銷售員工作的崗位職責(zé)(通用31篇)
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇1
1、每天按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工;
2、接待客戶,對客戶要熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)地向客戶介紹產(chǎn)品和公司品牌,且提供客戶購車所需的各類服務(wù);
3、聽從管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與團(tuán)結(jié)同事、互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情;
4、在工作時(shí)間內(nèi),一律穿工作服,佩戴工作牌,保待良好的形象;
5、建立回訪表,每天及時(shí)回訪客戶,及時(shí)提醒已購車客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng);
6、廣泛收集市場信息,為公司應(yīng)對市場變化提供決策依據(jù);
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
8、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
9、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
10、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
11、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,完成各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及配件銷售
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
6、了解汽車行情信息,為公司銷售提供建議;
7、整理成交客戶資料,定期進(jìn)行客戶跟蹤回訪;
8、與團(tuán)隊(duì)合作,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績;
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的區(qū)域銷售目標(biāo)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)制定及執(zhí)行區(qū)域銷售工作計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域渠道銷售管理/合同執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域市場信息反饋;
5、負(fù)責(zé)直接下級的管理及績效考核;
6、上級交辦的其他事項(xiàng)。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇4
1、在銷售總監(jiān)(番禺銷售總監(jiān))的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售管理中各種具體規(guī)章制度和促銷手段的制定,并報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)監(jiān)督執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織各業(yè)務(wù)部門開展銷售日常業(yè)務(wù),并隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo);
3、在營銷總監(jiān)指導(dǎo)下制定合理、可行的市場拓展規(guī)劃,并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實(shí)施,解決市場開拓中存在的問題;
4、負(fù)責(zé)制定公司年度銷售計(jì)劃并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)客戶的管理和售后服務(wù)的保障;
6、提出銷售代表(番禺銷售代表)培訓(xùn)計(jì)劃書及負(fù)責(zé)實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)重要客戶的接待與談判;
8、負(fù)責(zé)處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)正常開展。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇5
1、 根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對。
4、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。
協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會議,匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測。
12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對本市場客戶進(jìn)行合理分配。
14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。
16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計(jì)劃會。
17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
服裝銷售中問題經(jīng)典應(yīng)對!
一、退貨時(shí),顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短?
錯(cuò):您之前買的時(shí)候不是挺好的嗎?
錯(cuò):不好意思,如果不是質(zhì)量的問題,我們公司是不給退的! 錯(cuò):不好意思,這不是我們的問題,沒有辦法退!
錯(cuò):不會短啊!不會長!顏色很好看!這面料非常好,是進(jìn)口面料的,不會有問題!
錯(cuò):之前您怎么不說呢?
錯(cuò):要不幫您改一下!
對:如果還有周旋的空間
您是覺得面料(長短、顏色)什么地方讓您不滿意呢?(探詢原因)
是這樣的:其實(shí)這顏色優(yōu)點(diǎn)是-----長短之所以如此設(shè)計(jì)是-----所以當(dāng)您穿的時(shí)候特別顯得-----(賣點(diǎn)的重申和導(dǎo)入)
對:如果沒有周旋的空間,只能以換貨處理
這樣吧,我挑幾件您看看,幫您換一件,您喜歡什么樣的面料(長短、顏色、款式)呢?(轉(zhuǎn)化到換貨上去處理)
對:真的是很抱歉!因?yàn)槟鷦倓傉f的都不是質(zhì)量上所產(chǎn)生的問題!您看這樣好嗎?您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色,我來幫您介紹,這些都是我們今年的新款,里面肯定有您合適的,您喜歡的是-----
二、你們的品牌也算高檔,為什么做工還不是很好呢,你看這邊有線頭。
錯(cuò):這是正常的
錯(cuò):這種小問題難免的
錯(cuò):哦,只要剪掉就好了,沒事的,不影響!
錯(cuò):現(xiàn)在的服裝都這樣,這算是普遍現(xiàn)象,處理一下就好了! 對:謝謝您告訴我這個(gè)狀況,我會馬上跟公司反映,立即做出調(diào)整,真是謝謝您,來,我?guī)湍鷵Q一件讓您試穿,這邊請------ 對:哎呀!沒關(guān)系,我來處理一下,我另外拿一件新的讓您試穿看看,這邊請---
三、這種面料不太好,容易變形,刺人!
錯(cuò):不會的!我們賣了這么久,從來沒有這種問題!
錯(cuò):怎么會呢!不會的!
錯(cuò):這種面料不會有這種問題的!
