溝通交流與口才中學(xué)到什么（精選3篇）
溝通交流與口才中學(xué)到什么 篇1
1、語言的運(yùn)用
與人溝通時(shí)，要注意文明用語，在話語中傳遞你的善意與尊重。語言則要始終圍繞著明確的主題，說話要簡潔、條理、有目的性，觀點(diǎn)要明了，盡可能言簡意賅地將你想表達(dá)的交代清楚。
2、聲音
人在說話時(shí)要注重語音、語調(diào)、音量、語速、節(jié)奏與語氣，多多讀書、說繞口令、練聲等有利于你提高發(fā)聲的準(zhǔn)確率，讓你聲音悅耳，別人也會(huì)更愿意和你交談。
3、克服社交交流障礙
很多人無法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙，這樣的人會(huì)刻意逃避與人有接觸交流。要克服社交交流障礙，首先要了解自身存在的問題，然后解決問題，克服自卑感與消極，去改善個(gè)性上的問題。
4、理性溝通
任何溝通都應(yīng)該理智狀態(tài)下進(jìn)行，一旦帶有負(fù)面、消極、沖動(dòng)的情緒去溝通，你的談話過程就不會(huì)順利，談話結(jié)果也會(huì)不盡人意，甚至可能與人交惡。
5、話題的開展
好的話題開展是良好溝通的前提，你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題，而絕不要一開始就夸夸其談，炫耀自己，談及他人的隱私與缺陷，還要盡量避免一些已引起爭執(zhí)的敏感話題。
6、善于思考
在溝通中，要善于思考，思考他人的心理與他想要表達(dá)的東西，以此來提高自己的應(yīng)變能力，這樣無論你遇到任何情況，你都能隨機(jī)應(yīng)變，減少缺失。
好的口才溝通技巧能讓你與人進(jìn)行好的溝通，好的溝通能令你擁有好的人脈關(guān)系，在人際圈中，你就最受歡迎的那一個(gè)。
溝通交流與口才中學(xué)到什么 篇2
(一) 語言表達(dá)技巧
語言技巧:使用文字以增加訊息的清晰性。
《圣經(jīng)》舊約“創(chuàng)世紀(jì)”中記載著這樣一件事：諾亞領(lǐng)著他的后代乘著方舟來到一個(gè)地方，居住在這塊平原上，他的子孫打算造一座通天庭的通天塔以揚(yáng)名顯威。上帝知道后深為不悅，他并非直接阻止他們?cè)焖�，而是攪亂他們的語言，使他們彼此語言不通，結(jié)果由于缺乏共同語言，無法協(xié)作配合，通天塔始終未能建成。
這一故事充分道出了語言在人們交往中的重要功能。
言語溝通能力為銷售經(jīng)理首要技能。掌握了語言藝術(shù)，就為銷售經(jīng)理打開成功之門提供了鑰匙�？鬃诱f過：“言不順，則事不成”。言為心聲，不恰當(dāng)?shù)恼f話方式容易造成別人對(duì)你的誤解，繼而懷疑你的人品.因此，我們有必要培養(yǎng)一種規(guī)規(guī)矩矩、誠誠懇懇的說話習(xí)慣。
1.直言
培根曾說過：“人與人之間最大的信任就是關(guān)于進(jìn)言的信任”.直言是銷售人員真誠的表現(xiàn)，也是和對(duì)方關(guān)系密切的標(biāo)志。我國有個(gè)俗語叫見外，往往就是指某種不必要的委婉而與對(duì)方造成的一種心理上的隔閡。試想，如果你在與很熟悉的同事見面時(shí)一開口就說“對(duì)不起”，一插話就問“我能不能打斷一下”，他們也會(huì)以一種異樣的眼光看待你。
