地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合(通用21篇)
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇1
1、貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略、方針及各項(xiàng)管理制度,制定部門各種管理規(guī)章制度,處理部門日常管理事務(wù)。
2、制定銷售策劃方案;銷售策劃方案的具體實(shí)施與監(jiān)控;銷售工作的組織和安排;對(duì)銷售效果進(jìn)行分析,調(diào)整相應(yīng)的銷售策略;對(duì)所調(diào)整的策略進(jìn)行重新講解和培訓(xùn)
3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作的情況,可將銷售隊(duì)伍分成若干小組;如現(xiàn)場(chǎng)接待組、外展接待組等,落實(shí)各小組的項(xiàng)目工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、制定銷售培訓(xùn)計(jì)劃,提高銷售人員的整體素質(zhì)。
5、對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員行使管理、監(jiān)督及調(diào)動(dòng)權(quán),承擔(dān)對(duì)其工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核等任務(wù)。
6、制定各級(jí)人員待遇、晉升及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,以鼓勵(lì)部門人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo),依照員工考核獎(jiǎng)懲辦法,公平、合理地處理、考核所屬人員的獎(jiǎng)懲、升降等事宜。
7、處理項(xiàng)目突發(fā)事件及重大糾紛。
8、合理調(diào)配部門的人力資源,運(yùn)用有效的`領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵(lì)部門員工的士氣,充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性,從而提高工作效率。
9、加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)與合作。
10、重要客戶的業(yè)務(wù)洽談工作。
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇2
1、銷售接待
◇負(fù)責(zé)日常銷售接待業(yè)務(wù),以專業(yè)服務(wù)水平為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及產(chǎn)品推薦服務(wù),完成當(dāng)月銷售任務(wù)。
2、銷售洽談、簽約
◇在甲方授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)房屋銷售洽談。負(fù)責(zé)房屋總價(jià)和按揭計(jì)算、開單、各類合同填寫工作,并將計(jì)算結(jié)果和合同報(bào)銷售主管助理審核。
3、辦理入伙
◇負(fù)責(zé)收集按揭及辦證資料,全程協(xié)助開發(fā)商及物業(yè)公司分別辦理房屋預(yù)購(gòu)登記、按揭、和交樓入伙手續(xù)。
4、電話跟蹤
◇意向客戶跟蹤,定期對(duì)意向進(jìn)行深度跟蹤,促成其購(gòu)買。
◇認(rèn)購(gòu)客戶電話聯(lián)系,通知辦理簽約按揭及入伙手續(xù)。
5、來(lái)電來(lái)訪客戶統(tǒng)計(jì)
◇負(fù)責(zé)客戶來(lái)電接聽,客戶資料登記、收集和整理工作,并對(duì)每天自己接待的客戶及電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì),報(bào)銷售主管助理。
6、市場(chǎng)調(diào)查
◇隨時(shí)負(fù)責(zé)客戶信息及市場(chǎng)信息的收集、整理工作,并將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及項(xiàng)目銷售情況及時(shí)反饋上報(bào),為項(xiàng)目銷售提供有效建議;
◇不定期完成銷售主管助理安排的`市場(chǎng)調(diào)查任務(wù),并統(tǒng)計(jì)交銷售主管助理。
7、客戶滿意度調(diào)查
◇邀請(qǐng)來(lái)訪客戶詳細(xì)填寫《客戶滿意度調(diào)查表》,并報(bào)銷售主管助理。
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇3
1、 根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。
2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。
3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng),并審核銷售記錄卡。
協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會(huì),布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會(huì)議,匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。
11、每周對(duì)本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。
12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶進(jìn)行合理分配。
14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。
16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)。
17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。
18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷活動(dòng)。
服裝銷售中問題經(jīng)典應(yīng)對(duì)!
一、退貨時(shí),顧客會(huì)挑衣服的面料、顏色、或者長(zhǎng)短?
錯(cuò):您之前買的時(shí)候不是挺好的嗎?