錯(cuò):您說的應(yīng)該不是這種面料
錯(cuò):里面穿的時(shí)候多加一件就可以了
對:不好意思,請問一下,是怎么回事呢?(探詢原因,是不同面料、洗滌方式錯(cuò)誤造成、平常保養(yǎng)不到位等等)
是這樣的,-----(根據(jù)問題解釋原因)
對:面料不太好?這問題我想了解一下,因?yàn)槲覀冞^去確實(shí)沒有聽到客戶這么說,您可以說說這種狀況嗎?
對:如果面料本身確實(shí)會產(chǎn)生這種問題
是的!其實(shí)每種面料他的保養(yǎng)方式和穿著方式都是不一樣的,尤其像我們這種面料,因?yàn)槲覀冞@種面料的優(yōu)點(diǎn)是-----所以客戶在保養(yǎng)和穿著上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色
錯(cuò):有點(diǎn)掉色是正常的!
錯(cuò):一般正常洗滌的話應(yīng)該不會!
錯(cuò):您是怎么洗的?
錯(cuò):這種狀況我到是沒有遇到過!
錯(cuò):怎么老是出這種問題1
錯(cuò):唉!真是麻煩!
對:(正常褪色)其實(shí)每一種面料的質(zhì)地和整理方式都不太一樣,有些款式的服裝為了凸顯特色,所以采用某種面料(采用某種特殊的染色技術(shù)),因此有些掉色是正常的,這樣會讓色彩看起來更自然,所以您放心這是正常狀況,如果真是質(zhì)量問題,我們一定會服務(wù)您到位的!
對:(換貨)很謝謝您把這種狀況告訴我!真是抱歉造成您的困擾,我會立即向公司報(bào)告,來,您這邊請稍坐一下,我馬上幫您處理!
對:(不換貨,探詢原因)哎呀,真是糟糕!您這邊請稍坐,先喝杯水休息一下,我們再來了解一下狀況!您這褪色的狀況是怎么發(fā)生的呢?
五、這款衣服會縮水嗎?(會掉色嗎?)
錯(cuò):不會的!我們這布料不縮水!
錯(cuò):你洗的時(shí)候注意一下,不要機(jī)洗就不會了!
錯(cuò):會縮一點(diǎn)點(diǎn),純棉的都會有一點(diǎn)縮
錯(cuò):應(yīng)該不會
錯(cuò):放心吧,會縮水一定會跟您講
錯(cuò):不會
對:這一點(diǎn)您可以放心,因?yàn)檫@是-----面料,所以不會出現(xiàn)這樣的狀況,您可以放心的穿。
對:是的!這一點(diǎn)確實(shí)是要注意一下,因?yàn)?---面料它的優(yōu)點(diǎn)是------而要注意的就是在穿的時(shí)候要注意-----在洗的時(shí)候要注意-----這樣不僅不會有縮水的問題,穿起來還特別的鮮艷好看。 對:這一點(diǎn)您放心,只要不機(jī)洗,這種面料是不會縮水的!
六、你們的衣服怎么這么花呀。銈兊囊路趺创┢饋磉@么緊?)
錯(cuò):不會的!怎么會花呢?
錯(cuò):這是今年最流行的花色!
錯(cuò):您可以看看其他款
錯(cuò):您穿起來很好看呀!可能您自己不習(xí)慣吧
錯(cuò):這種花色應(yīng)該還好
錯(cuò):我們的風(fēng)格就是這樣的
對:是的!這個(gè)花色確實(shí)是比較大膽一點(diǎn),不過您穿起來特別好看,因?yàn)槟哪w色------風(fēng)格------所以您穿起來時(shí)尚感特別的強(qiáng) 對:是的!很多人第一眼看的時(shí)候都會覺得這款式有點(diǎn)花,不過穿在身上之后就不一樣了,尤其您的膚色----風(fēng)格-----特別顯得大氣,很引人注意。
對:這是今年最流行的花色,時(shí)尚感比較強(qiáng),可能您之前穿衣服比較保守,其實(shí)您可以嘗試一下,換一換風(fēng)格也不錯(cuò)!
七、你們的款式好少!
錯(cuò):怎么會少呢?不少了
錯(cuò):您想要什么款
錯(cuò):我們這兒已經(jīng)算多的了
錯(cuò):您先看看有沒有合適的
錯(cuò):已經(jīng)賣的差不多了
錯(cuò):新貨過兩天就到了
對:是的!我們這兒的產(chǎn)品雖然不多,不過件件都是我們老板精心挑選的,每件都有自己的特色,我來幫您介紹,您喜歡什么樣的款式?
