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軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-06-05

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)(通用31篇)

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇1

  職責(zé):

  1.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品及應(yīng)用產(chǎn)品行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),能從機(jī)理上進(jìn)行全面解釋;

  2.解答用戶所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;

  3.為售前咨詢、售后服務(wù)提供技術(shù)支持,提供相關(guān)問題的解決方案;

  4.針對(duì)客戶的服務(wù)請(qǐng)求,提供故障診斷服務(wù)、修復(fù)服務(wù)、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)

  5.為產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持;

  6.參與客戶的系統(tǒng)軟件、硬件平臺(tái)的安裝搭建與實(shí)施工作;

  7.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),提出比較報(bào)告;

  8.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;

  9.協(xié)助編制用戶手冊(cè)。

  任職資格:

  1.計(jì)算機(jī)相關(guān)?埔陨蠈W(xué)歷;受過產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)等方面的培訓(xùn);

  2.能熟練運(yùn)用Windows操作系統(tǒng)、Internet Explorer、MS Office等常用計(jì)算機(jī)軟件;

  3.熟悉數(shù)據(jù)庫原理,會(huì)使用基礎(chǔ)的SQL語言;

  4.能獨(dú)立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題;

  5.有良好的客戶服務(wù)意識(shí),善于與各類性格的人交往,善于溝通;

  6.具備一定的文檔寫作及語言表達(dá)能力;

  7.有較強(qiáng)應(yīng)變能力與抗壓能力,有責(zé)任心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部署和日常更新;

  2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常監(jiān)控和維護(hù)工作;

  3、確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行及應(yīng)急響應(yīng);

  4、承擔(dān)軟件系統(tǒng)實(shí)施工作。

  任職要求:

  1、有軟件系統(tǒng)實(shí)施、軟件維護(hù)者經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、具備數(shù)據(jù)庫基本操作知識(shí),掌握oracle數(shù)據(jù)庫,具備Linux、unix系統(tǒng)基本命令操作,具備良好學(xué)習(xí)和邏輯思維能力;

  3、工作責(zé)任心強(qiáng),較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,較強(qiáng)的積極主動(dòng)性;

  4、可承受較大的工作壓力,適應(yīng)必要的工作強(qiáng)度;

  5、了解基于DevOps理念的軟件交付過程;

  6、能夠適應(yīng)項(xiàng)目組的出差模式(短期);

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇3

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司軟件安裝及調(diào)試,推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;

  2、了解功能測(cè)試、性能測(cè)試方法,能根據(jù)項(xiàng)目需求調(diào)試軟件;

  3、收集整理軟件問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,保證溝通順暢,發(fā)布問題收集情況、處理狀態(tài)、處理結(jié)果。

  4、按照項(xiàng)目要求進(jìn)行軟件演示,有獨(dú)立進(jìn)行軟件培訓(xùn)的能力。

  任職要求:

  1、有較強(qiáng)的邏輯分析能力和學(xué)習(xí)能力,工作責(zé)任心強(qiáng),細(xì)致有耐心;

  2、善于溝通表達(dá),為人誠實(shí),有上進(jìn)心。

  3、懂軟件實(shí)施和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇4

  職責(zé):

  負(fù)責(zé)在線為客戶提供軟件開通、軟件操作遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù);

  對(duì)客戶日常使用軟件進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢,幫客戶解決各種問題;

  搜集和受理客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見與建議,并整理提交;

  為客戶提供微信公眾號(hào)、微信支付申請(qǐng)認(rèn)證及使用的指導(dǎo)協(xié)助;

  與客戶保持良好的溝通,促成新客戶轉(zhuǎn)化及老客戶續(xù)費(fèi);

  領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  崗位要求:

  大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能在短時(shí)間內(nèi)熟悉掌握公司的產(chǎn)品;

  熱愛移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),有軟件實(shí)施、技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  耐心細(xì)心,優(yōu)秀的人際溝通能力;

  能接受隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公。

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇5

  職責(zé):

  1、配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,及時(shí)準(zhǔn)確反饋現(xiàn)場(chǎng)問題,負(fù)責(zé)產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試和測(cè)試(內(nèi)部有培訓(xùn)、帶領(lǐng)學(xué)習(xí));

  2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提供日常的技術(shù)支持,使用問題講解、售中產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試以及產(chǎn)品售后問題的分析、反饋、協(xié)調(diào)解決;

