關(guān)于銷售員的崗位職責(zé)(精選31篇)
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇1
職位描述
1、熟悉了解船舶備件,負(fù)責(zé)接收客戶電郵,整理報(bào)價(jià)單,對采購價(jià)格進(jìn)行整理報(bào)給客戶,監(jiān)督本地及外地船只的操作狀況和服務(wù)質(zhì)量
2、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù),并獨(dú)立開發(fā)供應(yīng)商,從事過船舶機(jī)械行業(yè)者優(yōu)先。
3、按照公司規(guī)定的報(bào)價(jià)流程進(jìn)行報(bào)價(jià)操作;
4、根據(jù)市場和客戶的的變化,采取相應(yīng)的報(bào)價(jià)技巧提高訂單率和利潤空間;
5、及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問題;
6、有相關(guān)船舶伙食工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
任職資格
1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、2年以上采購工作經(jīng)驗(yàn);
3、精通采購業(yè)務(wù),具備良好的`溝通能力、談判能力和成本意識(shí);
4、具有良好的英文應(yīng)用能力,英文聽說讀寫熟練。熟練操作計(jì)算機(jī)。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇2
1.接到《原材料委檢通知單》后,立即取樣,根據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并做好進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄。
2.檢驗(yàn)和試驗(yàn)后,在檢驗(yàn)入庫單上填寫檢驗(yàn)結(jié)果,并蓋檢驗(yàn)印章,對判定不合格品填寫《質(zhì)量信息反饋單》交部長審批,檢驗(yàn)員根據(jù)評審結(jié)果進(jìn)行處置。
3.對經(jīng)檢驗(yàn)的原材料必須進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識(shí),并做好原材料跟蹤試驗(yàn)記錄。
4.根據(jù)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),國家標(biāo)準(zhǔn)和年度型式試驗(yàn)計(jì)劃。對產(chǎn)品進(jìn)行型式試驗(yàn),并正確記錄,出具型式試驗(yàn)報(bào)告。
5.根據(jù)產(chǎn)品試驗(yàn)要求,對產(chǎn)品進(jìn)行型式試驗(yàn),抽樣試驗(yàn)和例行試驗(yàn),并填寫《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告單》。
6.根據(jù)進(jìn)貨、過程、最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對檢驗(yàn)員委托的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行試驗(yàn),作好記錄,并填寫試驗(yàn)結(jié)果,反饋給委托試驗(yàn)方。
7.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的試驗(yàn)工作,包括型式試驗(yàn)和抽樣試驗(yàn)。
8.以上所有試驗(yàn)必須對數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé),對因數(shù)據(jù)差錯(cuò)造成批量不合格或重大顧客投訴負(fù)責(zé)。
9.負(fù)責(zé)提出試驗(yàn)用的'設(shè)備、器具采購申請和領(lǐng)用保管。
10.實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作“檢查、預(yù)防、把關(guān)、報(bào)告”的職能,對因“誤檢、漏檢、錯(cuò)檢”而造成的產(chǎn)品質(zhì)量事故負(fù)主要責(zé)任。
11.對本崗位使用的檢驗(yàn)印章、工具、量具、文件資料負(fù)責(zé)保管,保持地面、辦公場所的清潔衛(wèi)生。
12.做好交接班記錄,完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
13.接上級要求,配合相關(guān)部門做好為顧客服務(wù)的其他工作。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)本市場內(nèi)的客戶開發(fā)與鋪市;
2、負(fù)責(zé)本市場內(nèi)的渠道建設(shè)與拓展;
3、維護(hù)客戶并推動(dòng)銷售額的增長;
4、及時(shí)反饋市場信息,與其他相關(guān)部門及時(shí)溝通;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的工作任務(wù)
任職要求:
1、有一定的`家裝建材,家用或商用中央空調(diào)銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、專業(yè)學(xué)歷不限;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇4
上班前:
。1)檢查儀容儀表;
。2)工作開始:精神飽滿;
。3)接待顧客:要熱情;
。4)主動(dòng)介紹商品:要周到;
。5)是否購買商品:要婉轉(zhuǎn);
。6)計(jì)劃:要準(zhǔn)確;
。7)商品包裝:要美觀;
1、檢查門面、門口地面、店內(nèi)玻璃、地板、貨架、商品是否清潔;走道是否暢通無阻。
2、商品陳列;補(bǔ)貨;檢查條形碼與價(jià)格是否正確;組織商品盤點(diǎn),是否有商品丟失,是否有商品損壞。
3、面帶微笑,向顧客問候“您好,歡迎光臨”;
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇5
1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息。
2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及房價(jià)。
3、聯(lián)系買家了解買家對戶型、價(jià)格的要求。
4、匹配合適的買家以及賣家,進(jìn)行約談或看房。
5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的`有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報(bào),成交之后付相應(yīng)報(bào)酬。
6、每天按時(shí)上下班。
