物業(yè)管理員的工作內(nèi)容（通用22篇）

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)各類檔案資料、鑰匙的管理、借用等工作;

　　2、掌握業(yè)戶/租戶基本情況，保持與業(yè)戶/租戶的聯(lián)系。定期做好拜訪工作;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)戶/租戶來電來訪接待、項目報修、投訴受理及跟蹤、反饋工作;

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)戶/租戶入伙手續(xù)、裝修備案的辦理以及裝修工程跟進工作;

　　5、負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營戶的進場及撤場手續(xù)辦理、協(xié)助;

　　6、負(fù)責(zé)督促物業(yè)費、公共能耗費及各類有償服務(wù)等費用的收繳、催繳工作;

　　7、負(fù)責(zé)項目環(huán)境、設(shè)施設(shè)備巡查。

　　崗位要求：

　　1、20-40歲，親和力佳，有服務(wù)意識，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通交流能力，親和力，認(rèn)真負(fù)責(zé)有耐心。

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、抗壓能力強，有責(zé)任心。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇2

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)市場內(nèi)部商戶管理、市場秩序、安全、人員管理等各項管理作;

　　2.負(fù)責(zé)市場各項宣傳推廣活動方案及組織實施;

　　3.負(fù)責(zé)鄭州周邊相關(guān)市場的調(diào)研工作，掌握同業(yè)競爭行業(yè)市場動態(tài)，儲備潛在客戶;

　　4.負(fù)責(zé)市場各項費用的催繳，客戶合同簽訂、續(xù)簽等。

　　5.分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷學(xué)位：本科及以上

　　2、所學(xué)專業(yè)：物業(yè)管理、物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)

　　3、年齡范圍：28--45歲

　　4、其他要求：有一定的市場招商工作經(jīng)驗。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇3

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等;

　　2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時反饋，并在能力范圍內(nèi)解決;

　　3.負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場糾紛和投訴事件，并及時匯報;

　　4.協(xié)助商場催租及營銷活動的工作開展;

　　5.配合商場的公關(guān)工作。

　　要求：

　　1.高中或同等以上學(xué)歷，年齡25歲-35歲，身高173cm以上;

　　2.具有商場巡場經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉巡場及相關(guān)安全防范措施;

　　3.具備獨立處理投訴和突發(fā)事件的能力，有較好的語言表達能力，強烈的責(zé)任心，工作積極上進、處事靈活，團隊合作力強，退伍軍人優(yōu)先。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇4

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)所管理倉庫的日常管理：包括但不限于客戶咨詢回復(fù)、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。

　　2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶看倉，與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。

　　3.負(fù)責(zé)所管理倉庫的招租工作，通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布，減少空倉數(shù)。

　　4.進行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。

　　5.負(fù)責(zé)倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。

　　6.負(fù)責(zé)倉庫外聯(lián)搬運，搬家，車輛等的溝通互動。

　　7.跟催客戶的付款情況。

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù)。

　　任職資格：

　　1.年齡25-36歲，大專以上文化。

　　2.熟悉日常電腦辦公軟件，會靈活使用日常辦公軟件。

　　3.有較強的溝通能力，做事踏實細(xì)心，有責(zé)任心。

　　4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗優(yōu)先。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇5

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的商戶管理工作;

　　2、維護本區(qū)域的商戶關(guān)系，妥善處理本區(qū)域商戶的問題和及時了解商戶經(jīng)營動態(tài);

　　3、嚴(yán)格履行市場管理的規(guī)章制度和公司制度，積極參加培訓(xùn)，提升自身業(yè)務(wù)水平;

　　4、負(fù)責(zé)本轄區(qū)商戶裝修手續(xù)的辦理，開關(guān)門統(tǒng)計和日常對接等工作;

　　5、負(fù)責(zé)管理本轄區(qū)環(huán)境，確保環(huán)境整潔、道路通暢，做好商戶“門前三包”的監(jiān)督工作;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　崗位要求

　　1、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中;

　　2、會辦公軟件操作，會書寫報告;

