業(yè)務(wù)員必備的銷(xiāo)售技巧
說(shuō)到做業(yè)務(wù)講究的無(wú)非就是銷(xiāo)售技巧，而我們常常聽(tīng)到最多的一句話(huà)就是：做銷(xiāo)售的在推銷(xiāo)公司產(chǎn)品之前首先是推銷(xiāo)自己本身。也就是先學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己，讓客戶(hù)信任自己，后面的工作才會(huì)更好的開(kāi)展，如果客戶(hù)對(duì)自己都不信任，他就不可能相信你的產(chǎn)品，也不會(huì)聽(tīng)你說(shuō)太多，更談不上購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。下面是小編為大家收集關(guān)于業(yè)務(wù)員必備的銷(xiāo)售技巧，歡迎借鑒參考。
1.你的價(jià)格太貴了
外貿(mào)業(yè)務(wù)員：先生/女士，買(mǎi)東西不能只考慮價(jià)格便宜的問(wèn)題。您以前有沒(méi)有用過(guò)同類(lèi)的產(chǎn)品?那種便宜的產(chǎn)品可能在用的短時(shí)間內(nèi)就開(kāi)始出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。比方說(shuō)這種便宜的用不了多長(zhǎng)時(shí)間可能就會(huì)出現(xiàn)鼓包、表面褪色的情況，用不了多久就要換。
但是要是買(mǎi)我們公司的這種產(chǎn)品，你用十年都跟還是新的一樣，不止綠色環(huán)保、沒(méi)有甲醛排放，平整度還是跟剛買(mǎi)的時(shí)候一樣好，而且表皮顏色也不會(huì)改變。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員：您如果實(shí)在覺(jué)得這款商品的價(jià)格不合適，我給您介紹另一款性?xún)r(jià)比更好的....
2.我現(xiàn)在還不想買(mǎi)，過(guò)段時(shí)間再買(mǎi)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員：現(xiàn)在買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系呀，我可以先給您介紹一些產(chǎn)品的基本情況，讓你明白他為什么會(huì)沒(méi)有而且輕度還如此之高，等您過(guò)段時(shí)間想買(mǎi)的時(shí)候，您就可以心中有數(shù)了嘛......
外貿(mào)業(yè)務(wù)員： 好的，沒(méi)關(guān)系。過(guò)段時(shí)間想買(mǎi)什么樣的，是呢還是呢
3.過(guò)段時(shí)間再看看吧!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員：先生/女士，是不是您對(duì)我們的產(chǎn)品或者服務(wù)哪里不滿(mǎn)意?(客戶(hù)一般回答：不是，是你們的東西太貴了)這個(gè)時(shí)候，你就要問(wèn)客戶(hù)剛才最看中的是哪款商品?您買(mǎi)到一款自己喜歡產(chǎn)品不容易，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)客戶(hù)也不容易。
您有什么要求，可直接告訴我，我會(huì)一定讓您滿(mǎn)意的。(如果客戶(hù)回答：不是，是沒(méi)有我喜歡的款)這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要垂頭喪氣，你還可以這樣說(shuō)：請(qǐng)您等一下再走好嗎?可以大概說(shuō)一下您最喜歡的款是什么樣子的?(等客戶(hù)說(shuō)完，并推薦相似產(chǎn)品給他)
4.你不要講那么多，你就說(shuō)低價(jià)是多少吧!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員：先生/女士，價(jià)錢(qián)不是最主要的。您買(mǎi)我們公司的產(chǎn)品至少可以用20xx年時(shí)間，我完整給你介紹這款產(chǎn)品最多三分鐘。
您聽(tīng)我用兩三分鐘講完再?zèng)Q定買(mǎi)不買(mǎi)也不遲，要是銷(xiāo)售人員三言?xún)烧Z(yǔ)就叫您買(mǎi)，那是對(duì)您不負(fù)責(zé)任的，您買(mǎi)回家之后后悔了，他們會(huì)把錢(qián)退給您嗎?
總而言之，Y貓覺(jué)得做銷(xiāo)售講究的是技巧性，要學(xué)會(huì)靈活變通。千萬(wàn)不要因?yàn)楸豢蛻?hù)拒絕過(guò)一次，就垂頭喪氣的失去信心;
做業(yè)務(wù)的無(wú)非就是要厚臉皮并且要用誠(chéng)意去感動(dòng)客戶(hù)，能做到讓客戶(hù)不好意思的話(huà)，大概你就成功了。