管理者怎么跟員工溝通（通用3篇）

管理者怎么跟員工溝通 篇1

　　良好的管理理念：管理者的管理理念影響員工對(duì)企業(yè)的信念和管理者的動(dòng)機(jī)進(jìn)而影響員工關(guān)系。如果員工不支持或不理解管理者的道德理念，他們將間接地對(duì)管理者的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生疑問。這將使員工產(chǎn)生壓力，進(jìn)而影響員工的工作績(jī)效，同時(shí)也影響員工對(duì)企業(yè)的信念，在員工關(guān)系中，信念比現(xiàn)實(shí)更重要。員工將根據(jù)他們對(duì)企業(yè)的信念履行工作職責(zé)，員工應(yīng)當(dāng)被明確地告知工作的真實(shí)情況，盡管有時(shí)這對(duì)管理或員工是不合適的。員工的信念，不管正確與否，以及其不確定性將會(huì)影響工作績(jī)效。良好的溝通將確保員工的信念與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)相關(guān)聯(lián)。另外重視和關(guān)心與工作問題有關(guān)的員工情感也可以保持良好溝通情緒。

　　讓員工對(duì)溝通行為及時(shí)做出反饋：溝通的最大障礙在于員工誤解或者對(duì)管理者的意圖理解得不準(zhǔn)確。為了減少這種問題的發(fā)生，管理者可以讓員工對(duì)管理者的意圖作出反饋。比如，當(dāng)你向員工布置了一項(xiàng)任務(wù)之后，你可以接著向員工詢問：“你明白了我的意思了嗎?”同時(shí)要求員工把任務(wù)復(fù)述一遍。如果復(fù)述的內(nèi)容與管理者的意圖相一致，說(shuō)明溝通是有效的;如果員工對(duì)管理者的意圖的領(lǐng)會(huì)出現(xiàn)了差錯(cuò)，可以及時(shí)進(jìn)行糾正�；蛘�，你可以觀察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動(dòng)，了解他們是否正在接收你的信息。

　　減少溝通層級(jí)，做好直接溝通：交談的優(yōu)點(diǎn)是快速傳遞和快速反饋。在這種方式下，信息可以在最短的時(shí)間內(nèi)被傳遞，并得到對(duì)方回復(fù)。但是，當(dāng)信息經(jīng)過(guò)多人傳送時(shí)，口頭溝通的缺點(diǎn)就顯示出來(lái)了。在此過(guò)程中卷入的人越多，信息失真的可能性就越大。每個(gè)人都以自己的方式理解信息，當(dāng)信息到達(dá)終點(diǎn)時(shí)，其內(nèi)容常常與開始的時(shí)候大相徑庭。因此，管理者在與員工進(jìn)行溝通的時(shí)候應(yīng)當(dāng)盡量減少溝通的層級(jí)。越是高層的管理者越要注意與員工直接溝通。

　　注意保持理性，避免情緒化行為：在接受信息的時(shí)候，接收者的情緒會(huì)影響到他們對(duì)信息的理解。情緒能使我們無(wú)法進(jìn)行客觀的理性的思維活動(dòng)，而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)該盡量保持理性和克制，如果情緒出現(xiàn)失控，則應(yīng)當(dāng)暫停進(jìn)一步溝通，直至回復(fù)平靜。 把握好這些，企業(yè)管理者與員工的雙向溝通才能真正稱之為雙向。對(duì)于維護(hù)良好的員工關(guān)系也至關(guān)重要。

　　積極傾聽員工的發(fā)言：溝通是雙向的行為。要使溝通有效，雙方都應(yīng)當(dāng)積極投入交流。當(dāng)員工發(fā)表自己的見解時(shí)，管理者也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真地傾聽。同時(shí)，傾聽的時(shí)候應(yīng)當(dāng)客觀地聽取員工的發(fā)言而不作出判斷。當(dāng)管理者聽到與自己的不同的觀點(diǎn)時(shí)，不要急于表達(dá)自己的意見。因?yàn)檫@樣會(huì)使你漏掉余下的信息。積極的傾聽?wèi)?yīng)當(dāng)是接受他人所言，而把自己的意見推遲到說(shuō)話人說(shuō)完之后。

管理者怎么跟員工溝通 篇2

　　明確知道要進(jìn)行溝通的目的

　　無(wú)論你的職位有多高，溝通都要事先征求他人的意見，這不僅是自己有禮貌的表現(xiàn)，也展示了你對(duì)他人的尊重。管理者在與員工進(jìn)行溝通的時(shí)候，需要知道溝通的目的，有目的性的溝通，才能確保溝通過(guò)程中不偏離跑題。而且正因?yàn)槭怯心康牡臏贤�，溝通之前也需要做相關(guān)的準(zhǔn)備工作，以便保證溝通能夠順利及時(shí)的開展。

　　需要與被溝通者建立感情

　　既然要與員工溝通，就要與員工進(jìn)行信息上的交流，讓員工發(fā)表自己的意見，這時(shí)應(yīng)給員工創(chuàng)造一種輕松、和諧的氣氛，讓員工覺得這是上司在征詢我的意見，邀我參與，這是他信任我，相信我能做好。在溝通過(guò)程中，注意盡量給員工創(chuàng)造一些展示自己的機(jī)會(huì)，使員工的積極性和創(chuàng)造性能夠得到充分發(fā)揮，互相建立良好感情，有利于促進(jìn)有效溝通。