對:我們這兒的款式確實(shí)不多,因?yàn)槲覀兝习逑矚g比較有特色的衣服,不過有幾款我覺得非常合適您,來這邊請,我?guī)湍榻B,您想先看上衣,還是-----
對:呵呵!我們這兒的特色就是少而精,雖然款式不多,但是件件
都有自己的特色!
八、太貴了!
錯(cuò):這樣子還嫌貴
錯(cuò):我們這里是不講價(jià)的
錯(cuò):多少錢才肯要
錯(cuò):不算貴,已經(jīng)打折了,比原價(jià)優(yōu)惠多了
錯(cuò):我們現(xiàn)在搞促銷活動,多買多送,也不會太貴
錯(cuò):這是進(jìn)口面料
對:如果單看標(biāo)價(jià)的話,確實(shí)會讓人有這種感覺,只是我們的價(jià)格會稍微高一些的原因,是因?yàn)槲覀冊谫|(zhì)量上確實(shí)做得很好,您當(dāng)然也不希望買件衣服只穿幾次就變形,那多浪費(fèi)呀,是嗎?
對:如果單看標(biāo)價(jià)的話,確實(shí)會讓人有這種感覺,只是我們的價(jià)格會稍微高一些的原因,是因?yàn)槲覀冊O(shè)計(jì)很好,所以款式客戶也特別喜歡,買了也會經(jīng)常穿,如果買了一件衣服結(jié)果才穿一兩次就收起來,這樣算起來反而才是真正的浪費(fèi)錢。
九、穿著不合適
錯(cuò):其實(shí)您的身材穿起來特別好看!
錯(cuò):什么地方不合適?
錯(cuò):不會啊,挺好的!
錯(cuò):可能您看不習(xí)慣,其實(shí)挺好的!
錯(cuò):那您要不要試下另一套?
錯(cuò):怎么會不合適,我覺得非常合適!
對:請問一下,您比較希望找什么樣的款式呢/我來幫您介紹 對:探詢問題點(diǎn)
是什么地方讓您覺得不合適呢?我來幫您處理一下
對:如果可以處理
原來如此!這部分我們可以幫您修改一下,這是小問題,最重要的是您穿起來特別------(加上贊美)
對:如果無法處理
原來如此!其實(shí)還有幾套都很符合您的要求,您一定回滿意,您請稍等一下,我?guī)湍眠^來。
十、人家一線的牌子都打折,你們?yōu)槭裁床淮蛘勰兀?/p>
錯(cuò):沉默不語
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇6
1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、產(chǎn)品宣傳、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。
2.制定自己的銷售計(jì)劃,尋找客戶資料,建立客戶檔案,并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。
3.協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計(jì)劃,銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤,以及量化銷售目標(biāo)。
4.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題,匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃,以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃
5.接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù),保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇7
1、熟悉會展行業(yè)情況,配合大客戶部門做好合同執(zhí)行過程中的商務(wù)工作和回款工作;
2、協(xié)助部門人員進(jìn)行大型團(tuán)隊(duì)資料整理、客戶聯(lián)絡(luò)、文檔處理等工作;
3、根據(jù)部門經(jīng)理要求定期對項(xiàng)目的跟蹤、洽談、執(zhí)行及回款情況做匯報(bào);
4、負(fù)責(zé)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作和編寫。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇8
1、客戶接待與回訪,客戶渠道拓展與維護(hù)。樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦。項(xiàng)目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù)。售后跟蹤與維護(hù)。
2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃,制定個(gè)人銷售計(jì)劃,定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行分析、評價(jià)、匯報(bào),提交工作報(bào)告總結(jié)、銷售進(jìn)展,并及時(shí)反饋客戶意見與建議。
3、主動完成公司下達(dá)的任務(wù),及時(shí)反饋客戶信息,定期對銷售拜訪工作進(jìn)行總結(jié)與反饋。
4、完成計(jì)劃銷售任務(wù),自主克服困難,追求高質(zhì)量銷售目標(biāo)。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(網(wǎng)站建設(shè)、域名空間、手機(jī)網(wǎng)站制作、微信整合營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,)的銷售及推廣;
2、80%的客戶資源由公司提供/根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍,全方面提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力及相關(guān)專業(yè)知識水平;挑戰(zhàn)高薪;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇10
1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息。
2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及房價(jià)。
3、聯(lián)系買家了解買家對戶型、價(jià)格的要求。
4、匹配合適的買家以及賣家,進(jìn)行約談或看房。
5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的`有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報(bào),成交之后付相應(yīng)報(bào)酬。
6、每天按時(shí)上下班。
7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求(試用期三個(gè)月),三個(gè)月無業(yè)績自動離職,三個(gè)月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,促成房產(chǎn)交易業(yè)務(wù);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售渠道;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場信息的"收集以及開發(fā);
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的.收集及競爭對手的分析;
7、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇12
職責(zé)描述:
1、任職資格:
。1)專科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、及經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)等;
。2)性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
。3)具備一定的市場分析及判斷能力,良好的'客戶服務(wù)意識;
(4)有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
2、崗位職責(zé):
。1)按制定任務(wù)指標(biāo)完成客戶資料收集;
(2)建立客戶關(guān)系,按月完成銷售任務(wù);
。3)熟悉掌握公司產(chǎn)品,了解行業(yè)知識;
。4)開發(fā)潛在客戶,建立渠道資源;
