物業(yè)管理專員崗位職責(精選28篇)
物業(yè)管理專員崗位職責 篇1
1、 負責大廈公共設(shè)備的檢查工作;
2、 負責水、電、綠植、休息區(qū)的管理工作;
3、 負責與保安、保潔進行溝通對接工作;
4、 負責每日整體大廈巡檢工作;
5、 負責檔案管理、會務(wù)支持工作;
6、 負責上級領(lǐng)導安排的其他工作 。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇2
1、根據(jù)公司要求,組織落實各項工作,并進行監(jiān)督檢查;
2、負責下屬人員業(yè)務(wù)技能的培訓及日常工作管理;
3、負責管轄范圍內(nèi)人員的定編定崗、崗位職責工作,做好內(nèi)部體制管理;
4、完成領(lǐng)導交辦的其他事宜。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇3
1.主持日常管理工作,根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí);
3、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案,若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報;
4、進行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解,每天檢査各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責任人員進行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行;對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責任人員總結(jié)、學習,分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報;
6、每月組織一次對機電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改;
7.監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算;
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢査其工作狀況和落實情況;
9、負責對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢査、評定;
10、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢査及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作;
11、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結(jié)果;
12、積極與上級公司和政府相關(guān)部門理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇4
1、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部保持良好關(guān)系;
3、全面負責小區(qū)日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及知當?shù)呢攧?wù)運行情況。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇5
1、負責物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)受理工作、客戶咨詢和投訴受理工作;
2、負責客服中心日常事務(wù)的處理與人員的協(xié)調(diào),包括記錄往來電話、客戶委托等;
3、負責客服中心服務(wù)需求的記錄、派工、跟進、回訪、統(tǒng)計工作;
4、負責記錄并受理租戶投訴或意見,填寫客戶投訴單,及時傳遞,并及時上報上級,并做好跟蹤及回訪工作;
5、負責服務(wù)中心物資庫存盤點,臺賬維護。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇6
1、物業(yè)的日常管理;
2、負責客服的服務(wù)標準與業(yè)務(wù)流程進行控制管理;
3、處理業(yè)主報修、投訴等相關(guān)事宜;
4、上級安排的其他事情。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇7
1. 主要負責處理轄區(qū)內(nèi)租戶的報修、投訴,做好記錄,并代表管理處與租戶溝通協(xié)調(diào),及時采取有效措施予以解決各類問題。
2. 每日巡視轄區(qū)內(nèi)的治安、消防、保潔、綠化、工程、蟲控等情況,提交巡視報告,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并跟進處置。
3. 負責轄區(qū)內(nèi)租戶的交樓、查驗、退租等工作;資源占用類協(xié)議及有償服務(wù)申請;租戶二次裝修及大廈內(nèi)各類施工的申請、管控和協(xié)調(diào)。
4. 定期走訪轄區(qū)內(nèi)租戶,與其建立良好關(guān)系,準確掌握動態(tài),及時更新租戶檔案。
5. 負責發(fā)放轄區(qū)內(nèi)租戶的各類通告、付款通知單,了解租戶付款情況,及時催繳欠款。
6. 依照租約,定期收集轄區(qū)內(nèi)租戶的裝修資料、營業(yè)執(zhí)照、保單等復印件,保存與租戶相關(guān)的各種資料,并了解租戶的經(jīng)營情況。
7. 協(xié)助起草部門文書,定期提交工作報告及租戶報修、投訴事項追蹤報告。
8. 按程序處理轄區(qū)內(nèi)租戶緊急事件,如有需要,協(xié)助落實牽涉到租戶的公眾責任險的保險索賠工作。
9. 負責對外宣傳活動及租戶聯(lián)誼活動等,并做好相關(guān)記錄。
10. 負責臨時性場地的使用管理,做好所有場地使用協(xié)議審批及現(xiàn)場監(jiān)管工作。
11. 負責重大節(jié)日及專項活動的環(huán)境布置方案的落實與實施。
