銷售員助理的崗位職責（通用35篇）

銷售員助理的崗位職責 篇1

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　1.1常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱，使用。

　　1.2電子文檔管理。對部門各種常規(guī)電子文檔進行保留、存儲，歸類以便更好的給部門人員帶給幫忙。

　　1.3重要文檔管理。對于一些需要保密的合同，資料等進行另外存檔，另外收放，嚴格執(zhí)行保密工作。

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時掌握銷售動態(tài)狀況答復領導質(zhì)詢。及時敦促業(yè)務人員把各自負責的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計報表和報告，并對交來的報表、報告進行匯總整理，完成部門報表等的制作編寫，匯報給領導。

　　3、負責收集、整理市場上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的行情、價格等相關信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策帶給參考。經(jīng)常透過上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對市場上同類產(chǎn)品的價格，性能，性價比等相關信息進行收集整理，并提出分析意見，為部門決策做參考。

　　4、協(xié)助業(yè)務人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;在業(yè)務人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告其客戶信息，妥善處理。

　　5、負責客戶、顧客的來電、投訴等記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。

　　6、依據(jù)公司營銷狀況準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結(jié)算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

　　6.1如出差。業(yè)務人員對出差計劃及計劃費用做出報表，由銷售助理統(tǒng)計報表并合理安排訂票時光進行訂票和申領出差費用。業(yè)務人員出差回來后，帶給實際出差狀況及費用明細，交回的票據(jù)，銷售助理要辨明真假票、回籠票，并與實際發(fā)生費用和出差明細做一一核對，確保費用報銷的第一層把關。

　　6.2如辦公用品的申領。業(yè)務人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領，統(tǒng)一管理，并對此做相關記錄，到時統(tǒng)一進行費用統(tǒng)計。

　　7、對需修改的公司網(wǎng)站資料的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。

　　7.1對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等，要征求多方面的意見及推薦，并經(jīng)領導審批。

　　7.2對寄出的貨物等經(jīng)行登記，進行貨物跟蹤，確保安全快捷送達客戶手中，并跟客戶進行核實。

　　7.3對不計入庫存的樣品機妥善保存，并做好領用、歸還等的記錄。

　　7.4選取適宜、安全，價格合理的方式寄出貨物等。

　　8、做好業(yè)務人員進行展會、投標和培訓等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務文檔、投標文件等，并協(xié)助辦理相關事宜。

　　9、協(xié)助業(yè)務人員回款：帶給應收帳款及其相關信息。

　　10、客戶管理

　　10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息的整理。

　　10.2協(xié)助業(yè)務人員對來訪的客戶進行接待。

　　10.3QQ在線，及時在線溝通、回復。

　　11、對日常材料的準備，包括名片等的準備;負責為領導以及部門人員領用辦公用品或提交會議室使用，保證既不脫檔又不長期積存。

　　12、管理部門各種財產(chǎn)，負責部門財產(chǎn)的報修等工作，并合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用，如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放，方便下次使用。

　　13、負責部門辦公用品及客戶的禮品購買等?(禮品，到時由銷售助理來完成，還是征詢銷售部門意見，然后交由市場部進行市場包裝決策安排后，有了明確目的了再一齊出去采買)。

　　14、負責收集、整理對部門工作有利的各類信息，及時向領導和同事帶給信息參考和建設意見，提請其應盡快辦理的有關工作。

　　15、完成領導交代的任務。

銷售員助理的崗位職責 篇2

　　1、熟悉會展行業(yè)情況,配合大客戶部門做好合同執(zhí)行過程中的商務工作和回款工作;

　　2、協(xié)助部門人員進行大型團隊資料整理、客戶聯(lián)絡、文檔處理等工作;

　　3、根據(jù)部門經(jīng)理要求定期對項目的跟蹤、洽談、執(zhí)行及回款情況做匯報;

　　4、負責各類統(tǒng)計報表和報告的制作和編寫。

銷售員助理的崗位職責 篇3

　　崗位職責:

　　1.維護阿里巴巴平臺賬號,上傳產(chǎn)品資料,定期更新關鍵詞資料和p4p操作。

　　2.維護google關鍵詞平臺,定期更新關鍵詞和廣告的發(fā)布。

　　3.及時回復詢盤,跟進客戶,處理下單、發(fā)貨等事宜。

　　4.保持與客戶良好溝通,維護客戶關系,做好售前和售后服務。

　　5.完成上級交代的工作,完成銷售任務。

　　6.團結(jié)協(xié)作,完成團隊業(yè)績目標。

　　任職要求:

　　1.優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力,有過參展工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2.熟悉外貿(mào)流程,能夠自主跟進詢盤,開發(fā)客戶,完成發(fā)貨等事宜。

　　3.有阿里巴巴平臺管理經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉google優(yōu)化排名規(guī)則。

　　4.本科及以上學歷,英語六級以上。英語、國際貿(mào)易、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。

　　5.為人誠懇、友善,積極主動,有強大的進取心、學習能力及團隊協(xié)作精神。

　　6.工作至少1年及以上,優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可放寬條件。

　　公司福利:

　　1.員工入職當月即購買五險一金;

　　2.每年至少1次加薪機會;

　　3.每位員工每年至少5天帶薪假期;

　　4.每年至少組織2次國內(nèi)外旅游;

　　5.每周1次免費瑜伽課程(公司高薪聘請專業(yè)瑜伽老師授課);

　　6.每月舉行1~2次團建活動(如羽毛球、乒乓球、桌球、唱k、看電影、爬山等);

　　7.每月舉辦1次生日會,公司會給每位壽星準備蛋糕及精美禮品或禮金一份;

　　8.公司為優(yōu)秀員工提供內(nèi)部或外部的帶薪培訓,如專業(yè)技能培訓、職業(yè)發(fā)展培訓等。

　　公司簡介:

　　深圳市元特科技有限公司是一家高新科技類型公司,公司專注于環(huán)境監(jiān)測設備及系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。以“氣體檢測儀”為核心產(chǎn)品,為各行各業(yè)提供氣體監(jiān)測產(chǎn)品和針對性解決方案,經(jīng)過了近十年的高速成長,元特已發(fā)展成為國內(nèi)的環(huán)境監(jiān)測設備和系統(tǒng)的領導品牌。團隊組成以90后為主,整體氛圍活潑熱情、積極向上,公司不僅為員工提供豐厚福利,同時也為員工提供各種帶薪培訓機會,讓你在工作之余不斷提升自我�？靵砑尤胛覀儼�!

銷售員助理的崗位職責 篇4

　　1.目的

　　建立和明確門店營業(yè)員崗位職責，落實質(zhì)量責任，保證質(zhì)量管理工作規(guī)范有效性。

　　2.依據(jù)

　　《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》

　　3.適用范圍

　　適用于門店營業(yè)員職責管理。

　　4.責任：

　　門店營業(yè)員負責本職責的實施負責。

　　5.內(nèi)容：

　　5.1嚴格遵守有關藥品的法律法規(guī)及公司的.質(zhì)量管理制度，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，開展優(yōu)質(zhì)服務。

　　5.2營業(yè)時應統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務。

　　5.3正確銷售藥品，對顧客正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項等，不夸大宣傳，不欺騙顧客。核對藥品規(guī)格、數(shù)量、價格無誤后，將藥品交與顧客。

　　5.4認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，在藥師的指導下正確調(diào)配處方，認真復核，發(fā)藥時詳細向顧客交待清楚用法，用量、注意事項等。

　　5.5做好相關記錄，字跡端正、準確、記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量管理員。

　　5.6負責對陳列的藥品按其分類規(guī)定擺放，做到合理、正確，整齊、有序。

　　5.7經(jīng)常檢查貨架藥品質(zhì)量，防止不合格藥品售出。

　　5.8對近效期商品，應將藥品名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報質(zhì)量管理

　　員。

　　5.9負責營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生，每日班前、班后應對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔，培養(yǎng)個人良好衛(wèi)生習慣。

　　5.10不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等方式銷售藥品。

　　5.11積極參加各類培訓，努力提高專業(yè)服務水平。

銷售員助理的崗位職責 篇5

　　1、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的營銷及推廣；收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務來源。