  3、準(zhǔn)確了解和理解客戶的技術(shù)需求,配合產(chǎn)品部門針對(duì)客戶需求跟進(jìn)解決方案,提供技術(shù)咨詢。

  任職資格:

  1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件或師范類相關(guān)專業(yè),可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;

  2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統(tǒng)維護(hù)等其中一種者優(yōu)先考慮;

  3、具備良好的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有責(zé)任心,性格開朗、積極;

  4、師范類專業(yè)有意從事教育信息化技術(shù)者優(yōu)先考慮。

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇6

  1、配合市場(chǎng)營銷部和各地區(qū)經(jīng)理完成公司和地區(qū)市場(chǎng)營銷計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的產(chǎn)品演示、相關(guān)儀器安裝、培訓(xùn)工作和客戶維護(hù)工作;

  3、及時(shí)解答客戶關(guān)于公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢;

  4、向市場(chǎng)部及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

  5、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品使用過程中相關(guān)問題;

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇7

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的環(huán)境配置,部署調(diào)試工作;

  2、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的運(yùn)行相關(guān)問題進(jìn)行排查和解決;

  3、負(fù)責(zé)記錄系統(tǒng)問題并與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)作;

  4、負(fù)責(zé)技術(shù)支持的其它相關(guān)工作。

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、具有Windows服務(wù)器基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ);

  3、有良好的溝通能力、善于學(xué)習(xí)總結(jié),具備團(tuán)隊(duì)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度;

  4、接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇8

  職責(zé):

  1. 為用戶提供基于公司產(chǎn)品的日常技術(shù)支持;

  2. 記錄接收的客戶問題,根據(jù)用戶問題記錄提出對(duì)應(yīng)解決方案;

  3. 監(jiān)控客戶系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài);

  4. 通過相關(guān)平臺(tái)及時(shí)響應(yīng)解決客戶問題;

  任職要求:

  1.本科以上學(xué)歷,理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2.工作熱情高,積極主動(dòng),細(xì)心,喜歡和系統(tǒng)打交道;

  3.辦公軟件操作熟練

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1、市場(chǎng)考察。

  2、門店收銀系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)及會(huì)員系統(tǒng)的安裝和維護(hù)(例如系統(tǒng)無法正常使用、改菜價(jià)、改菜單、折扣維護(hù))。

  3、門店電腦相關(guān)設(shè)備購買及維修(例如電腦、點(diǎn)單機(jī)、小票打印機(jī)、掃碼槍、發(fā)票機(jī))。

  4、辦公室網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、打印機(jī)維護(hù)。

  5、財(cái)務(wù)方面的軟件維護(hù) 。

  任職 要求:

  1、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷,熟悉TCP/IP協(xié)議,熟練掌握交換機(jī)和路由器的操作配置。

  2、軟件項(xiàng)目實(shí)施或開發(fā)經(jīng)驗(yàn)1年以上;有餐飲行業(yè)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  3、精通計(jì)算機(jī)硬件及軟件問題排查及維修。

  4、溝通表達(dá)能力較好,思維邏輯清晰。

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇10

  職責(zé):

  1、參與用戶培訓(xùn)、交流,提供技術(shù)咨詢、問題答疑、技術(shù)服務(wù)等;

  2、工程實(shí)施技術(shù)方案、系統(tǒng)維護(hù)文檔撰寫,實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié);

  3、負(fù)責(zé)AnyChat產(chǎn)品的售前、售中、售后技術(shù)支持工作;

  4、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

  5、了解客戶需求以及解答客戶對(duì)AnyChat產(chǎn)品的功能、技術(shù)指標(biāo)、商務(wù)報(bào)價(jià)等方面的問題;

  6、協(xié)助客戶部署、集成測(cè)試AnyChat產(chǎn)品;

  7、對(duì)意向客戶保持跟進(jìn),最終促成商務(wù)合作;

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有Java、JS、安卓、IOS開發(fā)功底優(yōu)先考慮;

  2、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;

  3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);

  4、有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)精神;

  5、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度出差。

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇11

  職責(zé):

  1.配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;

  2.配合產(chǎn)品研發(fā)部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;

  3.配合市場(chǎng)部們完成應(yīng)用系統(tǒng)演示說明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

  4.配合做好與第三方合作伙伴的技術(shù)交流;

  5.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;

  6.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)錄入等工作;

  7.負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù),做好產(chǎn)品技術(shù)分析支持工作;

