上級如何與下級溝通（精選3篇）
上級如何與下級溝通 篇1
1拉近關(guān)系
拉近與下屬的關(guān)系，一方面能讓下屬更愿意與你溝通、與其他成員溝通;
另一方面能更了解下屬的性格、做事習(xí)慣、喜好等等，掌握這些能大幅提升溝通效率。
建議每周花時間與每一位員工單獨聊一次，聊得過程上級與下級是平等的關(guān)系。
以聊聊生活、聊聊想法、聊心理狀態(tài)為主，少聊或不聊工作。
如果員工覺得尷尬，也可以找兩三個人出去喝個咖啡聊聊人生，或者找一個小的工作話題做非正式的討論。
2開好“三個”會
1、早會
每天早上開5分鐘左右的晨會，重復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體目標(biāo)，以及執(zhí)行的進(jìn)度，然后讓每位成員說出自己當(dāng)日的重點工作和目標(biāo)。
2、晚會
每天晚上開5分鐘左右的晚會，讓每位成員分享當(dāng)天的收獲、心得體會。
3、周會
每周開一次周例會，周會不不要管理者一言堂，也不要開成每個成員匯報流水賬。
最好是當(dāng)成，每周一次的簡要述職，讓每個人總結(jié)本周的收獲、心得體會，限定時間提高效率。這樣，就把個人的經(jīng)驗變成團(tuán)隊的經(jīng)驗樂。
3工作過程溝通
1、工作安排
日常安排工作時，盡可能按SMART原則進(jìn)行溝通：
S-具體的
比如，不要說你今天去干活吧，而要說你今天的任務(wù)是搬磚。
M-可量化的
比如，不要說你今天要搬磚，而要說你今天需要搬5000塊磚。
A-可達(dá)成的
比如，不要說你今天要把2萬塊磚都搬完，而要說你今天要是能搬6000塊磚，晚上請你吃大盤雞。
R-與別人的工作及團(tuán)隊目標(biāo)有關(guān)聯(lián)
比如，不要說你就搬你的磚就行了，而要說有你搬磚別人才能砌墻咱們才能把樓蓋好，你的作用非常大哦!
T-什么時間點提交工作結(jié)果
比如，不要說你今天搬磚吧，而要說你今天6點下班前要搬5000塊磚，要是能加班2小時再多搬1000塊，那就請你吃大盤雞。
2、工作檢查
工作過程中，一些關(guān)鍵節(jié)點，要主動去檢查工作的質(zhì)量和結(jié)果。
工作完成時，檢查最終的輸出物。
發(fā)現(xiàn)問題的時候，盡量用啟發(fā)的方式，讓員工自己發(fā)現(xiàn)還有那些不足、得到了哪些收獲、如何能做的更好。
如果不是出非常大的差錯，盡量少用批評的角度去指點員工的工作結(jié)果。
檢查的目的不是批評員工，而是為了讓他之后做的更好。
上級如何與下級溝通 篇2
1溝通的目的
溝通的最終目的是為了達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)。
很多管理者可能會不由自主去追求“下屬聽我的話”、“大家都喜歡我”、“團(tuán)隊一團(tuán)和氣”、“大家都夸我是個好領(lǐng)導(dǎo)”等浮于表面的需求。
類似這種表面的虛榮，用現(xiàn)在比較流行的話來點評就是：然而這些并沒有什么卵用。
如果團(tuán)隊最終完成不了目標(biāo)，你的位子將有可能不保，團(tuán)隊成員的工資獎金也有可能收到影響。到那個時候，表面關(guān)系再好，員工也不會認(rèn)為你是一個好領(lǐng)到。
明確這一點，管理者就能更好的把握溝通的分寸了。
2溝通的重要性
溝通真正最重要的作用，是提高團(tuán)隊的工作效率。
1、保證方向正確
如果方向正確，做事情穩(wěn)一點慢一點最終一定能達(dá)成目標(biāo)。而方向不正確，執(zhí)行力越強(qiáng)，離目標(biāo)有可能偏離的越遠(yuǎn)。
