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物業(yè)服務(wù)演講稿范文

發(fā)布時間:2023-07-24

物業(yè)服務(wù)演講稿范文(精選7篇)

物業(yè)服務(wù)演講稿范文 篇1

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好,我叫__,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費班班長,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己,促進(jìn)了物業(yè)收費工作的順利開展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費率也實現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20__年全年達(dá)到了99.74%,20__年一季度物業(yè)收費率與去年同期相比提高了3個百分點,F(xiàn)在,我將我們在收費工作中的體會和做法和大家在這分享一下。

  一、多管齊下,提高物業(yè)收費率

  1、勤于學(xué)習(xí),豐富自己

  所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對物業(yè)知識、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對于物業(yè)公司的收費員來講尤其重要,其意在通過學(xué)習(xí),使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高收費技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識運用到收費工作中去,隨時應(yīng)對用戶提出的各種問題,力求通過收費員的宣傳解釋來消除用戶對物業(yè)管理的種種疑慮,達(dá)到收費的目的。

  2、勤于跑腿,勤于磨嘴

  上門收費要勤跑,不能光靠電話催費和坐等收費。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點也是收費的關(guān)鍵,意在通過收費員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司服務(wù)理念傳達(dá)到戶、溫暖到人,尤其是在當(dāng)前有些居民對物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難,主動為其報修解決困難,溫暖人心才能使用戶消除怨氣,才能使用戶由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費。

  3、善于分類,區(qū)別對待

  以我的觀點來看,收費大致上可以分為三個情況:

  第一個情況是:愿意交的,一般這種情況會占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會愿意交物業(yè)費的,當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交,所以,這就要我們的收費員做到“三會”:會聊、會跑、會動腦。

  第二個情況是:因為有問題存在而不愿意交的,這樣的情況通常會占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒有解決的問題,那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢?答案只有一個:就是用“真誠”二字,我們要做到真誠服務(wù)每一天。

  第三個情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶”,這樣的居民通常會占總體的8%左右。針對這些釘子戶,我們既要發(fā)揚鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動動腦子,通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時候,那他釘子還硬的起來嗎?無形中他自己就拔走了自己的釘子。

  二、未雨綢繆,為物業(yè)收費埋下伏筆

  1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo),樹立正確的物業(yè)消費意識

  平時與居民聊天時,加強(qiáng)物業(yè)管理知識的宣傳,盡量的提高他們對物業(yè)的認(rèn)知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實行市場化、專業(yè)化、社會化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹立“花錢買服務(wù)”的正確消費觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認(rèn)可。

  2、妥善處理居民的來訪,提升物業(yè)品質(zhì)

  首先,只要居民前來提意見,不論是維修還是建議,都必須有一個回復(fù)。如果屬于物業(yè)管理范疇,那么責(zé)無旁貸,盡快處理;如果屬于其他部門,那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋,無論對錯,我們都要耐心對待,認(rèn)真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進(jìn)工作,使得居民感到“質(zhì)價相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。

  三、下一步工作打算

  1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系;

  3、做好收費計劃。

  4、發(fā)揮好收費班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)服務(wù)的名片。

  四、對公司的意見和建議

  1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專業(yè)化公司改造進(jìn)度較慢,對物業(yè)收費產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,如果全部更換成卡表或者戶表外移,物業(yè)收費率將會有所上升。

  2、建議成立一個“親民、便民”服務(wù)點。以服務(wù)老人為主,提供查體、清潔等項目,營造一個和諧的氛圍。

  3、可在服務(wù)大廳或者周圍安裝一個LED顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。

  4、充分調(diào)動起樓棟長的積極性,與本樓住戶溝通,宣傳物業(yè)管理知識,能夠協(xié)助收費工作。

物業(yè)服務(wù)演講稿范文 篇2

  尊敬的各位,各位朋友:

  大家好!