直言是一種自信的結(jié)果，因?yàn)橹挥邢嘈艅e人的人才談得上自信。那種過分害怕別人的反應(yīng)，說一句話要反復(fù)斟酌半天的人是談不上有什么自信的。而缺乏自信正是你和銷售對(duì)手交涉的重大障礙，因?yàn)槿藗円话闶遣粫?huì)東意同一個(gè)畏畏縮縮的人打交道的。
有些國家，人們不習(xí)慣于太多的客套而提倡自然坦誠。例如在美國，主人若請(qǐng)你吃飯，如果每道菜上來時(shí)你都客氣一番，遲遲不動(dòng)，那么，也許你會(huì)餓著肚子回家;如果你是一位進(jìn)修學(xué)者，當(dāng)指導(dǎo)教授問及你的特長和主攻方向時(shí)，你自謙過分，那也許你會(huì)被派去洗試管之類的雜差。但在與顧客的交往中，特別說逆耳之言時(shí)要注意以下問題。
直言時(shí)配上適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)、速度和表情、姿態(tài)。你在對(duì)一群正在打撲克的人“請(qǐng)不要吵鬧，家里有人做夜班”時(shí)，語調(diào)溫和，并微欠身舉手示意，還略帶抱歉的笑意，就容易使人接受。在拒絕、制止或反對(duì)對(duì)方的某些要求和行為時(shí)，誠懇地陳述一下原因和利害關(guān)系。
2.委婉
在銷售些話雖然完全正確，但對(duì)方往往礙于情感而難以接受，這時(shí)，直言不諱的話就不能取得較好的效果。但如果你把話語變得軟化一些，也許對(duì)方既能從理智上、又在情感上愉快地接受你的意見，這就是委婉的妙用.
3.模糊
在銷售過程中，有時(shí)會(huì)因某種原因不便或不愿把自己的真實(shí)思想暴露給別人，這時(shí)，就可以把你輸出的信息“模糊化”，以便既不傷害別人，又不使自己難堪。
請(qǐng)看《少林寺》中的一段臺(tái)詞： 方丈：盡形壽，不近色，汝今能持否? 覺遠(yuǎn)：能! 方丈：盡形壽，不殺生，汝今能持否? 覺遠(yuǎn)：能! 方丈：盡形壽，不沾酒，汝今能持否? 覺遠(yuǎn)：(猶豫不絕)! 方丈：(高聲催問)盡形壽，不沾酒，汝今能持否? 覺遠(yuǎn)：知道了!
4.反語
《晏子春秋》中有一個(gè)故事，說燭鄒不慎讓一只打獵用的鷹逃走了，酷愛打獵的齊景公下令把燭鄒推出斬首，晏子就上前拜見景公，開紿了下面一段對(duì)話： 晏子：燭鄒有三大罪狀，哪能這么輕易殺了呢?請(qǐng)讓我一條一條列數(shù)出來再殺他可以嗎? 景公：當(dāng)然可以。 晏子：(指著燭鄒的鼻)燭鄒，你為大王養(yǎng)鳥，卻讓鳥逃走，這是第一條罪狀;你使大王為了鳥的緣故而殺人，這是第二條罪狀;把你殺了，天下諸候都會(huì)責(zé)怪大王重鳥輕人，這是第三條罪狀。 晏子用反語批評(píng)齊景公重鳥輕人。既收到批評(píng)的產(chǎn)效果，又沒使自居高位的君王難堪。
5.、沉默
在雙方口舌交戰(zhàn)中適時(shí)沉默一會(huì)兒，這是自信的表現(xiàn)，“沉默是金”就是這個(gè)道理。因?yàn)槌聊芷仁箤?duì)方說話，而羞怯、缺乏自信的銷售人員往往害怕沉默，要靠喋喋不休的講話來掩飾心中的忐忑不安。
6、自言
《水滸傳》中的及時(shí)雨宋江，曾好幾次要死于非命，而全靠自報(bào)家門：“可憐我宋江公明……”才使別人了解他的身份而幸免于難。 自言自語一般有助于人的自我表現(xiàn)。如果你懷才不遇，一旦有伯樂在場，你就該象千里馬一樣引頸長嘶幾聲，以期引起有識(shí)者的注意。戰(zhàn)國時(shí)客寓孟嘗君處的馮諼，不就是先靠幾次彈劍高歌式的自言自語：“長鋏歸來乎”而引起孟嘗君的注意嗎?