  8.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。

  崗位要求:

  1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件設(shè)計(jì)、信息管理等相關(guān)專業(yè);

  2. 具備1年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)歷;

  3. 具備saas軟件專業(yè)知識(shí)或軟件實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  4. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的邏輯思維能力。

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇12

  職責(zé):

  1、IT服務(wù)規(guī)劃管理:

 、僖(guī)劃定義IT服務(wù)管理具體流程、制度;

  ②根據(jù)各類報(bào)表分析IT服務(wù)的現(xiàn)狀和改善點(diǎn);

  2、IT辦公電腦終端規(guī)劃管理:

 、俑鶕(jù)操作系統(tǒng)、辦公軟件、應(yīng)用軟件的更新情況,定期發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)鏡像,保障電腦軟件環(huán)境的安全性和統(tǒng)一性;

 、诟鶕(jù)IT終端的參數(shù)變更,統(tǒng)一規(guī)劃公司IT終端采購的品牌、型號(hào)、技術(shù)要求,保障IT終端硬件的合理性和統(tǒng)一性;

 、鄹鶕(jù)公司部門、人員調(diào)整,合理配置公用IT設(shè)施,保障各部門的業(yè)務(wù)使用;

  3、項(xiàng)目運(yùn)營:

 、購挠脩艚嵌瘸霭l(fā),以項(xiàng)目形式對(duì)IT服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),提升用戶體驗(yàn);

 、趯(duì)IT服務(wù)體驗(yàn)提升項(xiàng)目進(jìn)行需求分析、流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)運(yùn)營、項(xiàng)目驗(yàn)收;

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;熟練掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí);

  2、熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù),路由器、交換機(jī)、服務(wù)器、監(jiān)控、門禁等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作原理及局域網(wǎng)架設(shè);

  3、了解打印機(jī)及復(fù)印機(jī)等常用辦公設(shè)備工作原理、硬件組成及故障排除;

  4、掌握PC硬件組成、硬件原理、部件識(shí)別及故障診斷思路,能獨(dú)立進(jìn)行臺(tái)式、筆記本故障排查及組裝;

  5、有良好的溝通能力,動(dòng)手能力強(qiáng),做事積極主動(dòng);

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇13

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的售前技術(shù)支持(技術(shù)選型、配件采購加工及質(zhì)量管控、技術(shù)交流及培訓(xùn)、技術(shù)資料編寫與收集等)

  2、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的售后服務(wù)(設(shè)備安裝調(diào)試的技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、設(shè)備維修等)

  3、協(xié)助銷售和商務(wù)解決合同涉及的技術(shù)問題

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

  崗位要求:

  1、溝通協(xié)調(diào)能力佳、細(xì)心仔細(xì)

  2、機(jī)電一體化、電氣類、機(jī)械類專業(yè)畢業(yè)

  3、有相關(guān)行業(yè)的技術(shù)支持、銷售等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  4、接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生

  5、此崗位軍人優(yōu)先

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇14

  職責(zé):

  1、系統(tǒng)管理:維護(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(電話、文件、財(cái)務(wù)等),確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行;

  2、軟件管理:軟件的安裝維護(hù)和使用,對(duì)軟件進(jìn)行統(tǒng)一管理;

  3. 硬件管理:服務(wù)器故障維護(hù) (文件備份,恢復(fù),系統(tǒng)漏洞檢測(cè),病毒檢測(cè),清除等);客戶端故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)更新,常用軟件安裝);電腦常見外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),掃描儀等);

  4、網(wǎng)絡(luò)管理:優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò),局域網(wǎng)故障維修(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常,網(wǎng)絡(luò)故障的解決等);

  5、IT設(shè)備管理:清點(diǎn)硬件,做好硬件變更管理,用戶權(quán)限設(shè)置(包括用戶權(quán)限,密碼等設(shè)置);客戶文檔的制作(包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,硬件列表,用戶列表等文檔);

  6、為IT設(shè)備和服務(wù)的采購提供符合實(shí)情的建議。

  任職要求:

  1、專業(yè)不限,計(jì)算機(jī)、通信類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大專及以上學(xué)歷,

  2、能夠熟練應(yīng)用Office辦公軟件等常用工具;

  3、熟悉TCP/IP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,熟悉Linux系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),掌握WINDOWS Server/XP/win7/win10操作系統(tǒng), 熟悉操作系統(tǒng)的配置和管理;掌握Windows AD域環(huán)境常見配置和管理

