物業(yè)主管工作的職責(精選27篇)
物業(yè)主管工作的職責 篇1
職責:
1.負責實施商業(yè)項目年度物業(yè)營運管理和工作計劃;
2.進行商業(yè)項目停車場、消防監(jiān)控室等相關(guān)物業(yè)管理的設施設備的日常營運及維護;
3.嚴格執(zhí)行國家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求,協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系;
4.擁有系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標準化管理經(jīng)驗,制定商業(yè)物業(yè)服務方案,并落實實施;
5.具備預算管控、品質(zhì)管控能力,提升項目現(xiàn)場管理品質(zhì);
6.完成領(lǐng)導和公司安排或委托的其他工作任務。
任職要求:
1.45歲以下,大專及以上學歷,三年以上同崗位工作經(jīng)驗,有商業(yè)項目、商管公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2.具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標準化管理經(jīng)驗,具備較為豐富的物業(yè)、安全、消防等方面的工作經(jīng)驗;
3.具有較強執(zhí)行力,以及沖突管理、關(guān)系維護、壓力管理的能力;
4.情緒穩(wěn)定、責任心強、具有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。
物業(yè)主管工作的職責 篇2
1、日常巡視、監(jiān)督商場公共環(huán)境、設施的正常運行,確保營業(yè)期間良好的環(huán)境氛圍;
2、負責制定崗位職能周、月、季及年度的工作計劃和總結(jié),并組織實施;
3、負責協(xié)助經(jīng)理管理分管人員的工作安排,并對其工作進行指導、監(jiān)督及考評等;
4、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)、處理商家關(guān)于場地物業(yè)方面的意見反饋、糾紛投訴等;
5、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)部門內(nèi)、外部相互間的溝通,確保現(xiàn)場各工作環(huán)節(jié)正常運行;
6、及時完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作的職責 篇3
1.協(xié)助負責組織編制年度、月度工作計劃和預算,按規(guī)定上報并組織執(zhí)行;
2.嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,隨時對項目執(zhí)行情況檢查,保障在各項目有效運行;
3.監(jiān)督各物業(yè)管理專業(yè)工作制度持續(xù)改進完善工作;
4.參與階段性、季節(jié)性或不定期的安全大檢查,總結(jié)交流經(jīng)驗教訓;深入施工現(xiàn)場,檢查安全生產(chǎn),對事故隱患下發(fā)整改通知書,并監(jiān)督實施整改,按時驗收;
5.按時作好各種安全統(tǒng)計報表和安全管理資料的歸檔整理工作;填寫安全內(nèi)業(yè)技術(shù)資料,總結(jié)安全生產(chǎn)狀況并上報公司;
6.監(jiān)督各項目各項專業(yè)知識培訓計劃并實施培訓。
物業(yè)主管工作的職責 篇4
職責:
1、負責商場日常營運管理工作,提升商戶滿意度;
2、負責現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)管理工作,為商戶提供良好的經(jīng)營環(huán)境;
3、負責督導商戶處理投訴及突發(fā)事件,維護商場美譽度;
4、按時完成本部門的經(jīng)營業(yè)績指標,貫徹落實公司各項經(jīng)營管理政策;
5、負責按時、足額地收繳場地租金等各項費用;
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W歷;
2、具有大型連鎖商場或購物中心同等崗位2年以上現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗 ;
3、具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,有較好的心理素質(zhì)和抗壓能力;
4、具有高度工作責任心和團隊精神,服務意識強,工作踏實、勤奮、耐心;
5、熟悉辦公自動化軟件的使用;
物業(yè)主管工作的職責 篇5
1、負責制定實施和完善公司安全管理工作、防火管理制度、建立健全安全管理體系和臺賬。
2、負責部門實施開展和各項管理制度落實,并做好監(jiān)督檢查和督導工作。
3、負責統(tǒng)籌并實施大廈安全管控區(qū)域的治安管理、交通管理、安全生產(chǎn)、消防工作,指導相關(guān)部門和人員做好突發(fā)事件的應急處置工作。
4、負責公司秩序條線工作流程的實施和執(zhí)行,優(yōu)化團隊建設管理。
5、定期組織并做好安全知識培訓和消防器材使用操作,做好消防安全宣傳和普及工作。
6、做好公司內(nèi)部各板塊、各部門之間銜接相互溝通及協(xié)調(diào)配合工作。
7、做好部門人員管控、崗位布控、考勤等相關(guān)日常事務及各種接待臨時任務。
8、負責與駐地政府轄區(qū)警務部門、消防、城管、街道做好外聯(lián)事物工作。
物業(yè)主管工作的職責 篇6
1、實驗室園區(qū)物業(yè)服務標準、范圍、管理辦法制定以及物業(yè)公司的招標文件擬定、參與招標;
2、制定園區(qū)物業(yè)服務的年、月工作計劃,對接物業(yè)服務公司的日常工作管理和考核;
3、定期收集各物業(yè)使用單位的反饋事項、督促物業(yè)公司及時處理完善,保證安保、衛(wèi)生保潔、會務、設施的正常運行;
4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理;
5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。