12. 完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇8
1、負責協(xié)助項目租金,物業(yè)管理費、水電費等應(yīng)收款項收取;
2、處理轄區(qū)項目日常營運管理工作;
3、傳達各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況;
4、處理轄區(qū)項目中客戶各類運營問題,提升客戶滿意度;
5、制定各類規(guī)范性文件,處理各類文檔;
6、聯(lián)系協(xié)調(diào)各類政府和合作伙伴關(guān)系。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇9
職責:
1、負責物業(yè)部門的規(guī)劃、組織以及物業(yè)管理制度的建立健全;
2、根據(jù)物業(yè)部門的工作內(nèi)容進行人事管理和工作安排;
3、負責物業(yè)部門團隊招聘、管理、安排;
4、負責辦公樓安保、綠化、保潔、工程、費用核算、合同租賃等事宜;
5、負責公共設(shè)施和各項基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護管理工作;
6、處理各類應(yīng)急突發(fā)事件及公司安排的各類型專案。
任職要求:
1、全日制本科學歷;
2、1年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)公司的運作方式及物業(yè)管理服務(wù)各項工作及其操作規(guī)范,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度及國家相關(guān)的法律、法規(guī)。
4、吃苦耐勞,具有較強的溝通影響力,突發(fā)事件應(yīng)對能力強。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇10
職責:
1、負責購物中心公共區(qū)域及寫字樓的巡查巡視,確保購物中心及寫字樓環(huán)境整潔有序、設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)正常,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理,保證營運環(huán)境良好;
2、負責租戶及商戶日常涉及的物業(yè)管理方面服務(wù)需求的受理、跟蹤及處理,如房屋漏水、空調(diào)、水電等事務(wù)的協(xié)調(diào)處理;
3、負責物業(yè)日常資料的歸檔;
4、巡查管理購物中心房屋、裝飾、設(shè)備等硬件,促進并跟進維修;
5、配合物業(yè)主管對購物中心外包供方進行日常監(jiān)督及管理,包括協(xié)助招標,進撤場交接,日常工作品質(zhì)監(jiān)督,供方培訓等;
6、負責部門固定資產(chǎn)盤點及購物中心物資的采購工作;
7、協(xié)助裝修組、運營組及公司其他部門關(guān)于物業(yè)管理方面的工作。
任職要求:
1、學 歷:大專以上(可考慮優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生)
2、工作經(jīng)驗:非應(yīng)屆生需商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗,應(yīng)屆畢業(yè)生需物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)
3、專業(yè)技能:有物業(yè)管理上崗證書優(yōu)先
物業(yè)管理專員崗位職責 篇11
1、熟知收發(fā)室管理制度和業(yè)務(wù)流程,熟練掌握相關(guān)軟件和 APP 操作技能,確保業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)到位
2、負責收發(fā)室的客戶接待和快件派發(fā)的服務(wù)工作,派發(fā)時應(yīng)與取件人按規(guī)定確認后派發(fā),寄件人有簽字確認要求的,應(yīng)按要求核實取件人證件并簽字后派發(fā)。
3、負責與快遞公司進行每日盤點及每月費用結(jié)算工作。
4、負責客戶的投訴接待和處理,對于出現(xiàn)客戶收件損壞的情況,應(yīng)先安撫客戶并及時聯(lián)系快遞合作單位處理。
5、 完成領(lǐng)導分配的其它各項工作等
物業(yè)管理專員崗位職責 篇12
1. 負責商業(yè)物業(yè)部日常管理工作。
2. 負責商業(yè)區(qū)整體對外招商工作。
3. 負責建立小業(yè)主物業(yè)管理制度和收費標準,負責租金、物管費等費用的收取。
4. 負責維修基金的提取、使用和整體運作。
5. 負責對物業(yè)合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
6. 負責日常進巡視,對電梯等設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化、維修等方面的服務(wù)情況進行跟進,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
7.發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責任人員進行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責任人員總結(jié)、學習,分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。
8.每月組織一次對機電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,要求整改。
9、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結(jié)果。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇13
1、宿舍日常入住、退宿手續(xù)的辦理及安排(含客房);
2、宿舍日常入住情況的巡查,值班室的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時上報或處理;
3、宿舍房間物品及床上用品配置齊全;