　　注意提高雙方的信任度

　　企業(yè)的發(fā)展需要信任與真誠(chéng)，管理者與員工的溝通也離不開信任，如果管理者信任自己的員工，就愿意授權(quán)于他們，在展示他們個(gè)人能力的同時(shí)，也不斷提升自己的管理能力。而且在互相信任的環(huán)境，員工愿意真心的對(duì)待每一個(gè)人，有利于企業(yè)執(zhí)行力的實(shí)施。管理者盡量在各方面都要得到員工的信任，不僅有利于有效溝通，也有利于團(tuán)隊(duì)管理。

　　溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的基本途徑，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過(guò)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，采取符合員工心理和行為規(guī)律的激勵(lì)措施，來(lái)調(diào)動(dòng)其積極性。每個(gè)員工都有受人尊重、社交和愛的需要，包括人與人之間的溝通交流，可以是這些需要得到滿足。經(jīng)常性的溝通和交流也可以使人們彼此了解，消除彼此的隔閡和誤會(huì)，消除和解決矛盾與糾紛，從而有利于職場(chǎng)良好人際關(guān)系的形成。

管理者怎么跟員工溝通 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　“物競(jìng)天擇、適者生存”是一條自然法則，只有競(jìng)爭(zhēng)，才有活力;只有競(jìng)爭(zhēng)，才有創(chuàng)新;只有競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)發(fā)展直屬庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子高瞻遠(yuǎn)矚，實(shí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，通過(guò)公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的方式促使優(yōu)秀的干部脫穎而出。今天，在庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)搭建的平臺(tái)上，我有幸參加倉(cāng)儲(chǔ)副科級(jí)管理崗位競(jìng)聘，展示一下自我，自覺接受大家的評(píng)判。參加此次競(jìng)爭(zhēng)上崗，我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì)：

　　一是有強(qiáng)烈的責(zé)任心、敬業(yè)精神和豐富的倉(cāng)儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)

　　我做事，最大特點(diǎn)是愛崗敬業(yè)，勤奮負(fù)責(zé)，不管是什么事要做就一定要做得更好，爭(zhēng)取精益求精。我參加工作以來(lái)，曾在多個(gè)工作崗位上工作過(guò)，我都能虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷積累，使自己盡快進(jìn)入角色。特別是在三年的保管員和七年站臺(tái)保管員的工作經(jīng)歷中，對(duì)我成長(zhǎng)尤為重要，積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，使自己的倉(cāng)儲(chǔ)工作技能得到了進(jìn)一步的提高和錘煉。我堅(jiān)持干一行，愛一行，盡職盡責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，在平凡的崗位上，取得了較好的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，取得了中級(jí)保管員證書，在獲得了優(yōu)秀員工的殊榮。

　　二是能夠嚴(yán)格要求自己，保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)

　　因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)科特有的工作性質(zhì)，需要從科長(zhǎng)到一般工作人員，都必須具備較高的政治素質(zhì)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，其中最重要的一條，就是必須做到堅(jiān)持原則，不怕吃苦，不怕得罪人，同時(shí)，在工作中要追求高效率，做到雷厲風(fēng)行，辦事果敢，而我在部隊(duì)生活磨練了我的意志，養(yǎng)成了軍人的良好素質(zhì)，保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和吃苦耐勞奮發(fā)向上的'精神，所以一貫對(duì)自己嚴(yán)格要求，別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。部隊(duì)的特有經(jīng)歷，使我具備了這一素質(zhì)。如果這次有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，走上新的工作崗位，我將從以下四個(gè)方面開展工作：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、恪盡職守。

　　虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，盡快適應(yīng)崗位需要。牢固樹立發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、實(shí)干意識(shí)，按照站位高、標(biāo)準(zhǔn)高、有創(chuàng)新、有突破的要求，盡職盡責(zé)，全力完成各項(xiàng)工作。

　　二、擺正位置、和諧共事。

　　作為副職，我會(huì)明確自己的身份，善于站好位置，做到到位而不越位。在日常工作中，做好“配角”當(dāng)好助手，樂于“補(bǔ)臺(tái)”、誠(chéng)于“輔佐”、巧于“協(xié)調(diào)”，從于“全局”積極支持和配合科室領(lǐng)導(dǎo)，按照分管職責(zé)協(xié)助抓。好工作、圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、自覺奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作

　　做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，率先垂范、嚴(yán)以律己，珍惜使命、增強(qiáng)約束，牢記職務(wù)就是責(zé)任，努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的中層干部。同時(shí)，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，多為他人著想，多做換位思考，充分發(fā)揮好紐帶作用。

　　四、以身作則，勇挑重?fù)?dān)

　　在工作中要以身作則，帶頭表率，敢抓敢管、勇挑重?fù)?dān)。力爭(zhēng)在工作中顯示實(shí)力，在服務(wù)中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，與人交往中凝聚合力，我將主動(dòng)作為、積極作為，當(dāng)好檢察事業(yè)發(fā)展的加油站、助推器。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：不可以一時(shí)之得意，而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，不論上下，我都將以此話自勉，扎實(shí)走好每一步。謝謝大家!