　　2、負責公司網(wǎng)站及各電子商務平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護；

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；反饋客戶需求。

　　4、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；同時負責客戶咨詢工作。

　　5、積極拓展和開發(fā)客戶，維護、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。

　　6、及時更新公司網(wǎng)站動態(tài)及博客，使客戶在第一時間內(nèi)知道我們的新活動新項目。

銷售員助理的崗位職責 篇6

　　1、商品排面的維護，補貨，商品陳列，收貨工作；

　　2、對所負責區(qū)域商品的銷售，缺貨的情況予以了解；

　　3、對所負責區(qū)域商品的pop，價格標簽的核對；

　　4、每周負責區(qū)域商品的市調(diào)；

　　5、負責區(qū)域商品盤點前工作的整理；

　　6、對所負責區(qū)域的商品及貨架進行清潔；

　　7、對所負責分類的退換貨商品及倉庫進行整理；

　　8、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源；

　　9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）；

　　10、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾；

　　11、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿；12、及時收回零星物品和處理破包裝商品；

　　13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡；

　　14、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序；

　　15、先進先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期；

　　16、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；

　　17、隨時做好商品的安全責任工作；

　　18、價格標簽的檢查；

　　19、商品的補貨，排面的整理（是否依先進先出順序進行）；

　　20、負責區(qū)域貨架，商品，寄倉，地面衛(wèi)生的清潔維護；

　　21、檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期；

　　22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務；

　　23、對顧客提出的建議，要求每日及時反饋并以書面形式上報；

　　24、對退換貨商品及倉庫進行整理；

　　五、負責門店顧客的接待工作。

　　六、熱忱服務，致力于商品的銷售。

　　七、收集客戶資料信息，反饋客戶的資料信息。

　　八、負責門店商品的日常管理工作：

　　a、補貨、上貨、退貨處理。

　　b、陳列整理。

　　c、價格、標簽管理。

　　d、商品衛(wèi)生。

　　e、庫存商品的管理。

　　f、商品防盜。

　　g、商品調(diào)撥與淘汰。

　　九、退貨清點、處理工作。

　　1對照退貨單一件一件清點

　　2發(fā)現(xiàn)退貨有差異，及時和相關業(yè)務經(jīng)理聯(lián)系處理。

　　3清點后的商品，散亂的放門店處理，整包的量大的可以調(diào)回倉庫

　　4將清點后的`清單交給會計人員入庫。

　　十、負責門店的衛(wèi)生工作。

　　十一、貨物盤點工作。

　　第一節(jié)：準備工作

　　1、制定全年盤點計劃。

　　2、明確盤點目的。

　　3、提前確定盤點具體時間。

　　4、確定具體的盤點對象、盤點范圍。

　　5、確定參與盤點的人員（點數(shù)人、計數(shù)人、復盤人等）

　　6、通知相關的部門、客戶等（盡量做到不收貨、不出貨，商品不流動）

　　7、盤點工具的準備。

　　8、財務會計要處理完盤點前所有賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)。

　　9、盤點對象的整理

　　a同一商品要歸類放一塊。

　　b將商品陳列整齊，有規(guī)律，以利于清點數(shù)量。

　　c清除壞品、退貨商品，該報廢的報廢，該退貨的退到收貨區(qū)，包裝破損商品要

　　及時處理

　　d清除死角，檢查是否有滯留商品

　　e清理散貨數(shù)量，化零為整。

　　f檢查整件商品，注意別混放；避免將半件商品當成整件商品。

　　第二節(jié)：盤點中

　　1、劃分好每個盤點隊伍的盤點范圍，務必要讓每個盤點隊伍都清楚自己盤點范圍。

　　2、盤點是要細心，耐心。不可毛躁。

　　3、盤點原則：

　　a盤點時按順序由左而右，由上而下，不得跳躍盤點，不得東盤一下西盤一下。 b盤點者咬字要清晰，音量要適中，盤點者念數(shù)量應強調(diào)單位，如：5包、6條、2盒、3雙、7件等等。要反復念讓填表者核對。

　　c盤點人點數(shù)時不可馬馬虎虎，特別注意角落防止遺漏。謹防將的商品多點,少點混點、錯點、漏點、重點等。

　　d計數(shù)人員字跡要清楚，數(shù)量單位要正確，集中精神，反復核對。

　　e盤點完后進行復盤工作，尤其是不清晰的，單價高的，易搞錯的商品

　　第三節(jié)：盤點后

　　1、盤點表簽字，編寫順序數(shù)字（以免丟失），上交財務會計人員。

　　2、為了便于復查，在盤存結(jié)果未出來之前，商品的陳列盡量不要流動，有流動的需

　　要做好數(shù)字記錄。

　　3、財務會計人員要處理好賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)，盤點前的相關數(shù)據(jù)資料和盤點

　　后的相關數(shù)據(jù)資料要分開。

　　4、財務會計人錄入數(shù)據(jù)核對盤點盈虧。

　　5、盤點人隨時協(xié)助復盤。

　　第二章：營業(yè)中具體工作行程

　　一、營業(yè)前：

　　1準時上班，參加晨會。

　　2清潔貨架和商品衛(wèi)生。

　　3檢查商品標價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。

　　4檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應注意：取商品時應由上而下，并將挪動的商品及時還原，嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。

　　二、營業(yè)中銷售：

　　1按照門店禮儀規(guī)范，禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導他到商品前

　　2快速完成銷售；如顧客購買的商品缺貨時，應請顧客稍候，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回。

　　3如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品.

　　4如果庫存不夠，顧客明確只要該商品時，則立即上報主管經(jīng)理，與采購部聯(lián)系，約定送貨時間等

　　5應留下顧客的聯(lián)系方式、地址。（送貨、裝車、發(fā)托運等配送方式要跟蹤落實。）6隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。隨時清理門店雜物，保證清潔。

　　7區(qū)分一般客戶和重點客戶，重點客戶重點跟進，不能確定的事情及時上報門店經(jīng)理處理。

　　三、營業(yè)后：

　　1根據(jù)存貨情況及時到店內(nèi)庫出貨，保證貨架商品豐滿。

　　2整理排面。

　　3及時清理衛(wèi)生。

　　四、商品的陳列要求：

　　1、每個單品整潔、平展、無縐皺。規(guī)格齊全。

　　2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板，滿陳列。

　　3、豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。商品和陳板間的高度保證手背距離

　　4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。

　　5、縱向陳列、橫向陳列、大小陳列、套系陳列，價格帶陳列、色帶陳列、品類陳列等要合理。

　　6、商品正面面向顧客，標價齊全、正確。

　　7、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。

　　8、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。

　　9、商品先進先出。

　　10、價錢正確，價簽和商品對應。

　　11、補完貨后及時清理空紙箱。

　　12、必須做到及時補貨，不得出現(xiàn)有庫存、貨架上無貨的情況。

　　13、補貨時，不能影響通道暢通，不補貨時，通道上不能堆放任何商品。

　　14、破損商品及時處理。

　　15、暢銷品應陳列在黃金陳列位。

銷售員助理的崗位職責 篇7

　　門店員工崗位職責

　　一、店長崗位職責

　　1.制定并分解門店銷售計劃，完成個人銷售任務，同時帶領團隊完成銷售任務。

　　2.掌握當?shù)厥袌龅母偁幒拖�費習慣，及是向總部反應掌握的情況。

　　3.進行門店運營分析，提出有助于完成銷售目標的建設性意見。

　　4.每月及時提供準且的商品盤點數(shù)據(jù)和商品銷售統(tǒng)計分析。

　　5.總結(jié)門店銷售情況，及時提供門店贏利分析。

　　6.主持門店的例會，并對導購人員進行培訓與輔導。

　　7.制定培訓計劃，并對導購人員進行培訓與輔導導。

　　8.監(jiān)督導購員日常工作紀律，對違反有關規(guī)范的人員進行處理。

　　9.對導購員進行業(yè)績評估和考核。

　　10.對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品進行合理調(diào)整陳列面或進行相應處理。

　　11.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的形象維護工作。

　　12.負責門店固定資產(chǎn)和設備的日常維護與保養(yǎng)，保證設備的.正常運行。

　　13.做好門店的安全、衛(wèi)生管理工作，處理營業(yè)現(xiàn)場遇到的特殊情況。

　　14.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，對需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知總部相關負責人。

