案例分享演講稿2023學(xué)生（精選3篇）

案例分享演講稿2023學(xué)生 篇1

　　劉偉(劉)：昨天與毛石農(nóng)(注：公司市場部經(jīng)理)的會談怎樣? 趙國棟(趙)：嗯——啊——這不是很重要。 劉：看起來你心情很不好

　　趙：是的。這次會談幾乎是完全失敗的，讓我說，我希望將這件事忘了。 劉：事情往往不像我們想象的那樣。

　　趙：對極了，對那家伙抱希望簡直不可能。我認(rèn)為上交的計劃是非常清楚而周到的，但他全盤否定了。 劉：你說他一點都不接受。 趙：對。

　　劉：老趙，我們以前見過你的工作，你總是一流的。我很難想象你的計劃被毛石農(nóng)否決。他怎么說的?

　　趙：他說不現(xiàn)實，很難實施…… 劉：真的嗎?

　　趙：真的，當(dāng)他這么說時，我覺得他實在對我進行人身攻擊。但另一方面，我也很惱怒，因為我認(rèn)為我的計劃很好，要知道，我對計劃中的每一個細(xì)節(jié)都花了巨大精力。

　　劉：我能肯定。

　　趙：對我真是一個打擊

　　劉：我敢打賭，遇到這種事，我也會沮喪的。 趙：毛石農(nóng)肯定有些什么事要反對我劉：盡管你對這些計劃盡了很大努力，但還是不能分辨毛石農(nóng)的行為到底是反對你，還是反對你的計劃，對嗎? 趙：對，你又能怎樣分辨呢?

　　劉：我完全能理解你的困惑與迷惑，你感到毛石農(nóng)的行為是不合情理的。 趙：我只是不明白他為什么要這么做。

　　劉：當(dāng)然。如果他說你的計劃不切實際，那他到底是什么意思。我的意思是，你是如何去處理這樣一個基本問題的?這也許太籠統(tǒng)了。他是否提了一些具體的事件?你有沒有要他指出問題或要他將反對的原因說得更具體一些呢?

　　趙：好主意，但你知道——受到拒絕，我是多么失望，簡直就像在云里霧里，你明白我的意思嗎?

　　劉：是的，那是一次不成功的經(jīng)歷。你是那么的自尊，以至于想通過盡快放棄計劃來挽回留下的一點自尊。

　　趙：對極了，我只想在我說出令人后悔的話之前，盡快逃離那里。劉：然而，在你的思想背后，你也許想著毛石農(nóng)并不會僅僅因為不喜歡你本人而讓公司去冒險。但是……計劃是好的!這其中的矛盾很難處理，對嗎?

　　趙：完全這樣，我知道應(yīng)該讓他說出更多的想法，但我站在那里是像個木偶。但你現(xiàn)在又能做什么呢，事情已經(jīng)弄成這樣了。劉：老趙，我不認(rèn)為全失敗了。我的意思是你告訴我的，——他講的與你講的——我認(rèn)為這還不是結(jié)論，也許他未理解計劃，也許這天本該他休假。誰知道?有很多可能，與毛石農(nóng)定個時間坐下來，一點點問他反對的理由，怎么樣?你認(rèn)為在與他談?wù)?如何?趙：我想我會知道更多一些。至少，我還不知道如何修正或改動計劃。你是對的，我真的不知道毛石農(nóng)是怎樣看待我或我的工作的。經(jīng)常，我只做出反應(yīng)，而很少進行回答與解釋

　　劉：也許該安排另一次會談。

　　趙：好吧，我想我應(yīng)該與他在下星期安排一個新的會面，我很想搞清楚問題究竟在我還是在計劃。謝謝。

　　問題：

　　1、 舉例說明談話中符合建設(shè)性溝通的原則和特征有哪些?

　　2、 劉偉與趙國棟的談話成功嗎?原因何在?

　　3、 談話的轉(zhuǎn)折點在哪里?為什么?

案例分享演講稿2023學(xué)生 篇2

　　韓鵬，20__年7月，畢業(yè)于遼寧工業(yè)大學(xué)電子工程專業(yè)，應(yīng)聘到了大連MV商業(yè)集團公司工作。由于在三個月的試用期內(nèi)，韓鵬工作富有激情，并且具有較強的交際能力，很快便得到集團領(lǐng)導(dǎo)的賞識。20__年10月，新入職員工的崗位分配時，按照韓鵬個人的第一志愿，他競聘到了集團營銷部工作，負(fù)責(zé)集團內(nèi)部報刊和廣告方面的工作。

