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物業(yè)主管工作的職責(zé)

發(fā)布時間:2023-03-22

物業(yè)主管工作的職責(zé)(精選27篇)

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇1

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)實(shí)施商業(yè)項目年度物業(yè)營運(yùn)管理和工作計劃;

  2.進(jìn)行商業(yè)項目停車場、消防監(jiān)控室等相關(guān)物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備的日常營運(yùn)及維護(hù);

  3.嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求,協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系;

  4.擁有系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn),制定商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案,并落實(shí)實(shí)施;

  5.具備預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力,提升項目現(xiàn)場管理品質(zhì);

  6.完成領(lǐng)導(dǎo)和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。

  任職要求:

  1.45歲以下,大專及以上學(xué)歷,三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)項目、商管公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2.具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn),具備較為豐富的物業(yè)、安全、消防等方面的工作經(jīng)驗(yàn);

  3.具有較強(qiáng)執(zhí)行力,以及沖突管理、關(guān)系維護(hù)、壓力管理的能力;

  4.情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇2

  1、日常巡視、監(jiān)督商場公共環(huán)境、設(shè)施的正常運(yùn)行,確保營業(yè)期間良好的環(huán)境氛圍;

  2、負(fù)責(zé)制定崗位職能周、月、季及年度的工作計劃和總結(jié),并組織實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理管理分管人員的工作安排,并對其工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考評等;

  4、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)、處理商家關(guān)于場地物業(yè)方面的意見反饋、糾紛投訴等;

  5、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)部門內(nèi)、外部相互間的溝通,確,F(xiàn)場各工作環(huán)節(jié)正常運(yùn)行;

  6、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇3

  1.協(xié)助負(fù)責(zé)組織編制年度、月度工作計劃和預(yù)算,按規(guī)定上報并組織執(zhí)行;

  2.嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,隨時對項目執(zhí)行情況檢查,保障在各項目有效運(yùn)行;

  3.監(jiān)督各物業(yè)管理專業(yè)工作制度持續(xù)改進(jìn)完善工作;

  4.參與階段性、季節(jié)性或不定期的安全大檢查,總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);深入施工現(xiàn)場,檢查安全生產(chǎn),對事故隱患下發(fā)整改通知書,并監(jiān)督實(shí)施整改,按時驗(yàn)收;

  5.按時作好各種安全統(tǒng)計報表和安全管理資料的歸檔整理工作;填寫安全內(nèi)業(yè)技術(shù)資料,總結(jié)安全生產(chǎn)狀況并上報公司;

  6.監(jiān)督各項目各項專業(yè)知識培訓(xùn)計劃并實(shí)施培訓(xùn)。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇4

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)商場日常營運(yùn)管理工作,提升商戶滿意度;

  2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)管理工作,為商戶提供良好的經(jīng)營環(huán)境;

  3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)商戶處理投訴及突發(fā)事件,維護(hù)商場美譽(yù)度;

  4、按時完成本部門的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),貫徹落實(shí)公司各項經(jīng)營管理政策;

  5、負(fù)責(zé)按時、足額地收繳場地租金等各項費(fèi)用;

  任職要求:

  1、大專或以上學(xué)歷;

  2、具有大型連鎖商場或購物中心同等崗位2年以上現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗(yàn) ;

  3、具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,有較好的心理素質(zhì)和抗壓能力;

  4、具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊精神,服務(wù)意識強(qiáng),工作踏實(shí)、勤奮、耐心;

  5、熟悉辦公自動化軟件的使用;

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)制定實(shí)施和完善公司安全管理工作、防火管理制度、建立健全安全管理體系和臺賬。

  2、負(fù)責(zé)部門實(shí)施開展和各項管理制度落實(shí),并做好監(jiān)督檢查和督導(dǎo)工作。

  3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并實(shí)施大廈安全管控區(qū)域的治安管理、交通管理、安全生產(chǎn)、消防工作,指導(dǎo)相關(guān)部門和人員做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