　　15.配合公司開展各種營銷活動，提升品牌的知名度和美譽度。

　　導購員崗位職責

　　1.用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成本店銷售目標。

　　2.為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務。

　　3.定期電話跟中目標顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品。

　　4.做好顧客的售前、售中和售后工作。

　　5.準時（送貨后一周內(nèi)）電話回訪已成交的顧客。

　　6.耐心處理客戶的抱怨和投訴，并做好投訴記錄。

　　7.獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。

　　8.隨時維護展廳形象，確保展廳形象良好。

　　9.認真填寫各項資料和記錄表格、crm及日報。

　　10.積極向店長提出建設性建議。

　　11.保護現(xiàn)場產(chǎn)品安全。

　　12.嚴格遵守門店行為規(guī)范。

　　13.按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數(shù)據(jù)資料。

　　14.不斷學習、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高銷售能力。

　　15.必要時寫協(xié)助同事接待顧客。

銷售員助理的崗位職責 篇8

　　上班前：

　�。�1）檢查儀容儀表； （2）工作開始：精神飽滿；

　�。�3）接待顧客：要熱情； （4）主動介紹商品：要周到；

　�。�5）是否購買商品：要婉轉(zhuǎn)； （6）計劃：要準確；

　　（7）商品包裝：要美觀；

　　1、檢查門面、門口地面、店內(nèi)玻璃、地板、貨架、商品是否清潔；走道是否暢通無阻。

　　2、商品陳列；補貨；檢查條形碼與價格是否正確；組織商品盤點，是否有商品丟失，是否有商品損壞。

　　3、面帶微笑，向顧客問候“您好，歡迎光臨”；

　　服裝導購員工作職責

　　1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

　　2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

　　3、時刻保持貨在場良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

　　4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。

　　5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。

　　6、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。

　　7、 完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。

　　8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。

　　導 購 員 崗 位 職 責

　　一、 工作職責

　　1、 遵守專賣店的各項規(guī)章制度和物流管理。

　　2、 必須服從店長的工作安排及調(diào)配。

　　3、 做好每天賣場的清潔工作，整理陳列貨品。

　　4、 了解所有貨品的知識，銷售技巧嫻熟。

　　5、 儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。

　　6、 主動向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。

　　二、 日常工作流程

　　1、 營業(yè)前 ① 檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。

　�、� 清潔賣場的衛(wèi)生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，

　　規(guī)格齊全。

　　③ 檢查價格牌、展示牌、特價標志、宣傳廣告等是否按要求擺

　　放，是否做到美觀整齊，貨價相符。所有褪色，破損或折彎

　　的標簽必須更換。

　　④ 整理倉庫，檢查是否需要補貨等。

　　2、 營業(yè)中 ① 有顧客光臨，按照（銷售作業(yè)流程）操作。

　�、� 自覺維護店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常進行清潔，及時整理好顧客弄

　　亂的貨品。

　�、� 工作中遇到問題，及時向店長反映匯報。

　�、� 淡場時，在店長的安排下，參加專業(yè)知識學習與銷售技巧的

　　訓練。

　�、� 交接班時，兩班人員要做好交接盤點與交接工作。

　　⑥ 發(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報告店長處理。

　　3、 營業(yè)后 ① 晚上下班時間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時間。

　　② 做好交接班書面工作。

　�、� 關閉所有電器設備，鎖好門窗。

　�、� 主動接受店長檢查隨身物品。

　　三、 管理制度

　　1、 試用制度 初任導購員者，先參加考核期，期間必須

　�、� 第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓課程，了解所有員工流程。

　�、� 第二、三天，熟悉商品的知識，商品的擺設等服飾方面知識及銷售技巧。 ③ 以后的一星期內(nèi)，參與銷售工作，無業(yè)績提成。

　�、� 第十天，店長對其進行以上要求的考核，合格者進行正式銷售工作，不合格，繼續(xù)學習三天。三天后，店長再進行考核，仍不合格者，不予以考慮

　　2、 獎懲制度 所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎勵和處罰制度。

銷售員助理的崗位職責 篇9

　　一、基金銷售經(jīng)理崗位職責

　　1、銷售管理職位，負責其功能領域內(nèi)主要目標和計劃;

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;

　　3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

　　4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討;

　　5、協(xié)助銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;

　　6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;

　　7、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。

　　二、基金銷售崗位職責

　　1、根據(jù)公司的理財產(chǎn)品,制定和實施相應的銷售計劃，并完成銷售目標;

　　2、負責開發(fā)拓展高凈值客戶,并對客戶和渠道進行維護，向客戶提供專業(yè)投資建議;

　　3、組織銷售人員定期開展業(yè)務學習和培訓，不斷提高銷售人員的業(yè)務能力;

　　4、協(xié)助公司定期舉辦金融類相關活動。

　　5、負責客戶的開發(fā)和維護;達成基金銷售業(yè)績;

　　6、制定工作計劃并快速推進;

　　7、負責與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構(gòu)或個人建立合作關系、持續(xù)服務;

　　8、負責公司的基金產(chǎn)品的推廣;

　　9、收集并統(tǒng)計市場信息和客戶建議，并及時整理信息并反饋給公司，為公司提供合理的建議。

　　10、制定基金銷售方案，明確銷售渠道和策略，整理目標客戶數(shù)據(jù);

　　11、負責銀行、機構(gòu)、第三方理財、個人大客戶的開發(fā)和維護，實現(xiàn)基金銷售業(yè)績;

　　12、負責投資者與銷售渠道的建立與溝通;負責管理基金產(chǎn)品的售前與售后服務，向投資者提供優(yōu)質(zhì)服務;

　　13、及時掌握行業(yè)市場動態(tài)，并匯報相關領導;

　　14、配合公司進行市場宣傳、品牌建設等工作;

　　15、領導安排的其它工作。

銷售員助理的崗位職責 篇10

　　一、職責

　　l.中心店負責人：

　　1.1.保證展廳銷售的正常運作，

　　1.2，熟悉產(chǎn)品和業(yè)務知識，主持日常事務。

　　1.3.收集顧客反饋的信息并及時上報。

　　1.4.營建展廳銷售環(huán)境，注重銷售服務，樹立企業(yè)和品牌形象。

　　1.5.規(guī)范執(zhí)行銷售程序。

　　1.6.按月制定展廳銷售計劃，報批通過后執(zhí)行，完成銷售目標。

　　1.7，負責空調(diào)、照明、音響等用電的安全，維持擺設道具之效果和清潔。

　　1.8.安排、協(xié)調(diào)屬下人員的工作，建立考勤制度。

　　1.10.以身作則，推行微笑服務，文明禮貌待客。

　　1.11.負責下班后店內(nèi)的安全檢查。

　　1.12.完成上級交給的臨時任務。

　　2.銷售顧問

　　2.1.熟悉產(chǎn)品知識和業(yè)務技巧，研究顧客購物心理。

　　2.2.堅持規(guī)范服務，做到“端莊大方、熱情得體、耐心周到、細致入微”。

　　2.3.第一時間主動與進入門店的顧客打招呼，及時奉送茶水。

　　2.4.顧客需要購買產(chǎn)品時，積極推薦，詳細介紹產(chǎn)品性能、特點，激發(fā)顧客購買欲望，做好顧客的參謀和顧問。

　　2.5.保持購物環(huán)境的整潔、舒適、協(xié)助搞好新產(chǎn)品的展示、擺放并負責產(chǎn)品樣板的日常清潔、布置工作。

　　2.6.負責視聽器材的使用、保養(yǎng)，

　　2.7.服從領導安排，完成上級交給的其它任務。

　　3.開單員

　　3.1.保證開單的準確、及時。

　　3.2.嚴格按規(guī)定開單和傳遞單據(jù)。

　　3.3.盡心盡力做好本職工作，對顧客耐心、細致、堅持禮貌待人。

　　3.4.保持工作環(huán)境整潔、有序，主動協(xié)助搞好清潔衛(wèi)生。

　　3.5.服從經(jīng)理工作安排，遵守勞動紀律，建立良好的同事關系。

　　3.6.完成上級交辦的其它事務。

　　4.收銀員

　　4.1.確保貨款安全，遵守財務制度。

　　4.2.嚴格按規(guī)定及時傳遞單據(jù)。

　　4.3.努力做好本職工作，熟練掌握基本技能。

　　4.4.每天負責準時上繳銷售貨款。

　　4.5.講文明、有禮貌，積極協(xié)同搞好環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　4.6.服從領導安排，完成上級交給的臨時性任務。

　　1.負責人：負責展廳的全面工作，負責對店員進行考核及培訓；負責專賣店貨源的組織；在授權范圍內(nèi)洽談工程；在授權范圍內(nèi)做出讓價決策；負責每日店面現(xiàn)金、銷售單、出庫單的核對一致；負責每日或固定時間向上級匯報工作；負責安排店員管的工作；負責制定年度、季度、月度計劃、每周計劃，以專賣店銷售任務為工作目標，力爭超額完成任務；每日負責召集店員、開會及部署第二天的工作；負責店員考勤及工資的考核。

　　2.銷售顧問：其上級為中心店店長，對中心店店長負責，接受其領導；每日負責展廳清潔衛(wèi)生，使展廳整潔衛(wèi)生；每日早晨負責清洗并調(diào)整樣板，以保證樣板整齊、整潔、美觀；每日早晨負責對已損壞的標簽、pop招貼進行更換；負責進店顧客的導購工作，做到熱心、耐心、細心，務必使顧客有賓至如歸的感覺；在銷售部經(jīng)理授權范圍內(nèi)洽談工程并在適當時機介紹給銷售經(jīng)理；在銷售部經(jīng)理授權范圍內(nèi)讓價，在爭執(zhí)不下時可報告銷售部經(jīng)理處理；負責給顧客開單并收款，不得賒款給任何客戶；負責每日下班前清點樣板有無短缺并通知倉庫；負責每日下班前清點宣傳資料有無短缺并通知銷售部經(jīng)理以補齊所缺資料。

　　二、銷售展廳布置與管理

　　銷售展廳氣氛的營造尤其重要，而擁有良好的展廳布置與管理無疑創(chuàng)造了一個良好的營銷條件。

　　1、售點生動化原則

　　顯而易見，隨手可及，分類擺放，面向顧客。

　　2、展廳布置

　　所有展廳布置必須嚴格按照我公司展廳展示的要求進行室內(nèi)布置，所有展廳布置在我司業(yè)務代表的指導下必須嚴格按照我司展廳設計的要求進行室內(nèi)布置。