7、幽默
恩格斯認(rèn)為：“幽默是具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越感的表現(xiàn)。”在人們交往中，幽默更是有許多妙不可言的功能。 美國前總統(tǒng)羅斯福當(dāng)海軍軍官時(shí)，有一次一位好友向他問及有關(guān)美國新建潛艇基地的情況，羅斯福不好正面拒絕，就問他：“你能保密嗎?”“能”對(duì)方答道，羅斯福笑著說：“你能我也能”。
8、含蓄
中國人含蓄的傳統(tǒng)。很多場合不便把信息表達(dá)得太清晰，而要靠對(duì)方從自己的話語中揣摩體會(huì)。 一位姑娘和一個(gè)小伙子相愛，她的女友好心勸她，說那個(gè)男青年相貌平平，不夠帥氣。這位姑娘回答：“謝謝你的關(guān)心，你的話的確有一定的道理，但我欣賞這樣一句名言‘人不是因?yàn)槊利惒趴蓯�，而是因�(yàn)榭蓯鄄琶利?rsquo;。”
溝通交流與口才中學(xué)到什么 篇3
尊重孩子的最佳對(duì)話模式：
1，尊重孩子的興趣和理想
2.尊重孩子的隱私
3.莫羞辱，尊重孩子的人格
4.勤詢問，尊重孩子的選擇權(quán)
5.勤商量，尊重孩子的發(fā)言權(quán)
1.信任比制度更重要
2.“你想做的事情，由你自己決定。”
培養(yǎng)有主見的孩子，父母應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。
(1)當(dāng)你想用“聽話”稱贊孩子的時(shí)候，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選用別的詞語。
如：“你沒有買那種小食品，真聽話。”可改為：“你沒有買那種不衛(wèi)生的小食品，你知道愛惜自己了，媽媽真高興。”
(2)當(dāng)你想用“不聽話”訓(xùn)斥孩子的時(shí)候，也請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選用其他語匯。
如：“你到底還是先去玩了，你怎么這么不聽話?”可改為：“如果你先把作業(yè)做好再去玩，你一定會(huì)玩得更開心，你也不用晚上很晚還要補(bǔ)做作業(yè)，是不是?”
(3)如果孩子一個(gè)勁地同你辯解，當(dāng)你想用“住嘴!你怎么就是不聽話”來斥責(zé)孩子時(shí)，請(qǐng)不要這樣說，而應(yīng)該使自己冷靜下來，對(duì)孩子說：“你既然有很多意見，現(xiàn)在就請(qǐng)你都說出來吧，讓我們一起來分析一下。”
(4)在家庭中，父母要豐富對(duì)孩子正面評(píng)價(jià)的詞語，比如“勇敢”“有愛心”“懂禮貌”“有創(chuàng)意”“愛思考”等。
(5)在父母的心里應(yīng)該時(shí)時(shí)警惕，如果發(fā)現(xiàn)孩子一味地順從，而自己卻不是信任孩子，鍛煉孩子主動(dòng)地去思考，獨(dú)立做決定，就應(yīng)該給自己敲響警鐘。
所以，當(dāng)孩子小心翼翼地向你征求意見時(shí)，你不妨放開權(quán)力說一聲：“這件事由你自己做主，媽媽相信你一定會(huì)做好的。”或：“我只提示你這兩點(diǎn)，其他的事你自己決定。”相信孩子一定會(huì)為你的話感到滿心歡喜。
3.“媽媽絕對(duì)相信你!”
說話是很有學(xué)問的一件事，有的人說出來的話是信任的話，會(huì)讓你備受鼓舞，而有的人說出來的話卻讓你的心里發(fā)堵，同孩子說話更需要語言的藝術(shù)。但有些父母卻不這樣認(rèn)為，他們認(rèn)為孩子小，同他們說話不必顧忌太多，什么話拿過來就說，也不管效果如何，反正自己是出氣了，長此以往，會(huì)給孩子造成逆反心理，不管父母說的話是對(duì)是錯(cuò)，他們一概排斥。
作為父母，要想讓孩子接受你的意見，使教育達(dá)到一定的效果，就要先站在孩子的立場上，相信孩子會(huì)有絕佳的表現(xiàn)，不然任你怎么著急也沒有用，因?yàn)楦暇湾e(cuò)了。