  我叫郭正霞,是陽光物業(yè)公司陽光花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司給我這次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會,今天,站在這里,我代表的不僅僅是我個人,而是所有在物業(yè)服務(wù)崗位上辛勤耕耘、為陽光物業(yè)公司的發(fā)展、為了業(yè)主的安寧奉獻(xiàn)著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是——夢想·家·溫馨港灣。

  家,一個多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家,我們每個人心里,就會有一種溫暖,油然而生。是啊,家是我們心靈的棲居地,家是我們的伊甸園。身為物業(yè)服務(wù)人員,我們的工作和“家”息息相關(guān),我們的園區(qū)就象是一個大家庭,每一位業(yè)主都是這個家的成員,我們就是這個家的貼心管家和服務(wù)員。一個家的和諧離不開每個人的努力,業(yè)主把這個家交給我們來打理,我們只有用心來付出,才能保證他們的生活質(zhì)量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。

  在與全國勞模代表座談時,高度了勞動者的神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動美”與“夢”之間的關(guān)系,其內(nèi)涵豐富、寓意深遠(yuǎn)。每個人都有夢想,每個人的夢想都有著不同的內(nèi)容,或大或小,都是我們前進(jìn)的動力。

  作為一名普普通通的物業(yè)服務(wù)人員,我也有自己的夢想,我的夢想就是從一點一滴做起,立足本職、恪盡職守,用真心去服務(wù)每一位業(yè)主,用真誠去感動每一個住戶,為陽光物業(yè)公司打造“河南一流,國企示范”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

  不僅僅是我,在我的身邊,同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢人。

  身為陽光人,我時刻感受著保安隊員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的寒冷冬季,還是烈日炎炎的酷暑夏日,我們的執(zhí)勤隊員依然筆直地堅守在崗位上。越是休閑假日,我們的保安隊員越是要堅守陣地,一刻也不敢放松警惕;越是天氣,我們的隊員越是要加強(qiáng)巡邏,細(xì)心察看每一個角落。暴雨來了,他們扛沙袋、堵洪水,風(fēng)雨中全然不顧自己;夜深人靜時,他們一遍遍巡查,看看單元門是否關(guān)好,看看有沒有可疑人員。有業(yè)主醉了,隊員把他背回家;有業(yè)主病了,隊員幫忙抬擔(dān)架……為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個假日,放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時刻,放棄了多少;丶铱纯吹臋C(jī)會。他們的汗水在腳下流淌,奏響了一首無悔的樂曲,他們的青春在崗位上燃燒,燃燒出了一個紅彤彤的人生。

  身為陽光人,我深深體會著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作,是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日,在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中時,她們已悄悄地爬出熱被窩,走出溫暖的家,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),去清理垃圾,去打掃路面。一鍬鍬、一下下,雙臂飛舞,心酸自知,盡管寒風(fēng)凜冽,但她們卻大汗淋漓;夏天,烈日下,她們堅守自己的職責(zé),業(yè)主們可以打著花折傘,穿著漂亮的短裙悠閑地散步,她們卻只能身著工作服,忍著難耐的酷暑,用掃帚清掃道路上的臟物,用抹布抹凈樓道內(nèi)的欄桿。在春風(fēng)中,在秋雨里,保潔員的身影始終活動在小區(qū)的各個角落中,為了業(yè)主的生活安樂,默默地奉獻(xiàn)自己的.真心和愛意。業(yè)主的笑臉是對我們最高的褒獎!

  身為陽光人,我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業(yè)主們各種各樣的訴求,有過疲憊,有過委屈,有過心酸。但只要投入到工作中,那120分的和動力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為陽光物業(yè)樹立起一個良好的形象。

  當(dāng)然,在實際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為違規(guī)安裝空調(diào)的事情,來到客服中心大吵大鬧。面對火冒三丈、無理謾罵的業(yè)主,那一刻我們明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是解決問題的唯一途徑?头媚飶(qiáng)忍著委屈的淚水,與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從安全到美觀,從制度到要求,耐心講解。經(jīng)過一個多小時的反復(fù)勸說,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,也對我們的工作表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。

  身為陽光人,我們的工作不算驚天動地,不算感人肺腑,也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)服務(wù)工作需要我們每一個陽光人繼續(xù)付出辛勤勞動和艱苦努力,腳踏實地地做好自己的事情,心往一處想,勁往一處使。我們是陽光人,我們是平煤神馬人,我們是人,我們?yōu)閴舻膶崿F(xiàn)所能做的最真誠的事情,便是立足本職、埋頭苦干、銳意進(jìn)取。

  公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息,公司讓我們開拓創(chuàng)新、追求發(fā)展。我們有實力迎接更大的挑戰(zhàn),我們有信心創(chuàng)造更大的價值,讓我們一起來澆灌陽光燦爛,輝煌絢麗的美好明天!

物業(yè)服務(wù)演講稿范文 篇3

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們:

  大家好!