物業(yè)主管工作的職責 篇7
1、主要負責統(tǒng)籌管理商場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項。
2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查‘四防‘設施,增強全員的安全意識和法制觀念;
3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告;
4、負責維護治安秩序,預防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作;
5、根據(jù)周邊社會治安情況,配備相應的商管人員,并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡,檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范措施,安全崗位設施、設備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果;
8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,定期對商管員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作;
物業(yè)主管工作的職責 篇8
1、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標管理計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務;
2、負責建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標準,考核各物業(yè)項目的各項管理工作,及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題衣進處理,保證各項目的正常運營。
4、負責與客戶保持聯(lián)系,定期拜訪、回訪,廣泛征詢服務意見,分析意見,制定有效的整改措施,努力為客戶排憂解難。
5、處理物業(yè)板塊重大突發(fā)事件,維護公司利益,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門工作。
6、協(xié)助辦理有關(guān)政府機構(gòu)事宜。
7、配合接待政府部門及VIP客人的來訪,維護公司形象。
8、完成總經(jīng)理臨時交待的其他工作。
物業(yè)主管工作的職責 篇9
1、負責總部物業(yè)大樓裝修、結(jié)構(gòu)及機電相關(guān)(空調(diào)、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設施)的維保、維修監(jiān)管,確保大樓整體處于正常狀態(tài);
2、負責大樓各系統(tǒng)日常管理(快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車庫車位系統(tǒng)),保障系統(tǒng)正常運營;
3、負責總部以外的倉庫日常工作監(jiān)管與定期盤點;
4、負責總部道路交通和停車場運營管理,每月對車輛進出費用進行收集統(tǒng)計,對車位使用情況進行日常管理;
5、負責對接物業(yè)服務供應商日常工作溝通與協(xié)調(diào),每月對物業(yè)服務供應商的服務質(zhì)量進行考核,對物業(yè)人員考勤進行核查、管理;
6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;
7、負責總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實監(jiān)管,確保總部辦公環(huán)境處于正常狀態(tài);
8、負責物業(yè)相關(guān)費用的預算管控和報銷跟進;
9、完成上級交付的其他任務。
物業(yè)主管工作的職責 篇10
職責:
1、 全面負責編制和不斷完善物業(yè)管理服務方案;
2、 負責統(tǒng)籌業(yè)主收樓、裝修手續(xù)辦理;
3、 負責物業(yè)管理費的派發(fā)、催繳工作;
4、負責落實項目設施設備的維護保養(yǎng)和日常維修工作;
5、負責落實項目安全秩序和環(huán)境衛(wèi)生,保持良好生活環(huán)境;
6、 負責協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,與業(yè)戶保持良好的溝通;
任職資格:
1、男女不限,25-40歲,大專(含)以上學歷;
2、5年以上物業(yè)管理工作,或兩年以上營銷中心物業(yè)管理、酒店經(jīng)驗;
3、具備優(yōu)秀的團隊溝通、組織管理與談判能力。
物業(yè)主管工作的職責 篇11
1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定設備維修、保養(yǎng)制度和巡檢制度;
2. 根據(jù)設備保養(yǎng)計劃,負責商場設備的日常保養(yǎng),根據(jù)需求擬定備件的采購計劃;
3. 負責組織、安排維修,保養(yǎng)計劃的具體實施和工程質(zhì)量的監(jiān)督;
4. 負責檢查廠家展位裝修、通風口等設施的安全質(zhì)量;
5. 嚴格執(zhí)行設備操作程序,負責及時處理設備故障和安全隱患,確保設施設備使用壽命≥15 年;
6. 根據(jù)設備巡檢計劃,進行商場設備運轉(zhuǎn)狀態(tài)的日常巡檢;
7. 負責保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案;
8. 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。
物業(yè)主管工作的職責 篇12
1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務流程及規(guī)范性文件,并對物業(yè)公司工作進行指導、監(jiān)督、檢查;
2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查,及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;