  4、踏實(shí)、穩(wěn)重,有良好的組織溝通、協(xié)調(diào)能力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇15

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)合作企業(yè)及高校的日常桌面運(yùn)維工作;

  2.與服務(wù)的老師、客戶進(jìn)行定期的需求溝通;

  3.參與部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他IT支持服務(wù)工作。

  任職要求:

  1.國家統(tǒng)招?萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)硬件、電子、網(wǎng)絡(luò)通訊等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮

  2.熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理,熟練掌握計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)并熟悉相關(guān)故障的解決處理

  3.具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,主動(dòng)的客戶服務(wù)意識(shí),以及團(tuán)隊(duì)合作能力

  4.具備良好的人際溝通及語言表達(dá)能力及文案編寫能力, 有良好的自我學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性,抗壓能力強(qiáng)

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇16

  職責(zé):

  1.按要求接收指派的客戶請(qǐng)求,處理,跟進(jìn)直到關(guān)閉case;

  2.在上級(jí)指導(dǎo)下操作;

  3.嚴(yán)格遵循case的操作指導(dǎo)等管理流程工作,確保case能夠及時(shí)有效的得到對(duì)應(yīng)和更新,并且每一步操作都能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  4.每一個(gè)case都要存檔記錄,包括所有的解決步驟;

  5.能夠積極的,有效的,靈活的完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和要求;

  6.服從/完成具體的或者臨時(shí)特別的工作;

  7.與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,提供更高質(zhì)量的服務(wù);

  8.參與部門會(huì)議,定期配合部門經(jīng)理進(jìn)行1對(duì)1工作回顧;

  9.工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況;

  10.通過每天的工作,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和其他工具,不斷堅(jiān)持自我發(fā)展。

  技術(shù)和能力:

  1.以客戶為導(dǎo)向,積極解決客戶問題,滿足客戶要求;

  2.較高的客戶服務(wù)技能,電話溝通技巧,口語和書寫能力;

  3,英語熟練,會(huì)日語是加分項(xiàng);

  4.豐富的各種軟/硬件知識(shí),熟悉Linux ,Windows 操作系統(tǒng) ;

  5.熟練掌握Databases, Operating Systems, Programming, Networking等;

  6.解決問題的技能;

  7.自我管理能力;

  8.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇17

  職責(zé):

  1. 為VIP客戶對(duì)已營運(yùn)的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;

  2. 與客戶積極溝通,積極處理系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)的問題,并能整理相關(guān)文檔;

  3. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)部門進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試任務(wù)和提供系統(tǒng)上線支持;

  4. 有能力者,可以參與相關(guān)開發(fā);

  職位要求

  1. 大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息等相關(guān)專業(yè),1到5年工作經(jīng)驗(yàn)。

  2. 熟練掌握數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與開發(fā)并至少有1年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。有MS SQLServer維護(hù)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者或者相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;

  3. 有1年以上.net或者Java的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。有倉庫或者物流系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  4. 工作條理性強(qiáng),具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定的抗壓能力;

  5. 具有良好的寫作能力和口才表達(dá)能力,有較好的客戶服務(wù)溝通技巧及解決技術(shù)問題的能力;

  6. 有時(shí)需要駐守客戶(本市內(nèi))開展工作。介意者勿擾;

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇18

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實(shí)施、技術(shù)支持;

  2、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的測(cè)試、客戶培訓(xùn)、工程安裝、售后維護(hù)等工作;

  3、負(fù)責(zé)本地化需求的收集及軟件開發(fā)。

  任職資格

  1、計(jì)算機(jī)、通訊相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2、三年以上計(jì)算機(jī)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉UNIX/Linux操作系統(tǒng)操作軟件安裝和日常維護(hù),了解Hadoop存儲(chǔ)相關(guān)知識(shí);

  4、熟悉Oracle、GrennPlum數(shù)據(jù)庫使用和日常維護(hù);

  5、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心;

  6、有電信領(lǐng)域網(wǎng)管、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)管軟件開發(fā)、工程實(shí)施及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇19

  職責(zé):

  1、客戶及同事反饋的產(chǎn)品軟件問題對(duì)接、跟進(jìn)、提供咨詢解答及建議;

  2、承擔(dān)軟件功能模塊需求調(diào)研、分析、以及流程梳理、調(diào)整及測(cè)試、上線等工作,獨(dú)立撰寫需求文檔等;