(5)按月完成應(yīng)收帳款;
。6)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇13
1、具有把控客戶項(xiàng)目費(fèi)用的.能力,引導(dǎo)客戶項(xiàng)目預(yù)算,提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議;
2、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作;
3、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
4、組織各項(xiàng)市場推廣展會工作;
5、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇14
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù),實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場;
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;
4、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
5、客戶的'拓展與維護(hù);
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣及銷售工作。維護(hù)及完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品的發(fā)布及客戶跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)與客戶建立良好合作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場推廣工作。
4、負(fù)責(zé)對自己客戶的管控和售后服務(wù)工作。
5、底薪+提成+差價(jià)+年終獎。
6、愿意到工廠學(xué)習(xí)并一起創(chuàng)業(yè)。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇15
醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé),尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個(gè)個(gè)小目標(biāo),結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé),就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責(zé)地最終實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
1、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。
2、根據(jù)市場策略開展學(xué)術(shù)推廣,向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。
3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過個(gè)人專業(yè)銷售推廣及學(xué)術(shù)知識,樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報(bào)告,收集并分析相關(guān)市場信息,并向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
(1)進(jìn)行有計(jì)劃的行程拜訪,準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪,尤其對客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪,提高工作效率,確保公司及個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定。
(2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品,并鼓勵客戶不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的.應(yīng)用。以逐漸達(dá)到個(gè)人的營業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo),按期完成推廣計(jì)劃并使投入取得最大效益。
(3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品,使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果,確保對每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,以建立并維護(hù)公司的良好形象。
(5)確;乜罴百d賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場綜合信息,包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息,供公司決策之用。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站店鋪及運(yùn)營;
2、負(fù)責(zé)深圳客戶來訪接待;
3、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶、接訂單;
4、負(fù)責(zé)反饋客戶對產(chǎn)品的意見,做好業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的'地產(chǎn)咨詢服務(wù);
2、為客戶解說項(xiàng)目情況以及解答客戶所提出的疑問;
3、通過介紹項(xiàng)目特色、展示項(xiàng)目優(yōu)勢等方式促成與客戶的交易;
4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進(jìn)客戶,保持與客戶的溝通;
5、進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)分析;
6、完成項(xiàng)目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務(wù);
7 、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道,開發(fā)客戶資源。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇18
1、顧客服務(wù)
提供最前沿?cái)?shù)碼手機(jī)產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持;
引導(dǎo)顧客真機(jī)體驗(yàn),激發(fā)顧客購買欲;
策劃和開展消費(fèi)者及店員培訓(xùn)活動;
用戶產(chǎn)品使用問題收集及解決;
2、零售管理
門店陳列及POP管理;
品牌、樣機(jī)、展臺形象展示及維護(hù);
門店關(guān)系維護(hù);
3、店內(nèi)市場
負(fù)責(zé)公司店內(nèi)市場活動的策劃、執(zhí)行與改善;
自主策劃門店個(gè)性化促銷方案;
為公司路演和產(chǎn)品推薦會提供產(chǎn)品介紹。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇19
1、熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品工藝標(biāo)準(zhǔn)、樣品標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全規(guī)程等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃單要求領(lǐng)取生產(chǎn)所需的工藝卡片、模具及原輔材料。