3、負責組織實施消防設施設備檢查,定期開展維護保養(yǎng)工作,確保消防設施設備正常運行;
4、負責制定應急管理預案與措施,組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;
5、負責監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況,督導物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護工作,按照養(yǎng)護、計劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護工作;
6、負責外部協(xié)調(diào)管理,銜接外部政府部門處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;
7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運營部定期開展聯(lián)合巡場,排查項目安全隱患;
8、配合品控建立服務質(zhì)量管理體系,監(jiān)督物業(yè)公司按服務標準執(zhí)行情況,對日常工作進行考核打分。
9、領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作的職責 篇13
1、配合客戶服務中心經(jīng)理進行物業(yè)管理服務費和其它費用的收繳工作;
2、配合客戶服務中心經(jīng)理對區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,以確保服務質(zhì)量;
3、接受業(yè)主和住戶的投訴,負責組織整改和回復,負責處理業(yè)主和住戶的糾紛;
4、配合客戶服務中心經(jīng)理對空關(guān)房管理和出租工作;
5、配合戶服務中心經(jīng)理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督;
6、配合組織實施對操作層員工的培訓;
7、配合實施項目的接管驗收;
8、配合處理客戶服務中心的突發(fā)事件;
9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。
物業(yè)主管工作的職責 篇14
1. 聯(lián)系服務商進行項目保潔、開荒、垃圾清運、消殺、外墻清洗、綠植租擺招投標。
2.組織外包保潔經(jīng)理進行清潔工作。.監(jiān)管垃圾清運工作。
3.負責監(jiān)管租擺公司對大廈綠植的養(yǎng)護修剪工作。
4.按工作歷程需求進行與外包服務商簽訂勞動服務合同。
5.按照合同執(zhí)行項目消殺工作。
6.具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識,責任心強,善于溝通,并能協(xié)助協(xié)調(diào)部門間的相互關(guān)系。
物業(yè)主管工作的職責 篇15
職責:
1、負責公司日常物業(yè)服務管理工作,熟悉消防作業(yè)及政府往來接待等;
2、負責公司物業(yè)日常經(jīng)營管理租賃等各項招商運營工作;
3、制訂標準的物業(yè)租售制度與流程,制定相應的招商、租售計劃與方案
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制。
任職要求:
1、2年以上物業(yè)管理,招商、工作經(jīng)驗者優(yōu)先;物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;
物業(yè)主管工作的職責 篇16
職責:
1、 貫徹執(zhí)行公司工作目標、計劃和舉措,并切實遵照完成公司下達的目標任務;
2、 熟悉公司與甲方各種規(guī)章制度和內(nèi)部工作流程;
3、 制定、落實、完善項目部管理目標及崗位工作流程作業(yè)規(guī)范,樹立公司品牌形象,倡導微笑服務;
4、 樹立員工安全意識,嚴格執(zhí)行安全作業(yè)制度,加強安全防范措施;
5、 負責部門員工的考勤管理工作,包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;
6、 負責完成各類月報表與臺帳工作;
7、 熟悉項目部各類材料工具,做好日常領(lǐng)用、發(fā)放、回收記錄工作;
8、 熟悉項目部各類機械設備,做好日常使用、養(yǎng)護、借用、報修工作;
9、 檢查、指揮和監(jiān)督部門內(nèi)員工的日常工作;
10、積極與甲方進行有效溝通,并建立維護良好的合作關(guān)系;
11、負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學?埔陨蠈W歷;
2、專業(yè)不限,若具有相關(guān)工作經(jīng)驗者,可優(yōu)先考慮;
3、年齡35周歲以下,特別優(yōu)秀或經(jīng)驗豐富者可放寬至40歲;
4、具有較強的文字寫作能力,善于撰寫各類公文,熟練運用office辦公軟件,能夠處理簡單的報表和數(shù)據(jù)分析工作;
5、為人正直誠懇,善于溝通協(xié)調(diào),執(zhí)行力強,吃苦耐勞;
6、身心健康,無不良嗜好,無違法犯罪、開除、辭退等不良記錄;
物業(yè)主管工作的職責 篇17
職責:
1、負責項目內(nèi)保安保潔、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營、服務事務,包括客戶服務,設備設施維護工作、環(huán)境管理工作、秩序維護工作等,提高客戶滿意度;
2、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案,監(jiān)督經(jīng)營物業(yè)的租金、水電費收取及催收工作;
3、負責應對政府相關(guān)部門的檢查,落實完成上級下達的各項與物業(yè)管理相關(guān)的工作;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)、大專及以上學歷;
2、 有寫字樓物業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有扎實的物業(yè)管理知識和管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策、法規(guī),熟悉ISO900質(zhì)量管理體系;