　　進入營銷部后，韓鵬一如既往地努力工作，善于鉆研，經(jīng)常向部門內(nèi)部的前輩和其他科室的領(lǐng)導(dǎo)請教工作方法以及業(yè)務(wù)方面的問題，從而使其業(yè)務(wù)能力不斷提升，工作開展得有聲有色，業(yè)績也很突出，受到了營銷部主管領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　隨著工作時間的延續(xù)，韓鵬覺得目前的機關(guān)工作不利于自己以后的職業(yè)發(fā)展，于是他協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，終于得到了集團下屬公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也得到了一次工作調(diào)動的機會。

　　20__年2月，韓鵬調(diào)至集團下屬最大的分公司營業(yè)部大連A區(qū)營業(yè)部擔(dān)任服務(wù)經(jīng)理助理職務(wù)。韓鵬在這個職務(wù)上如魚得水，很快便成為營業(yè)部的骨干。20__年10月，韓鵬被任命為營業(yè)部服務(wù)經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)營業(yè)部的顧客服務(wù)工作。一直積極要求上進的他工作更加努力，希望自己能夠得到更大的提升。

　　正在韓鵬希望自己能夠有更大的發(fā)展空間時，20__年3月，MV集團公司決定拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，成立國際名品經(jīng)營公司，面向集團內(nèi)部招聘一名總經(jīng)理和兩名業(yè)務(wù)經(jīng)理。韓鵬認(rèn)為自己的工作能力和經(jīng)驗?zāi)軌蜻m合國際名品公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的要求，決定再一次挑戰(zhàn)自己，便報名參加競聘業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　20__年3月20日，MV集團國際名品公司崗位競聘大會在集團總部大樓會議室舉行，集團總裁、總部機關(guān)各部門的領(lǐng)導(dǎo)和集團各分公司總經(jīng)理出席了會議。參加業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘的除了韓鵬外，還有MV集團大連B營業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)理徐志強和20__年剛剛加入MV集團的國內(nèi)某名牌大學(xué)畢業(yè)生王嘉實。由于認(rèn)真準(zhǔn)備了講稿，加之對自己的溝通能力、應(yīng)變能力以及工作經(jīng)驗充滿自信，韓鵬認(rèn)為此次競聘成功的概率很大，至少自己比入職不滿三年的王嘉實的工作經(jīng)驗豐富很多，勝算也大得多。由于競聘的順序是按照姓名的拼音排序，所以韓鵬第一個走上了講臺。整個演講過程都很順利，下一個環(huán)節(jié)是答辯。

　　為了給自己原來的部下鼓勁，營銷部孟總第一個提問：“韓鵬，你在剛才的演講中提到自己工作能力很強，能講一講你是如何提升自己的工作能力的嗎?”

　　“作為入職集團近五年的大學(xué)生，我對領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作都仔細(xì)思考，認(rèn)真執(zhí)行，同時經(jīng)常到圖書館借閱各種與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，時常向老領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗豐富的員工請教工作方法，從理論和實踐兩個方面不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，所以即使我不是業(yè)務(wù)能力最強的一個，但我一定是進步最快的一個!”韓鵬滿懷信心地答道�！澳銊偛盘岬搅闶燮髽I(yè)的顧客服務(wù)工作十分重要，甚至對公司的經(jīng)營業(yè)績起到舉足輕重的作用，能深入地說一說服務(wù)的主要作用嗎?”為進一步考察韓鵬的工作能力，集團總裁繼續(xù)提問。

　　“我從20__年2月到現(xiàn)在一直從事服務(wù)工作，處理的棘手問題很多，我認(rèn)為服務(wù)工作開展的好壞將直接影響公司的經(jīng)營效益，同時對公司的持續(xù)發(fā)展起著很重要的作用。就拿我工作的大連A營業(yè)部來說吧，兩年內(nèi)我處理的顧客投訴問題我自己都不知道有多少起了，客服部的工作很重要，工作開展也很難，有些顧客如不給予經(jīng)濟補償就百般糾纏。我們營業(yè)部20__年因顧客投訴而給予經(jīng)濟補償?shù)挠?8起之多，全年因為顧客投訴造成的經(jīng)濟損失達238230元!”為了增強說服力，韓鵬在回答過程中還舉出了自己工作中的實例，并采用了精確的數(shù)據(jù)，希望展現(xiàn)出自己對工作的認(rèn)真和業(yè)績情況的準(zhǔn)確把握能力，能得到集團總裁及評委的認(rèn)可。

　　“真的有這么多顧客投訴需要經(jīng)濟補償嗎?每年的損失有這么多?”集團總裁似乎半信半疑，在問韓鵬的同時轉(zhuǎn)過臉看了一眼大連A營業(yè)部的總經(jīng)理。

　　“這些數(shù)據(jù)是我去年工作中總結(jié)出的，這些數(shù)據(jù)足以說明顧客服務(wù)工作的重要性�！表n鵬并沒有意識到集團總裁所持疑問的真實意圖，依然按照自己的思路回答問題。其實，集團總裁掌握的顧客服務(wù)方面的損失數(shù)據(jù)與他講的“精確”數(shù)據(jù)差距很大。最終，出乎韓鵬意外的是他競聘失敗。

　　請對此案例進行分析。

　　1.韓鵬競聘失敗意味著這次溝通沒有達成其目標(biāo)，那么韓鵬競聘失敗的原因是什么?

