微信如何和客戶溝通

　　微信銷售可以讓我們更方便的與客戶建立初步的情感，推進銷售進度，幫助及時溝通，當(dāng)然了終極目標(biāo)是達到“認人不認車”的目的!下面第一范文網(wǎng)小編整理了微信和客戶溝通的方法，供你閱讀參考。

　　微信和客戶溝通的方法1、獨立思想——互動的核心。

　　思想就像水流，擁有更多水流，就要加強學(xué)習(xí)充電，獲得更多水源。獨立的思想讓人學(xué)會獨立思考，創(chuàng)造更有價值有調(diào)性的品牌，而不是一味模仿。獨立的思想通過堅持宣傳傳遞，就會獲得粉絲的尊敬。思想不在乎多么高深，一定是簡單的，真摯的，回歸自然本質(zhì)，做人的基本道德。你是誰就彰顯出來，適當(dāng)吹下牛B，慢慢你就會變成內(nèi)心渴望成為的自己。

　　思想的傳遞要堅持，可在群、公眾號文章(比如本文)、朋友圈、群發(fā)等功能里不斷堅持推送。

　　微信和客戶溝通的方法2、傍大款——互動的節(jié)點。

　　自己宣傳不如傍大款。傍大款就需要和大V產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，這和線下人際交往原理一樣。《屌絲男士》導(dǎo)演大鵬的微博有一條留言被大鵬轉(zhuǎn)載，這位獲得明星大鵬轉(zhuǎn)載的屌絲采取的就是傍大款策略。他很努力，每天堅持轉(zhuǎn)載大鵬所有的語錄，每天堅持評論，互動，他成了大鵬最鐵桿的粉絲。那么作為鐵桿粉絲，大V自然要“照顧”了，這不經(jīng)意的轉(zhuǎn)載，就可能讓屌絲逆襲。如果微信上3-5位頂級明星或大V轉(zhuǎn)載你的產(chǎn)品信息，截圖保存，可想而知你會獲得多少信任背書。

　　很多人玩公眾號營銷，加粉很難，這里有一個很不錯的建議就是為每一個和你有關(guān)的客戶寫一篇宣傳美文，只要轉(zhuǎn)發(fā)給客戶，客戶一般都會轉(zhuǎn)載。這就是很多平臺快速積累粉絲的原因。比如火爆食品招商網(wǎng)，每次活動結(jié)束后給每一家贊助商寫一篇活動宣傳文章，每家贊助商都會轉(zhuǎn)載，并要求員工轉(zhuǎn)載，結(jié)果火爆招商網(wǎng)火了。這也符合傍大款原理。

　　傍大款幾點原則：堅持，做大V忠實的粉絲并努力讓大V知道，控制好度，避免騷擾，提供針對大V的有價值的宣傳，付小費用支持大V獲得深度交流機會等。

　　微信和客戶溝通的方法3、針對性互動技巧。

　　微信群：微信群要多用@。想和誰交流，@他。群最多500人，如果你把所有人的名字@起來，就可以強制和所有人招呼一次，這一點大家可以針對性選擇。群是不錯的交流場所，在群里聊天，有利于快速建立信賴感。玩群有很多方法，比如你可以邀請我給你的群友進行微贏銷分享，可以玩紅包接龍，可以互推，可以探討共同話題，可以組織線下活動等等，群的價值在于規(guī)則的制定。當(dāng)然，擒賊先擒王，學(xué)會和群主搞好關(guān)系，在群里干點什么勾當(dāng)都會獲得極大支持。

　　群發(fā)：互動更具針對性。群發(fā)要把握好內(nèi)容的價值，都是心靈雞湯，每天發(fā)人們就會討厭。把每條提示消息的紅點點掉，會形成強迫癥，我們都會不自覺想點掉消息。人們渴望獲得消息關(guān)注，又討厭垃圾信息。每條群發(fā)要么帶來價值，要么產(chǎn)生反感。內(nèi)容設(shè)計顯得很重要。建議加每一位朋友后詳細備注名，詳細的備注名可將不同的朋友有效區(qū)分，群發(fā)信息會更有針對性。

　　提醒誰看：在朋友圈發(fā)文章時，可以選擇“提醒誰看”，最多選擇10人，可以有效利用這個小技巧。

　　朋友圈：征求好友意見后在朋友圈互推，幫助好友宣傳自己，會獲得不錯的互動。

　　微信和客戶溝通的方法4、引導(dǎo)技巧。

　　將同類的客戶朋友引導(dǎo)到自己不同的微信號上面，把每一個微信號做成專業(yè)號，更有利于互動交流，朋友圈也會成為極具價值的宣傳平臺。但是要花一些時間導(dǎo)流。

　　另一個引導(dǎo)就是線上轉(zhuǎn)線下，找到志同道合的朋友，線下交流建立起來的信賴感比線上價值更足。友情提示，異性相約要注意人身安全。

　　微信和客戶溝通的方法5、營銷之道。

　　營銷沒有太多秘籍，核心點只有兩個，一個是客戶數(shù)量，一個是客戶信賴。

　　微信好友數(shù)量還是要增加的，可以主動也可以聰明一點，比如發(fā)紅包求關(guān)注等等。