營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些（通用29篇）

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)新項目開業(yè)籌備期的指導(dǎo)、員工培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;

　　2、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目日常營運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;

　　4、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;

　　5、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目及主力店客戶關(guān)系管理工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下;

　　2、從事大中型商業(yè)項目運(yùn)營管理3年以上;

　　3、熟悉購物中心等商業(yè)項目開業(yè)籌備和日常營運(yùn)工作流程;

　　4、具有一定的品牌商戶資源;

　　5、具備極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇2

　　職責(zé)：

　　(1)協(xié)助上級完成本部門的營運(yùn)工作、培訓(xùn)及日常考核工作;

　　(2)組織開閉店活動，做好安全指引及管理;

　　(3)負(fù)責(zé)各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會、培訓(xùn)工作的管控;

　　(4)負(fù)責(zé)與各店鋪的溝通協(xié)調(diào)，銷售情況記錄，企劃活動推廣協(xié)助，活動信息收集反饋;

　　(5)負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

　　(6)按時對商場進(jìn)行巡視，檢查消防安全、設(shè)施設(shè)備、場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、場內(nèi)外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等，出現(xiàn)問題及時解決;

　　(7)對接跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修事宜，公司與商戶間信息函件收發(fā)等。

　　任職要求：

　　(1)本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　(2)有兩年以上購物中心營運(yùn)工作經(jīng)驗，善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，抗壓力強(qiáng);

　　(3)出色的人際溝通、協(xié)調(diào)和處理能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開發(fā)能力;

　　(4)熟悉相關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)作，熟練操作使用辦公室軟件;

　　(5)具有良好而密切的外部合作關(guān)系;

　　(6)高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇3

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運(yùn)工作、培訓(xùn)及日�？己斯ぷ�;

　　2、完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督營運(yùn)助理的各項工作，對工作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。

　　3、組織開閉店，做好安全指引及管理。

　　4、負(fù)責(zé)各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會、培訓(xùn)工作。

　　5、負(fù)責(zé)與各店鋪的溝通協(xié)調(diào)，銷售情況記錄，企劃活動推廣協(xié)助，活動信息收集反饋。

　　6、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

　　7、按時對商場進(jìn)行巡視，檢查消防安全、設(shè)施設(shè)備、場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、場內(nèi)外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等，出現(xiàn)問題及時解決。

　　8、督促營運(yùn)助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通;

　　9、據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營運(yùn)助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　10、對接跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修事宜。

　　11、公司與商戶間信息函件收發(fā)等。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇4

　　1.協(xié)助營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)項目的營運(yùn)管理，做好日常巡檢，了解項目的各項運(yùn)營情況，并做好巡查記錄，協(xié)調(diào)解決各類事件，保證正常營運(yùn)。

　　2. 負(fù)責(zé)協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理對項目多種經(jīng)營的管理，包含廣告位、廣場、中庭、促銷位、停車場等商業(yè)資源的運(yùn)用和收益。

　　3.負(fù)責(zé)處理營業(yè)現(xiàn)場的突發(fā)事件、顧客的商品退換和顧客投訴事件。

　　4.對營運(yùn)現(xiàn)場的保潔工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促樓層整改，構(gòu)建良好的購物環(huán)境。

　　5負(fù)責(zé)與物業(yè)方各部門進(jìn)行有效溝通，并落實(shí)處理需要物業(yè)方跟進(jìn)的各項事務(wù)

　　6.了解所轄商戶的經(jīng)營情況，做好銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報表工作，為提升銷售提供數(shù)據(jù)參考。

　　7.與商戶保護(hù)良好的溝通與合作關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保商戶正常營運(yùn)，處理和協(xié)調(diào)商戶的各種糾紛。

　　8.負(fù)責(zé)完成所轄商戶租金等各項費(fèi)用的催繳工作，采取措施確保租費(fèi)目標(biāo)的達(dá)成。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇5

　　1.負(fù)責(zé)核查店柜帳務(wù)，管理店鋪人員、銷售及貨品，巡查店鋪形象;

　　2.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的銷售政策、促銷方案;

　　3.負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)店鋪人員達(dá)成每日、每月銷售指標(biāo);

　　4.負(fù)責(zé)處理所轄店鋪突發(fā)事件;

　　5.負(fù)責(zé)匯總分析所轄店鋪銷售數(shù)據(jù)，找出未完成原因并及時改進(jìn);