  今天我為大家演講的題目是我與物業(yè)共成長。

  還記得,三年前我從學(xué)校畢業(yè)后,懷著美好向往來到深圳這座美麗繁華的都市。在眾多來深務(wù)工的人眼里,深圳是一個競爭激烈,但可以實現(xiàn)夢想的地方。當(dāng)我第一腳踏上深圳,看到了高聳入天的摩天大樓,看到了璀璨輝煌的寫字樓,看到了豪華高檔的小區(qū)……我就愛上了這塊充滿希望熱土。而當(dāng)一個朋友跟我說,這些都是通過物業(yè)公司來管理服務(wù)的,“物業(yè)”這個神圣的詞,就在我心里銘刻下了深深的烙印,并從此真正走上了物業(yè)這行業(yè)。

  時間如流水,很快,我走上物業(yè)這一行已三年!三年的從業(yè)生涯,走過的路盡管曲折坎坷,但再回首,卻驚喜地發(fā)現(xiàn)自己真的成長了、進(jìn)步了。三年來,我從以前公司的一線護(hù)管到客服,再到如今在保利物業(yè)任安全員,職位沒高低貴賤之分,我熱愛每份崗位珍惜每個工作機(jī)會,這些工作都鍛煉了我腳踏實地、不懈拼搏的性格,鑄就了我堅強(qiáng)的毅力,為人處事變得更加成熟穩(wěn)重。

  我很慶幸自己能夠成為保利物業(yè)的一員,并融入這個大家庭,回首點滴,我依然喜悅和激動。記得剛?cè)肼毮菚⻊?wù)中心很快就給我安排了上崗培訓(xùn),使我盡快熟悉工作職責(zé),掌握工作技能,認(rèn)同企業(yè)文化。每當(dāng)我工作有進(jìn)步,就會聽到領(lǐng)導(dǎo)和同事肯定的話語,使我感到很溫暖。一句真誠鼓勵的話語,一個如沐春風(fēng)的笑臉,很簡單,但我深知這里邊有對我辛苦工作的肯定。

  有一句話說的好——上帝為你關(guān)上一扇門,必將為你開啟一扇窗。我曾經(jīng)跌倒,但我已經(jīng)站起,懷著感恩,未來的路,我會走的更斗志昂揚。保利物業(yè)是我職業(yè)生涯的的轉(zhuǎn)折,也是一個新的起點。在新的歷程中,我要以最真摯工作心態(tài)投入到工作中去,吸取以往的教訓(xùn),總結(jié)借鑒經(jīng)驗,提高自己的服務(wù)水平,堅守在平凡的崗位,執(zhí)著奉獻(xiàn)。我要做一個擁有智慧、富有激情的物業(yè)人,做一個胸懷大志,腳踏實地的物業(yè)人,做一個德才兼?zhèn)洹⒂掠趧?chuàng)新的物業(yè)人,做一個富有責(zé)任,敢于挑戰(zhàn)的物業(yè)人。

  保利物業(yè)為我提供了生活及生存的保障,跟給我提供了實現(xiàn)價值,展示自我的舞臺,給了我奮斗的力量。在這里,我就像一顆飽滿的種子,渴望能在公司的栽培和愛心澆灌下,破土發(fā)芽、茁壯成長。前面還有更長的路要走,在與保利物業(yè)共同成長的途中,我看到了很多希望!俺删蛨F(tuán)隊輝煌,助我人生成長”是公司的口號,也是我的口號!

  面對公司蓬勃興起的大好局面,做為保利一員,我深感今天的一切來之不易,瞻望未來,我對公司的明天更加信心滿懷。讓我們攜手,共同打造保利物業(yè)更美好明天。

  謝謝大家!

物業(yè)服務(wù)演講稿范文 篇4

  尊敬的各位、與會的全體同仁:

  大家下午好!

  今天,我很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這發(fā)言,首先我要感謝公司,感謝我們綜合部和我并肩戰(zhàn)斗的同仁!謝謝大家對我的信任,也謝謝在座的各位愿意聆聽我的分享。

  過去的年,司在我們、及各的帶領(lǐng)下,通過各部門及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的xx人,當(dāng)那天選擇了我們,我們選擇了時候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎,只有勇敢堅定地跨過,才能實現(xiàn)美麗蛻變!在時我有過難過、我的難過來自不夠優(yōu)秀的自己總是怕犯錯,有過感動、我的感動來自于只要一個電話一聲呼吁就有各及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次做完培訓(xùn)后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動力來自你們的支持和陪伴,我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵,是你們,讓我學(xué)會堅持和珍惜,這里我要再次謝謝我的們,在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的為己任。如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更合適,一個由全體、職工組成的大家庭,作庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的,用心維護(hù)、呵護(hù)我們這個大家庭,工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓我們每個人都能感受到這個大家庭“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。

  優(yōu)秀的xx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!