7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求(試用期三個(gè)月),三個(gè)月無業(yè)績自動(dòng)離職,三個(gè)月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇6
1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
。1)完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對現(xiàn)場銷售主管負(fù)責(zé);
。2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹立企業(yè)良好的口碑;
。3)銷售成交,催收費(fèi)用,完成銷售收入指標(biāo);
。4)對于客戶提出的問題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制;
(5)對已經(jīng)辦理手續(xù)的.客戶定期進(jìn)行回訪,及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題;
。6)負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計(jì)及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作;
。7)配合客戶服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作及成交客戶上報(bào)歸檔上報(bào)工作;
。8)負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作,簽定之后及時(shí)會(huì)簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇7
職務(wù):銷售員
上級領(lǐng)導(dǎo):銷售主管
對負(fù)責(zé)樓號的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動(dòng)態(tài)、開發(fā)跟蹤客戶、服務(wù)客戶。對負(fù)責(zé)樓號的產(chǎn)品銷售面積占有率、銷售戶數(shù)占有率、客戶投訴率、回款率負(fù)直接的責(zé)任。
1)熟記公司產(chǎn)品的材料構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、安裝工藝標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)銷售主管下達(dá)的`周或月銷售面積指標(biāo)、銷售戶數(shù)指標(biāo)及回款率指標(biāo),制定出詳細(xì)的銷售方案,洞察競爭對手的市場動(dòng)態(tài)。
2)每天開總結(jié)會(huì)議的時(shí)候提交一份工作總結(jié)和次日的工作計(jì)劃,每15天提交一份所負(fù)責(zé)樓號客戶占有率及面積占有率匯總表,每月提交一份月總結(jié)和次月工作計(jì)劃。
3)能夠獨(dú)立完成圓弧、異型、轉(zhuǎn)角等窗型的測量,根據(jù)面積和單價(jià)能夠整理合同并與客戶成功簽約,收取約定的定金。
4)了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,確保在客戶要求的時(shí)間內(nèi)發(fā)到工地,對不符和質(zhì)量要求(參照生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn))的產(chǎn)品要立即通知主管到場并要求廠家退貨,到場的貨當(dāng)天要運(yùn)輸?shù)娇蛻舴績?nèi)或轉(zhuǎn)到倉庫。次日及時(shí)安排班組進(jìn)場安裝,并到場檢查安裝質(zhì)量和工藝,避免不規(guī)范和不安全的安裝方式(參照安裝工藝標(biāo)準(zhǔn))。對班組反饋的已安裝完成的產(chǎn)品,根據(jù)安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要求班組進(jìn)行整改到合格為止。
5)及時(shí)通知客戶來驗(yàn)收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品,如客戶還提出需要整改的地方,應(yīng)當(dāng)立即通知班組進(jìn)行整改到位,客戶驗(yàn)收無異議后收取尾款,安裝完成未結(jié)款的及時(shí)上報(bào)主管,并做好催款工作。
6)客戶在使用產(chǎn)品過程中,如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)24小時(shí)內(nèi)派班組進(jìn)行整改;如因客戶人為損壞或是使用不當(dāng)導(dǎo)致需要維修的也要進(jìn)行維修,且適當(dāng)收取人工服務(wù)費(fèi)或材料費(fèi)。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇8
一、職責(zé)
l.中心店負(fù)責(zé)人:
1.1.保證展廳銷售的正常運(yùn)作,
1.2,熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),主持日常事務(wù)。
1.3.收集顧客反饋的信息并及時(shí)上報(bào)。
1.4.營建展廳銷售環(huán)境,注重銷售服務(wù),樹立企業(yè)和品牌形象。
1.5.規(guī)范執(zhí)行銷售程序。
1.6.按月制定展廳銷售計(jì)劃,報(bào)批通過后執(zhí)行,完成銷售目標(biāo)。
1.7,負(fù)責(zé)空調(diào)、照明、音響等用電的安全,維持?jǐn)[設(shè)道具之效果和清潔。
1.8.安排、協(xié)調(diào)屬下人員的工作,建立考勤制度。
1.10.以身作則,推行微笑服務(wù),文明禮貌待客。
1.11.負(fù)責(zé)下班后店內(nèi)的安全檢查。
1.12.完成上級交給的臨時(shí)任務(wù)。
2.銷售顧問
2.1.熟悉產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧,研究顧客購物心理。
2.2.堅(jiān)持規(guī)范服務(wù),做到“端莊大方、熱情得體、耐心周到、細(xì)致入微”。
2.3.第一時(shí)間主動(dòng)與進(jìn)入門店的顧客打招呼,及時(shí)奉送茶水。
2.4.顧客需要購買產(chǎn)品時(shí),積極推薦,詳細(xì)介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn),激發(fā)顧客購買欲望,做好顧客的參謀和顧問。
2.5.保持購物環(huán)境的整潔、舒適、協(xié)助搞好新產(chǎn)品的展示、擺放并負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣板的日常清潔、布置工作。
2.6.負(fù)責(zé)視聽器材的使用、保養(yǎng),
2.7.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成上級交給的其它任務(wù)。
3.開單員
3.1.保證開單的準(zhǔn)確、及時(shí)。