　　3、溝通能力強，做事細(xì)致，待人得體大方;

　　4、年齡：18-50周歲

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇6

　　)公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

　　2)公司水、電、燃?xì)狻⒖照{(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護、保養(yǎng)，日常檢查;

　　3)公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　4)公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;

　　5)負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任

　　6)完成行政經(jīng)理委派其他臨時性工作。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇7

　　1、受理園區(qū)租賃用戶來電和報修，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;做好各類費用追蹤臺賬;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇8

　　1、負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理工作。

　　2、對項目區(qū)域的安全負(fù)責(zé)。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用管理。

　　4、配合部門經(jīng)理的管理工作，收繳物業(yè)管理費及其它相關(guān)收支工作，并做好相應(yīng)的臺賬工作。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇9

　　1、做好小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作;

　　2、跟進、處理和解決業(yè)主投訴問題，并做好登記記錄工作;

　　3、掌握各住戶的物業(yè)管理費收繳情況，及時做好催收工作;

　　4、不定時對小區(qū)管理區(qū)域的衛(wèi)生、綠化等情況進行巡查工作。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇10

　　1. 協(xié)助辦理物業(yè)權(quán)屬證更名、過戶全過程手續(xù)。

　　2. 物業(yè)權(quán)屬證等相關(guān)資料和文件的整理、保管、歸檔工作。

　　3. 協(xié)助催收租賃費、物業(yè)費，登記臺賬。

　　4. 協(xié)助物業(yè)租賃、管理合同的制訂、簽訂工作。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇11

　　1.統(tǒng)籌公司資產(chǎn)管理工作(含資產(chǎn)采購、管理、投資、處置、劃撥、報廢等)。

　　2.負(fù)責(zé)物業(yè)開發(fā)利用、租賃以及日常管理工作，完善物業(yè)資產(chǎn)管理制度。

　　3.制定公司物業(yè)經(jīng)營發(fā)展和開發(fā)利用的規(guī)劃，開展有關(guān)項目的組織和實施。根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)，及時制定和調(diào)整物業(yè)租賃管理制度。

　　4.負(fù)責(zé)擬定資產(chǎn)經(jīng)營方式及管理辦法，會同有關(guān)部門做好經(jīng)營責(zé)任制的實施工作。

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇12

　　1、提高服務(wù)意識，對管理職責(zé)嚴(yán)格實行，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作業(yè)務(wù)。

　　2、學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識，對所管區(qū)域業(yè)戶基本情況了解、熟悉掌握。

　　3、日常中，嚴(yán)查隱患，杜絕任何危險情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、處理。

　　4、了解和及時配合保潔工作，對所管區(qū)域內(nèi)存在問題，做到提前溝通，杜絕問題出現(xiàn)。

　　5、輔助配合，完善和經(jīng)營場內(nèi)業(yè)戶情況，輔助制定年度計劃。

　　6、提前一個月收租金(下催費單)做好情況了解，及時收費/6、隨時檢查邊角、廣告超面積和收費時間;

　　7、庫房、門市房的物業(yè)費、水費、電費等收費工作;

　　8、處理突發(fā)事件，解決經(jīng)營糾紛;

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇13

　　1.建立和完善物業(yè)檔案及大型維修需求及進度跟進系統(tǒng)，做好物業(yè)檢查及維護，物業(yè)日常維護;

　　2.管理及監(jiān)督相應(yīng)組別物業(yè)人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，制定公共辦公環(huán)境保障的標(biāo)準(zhǔn);

　　3.公共環(huán)境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環(huán)境，滿足其他臨時項目需求;

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇14

　　1、負(fù)責(zé)商場店面形象、導(dǎo)購員考核，負(fù)責(zé)商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)按照公司要求對商鋪進行誠信經(jīng)營管理，維護商場信譽和知名度，提升商場管理水平;

　　3、負(fù)責(zé)與商場租(客)戶的溝通，掌握租戶動態(tài)，聽取并及時反饋租戶的建議和意見;