　　6.負(fù)責(zé)收集反饋同類競爭對手銷售情況、促銷方案等信息，并向上級提供參考意見;

　　7.負(fù)責(zé)與商場樓層主管聯(lián)系，營造良好的經(jīng)營環(huán)境;

　　8.負(fù)責(zé)監(jiān)督各店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程。

　　9.對營業(yè)員進(jìn)行銷售技巧、貨品知識及陳列方法等培訓(xùn);

　　10.負(fù)責(zé)所轄店鋪每月考勤的核對，確認(rèn)銷售額及加班時間等;

　　11.負(fù)責(zé)指導(dǎo)季度新品上柜，出樣陳列等事項。

　　12.負(fù)責(zé)各門店貨品的合理調(diào)配及庫存管理;

　　13.負(fù)責(zé)及時掌握終端銷售狀態(tài)和市場反應(yīng)，對相關(guān)問題提出系統(tǒng)的工作方案，組織完成有效調(diào)整，提升銷售成果。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇6

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項目的招商運(yùn)營工作。

　　2、參與項目可研報告編制，協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場調(diào)研和項目規(guī)劃情況進(jìn)行項目定位及招商落地。

　　3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。

　　4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

　　5、負(fù)責(zé)營運(yùn)助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6、負(fù)責(zé)商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇7

　　1.擅長商戶管理、購物中心營運(yùn)管理以及商業(yè)合同法務(wù)知識;

　　2.有較強(qiáng)的溝通能力以及社會活動能力，能撰寫公函，思維清晰，語言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的管理能力、決策能力，熟知商業(yè)合同法及公司法;

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇8

　　1、負(fù)責(zé)商場商戶信息臺賬管理，關(guān)注商戶租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶，提前了解其續(xù)租意向，協(xié)助上級完成后續(xù)租賃方案。

　　2、負(fù)責(zé)租戶進(jìn)場接鋪手續(xù)辦理和工程的協(xié)調(diào)管理 。

　　3、負(fù)責(zé)商戶裝修期間跟蹤、協(xié)調(diào)管理。

　　4、督導(dǎo)租戶各相關(guān)證件的辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營許可證等)。

　　5、負(fù)責(zé)對違反商場管理制度租戶進(jìn)行內(nèi)部處理及發(fā)文。

　　6、負(fù)責(zé)商場營運(yùn)數(shù)據(jù)的提取，并分析商戶經(jīng)營能力。

　　7、負(fù)責(zé)商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費(fèi)的催收繳納工作。

　　8、上級安排的其他工作。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇9

　　職責(zé):

　　(1)負(fù)責(zé)組織顧客(租戶及消費(fèi)者)投訴的處理，定期匯總、分析;

　　(2)商業(yè)廣場客服人員的日常管理;

　　(3)負(fù)責(zé)各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運(yùn)管理;

　　(4)負(fù)責(zé)商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查;

　　(5)負(fù)責(zé)與租戶及其公司聯(lián)絡(luò)的相關(guān)工作;

　　(6)負(fù)責(zé)定期檢查租戶租金等各類費(fèi)用繳納情況，各商鋪銷售情況;

　　(7)負(fù)責(zé)分管區(qū)域環(huán)境因素、危險源的識別與評價;

　　(8)負(fù)責(zé)租金、物管費(fèi)用等收取監(jiān)督工作。

　　任職要求：

　　(1)全日制本科及以上學(xué)歷;

　　(2)3年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;

　　(3)營運(yùn)、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

　　(4)熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識，具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;

　　(5)原則性強(qiáng)，職業(yè)化規(guī)范度高，具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正;具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊合作意識。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇10

　　1.負(fù)責(zé)當(dāng)班的生產(chǎn)、質(zhì)量及人員管理工作，依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件要求執(zhí)行;

　　2.對當(dāng)班時間的人員、設(shè)備安全及環(huán)保負(fù)責(zé);

　　3.作業(yè)人員的溝通、教導(dǎo)、工作安排及評核;

　　4.生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢，工藝條件復(fù)核，完成工作記錄;

　　5.產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析及改進(jìn);

　　6.維護(hù)聯(lián)絡(luò)工作;

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇11

　　1. 負(fù)責(zé)制定、完善、監(jiān)管租戶協(xié)調(diào)部的規(guī)章制度、作業(yè)流程及執(zhí)行情況;