3.2.嚴(yán)格按規(guī)定開單和傳遞單據(jù)。
3.3.盡心盡力做好本職工作,對顧客耐心、細(xì)致、堅(jiān)持禮貌待人。
3.4.保持工作環(huán)境整潔、有序,主動(dòng)協(xié)助搞好清潔衛(wèi)生。
3.5.服從經(jīng)理工作安排,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,建立良好的同事關(guān)系。
3.6.完成上級交辦的其它事務(wù)。
4.收銀員
4.1.確保貨款安全,遵守財(cái)務(wù)制度。
4.2.嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)傳遞單據(jù)。
4.3.努力做好本職工作,熟練掌握基本技能。
4.4.每天負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)上繳銷售貨款。
4.5.講文明、有禮貌,積極協(xié)同搞好環(huán)境衛(wèi)生工作。
4.6.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成上級交給的臨時(shí)性任務(wù)。
1.負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)展廳的全面工作,負(fù)責(zé)對店員進(jìn)行考核及培訓(xùn);負(fù)責(zé)專賣店貨源的組織;在授權(quán)范圍內(nèi)洽談工程;在授權(quán)范圍內(nèi)做出讓價(jià)決策;負(fù)責(zé)每日店面現(xiàn)金、銷售單、出庫單的核對一致;負(fù)責(zé)每日或固定時(shí)間向上級匯報(bào)工作;負(fù)責(zé)安排店員管的工作;負(fù)責(zé)制定年度、季度、月度計(jì)劃、每周計(jì)劃,以專賣店銷售任務(wù)為工作目標(biāo),力爭超額完成任務(wù);每日負(fù)責(zé)召集店員、開會(huì)及部署第二天的工作;負(fù)責(zé)店員考勤及工資的考核。
2.銷售顧問:其上級為中心店店長,對中心店店長負(fù)責(zé),接受其領(lǐng)導(dǎo);每日負(fù)責(zé)展廳清潔衛(wèi)生,使展廳整潔衛(wèi)生;每日早晨負(fù)責(zé)清洗并調(diào)整樣板,以保證樣板整齊、整潔、美觀;每日早晨負(fù)責(zé)對已損壞的標(biāo)簽、pop招貼進(jìn)行更換;負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客的導(dǎo)購工作,做到熱心、耐心、細(xì)心,務(wù)必使顧客有賓至如歸的感覺;在銷售部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)洽談工程并在適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹給銷售經(jīng)理;在銷售部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)讓價(jià),在爭執(zhí)不下時(shí)可報(bào)告銷售部經(jīng)理處理;負(fù)責(zé)給顧客開單并收款,不得賒款給任何客戶;負(fù)責(zé)每日下班前清點(diǎn)樣板有無短缺并通知倉庫;負(fù)責(zé)每日下班前清點(diǎn)宣傳資料有無短缺并通知銷售部經(jīng)理以補(bǔ)齊所缺資料。
二、銷售展廳布置與管理
銷售展廳氣氛的營造尤其重要,而擁有良好的展廳布置與管理無疑創(chuàng)造了一個(gè)良好的營銷條件。
1、售點(diǎn)生動(dòng)化原則
顯而易見,隨手可及,分類擺放,面向顧客。
2、展廳布置
所有展廳布置必須嚴(yán)格按照我公司展廳展示的要求進(jìn)行室內(nèi)布置,所有展廳布置在我司業(yè)務(wù)代表的指導(dǎo)下必須嚴(yán)格按照我司展廳設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行室內(nèi)布置。
3、展示陳列原則
a.c.保持整潔的外觀。
d.更換己破損的樣板。
e.按品種類型和規(guī)格來陳列。
f.大規(guī)格的擺放在上面的貨架上、小規(guī)格的擺放在下面的貨架上。
g.獲得足夠的迎客面。
h.按照產(chǎn)品銷售及庫存情況來陳列。
i.保證標(biāo)簽及其它Ⅵ制品規(guī)范展示。
4、展廳管理
展廳管理是一項(xiàng)長期而持久的工作,它需要從日常的管理著手。展廳管理首先應(yīng)清楚有哪些管理要點(diǎn),然后按照這些要點(diǎn)去逐一落實(shí)。展廳管理不是一勞永逸的.事,它需要店員從每天的整個(gè)工作中貫徹執(zhí)行;包括營業(yè)前的清洗、清潔,營業(yè)中的調(diào)整,營業(yè)后的整理?偟膩碚f,展廳管理包括如下要點(diǎn):
a.地面是否清潔、衛(wèi)生;
b.樣板是否清潔;
c.樣板是否擺放整齊;
d.樣板有無破損;
e.樣板有無短缺;
f.樣板所貼標(biāo)簽是否符合規(guī)范;
g.樣板所貼標(biāo)簽是否已破損;
h.在店內(nèi)有無堆放破損樣板及客戶零星退貨;招貼是否已破損;
j.海報(bào)粘貼位置是否合適;
k.海報(bào)是否破損;燈管有無損壞或光線是否符合氛圍的要求;
m.吊旗有無損壞;
n.休息桌上的物品是否擺放整齊;
o.煙灰缸是否已清潔;
p.休息桌上是否有顧客已使用過的紙杯;
q.資料冊位置擺放是否恰當(dāng);
r.資料冊是否缺頁、破舊;
s.三維效果圖單張是否有固定的地方存放;
t.店內(nèi)所用之鏡框是否清潔;
u.店內(nèi)所用之鏡框是否有損壞;
v.整個(gè)店面是否給人整潔、舒爽的感覺;
w.裝飾物是否擺放到位、與所要點(diǎn)綴的商品風(fēng)格是否協(xié)調(diào)。
店員可以針對以上要點(diǎn)對展廳進(jìn)行管理,除了營業(yè)前與營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行店面整理外,在沒有顧客及前一批顧客離開后應(yīng)及時(shí)整理一下店面,以使店面在整個(gè)營業(yè)過程中保持良好的環(huán)境。以上內(nèi)容也可分工包干的形式劃給個(gè)人負(fù)責(zé),展廳經(jīng)理也可以針對以上要點(diǎn)對店員進(jìn)
行考核。
三、樣板管理
展廳樣板的配送應(yīng)有專人負(fù)責(zé);新到樣板必須當(dāng)天上架、上柜;樣板擺放應(yīng)做到整齊、整潔、美觀;同規(guī)格的產(chǎn)品盡量擺放在同一區(qū)域,根據(jù)顏色深淺措開搭配擺放;展廳要根據(jù)其商品使用功能分區(qū)域展示;標(biāo)簽貼放必須統(tǒng)一、規(guī)范;樣板的對外派發(fā)應(yīng)有嚴(yán)格的管理制度,非工程客戶不得派板,樣板的派發(fā)必須經(jīng)過經(jīng)理的同意;樣板的派發(fā)應(yīng)防止落入競爭對手的手中;每日營業(yè)結(jié)束后應(yīng)清點(diǎn)樣板有無短缺與破損,如有短缺與破損應(yīng)通知倉庫補(bǔ)樣;嚴(yán)禁展廳,銷售店內(nèi)用于展示的樣品;樣品的更換應(yīng)成套,避免出現(xiàn)色差和尺差。