4、具有較強的應變及處理突發(fā)事件的能力、親和力、溝通協(xié)調(diào)與組織能力以及較強的服務意識,工作認真負責,能承受較大的工作壓力。
物業(yè)主管工作的職責 篇18
職責:
1、負責監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設施維護保養(yǎng)情況;
2、負責裝修鋪位和空鋪設施設備巡查工作;
3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準備工作,包括清潔開荒工作;
4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預、垃圾清運等外包工作質(zhì)量;
5、負責管理外包公司,對保潔公司保潔員定期作保潔培訓工作;
6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè),持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;
2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗,同等崗位經(jīng)驗3年以上;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉購物中心管理流程;
4、具有較強溝通協(xié)調(diào)能力及應急處理能力。
物業(yè)主管工作的職責 篇19
職責:
1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序;
2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務政府部門的具體溝通工作 ;
3、協(xié)助部門經(jīng)理進行消防演練和演習方案并組織實施;
4、負責安全管理隊的內(nèi)務管理;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡22-40歲,大專及以上學歷;
2、三年以上安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗,一年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、可開具無犯罪記錄證明;
4、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認同萬達。
物業(yè)主管工作的職責 篇20
1.負責項目的物管服務、保潔綠化、秩序維護、工程維護等工作的組織開展;
2.負責制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;
3.負責辦理租戶出入園手續(xù),室內(nèi)二次裝修的申報審核工作,督導進行裝修監(jiān)理工作;
4.定期對園區(qū)的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;
5.對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理,做好處理結(jié)果的跟蹤;
6.負責受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
7.催收租金及維護園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系。
物業(yè)主管工作的職責 篇21
1、貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;
2、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
3、負責本店保安人員的日常管理,監(jiān)督落實保安人員的崗位責任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;
4、負責本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任,確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;
5、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;
6、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
物業(yè)主管工作的職責 篇22
1、全面負責園區(qū)物業(yè)管理
2、負責制定物業(yè)經(jīng)營方針和發(fā)展計劃,明確業(yè)務發(fā)展方向并組織各部門實施;
3、負責物業(yè)團隊搭建,組織制定物業(yè)公司管理制度工作,審批監(jiān)督各項制度的執(zhí)行;
4、組織物業(yè)相關(guān)的培訓和學習,不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設,提高人員素質(zhì);
5、負責組織好各類來訪和投訴,正確把把物業(yè)公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系;
6、負責處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的各類突發(fā)事件,協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;
7、負責公司前期建設期與試投產(chǎn)期銜接階段的工程部及工程隊的各項物業(yè)資料檔案的熟悉與交接工作;
8、負責園區(qū)內(nèi)客戶對物業(yè)方面的各項訪求的對接及反饋,提高園區(qū)客戶服務滿意;
物業(yè)主管工作的職責 篇23
職責:
1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核;
7、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全;