  3、完成軟件系統(tǒng)的部署、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售前售后支持工作;

  4、負(fù)責(zé)客戶問題分析報(bào)告編寫和發(fā)放;

  5、協(xié)助軟件研發(fā)部門處理其它工作內(nèi)容;

  任職要求:

  1、掌握java編程語言,能看懂JAVA代碼邏輯;

  2、了解spring mvc,能在了解業(yè)務(wù)情況下慢慢看懂業(yè)務(wù)代碼;

  3、掌握SQL語言,能進(jìn)行表關(guān)聯(lián)查詢,有使用過MYSQL的經(jīng)驗(yàn);

  4、熟練掌握Linux環(huán)境下軟件安裝和配置管理,能編寫shell腳本處理問題;

  5、善于發(fā)現(xiàn)問題并能獨(dú)立分析、定位問題,擁有一定的抗壓能力;

  6、善于溝通,能分析、整理客戶問題并協(xié)助研發(fā)解決問題;

  7、積極、樂觀、不沉悶;

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇20

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品和項(xiàng)目相關(guān)的售前、售后工作;

  2.熟悉公司所有與產(chǎn)品與項(xiàng)目,收集、分析客戶需求,配合銷售工作,制定相應(yīng)技術(shù)方案,并進(jìn)行技術(shù)方案講解、演示等技術(shù)交流;

  3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品用戶文檔編寫(說明書、操作流程、幫助手冊(cè)、宣傳材料、PPT等);

  4.負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)實(shí)施。

  5.市場(chǎng)同類產(chǎn)品資料收集、對(duì)比分析,協(xié)助改進(jìn)公司產(chǎn)品。

  崗位要求:

  1.測(cè)繪、遙感、地理信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,英語優(yōu)秀者優(yōu)先;

  2.熟悉測(cè)繪3D產(chǎn)品,具有激光雷達(dá)、航空攝影測(cè)量、無人機(jī)測(cè)繪生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

  3.熟悉常用的點(diǎn)云、GIS等處理軟件,如CloudCompare、Terrasolid、Arcgis;

  4.了解ALS、MLS、TLS點(diǎn)云數(shù)據(jù)特點(diǎn),具備相關(guān)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  5.具有良好的溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、善于學(xué)習(xí)思考;

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇21

  職責(zé):

  1、配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行客戶洽談、跟進(jìn)客戶IT需求及系統(tǒng)對(duì)接,對(duì)現(xiàn)有的客戶進(jìn)行IT系統(tǒng)解決方案推廣并跟進(jìn)實(shí)施。

  2、對(duì)公司內(nèi)部剔除的IT需求進(jìn)行初審,平估其需求品質(zhì)及拖入與產(chǎn)出比,進(jìn)行自助研發(fā)或上報(bào)。

  3、跟蹤、監(jiān)督需求開發(fā)的進(jìn)度,參與新系統(tǒng)的測(cè)試與推廣,跟進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的使用情況。

  4、需求信息的記錄、收集、反饋,技術(shù)文檔的編寫,用戶配需、系統(tǒng)使用指導(dǎo)。

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè),大;虮究埔陨蠈W(xué)歷。

  2、有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等IT基礎(chǔ)知識(shí)。

  3、有清晰的邏輯思維,善于與用戶溝通,能根據(jù)不同客戶的情況提供合理的解決方案。

  4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力,能靈活掌握公司系統(tǒng)解決方案,為客戶進(jìn)行方案介紹和交流。

  5、有軟件售前工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇22

  職責(zé):

  1,負(fù)責(zé)售出設(shè)備與醫(yī)院HIS系統(tǒng)接口方案實(shí)施;

  2,負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案相關(guān)軟件程序的二次開發(fā)、維護(hù)、升級(jí)等工作;

  3,在技術(shù)層面承擔(dān)客戶產(chǎn)品應(yīng)用的日常服務(wù)工作,包括及時(shí)解答客戶電話咨詢,遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的問題;

  4,負(fù)責(zé)設(shè)備售后服務(wù)、軟硬件維護(hù);

  5,設(shè)備的點(diǎn)檢、維修、保養(yǎng);

  6,售后相關(guān)的商務(wù)工作。

  崗位要求:

  1,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,

  2,有數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟練編寫T-SQL;

  3,熟悉醫(yī)院HIS系統(tǒng)者或ERP項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇23