四、促銷管理
1.促銷用品
1.1.促銷材料:海報(bào)、招貼畫、三維效果圖、條幅、pop、價(jià)格牌、燈箱等。
1.2.促銷工具:展板、展架、演示道具(電視、音響、燈光等)。
2.促銷原則
2.1.促銷活動(dòng)應(yīng)與整體的營銷活動(dòng)進(jìn)程保持統(tǒng)一,并為整體營銷工作服務(wù),實(shí)現(xiàn)其階段性的目標(biāo)。
2.2.促銷活動(dòng)應(yīng)有詳盡的活動(dòng)計(jì)劃,確定具體的業(yè)務(wù)安排,并做好活動(dòng)前的調(diào)查分析、活動(dòng)中的效果監(jiān)控與活動(dòng)后的總結(jié)。
2.3.促銷活動(dòng)過程應(yīng)注意氛圍的把握,并保證貨源及宣傳用品、促銷用品的供應(yīng)。
3.促銷用品管理展廳對我公司提供的宣傳用品必須登記造冊,以保證其得到有效利用,此處所指之宣傳用品指我司提供給門店與專賣店的展架、展柜、三維效果圖、促銷宣傳鏡框、吊旗、海報(bào)、橫幅、圖冊等
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇9
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù),實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場;
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;
4、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
5、客戶的'拓展與維護(hù);
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣及銷售工作。維護(hù)及完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品的發(fā)布及客戶跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)與客戶建立良好合作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場推廣工作。
4、負(fù)責(zé)對自己客戶的管控和售后服務(wù)工作。
5、底薪+提成+差價(jià)+年終獎(jiǎng)。
6、愿意到工廠學(xué)習(xí)并一起創(chuàng)業(yè)。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇10
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)推動(dòng)并達(dá)成所轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)計(jì)劃;負(fù)責(zé)與壽險(xiǎn)渠道方相關(guān)層級管理人員的溝通,確保工作的順利進(jìn)行。
2、根負(fù)責(zé)所轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員信用卡知識(shí)的培訓(xùn)、輔導(dǎo)及疑問解答。
3、負(fù)責(zé)所管轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收件管理、進(jìn)件質(zhì)檢初審、文件打包上交等任務(wù)工作;協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)管理部針對所轄網(wǎng)點(diǎn)所發(fā)生的問題進(jìn)行配合調(diào)查等相關(guān)事項(xiàng)。
4、負(fù)責(zé)追蹤、分析所轄網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)件情況,協(xié)助處理所轄網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)信用卡問題的匯總、反饋及執(zhí)行;負(fù)責(zé)各類競賽及活動(dòng)的安排、獎(jiǎng)品發(fā)放、日常銷售資料發(fā)放等。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決或提交上級主管部門解決綜合開拓業(yè)務(wù)沖突問題,負(fù)責(zé)所轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)推介培訓(xùn),壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員違規(guī)推廣案件協(xié)查,在規(guī)定時(shí)效內(nèi)反饋訊息單處理情況。
6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
7、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、教育程度及相關(guān)經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,金融/保險(xiǎn)/管理/營銷類專業(yè)畢業(yè)以及具有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)的人員;男女不限。
2、專業(yè)能力:有出色的語言表達(dá)能力;具備較強(qiáng)的'責(zé)任心、主動(dòng)性,具有良好的歸納思維能力、結(jié)果導(dǎo)向能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及一定的承受壓力能力;Office辦公軟件使用熟練。
3、核心能力:宣導(dǎo)推動(dòng)業(yè)務(wù)能力。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇11
1.負(fù)責(zé)面向客戶的銷售工作
2.認(rèn)真聽取、記錄用戶有關(guān)信息
3.為客戶提供力所能及的服務(wù)項(xiàng)目,做好跟蹤服務(wù)及建立客戶檔案
4.定期向 銷售經(jīng)理匯報(bào)工作情況
5.積極主動(dòng)宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn),主動(dòng)向客戶發(fā)放銷售宣傳資料
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇12
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目案場外的客戶拓展工作,積極拓展外部客源;
2、熟悉項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容,掌握專業(yè)知識(shí),提高拓客成交率;
3、與案場銷售代表對接客戶,完成銷售指標(biāo);
4、在職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)妥善處理和解決客戶的意見和要求;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)類、經(jīng)濟(jì)類、管理類、金融類、市場營銷類專業(yè);
