　　5、協(xié)助行政經(jīng)理做好行政后勤相關(guān)的保障工作。

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇19

　　1、主要負(fù)責(zé)維護(hù)公司電器設(shè)備，公司低壓線路、電機(jī)、電氣、水力設(shè)備的安裝、維修與保養(yǎng)，空調(diào)等機(jī)械的日常維護(hù)及維修。

　　2、負(fù)責(zé)辦公室和員工生活區(qū)的水電照明，廠區(qū)內(nèi)水電的安裝維護(hù)維修等。

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇20

　　1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、負(fù)責(zé)管理出租屋

物業(yè)公司職員職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行園區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作，并隨時向總經(jīng)理匯報。

　　2、每日巡查園區(qū)，巡視的范圍包括園區(qū)實(shí)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)園區(qū)有任何問題，應(yīng)予以記錄及時處理，并報告總經(jīng)理。

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門協(xié)調(diào)的程序，并作適當(dāng)調(diào)整，以確保各項(xiàng)工作順利及有效開展。