4、安排宿舍客房、值班室、公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔并進行監(jiān)督檢查;
5、定期或不定期對宿舍進行安全、衛(wèi)生檢查,并對檢查結(jié)果進行通報;
物業(yè)管理專員崗位職責 篇14
職責:
1. 在客服主管的指導下,負責公司現(xiàn)場物業(yè)管理服務(wù)工作,為商戶、業(yè)主等提供高效優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)
2. 負責園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳管理工作
3. 負責園區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場巡查及安全巡查
4. 協(xié)助商戶、業(yè)主辦理相關(guān)的物業(yè)管理手續(xù)
5. 負責與商戶、業(yè)主建立良好的工作關(guān)系
6. 完成上級交辦的其他工作
崗位要求:
1. 25-35歲,大專以上學歷,物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)
2. 具備扎實的物業(yè)管理理論知識,熟悉物業(yè)管理實務(wù)運作及相關(guān)法律法規(guī)
3. 2年以上大中型企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗
4. 富有親和力,具備較強的觀察、應(yīng)變、溝通和說服能力
5. 具有物業(yè)管理師資格證優(yōu)先
物業(yè)管理專員崗位職責 篇15
一、負責公司物業(yè)項目的招商、新租、續(xù)租的工作。
二、認真進行客戶關(guān)系維護與客戶資源管理,與客戶進行良好的合作關(guān)系。
三、負責物業(yè)項目的租金及租賃相關(guān)費用的收繳工作。
四、及時輸入打印收費通知單,保證費用的按時收繳,并對繳納情況隨時進行統(tǒng)計,做好欠費催收工作。
五、負責對公司所有的空租物業(yè)進行統(tǒng)一管理,按時查驗物業(yè)狀況。
六、負責周邊市場的租賃行情的收集、分析工作,以及行業(yè)內(nèi)信息以及政府的相關(guān)政策收集工作。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇16
職責:
1、全面負責大樓物業(yè)部門工作,招商及收費工作
2、對商務(wù)大樓客戶確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、完善保潔部和保安部門各項規(guī)章制度,落實崗位責任;
4、制作每月大樓租金和物業(yè)費報表,并跟進收費情況;
5、負責與業(yè)主、客戶的日常協(xié)調(diào)和溝通;
6、負責對大樓客戶的投訴以及各種突發(fā)事件的處理。
技能要求:
1、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),服務(wù)意識強;
2、二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,且在管理崗位上工作二年以上;
3、熟悉國家及地方相關(guān)物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理工作流程;
4、有良好的溝通技巧,工作責任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力;
5、有物業(yè)管理上崗證者優(yōu)先;
6、年齡28-38歲,形象佳,熱情開朗,口齒伶俐,善于溝通;
物業(yè)管理專員崗位職責 篇17
職責:
1、負責與各部門之間工作協(xié)調(diào),并對所協(xié)調(diào)處理事宜實施工作質(zhì)量監(jiān)督;
2、不定期巡視景區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設(shè)施、設(shè)備維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見;
3、日常管理工作(檔案、資料、物資、考勤、后勤等),做好外部聯(lián)絡(luò)和來訪接待工作;
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成日常工作的管理;
任職要求:
1、 大專以上學歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、 服務(wù)熱情、周到、禮貌;良好溝通交流能力,形象較好。
3、 具有物業(yè)管理類相關(guān)證書優(yōu)先。
4、 1-2年同崗位工作經(jīng)驗。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇18
1、負責商場的經(jīng)營分析工作;積極主動的為銷售欠佳的商戶分析原因,做好商戶的經(jīng)營參謀,并對商場整體品牌布局的調(diào)整、品牌的優(yōu)化提升、租金的調(diào)整提出合理化建議;
2、協(xié)助其他部門處理現(xiàn)場的各類投訴;
3、負責完成商戶月度場租等各項費用的催繳;
4、負責商場日常運營管理,協(xié)助安保部處理商場各類突發(fā)事件,杜絕惡性事件和媒體曝光等負面事件的發(fā)生,確保為顧客提供一個環(huán)境優(yōu)雅、秩序良好、溫馨舒適的購物場所;
5、負責規(guī)范各專賣店的經(jīng)營行為,維護企業(yè)的形象;
6、負責商場的價格體系管理,審批商戶的商品特價、調(diào)價、POP廣告申請,定期對各專賣店商品的價簽進行清查,確保價格體系的穩(wěn)定;
7、負責與商戶、廠家、合作伙伴等保持良好的關(guān)系,主動詢問他們的難處并協(xié)調(diào)解決,聽取、采納其可行性建議和意見;
8、協(xié)助其他部門對新進商戶鋪位裝修、店面形象等進行監(jiān)督、服務(wù)和管理,并做好新進商戶和撤場商戶的監(jiān)督管理工作;
9、負責促銷活動的籌備、組織和實施,確保促銷活動的有序進行;
10、負責定期對各專賣店進行安全大檢查,積極配合安保部的消防和安全專項檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕安全隱患;