  職責(zé):

  1、及時(shí)處理當(dāng)天各類客戶咨詢的技術(shù)問題

  2、負(fù)責(zé)在線為客戶提供實(shí)施指導(dǎo)、項(xiàng)目推進(jìn)等工作

  3、負(fù)責(zé)相關(guān)文檔、方案的撰寫及整理

  4、搜集,接收和受理客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見與建議

  5、保存客戶基本資料,并進(jìn)行整理、分類與更新

  6、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程客戶培訓(xùn)、指導(dǎo)工作

  任職要求:

  1、大專(含)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)

  2、有管理軟件公司從事管理軟件實(shí)施、技術(shù)服務(wù)或經(jīng)過實(shí)施、技術(shù)服務(wù)相關(guān)技能培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  3、思維敏捷、有一定的創(chuàng)造性思想能力,能迅速理解上級(jí)的指令

  4、良好的表達(dá)能力、方案組織、寫作能力

  4、具有較強(qiáng)的溝通能力、項(xiàng)目控制和推動(dòng)能力

  5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

  6、熟練掌握sql server、mysql,有開發(fā)腳本、觸發(fā)器能力

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇24

  職責(zé):

  1、全面負(fù)責(zé)所有酒店機(jī)器人的運(yùn)營狀況管理;

  2、遠(yuǎn)程監(jiān)控和處理機(jī)器人在酒店遇到的問題,第一時(shí)間進(jìn)行解決;

  3、定期分析各機(jī)器人的使用情況和健康度,并給出相關(guān)建議;

  4、軟件相關(guān)說明文件和幫助文檔的編寫與維護(hù)。

  任職要求:

  1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)?萍耙陨蠈W(xué)歷;

  2.有較強(qiáng)的邏輯分析能力和學(xué)習(xí)能力,工作責(zé)任心強(qiáng),細(xì)致有耐心;

  3.具有良好的客戶溝通能力和協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作能力及任務(wù)執(zhí)行能力;

  4.有數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇25

  職責(zé):

  負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的安裝部署、配置、對(duì)接、集成

  負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持,包括在線響應(yīng)客戶技術(shù)問題請(qǐng)求

  負(fù)責(zé)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程疑難處理、故障的定位和系統(tǒng)恢復(fù)

  負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的在現(xiàn)場(chǎng)的升級(jí)、補(bǔ)丁和數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)

  維護(hù)和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的信息記錄,跟蹤現(xiàn)場(chǎng)問題的記錄和解決進(jìn)展;完成定期的遠(yuǎn)程巡檢

  職位要求:

  計(jì)算機(jī)、軟件、信息管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

  了解掌握HTML,SQL技術(shù)

  了解掌握ORACLE、SQL server數(shù)據(jù)庫,熟悉windows操作系統(tǒng),Office 辦公軟件

  細(xì)心、負(fù)責(zé),有條理,有責(zé)任心,很好的團(tuán)隊(duì)合作能力,良好的溝通技巧

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇26

  職責(zé):

  1、為全省用戶提供公司自研軟件維護(hù)服務(wù);

  2、即時(shí)響應(yīng)全省客戶現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題和故障排除,保障軟件穩(wěn)定可靠運(yùn)行;

  3、定期輸出運(yùn)維報(bào)告;

  4、提供項(xiàng)目/產(chǎn)品的培訓(xùn)、講解服務(wù);

  5、培訓(xùn)資料以及相關(guān)文檔的撰寫、整理;

  6、軟件環(huán)境部署;

  崗位要求:

  1、了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的基本原理會(huì);

  2、使用基本的SQL語言進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作;

  3、強(qiáng)烈的責(zé)任心與主動(dòng)性 ;

  4、有較強(qiáng)獨(dú)立分析、解決問題的能力;

  5、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇27

  負(fù)責(zé)全國設(shè)備維修信息的統(tǒng)計(jì)分析, 優(yōu)化售后服務(wù)流程

  支持產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù);

  協(xié)助主管經(jīng)理提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓(xùn);組織團(tuán)隊(duì)技術(shù)學(xué)習(xí).

  負(fù)責(zé)全國設(shè)備維修信息的統(tǒng)計(jì)分析, 優(yōu)化售后服務(wù)流程

  1.每月制作維修率分析報(bào)表 2.處理區(qū)域設(shè)備質(zhì)量投訴,搜集資料并建檔

  3.與總部書面溝通產(chǎn)品質(zhì)量問題

  4.SOP文件整理更新

  協(xié)助主管經(jīng)理提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓(xùn);組織團(tuán)隊(duì)技術(shù)學(xué)習(xí).