3、負(fù)責(zé)按生產(chǎn)計(jì)劃單及上級主管的要求和公司有關(guān)規(guī)定保質(zhì)、保量、按時(shí)完成好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、樹立牢固的品質(zhì)意識和成本意識,減少品質(zhì)不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,將廢品嚴(yán)格控制中公司規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi),不斷提高單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)能。
5、認(rèn)真做好自檢、互檢和巡回檢驗(yàn)工作,努力完成各項(xiàng)質(zhì)量考核指標(biāo),對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)到底。
6、負(fù)責(zé)按要求搞好生產(chǎn)現(xiàn)場3C、ISO9000 等的貫徹執(zhí)行工作。 7、嚴(yán)格按照設(shè)備管理制度的要求做好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。 8、認(rèn)真按要求填寫各種原始記錄,并對自己所記錄的各種原始記錄報(bào)表上交的及時(shí)性和其數(shù)據(jù)的真實(shí)性和正確性負(fù)責(zé)。
9、努力學(xué)習(xí)技術(shù)知識,苦練基本功,不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。 10、負(fù)責(zé)本職范圍內(nèi)的產(chǎn)品、人員、設(shè)備和消防等方面的安全。 11、有權(quán)拒絕不合格的原輔材料、外購件或半成品等投入生產(chǎn)。 12、對本職范圍內(nèi)所出現(xiàn)的品質(zhì)問題、廢品問題,按照公司規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇20
1.負(fù)責(zé)音響器材的銷售工作及簡單器材的安裝工作。
2.負(fù)責(zé)市場的拓展、信息的收集、新老客戶的開發(fā)和維護(hù)工作。
3.按公司要求完成本部門的銷售額度,個(gè)人承擔(dān)的銷售額度。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇21
工作職責(zé):
1)通過電話或郵件及展會等形式聯(lián)系并開發(fā)國外潛在客戶;促成訂單。
2)負(fù)責(zé)處理海外客戶的、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂單及回款等業(yè)務(wù)工作;
3)負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案并及時(shí)做好更新維護(hù);
4)負(fù)責(zé)完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)定制的業(yè)務(wù)目標(biāo);
崗位要求:
1)正規(guī)院校本科以上學(xué)歷,外貿(mào)、電子、營銷,外語類相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2)有2年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3)要求俄語專業(yè)四級及以上水平,且英語四級以上,能與國外客戶進(jìn)行流利俄語交流和文字形式往來;也能輔助使用英語開展外貿(mào)銷售。
4)熟悉且能夠靈活運(yùn)用BtoB外貿(mào)平臺;
5)需有強(qiáng)烈的外貿(mào)銷興趣和渴望通過努力來改變生活的決心者加入;
6)要求工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),扛得住壓力;
7)具備較好的應(yīng)變能力和分析判斷能力;
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇22
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營銷及推廣;收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù);
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;反饋客戶需求。
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時(shí)負(fù)責(zé)客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開發(fā)客戶,維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求,并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。
6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動態(tài)及博客,使客戶在第一時(shí)間內(nèi)知道我們的新活動新項(xiàng)目。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇23
門店員工崗位職責(zé)
一、店長崗位職責(zé)
1.制定并分解門店銷售計(jì)劃,完成個(gè)人銷售任務(wù),同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
2.掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幒拖M(fèi)習(xí)慣,及是向總部反應(yīng)掌握的情況。
3.進(jìn)行門店運(yùn)營分析,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見。
4.每月及時(shí)提供準(zhǔn)且的商品盤點(diǎn)數(shù)據(jù)和商品銷售統(tǒng)計(jì)分析。
5.總結(jié)門店銷售情況,及時(shí)提供門店贏利分析。
6.主持門店的例會,并對導(dǎo)購人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
7.制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對導(dǎo)購人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)導(dǎo)。
8.監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀(jì)律,對違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理。
9.對導(dǎo)購員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。
10.對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整陳列面或進(jìn)行相應(yīng)處理。
11.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的形象維護(hù)工作。
12.負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng),保證設(shè)備的.正常運(yùn)行。
13.做好門店的安全、衛(wèi)生管理工作,處理營業(yè)現(xiàn)場遇到的特殊情況。
14.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,對需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知總部相關(guān)負(fù)責(zé)人。
15.配合公司開展各種營銷活動,提升品牌的知名度和美譽(yù)度。
導(dǎo)購員崗位職責(zé)
1.用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成本店銷售目標(biāo)。
2.為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
3.定期電話跟中目標(biāo)顧客,并說服顧客購買產(chǎn)品。
4.做好顧客的售前、售中和售后工作。
5.準(zhǔn)時(shí)(送貨后一周內(nèi))電話回訪已成交的顧客。
6.耐心處理客戶的抱怨和投訴,并做好投訴記錄。
7.獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。
8.隨時(shí)維護(hù)展廳形象,確保展廳形象良好。