　　3、展示陳列原則

　　a.c.保持整潔的外觀。

　　d.更換己破損的樣板。

　　e.按品種類型和規(guī)格來陳列。

　　f.大規(guī)格的擺放在上面的貨架上、小規(guī)格的擺放在下面的貨架上。

　　g.獲得足夠的迎客面。

　　h.按照產(chǎn)品銷售及庫存情況來陳列。

　　i.保證標簽及其它Ⅵ制品規(guī)范展示。

　　4、展廳管理

　　展廳管理是一項長期而持久的工作，它需要從日常的管理著手。展廳管理首先應清楚有哪些管理要點，然后按照這些要點去逐一落實。展廳管理不是一勞永逸的.事，它需要店員從每天的整個工作中貫徹執(zhí)行；包括營業(yè)前的清洗、清潔，營業(yè)中的調(diào)整，營業(yè)后的整理。總的來說，展廳管理包括如下要點：

　　a.地面是否清潔、衛(wèi)生；

　　b.樣板是否清潔；

　　c.樣板是否擺放整齊；

　　d.樣板有無破損；

　　e.樣板有無短缺；

　　f.樣板所貼標簽是否符合規(guī)范；

　　g.樣板所貼標簽是否已破損；

　　h.在店內(nèi)有無堆放破損樣板及客戶零星退貨；招貼是否已破損；

　　j.海報粘貼位置是否合適；

　　k.海報是否破損；燈管有無損壞或光線是否符合氛圍的要求；

　　m.吊旗有無損壞；

　　n.休息桌上的物品是否擺放整齊；

　　o.煙灰缸是否已清潔；

　　p.休息桌上是否有顧客已使用過的紙杯；

　　q.資料冊位置擺放是否恰當；

　　r.資料冊是否缺頁、破舊；

　　s.三維效果圖單張是否有固定的地方存放；

　　t.店內(nèi)所用之鏡框是否清潔；

　　u.店內(nèi)所用之鏡框是否有損壞；

　　v.整個店面是否給人整潔、舒爽的感覺；

　　w.裝飾物是否擺放到位、與所要點綴的商品風格是否協(xié)調(diào)。

　　店員可以針對以上要點對展廳進行管理，除了營業(yè)前與營業(yè)結(jié)束后進行店面整理外，在沒有顧客及前一批顧客離開后應及時整理一下店面，以使店面在整個營業(yè)過程中保持良好的環(huán)境。以上內(nèi)容也可分工包干的形式劃給個人負責，展廳經(jīng)理也可以針對以上要點對店員進

　　行考核。

　　三、樣板管理

　　展廳樣板的配送應有專人負責；新到樣板必須當天上架、上柜；樣板擺放應做到整齊、整潔、美觀；同規(guī)格的產(chǎn)品盡量擺放在同一區(qū)域，根據(jù)顏色深淺措開搭配擺放；展廳要根據(jù)其商品使用功能分區(qū)域展示；標簽貼放必須統(tǒng)一、規(guī)范；樣板的對外派發(fā)應有嚴格的管理制度，非工程客戶不得派板，樣板的派發(fā)必須經(jīng)過經(jīng)理的同意；樣板的派發(fā)應防止落入競爭對手的手中；每日營業(yè)結(jié)束后應清點樣板有無短缺與破損，如有短缺與破損應通知倉庫補樣；嚴禁展廳，銷售店內(nèi)用于展示的樣品；樣品的更換應成套，避免出現(xiàn)色差和尺差。

　　四、促銷管理

　　1.促銷用品

　　1.1.促銷材料：海報、招貼畫、三維效果圖、條幅、pop、價格牌、燈箱等。

　　1.2.促銷工具：展板、展架、演示道具(電視、音響、燈光等)。

　　2.促銷原則

　　2.1.促銷活動應與整體的營銷活動進程保持統(tǒng)一，并為整體營銷工作服務，實現(xiàn)其階段性的目標。

　　2.2.促銷活動應有詳盡的活動計劃，確定具體的業(yè)務安排，并做好活動前的調(diào)查分析、活動中的效果監(jiān)控與活動后的總結(jié)。

　　2.3.促銷活動過程應注意氛圍的把握，并保證貨源及宣傳用品、促銷用品的供應。

　　3.促銷用品管理展廳對我公司提供的宣傳用品必須登記造冊，以保證其得到有效利用，此處所指之宣傳用品指我司提供給門店與專賣店的展架、展柜、三維效果圖、促銷宣傳鏡框、吊旗、海報、橫幅、圖冊等

銷售員助理的崗位職責 篇11

　　1、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的'地產(chǎn)咨詢服務;

　　2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問;

　　3、通過介紹項目特色、展示項目優(yōu)勢等方式促成與客戶的交易;

　　4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進客戶，保持與客戶的溝通;

　　5、進行銷售統(tǒng)計分析;

　　6、完成項目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務;

　　7 、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道，開發(fā)客戶資源。

銷售員助理的崗位職責 篇12

　　1、負責公司產(chǎn)品和服務的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作;

　　2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展，并匯報第二天的工作計劃;

　　3、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點;

　　4、了解銷售客戶現(xiàn)有軟、硬件情況，能夠協(xié)助公司為客戶全程演示產(chǎn)品。

　　5、必須隨時更新行業(yè)知識，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)�？芍赋霰竟�司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點比較，并在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;

　　6、可獨立完成專業(yè)化的市場分析報告;

　　7、每周提交工作報告，回顧一周工作內(nèi)容和具體問題，下周工作計劃;

　　8、制定短期、中期、長期工作計劃，并每周報告進度;

　　9、搜集市場信息，客戶動態(tài)資料，競爭對手資料，并及時準備相關報告;

　　10、作為所銷售項目投標準備工作的負責人，及時協(xié)調(diào)、跟進、落實投標中的各項工作;

　　11、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議;

　　12、負責合同簽訂過程中的談判工作;

　　13、完成主管及公司交給的其它任務;

　　14、組織各項市場推廣展會工作;

　　15、協(xié)助項目實施和收款工作。

銷售員助理的崗位職責 篇13

　　職位描述

　　1、熟悉了解船舶備件,負責接收客戶電郵,整理報價單,對采購價格進行整理報給客戶,監(jiān)督本地及外地船只的操作狀況和服務質(zhì)量

　　2、能獨立處理和解決所負責的任務,并獨立開發(fā)供應商,從事過船舶機械行業(yè)者優(yōu)先。

　　3、按照公司規(guī)定的報價流程進行報價操作;

　　4、根據(jù)市場和客戶的的變化,采取相應的報價技巧提高訂單率和利潤空間;

　　5、及時協(xié)調(diào)解決客戶服務過程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問題;

　　6、有相關船舶伙食工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　任職資格

　　1、大學�？萍耙陨蠈W歷;

　　2、2年以上采購工作經(jīng)驗;

　　3、精通采購業(yè)務,具備良好的`溝通能力、談判能力和成本意識;

　　4、具有良好的英文應用能力,英文聽說讀寫熟練。熟練操作計算機。

銷售員助理的崗位職責 篇14

　　1.負責公司商品銷售及推廣;

　　2.根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3.開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4.負責轄區(qū)市場信息的搜集及競爭對手的分析;

　　5.負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　6.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

銷售員助理的崗位職責 篇15

　　1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;

　　2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的維護;

　　3、負責客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作，并及時記錄到CRM系統(tǒng)中;

　　4、負責開盤前誠意金收取工作;

　　5、負責引導客戶完成認購工作，并及時告知客戶認購須知;

　　6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作;

　　7、負責各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關手續(xù);

　　8、執(zhí)行客戶報事首問責任制，做好報事的`記錄和反饋工作，并進行跟蹤及時回復;

　　9、行使公司和上級授予的其他權利;

銷售員助理的崗位職責 篇16

　　1、負責公司產(chǎn)品(網(wǎng)站建設、域名空間、手機網(wǎng)站制作、微信整合營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化，)的銷售及推廣;

　　2、80%的客戶資源由公司提供/根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍，全方面提升個人業(yè)務能力及相關專業(yè)知識水平;挑戰(zhàn)高薪;

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

銷售員助理的崗位職責 篇17

　　崗位職責：

　　1、負責電梯銷售市場的開拓。

　　2、負責電梯銷售信息的收集。

　　3、負責客戶維護、工程跟進、收款。

　　任職要求：

　　1、有較豐富的銷售經(jīng)驗。

　　2、良好的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力強、能適應出差。

　　3、上進心強，個人成功欲望強！

銷售員助理的崗位職責 篇18

　　一、主要職責與工作任務：

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，和各部門密切配合完成工作；

　　2、在總經(jīng)理的指導下，制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度；

　　3、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

　　4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關系，進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；