錯(cuò):不好意思,如果不是質(zhì)量的問題,我們公司是不給退的! 錯(cuò):不好意思,這不是我們的問題,沒有辦法退!
錯(cuò):不會(huì)短!不會(huì)長(zhǎng)!顏色很好看。∵@面料非常好,是進(jìn)口面料的,不會(huì)有問題!
錯(cuò):之前您怎么不說呢?
錯(cuò):要不幫您改一下!
對(duì):如果還有周旋的空間
您是覺得面料(長(zhǎng)短、顏色)什么地方讓您不滿意呢?(探詢?cè)颍?/p>
是這樣的:其實(shí)這顏色優(yōu)點(diǎn)是-----長(zhǎng)短之所以如此設(shè)計(jì)是-----所以當(dāng)您穿的時(shí)候特別顯得-----(賣點(diǎn)的重申和導(dǎo)入)
對(duì):如果沒有周旋的空間,只能以換貨處理
這樣吧,我挑幾件您看看,幫您換一件,您喜歡什么樣的面料(長(zhǎng)短、顏色、款式)呢?(轉(zhuǎn)化到換貨上去處理)
對(duì):真的是很抱歉!因?yàn)槟鷦倓傉f的都不是質(zhì)量上所產(chǎn)生的問題!您看這樣好嗎?您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色,我來(lái)幫您介紹,這些都是我們今年的新款,里面肯定有您合適的,您喜歡的是-----
二、你們的品牌也算高檔,為什么做工還不是很好呢,你看這邊有線頭啊?
錯(cuò):這是正常的
錯(cuò):這種小問題難免的
錯(cuò):哦,只要剪掉就好了,沒事的,不影響!
錯(cuò):現(xiàn)在的服裝都這樣,這算是普遍現(xiàn)象,處理一下就好了! 對(duì):謝謝您告訴我這個(gè)狀況,我會(huì)馬上跟公司反映,立即做出調(diào)整,真是謝謝您,來(lái),我?guī)湍鷵Q一件讓您試穿,這邊請(qǐng)------ 對(duì):哎呀!沒關(guān)系,我來(lái)處理一下,我另外拿一件新的讓您試穿看看,這邊請(qǐng)---
三、這種面料不太好,容易變形,刺人!
錯(cuò):不會(huì)的!我們賣了這么久,從來(lái)沒有這種問題!
錯(cuò):怎么會(huì)呢!不會(huì)的!
錯(cuò):這種面料不會(huì)有這種問題的!
錯(cuò):您說的應(yīng)該不是這種面料
錯(cuò):里面穿的時(shí)候多加一件就可以了
對(duì):不好意思,請(qǐng)問一下,是怎么回事呢?(探詢?cè),是不同面料、洗滌方式錯(cuò)誤造成、平常保養(yǎng)不到位等等)
是這樣的,-----(根據(jù)問題解釋原因)
對(duì):面料不太好?這問題我想了解一下,因?yàn)槲覀冞^去確實(shí)沒有聽到客戶這么說,您可以說說這種狀況嗎?
對(duì):如果面料本身確實(shí)會(huì)產(chǎn)生這種問題
是的!其實(shí)每種面料他的保養(yǎng)方式和穿著方式都是不一樣的,尤其像我們這種面料,因?yàn)槲覀冞@種面料的優(yōu)點(diǎn)是-----所以客戶在保養(yǎng)和穿著上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色
錯(cuò):有點(diǎn)掉色是正常的!
錯(cuò):一般正常洗滌的話應(yīng)該不會(huì)!
錯(cuò):您是怎么洗的?
錯(cuò):這種狀況我到是沒有遇到過!
錯(cuò):怎么老是出這種問題1
錯(cuò):唉!真是麻煩!
對(duì):(正常褪色)其實(shí)每一種面料的質(zhì)地和整理方式都不太一樣,有些款式的服裝為了凸顯特色,所以采用某種面料(采用某種特殊的染色技術(shù)),因此有些掉色是正常的,這樣會(huì)讓色彩看起來(lái)更自然,所以您放心這是正常狀況,如果真是質(zhì)量問題,我們一定會(huì)服務(wù)您到位的!