9.認(rèn)真填寫各項(xiàng)資料和記錄表格、crm及日報(bào)。
10.積極向店長提出建設(shè)性建議。
11.保護(hù)現(xiàn)場產(chǎn)品安全。
12.嚴(yán)格遵守門店行為規(guī)范。
13.按期完成商品的盤點(diǎn)工作,提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料。
14.不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,提高銷售能力。
15.必要時(shí)寫協(xié)助同事接待顧客。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇24
1.目的
建立和明確門店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé),落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,保證質(zhì)量管理工作規(guī)范有效性。
2.依據(jù)
《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
3.適用范圍
適用于門店?duì)I業(yè)員職責(zé)管理。
4.責(zé)任:
門店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。
5.內(nèi)容:
5.1嚴(yán)格遵守有關(guān)藥品的法律法規(guī)及公司的.質(zhì)量管理制度,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.2營業(yè)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡,主動熱情,文明用語,站立服務(wù)。
5.3正確銷售藥品,對顧客正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項(xiàng)等,不夸大宣傳,不欺騙顧客。核對藥品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格無誤后,將藥品交與顧客。
5.4認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定,在藥師的指導(dǎo)下正確調(diào)配處方,認(rèn)真復(fù)核,發(fā)藥時(shí)詳細(xì)向顧客交待清楚用法,用量、注意事項(xiàng)等。
5.5做好相關(guān)記錄,字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí),做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理員。
5.6負(fù)責(zé)對陳列的藥品按其分類規(guī)定擺放,做到合理、正確,整齊、有序。
5.7經(jīng)常檢查貨架藥品質(zhì)量,防止不合格藥品售出。
5.8對近效期商品,應(yīng)將藥品名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理
員。
5.9負(fù)責(zé)營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生,每日班前、班后應(yīng)對營業(yè)場所進(jìn)行衛(wèi)生清潔,培養(yǎng)個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣。
5.10不得采用有獎銷售,附贈藥品或禮品等方式銷售藥品。
5.11積極參加各類培訓(xùn),努力提高專業(yè)服務(wù)水平。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇25
銷售員崗位職責(zé)
1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
。1)完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對現(xiàn)場銷售主管負(fù)責(zé);
。2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹立企業(yè)良好的口碑;
(3)銷售成交,催收費(fèi)用,完成銷售收入指標(biāo);
(4)對于客戶提出的問題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制;
。5)對已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪,及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題;
(6)負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計(jì)及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作;
。7)配合客戶服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作及成交客戶上報(bào)歸檔上報(bào)工作;
。8)負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作,簽定之后及時(shí)會簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;
銷售員工作內(nèi)容及要求
1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息。
2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及房價(jià)。
3、聯(lián)系買家了解買家對戶型、價(jià)格的要求。
4、匹配合適的買家以及賣家,進(jìn)行約談或看房。
5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報(bào),成交之后付相應(yīng)報(bào)酬。
6、每天按時(shí)上下班。
7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求(試用期三個(gè)月),三個(gè)月無業(yè)績自動離職,三個(gè)月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇26
1、完成轄區(qū)的產(chǎn)品銷售任務(wù),提升公司產(chǎn)品在該區(qū)域市場的占有份額;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場的開拓、客戶開發(fā)、維護(hù)管理、銷售網(wǎng)點(diǎn)的布局;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品線的設(shè)定,供貨價(jià)、零售價(jià)的制訂及市場價(jià)格體系的維護(hù);
4、掌握所轄區(qū)內(nèi)客戶進(jìn)、銷、存貨情況,及時(shí)跟進(jìn)客戶提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況;
5、負(fù)責(zé)渠道促銷方案的制訂及實(shí)施;
6、掌握轄區(qū)內(nèi)競品動態(tài)及促銷活動,制定相應(yīng)的市場營銷策略。
7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚,雙方可協(xié)商制定薪酬待遇,并可簽訂合作協(xié)議;
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇27
1、有團(tuán)隊(duì)合作精神,性格活波開朗大方,有很強(qiáng)的用戶溝通能力,較強(qiáng)的挫折承受能力、人際交往能力,學(xué)習(xí)能力。有一定電氣銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、電力系統(tǒng)/電氣專業(yè)/自動化專業(yè)大專、本科畢業(yè)。
3、年齡23—33歲以內(nèi),身體健康,會用辦公軟件制作標(biāo)書。
4、有銷售大型UPS和精密空調(diào),配電及機(jī)房設(shè)備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位說明:
1、本科以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可,有導(dǎo)師幫帶(計(jì)入考核,導(dǎo)師為資深方案工程師或商務(wù)經(jīng)理),暖通或熱動專業(yè),具體負(fù)責(zé)商務(wù)方案的撰寫以及商務(wù)工作的對接;
2、具備一定的暖通或熱動方面的專業(yè)知識,頭腦靈活,思路清晰,善于表達(dá)和人際溝通,有駕照者優(yōu)先考慮;
3、有技術(shù)型銷售經(jīng)驗(yàn)或是有意往商務(wù)、技術(shù)支持、技術(shù)型銷售人員、方案設(shè)計(jì)等方向發(fā)展的優(yōu)先考慮;
4、提供食宿,待遇從優(yōu),有2-5個(gè)月的'年終獎(取決于個(gè)人績效表現(xiàn));
職位描述:
1、聯(lián)系并拜訪客戶、獲取客戶真實(shí)需求信息;
2、維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶,建立客戶檔案;
3、制定銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理/總監(jiān)跟蹤客戶開發(fā)進(jìn)度,完成從詢價(jià)、報(bào)價(jià)、技術(shù)交流、商務(wù)談判、合同簽訂、交付、付款的全流程銷售任務(wù);
5、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作。
崗位要求:
1、有機(jī)械零部件產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),最好是有TIMKEN、SKF軸承銷售經(jīng)驗(yàn);
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
3、能適應(yīng)出差
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇28
1、忠誠于公司,熱愛銷售,積極心態(tài),并專注于銷售工作,時(shí)刻謹(jǐn)記并感謝攀普科技為我們提供了實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的舞臺。
2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時(shí)語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
3、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)群,明顯提升銷量;
4、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭上游。
5、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
A、每天聯(lián)系有效電話不少于15個(gè),每周不少于開發(fā)1家新客戶。
B、做好客戶開發(fā)記錄表的填寫。應(yīng)詳細(xì)、認(rèn)真、字跡工整,當(dāng)出現(xiàn)市場交叉時(shí),以記錄表為依據(jù)進(jìn)行業(yè)績劃分。在日記表上建立客戶個(gè)人檔案。
C、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
D、將自己所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行等級劃分,嚴(yán)格遵守《公司客戶分類分級管理制度》,有效的對客戶資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。
E、客戶詢價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢價(jià)電話,要耐心傾聽,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
F、合同成交后及時(shí)跟蹤發(fā)貨情況,根據(jù)合同申請發(fā)票并催收貨款。
G、貨款到帳后,及時(shí)申請兌現(xiàn)各項(xiàng)費(fèi)用,有利于后續(xù)業(yè)務(wù)的開展,穩(wěn)定客戶群。
H、客戶來電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決,如有必要時(shí),需同公司售后人員一起出差,順利完成售后工作。
I、銷售員在職期間,始終保持著積極的.工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
6、銷售員在主管的帶領(lǐng)下制定符合公司整體銷售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。每周一匯總,月度總結(jié)于當(dāng)月月底之前交部門經(jīng)理審閱,月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。年度總結(jié)與計(jì)劃按部門領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時(shí)間上交。
7、協(xié)助本部門組員同事的業(yè)務(wù)開展工作。包括同事出差后的合同制作、跟單、客戶招待等。如不能協(xié)助處理,需及時(shí)聯(lián)絡(luò)出差人員由出差同事順利解決處理。
8、收集有關(guān)IT行業(yè)的信息,掌握IT信息化市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
9、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。積極搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào)),有針對性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。
10、業(yè)務(wù)部每組或幾組成員每周例會進(jìn)行一次銷售員相互之間交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒,時(shí)間不少于1小時(shí)。
11、無條件的接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
13、 嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。
14、 學(xué)習(xí)、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇29
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1.1常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同,文件,資料做收集,備份以及整理工作,并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱,使用。
1.2電子文檔管理。對部門各種常規(guī)電子文檔進(jìn)行保留、存儲,歸類以便更好的給部門人員帶給幫忙。
1.3重要文檔管理。對于一些需要保密的合同,資料等進(jìn)行另外存檔,另外收放,嚴(yán)格執(zhí)行保密工作。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)掌握銷售動態(tài)狀況答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢。及時(shí)敦促業(yè)務(wù)人員把各自負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告,并對交來的報(bào)表、報(bào)告進(jìn)行匯總整理,完成部門報(bào)表等的制作編寫,匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)收集、整理市場上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的行情、價(jià)格等相關(guān)信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。經(jīng)常透過上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格,性能,性價(jià)比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理,并提出分析意見,為部門決策做參考。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;在業(yè)務(wù)人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告其客戶信息,妥善處理。