  4、負(fù)責(zé)公司秩序條線工作流程的實(shí)施和執(zhí)行,優(yōu)化團(tuán)隊建設(shè)管理。

  5、定期組織并做好安全知識培訓(xùn)和消防器材使用操作,做好消防安全宣傳和普及工作。

  6、做好公司內(nèi)部各板塊、各部門之間銜接相互溝通及協(xié)調(diào)配合工作。

  7、做好部門人員管控、崗位布控、考勤等相關(guān)日常事務(wù)及各種接待臨時任務(wù)。

  8、負(fù)責(zé)與駐地政府轄區(qū)警務(wù)部門、消防、城管、街道做好外聯(lián)事物工作。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇6

  1、實(shí)驗(yàn)室園區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、范圍、管理辦法制定以及物業(yè)公司的招標(biāo)文件擬定、參與招標(biāo);

  2、制定園區(qū)物業(yè)服務(wù)的年、月工作計劃,對接物業(yè)服務(wù)公司的日常工作管理和考核;

  3、定期收集各物業(yè)使用單位的反饋事項、督促物業(yè)公司及時處理完善,保證安保、衛(wèi)生保潔、會務(wù)、設(shè)施的正常運(yùn)行;

  4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理;

  5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇7

  1、主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理商場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項。

  2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查‘四防‘設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識和法制觀念;

  3、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告;

  4、負(fù)責(zé)維護(hù)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作;

  5、根據(jù)周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的商管人員,并對商管人員落實(shí)24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查;

  6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;

  7、完善安全防范措施,安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果;

  8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,定期對商管員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇8

  1、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;

  3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核各物業(yè)項目的各項管理工作,及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題衣進(jìn)處理,保證各項目的正常運(yùn)營。

  4、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)系,定期拜訪、回訪,廣泛征詢服務(wù)意見,分析意見,制定有效的整改措施,努力為客戶排憂解難。

  5、處理物業(yè)板塊重大突發(fā)事件,維護(hù)公司利益,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門工作。

  6、協(xié)助辦理有關(guān)政府機(jī)構(gòu)事宜。

  7、配合接待政府部門及VIP客人的來訪,維護(hù)公司形象。

  8、完成總經(jīng)理臨時交待的其他工作。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇9

  1、負(fù)責(zé)總部物業(yè)大樓裝修、結(jié)構(gòu)及機(jī)電相關(guān)(空調(diào)、強(qiáng)弱電、電梯、電訊、給排水、公用設(shè)施)的維保、維修監(jiān)管,確保大樓整體處于正常狀態(tài);

  2、負(fù)責(zé)大樓各系統(tǒng)日常管理(快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車庫車位系統(tǒng)),保障系統(tǒng)正常運(yùn)營;

  3、負(fù)責(zé)總部以外的倉庫日常工作監(jiān)管與定期盤點(diǎn);

  4、負(fù)責(zé)總部道路交通和停車場運(yùn)營管理,每月對車輛進(jìn)出費(fèi)用進(jìn)行收集統(tǒng)計,對車位使用情況進(jìn)行日常管理;

  5、負(fù)責(zé)對接物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商日常工作溝通與協(xié)調(diào),每月對物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,對物業(yè)人員考勤進(jìn)行核查、管理;

  6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;

  7、負(fù)責(zé)總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實(shí)監(jiān)管,確?偛哭k公環(huán)境處于正常狀態(tài);

  8、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算管控和報銷跟進(jìn);

  9、完成上級交付的其他任務(wù)。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇10

  職責(zé):

  1、 全面負(fù)責(zé)編制和不斷完善物業(yè)管理服務(wù)方案;

  2、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌業(yè)主收樓、裝修手續(xù)辦理;

  3、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的派發(fā)、催繳工作;

  4、負(fù)責(zé)落實(shí)項目設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和日常維修工作;

  5、負(fù)責(zé)落實(shí)項目安全秩序和環(huán)境衛(wèi)生,保持良好生活環(huán)境;

  6、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,與業(yè)戶保持良好的溝通;

  任職資格:

  1、男女不限,25-40歲,大專(含)以上學(xué)歷;

  2、5年以上物業(yè)管理工作,或兩年以上營銷中心物業(yè)管理、酒店經(jīng)驗(yàn);

  3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊溝通、組織管理與談判能力。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇11