  最后,請允許我再次向在座的各位及同仁表示衷心的感謝,提前預(yù)祝大家新年快樂,身體健康、萬事如意。

  謝謝大家!

物業(yè)服務(wù)演講稿范文 篇5

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家晚上好!我叫__,目前任職會所管理部接待員,今天我演講的題目是《平凡中的偉大》,作為陽光城物業(yè)一員,我感到無比的驕傲和自豪。

  我來到公司已九個月了,回想過去,真是感慨萬千,在這近九個月的時間里,我學(xué)到了許多,也收獲了許多。與同事們一起用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅,這中間的點點滴滴更讓我深刻的感受到企業(yè)與我們有著密切的關(guān)系。作為陽光城物業(yè)一名普通員工,我們的職責(zé)就是為業(yè)主提供全方位的服務(wù):“急業(yè)主所急、幫業(yè)主所需”。在日常工作中,踏實做好自己的本職工作,愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,無論哪個崗位,業(yè)主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木,都包含著綠化人員的辛勤汗水;這里的每一寸土地,都穿梭著保潔人員的身影;這里的每一臺設(shè)備器材,都接受著維修人員的洗禮;西西安小鎮(zhèn):它是,保安人員日夜守護(hù)的家園;是的,正是因為我們這些平凡的人在平凡的崗位上,默默無聞創(chuàng)造著不平凡的事跡。

  這一切證明著:我們的團(tuán)對充滿熱情,充滿人性,具有親和力,向心力的一個大家庭;當(dāng)然,這離不開領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策。同時,公司非常注重人才的培養(yǎng),在不斷加強(qiáng)培養(yǎng)人才的同時,也為每一位員工提供了發(fā)展的空間。公司在不斷的外接項目,物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長。我相信在不久的將來,我們每個人都有機(jī)會成為外接項目的管理者。這也要求每位員工必須提升自我,才能跟上公司前進(jìn)的步伐。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“誠信務(wù)實、進(jìn)取求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛崗、細(xì)致高效”的企業(yè)作風(fēng),為公司做出強(qiáng)大的貢獻(xiàn)和力量。

  不要說自己不行,我們可能屢次失敗,屢戰(zhàn)不前。但是,我們只要有自信就有希望,有希望就會成功!謝謝大家。!會成功!謝謝大家!

物業(yè)服務(wù)演講稿范文 篇6

  尊敬的各位、各位評委、朋友們:

  大家好!

  我是來自東興物業(yè)部的王彥麗,今天我演講的題目是《站好自己的崗、做好自己的事,就是最大的愛國》。

  祖國60載的風(fēng)云激蕩,我們看到9億農(nóng)民告別貧窮,新農(nóng)村建設(shè)日新月異;青藏鐵路穿越世界屋脊,天塹變成坦途;5.12汶川大地震“生死時速”的較量,使所有華人凝聚在一起;祥云火炬在鳥巢熊熊燃起,向世界展示了五千年文化的魅力;神舟七號實現(xiàn)了飛天夢,在浩渺的太空寫下人的詩句。60載的滄桑巨變,人挺直了脊梁,曾飽受屈辱的中華民族終于走向復(fù)興、走向崛起!

  一個國家的崛起依靠先進(jìn)的軍事力量和強(qiáng)硬的經(jīng)濟(jì)實力,山西企業(yè)的振興要依靠全體員工的責(zé)任心與凝聚力。在年元月17日的上午,熱電分廠9#爐因過熱器爆管緊急停爐,全廠乃至整個鋁基地的生產(chǎn)生活都受到不同程度的影響。熱電分廠檢修車間焊工班李克民、程苗鎖、爐檢班劉俊杰、琚建軍等同志接受檢修任務(wù),可是爐內(nèi)作業(yè)位置小,溫度高、原材料缺,工作難度太大,可他們深知“鍋爐每多停一分鐘,企業(yè)就多一分鐘的損失”,他們不顧爐內(nèi)高溫和熏人的煙氣,衣服用涼水澆灌了一遍又一遍……多次的鉆入爐堂割裁、更換、焊接爆損過熱器和側(cè)包墻管。當(dāng)20日的清晨8:00,燦爛的陽光照射在9#爐時,焊工班班長李克民完成了最后一個焊接口,在工友們?yōu)閯倮鴼g呼時,距接受任務(wù)已經(jīng)過去了整整64小時……鏖戰(zhàn)64小時,我們的員工用堅強(qiáng)的意志和責(zé)任心使他們的工作超越正常人的生理極限。險情面前,為企業(yè)著想;險情面前,為企業(yè)負(fù)責(zé)!愛崗敬業(yè)使他們在工作中用奇跡詮釋了“超越自我”的意義!