2、1年以上渠道拓展經(jīng)驗(yàn),具備房地產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)、金融、管理、市場營銷等相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ);
3、溝通表達(dá)能力突出,有較強(qiáng)的市場拓展,渠道拓展能力,有一定的抗壓能力;
4、能熟練運(yùn)用office軟件;
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇13
1、每日例行的業(yè)務(wù)工作,開拓、回訪客戶,并完成公司規(guī)定的數(shù)量;
2、對有意向的購車客戶立設(shè)客戶檔案卡(即A卡),對已購車的客戶設(shè)售后服務(wù)卡(即C卡),并按公司規(guī)定對A卡客戶進(jìn)行回訪、追蹤,對C卡客戶進(jìn)行車輛使用情況進(jìn)行回訪,按時(shí)呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶信息至部門主管、經(jīng)理;
3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同:
4、進(jìn)行客戶的售前、售中、售后的服務(wù);
5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動(dòng);
6、每日按時(shí)參加部門例會(huì),并匯報(bào)每日的工作情況和次日工作計(jì)劃;
7、及時(shí)呈交公司規(guī)定的各類報(bào)表至部門經(jīng)理;
8、按時(shí)參加部門每周、每月的公司例會(huì);
9、按時(shí)對自己的`工作做出相應(yīng)的周、月工作總結(jié)并呈報(bào)部門經(jīng)理;
10、按時(shí)參加公司舉行的培訓(xùn);
11、定期對市場情況進(jìn)行調(diào)查,搜集相關(guān)信息,并呈報(bào)部門經(jīng)理;
12、及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶提供公司的相關(guān)活動(dòng)信息,并將客戶的反饋信息傳達(dá)至公司;
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇14
1、開拓新的市場與新的渠道;
2、常規(guī)渠道的開拓與維護(hù);
3、一手整車零售和批發(fā);
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系;
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇15
1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;
2、收集客戶有關(guān)信息和需求,相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺(tái)支持;
6、其它主管交辦事項(xiàng)。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇16
1、店長必須忠于職守,維護(hù)公司及專賣店的統(tǒng)一形象,以身作則。嚴(yán)格遵守公司及專賣店的一切制度,日常工作無條件接受上級的督導(dǎo)。
2、店長要對專賣店的人事、銷售、財(cái)務(wù)、倉庫等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級匯報(bào),并審核店鋪交給上級的各項(xiàng)報(bào)表。簽字以示負(fù)責(zé)。
3、合理制定日、周、月工作目標(biāo),并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員努力完成目標(biāo),在工作總結(jié)中明確完成工作情況,分析總結(jié)成敗原因。
4、店長要對導(dǎo)購的工作給予支持和引導(dǎo),培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。
5、也可不定期組織導(dǎo)購員進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng),促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)友愛,相互促進(jìn)良好氣氛。
6、建議和完善例會(huì)工作,調(diào)動(dòng)導(dǎo)購員工作積極性,使他們以最佳精神狀態(tài)投入工作。
7、公平、合理的進(jìn)行人事調(diào)動(dòng),接受導(dǎo)購的正確建議,促使團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。
8、主動(dòng)與客戶溝通,吸取顧客意見,建立和完善客戶服務(wù)工作。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇17
1.執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針,緊緊圍繞公司各項(xiàng)工作目標(biāo)和指標(biāo),執(zhí)行各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),服從公司領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,完成下達(dá)任務(wù)。
2.以營銷工作為中心,集中精力,開拓市場,鉆研產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,完成銷售目標(biāo),做好服務(wù),增收節(jié)支,提高效益。及時(shí)將完整、真實(shí)的客戶檔案交給信息專員。
3.根據(jù)公司年度目標(biāo)和本部門的工作方案、考核方案,結(jié)合自身實(shí)際,制訂切實(shí)可行的年度和階段工作計(jì)劃,并落實(shí)實(shí)施。
4.切實(shí)做好公司、部門統(tǒng)籌安排給個(gè)人的業(yè)務(wù)的銷售與服務(wù)工作,保證各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)。
5.工作中要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;隨時(shí)隨地樹立、宣傳、維護(hù)公司形象;隨時(shí)隨地樹立、維護(hù)好個(gè)人品牌形象;為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、周到的購車、咨詢和售后跟蹤及其它有關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)。
6.克服工作中遇到的困難;不斷虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,力求上進(jìn)。