對(duì):(換貨)很謝謝您把這種狀況告訴我!真是抱歉造成您的困擾,我會(huì)立即向公司報(bào)告,來(lái),您這邊請(qǐng)稍坐一下,我馬上幫您處理!
對(duì):(不換貨,探詢?cè)颍┌パ,真是糟糕!您這邊請(qǐng)稍坐,先喝杯水休息一下,我們?cè)賮?lái)了解一下狀況!您這褪色的狀況是怎么發(fā)生的呢?
五、這款衣服會(huì)縮水嗎?(會(huì)掉色嗎?)
錯(cuò):不會(huì)的!我們這布料不縮水!
錯(cuò):你洗的時(shí)候注意一下,不要機(jī)洗就不會(huì)了!
錯(cuò):會(huì)縮一點(diǎn)點(diǎn),純棉的都會(huì)有一點(diǎn)縮
錯(cuò):應(yīng)該不會(huì)
錯(cuò):放心吧,會(huì)縮水一定會(huì)跟您講
錯(cuò):不會(huì)
對(duì):這一點(diǎn)您可以放心,因?yàn)檫@是-----面料,所以不會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況,您可以放心的穿。
對(duì):是的!這一點(diǎn)確實(shí)是要注意一下,因?yàn)?---面料它的優(yōu)點(diǎn)是------而要注意的就是在穿的時(shí)候要注意-----在洗的時(shí)候要注意-----這樣不僅不會(huì)有縮水的問題,穿起來(lái)還特別的鮮艷好看。 對(duì):這一點(diǎn)您放心,只要不機(jī)洗,這種面料是不會(huì)縮水的!
六、你們的衣服怎么這么花呀。銈兊囊路趺创┢饋(lái)這么緊啊?)
錯(cuò):不會(huì)的!怎么會(huì)花呢?
錯(cuò):這是今年最流行的花色!
錯(cuò):您可以看看其他款
錯(cuò):您穿起來(lái)很好看呀!可能您自己不習(xí)慣吧
錯(cuò):這種花色應(yīng)該還好
錯(cuò):我們的風(fēng)格就是這樣的
對(duì):是的!這個(gè)花色確實(shí)是比較大膽一點(diǎn),不過您穿起來(lái)特別好看,因?yàn)槟哪w色------風(fēng)格------所以您穿起來(lái)時(shí)尚感特別的強(qiáng) 對(duì):是的!很多人第一眼看的時(shí)候都會(huì)覺得這款式有點(diǎn)花,不過穿在身上之后就不一樣了,尤其您的膚色----風(fēng)格-----特別顯得大氣,很引人注意。
對(duì):這是今年最流行的花色,時(shí)尚感比較強(qiáng),可能您之前穿衣服比較保守,其實(shí)您可以嘗試一下,換一換風(fēng)格也不錯(cuò)!
七、你們的款式好少!
錯(cuò):怎么會(huì)少呢?不少了
錯(cuò):您想要什么款
錯(cuò):我們這兒已經(jīng)算多的了
錯(cuò):您先看看有沒有合適的
錯(cuò):已經(jīng)賣的差不多了
錯(cuò):新貨過兩天就到了
對(duì):是的!我們這兒的產(chǎn)品雖然不多,不過件件都是我們老板精心挑選的,每件都有自己的特色,我來(lái)幫您介紹,您喜歡什么樣的款式?
對(duì):我們這兒的款式確實(shí)不多,因?yàn)槲覀兝习逑矚g比較有特色的衣服,不過有幾款我覺得非常合適您,來(lái)這邊請(qǐng),我?guī)湍榻B,您想先看上衣,還是-----
對(duì):呵呵!我們這兒的特色就是少而精,雖然款式不多,但是件件
都有自己的特色!
八、太貴了!