  1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和巡檢制度;

  2. 根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)計劃,負(fù)責(zé)商場設(shè)備的日常保養(yǎng),根據(jù)需求擬定備件的采購計劃;

  3. 負(fù)責(zé)組織、安排維修,保養(yǎng)計劃的具體實(shí)施和工程質(zhì)量的監(jiān)督;

  4. 負(fù)責(zé)檢查廠家展位裝修、通風(fēng)口等設(shè)施的安全質(zhì)量;

  5. 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序,負(fù)責(zé)及時處理設(shè)備故障和安全隱患,確保設(shè)施設(shè)備使用壽命≥15 年;

  6. 根據(jù)設(shè)備巡檢計劃,進(jìn)行商場設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的日常巡檢;

  7. 負(fù)責(zé)保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案;

  8. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇12

  1、負(fù)責(zé)組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件,并對物業(yè)公司工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查;

  2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查,及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓(xùn)及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施消防設(shè)施設(shè)備檢查,定期開展維護(hù)保養(yǎng)工作,確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;

  4、負(fù)責(zé)制定應(yīng)急管理預(yù)案與措施,組織實(shí)施各項安全防范措施;培訓(xùn)員工掌握緊急事件處理流程;

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況,督導(dǎo)物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護(hù)工作,按照養(yǎng)護(hù)、計劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護(hù)工作;

  6、負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)管理,銜接外部政府部門處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;

  7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運(yùn)營部定期開展聯(lián)合巡場,排查項目安全隱患;

  8、配合品控建立服務(wù)質(zhì)量管理體系,監(jiān)督物業(yè)公司按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,對日常工作進(jìn)行考核打分。

  9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇13

  1、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用的收繳工作;

  2、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務(wù)接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,以確保服務(wù)質(zhì)量;

  3、接受業(yè)主和住戶的投訴,負(fù)責(zé)組織整改和回復(fù),負(fù)責(zé)處理業(yè)主和住戶的糾紛;

  4、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對空關(guān)房管理和出租工作;

  5、配合戶服務(wù)中心經(jīng)理對項目的各類維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督;

  6、配合組織實(shí)施對操作層員工的培訓(xùn);

  7、配合實(shí)施項目的接管驗(yàn)收;

  8、配合處理客戶服務(wù)中心的突發(fā)事件;

  9、配合處理客戶服務(wù)中心的投訴事件。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇14

  1. 聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行項目保潔、開荒、垃圾清運(yùn)、消殺、外墻清洗、綠植租擺招投標(biāo)。

  2.組織外包保潔經(jīng)理進(jìn)行清潔工作。.監(jiān)管垃圾清運(yùn)工作。

  3.負(fù)責(zé)監(jiān)管租擺公司對大廈綠植的養(yǎng)護(hù)修剪工作。

  4.按工作歷程需求進(jìn)行與外包服務(wù)商簽訂勞動服務(wù)合同。

  5.按照合同執(zhí)行項目消殺工作。

  6.具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識,責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,并能協(xié)助協(xié)調(diào)部門間的相互關(guān)系。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇15

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,熟悉消防作業(yè)及政府往來接待等;

  2、負(fù)責(zé)公司物業(yè)日常經(jīng)營管理租賃等各項招商運(yùn)營工作;

  3、制訂標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)租售制度與流程,制定相應(yīng)的招商、租售計劃與方案

  4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制。

  任職要求:

  1、2年以上物業(yè)管理,招商、工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。

  2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇16

  職責(zé):

  1、 貫徹執(zhí)行公司工作目標(biāo)、計劃和舉措,并切實(shí)遵照完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù);

  2、 熟悉公司與甲方各種規(guī)章制度和內(nèi)部工作流程;

  3、 制定、落實(shí)、完善項目部管理目標(biāo)及崗位工作流程作業(yè)規(guī)范,樹立公司品牌形象,倡導(dǎo)微笑服務(wù);

  4、 樹立員工安全意識,嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)制度,加強(qiáng)安全防范措施;

  5、 負(fù)責(zé)部門員工的考勤管理工作,包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;

  6、 負(fù)責(zé)完成各類月報表與臺帳工作;