　　5、領導本部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作；

　　6、負責市場部內(nèi)部員工的管理，即招募、選擇、培訓、調(diào)配，建設培育銷售隊伍，提高銷售人員的'綜合素質(zhì)；

　　7、認真評估、審核業(yè)務員業(yè)績；

　　8、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議；

　　9、及時掌握市場行情，對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經(jīng)理；

　　10、制定強有力的客戶管理方案，加強客戶管理，做好各項存檔和保密工作；

　　11、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

　　12、協(xié)助財務部門收款，防止呆帳、壞帳；

　　13、及時反饋客戶信息，協(xié)助工程技術部經(jīng)理解決重大工程事故；

　　14、完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　二、權力：

　　1、有權對本部門內(nèi)部的機構(gòu)設置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見；

　　2、有對銷售月度、季度及年度計劃的建議權及執(zhí)行權；

　　3、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導權；

　　4、有對銷售規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權；

　　5、有對公司銷售資源投入計劃的建議權和分配權；

　　6、對本部門員工有權取消當月績效權。

　　三、責任：

　　1、對本部門的工作績效負責；

　　2、對公司下達的銷售任務負責；

　　3、對銷售隊伍有直接領導責任；

　　4、對市場占有率負責；

　　5、配合工程技術部經(jīng)理對售后負責。

　　四、考核指標：

　　1、銷售計劃的完成情況；

　　2、業(yè)務人員和客戶服務員的達標率；

　　3、銷售費用的使用率；

　　4、公司營銷信息系統(tǒng)管理情況（業(yè)務員和客戶）；

　　5、部門配合度及員工的的滿意度；

　　6、重要任務完成情況。

銷售員助理的崗位職責 篇19

　　工作職責：

　　1）通過電話或郵件及展會等形式聯(lián)系并開發(fā)國外潛在客戶；促成訂單。

　　2）負責處理海外客戶的、詢價、報價、訂單及回款等業(yè)務工作；

　　3）負責建立并管理客戶檔案并及時做好更新維護；

　　4）負責完成公司及上級領導定制的業(yè)務目標；

　　崗位要求：

　　1）正規(guī)院校本科以上學歷，外貿(mào)、電子、營銷，外語類相關專業(yè)者優(yōu)先；

　　2）有2年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3）要求俄語專業(yè)四級及以上水平，且英語四級以上，能與國外客戶進行流利俄語交流和文字形式往來；也能輔助使用英語開展外貿(mào)銷售。

　　4）熟悉且能夠靈活運用BtoB外貿(mào)平臺；

　　5）需有強烈的外貿(mào)銷興趣和渴望通過努力來改變生活的決心者加入；

　　6）要求工作認真細致，責任心強，扛得住壓力；

　　7）具備較好的應變能力和分析判斷能力；

銷售員助理的崗位職責 篇20

　　職責描述：

　　1、任職資格：

　　（1）專科及以上學歷，電子商務、市場營銷、及經(jīng)濟學類專業(yè)等；

　�。�2）性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　（3）具備一定的市場分析及判斷能力，良好的'客戶服務意識；

　　（4）有責任心，能承受較大的工作壓力。

　　2、崗位職責：

　�。�1）按制定任務指標完成客戶資料收集；

　　（2）建立客戶關系，按月完成銷售任務；

　　（3）熟悉掌握公司產(chǎn)品，了解行業(yè)知識；

　�。�4）開發(fā)潛在客戶，建立渠道資源；

　　（5）按月完成應收帳款；

　�。�6）完成部門領導交辦的其他工作

銷售員助理的崗位職責 篇21

　　1、完成轄區(qū)的產(chǎn)品銷售任務，提升公司產(chǎn)品在該區(qū)域市場的占有份額;

　　2、負責轄區(qū)內(nèi)市場的開拓、客戶開發(fā)、維護管理、銷售網(wǎng)點的布局;

　　3、負責轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品線的設定，供貨價、零售價的制訂及市場價格體系的維護;

　　4、掌握所轄區(qū)內(nèi)客戶進、銷、存貨情況，及時跟進客戶提貨計劃和物流發(fā)貨狀況;

　　5、負責渠道促銷方案的制訂及實施;

　　6、掌握轄區(qū)內(nèi)競品動態(tài)及促銷活動，制定相應的市場營銷策略。

　　7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚，雙方可協(xié)商制定薪酬待遇，并可簽訂合作協(xié)議;

銷售員助理的崗位職責 篇22

　　1、負責維護網(wǎng)站店鋪及運營;

　　2、負責深圳客戶來訪接待;

　　3、負責開發(fā)新客戶、維護老客戶、接訂單;

　　4、負責反饋客戶對產(chǎn)品的意見，做好業(yè)務相關資料的整理和歸檔;