錯(cuò):這樣子還嫌貴
錯(cuò):我們這里是不講價(jià)的
錯(cuò):多少錢才肯要
錯(cuò):不算貴,已經(jīng)打折了,比原價(jià)優(yōu)惠多了
錯(cuò):我們現(xiàn)在搞促銷活動(dòng),多買多送,也不會(huì)太貴
錯(cuò):這是進(jìn)口面料
對(duì):如果單看標(biāo)價(jià)的話,確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺,只是我們的價(jià)格會(huì)稍微高一些的原因,是因?yàn)槲覀冊(cè)谫|(zhì)量上確實(shí)做得很好,您當(dāng)然也不希望買件衣服只穿幾次就變形,那多浪費(fèi)呀,是嗎?
對(duì):如果單看標(biāo)價(jià)的話,確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺,只是我們的價(jià)格會(huì)稍微高一些的原因,是因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)很好,所以款式客戶也特別喜歡,買了也會(huì)經(jīng)常穿,如果買了一件衣服結(jié)果才穿一兩次就收起來(lái),這樣算起來(lái)反而才是真正的浪費(fèi)錢。
九、穿著不合適
錯(cuò):其實(shí)您的身材穿起來(lái)特別好看!
錯(cuò):什么地方不合適?
錯(cuò):不會(huì)啊,挺好的!
錯(cuò):可能您看不習(xí)慣,其實(shí)挺好的!
錯(cuò):那您要不要試下另一套?
錯(cuò):怎么會(huì)不合適,我覺得非常合適!
對(duì):請(qǐng)問一下,您比較希望找什么樣的款式呢/我來(lái)幫您介紹 對(duì):探詢問題點(diǎn)
是什么地方讓您覺得不合適呢?我來(lái)幫您處理一下
對(duì):如果可以處理
原來(lái)如此!這部分我們可以幫您修改一下,這是小問題,最重要的是您穿起來(lái)特別------(加上贊美)
對(duì):如果無(wú)法處理
原來(lái)如此!其實(shí)還有幾套都很符合您的要求,您一定回滿意,您請(qǐng)稍等一下,我?guī)湍眠^來(lái)。
十、人家一線的牌子都打折,你們?yōu)槭裁床淮蛘勰兀?/p>
錯(cuò):沉默不語(yǔ)
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇4
1、完成轄區(qū)的產(chǎn)品銷售任務(wù),提升公司產(chǎn)品在該區(qū)域市場(chǎng)的占有份額;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)的開拓、客戶開發(fā)、維護(hù)管理、銷售網(wǎng)點(diǎn)的布局;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品線的設(shè)定,供貨價(jià)、零售價(jià)的制訂及市場(chǎng)價(jià)格體系的維護(hù);
4、掌握所轄區(qū)內(nèi)客戶進(jìn)、銷、存貨情況,及時(shí)跟進(jìn)客戶提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況;
5、負(fù)責(zé)渠道促銷方案的制訂及實(shí)施;
6、掌握轄區(qū)內(nèi)競(jìng)品動(dòng)態(tài)及促銷活動(dòng),制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚,雙方可協(xié)商制定薪酬待遇,并可簽訂合作協(xié)議;
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇5
醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé),尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個(gè)個(gè)小目標(biāo),結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé),就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責(zé)地最終實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
1、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。
2、根據(jù)市場(chǎng)策略開展學(xué)術(shù)推廣,向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識(shí)和信息以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過個(gè)人專業(yè)銷售推廣及學(xué)術(shù)知識(shí),樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報(bào)告,收集并分析相關(guān)市場(chǎng)信息,并向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
(1)進(jìn)行有計(jì)劃的行程拜訪,準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪,尤其對(duì)客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪,提高工作效率,確保公司及個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定。
(2)說服采購(gòu)人員購(gòu)買公司的產(chǎn)品,并鼓勵(lì)客戶不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的.應(yīng)用。以逐漸達(dá)到個(gè)人的營(yíng)業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo),按期完成推廣計(jì)劃并使投入取得最大效益。
(3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品,使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果,確保對(duì)每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,以建立并維護(hù)公司的良好形象。