　　2. 主導(dǎo)與商戶間(特別是重要租戶)的促銷類活動談判;

　　3. 全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管控租戶進(jìn)撤場的各項工作;

　　4. 全面負(fù)責(zé)租賃合同項下所涉應(yīng)收賬款金額的催收催繳;

　　5. 配合招商部門，對租金預(yù)算的設(shè)定，提供數(shù)據(jù)分析的支持;

　　6. 監(jiān)督對租戶每季度進(jìn)行的三項檢查、餐飲租戶衛(wèi)生安全檢查并將檢查結(jié)果存檔(定期向租戶公布評分);

　　7. 市場活動的監(jiān)管工作;

　　8. 處理、協(xié)調(diào)租戶與公司之間的糾紛;

　　9. 協(xié)助品牌關(guān)系維護(hù)+品牌發(fā)展計劃完善;

　　10. 進(jìn)行租戶日常營運(yùn)管理;

　　11. 租戶協(xié)調(diào)部的日常管理及員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核評估等;

　　12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)影城整體營運(yùn)及賣品的管理，隨時掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項規(guī)章制度、經(jīng)營方針，保證影城營運(yùn)工作按公司制度方針正常運(yùn)行，完成各項任務(wù)和指標(biāo);

　　3、在影城經(jīng)營期間內(nèi)對影城各崗位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題特別是消防隱患及時處理并做好記錄工作;

　　4、負(fù)責(zé)影城的服務(wù)管理工作，監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動;

　　5、負(fù)責(zé)影城服務(wù)員上崗培訓(xùn)工作，開發(fā)員工潛能，激勵員工積極性、創(chuàng)造性;

　　6、妥善處理顧客投訴，對影城的突發(fā)事件進(jìn)行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作。

　　任職要求：

　　1、年齡要求：23歲-35歲。

　　2、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷、酒店管理，表演傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　3、兩年以上影城營運(yùn)等主管及以上崗位管理工作經(jīng)驗。

　　4、具有豐富的影院運(yùn)營管理經(jīng)驗，系統(tǒng)的人員管理、服務(wù)禮儀、運(yùn)營流程的受訓(xùn)經(jīng)歷。

　　5、有較強(qiáng)的日常營運(yùn)管理能力和執(zhí)行力;

　　6、高度的責(zé)任感和工作熱情，良好的團(tuán)隊協(xié)作精神;

　　7、了解放映系統(tǒng)，TMS系統(tǒng)的使用有先。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇13

　　職責(zé)：

　　1. 分析相關(guān)報告，結(jié)合采購及市場信息，跟進(jìn)和落實(shí)庫存，執(zhí)行陳列及商品促銷等銷售計劃，以完成部門銷售及毛利預(yù)算。

　　2. 掃描商品，以確保部門商品標(biāo)價準(zhǔn)確。

　　3. 巡視部門并跟進(jìn)例外，指導(dǎo)部門同事100%執(zhí)行公司有關(guān)保質(zhì)期、陳列圖、清潔衛(wèi)生等營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，確保部門標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到公司要求。

　　4. 合理排班，確保足夠人手補(bǔ)貨、區(qū)域整理及會員服務(wù);培訓(xùn)指導(dǎo)員工為會員提供盛情服務(wù)。

　　5. 倡導(dǎo)并推廣公司文化及相關(guān)政策，指導(dǎo)及培訓(xùn)同事，制定并執(zhí)行團(tuán)隊培訓(xùn)及繼任計劃，為公司發(fā)展培養(yǎng)合適人才，與同事保持有效溝通，創(chuàng)建公平、公正、公開的工作氛圍，以提高員工士氣。

　　崗位要求：

　　1、兩年以上零售行業(yè)經(jīng)驗，有社區(qū)便利店管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

　　2、大專以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬

　　3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，要求上進(jìn)

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇14

　　1、負(fù)責(zé)商場區(qū)域的運(yùn)營管理工作，包括每日巡檢賣場的場地衛(wèi)生、合作商戶的經(jīng)營情況、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況等;

　　2、負(fù)責(zé)合作商戶日常運(yùn)營管理、包括商戶的貨品和人員出入管理、商戶的開閉店、商戶貨品、設(shè)備的擺放管理;

　　3、負(fù)責(zé)做好商戶服務(wù)工作，收集商戶意見，與客戶保持良好的合作關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)商戶各項租賃費(fèi)用與運(yùn)營費(fèi)用的催繳;