  7、 熟悉項目部各類材料工具,做好日常領(lǐng)用、發(fā)放、回收記錄工作;

  8、 熟悉項目部各類機(jī)械設(shè)備,做好日常使用、養(yǎng)護(hù)、借用、報修工作;

  9、 檢查、指揮和監(jiān)督部門內(nèi)員工的日常工作;

  10、積極與甲方進(jìn)行有效溝通,并建立維護(hù)良好的合作關(guān)系;

  11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、專業(yè)不限,若具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,可優(yōu)先考慮;

  3、年齡35周歲以下,特別優(yōu)秀或經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬至40歲;

  4、具有較強(qiáng)的文字寫作能力,善于撰寫各類公文,熟練運(yùn)用office辦公軟件,能夠處理簡單的報表和數(shù)據(jù)分析工作;

  5、為人正直誠懇,善于溝通協(xié)調(diào),執(zhí)行力強(qiáng),吃苦耐勞;

  6、身心健康,無不良嗜好,無違法犯罪、開除、辭退等不良記錄;

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇17

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)項目內(nèi)保安保潔、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)事務(wù),包括客戶服務(wù),設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作、環(huán)境管理工作、秩序維護(hù)工作等,提高客戶滿意度;

  2、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案,監(jiān)督經(jīng)營物業(yè)的租金、水電費(fèi)收取及催收工作;

  3、負(fù)責(zé)應(yīng)對政府相關(guān)部門的檢查,落實(shí)完成上級下達(dá)的各項與物業(yè)管理相關(guān)的工作;

  4、完成公司安排的其他工作。

  任職資格:

  1、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)、大專及以上學(xué)歷;

  2、 有寫字樓物業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、具有扎實(shí)的物業(yè)管理知識和管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策、法規(guī),熟悉ISO900質(zhì)量管理體系;

  4、具有較強(qiáng)的應(yīng)變及處理突發(fā)事件的能力、親和力、溝通協(xié)調(diào)與組織能力以及較強(qiáng)的服務(wù)意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受較大的工作壓力。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇18

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況;

  2、負(fù)責(zé)裝修鋪位和空鋪設(shè)施設(shè)備巡查工作;

  3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準(zhǔn)備工作,包括清潔開荒工作;

  4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預(yù)、垃圾清運(yùn)等外包工作質(zhì)量;

  5、負(fù)責(zé)管理外包公司,對保潔公司保潔員定期作保潔培訓(xùn)工作;

  6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè),持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;

  2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),同等崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上;

  3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉購物中心管理流程;

  4、具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇19

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)制定安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序;

  2、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作 ;

  3、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行消防演練和演習(xí)方案并組織實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)安全管理隊的內(nèi)務(wù)管理;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、年齡22-40歲,大專及以上學(xué)歷;

  2、三年以上安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn),一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  3、可開具無犯罪記錄證明;

  4、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓、認(rèn)同萬達(dá)。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇20

  1.負(fù)責(zé)項目的物管服務(wù)、保潔綠化、秩序維護(hù)、工程維護(hù)等工作的組織開展;

  2.負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;

  3.負(fù)責(zé)辦理租戶出入園手續(xù),室內(nèi)二次裝修的申報審核工作,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作;

  4.定期對園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

  5.對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理,做好處理結(jié)果的跟蹤;

  6.負(fù)責(zé)受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務(wù)的意見及建議;

  7.催收租金及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇21

  1、貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度,認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

  2、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

  3、負(fù)責(zé)本店保安人員的日常管理,監(jiān)督落實(shí)保安人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

  4、負(fù)責(zé)本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實(shí)保潔人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;

  6、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇22

  1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理

  2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)經(jīng)營方針和發(fā)展計劃,明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向并組織各部門實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊搭建,組織制定物業(yè)公司管理制度工作,審批監(jiān)督各項制度的執(zhí)行;

  4、組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì);

  5、負(fù)責(zé)組織好各類來訪和投訴,正確把把物業(yè)公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系;

  6、負(fù)責(zé)處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的各類突發(fā)事件,協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;