  水滴能匯聚成河流,江河能匯集成大海,應(yīng)對席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī),山西分公司緊急成立攻堅組,誓死保衛(wèi)生命線,山西鋁廠的員工立足本職,為促進(jìn)山西企業(yè)的和諧做著堅強(qiáng)后盾。東興物業(yè)部普通員工閆頂山同志,今年53歲,他幾十年如一日默默無聞的奉獻(xiàn)在崗位。八十多歲的老母親病重,為了“確保冬季供暖、確保冬季百日平安”,他沒有回老家侍奉臥病在床的母親,只是每天工作結(jié)束后通過電話安慰病重的老母親,母親思兒心切,以為電視里的唱戲演員就是日思夜想的兒子,時常對著電視說話,對著電視呼喚兒子的小名……可為了居民的溫暖、社區(qū)的平安、企業(yè)的和諧,閆頂山強(qiáng)忍著對母親的掛念,始終堅守在的工作的第一線!他的責(zé)任心、奉獻(xiàn)心和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,把對母親的愛升華為對崗位、對社區(qū)、對企業(yè)的大愛!

  朋友們,假如您是一滴水,您是否滋潤過一寸土地?假如您是一線陽光,您是否照亮了一分黑暗?假如您是一顆螺絲釘,您是否堅守在您的崗位?每一個崗位都是一個不平凡的舞臺,站好自己的崗、做好自己的事就是最大的愛國!

  朋友們!愛崗敬業(yè)是時代的要求,是社會的呼吁,今天我們久經(jīng)風(fēng)霜的祖國正堅定不移地走向世界,開放的世界為我們巨大的舞臺,站在新的歷史起點,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,讓我們中鋁山西企業(yè)的員工立足本職、萬眾一心,誓死打贏控虧、增盈攻堅戰(zhàn)!讓我們開拓進(jìn)取、深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展;讓我們每一名員工站好自己的崗、做好自己的事,攜手并肩構(gòu)筑團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的鋁城,以良好的經(jīng)營業(yè)績獻(xiàn)禮!

物業(yè)服務(wù)演講稿范文 篇7

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!我叫__,是__的一名員工。

  很榮幸,今天能以一名__普通員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為__的一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。在__的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知,這一切的一切,都源于__的發(fā)展,源于__實力的增強(qiáng),源于公司領(lǐng)導(dǎo)“追求卓越,不斷改進(jìn)”的管理方略。

  同樣的感受給了我們同樣的渴望 ,同樣的歡樂給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受。 “服務(wù)社區(qū),報效社會,成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”,是我們每一個長城人的共同使命。長城人都以實際行動驗證著這句話,我們堅守這個原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。

  有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工!

  自從踏進(jìn)__的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是__年10月12日的早上,懷著激動的心情走進(jìn)了__。李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進(jìn)入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。

  在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為__樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在長城物業(yè)的田地里開出美麗的花朵.在實際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來到濟(jì)南匯展國際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認(rèn)真對待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起,增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。

  記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝空調(diào)的事情來到物業(yè)中心大吵大鬧,違規(guī)安裝,面對無理的要求,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導(dǎo)的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過1個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動,也對我們表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團(tuán)隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。

  轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)快一年了。在這無數(shù)個日日夜夜中,我和我親愛的同事們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了驗房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步,是你們的關(guān)心愛護(hù)讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護(hù)的親人。

  新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石,在這種情況下團(tuán)隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強(qiáng)后盾。我們只有借助__這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標(biāo),也只有個人對于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出,才會促進(jìn)__的蓬勃發(fā)展。

  “為業(yè)主真誠服務(wù),為__細(xì)致工作,為__不懈努力,為自身不斷進(jìn)步,為夢想開拓進(jìn)取!睂⑹俏业座右銘,將是我前進(jìn)的動力,昨天的__是一座里程碑,相信在我們的努力下,__的明天一定更加輝煌,我們有充分的理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的匯展,環(huán)境優(yōu)美,車輛有序,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。

  最后,我想說:我驕傲,我們有一個良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊。讓我們攜起手來,與__共成長,為__的美好明天而共同努力!。

  謝謝大家。

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