8、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設備,界定各班組工作范圍及職責,為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務場所和條件;
9、負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。
任職資格:
1、?埔陨蠈W歷,酒店管理、物業(yè)管理、工程管理等專業(yè)為佳;
2、5年以上商業(yè)項目、寫字樓、住宅的管理經(jīng)驗;持物業(yè)管理相關(guān)資格證書;
3、熟悉物業(yè)項目裝修期管理、工程整改、日常管理等業(yè)務環(huán)節(jié),有清晰的管理思路以及培訓能力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌能力;
4、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況,合理調(diào)配人員和協(xié)調(diào)各崗位分工協(xié)作;
5、協(xié)調(diào)和處理與派出所、治安隊及政府職能部門的關(guān)系;
6、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,良好的職業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)主管工作的職責 篇24
職責:
1、物業(yè)接收驗收、交付;
2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;
3、負責客戶入駐各項工作;
4、負責客戶裝修、改增建要求管理;
5、處理客戶投訴并及時處理;
6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;
7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;
8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;
9、負責物業(yè)租金的核計和催繳工作。
崗位要求:
1、?埔陨蠈W歷,懂物業(yè)基礎(chǔ)電工,具電氣、建筑工程、或法務背景優(yōu)先;
2、一年以上工作經(jīng)驗,具有寫字樓物業(yè)服務管理工作經(jīng)驗優(yōu)先(可接受應屆畢業(yè)生);
3、具備良好的文筆,較強的溝通、協(xié)調(diào)能力;
4、熟練使用Office辦公軟件,簡單的CAD操作;
5、性格要求外向型,干練、干脆、溝通能力強;
物業(yè)主管工作的職責 篇25
職責:
1、對商鋪的裝修圖紙審核及手續(xù)辦理;
2、負責商戶施工管理,對施工進度、質(zhì)量及安全施工情況,實施管理;
3、負責商場物業(yè)服務質(zhì)量的提升,客戶意見調(diào)查及改善措施;
4、處理客戶投訴并向各職能部們追蹤及反饋;
5、完成物業(yè)經(jīng)理及部門的工作安排。
任職要求:
1、大專以上學歷,;
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗,2年以上大型商場物業(yè)管理工作經(jīng)驗,有商場物業(yè)管理工作、新商場籌建經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識及相關(guān)設備知識;
4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件;
5、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力。
物業(yè)主管工作的職責 篇26
職責:
1、負責商業(yè)整體綠化、環(huán)境、保潔管理;
2、負責相關(guān)綠化、環(huán)境、保潔制度擬定并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責所轄工作的計劃制定、費用預算、控制、物業(yè)費收繳;
4、負責綠化、環(huán)境、保潔人員日常管理;
5、負責安防管理工作;
6、負責秩序管理工作
任職資格
1、項目類、管理類等相關(guān)專業(yè),有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、擅長各類社交關(guān)系的公關(guān)外聯(lián)維護工作;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力,執(zhí)行力強;
4、 對工作認真、負責、具良好的團隊精神,良好的溝通理解力。
物業(yè)主管工作的職責 篇27
職責:
1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應對突發(fā)事件并妥善處理;
2、帶領(lǐng)和督導各班組員工按照作業(yè)指導書要求,做好現(xiàn)場管理工作;
3、關(guān)注項目安全管理:包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險源,解決危險源,做到防患于未然;
4、大型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào) ;
5、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;
6、項目日常創(chuàng)新管理,內(nèi)外部各部門工作溝通;
7、協(xié)助項目負責人其他日常工作;
任職要求:
1、身體健康,年齡25-40歲,具有1-2年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、學歷要求:大專及以上學歷;
3、熟練使用office辦公軟件,可獨立完成管理處相關(guān)工作報告;
4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī),能承受較大工作壓力,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;
5、責任心強,良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強的感召力和凝聚力。