　　5、處理突發(fā)事件以及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見;

　　6、觀察發(fā)現(xiàn)商場營運(yùn)過程中出現(xiàn)或存在的問題，提出解決方案并及時落實(shí)到位;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇15

　　職責(zé)：

　　1 負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)籌管理;

　　2. 負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進(jìn)品牌良性運(yùn)作;

　　3. 負(fù)責(zé)自營門店團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo)，指導(dǎo)各自營零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo)，提高盈利點(diǎn);

　　5. 及時了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應(yīng)對。

　　崗位要求：

　　1. 3年以上零售店鋪營運(yùn)管理經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;

　　2. 市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　3. 豐富的銷售團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團(tuán)隊出色的完成銷售任務(wù);

　　4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運(yùn)作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實(shí)操經(jīng)驗和管理心得;

　　6. 善于溝通，具有良好的客戶服務(wù)意識;

　　7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)字非常敏感。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇16

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)分公司銷售指標(biāo)的細(xì)分、推進(jìn)及達(dá)成，促進(jìn)終端銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)制定本區(qū)域年度銷售目標(biāo)計劃并指導(dǎo)完成;

　　2、制定和實(shí)施各區(qū)域商品清零計劃， 積極配合各營運(yùn)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的庫存控制目標(biāo);

　　3、配合制定區(qū)域銷售有效活動方案的執(zhí)行，緊密跟進(jìn)活動達(dá)成的結(jié)果;

　　4、完成區(qū)域銷售指標(biāo)，了解市場覆蓋率、市場占有率等指標(biāo);并根據(jù)本區(qū)域特點(diǎn)，提出市場推廣方案建議，協(xié)助實(shí)施市場調(diào)研、市場推廣工作。

　　5、分析區(qū)域市場銷售情況及分公司貨品結(jié)構(gòu)與銷售情況，對所管轄區(qū)域設(shè)計合理有效的營銷活動，全面快速實(shí)施銷售指標(biāo)的100%達(dá)成

　　6、負(fù)責(zé)組織分公司營運(yùn)團(tuán)隊做營運(yùn)管理、人員管理、銷售技能、企業(yè)核心等各方面培訓(xùn);

　　7、對分公司營運(yùn)人員的工作進(jìn)行評核并協(xié)助分公司實(shí)施績效改善計劃與跟進(jìn);

　　任職要求：

　　1、三年以上服飾行業(yè)工作經(jīng)驗，一年以上本行業(yè)銷售管理經(jīng)驗

　　2、熟練掌握word、excel、有一定數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)、商品陳列能力。

　　3、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇17

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查，做好巡場記錄。

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督專柜補(bǔ)貨是否及時，有無影響銷售。

　　3、負(fù)責(zé)觀察并匯總專柜日常銷售情況，分析影響銷售變動因素，對于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供應(yīng)商一起查找原因，改進(jìn)狀況并及時向公司反饋信息。

　　4、定期召開供應(yīng)商座談會，聽取意見并采取相應(yīng)的糾正措施。

　　5、配合協(xié)助品類經(jīng)理開展各項營運(yùn)管理工作，監(jiān)督并指導(dǎo)助理級員工日常工作流程。

　　崗位要求：

　　1、具有大型商業(yè)精品化妝品或女裝品類營運(yùn)現(xiàn)場管理經(jīng)驗(3-5年)。

　　2、熟悉購物中心營運(yùn)管理的工作模式，有較強(qiáng)的綜合管理能力。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇18

　　1. 負(fù)責(zé)商場正常開店與閉店工作;

　　2. 落實(shí)營運(yùn)部相關(guān)的工作內(nèi)容;

　　3. 按規(guī)定執(zhí)行商場的管理制度;

　　4. 保證商戶正常的開門營業(yè)，對于沒有按規(guī)定營業(yè)的商戶，進(jìn)行相關(guān)處理;

　　5. 定期巡邏，保證賣場的經(jīng)營秩序;

　　6. 發(fā)現(xiàn)商戶有違反管理制度的，及時制止，情節(jié)嚴(yán)重的，需及時上報領(lǐng)導(dǎo);

　　7. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的日常費(fèi)用催繳工作(包括租金、推廣費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)及其它費(fèi)用);