  支持產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù)

  1.遠(yuǎn)程幫助解決現(xiàn)場(chǎng)工程師遇到的技術(shù)問題

  2.現(xiàn)場(chǎng)支持一線工程師,如安裝、維修

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇28

  職責(zé):

  1、對(duì)市場(chǎng)客戶關(guān)于工控機(jī)軟件方面的需求,進(jìn)行技術(shù)支持;

  2、售貨機(jī)后臺(tái)系統(tǒng)軟件及售賣軟件的應(yīng)用維護(hù)、技術(shù)支持;

  3、對(duì)市場(chǎng)工控機(jī)軟件、硬件問題進(jìn)行技術(shù)支持以及培訓(xùn);

  4、對(duì)客戶進(jìn)行廣告視頻及圖片的遠(yuǎn)程推送,對(duì)客戶售貨機(jī)售賣商品配置、圖片的遠(yuǎn)程推送;

  5、市場(chǎng)客戶售貨機(jī)售賣軟件的遠(yuǎn)程推送與維護(hù);

  6、對(duì)市場(chǎng)發(fā)生的軟件問題,涉及到開發(fā)方面的BUG,或者暫時(shí)不能解決的故障,及時(shí)反饋到軟件研發(fā)

  人員或者軟件調(diào)試人員,進(jìn)一步診斷處理;

  7、研發(fā)總監(jiān)安排的其他工作任務(wù)。

  任職資格:

  1、本科學(xué)歷。

  2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系統(tǒng)及服務(wù)器系統(tǒng),熟悉編程軟件環(huán)境的安裝及使用。

  3、熟悉上位機(jī)軟件開發(fā)流程,掌握C/C++、Java、C#等編程語言,熟悉上位機(jī)底層驅(qū)動(dòng)、表現(xiàn)層界面

  編程開發(fā),熟練使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等辦公軟件。

  4、熟悉TCP/IP通訊、RS-232通訊,熟悉通訊接口編程。

  5、熟悉數(shù)據(jù)庫存取系統(tǒng),熟悉數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)流程,

  6、責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,顧全大局,勇于擔(dān)當(dāng),刻苦鉆研有時(shí)會(huì)加班,具有有良好的溝通能力。

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇29

  1. 桌面維護(hù)支持,幫員工解決email及電話相關(guān)的技術(shù)問題

  2. 隨時(shí)關(guān)注IT支持工單系統(tǒng)及email和電話的請(qǐng)求,快速反應(yīng),解決問題

  3. 根據(jù)需要修改電腦,工具軟件的默認(rèn)設(shè)置

  4. 桌面電腦及筆記本的硬件升級(jí)和維修

  5. 協(xié)助其他員工完成桌面電腦,外部設(shè)備,軟件,網(wǎng)絡(luò),電話的安裝和配置

  6. 聯(lián)系供應(yīng)商解決電腦設(shè)備,打印機(jī)及其軟件的技術(shù)問題

  7. 確保不同系統(tǒng)的桌面電腦能夠共享文件,互發(fā)郵件,軟件連接等

  8. 在各種內(nèi)部和外部的系統(tǒng)中創(chuàng)建和更改賬戶

  9. Exchange活動(dòng)目錄、安全組、組策略及賬戶管理

  10. 網(wǎng)絡(luò)管理,問題解決、網(wǎng)絡(luò)隔離、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)等

  11. 建立詳細(xì)的內(nèi)部IT處理流程文檔

  12.負(fù)責(zé)上海與其他地點(diǎn)聯(lián)絡(luò)相關(guān)事宜

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇30

  職責(zé):

  1、 熟練掌握EPS系列軟件操作,面向東北三省客戶演示、培訓(xùn)、解決技術(shù)問題。

  2、 根據(jù)客戶需求提供項(xiàng)目方案及培訓(xùn)。

  3、 能夠按需完成項(xiàng)目匯報(bào)的PPT制作。

  4、 新技術(shù)、新產(chǎn)品面向代理商和客戶培訓(xùn)。

  職位要求:

  1、 本科以上學(xué)歷,測(cè)繪、地理信息、攝影測(cè)量等相關(guān)專業(yè)