銷售員助理的崗位職責 篇23

　　崗位職責：

　　1、推廣鳳凰茶業(yè)公司茶葉產(chǎn)品：烏龍茶、紅茶、花茶；

　　2、協(xié)助公司組織品鑒會、推廣會；

　　3、協(xié)助鳳凰茶業(yè)公司經(jīng)銷商分銷、推廣茶葉產(chǎn)品；

　　4、發(fā)展密云龍臻品商城會員；

　　任職要求：

　　1、具備基本的茶葉知識；

　　2、熱愛茶葉，喜歡與人溝通，氣質(zhì)形象佳；

　　3、具備茶藝師或評茶師資格者優(yōu)先考慮；

　　4、在茶圈有一定的人脈和影響力。

銷售員助理的崗位職責 篇24

　　1、負責區(qū)域硅酮膠及有機硅膠產(chǎn)品銷售；

　　2、根據(jù)公司總體策略編制自己管理區(qū)域市場銷售計劃；

　　3、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

　　4、管理客戶關系，完成銷售任務；

　　5、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色；

　　6、對客戶提供專業(yè)的咨詢；

　　7、收集潛在客戶資料；

　　8、收取應收帳款。

銷售員助理的崗位職責 篇25

　　一、崗位責任

　　(一)售樓經(jīng)理職責

　　1. 負責現(xiàn)場操作控制，管理人員分配及培訓現(xiàn)場銷售人員；

　　2. 協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員營造銷售氣氛，輔助成交；

　　3. 制定階段性銷售計劃，推動實施完成銷售目標；

　　4. 負責開發(fā)商、建筑單位的溝通，及時反饋信息，掌握工程進展情況；

　　5. 協(xié)助和參與項目銷售策劃；

　　6. 負責完成公司下達的銷售計劃指標；

　　7. 監(jiān)督審核售樓員簽定的有效合同，負責落實樓款回收工作；

　　8. 做好售后服務工作，及時反饋樓盤質(zhì)量信息，對客戶負責。

　　(二)銷售代表職責

　　1. 推行實施銷售計劃；

　　2. 負責完成銷售任務及跟進工作；

　　3. 負責推介項目，促進成交，簽署預售合同及交房工作；

　　4. 收集客戶簽約所存在的問題，并隨時提交銷售經(jīng)理；

　　5. 積極學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中；

　　6. 維護公司形象和無形資產(chǎn)，嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務類信息；

　　7. 保持專業(yè)服務工作狀態(tài)，同事之間相互尊重，團隊配合，互幫互學，共同進步。

　　二、員工禮儀

　　1. 微笑，是每個員工最起碼應有的表情；

　　2. 面對客戶應表現(xiàn)出熱情、親切、真實、友好；

　　3. 對待客戶應情緒飽滿、不卑不亢；

　　4. 和客戶交談時應眼望對方，點頭稱是；

　　5. 不準有不理睬的行為，不準與客戶爭辯或在公共場合與同事爭論；

　　6. 不得在售樓處大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品及動作過重，發(fā)出

　　不必要的聲響�？人浴⒋驀娞鐣r應轉(zhuǎn)身向后，并說對不起；

　　7. 行走要迅速，但不得跑步，與客戶相遇應禮讓客戶；

　　8. 與客戶同時進出門，應讓客戶先行。請人讓路要講“對不起”，不得橫沖直撞、粗俗無禮；

　　9. 不得當眾整理個人衣物，女員工不得在有客戶在的情況下當眾補妝；

　　10. 所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在座椅扶手上，不得盤腿，不得穿拖鞋；

　　11. 不得在售樓處抽煙、吃零食，不得看與專業(yè)無關的書籍；

　　12. 不得打私人電話，特殊情況3分鐘內(nèi)完畢。

　　言 談：

　　1. 聲調(diào)要自然、清晰、明朗、親切，聲調(diào)不要過高、亦不要過低，以便客戶聽不清楚；

　　2. 與客戶談話時不宜節(jié)奏過快，話語過多，應留給客戶反映及思考時間，不應過分催促；

　　3. 說話要講究藝術，多用敬語，注意“請”“謝”不離口；

　　4. 客戶講“謝謝”時，要答“不用謝”，不得毫無反應；

　　5. 無論從客戶手上接過任何物品，都要道“謝謝”；

　　6. 不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客戶。

　　三、銷售流程

　　1. 銷售代表給客戶推薦樓盤；

　　2. 銷售人員有針對的介紹1-2個房號，并計算出相關費用，有針對的推介，并最終確定房號；

　　3. 與項目經(jīng)理核準房號，確認尚未售出；

　　4. 銷售代表開具《認購定金單》，并帶領客戶到財務部交納定金(臨定)；

　　5. 客戶交納足定，并簽署《認購書》；銷售經(jīng)理在“銷控表”上劃去該房號，并調(diào)整現(xiàn)場“銷售控制表” ；

　　6. 客戶在1周內(nèi)交清首期房款并簽署《房地產(chǎn)買賣合同》。

　　四、接待客戶程序分解

　　(一) 咨詢電話接待程序

　　1. 電話鈴聲響起，銷售人員需在響第二聲時接聽并講“您好， ”，并自我推薦，以便積累客源進行適時跟蹤；

　　2. 與客戶通話時，聽筒一頭應放在耳朵上，話筒一頭置于唇下五公分處，

　　中途不允許與其他人交談，不允許吃東西，不允許吸煙，不允許喝水；

　　3. 銷售人員應盡可能以自問的方式，獲取客戶的信息資料，并作下記錄，對于客戶的提問，可以簡單答之，并制造懸念，吸引客戶到現(xiàn)場參觀；

　　4. 接聽電話聲調(diào)要自然、清晰、明朗、親切，保持聲調(diào)的適度；

　　5. 接聽電話時要簡明、扼要，最長時間不得超過3分鐘。

　　6. 通話完畢，須待對方掛斷電話后，方可掛斷。

　　(二)上門客戶接待程序

　　1. 當有客戶進入售樓處時，銷售人員須面帶微笑從接待臺走到客戶面前對客戶講“歡迎光臨!”隨即帶客戶到模型前介紹樓盤情況，并與客戶交談，回答客戶所提出的問題，獲取客戶信息及需求；

　　2. 請客戶到洽談區(qū)，請客戶坐下，并為客戶斟水，隨即拿來售樓資料，根據(jù)客戶的需求，有針對的推介房型，確定房號，進行計算；

　　3. 如暫時離開面對的客戶，一律講“請稍候”，回來后要講“對不起，讓您久等”，不得一言不發(fā)；

　　4. 客戶有購買意向的房號，銷售人員應先查看銷控表并和銷售經(jīng)理核對，確定房號尚未售出，在填寫《認購定金單》后帶領客戶到財務部辦理認購手續(xù)；

　　5. 認購手續(xù)辦完，客戶準備離開售樓處，銷售人員應主動送客戶到門口，對客戶講“請慢走，再見”。目送客戶離去，隨后收拾接待臺。

　　五、銷售原則

　　(一) 成交規(guī)則

　　銷售人員應本著資源共享、成交優(yōu)先的規(guī)則來實施操作業(yè)務。

　　(二) 接待客戶順序

　　每日按銷售代表上班簽到的順序作為接待程序；先電話后來訪的，以客戶到現(xiàn)場指明某代表的為準，反之，以輪序為準。

　　(三) 客戶登記

　　銷售人員必須認真做好客戶上門登記《來訪客戶登記本》，以客戶全名、聯(lián)系電話為準；

　　(四) 客戶跟進

　　1. 銷售代表根據(jù)自己接待客戶的情況跟進客戶，通常第一次跟蹤須在客戶

　　離開現(xiàn)場后三天內(nèi)進行，以便加深客戶印象，每次跟蹤須在個人登記本上記錄跟進內(nèi)容、時間，銷售經(jīng)理有權不定期檢查，但銷售代表之間無權檢查，如發(fā)生業(yè)務交叉，由銷售經(jīng)理進行核對；

　　2. 客戶的跟蹤期最長為一周（以銷售代表的個人登記本為準，接待當日不

　　算），如本銷售代表在一周內(nèi)沒有跟蹤客戶，客戶再次到現(xiàn)場由其他銷售代表接待并成交，業(yè)績歸使客戶成交的銷售代表；

　　3. 客戶在本銷售代表的跟蹤期間內(nèi)到達現(xiàn)場，由其他銷售代表接待并成交，

　　本銷售代表若在三天內(nèi)發(fā)現(xiàn)該成交客戶是自己所跟蹤的客戶，業(yè)績歸本銷售代表，若本銷售代表在三天后發(fā)現(xiàn)，業(yè)績歸使客戶成交的銷售代表；

　　4. 銷售代表每人一客戶登記本，超過跟蹤期或不登記作放棄處理；

　　5. 客戶登記本不得涂改，如有作假，此記錄本所登記客戶均無效，并由銷售經(jīng)理處罰。

　　(五) 現(xiàn)場客戶界定

　　1. 銷售代表接待客戶前必須詢問客戶以前是否來過，以便介定新、老客戶；如為老客戶則由最早接待的銷售代表繼續(xù)接待，如雖為老客戶但已無法確認則由下一個輪序者接待；

　　2. 同行采盤按輪序接待(直接表明推銷者或同行采盤身份者除外，當眾識破采盤并承認亦除外)；

　　3. 家庭直屬關系，同一公司上、下級購買同一意向單位，視為同一客戶，以先登記為準；

　　4. 銷售代表不在場，其老客戶上門，輪到銷售代表最后輪序者，進行義務接待，必須認真負責；

　　5. 老客戶介紹新客戶到現(xiàn)場不指明找某銷售代表，即使以后發(fā)現(xiàn)與其他銷售人員老客戶相識，仍屬新客戶；

　　6. 銷售現(xiàn)場同一時間銷售代表在其他銷售代表空閑時不得接待兩個新客戶；

　　7. 老客戶帶新客戶到現(xiàn)場第一時間指明某銷售代表，則屬該銷售代表客戶，若該代表正在接待其他客戶，由最后輪序者義務接待，若該代表不當班，則屬于新客戶；

　　8. 銷售代表之間如發(fā)生交叉，當日內(nèi)由雙方私下解決，協(xié)商不成，由銷售經(jīng)理處理，情節(jié)惡劣的，銷售經(jīng)理可判歸公司所有，以示懲罰；

　　9. 銷售代表休息當天，如接待新客戶屬義務接待。

　　藥品銷售員崗位職責

　　一、店員的職業(yè)道德和職業(yè)技能規(guī)則：

　　1、工作立場和心態(tài)：

　　認同自己的服務職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務，體現(xiàn)自我價值。

　　2、行為舉止和儀表：

　　著裝整齊，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

　　3、專業(yè)服務和態(tài)度：

　　熱情招呼，微笑待客，純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、正確，使顧客滿足。

　　4、銷售藥品：

　　向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項；對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導用藥。

　　5、理解處方：

　　店員要學會辨認處方、分析處方、調(diào)配處方，注重配伍禁忌。 6：識別藥品真?zhèn)危?/p>

　　要學會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

　　7、負責辦理商品進貨驗收和退換。

　　8、做好藥品養(yǎng)護 ：

　　把握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。

　　9、陳列理貨

　　將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。

　　10、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。

　　11、積極參加各種培訓，努力提高自身素質(zhì)。

　　二、工作流程

　　1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈、整齊、玻璃光亮。

　　2、預備營業(yè)期間所需用品、用具。

　　3、補充商品，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上柜。

　　4、營業(yè)中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

　　5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

　　6、柜臺到貨須仔細清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整潔。

　　7、隨時作好為顧客提供服務的預備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導購及服務的暗示時，應立刻上前友善、真誠地為其提供各種服務。

　　7、查看銷售環(huán)境，注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。

　　8、努力提高自身業(yè)務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產(chǎn)地、

　　規(guī)格及特性都了如指掌。

　　9、隨時保持商品及環(huán)境的`衛(wèi)生。

　　10、交接班時，應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況，做到交接清晰、補貨無重復。

　　11、維護店內(nèi)設備、設施，愛護公物，節(jié)約水電、紙張及藥袋。

　　12、營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無端串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。

　　家具導購員工作職責

　　職責：

　　1、做好展廳的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復位、設備安全檢查、維護工作。

　　2、服從上級領導的各項工作安排。

　　3、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務

　　4、目標顧客的跟蹤。

　　5、積極進取，不斷學習、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高自身素質(zhì)。

　　導購員現(xiàn)場行為規(guī)范

　　一、 紀律工作：

　　1、團結(jié)協(xié)助，服從上級主管的工作安排。

　　2、按時上、下班，不遲到、不早退；請假必須親自履行請假手續(xù)。

　　3、上班前完成個人內(nèi)務，如換工作服、化妝等。

　　4、上班時間不要談論與工作無關的事，不要看報紙、雜志；保持工作場所安靜，不要打鬧、有電話傳呼不得大聲叫嚷；站立工作時不得靠桌、道具等；因接待需坐位工作時，要保持上身挺直，不得趴桌臥椅。

　　5、商場內(nèi)絕不能在顧客面前與同事爭論或議論任何事情。

　　6、必須接待好顧客，不得有不耐煩的語言、表情、舉動；下班時應檢查好所有安全設備。

　　7、無論多么忙碌都應以顧客為第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。

　　二、 儀表、儀態(tài)：

　�。ㄒ唬� 儀態(tài)

　　1、工作時間要按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，衣服要保持整潔；鞋要打理整潔，不穿拖鞋。

