管理者怎么跟員工溝通(精選3篇)
管理者怎么跟員工溝通 篇1
良好的管理理念:管理者的管理理念影響員工對企業(yè)的信念和管理者的動機進而影響員工關系。如果員工不支持或不理解管理者的道德理念,他們將間接地對管理者的動機產生疑問。這將使員工產生壓力,進而影響員工的工作績效,同時也影響員工對企業(yè)的信念,在員工關系中,信念比現實更重要。員工將根據他們對企業(yè)的信念履行工作職責,員工應當被明確地告知工作的真實情況,盡管有時這對管理或員工是不合適的。員工的信念,不管正確與否,以及其不確定性將會影響工作績效。良好的溝通將確保員工的信念與企業(yè)的現實相關聯(lián)。另外重視和關心與工作問題有關的員工情感也可以保持良好溝通情緒。
讓員工對溝通行為及時做出反饋:溝通的最大障礙在于員工誤解或者對管理者的意圖理解得不準確。為了減少這種問題的發(fā)生,管理者可以讓員工對管理者的意圖作出反饋。比如,當你向員工布置了一項任務之后,你可以接著向員工詢問:“你明白了我的意思了嗎?”同時要求員工把任務復述一遍。如果復述的內容與管理者的意圖相一致,說明溝通是有效的;如果員工對管理者的意圖的領會出現了差錯,可以及時進行糾正;蛘,你可以觀察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動,了解他們是否正在接收你的信息。
減少溝通層級,做好直接溝通:交談的優(yōu)點是快速傳遞和快速反饋。在這種方式下,信息可以在最短的時間內被傳遞,并得到對方回復。但是,當信息經過多人傳送時,口頭溝通的缺點就顯示出來了。在此過程中卷入的人越多,信息失真的可能性就越大。每個人都以自己的方式理解信息,當信息到達終點時,其內容常常與開始的時候大相徑庭。因此,管理者在與員工進行溝通的時候應當盡量減少溝通的層級。越是高層的管理者越要注意與員工直接溝通。
注意保持理性,避免情緒化行為:在接受信息的時候,接收者的情緒會影響到他們對信息的理解。情緒能使我們無法進行客觀的理性的思維活動,而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進行溝通時,應該盡量保持理性和克制,如果情緒出現失控,則應當暫停進一步溝通,直至回復平靜。 把握好這些,企業(yè)管理者與員工的雙向溝通才能真正稱之為雙向。對于維護良好的員工關系也至關重要。
積極傾聽員工的發(fā)言:溝通是雙向的行為。要使溝通有效,雙方都應當積極投入交流。當員工發(fā)表自己的見解時,管理者也應當認真地傾聽。同時,傾聽的時候應當客觀地聽取員工的發(fā)言而不作出判斷。當管理者聽到與自己的不同的觀點時,不要急于表達自己的意見。因為這樣會使你漏掉余下的信息。積極的傾聽應當是接受他人所言,而把自己的意見推遲到說話人說完之后。
管理者怎么跟員工溝通 篇2
明確知道要進行溝通的目的
無論你的職位有多高,溝通都要事先征求他人的意見,這不僅是自己有禮貌的表現,也展示了你對他人的尊重。管理者在與員工進行溝通的時候,需要知道溝通的目的,有目的性的溝通,才能確保溝通過程中不偏離跑題。而且正因為是有目的的溝通,溝通之前也需要做相關的準備工作,以便保證溝通能夠順利及時的開展。
需要與被溝通者建立感情
既然要與員工溝通,就要與員工進行信息上的交流,讓員工發(fā)表自己的意見,這時應給員工創(chuàng)造一種輕松、和諧的氣氛,讓員工覺得這是上司在征詢我的意見,邀我參與,這是他信任我,相信我能做好。在溝通過程中,注意盡量給員工創(chuàng)造一些展示自己的機會,使員工的積極性和創(chuàng)造性能夠得到充分發(fā)揮,互相建立良好感情,有利于促進有效溝通。
注意提高雙方的信任度
企業(yè)的發(fā)展需要信任與真誠,管理者與員工的溝通也離不開信任,如果管理者信任自己的員工,就愿意授權于他們,在展示他們個人能力的同時,也不斷提升自己的管理能力。而且在互相信任的環(huán)境,員工愿意真心的對待每一個人,有利于企業(yè)執(zhí)行力的實施。管理者盡量在各方面都要得到員工的信任,不僅有利于有效溝通,也有利于團隊管理。
溝通是領導者激勵下屬的基本途徑,領導者應通過運用領導藝術,采取符合員工心理和行為規(guī)律的激勵措施,來調動其積極性。每個員工都有受人尊重、社交和愛的需要,包括人與人之間的溝通交流,可以是這些需要得到滿足。經常性的溝通和交流也可以使人們彼此了解,消除彼此的隔閡和誤會,消除和解決矛盾與糾紛,從而有利于職場良好人際關系的形成。
管理者怎么跟員工溝通 篇3
尊敬的各位領導、各位同事,大家好!