7.經(jīng)常調(diào)查、分析汽車市場走向及周邊市場情況;熟悉本品牌及競爭品牌車型的性能、價(jià)格等,根據(jù)實(shí)際采取相應(yīng)的營銷策略和方法。
8.在節(jié)假日值班當(dāng)值期間代理大廳接待工作,履行廳接待崗位職責(zé)。
9.對本崗位分管范圍的安全工作負(fù)全責(zé)。
10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇18
一、完成店面當(dāng)月的業(yè)績指標(biāo)及上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、了解企業(yè)文化,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、嚴(yán)格審查設(shè)計(jì)師所簽署的合同。
四、組織店面人員專業(yè)、技術(shù)培訓(xùn),落實(shí)新人傳、幫、帶工作。
五、指導(dǎo)設(shè)計(jì)師進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
六、協(xié)調(diào)店面內(nèi)小組之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師與客戶間的關(guān)系,協(xié)調(diào)店面與公司各部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)店面與所在市場的關(guān)系。
七、增強(qiáng)員工的凝聚力,營造良好的團(tuán)隊(duì)精神。樹立企業(yè)形象。
八、負(fù)責(zé)收集同行業(yè)其他家裝公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、營銷動(dòng)態(tài)。
九、建立、調(diào)整店面的營銷小組,激發(fā)內(nèi)部的競爭意識(shí)。
十、指導(dǎo)、檢查店面員工填寫《工作流程》相關(guān)表格,并按規(guī)定交至相關(guān)部門。
十一、配合市場部,爭取客源。
十二、每月月末例會(huì)將本月工作總結(jié),所有員工的工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃交至總經(jīng)理。
十三、配合公司企劃部進(jìn)行媒體監(jiān)控并及時(shí)反饋。
十四、與公司企劃部密切合作炒作小區(qū)及參加大型展會(huì)。
十五、及時(shí)解決店面突發(fā)事件。
十六、公司文件的上傳下達(dá)且積極、客觀、公正的解釋公司的每一項(xiàng)決定。
十七、培養(yǎng)人才,推薦人才。挖掘設(shè)計(jì)師的潛能。配合公司完成設(shè)計(jì)師的招聘考核工作。
十八、組織本部門員工培訓(xùn)工作,提高設(shè)計(jì)師各項(xiàng)技能。月底報(bào)《培訓(xùn)總結(jié)及計(jì)劃》及《述職報(bào)告》。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇19
1、通過專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)流程接待顧客,并為顧客解答咨詢問題,為顧客提供服務(wù),達(dá)成交易。
2、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄。
3、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表。
4、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進(jìn)行回訪。
5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。
6、正確和及時(shí)地完成文書工作和分配的工作。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇20
1、全面貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略及冷鏈產(chǎn)品事業(yè)部制定的營銷規(guī)劃方案,根據(jù)年度事業(yè)部的營銷計(jì)劃,積極開拓市場,落實(shí)銷售指標(biāo),力爭超額完成,并落實(shí)各項(xiàng)輔助指標(biāo);
2、嚴(yán)格執(zhí)行《營銷業(yè)務(wù)流程》和事業(yè)部各項(xiàng)制度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),對所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目及渠道進(jìn)行管理,并收集渠道信息;
3、準(zhǔn)確了解顧客要求,明確訂單狀態(tài),落實(shí)貨款回籠制度,及時(shí)回籠資金;
4、全面了解冷鏈?zhǔn)袌鲱櫩颓闆r、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動(dòng)和競品的分布使用情況,掌握采購信息,及時(shí)反饋,在每月的報(bào)告、報(bào)表中以詳細(xì)數(shù)據(jù)方式體現(xiàn);
5、進(jìn)行有效地渠道和項(xiàng)目管理,維護(hù)、發(fā)展新老客戶關(guān)系,挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息,報(bào)事業(yè)部入檔;
6、了解公司的技術(shù)資源和技術(shù)特點(diǎn),合理運(yùn)用公司的技術(shù)資源;
7、收集售后服務(wù)信息,定期了解產(chǎn)品使用情況,調(diào)查用戶滿意度,及時(shí)反饋公司產(chǎn)品使用情況和公司售后的服務(wù)情況;
8、貫徹落實(shí)具有xx企業(yè)文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務(wù);
9、提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),注意業(yè)務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)防控,實(shí)行危機(jī)預(yù)告機(jī)制;
10、重視企業(yè)文化的傳播,推廣xx品牌、先進(jìn)的市場理念和企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇21
1、負(fù)責(zé)汽車銷售工作;
2、負(fù)責(zé)客戶汽車售前的咨詢和服務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶汽車售后的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)建立客戶資料文檔,維護(hù)客戶關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)拓展新的客戶,不斷拓展市場銷售量;