(5)確;乜罴百d賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場(chǎng)綜合信息,包括提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息,供公司決策之用。
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇6
1.協(xié)助總經(jīng)理制訂執(zhí)行公司禽藥事業(yè)部銷售計(jì)劃。
2.拓展公司禽藥在全國(guó)的業(yè)務(wù),建立規(guī)劃好全國(guó)的分銷網(wǎng)絡(luò),并與主要客戶保持良好的客戶關(guān)系,調(diào)査捕捉市場(chǎng)信息,執(zhí)行公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。能夠盡快組織起一個(gè)地區(qū)的銷售工作。
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇7
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求,開拓國(guó)內(nèi)各分銷渠道溝通與管理,制定合作方案;
2、在多渠道執(zhí)行銷售和市場(chǎng)推廣方案;(如銀行積分商城,電信商城等)制定渠道策略,提供渠道服務(wù)支持;完成公司安排的KPI目標(biāo),及時(shí)溝通客戶,反饋市場(chǎng)信息,做出處理意見;
3、協(xié)助上級(jí)完成開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶根據(jù)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求,開拓各分銷渠道溝通與管理,制定合作方案。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷或經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、從事旅游行業(yè)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇8
1、形成獨(dú)特的銷售風(fēng)格:每個(gè)人的性格不一樣,沒有說哪一種銷售方式是最好的,只有最適合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心,把每一個(gè)業(yè)務(wù)員看成自己的老師,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷把好的東西溶入自己的銷售體系中,最終形成自己的風(fēng)格。
2、精研專業(yè)、好學(xué)好問:學(xué)無(wú)止境,多看各類專業(yè)書籍,讀報(bào)、看書、看電視多留意房產(chǎn)信息,同事之間多交流經(jīng)驗(yàn),遇到主管輕易不放過,多請(qǐng)教,并細(xì)心揣磨,把房產(chǎn)看作生命、生活的一部分,即使在坐車、逛街的時(shí)間,看到新的房產(chǎn)信息也細(xì)心留意,用心記憶,長(zhǎng)此以往,必有重大收獲。
3、每月市調(diào)2個(gè)新樓盤:無(wú)論多忙,每月抽休息天去看幾個(gè)近期剛開盤的房子,并能評(píng)判樓盤的優(yōu)劣,對(duì)增進(jìn)知識(shí),熟悉市場(chǎng)都有好處。
4、勤寫日記,檢討客戶:業(yè)務(wù)日記天天寫,而且不是形式主義,檢討一天客戶的情況,總結(jié)優(yōu)點(diǎn),分析不足,失敗的原因是什么,成功的理由是什么,日積月累,會(huì)逐漸從實(shí)踐走向理論。
5、珍惜客源,珍惜時(shí)間:每一個(gè)電話,每一組來(lái)人都是無(wú)價(jià)之寶,每次廣告是否都特別關(guān)心,特別做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,每一個(gè)電話是否都認(rèn)真記錄,是否用滿分的精力去爭(zhēng)取萬(wàn)分之一的希望,在我手中是否有客源無(wú)故流失,是否充分利用所有時(shí)間在追蹤哪怕已經(jīng)是半年以前的客戶!在上門客戶日漸稀少,由于意向客戶不足的情況下,是否能主動(dòng)挖掘客源,開辟新天地,變坐銷為行銷。
6、知彼更要知己,才能百戰(zhàn)百勝:每賣一個(gè)樓盤,對(duì)樓盤的周圍環(huán)境、交通、生活機(jī)能,競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案仔細(xì)分析、比較,尤其對(duì)自身樓盤,每一個(gè)細(xì)微之處都親自踏看、研究,并體會(huì)業(yè)務(wù)最佳說詞。
7、轉(zhuǎn)換角色、取得客戶信任:通過無(wú)微不至的細(xì)心服務(wù),通過專業(yè)的產(chǎn)品介紹,并細(xì)微之處讓客戶欠情,由此取得客戶最大的信任,而你所扮演的角色,也從業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)換成朋友、參謀,其最高境界是成交了生意是朋友,即使不買房也成朋友,仍然常來(lái)常往,一句話———“就認(rèn)你這個(gè)人”,并成為潛客戶。
8、掌握客戶:優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能充分掌握客戶,憑豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芸焖倥袛嗫蛻舻念愋,并及時(shí)調(diào)整銷售策略,無(wú)論客戶百變千變,始終能讓客戶在自己設(shè)定的軌道上運(yùn)行,客戶從進(jìn)門起就像進(jìn)入一個(gè)大包圍圈,無(wú)形之中被你牽著走,最終幫他做出明智的決定,即讓他體會(huì)到你的服務(wù),又不讓他拖泥帶水,解決問題干脆利落,少后遺癥。
9、發(fā)現(xiàn)真實(shí)要求,并有效解決:憑心想一想,在你銷售的房子中是否每一套房子都一定適合客戶呢?在銷售過程中,優(yōu)秀的.業(yè)務(wù)員有能力用一種直覺在與客戶的問答中發(fā)覺客戶的真實(shí)需求,并非常清晰明白地把真合適的房子推薦給他,并且包括推薦他最恰當(dāng)?shù)母犊罘绞剑虼藘?yōu)秀業(yè)務(wù)員要具有理財(cái)?shù)哪芰,不同的客戶如何安排他的資金流量亦是較大的學(xué)問。
10、化SP戰(zhàn)術(shù)于無(wú)形之中:一個(gè)新業(yè)務(wù)員往往會(huì)忘記各種戰(zhàn)術(shù),逐步成長(zhǎng)以后刻意去運(yùn)用SP戰(zhàn)術(shù),但SP的最高境界在于各種戰(zhàn)術(shù)已融匯貫通而成為你銷售過程中的一部分,甚至你忘記SP的存在而運(yùn)用于無(wú)形之中。