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的來電、投訴等記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、依據(jù)公司營銷狀況準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷等核算工作。建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。
6.1如出差。業(yè)務(wù)人員對出差計(jì)劃及計(jì)劃費(fèi)用做出報(bào)表,由銷售助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表并合理安排訂票時(shí)光進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員出差回來后,帶給實(shí)際出差狀況及費(fèi)用明細(xì),交回的票據(jù),銷售助理要辨明真假票、回籠票,并與實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和出差明細(xì)做一一核對,確保費(fèi)用報(bào)銷的第一層把關(guān)。
6.2如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領(lǐng),統(tǒng)一管理,并對此做相關(guān)記錄,到時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。
7、對需修改的公司網(wǎng)站資料的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。
7.1對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等,要征求多方面的意見及推薦,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
7.2對寄出的貨物等經(jīng)行登記,進(jìn)行貨物跟蹤,確保安全快捷送達(dá)客戶手中,并跟客戶進(jìn)行核實(shí)。
7.3對不計(jì)入庫存的樣品機(jī)妥善保存,并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。
7.4選取適宜、安全,價(jià)格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會、投標(biāo)和培訓(xùn)等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等,并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款:帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。
10、客戶管理
10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息的整理。
10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對來訪的客戶進(jìn)行接待。
10.3QQ在線,及時(shí)在線溝通、回復(fù)。
11、對日常材料的準(zhǔn)備,包括名片等的準(zhǔn)備;負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)以及部門人員領(lǐng)用辦公用品或提交會議室使用,保證既不脫檔又不長期積存。
12、管理部門各種財(cái)產(chǎn),負(fù)責(zé)部門財(cái)產(chǎn)的報(bào)修等工作,并合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用,如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放,方便下次使用。
13、負(fù)責(zé)部門辦公用品及客戶的禮品購買等?(禮品,到時(shí)由銷售助理來完成,還是征詢銷售部門意見,然后交由市場部進(jìn)行市場包裝決策安排后,有了明確目的了再一齊出去采買)。
14、負(fù)責(zé)收集、整理對部門工作有利的各類信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事帶給信息參考和建設(shè)意見,提請其應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇30
店面銷售崗位職責(zé)
1.銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章
制度。
2.銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對樣機(jī)進(jìn)行清理清
掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。
3.銷售員必須對店面產(chǎn)品熟悉、價(jià)格熟悉以及產(chǎn)品賣點(diǎn)熟悉。
4.銷售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存,對缺貨產(chǎn)品補(bǔ)上。了解產(chǎn)品銷量
比較好的產(chǎn)品隨時(shí)進(jìn)行備貨。
5.銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。
6.銷售員在每天下班必須把當(dāng)天銷售款上交到公司出納。
7.銷售負(fù)責(zé)貨品的'保管及銷售,每天盤點(diǎn)賣場商品,做好登記統(tǒng)計(jì)
和交接班工作。如保管及銷售過程中,造成貨品丟失及經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)事人賠償
8.銷售員上班時(shí)間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼
顧,并告知去向,速去速回。
9.銷售員店面開單必須認(rèn)真填寫,開單正確、真實(shí)。
10.銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。
銷售員工作的崗位職責(zé) 篇31
1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度,熱情為客人提供商場導(dǎo)購解說服務(wù);
2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià);
3、營業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛(wèi)生工作,保持商場整體環(huán)境的整潔;
4、掌握本商場所銷售產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存情況,對各種商品的暢銷和滯銷情況要及時(shí)向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書面匯報(bào),以便上級進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
5、商場進(jìn)貨要按商品的`名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚簽字驗(yàn)收;商品上貨架或柜臺要打上售價(jià)簽;
6、時(shí),要嚴(yán)格交接手續(xù),做到商品實(shí)物與貨款賬目相符,雙方簽字確認(rèn);
7、營業(yè)時(shí)間要堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)私自會客辦私事,看書報(bào)雜志,閑坐聊天,吃東西等;
8、下班時(shí)間要將貴重物品收藏鎖好,鎖好貨柜、貨架,斷電鎖門,待大堂副理檢查合格后方可下班;
9、負(fù)責(zé)保持商場區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;
10、發(fā)揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,完成上級交辦的其他任務(wù)。