　　8. 負(fù)責(zé)受理所轄區(qū)域商戶的設(shè)備設(shè)施保修、投訴及其它要求，按信息屬性分揀、傳遞相關(guān)部門，并追蹤落實(shí)情況，要求及時落實(shí)解決，予以反饋;

　　9. 解決商戶提出的合理問題;

　　10. 配合招商營運(yùn)經(jīng)理，提高商戶的經(jīng)營能力;

　　11. 配合招商營運(yùn)經(jīng)理，落實(shí)對商戶的相關(guān)培訓(xùn)工作;

　　12. 同商戶保持良好的日常溝通。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇19

　　1. 負(fù)責(zé)營運(yùn)部的工作指導(dǎo)、培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;

　　2. 負(fù)責(zé)所管廣場營運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;

　　3. 負(fù)責(zé)所管廣場產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;

　　4. 負(fù)責(zé)所管廣場步行街空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;

　　5. 負(fù)責(zé)所管廣場步行街及主力店客戶關(guān)系管理工作。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇20

　　1、配合部門經(jīng)理，建立公司現(xiàn)場行為規(guī)范管理，落實(shí)場內(nèi)有關(guān)的商品管理、人員管理、售后服務(wù)等各項營運(yùn)活動;

　　2、了解各廠商商品銷售、品質(zhì)及價格情況，收集分析顧客意見，定期開展市場調(diào)查，對周邊商圈的銷售及各類促銷活動提供有價值的參考核信息;

　　3、負(fù)責(zé)規(guī)范場內(nèi)店柜人員行為規(guī)范，定期開展各類培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)與專業(yè)技能;

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌場內(nèi)各樓層的運(yùn)作，通過本部門與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，以完成負(fù)責(zé)區(qū)域所有店鋪各項費(fèi)用收取工作;

　　5、 負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場及進(jìn)場期間的服務(wù)、跟蹤管理;

　　6、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)對各樓層店鋪貨品陳列、賣場清潔等方面予以監(jiān)管;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各類客訴，定期匯總場內(nèi)出現(xiàn)的問題，及時上報部門經(jīng)理并教授營運(yùn)專員及店柜人員避免與處理的辦法;

　　8、加強(qiáng)部門內(nèi)與其他部門的互動，積極推動本部門員工主動與其他部門人員的溝通，以部門工作為主項;

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇21

　　職責(zé)：

　　a、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)

　　b、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　c、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項

　　d、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　e、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　f、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

　　g、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　h、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　a、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限

　　b、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　c、三年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗，年以上基層主管經(jīng)驗

　　d、熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　e、掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　f、掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

　　g、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)下屬、責(zé)任心.了解產(chǎn)品質(zhì)量法，商標(biāo)法，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，合同法，三包規(guī)定等相關(guān)法律知識

　　h、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、主動性、執(zhí)行能力、責(zé)任心

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇22

　　職責(zé)：

　　1、 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的團(tuán)隊合作意識

　　2、 熟悉服裝行業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程

　　3、 對店鋪的人員、貨品、店面的管理具備一定的創(chuàng)新性;

　　4、 能夠?qū)λ�轄店鋪員工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估及規(guī)劃;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有豐富的銷售經(jīng)驗;

　　2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀;

　　3、具有較強(qiáng)的溝通能力，組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力;

　　4、具有很強(qiáng)的事業(yè)心，能吃苦耐勞，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇23

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;

　　2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;

　　3.負(fù)責(zé)商場和租戶營運(yùn)相關(guān)事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進(jìn);

　　4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;

　　5.租戶店內(nèi)活動掌握，特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;

　　6.負(fù)責(zé)商戶的管理和類培訓(xùn)，組織必要的會議;

　　7.處理運(yùn)營相關(guān)突發(fā)事項及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作

　　8.完成上級交辦的其他工作;

　　崗位要求：

　　1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專及其以上學(xué)歷

　　2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項目或購物中心營運(yùn)工作經(jīng)驗

　　3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及商場運(yùn)營的基本流程及要求

　　4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和奮斗精神

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇24

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時間內(nèi)完成購物中心招商工作;

　　2、根據(jù)購物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)場商戶的裝修管控;

　　4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)管理費(fèi)及能源費(fèi)的收繳工作。負(fù)責(zé)廣告位的洽談、簽約、收費(fèi)等工作。負(fù)責(zé)多種經(jīng)營點(diǎn)位的招商。協(xié)調(diào)商戶的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理;

　　5、負(fù)責(zé)購物中心各商戶銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經(jīng)營分析報告;