11、負責商場內(nèi)外花卉租擺和商場內(nèi)保潔衛(wèi)生的管理;
物業(yè)管理專員崗位職責 篇19
1.接待受理業(yè)主的報修、繳費
2.巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)察
3.主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改,審核月總結(jié)工作量
4.處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作
5.后勤接待,郵件,前臺管理,物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進物業(yè)服務(wù)職能
6.完成區(qū)域物業(yè)季度匯報工作
物業(yè)管理專員崗位職責 篇20
職責:
1、參與搭建物業(yè)管理架構(gòu),結(jié)合物業(yè)工作方向、思路,制定物業(yè)工作規(guī)劃;
2、參與持續(xù)優(yōu)化物業(yè)底盤管理和服務(wù)體系(系統(tǒng)、工具、方法、授權(quán)、制度、流程、績效、人員專業(yè)度、服務(wù)標準、分析方法),提升物業(yè)管理和服務(wù)水平;
3、對物業(yè)獲取、合同簽署、物業(yè)服務(wù)、物業(yè)環(huán)境、物業(yè)安全、物業(yè)費用、物業(yè)退出、物業(yè)數(shù)據(jù)等各方面進行參與優(yōu)化管理,提供專業(yè)指引和支持;
4、參與制定模塊工作計劃與目標,并跟進有效達成工作目標和績效;
5、對物業(yè)各項數(shù)據(jù)進行綜合分析,推動解決物業(yè)相關(guān)問題;
6、參與推動物業(yè)管理規(guī)范化、標準化,提升物業(yè)服務(wù)時效和服務(wù)質(zhì)量,提升物業(yè)服務(wù)滿意度。
7、其他上級交辦的工作;
崗位要求:
1、大專(含)以上,物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理相關(guān)專業(yè)
2、3年以上物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,半年以上的本公司物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3、熟練物業(yè)管理、房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)租賃相關(guān)政策與制度,能準確執(zhí)行相關(guān)程序與方法
4、熟練掌握OFFICE軟件的使用
物業(yè)管理專員崗位職責 篇21
職責:
1.負責物業(yè)辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作的接待及來訪客人
2.幫助物業(yè)部經(jīng)理整理、打印各類報告、文件資料及技術(shù)資料等
3.協(xié)助經(jīng)理做好部門預(yù)算、工作計劃、報告、各類統(tǒng)計、工作總結(jié)以及呈報上級文件(寫作能力良好者優(yōu)先)。
4.對公司的通知、文件要做到及時上傳下達,并負責物業(yè)部內(nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收
5.負責有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔,準確無誤地填制各種報表和表格,經(jīng)物業(yè)部經(jīng)理簽字后上報相關(guān)部門。
6.負責物業(yè)部人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費)、勞保用品的申報、領(lǐng)取和發(fā)放。
7.保潔管理經(jīng)驗。
任職要求:
1、行政管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備一定的行政管理知識;
4、工作細致、認真、有責任心,較強的文字撰寫能力,較強的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達能力;
5、熟練使用office辦公軟件及CAD等軟件;
物業(yè)管理專員崗位職責 篇22
1、負責項目的整體招商、運營管理工作,制定招商策略、計劃方案,組織本部門各崗位人員完成工作任務(wù),達成工作目標;
2、負責招商談判與客戶及渠道開發(fā),包括客戶接洽、談判跟蹤、簽約履約、后期續(xù)租擴租等;
3、處理各類政府行政部門交辦的工作,維護園區(qū)主要客戶關(guān)系,整合園區(qū)合作資源;
4、完善園區(qū)運營服務(wù)體系,策劃和完善客戶需要的服務(wù)項目;
5、整合各類資源,策劃和組織園區(qū)活動,營造良好的園區(qū)氛圍;
6、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標制定項目運營年度預(yù)算,并進行管控;
7、客戶的日常訴求問題處理以及租金管理費收繳等
物業(yè)管理專員崗位職責 篇23
職責
1、制定本周工作計劃表;
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管。推動管轄范圍內(nèi)物業(yè)項目招投標、前期介入、物業(yè)籌備工作;
3、審批物業(yè)項目預(yù)算,審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理經(jīng)理;協(xié)助經(jīng)理主導年度區(qū)域物業(yè)(預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;
4、主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改,審核月總結(jié)工作量;
5、主持物業(yè)項目年度考核工作,項目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作,對物業(yè)管理組成員工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;