　　2.從競聘的角度分析，韓鵬要想獲得成功應(yīng)從哪些方面進行調(diào)整和改進?

案例分享演講稿2023學(xué)生 篇3

　　敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：

　　你們好!

　　首先，十分感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師給我?guī)Ыo這個與大家一齊交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗的機會。雖然我在這次期中考試中的某些學(xué)科取得了相對較好的成績。但是學(xué)習(xí)方法和過程與同學(xué)們大同小異，只是重點把自己如何進行有效學(xué)習(xí)、養(yǎng)成良好習(xí)慣的幾點體會羅列出來，與大家交流與共勉。

　　首先、要養(yǎng)成良好的“聽課習(xí)慣”。我覺得，能否抓住課堂——即：能否聚精會神、專心致志地聽講對學(xué)習(xí)結(jié)果的影響是第一位的。上課時，老師不僅僅用語言傳遞信息，還會用動作、表情傳遞信息，用眼神與我們交流。因此，我們也要盡可能的調(diào)動自己所有的感官參與到聽課進程中——時刻緊跟老師的講解思路——主動地去獲取、理解、思索、記憶，然后透過練習(xí)與鞏固——把老師所講的資料真正內(nèi)化到自己的腦海里。當(dāng)然，做好筆記也是聽講過程中極為重要的一環(huán)，好記性不如爛筆頭——學(xué)習(xí)過后的知識點的遺忘對每個人來說都是不可避免的。所以，在聽講的時候，請同學(xué)們盡量不要放下你手中的筆，一是認(rèn)真把老師強調(diào)的重點在課本上畫出來，二是及時把老師在黑板和多媒體課件中的重要板書記錄下來，以備鞏固和復(fù)習(xí)之用。

　　其次，要養(yǎng)成及時復(fù)習(xí)的習(xí)慣。就是課下必須要對學(xué)過的知識及時加以鞏固。而認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)無疑是復(fù)習(xí)鞏固的最有效手段。初中相對于小學(xué)來說，一個顯著的特點就是科目增多，作業(yè)量也有所增大，但如果連作業(yè)也不去認(rèn)真對待和保質(zhì)保量的完成，不僅僅會造成當(dāng)天的學(xué)習(xí)資料不能被全部消化，恐怕還會影響到下一個知識點的學(xué)習(xí)。不求甚解、淺嘗輒止是最可怕的養(yǎng)成習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度。如果做完作業(yè)還有余暇，能夠再翻閱、追憶或檢查一下當(dāng)天所學(xué)的知識點是否都已經(jīng)掌握，如果還有不明白的地方，能夠記錄下來，到第二天及時請教老師和同學(xué)。

　　再次：要養(yǎng)成多閱讀的習(xí)慣。開卷有益，課余時間必須要多讀一些有好處的課外書籍。因為多讀書不僅僅能開闊視野，豐富自己的精神世界，還能夠提高自己的閱讀理解潛力和寫作潛力。這幾次考試中，我的政治選取題和語文閱讀理解題都丟分不少，想來就是因為小時候沒有多讀書的原因——因為我從小就是個電視迷，閑暇時能夠盯著電視整整看上一個上午。但此刻我透過某些信息了解到：看電視是完全不能代替看書的：電視畫面給出的是全方位的直觀信息，根本用不著大腦進行理解和思索，而看書則不然，不僅僅能鍛煉你的理解潛力，還能培養(yǎng)你的思維想象力。況且，書本里一些人物的思想、內(nèi)心活動的細(xì)節(jié)描述是電視畫面難以表現(xiàn)的。當(dāng)然，一些能開闊我們文化視野的電視節(jié)目，和一些有益于我們身心健康的優(yōu)秀欄目，反而是不要輕易錯過的好。

　　最后，必須要有恒心將良好的養(yǎng)成習(xí)慣堅持下去，“冰凍三尺非一日之寒”，好的學(xué)習(xí)成績的取得絕非一日之功，不能三天打魚，兩天曬網(wǎng)。要擁有持之以恒的精神——認(rèn)認(rèn)真真地聽好每一堂課，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一份學(xué)案，認(rèn)認(rèn)真真地做好每一次作業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真地糾正每一個錯誤，認(rèn)認(rèn)真真地對待每一次考試。

　　以上只是我個人在學(xué)習(xí)過程中收獲的一點兒心得和體會，期望對同學(xué)們今后的學(xué)習(xí)能有所啟迪或幫忙。

　　最后，衷心的感謝班主任以及我們的科任老師對我們的辛勤培養(yǎng)!

　　謝謝大家!