6、負(fù)責(zé)維護(hù)汽車行業(yè)銷售和客服工作;
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇22
崗位職責(zé):
1、按公司VIP客戶管理要求,執(zhí)行區(qū)域VIP客戶關(guān)系維護(hù)工作、達(dá)成相關(guān)指標(biāo);
2、執(zhí)行VIP管理制度及相關(guān)操作流程;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)店鋪VIP客戶檔案的建立、更新、修改,文本資料管理與存檔;
4、協(xié)助VIP督導(dǎo)及區(qū)域開展VIP增值服務(wù)的活動(dòng)組織、策劃、跟進(jìn);
5、提交常規(guī)數(shù)據(jù)分析及報(bào)表;
6、定期完成上級交辦的相關(guān)工作。
任職要求:
1、具有數(shù)據(jù)分析能力,報(bào)表制作能力;
2、具有實(shí)施會(huì)員發(fā)展計(jì)劃,調(diào)查研究會(huì)員消費(fèi)行為及會(huì)員服務(wù)跟進(jìn)的能力;
3、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)展廳車輛的銷售工作;
2、向到店客戶介紹產(chǎn)品信息,解答咨詢問題;
3、按時(shí)清潔車輛,保持展車內(nèi)飾及外觀的清潔;
4、完成對已購車客戶的交接工作;
5、維護(hù)公司形象,提高客戶滿意度;
6、及時(shí)掌握行業(yè)信息,進(jìn)行市場分析;
7、積極配合公司其他部門相關(guān)工作;
8、有效執(zhí)行銷售流程,完成每月銷售任務(wù);
9、維護(hù)老客戶關(guān)系,配合市場部完成新客戶開發(fā);
10、根據(jù)不同車型完成相關(guān)精品配件等衍生銷售任務(wù)。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇24
1、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)及勞資管理;
2、負(fù)責(zé)公司接待及外聯(lián)工作;
3、負(fù)責(zé)公司資金出納業(yè)務(wù)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有三年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),年齡在32—40歲;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的職業(yè)道德;
4、勤快好學(xué),積極向上。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇25
1、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,完成為顧客推薦手機(jī)、號卡、配件、寬帶等銷售業(yè)務(wù)
2、做好VIP客戶的跟蹤服務(wù)及回訪
3、完成主管臨時(shí)交代其他事情。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇26
1、遵守國家相關(guān)法律、法規(guī),按照國家郵政局頒布的郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)規(guī)章制度,履行儲(chǔ)匯資金保管工作職責(zé)。
2、按照現(xiàn)行的儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)規(guī)章制度和儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)資金作業(yè)流程,定期與儲(chǔ)匯出納核對資金變動(dòng)情況。
3、經(jīng)辦金庫儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)現(xiàn)金的出、入庫,并辦理登記《現(xiàn)金日記帳》,做到帳實(shí)相符。
4、將各網(wǎng)點(diǎn)上繳的現(xiàn)金下?lián)軙r(shí),庫管員必須在開拆清點(diǎn)無誤后,按額配送到各網(wǎng)點(diǎn)。
5、經(jīng)辦到其他商業(yè)銀行儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)資金的存、取款工作。
6、堅(jiān)守工作崗位、準(zhǔn)時(shí)上下班。做到崗位不離人,人在國家財(cái)產(chǎn)在,嚴(yán)格執(zhí)行金庫重地安全防范用電、禁煙、禁火、禁止無關(guān)人員進(jìn)入工作場地的規(guī)定。
7、接受郵政儲(chǔ)匯稽查部門和行管部門對儲(chǔ)匯金庫的檢查。
8、完成班長和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇27
1、接待客戶挑貨,配合完成銷售任務(wù);
2、完成貨品的來貨驗(yàn)收,貨品陳列、補(bǔ)退貨、防損等日常清點(diǎn)工作;
3、負(fù)責(zé)好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
4、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力,維護(hù)客戶資源,正確宣傳公司品牌;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇28
1、每天按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工;
2、接待客戶,對客戶要熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)地向客戶介紹產(chǎn)品和公司品牌,且提供客戶購車所需的各類服務(wù);
3、聽從管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與團(tuán)結(jié)同事、互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情;
4、在工作時(shí)間內(nèi),一律穿工作服,佩戴工作牌,保待良好的形象;
5、建立回訪表,每天及時(shí)回訪客戶,及時(shí)提醒已購車客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng);
6、廣泛收集市場信息,為公司應(yīng)對市場變化提供決策依據(jù);
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
8、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
9、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
10、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