　　4、負(fù)責(zé)商鋪日常租金催繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)商場內(nèi)治安防范與消防安全管理工作，維護商場良好的經(jīng)營秩序。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇15

　　1.對公司分配的客戶，能通過電腦及時通訊工具或電話進行交流，保持信息暢通;

　　2.認(rèn)真細(xì)致解答客戶的疑問，或準(zhǔn)確傳遞公司信息，完成公司制定的目標(biāo);

　　3.整理客戶信息，和客戶進行有效溝通，做好反饋記錄;

　　4.對客戶相關(guān)信息，進行歸檔保管。

　　5.維護客戶關(guān)系，及時傳達公司的通知、宣傳。

　　6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理及房租、水電、物業(yè)費的收繳;

　　7.協(xié)助簽訂合同;

　　8.完成部門經(jīng)理交代的其它工作

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇16

　　1、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施臺帳整理工作;

　　2、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施、綠化整體管理工作;

　　3、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施的巡檢、保養(yǎng)、維護的監(jiān)督檢查工作;

　　4、 負(fù)責(zé)公司辦公、廠房物業(yè)設(shè)施租賃資料匯總與管理工作;

　　5、 積極參與物業(yè)設(shè)施7S與持續(xù)改善工作;

　　6、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇17

　　1、負(fù)責(zé)落實管理區(qū)域內(nèi)的消防工作，保證區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的安全;

　　2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施的性能和使用情況

　　3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位采取措施

　　4、負(fù)責(zé)員工防火意識教育和消防培訓(xùn)工作，提高實戰(zhàn)能力

　　5、負(fù)責(zé)制定、修改消防安全制度及消防應(yīng)急方案

　　6、負(fù)責(zé)參加對合作項目新建、改建、擴建的設(shè)計審查和施工驗收

　　7、負(fù)責(zé)完成上級交代的其他任務(wù)

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇18

　　1、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理情況進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)情況，及時更正;

　　2、配合做好轄區(qū)內(nèi)安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)費服務(wù)費用管理;

　　4、做好客戶管理及相關(guān)檔案管理。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇19

　　1-做好日常巡查記錄并及時匯報和跟進所發(fā)現(xiàn)的問題

　　2-處理客戶/業(yè)主一般投訴及詢問，反饋管理信息

　　3-檢查小區(qū)裝修的違章/違例情況并予以及時處理及匯報

　　4-跟進公共設(shè)施的維修保養(yǎng)工作

　　5-對負(fù)責(zé)轄區(qū)的公共清潔衛(wèi)生、綠化、工程、保安等情況進行巡檢和監(jiān)督

　　6-每天不定時全面巡查樓宇日�；�本情況

　　7-負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)主和住戶的檔案和報修投訴資料的匯總工作

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇20

　　協(xié)助經(jīng)理編寫園區(qū)物業(yè)管理制度，制定物業(yè)相關(guān)流程和表單;

　　協(xié)助經(jīng)理起草公文，建立園區(qū)商戶檔案，對檔案、文件、合同等進行分類和歸檔管理;

　　負(fù)責(zé)車流量等的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和分析工作;

　　對園區(qū)第三方公司的服務(wù)品質(zhì)進行檢查和考核、并跟進整改事;

　　負(fù)責(zé)部門日常行政人事和其他部門對接工作;

　　領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇21

　　1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟練使用辦公軟件;

　　2、負(fù)責(zé)項目部人員的入離職，項目考勤管理;

　　3、項目資料完善，對接上級相關(guān)部門;

　　4、負(fù)責(zé)部門文件、資料的管理與存檔;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇22

　　1、 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項目內(nèi)的外派清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營商環(huán)境;

　　2、 對項目內(nèi)的隱患部位、重點部位，發(fā)現(xiàn)問題須及時上報;

　　3、 負(fù)責(zé)日常巡邏檢查工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知相關(guān)崗位處理;

　　4、 協(xié)助處理各類突發(fā)事件，并根據(jù)突發(fā)事件流程及時上報;

　　5、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。