今天很榮幸能夠在這里進行發(fā)言,去年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在此我衷心的感謝公司領導對我工作的肯定以及各位同事給予我的大力支持。
回首難忘的20xx年,此時此刻我依然感慨萬千。因為在這一年中,我們經歷了許多的風風雨雨,從技術改造到順利開車,從安全整改到安全生產許可證審核通過,從連續(xù)虧損到單月扭虧為盈,我們都經受住了嚴峻的考驗。而作為一名聯(lián)發(fā)人,我們有著更切身的體會,公司所取得的所有成績,有著我們每一個人的辛勤努力,但更是因為有了集團公司的大力支持,有了公司領導的英明決策,有了管理人員的調度有方以及全體員工的艱苦奮斗,才有了聯(lián)發(fā)一步一個腳印的向前發(fā)展。
展望20xx年,一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里,作為公司的一名管理者,我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,貫徹執(zhí)行公司領導決策,默契配合,積極調動員工積極性,持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結同事,熱愛聯(lián)發(fā),在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質高效地完成各項工作任務。我們將不辜負公司領導及同事對我們的信任。我們有理由相信20xx年聯(lián)發(fā)電化在集團及公司領導的帶領下將逐步發(fā)展壯大。
讓我們與公司同榮辱、共患難,忠實地履行自己神圣的職責,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。讓我們在集團及公司的領導下,團結一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風,迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)聯(lián)發(fā)新輝煌。
最后,衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大;至此新春佳節(jié),也祝愿在座的各位領導及所有的聯(lián)發(fā)人在新的一年里,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!
優(yōu)秀管理者獲獎演講稿篇3
尊敬的各位領導、各位同仁,大家好!
很榮幸此刻能夠站在這里代表優(yōu)秀管理者發(fā)言, 去年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在此我衷心的感謝公司領導對我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持。
回首難忘的20xx年,我們依然心潮澎湃。冰雪災害、抗震救災、北京奧運、神七飛天等等。在一樁樁盛事、大事、難事的考驗中,我們泓濟的全體員工都經歷了切實的感受,經受了嚴峻的考驗;“援助管理彭州災區(qū)板房”、“公司十周年慶典”、“接手泊林鎮(zhèn)等高品質樓盤”、“申報一級資質”等一系列工作,標志著我們不懼困境不怕艱險,依舊執(zhí)著的,追求著自己的理想。
公司在發(fā)展在壯大,為應適時之需,公司大膽革新,積極起用“新人”,努力打造年輕管理團隊,同時仍然緊抓“品質”與“培訓”,苦練內功。
20xx年,一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里我們必定克盡職守,為我們公司明天的宏偉藍圖添一份色,我們一定再接再勵,奮發(fā)向上,不辜負公司領導及同仁對我們的信任。有理由相信20xx年成都泓濟物業(yè)服務有限責任公司在公司總經理的領導下又將是輝煌的一年。
在此,我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,依然發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結同事,熱愛泓濟,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質高效的完成各項工作任務。
讓我們與公司同榮辱,共患難,忠實地履行自己神圣的職責,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。讓我們在集團及公司的領導下,團結一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風,迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)泓濟輝煌。
最后,衷心地祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的一面旗幟;值此新春佳節(jié),也祝愿在座的各位領導及所有的泓濟人在新的一年里,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。