6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模,設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;
7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)招投標工作(后勤接待、郵件、前臺管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進物業(yè)服務(wù)職能);
8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報工作。
任職資格
1、大;蛞陨蠈W歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗2年以上優(yōu)先考慮;條件優(yōu)秀者可放寬資歷條件
2、同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;
3、實際工作執(zhí)行力強,效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;
4、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂,文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場走動能力強,工作落實效率高;
5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
6、對服務(wù)需求應(yīng)主動想辦法給予實現(xiàn),實現(xiàn)需求時,應(yīng)主動與需求方進行溝通;熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
7、熱愛物業(yè)行業(yè),對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇24
1、負責定期對各項目進行項目巡訪,監(jiān)控各項目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標準的達標狀況,并擬寫巡視報告、督導報告、持續(xù)改進計劃等,并負責結(jié)果監(jiān)控;
2、負責公司質(zhì)量管理體系的建立、運行、改進工作,組織體系的內(nèi)部審核工作;
3、負責定期對物業(yè)服務(wù)與管理狀況進行檢查,并組織評估;
4、參與公司各項目重大物業(yè)投訴的處理工作;
5、負責項目宣傳工作及園區(qū)項目管理工作;
6、負責定期組織對公司所管項目的績效考核工作,向公司領(lǐng)導提交績效考核報告,并跟進考核不合格項的整改工作
物業(yè)管理專員崗位職責 篇25
1、 負責公司固定資產(chǎn)采購、物資供應(yīng)商篩選維護、大型活動會議物資采購協(xié)助、固定資產(chǎn)盤點;
2、負責維護集團職場的衛(wèi)生、綠化、消殺情況,監(jiān)督全國各職場落實開展物業(yè)管理工作,記錄及處理,如植物的保養(yǎng)、物資的擺放、水電的檢查等;
3、負責全國各職場的裝修招投標,監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責辦公室物業(yè)維護工作,維修項目的申報;
5、處理與租賃房的各項問題,跟進租金支付及發(fā)票開具,租約續(xù)期等事宜,并及時反饋;
6、對集團關(guān)于職場管理的合同進行歸檔并分類保管;
7、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇26
1.負責所管理倉庫的日常管理:包括但不限于客戶咨詢回復、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。
2.負責帶領(lǐng)客戶看倉,與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。
3.負責所管理倉庫的招租工作,通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布,減少空倉數(shù)。
4.進行日常的安全消防檢查和管理工作,消除隱患。
5.負責倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理,訂單處理、貨物接送,日常存取貨等的接待。
6.負責倉庫外聯(lián)搬運,搬家,車輛等的溝通互動。
7.跟催客戶的付款情況。
8.完成領(lǐng)導交待的其他事務(wù)。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇27
職責
1、負責地區(qū)物業(yè)底盤建設(shè),制度流程落地執(zhí)行與優(yōu)化;
2、負責物業(yè)服務(wù)類需求處理,如尋址、甄選、談判、合同簽署、裝修、物業(yè)供應(yīng)商引入與管理等,不斷提升服務(wù)水平與效率,降低服務(wù)成本;
3、負責物業(yè)成本分析與管控,支持經(jīng)營決策;
4、對物業(yè)服務(wù)交付質(zhì)量進行監(jiān)督和管理改善。
任職要求
1、本科及以上學歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程及實施等事務(wù);
4、親和力強,積極主動,有大局觀,具有強烈的責任心和事業(yè)心,優(yōu)秀的溝通能力和抗壓能力,團隊協(xié)作能力。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇28
1.挖掘和分析園區(qū)的創(chuàng)收數(shù)據(jù),以不斷完善園區(qū)/項目配套管理、提升形象;
2.定期更新營業(yè)外收費的臺賬,維護供應(yīng)商關(guān)系;
3.每月進行公司各園區(qū)/項目運營、招商信息調(diào)查,完成市調(diào)報告;
4.園區(qū)客戶監(jiān)管,根據(jù)后臺信息及時對園區(qū)物管發(fā)出預(yù)警,及時對即將到期客戶洽談續(xù)簽事宜
5.負責監(jiān)管各園區(qū)停車收費管理,協(xié)助停車收費系統(tǒng)問題點處理跟進;停車收費費用核實、報表及查違。