  7、負(fù)責(zé)公司前期建設(shè)期與試投產(chǎn)期銜接階段的工程部及工程隊的各項物業(yè)資料檔案的熟悉與交接工作;

  8、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)客戶對物業(yè)方面的各項訪求的對接及反饋,提高園區(qū)客戶服務(wù)滿意;

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇23

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;

  2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

  4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

  5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;

  6、負(fù)責(zé)對物業(yè)團(tuán)隊直接下屬工作業(yè)績考核;

  7、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費(fèi)用、確保大樓安全;

  8、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責(zé),為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務(wù)場所和條件;

  9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護(hù)和提高公司形象。

  任職資格:

  1、?埔陨蠈W(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理、工程管理等專業(yè)為佳;

  2、5年以上商業(yè)項目、寫字樓、住宅的管理經(jīng)驗(yàn);持物業(yè)管理相關(guān)資格證書;

  3、熟悉物業(yè)項目裝修期管理、工程整改、日常管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),有清晰的管理思路以及培訓(xùn)能力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌能力;

  4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況,合理調(diào)配人員和協(xié)調(diào)各崗位分工協(xié)作;

  5、協(xié)調(diào)和處理與派出所、治安隊及政府職能部門的關(guān)系;

  6、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,良好的職業(yè)素養(yǎng)。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇24

  職責(zé):

  1、物業(yè)接收驗(yàn)收、交付;

  2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

  3、負(fù)責(zé)客戶入駐各項工作;

  4、負(fù)責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;

  5、處理客戶投訴并及時處理;

  6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

  7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;

  8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

  9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的核計和催繳工作。

  崗位要求:

  1、?埔陨蠈W(xué)歷,懂物業(yè)基礎(chǔ)電工,具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

  2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有寫字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生);

  3、具備良好的文筆,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

  4、熟練使用Office辦公軟件,簡單的CAD操作;

  5、性格要求外向型,干練、干脆、溝通能力強(qiáng);

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇25

  職責(zé):

  1、對商鋪的裝修圖紙審核及手續(xù)辦理;

  2、負(fù)責(zé)商戶施工管理,對施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況,實(shí)施管理;

  3、負(fù)責(zé)商場物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升,客戶意見調(diào)查及改善措施;

  4、處理客戶投訴并向各職能部們追蹤及反饋;

  5、完成物業(yè)經(jīng)理及部門的工作安排。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,;

  2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),2年以上大型商場物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),有商場物業(yè)管理工作、新商場籌建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識及相關(guān)設(shè)備知識;

  4、熟練運(yùn)用CAD制圖軟件及辦公軟件;

  5、具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇26

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)商業(yè)整體綠化、環(huán)境、保潔管理;

  2、負(fù)責(zé)相關(guān)綠化、環(huán)境、保潔制度擬定并監(jiān)督執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)所轄工作的計劃制定、費(fèi)用預(yù)算、控制、物業(yè)費(fèi)收繳;

  4、負(fù)責(zé)綠化、環(huán)境、保潔人員日常管理;

  5、負(fù)責(zé)安防管理工作;

  6、負(fù)責(zé)秩序管理工作

  任職資格

  1、項目類、管理類等相關(guān)專業(yè),有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2、擅長各類社交關(guān)系的公關(guān)外聯(lián)維護(hù)工作;

  3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力,執(zhí)行力強(qiáng);

  4、 對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具良好的團(tuán)隊精神,良好的溝通理解力。

物業(yè)主管工作的職責(zé) 篇27

  職責(zé):

  1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理;

  2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求,做好現(xiàn)場管理工作;

  3、關(guān)注項目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險源,解決危險源,做到防患于未然;

  4、大型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào) ;

  5、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進(jìn)行有效性驗(yàn)證;

  6、項目日常創(chuàng)新管理,內(nèi)外部各部門工作溝通;

  7、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人其他日常工作;

  任職要求:

  1、身體健康,年齡25-40歲,具有1-2年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;

  3、熟練使用office辦公軟件,可獨(dú)立完成管理處相關(guān)工作報告;

  4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī),能承受較大工作壓力,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;

  5、責(zé)任心強(qiáng),良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強(qiáng)的感召力和凝聚力。

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