11、自己搞定客戶:優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),基本上客戶提出的任何問題,出現(xiàn)任何狀況都能用最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ソ鉀Q,從談判、逼訂、折扣都能獨(dú)立完成。上司僅是過場(chǎng)而已,即使上司在場(chǎng),客戶以后也是認(rèn)你,這一切都要求優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有自己搞定客戶的能力。
12、從實(shí)踐上升理論,并指導(dǎo)新人:有的業(yè)務(wù)員自己銷售尚可,但要把銷售的內(nèi)含說出道道來(lái),就不容易。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員由于不斷總結(jié)分析,有能力把實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用的技巧總結(jié)起來(lái)歸類而形成一種戰(zhàn)術(shù)或理論,并有效地指導(dǎo)新人。
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇9
1、銷售接待:按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項(xiàng)工作;
2、客戶管理:對(duì)客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動(dòng)邀請(qǐng)等。對(duì)來(lái)電來(lái)訪信息進(jìn)行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定,及時(shí)做好各項(xiàng)銷售工作質(zhì)量記錄,并負(fù)責(zé)客戶檔案的建立與整理。負(fù)責(zé)客戶資料的.匯總與統(tǒng)計(jì),客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。
3、洽談簽約:與客戶事前溝通簽約準(zhǔn)備的資料與付款金額,按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中,作好合同條款的解釋工作,對(duì)問題客戶應(yīng)及時(shí)作好安撫工作并通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4、款項(xiàng)催繳:做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作,保證銷售工作的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。
營(yíng)銷活動(dòng)落實(shí):根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)做好房交會(huì)、產(chǎn)品說明會(huì)、客戶活動(dòng)等執(zhí)行落實(shí)工作;
5、負(fù)責(zé)周邊其他樓盤市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策略的調(diào)研、提供針對(duì)樓盤銷售的合理化建議;
6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項(xiàng)工作。
7、按要求做好案場(chǎng)值班工作;
8、上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇10
1、負(fù)責(zé)客戶購(gòu)買前的電話咨詢和購(gòu)買過程中所有的到訪接待;
2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的維護(hù);
3、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作,并及時(shí)記錄到CRM系統(tǒng)中;
4、負(fù)責(zé)開盤前誠(chéng)意金收取工作;
5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購(gòu)工作,并及時(shí)告知客戶認(rèn)購(gòu)須知;
6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作,并執(zhí)行告知提醒工作;
7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);
8、執(zhí)行客戶報(bào)事首問責(zé)任制,做好報(bào)事的`記錄和反饋工作,并進(jìn)行跟蹤及時(shí)回復(fù);
9、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利;
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇11
職責(zé)描述:
1、對(duì)于之前在我公司已經(jīng)投保的私家車客戶,為其今年私家車險(xiǎn)辦理相關(guān)續(xù)保手續(xù);
2、針對(duì)通過互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)申請(qǐng)辦理私家車險(xiǎn)客戶進(jìn)行回訪及登記客戶信息,確保成交;
3、開發(fā)陌生私家車車險(xiǎn);
4。完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
聘任條件:
1、大專以上學(xué)歷,年齡24—45歲;
2、標(biāo)準(zhǔn)普通話,表達(dá)能力強(qiáng);
3、個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇12
1、接待客戶挑貨,配合完成銷售任務(wù);
2、完成貨品的來(lái)貨驗(yàn)收,貨品陳列、補(bǔ)退貨、防損等日常清點(diǎn)工作;
3、負(fù)責(zé)好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
4、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力,維護(hù)客戶資源,正確宣傳公司品牌;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇13