良好的溝通，能保證團(tuán)隊始終沿著正確的方向不斷前進(jìn)。
2、提升團(tuán)隊整體績效
首先，良好的溝通能提高團(tuán)隊的工作動力，即大家常說的“斗志”或“意愿”;然后，良好的溝通能讓每位成員都能從其他成員身上學(xué)到東西，個人能力不斷提高，從而團(tuán)隊整體的能力會有所提高。
溝通的原則
1統(tǒng)一心態(tài)
管理者要以身作則、潛移默化，讓團(tuán)隊成員都培養(yǎng)出愿意與人溝通的心態(tài)。
2統(tǒng)一目標(biāo)
溝通的目標(biāo)是提高工作效率，最終達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。
3統(tǒng)一語言
如果同一部門存在不同的崗位或工種，為了保證溝通順暢，一定要多組織基礎(chǔ)專業(yè)知識普及的活動，讓大家說的話相互都能聽懂。
4統(tǒng)一方法
部門成員統(tǒng)一溝通方法，什么級別的事情口頭溝通確認(rèn)即可，什么事情必須留存郵件或書面單據(jù)備查，什么事情必須開會討論形成結(jié)論并形成書面記錄。
這些方法根據(jù)團(tuán)隊文化制定出細(xì)則，形成全體成員的習(xí)慣。
上級如何與下級溝通 篇3
敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
溪水不惱魚兒的嬉鬧，它理解魚兒在追逐種體驗生命的美妙;花兒不惱蝶兒的飛舞，它理解蝶在舞蹈中秀出青春的魅力;小樹不惱風(fēng)兒的招搖，它理解風(fēng)兒在游戲中感悟運動的真諦。乃萬物之靈的我們，是否也該懷著理解的心態(tài)，去欣賞花草樹木、世態(tài)人情呢?
曾經(jīng)看過這樣一篇文章：兒子是一艘巨輪的船長，日夜與海為伴、與風(fēng)為舞。難得回來一次，即使回家，也要等到深夜，父親一聽到他回來的消息，就徹夜不眠，只為等他敲門的那一刻，立即為他開門，問他一句“餓不餓?我給你做碗牛肉面�！弊尭赣H等到深夜已內(nèi)疚不已，怎還好勞煩父親做面。于是，每次他都說“不餓”……父子倆就這樣結(jié)束了一次又一次相見。直到有一天，父親與世長辭，他才幡然醒悟：如果當(dāng)時自己說餓，父親就會欣慰地去做碗面，然后父子倆暢談一番。這樣的話，父親就不會臨走時還帶著遺憾。因為不能理解，他失去了父愛。
朋友，當(dāng)我們?yōu)槲闹械乃z憾的時候，有沒有想過我們的父母呢?不管我們的父母是高級工程師還是下層農(nóng)民，是高級企管還是小攤販，是老板還是工人……他們都有一個共同點：為兒女辛苦奔波，無怨無悔。有句話說得好：上帝不能親自去每一個人家里，于是創(chuàng)造了“母親”，不能親自教誨每一個子民，于是創(chuàng)造了“父親”。做兒女的，既然我們無法“報得三春暉”，那就給予他們一些理解吧!
當(dāng)我們?yōu)樽约簺]有耐克球鞋，沒有諾基亞手機(jī)而煩惱時，我們應(yīng)理解父母面朝黃土背朝天的辛酸;當(dāng)我們?yōu)楦改阜?a href="http://9000bbs.cn/zuowen/rijidaquan/">日記、詢問外出情況等所謂的侵犯隱私而惱怒時，我們應(yīng)理解父母那拳拳愛子之心;當(dāng)我們?yōu)楦改傅摹俺鲩T小心、加件衣服”而心煩意亂時，應(yīng)理解父母那“慈母手中線，游子身上衣”的殷切呵護(hù)……久而久之，仇恨、代溝統(tǒng)統(tǒng)在理解中消融，接踵而至的是愛在理解中綻放的一枝奇葩，香遠(yuǎn)益清，亭亭凈植。
我堅信，那些懂得理解父愛母愛的人，定能理解風(fēng)的招搖，雨的肆意，蝶的飛舞，還有紛繁的世態(tài)人情，從而成就不平凡的人生。
你擁有愛嗎?有，就讓它在理解中綻放出玫瑰花吧!