　　2、上班時整齊地佩戴工作牌，工作牌戴在左胸，不要佩戴與公司、工作無關的徽章。

　　3、女營業(yè)員不得長發(fā)披肩，要用發(fā)夾夾住，不要讓劉海遮住自己的眼睛。

　　4、男營業(yè)員不留長發(fā)、怪發(fā)，不留胡須。

　　5、注意口腔清潔，不用濃烈香水、發(fā)膠。

　�。ǘ�） 儀表

　　1、等待顧客的標準姿勢：

　　a) 以站立姿勢，雙腳與兩肩同寬，身體站直。

　　b) 手放在前面，右手輕輕疊在左手上，自然下垂。

　　c) 挺胸、收腹，雙眼直視顧客。

　　2、走近、接待顧客的標準姿勢：

　　a) 向顧客點頭致意，然后才走近。

　　b) 點頭角度是15度。

　　2、目送顧客的標準姿勢：

　　a) 鞠躬時應低頭至身體成30度。

　　b) 低頭彎腰的標準是放在面前的手垂至大腿的中間部位。

　　c) 面帶微笑，目送顧客離去。

　　三、 銷售行為：

　　1、 售前準備：

　�。�1） 日常工作中注意學習和積累商品知識，熟識所售商品名稱、型號規(guī)格、價格、功

　　能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、賣點清晰，商品設計特點及組合、搭配原則，體會顧客購物心理，提高自身綜合素質(zhì)，為成功導購打好基礎。

　�。�2） 例會。每天或每周都必需參加例會，總結(jié)前一天或前一星期的工作情況，做好當

　　天或未來一周的工作安排，掌握產(chǎn)品動態(tài)和其它信息；檢查儀表、儀態(tài)。

　�。�3） 做好展場清潔衛(wèi)生。

　　a) 臺面、柜面、玻璃面、鏡面等不能留有水漬、手��；展品的腳部、背部 不能留有污漬、灰塵；沙發(fā)不能有污漬；布藝品不能有灰塵、污漬和線頭松散外露；金屬制品不能有銹漬或氧化的痕跡；抽屜、柜內(nèi)、層板上應無灰塵。

　　b) 地面、墻壁、天花板極其附件應無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)；賣場門口附近區(qū)域 應保持清潔。 c) 飾品要同產(chǎn)品一樣維持衛(wèi)生，部分飾品底部要墊膠墊，以防擦傷產(chǎn)品。

　　2、售中服務：

　　顧客購物有8個心理階段：注意----產(chǎn)生興趣味----聯(lián)想----產(chǎn)生購買欲望----比較----信任----決定----購買行動。相應地，營業(yè)員銷信也有以下8個階段：

　�。�1） 等待顧客

　　以大方莊重的姿態(tài)，精神飽滿、思想集中、面容溫和地等待顧客光臨，眼晴留意顧客的視線和表情。

　　（2） 走近顧客

　　時機：a) 顧客長時間地看著一種商品時，表示其對商品產(chǎn)生興趣；

　　b) 顧客用手摸商品進行考慮時；

　　c) 顧客看來看去在尋找什么東西時，需了解顧客購買意向；

　　d) 顧客兩人或幾人在討論商品時；

　　e) 與顧客視線相對時。

　　注意選擇適當時機，微笑迎接顧客并點頭致意，先說“您好”或“歡迎光臨”、“歡迎參觀”，熟客要盡可能記住姓名，并冠以適當?shù)姆Q呼。

　�。�3）招呼顧客

　　接待服務每一位顧客應以一種平和的心境對待，就像海納百川一樣微笑去面對每一位顧客的請求；我們的服務態(tài)度應該做到以下三個一樣：

　　“買與不買”一個樣

　　“買多買少”一個樣

　　“穿好穿壞”一個樣

　　a) 顧客表明參觀購買意向時，要主動陪同、熱情介紹商品；顧客示意隨便看看時，營業(yè)員應說“請你隨便看看”及保持在顧客視野范圍內(nèi)，觀察顧客挑選產(chǎn)品的反應，做一些整理商品的輔助工作，留意顧客的隨時召喚。

　　b) 注意稱呼顧客姓氏，未知姓氏之前，稱呼“先生”“小姐”或“女士”；指第三者時不能講“他”，應稱呼“那位先生（小姐）”。

　　c) 因故離開面對的顧客時，要說“請稍候”，不得突然離開；回來后要說“對不起，讓你久等”，不得無歉意表示。

　　d) 行走要迅速有神，但不得跑步；二人并行不得搭肩膀、挽手；與顧客相遇應靠左邊走，不得從顧客中間穿過；請人讓路應講“對不起”。

　�。�4） 向顧客推介產(chǎn)品

　　a) 分清顧客類別，針對性地推銷產(chǎn)品；將產(chǎn)品使用時的狀態(tài)展示給顧客看， 以便使顧客產(chǎn)生聯(lián)想。

　　b) 面對顧客應表現(xiàn)出熱情、親切、真誠、友好；和顧客交談時，要用相 互都懂的語言，要眼望對方，不得左顧右盼，不得對顧客品頭評足，嚴禁講“喂”、“不知道”；同時，了解顧客所需的家具風格、設計、材料等因素，并推測顧客預算的金額，在預期的消費金額范圍內(nèi)，先以中檔價格定位產(chǎn)品，由低價格到高價格的順序逐次推薦給顧客，應特別注意顧客的反應，以掌握顧客所愿意接受的價格。

　　c) 與同行業(yè)產(chǎn)品比較時，用簡單易懂的方法明確說出家具產(chǎn)品所具有的優(yōu)點。

　　d) 顧客對商品或服務有所抱怨時，要先說“對不起”，馬上做消除誤解的工作，不可表示反對意見，嚴禁與顧客頂撞、爭吵；如個人無法解決，應立即請示店長或上級處理。

　�。�5） 確定顧客決定購買

　　a) 與顧客確認商品價格、數(shù)量，并準確迅速地開單。

　　b) 確認是否需包裝或是否需要送貨，并辦理有關手續(xù)。

　　3、售后服務

　�。�1）、及進送貨：

　　落實訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實送貨時間，根據(jù)有關規(guī)定開出送貨單。

　�。�2）、品質(zhì)保證：

　　送貨前檢查產(chǎn)品（如包裝有損壞需開包檢查），如存在質(zhì)量問題不得送出。

　�。�3）、受理售后投訴處理：

　　a) 遇到顧客要求退換商品，要同樣熱情對待，耐心傾聽顧客意見。

　　凡符合退貨原則的，應說：“可以改購，我馬上幫你辦理”；如不符合退換原則的，應說“對不起，按規(guī)定，這個商品不能改購”并說明理由。

　　a) 投訴質(zhì)量問題，需維修或退貨的，首先要表示歉意，然后按規(guī)定售后服 務流程式操作。

　　b) 如遇到自己權限范圍內(nèi)或正常處理程序不能滿足的售后服務事項，須及時請示店長或上級經(jīng)理時速處理。

銷售員助理的崗位職責 篇26

　　職責描述:

　　1、負責案場來訪客戶的接待、跟蹤、促成及售后服務。

　　2、建立客戶檔案,及時更新、完善客戶資料,并定期跟蹤維護。

　　3、負責成交客戶的下定、簽約、回款、交付等相應生活服務全程服務工作。

　　4、根據(jù)生活服務指標分解來制定客戶邀約、老客戶回訪、老業(yè)主拜訪計劃,并落實執(zhí)行。

　　5、做好生活服務顧問工作日志、緣故100、客戶地圖等基礎工作。

　　6、完成項目下達的生活服務指標。

　　7、協(xié)助配合場外渠道共同完成生活服務目標;

　　8、配合各類主題營銷活動,進行客戶梳理及邀約,做好活動過程中的客戶接待及服務工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,房地產(chǎn)、營銷等相關專業(yè),男女不限。

　　2、2-3年以上生活服務工作經(jīng)驗。

　　3、熟悉房地產(chǎn)市場及相關政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)行業(yè),有挑戰(zhàn)高薪的工作激情和進取精神。

　　4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、生活服務技能與說服能力。

　　5、有自信心、責任心、親和力、形象氣質(zhì)佳。

　　6、有良好的服務意識,能吃苦耐勞。

銷售員助理的崗位職責 篇27

　　1、忠誠于公司，熱愛銷售，積極心態(tài)，并專注于銷售工作，時刻謹記并感謝攀普科技為我們提供了實現(xiàn)理想和抱負的舞臺。

　　2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

　　3、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售網(wǎng)絡群，明顯提升銷量；

　　4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

　　5、完成日常銷售工作，具體內(nèi)容如下：

　　A、每天聯(lián)系有效電話不少于15個，每周不少于開發(fā)1家新客戶。

　　B、做好客戶開發(fā)記錄表的填寫。應詳細、認真、字跡工整，當出現(xiàn)市場交叉時，以記錄表為依據(jù)進行業(yè)績劃分。在日記表上建立客戶個人檔案。

　　C、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

　　D、將自己所負責區(qū)域內(nèi)的客戶進行等級劃分，嚴格遵守《公司客戶分類分級管理制度》，有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。