11、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇29
1、熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品工藝標(biāo)準(zhǔn)、樣品標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全規(guī)程等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃單要求領(lǐng)取生產(chǎn)所需的工藝卡片、模具及原輔材料。
3、負(fù)責(zé)按生產(chǎn)計(jì)劃單及上級主管的要求和公司有關(guān)規(guī)定保質(zhì)、保量、按時(shí)完成好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、樹立牢固的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí),減少品質(zhì)不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,將廢品嚴(yán)格控制中公司規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi),不斷提高單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)能。
5、認(rèn)真做好自檢、互檢和巡回檢驗(yàn)工作,努力完成各項(xiàng)質(zhì)量考核指標(biāo),對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)到底。
6、負(fù)責(zé)按要求搞好生產(chǎn)現(xiàn)場3C、ISO9000 等的貫徹執(zhí)行工作。 7、嚴(yán)格按照設(shè)備管理制度的要求做好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。 8、認(rèn)真按要求填寫各種原始記錄,并對自己所記錄的各種原始記錄報(bào)表上交的及時(shí)性和其數(shù)據(jù)的真實(shí)性和正確性負(fù)責(zé)。
9、努力學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),苦練基本功,不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。 10、負(fù)責(zé)本職范圍內(nèi)的產(chǎn)品、人員、設(shè)備和消防等方面的安全。 11、有權(quán)拒絕不合格的原輔材料、外購件或半成品等投入生產(chǎn)。 12、對本職范圍內(nèi)所出現(xiàn)的品質(zhì)問題、廢品問題,按照公司規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇30
1.目的
建立和明確門店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé),落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,保證質(zhì)量管理工作規(guī)范有效性。
2.依據(jù)
《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
3.適用范圍
適用于門店?duì)I業(yè)員職責(zé)管理。
4.責(zé)任:
門店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。
5.內(nèi)容:
5.1嚴(yán)格遵守有關(guān)藥品的法律法規(guī)及公司的.質(zhì)量管理制度,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.2營業(yè)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡,主動(dòng)熱情,文明用語,站立服務(wù)。
5.3正確銷售藥品,對顧客正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項(xiàng)等,不夸大宣傳,不欺騙顧客。核對藥品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格無誤后,將藥品交與顧客。
5.4認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定,在藥師的指導(dǎo)下正確調(diào)配處方,認(rèn)真復(fù)核,發(fā)藥時(shí)詳細(xì)向顧客交待清楚用法,用量、注意事項(xiàng)等。
5.5做好相關(guān)記錄,字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí),做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理員。
5.6負(fù)責(zé)對陳列的藥品按其分類規(guī)定擺放,做到合理、正確,整齊、有序。
5.7經(jīng)常檢查貨架藥品質(zhì)量,防止不合格藥品售出。
5.8對近效期商品,應(yīng)將藥品名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理
員。
5.9負(fù)責(zé)營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生,每日班前、班后應(yīng)對營業(yè)場所進(jìn)行衛(wèi)生清潔,培養(yǎng)個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣。
5.10不得采用有獎(jiǎng)銷售,附贈(zèng)藥品或禮品等方式銷售藥品。
5.11積極參加各類培訓(xùn),努力提高專業(yè)服務(wù)水平。
關(guān)于銷售員的崗位職責(zé) 篇31
1、負(fù)責(zé)廣東省區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。
2、負(fù)責(zé)儀器項(xiàng)目的宣傳、推廣,完成銷售的`既定指標(biāo)。
3、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人制定業(yè)務(wù)拓展策略、拓展計(jì)劃,以及量化拓展目標(biāo)。
4、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。
職位要求:
1、熟悉美容、化妝品行業(yè)市場拓展模式及有行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者亦可;
2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。
3、較強(qiáng)的市場敏感度,優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。
4、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)管理、組織及實(shí)施能力。