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷及推廣;收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù);
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;反饋客戶需求。
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時(shí)負(fù)責(zé)客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開發(fā)客戶,維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求,并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客,使客戶在第一時(shí)間內(nèi)知道我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目。
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇14
職責(zé)描述:
1、任職資格:
(1)?萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、及經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)等;
。2)性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
。3)具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的'客戶服務(wù)意識(shí);
。4)有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
2、崗位職責(zé):
。1)按制定任務(wù)指標(biāo)完成客戶資料收集;
(2)建立客戶關(guān)系,按月完成銷售任務(wù);
。3)熟悉掌握公司產(chǎn)品,了解行業(yè)知識(shí);
(4)開發(fā)潛在客戶,建立渠道資源;
(5)按月完成應(yīng)收帳款;
。6)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇15
1、作為所銷售項(xiàng)目投標(biāo)準(zhǔn)備工作的'負(fù)責(zé)人,及時(shí)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、落實(shí)投標(biāo)中的各項(xiàng)工作;
2、具有把控客戶項(xiàng)目費(fèi)用的能力,引導(dǎo)客戶項(xiàng)目預(yù)算,提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議;
3、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作;
4、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
5、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作;
6、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇16
1、有團(tuán)隊(duì)合作精神,性格活波開朗大方,有很強(qiáng)的用戶溝通能力,較強(qiáng)的挫折承受能力、人際交往能力,學(xué)習(xí)能力。有一定電氣銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、電力系統(tǒng)/電氣專業(yè)/自動(dòng)化專業(yè)大專、本科畢業(yè)。
3、年齡23—33歲以內(nèi),身體健康,會(huì)用辦公軟件制作標(biāo)書。
4、有銷售大型UPS和精密空調(diào),配電及機(jī)房設(shè)備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位說明:
1、本科以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可,有導(dǎo)師幫帶(計(jì)入考核,導(dǎo)師為資深方案工程師或商務(wù)經(jīng)理),暖通或熱動(dòng)專業(yè),具體負(fù)責(zé)商務(wù)方案的撰寫以及商務(wù)工作的對(duì)接;
2、具備一定的暖通或熱動(dòng)方面的專業(yè)知識(shí),頭腦靈活,思路清晰,善于表達(dá)和人際溝通,有駕照者優(yōu)先考慮;
3、有技術(shù)型銷售經(jīng)驗(yàn)或是有意往商務(wù)、技術(shù)支持、技術(shù)型銷售人員、方案設(shè)計(jì)等方向發(fā)展的優(yōu)先考慮;
4、提供食宿,待遇從優(yōu),有2-5個(gè)月的'年終獎(jiǎng)(取決于個(gè)人績(jī)效表現(xiàn));
職位描述:
1、聯(lián)系并拜訪客戶、獲取客戶真實(shí)需求信息;
2、維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶,建立客戶檔案;
3、制定銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理/總監(jiān)跟蹤客戶開發(fā)進(jìn)度,完成從詢價(jià)、報(bào)價(jià)、技術(shù)交流、商務(wù)談判、合同簽訂、交付、付款的全流程銷售任務(wù);
5、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作。
崗位要求:
1、有機(jī)械零部件產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),最好是有TIMKEN、SKF軸承銷售經(jīng)驗(yàn);
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
3、能適應(yīng)出差
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇17
1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度,熱情為客人提供商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)解說服務(wù);
2、熟悉和掌握柜臺(tái)或本鋪面商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià);
3、營(yíng)業(yè)前搞好柜臺(tái)、貨架等的衛(wèi)生工作,保持商場(chǎng)整體環(huán)境的整潔;
4、掌握本商場(chǎng)所銷售產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存情況,對(duì)各種商品的暢銷和滯銷情況要及時(shí)向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書面匯報(bào),以便上級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
5、商場(chǎng)進(jìn)貨要按商品的`名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚簽字驗(yàn)收;商品上貨架或柜臺(tái)要打上售價(jià)簽;
6、時(shí),要嚴(yán)格交接手續(xù),做到商品實(shí)物與貨款賬目相符,雙方簽字確認(rèn);
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間要堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)私自會(huì)客辦私事,看書報(bào)雜志,閑坐聊天,吃東西等;
8、下班時(shí)間要將貴重物品收藏鎖好,鎖好貨柜、貨架,斷電鎖門,待大堂副理檢查合格后方可下班;
9、負(fù)責(zé)保持商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;
10、發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性,搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇18
1、每天按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工;
2、接待客戶,對(duì)客戶要熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)地向客戶介紹產(chǎn)品和公司品牌,且提供客戶購(gòu)車所需的各類服務(wù);
3、聽從管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與團(tuán)結(jié)同事、互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情;
4、在工作時(shí)間內(nèi),一律穿工作服,佩戴工作牌,保待良好的形象;
5、建立回訪表,每天及時(shí)回訪客戶,及時(shí)提醒已購(gòu)車客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng);
6、廣泛收集市場(chǎng)信息,為公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化提供決策依據(jù);
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
8、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
9、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
10、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
11、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇19
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)及勞資管理;
2、負(fù)責(zé)公司接待及外聯(lián)工作;
3、負(fù)責(zé)公司資金出納業(yè)務(wù)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有三年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),年齡在32—40歲;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的職業(yè)道德;
4、勤快好學(xué),積極向上。
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇20
1、熟悉會(huì)展行業(yè)情況,配合大客戶部門做好合同執(zhí)行過程中的商務(wù)工作和回款工作;
2、協(xié)助部門人員進(jìn)行大型團(tuán)隊(duì)資料整理、客戶聯(lián)絡(luò)、文檔處理等工作;
3、根據(jù)部門經(jīng)理要求定期對(duì)項(xiàng)目的跟蹤、洽談、執(zhí)行及回款情況做匯報(bào);
4、負(fù)責(zé)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作和編寫。
地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合 篇21
1、接待客戶挑貨,配合完成銷售任務(wù);
2、完成貨品的來(lái)貨驗(yàn)收,貨品陳列、補(bǔ)退貨、防損等日常清點(diǎn)工作;
3、負(fù)責(zé)好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
4、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力,維護(hù)客戶資源,正確宣傳公司品牌;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
任職要求:
1、35周歲以下,中專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,具有良好的親和力;
2、為人正直、勤勉、有進(jìn)取心,善于學(xué)習(xí),服從公司的安排;
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí),熟悉服務(wù)禮儀及銷售流程;
4、具有珠寶銷售/奢侈品/服裝/化妝品護(hù)膚銷售經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;
5、熱愛珠寶事業(yè),無(wú)珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)者可參加公司組辦的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。