　　E、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉(zhuǎn)達，快速處理，不準拖延時間。

　　F、合同成交后及時跟蹤發(fā)貨情況，根據(jù)合同申請發(fā)票并催收貨款。

　　G、貨款到帳后，及時申請兌現(xiàn)各項費用，有利于后續(xù)業(yè)務的開展，穩(wěn)定客戶群。

　　H、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決，如有必要時，需同公司售后人員一起出差，順利完成售后工作。

　　I、銷售員在職期間，始終保持著積極的.工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。

　　6、銷售員在主管的帶領下制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。每周一匯總，月度總結(jié)于當月月底之前交部門經(jīng)理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個工作日上交。年度總結(jié)與計劃按部門領導規(guī)定時間上交。

　　7、協(xié)助本部門組員同事的業(yè)務開展工作。包括同事出差后的合同制作、跟單、客戶招待等。如不能協(xié)助處理，需及時聯(lián)絡出差人員由出差同事順利解決處理。

　　8、收集有關IT行業(yè)的信息，掌握IT信息化市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

　　9、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。積極搜集市場信息，包括同行動態(tài)信息，如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保同行信息數(shù)量準確性，內(nèi)容全面性。

　　10、業(yè)務部每組或幾組成員每周例會進行一次銷售員相互之間交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒，時間不少于1小時。

　　11、無條件的接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。

　　13、 嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。

　　14、 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

銷售員助理的崗位職責 篇28

　　1、各自負責58端口的房源信息收集，整理房源信息，通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息。

　　2、聯(lián)系賣家確認房屋信息的準確度，以及房價。

　　3、聯(lián)系買家了解買家對戶型、價格的要求。

　　4、匹配合適的買家以及賣家，進行約談或看房。

　　5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的`有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報，成交之后付相應報酬。

　　6、每天按時上下班。

　　7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求（試用期三個月），三個月無業(yè)績自動離職，三個月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領導協(xié)商增加試用期一個月，試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標，下達工作任務。

銷售員助理的崗位職責 篇29

　　1、接待客戶挑貨，配合完成銷售任務；

　　2、完成貨品的來貨驗收，貨品陳列、補退貨、防損等日常清點工作；

　　3、負責好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　4、提升個人業(yè)務能力，維護客戶資源，正確宣傳公司品牌；

　　5、完成領導交代的其他事務。

銷售員助理的崗位職責 篇30

　　1、接待客戶挑貨，配合完成銷售任務；

　　2、完成貨品的來貨驗收，貨品陳列、補退貨、防損等日常清點工作；

　　3、負責好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　4、提升個人業(yè)務能力，維護客戶資源，正確宣傳公司品牌；

　　5、完成領導交代的其他事務。

　　任職要求：

　　1、35周歲以下，中專及以上學歷，形象氣質(zhì)佳，具有良好的親和力；

　　2、為人正直、勤勉、有進取心，善于學習，服從公司的安排；

　　3、具有良好的語言表達能力及服務意識，熟悉服務禮儀及銷售流程；

　　4、具有珠寶銷售/奢侈品/服裝/化妝品護膚銷售經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮；

　　5、熱愛珠寶事業(yè)，無珠寶銷售經(jīng)驗者可參加公司組辦的專業(yè)知識培訓。

銷售員助理的崗位職責 篇31

　　1、具有把控客戶項目費用的.能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議；

　　2、負責合同簽訂過程中的談判工作；

　　3、完成主管及公司交給的其它任務；

　　4、組織各項市場推廣展會工作；

　　5、協(xié)助項目實施和收款工作。

銷售員助理的崗位職責 篇32

　　1、熟練掌握并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品工藝標準、樣品標準、操作規(guī)程、安全規(guī)程等技術標準，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2、嚴格按生產(chǎn)計劃單要求領取生產(chǎn)所需的工藝卡片、模具及原輔材料。

　　3、負責按生產(chǎn)計劃單及上級主管的要求和公司有關規(guī)定保質(zhì)、保量、按時完成好各項生產(chǎn)任務。

　　4、樹立牢固的品質(zhì)意識和成本意識，減少品質(zhì)不良現(xiàn)象的產(chǎn)生，將廢品嚴格控制中公司規(guī)定的指標范圍內(nèi)，不斷提高單位時間內(nèi)的產(chǎn)能。

　　5、認真做好自檢、互檢和巡回檢驗工作，努力完成各項質(zhì)量考核指標，對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責到底。

　　6、負責按要求搞好生產(chǎn)現(xiàn)場3C、ISO9000 等的貫徹執(zhí)行工作。 7、嚴格按照設備管理制度的要求做好設備的日常維護保養(yǎng)工作。 8、認真按要求填寫各種原始記錄，并對自己所記錄的各種原始記錄報表上交的及時性和其數(shù)據(jù)的真實性和正確性負責。

　　9、努力學習技術知識，苦練基本功，不斷提高業(yè)務水平和操作技能。 10、負責本職范圍內(nèi)的產(chǎn)品、人員、設備和消防等方面的安全。 11、有權拒絕不合格的原輔材料、外購件或半成品等投入生產(chǎn)。 12、對本職范圍內(nèi)所出現(xiàn)的品質(zhì)問題、廢品問題，按照公司規(guī)定承擔相應責任。

銷售員助理的崗位職責 篇33

　　一、人員管理

　　1、指導并監(jiān)督部門員工的工作紀律及考勤。

　　2、主持部門早晚例會，進行工作總結(jié)和安排，并且嚴格執(zhí)行每日考勤核算。

　　3、督促確保員工的儀容大方、工裝整潔統(tǒng)一。

　　4、及時培訓、指導員工，以身作則，教導新老員工，做好員工的思想工作及問題事件處理（包括員工之間的矛盾）。

　　5、認真領會公司制度、政策，正確傳達，積極調(diào)動員工積極性。

　　6、根據(jù)每日評估，認真公正的綜合評選優(yōu)秀員工。

　　7、嚴格督促員工的各項工作標準及細則規(guī)范。

　　8、新人入職及時安排師傅負責傳幫帶，幫助員工達到工作標準要求。

　　9、部門人員離職，必須進行懇談，清楚了解其離職原因。做好相關工作交接的安排。

　　10、獎罰公平，一視同仁，杜絕拉幫結(jié)派。

　　二、商品管理

　　1、掌握公司產(chǎn)品的基本概念、產(chǎn)品知識，熟悉導購工作流程。能標準操作銷售服務流程。

　　2、維護部門商品安全，杜絕失貨，并且做好店堂無形資產(chǎn)的維護和使用，如商標、電腦程序等。

　　3、認真分析商品的進、銷、存，合理訂貨，合理控制庫存。

　　4、合理陳列商品，遵循商品陳列標準。做到整潔、美觀、充足、保持新鮮感。

　　5、各貨架商品配備相應的`價格標簽、特價POP牌，實時傳遞商品信息。

　　6、掌握暢銷、滯銷商品，保證暢銷商品不短缺，滯銷商品不滯留。

　　7、及時跟蹤缺貨商品，按照公司要求準時提交缺貨報表。

　　8、重點商品準時日盤，主動核對數(shù)據(jù)，確保貨品安全。

　　9、教導員工愛惜商品，搬貨及清潔時保護包裝。質(zhì)量問題及包裝殘舊商品及時下架，申請?zhí)幚怼?/p>

　　10、悉心傳授員工商品知識、產(chǎn)品特性、功能、安裝方法及銷售技巧。

　　三、銷售管理

　　1、帶領員工積極銷售，主動為孕婦提供整套商品介紹服務。

　　2、掌握每期促銷活動內(nèi)容，督促員工積極促銷�；顒咏Y(jié)束及時總結(jié)活動效果，分析部門操作得失，收集顧客意見反饋給公司相關部門。

　　3、督促收銀員工作的周密和安全。

　　4、及時反饋市場動態(tài)、同行信息，提出合理化建議。（按照公司要求提交市調(diào)表）

　　5、根據(jù)店長工作計劃，做好每月、周、日工作計劃及總結(jié)。

　　6、每周及時主動將市場及貨品信息反饋給店長。

　　7、每日關注銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時組織部門人員討論并實施整改措施。

　　8、關注顧客意見，每周定期查看退換貨記錄，分析商品、人員存在問題，及時上報店長，實施整改。

銷售員助理的崗位職責 篇34

　　1、負責維護網(wǎng)站店鋪和產(chǎn)品上架更新;

　　2、負責開發(fā)新客戶、維護老客戶、接訂單;

　　3、負責反饋客戶對產(chǎn)品的意見，做好業(yè)務相關資料的整理和歸檔;

銷售員助理的崗位職責 篇35

　　1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護。樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦。項目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關服務。售后跟蹤與維護。

　　2、根據(jù)公司銷售計劃，制定個人銷售計劃，定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行分析、評價、匯報，提交工作報告總結(jié)、銷售進展，并及時反饋客戶意見與建議。

　　3、主動完成公司下達的任務，及時反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進行總結(jié)與反饋。

　　4、完成計劃銷售任務，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標。