  2、 工作地點(diǎn):沈陽,但能適應(yīng)短途出差

  3、 具有山維EPS軟件、SuperMap、ArcGIS等相關(guān)軟件使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé) 篇31

  職責(zé):

  1、能夠完成系統(tǒng)搭建、調(diào)試、培訓(xùn)及售后支持工作。

  2、參與客戶溝通環(huán)節(jié),跟隨銷售上門拜訪,提供咨詢建議、答疑、產(chǎn)品介紹等支持工作

  3、為銷售提供相應(yīng)售前支持,如方案撰寫、產(chǎn)品演示、Demo搭建等

  4、加深公司內(nèi)部成員對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、解疑答惑及定期內(nèi)訓(xùn)

  任職要求:

  1、大專學(xué)歷以上,計(jì)算機(jī)及軟件相關(guān)專業(yè);

  2、熟悉WINDOWS服務(wù)器、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫安裝配置;熟練掌握EXCEL操作;具有初步的Asp.net程序開發(fā)知識(shí);

  3、具備較好學(xué)習(xí)能力和欲望;具備較強(qiáng)的工作主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí);

  4、具有檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

  5、本崗位有提成,提成為合同額*1.5%.

軟件技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)(通用31篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)(精選28篇)

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    1、負(fù)責(zé)進(jìn)銷存系統(tǒng)的實(shí)施與售后維護(hù)服務(wù),提高用戶滿意度;2、日常QQ遠(yuǎn)程或用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決客戶問題;3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)需求進(jìn)行收集、整理、反饋;4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓(xùn);5、負(fù)責(zé)公司客戶維護(hù)費(fèi)的.收款與結(jié)算;6、管理團(tuán)隊(duì),...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責(zé)(通用29篇)

    1.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的.技術(shù)支持,包括對(duì)客戶、代理商、合作伙伴等;2.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料的策劃、編寫、制作等;3.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)宣傳、銷售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;4.高效完成各項(xiàng)工作...

  • 技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(精選7篇)

    1、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作,督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo),檢查工程完成情況,及時(shí)提出分析結(jié)果;4、編寫相關(guān)竣工文檔...

  • 軟件技術(shù)支持工程師工作職責(zé)(精選31篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施,解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題。2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)能力改進(jìn),過程優(yōu)化,進(jìn)行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。...

  • 市場(chǎng)技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選33篇)

    職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)車輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負(fù)責(zé)銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進(jìn)行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負(fù)責(zé)合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應(yīng)5.收集客戶反饋意見,提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車結(jié)構(gòu)...

  • it技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用32篇)

    1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);2、負(fù)責(zé)交換機(jī),服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障問題判斷及處理等;3、熟悉桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、...

  • 技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選28篇)

    技術(shù)支持崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門。3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。...

  • 技術(shù)支持專員的工作職責(zé)(精選31篇)

    職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對(duì)比實(shí)驗(yàn),售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問題;2、對(duì)銷售提供技術(shù)支持,必要時(shí)協(xié)助銷售進(jìn)行科室拜訪;3、協(xié)助公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng);4、整理...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)(精選28篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品用戶維護(hù)及支持,包括 安裝部署、培訓(xùn)和日常技術(shù)支持;2、負(fù)責(zé)收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;3、負(fù)責(zé)軟件技術(shù)方案的編寫;4、負(fù)責(zé)有關(guān)實(shí)施專題的研究與討論,并建立問題知識(shí)庫;5、負(fù)責(zé)...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場(chǎng)處理服務(wù)請(qǐng)求,在維護(hù)中及時(shí)反饋;3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件實(shí)施的'咨詢;4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;5、能及時(shí)與上級(jí)部門匯報(bào)產(chǎn)品的問題,提出優(yōu)化意識(shí);...

  • 工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé)(精選5篇)

    崗位職責(zé)1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;3、完成設(shè)備售后維修、維護(hù)工作;4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。...

  • 技術(shù)支持助理崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、負(fù)責(zé)后期的技術(shù)服務(wù);2、依據(jù)開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)系統(tǒng),注重開發(fā)質(zhì)量、編寫代碼要求規(guī)范;3、參與軟件系統(tǒng)實(shí)施的技術(shù)支持;4、負(fù)責(zé)公司后臺(tái)接口的開發(fā)與維護(hù),進(jìn)行后臺(tái)服務(wù)器端開發(fā)和維護(hù);5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他任務(wù)。...

  • 崗位職責(zé)