　　6、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，3年以上購物中心、百貨行業(yè)營運(yùn)管理經(jīng)驗2年以上大型購物中心同崗位經(jīng)驗;

　　2、對購物中心招商管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗，對購物中心招商管理有較深入的認(rèn)識;

　　3、具備現(xiàn)代百貨、購物中心品牌意識及相應(yīng)資源;

　　4、有很好的溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇25

　　職責(zé)：

　　主要負(fù)責(zé)公司中標(biāo)后項目實(shí)施過程中的日常管理工作;

　　負(fù)責(zé)項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等管理和控制;

　　負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場各崗位的人員面試、培訓(xùn);

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬的各項工作;

　　解決突發(fā)事件及處理客訴等問題，不斷提高客戶滿意度;

　　項目交付后收款進(jìn)度跟進(jìn)。

　　任職條件：

　　大專及以上學(xué)歷，熟悉項目管理流程;

　　有生產(chǎn)精藝管理、檔案數(shù)字化行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　能熟練使用 office軟件;

　　思維敏捷、條理清晰，有良好的人際溝通能力和語言表達(dá)能力;

　　有高度的工作責(zé)任心和執(zhí)行力;

　　有一定的抗壓能力，能夠吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)，能夠適應(yīng)江浙滬短期出差。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇26

　　1、 協(xié)助上級做好合同管理和審批流程跟進(jìn)，并負(fù)責(zé)重要資料文件管理、歸類和建檔;

　　2、 開發(fā)潛在客戶，溝通與維護(hù)好現(xiàn)有客戶;

　　3、 負(fù)責(zé)貨品發(fā)出后跟進(jìn)客戶收貨情況，并處理售后相關(guān)工作;

　　4、 協(xié)助上級做好客戶應(yīng)收款的跟進(jìn);

　　5、 完成上級交辦的相關(guān)事項。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇27

　　職責(zé):

　　1. 按排班計劃進(jìn)行營運(yùn)日常值班，保證值班當(dāng)日備用金和營業(yè)款安全，按要求制作營業(yè)日報表;負(fù)責(zé)影院票房門售、會員卡現(xiàn)場銷售、賣品銷售及套餐促銷;

　　2. 值班當(dāng)日根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行管理及監(jiān)督，落實(shí)各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保影院服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)對影院環(huán)境布置、衛(wèi)生狀況、消防設(shè)施的巡查;

　　3. 負(fù)責(zé)日常訂貨、收貨和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)工作;參與員工培訓(xùn)，主要負(fù)責(zé)營運(yùn)部實(shí)習(xí)生的招聘和培訓(xùn);負(fù)責(zé)員工排班計劃制定，控制人力成本;

　　崗位要求：

　　1、熟悉國家相關(guān)勞動法規(guī)，熟悉營運(yùn)流程的執(zhí)行;

　　2、大專及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、具備良好語言表達(dá)能力。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇28

　　1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理制定部門管理規(guī)定、工作流程和經(jīng)營目標(biāo)，達(dá)成年度工作計劃;

　　2、根據(jù)所轄樓層商戶銷售業(yè)績和經(jīng)營表現(xiàn)編寫分析報告，掌握商戶動態(tài)，完成銷售目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關(guān)費(fèi)用，完成收繳任務(wù);

　　4、配合企劃組織策劃營銷類活動，負(fù)責(zé)活動洽談，整合商戶促銷資源，確�；顒勇涞貓�(zhí)行;

　　5、負(fù)責(zé)完成運(yùn)營現(xiàn)場品質(zhì)把控，包括監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營、客訴處理、人員管理等;

　　6、對商戶進(jìn)、撤場和裝修進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管，跟進(jìn)商戶按合同約定時間開業(yè)，處理商戶退場事宜等;

　　7、上級主管交辦的其他工作。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)包括哪些 篇29

　　1、管理直營店鋪及商場店鋪，定期巡鋪，為店鋪的日常工作提供規(guī)范的指引；

　　2、營運(yùn)管理工作（終端店面、貨、人綜合管理）制定各區(qū)域店鋪的指標(biāo)達(dá)成方案，執(zhí)行并跟進(jìn)，帶領(lǐng)各店鋪完成各項指標(biāo)；

　　3、每月完成銷售數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行銷售管理

　　4、店鋪實(shí)地培訓(xùn)、后備力量培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè)