物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本（精選31篇）

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇1

　　1. 負(fù)責(zé)客戶的租金、物管、水電等日常費(fèi)用的催繳工作;

　　2. 負(fù)責(zé)大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達(dá)維修部，并跟蹤回訪;

　　3. 善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區(qū)域內(nèi)，解決業(yè)主的各種疑難問題;

　　4. 巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修并跟蹤;

　　5. 協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動;

　　6. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決各種問題。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇2

　　職責(zé)：

　�、� 在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能;

　�、� 根據(jù)公司的總體目標(biāo)，制訂所管區(qū)域的管理目標(biāo)、管理方針、重點(diǎn)工作計劃、整體經(jīng)營目標(biāo)，并落實(shí)任務(wù)

　�、� 負(fù)責(zé)所管區(qū)域的整體經(jīng)營，制訂年度預(yù)算，并遵照執(zhí)行;

　�、� 認(rèn)真貫徹物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)上級主管部門下達(dá)的相關(guān)件;

　�、� 依據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求制訂檢查計劃，對各部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并對不合格服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)糾正、預(yù)防措施，接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查;

　　⑹ 及時協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門;

　�、� 協(xié)助對外合同的審核、簽訂工作，跟蹤對方合同履約情況;

　　任職條件

　�、� 大專及以上學(xué)歷，工民建等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

　�、� 具有3年以上中、高檔物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具備工程設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　�、� 熟悉、掌握國家有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇3

　　職責(zé)：

　　1. 全面負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;

　　2. 管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，展示樓盤和品牌物業(yè)形象;

　　3. 配合營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關(guān)問題;

　　4. 處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;

　　5. 負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績效考核，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);

　　6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1. 大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 熟悉物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，了解物業(yè)案場管理知識;

　　3. 2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上物業(yè)案場管理管理經(jīng)驗(yàn);

　　4. 具有良好的溝通技巧、自我學(xué)習(xí)能力，能較好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇4

　　職責(zé)：

　　1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

　　2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，保持服務(wù)范圍環(huán)境衛(wèi)生。

　　崗位要求：

　　1、年齡25—40歲，物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、從事物業(yè)高層樓宇管理經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規(guī);

　　3、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和良好的執(zhí)行能力;

　　4、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織管理能力、策劃能力，以績效和客戶滿意為導(dǎo)向的工作作風(fēng);

　　5、持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證或注冊物業(yè)管理師證等證書;

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇5

　　職責(zé)：

　　1、統(tǒng)籌項(xiàng)目前期案場管理工作，對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)改進(jìn)、提升。對不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正和預(yù)防;

　　2、根據(jù)實(shí)際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本，控制費(fèi)用合理支出;

　　3、針對處理項(xiàng)目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件，并健全預(yù)案;

　　4、匯編月度采購計劃，審核物業(yè)月度結(jié)算并及時審核;

　　5、開展對前期物業(yè)服務(wù)公司的檢查、督導(dǎo)、考核工作。

　　任職要求：

　　1.中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2.五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，或星級酒店、高檔會所工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟悉房地產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;

　　4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識.

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇6

　　1、全面負(fù)責(zé)銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

　　2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關(guān)問題；

　　3、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；

　　4、負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新，處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇7

　　1、統(tǒng)籌管理物業(yè)部所轄消防、安防、環(huán)境類各項(xiàng)日常事務(wù);

　　2、制定年度公司物業(yè)服務(wù)類收支計及預(yù)算費(fèi)用、各類應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛(wèi)方案;

　　3、采取各種措施確保公司的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　4、搭建購物中心物業(yè)體系;

　　5、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安防、消防與環(huán)境工作,確保公司人、財、物的絕對安全。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇8

　　1、統(tǒng)籌物業(yè)運(yùn)管部工作，協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作，向資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人匯報工作;

　　2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，對大樓安全生產(chǎn)負(fù)主要的安全責(zé)任;

　　4、對內(nèi)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。對外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;

　　5、對大樓物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理;隨時接待應(yīng)急管理局及各級單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。

　　6、按物業(yè)合同約定，按時將物業(yè)費(fèi)收取。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇9

　　1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理制度并組織物業(yè)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。

　　2、主動學(xué)習(xí)，不斷拓展城市運(yùn)營服務(wù)工作。

　　3、組織所屬人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練，保持良好工作狀態(tài)。

　　4、處理突發(fā)應(yīng)急事件。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇10

　　1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試;

　　2、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理;

　　3、公司內(nèi)部員工人力資源數(shù)據(jù)檔案的建立與管理;

　　4、負(fù)責(zé)考勤及工資績效的核算;

　　5、負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作;

　　6、日常物料采買工作，費(fèi)用報銷，庫房管理工作;

　　7、員工餐廳費(fèi)用核算及成本把控工作;

　　8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

　　3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;

　　4、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見;

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督保安、客服管家、保潔、工程等員工的工作;

　　6、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

　　崗位要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，年齡28-40歲;

　　2.有物業(yè)主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，能領(lǐng)導(dǎo)客服、保安、保潔、工程各部門展開工作;

　　3.熟練操作辦公日常軟件，具有良好的語言溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠承受一定的工作壓力;

　　4.為人謙虛親和，工作認(rèn)真細(xì)致。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇12

　　直接上司:行政經(jīng)理(制度職責(zé)大全行政經(jīng)理)

　　主要工作:管理、監(jiān)督物業(yè)的運(yùn)營,確保房產(chǎn)設(shè)施的正常使用運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

　　(2)安排客戶報修的'接待、報修工作;

　　(3)管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

　　(4)檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　(5)核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。

　　職位要求:

　　◆熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作,有相關(guān)知識與經(jīng)驗(yàn);

　　◆具有一定的財務(wù)知識基礎(chǔ);

　　◆具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。

　　◆綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;

　　◆有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;

　　◆工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇13

　　1.、協(xié)助部門經(jīng)理或管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實(shí)施工作;負(fù)責(zé)合同、員工紀(jì)律等督辦。

　　2、 負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)片區(qū)保安、保潔、綠化等物業(yè)管理隊(duì)伍的檢查，并提出整改意見。

　　3、車輛收費(fèi)統(tǒng)計管理、物業(yè)管理費(fèi)及租金收繳、客戶服務(wù)等。

　　4、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。

　　5、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)建立各片區(qū)客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法，確�？蛻糍Y料得到及時調(diào)整，負(fù)責(zé)處理租戶的稅收信息采集工作，保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。

　　6、負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)支付及審核，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。

　　7、負(fù)責(zé)承租戶合同的終止與解除。

　　8、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。

　　9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實(shí)、檢查物業(yè)片區(qū)各項(xiàng)工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇14

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)日常管理;

　　2、協(xié)調(diào)處理，全面統(tǒng)籌，合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項(xiàng)工作;

　　3、妥善處理突發(fā)事件，避免矛盾激發(fā)(包括市場內(nèi)的一切投訴及需求);

　　4、收租(相關(guān)費(fèi)用的催繳);

　　5、與政府部門接洽相關(guān)事宜;

　　6、了解員工思想動態(tài)，確保人員穩(wěn)定，保障各項(xiàng)工作順利開展。

　　7、處理好客戶關(guān)系，做好服務(wù)工作，讓客戶滿意。

　　8、安全管理及招商工作。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇15

　　1、全面負(fù)責(zé)商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、停車管理、維修和回收水電氣費(fèi)及設(shè)備維修;

　　2、根據(jù)公司年度預(yù)算，合理控制各項(xiàng)費(fèi)用支出;

　　3、負(fù)責(zé)建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程;

　　4、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃;

　　5、建立設(shè)備臺帳，定期核對，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失;

　　6、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機(jī)制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實(shí)施獎懲;

　　7、定期檢查安全措施，消除安全隱患，加強(qiáng)信息管理;

　　8、完成公司交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇16

　　*在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對所管轄區(qū)內(nèi)的治安、消防負(fù)責(zé)。

　　*負(fù)責(zé)對當(dāng)值保安進(jìn)行崗位督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合格操作當(dāng)場予以糾正,對各班保安質(zhì)量記錄進(jìn)行初審。

　　*負(fù)責(zé)對突發(fā)事故應(yīng)急處理的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

　　*負(fù)責(zé)對消防設(shè)施及保安器材、公用物品的檢查和管理。

　　*負(fù)責(zé)員工的`消防培訓(xùn)及小區(qū)消防安全知識宣傳。

　　*負(fù)責(zé)對隊(duì)員考勤和請假審批及工作考核。

　　*負(fù)責(zé)對裝修施工隊(duì)介紹小區(qū)《裝修管理規(guī)定》并對現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。

　　*協(xié)助完成管理處布置的業(yè)主特約服務(wù)。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇17

　　1.為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù);

　　2.維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度。

　　3.為客戶提供貸款、投資、理財?shù)确矫娴臉I(yè)務(wù)咨詢和辦理。

　　4.根據(jù)客戶的需要辦理各類保險投保，如車險、壽險、團(tuán)體保險、財產(chǎn)保險等各類保險業(yè)務(wù)

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇18

　　1、負(fù)責(zé)為物業(yè)管理區(qū)域提供合同約定的服務(wù)，并按照合同約定對物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、四害消殺和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理及運(yùn)行質(zhì)量的檢查;

　　2、定期召開分包商工作協(xié)調(diào)會，并對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改及跟進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)制定環(huán)境養(yǎng)護(hù)工作計劃，監(jiān)督分包商按計劃實(shí)施作業(yè);

　　4、負(fù)責(zé)寫字樓、商業(yè)裙樓交、收樓(鋪)，二次裝修管理等服務(wù);

　　5、其它相關(guān)的物業(yè)管理工作。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇19

　　綠化主管崗位職責(zé)

　　1)按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和管理目標(biāo)，按計劃組織實(shí)施;

　　2)根據(jù)四季氣候的變化，擬定技術(shù)方案，適時適當(dāng)?shù)夭扇〈胧╊A(yù)防各種病蟲害的發(fā)生，最大幅度地降低綠化管理成本;

　　3)隨時掌握植物的生長情況，制定合理施肥計劃，并督導(dǎo)貫徹實(shí)施以達(dá)到綠化美化的最佳效果;

　　4)作好植物、藥品、肥料的采購、供應(yīng)計劃，切實(shí)保障綠化工作的需要;

　　5)帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有計劃地開展員工培訓(xùn)工作，教育員工愛業(yè)敬業(yè)，掌握業(yè)務(wù)知識，使之成為精良的專業(yè)技術(shù)人才;

　　6)搞好班組建設(shè)，作好員工的思想工作，愛護(hù)、關(guān)心員工，團(tuán)結(jié)一心帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　工作內(nèi)容：

　　1)檢查員工的到崗情況，員工的儀容儀表，安排當(dāng)日的綠化工作;

　　2)巡查小區(qū)的.綠化情況，盡全力完善局部需整改部位;

　　3)檢查、督導(dǎo)各班組的工作，隨時掌握各組領(lǐng)班的工作情況;

　　4)處理日常事務(wù)以及突發(fā)事件，如對破壞綠化行為的處罰等;

　　5)完成上級交辦的其它事情。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇20

　　1、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;

　　2、負(fù)責(zé)收集商戶資料，做好用戶檔案的管理;

　　3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修 情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與商戶聯(lián)系;

　　4、負(fù)責(zé)商戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

　　5、負(fù)責(zé)商戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;

　　6、負(fù)責(zé)做好商戶的宣傳工作，調(diào)查工作;

　　7、對商業(yè)中心舉行的各種活動進(jìn)行現(xiàn)場管理;

　　8、對商業(yè)中心公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　9、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇21

　　1、熟悉本部門各類應(yīng)急預(yù)案、任職要求、工作程序、工作制度。

　　2、熟悉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況、社區(qū)規(guī)劃及房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)等。

　　3、制訂本部門各項(xiàng)工作計劃，定期組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查、總結(jié)、指導(dǎo)。負(fù)責(zé)上報本部門工作總結(jié)及各類報表工作。

　　4、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部的專業(yè)技能訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核等工作。

　　5、負(fù)責(zé)停車場、地面各種車輛的秩序管理。負(fù)責(zé)環(huán)境管理及監(jiān)督垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的清理工作。負(fù)責(zé)做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。

　　6、定期檢查各種安保設(shè)施的使用及保養(yǎng)情況。

　　7、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部內(nèi)務(wù)管理工作，白天和夜間的定期查崗。負(fù)責(zé)在巡查過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問題，及時開具公共設(shè)施維修單報維修處理

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇22

　　職責(zé)：

　　公共區(qū)域工程維修管理;

　　負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程工作，包括強(qiáng)弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、制冷供暖設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備等工程驗(yàn)收及資料驗(yàn)收;

　　場內(nèi)設(shè)備運(yùn)營運(yùn)行管理，能耗分析與改進(jìn)措施調(diào)整;

　　商戶驗(yàn)收管理，裝修工程標(biāo)準(zhǔn)制定，并更新;

　　商場內(nèi)部改造工程跟進(jìn)，協(xié)調(diào);

　　工程資料管理與分析，并做具體調(diào)整。

　　其他部門工程管理跟進(jìn)工作以及上級安排任務(wù)落實(shí)。

　　任職要求：

　　1.電氣工程等相關(guān)專業(yè)大專(含)以上學(xué)歷，具備機(jī)電工程及相關(guān)職位5-8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有中級職稱者優(yōu)先;

　　2.必須具備3年以上商業(yè)廣場工作經(jīng)驗(yàn)，有項(xiàng)目籌備期經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，能夠獨(dú)自完成電氣、暖通、弱電等專業(yè)的施工管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉施工材料、工程工藝。

　　4.具備獨(dú)立制訂工作計劃并組織實(shí)施，督促工作進(jìn)度，處理設(shè)備突發(fā)事件的能力，思路清晰，判斷準(zhǔn)確強(qiáng)，具備一定的抗壓能力;

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇23

　　職責(zé)：

　　1、對物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)商管部的一切事務(wù)(消防、保潔、保安、外聯(lián)相關(guān)政府部門);

　　2、負(fù)責(zé)對商管班長及商管員指派工作;

　　3、負(fù)責(zé)商管部內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)上級的指示關(guān)跟進(jìn)落實(shí)情況;

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行商管部員工招聘;對商管員等進(jìn)行專業(yè)技能等方面的培訓(xùn);

　　4、維護(hù)大商業(yè)范圍內(nèi)的治安，保證整個物業(yè)和客戶的人員、財務(wù)安全，創(chuàng)造美好安全的工作環(huán)境;

　　任職資格：

　　1.熟悉物業(yè)管理基礎(chǔ)、安全管理、消防管理

　　2.有較強(qiáng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力

　　3.具有大中型物業(yè)管理公司三年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)

　　4.認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化;有良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇24

　　1、全面負(fù)責(zé)公司商務(wù)樓的物業(yè)管理工作。

　　2、做好日常巡檢工作，對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視，并進(jìn)行相關(guān)登記，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)處置公共突發(fā)事件，組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，管理監(jiān)督保安及保潔的工作。

　　5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。

　　6、時常與租戶進(jìn)行交流和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系。

　　7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇25

　　1、負(fù)責(zé)主持客服的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。

　　2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、決策，全面負(fù)責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作。

　　3、按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實(shí)獎罰措施，不斷提高服務(wù)水平。

　　4、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織實(shí)施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。

　　5、掌握樓宇業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報。

　　6、對樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時跟進(jìn)，并將信息反饋有關(guān)部門。

　　7、時掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況，及時做好管理費(fèi)催繳的組織工作。

　　8、做好樓宇清潔、園林綠化等監(jiān)督管理工作。

　　9、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作，增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決。

　　10、做好與各部門的橫向配合工作。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇26

　　按照《消防法》的要求，認(rèn)真履行消防安全管理職責(zé)。組織成立消防防火管理小組，對商場消防安全負(fù)責(zé)。建立健全消防安全管理制度、消防安全操作規(guī)程，并抓好落實(shí)。同時建立逐級防火安全責(zé)任制，簽訂防火安全責(zé)任書。尤其是對出租展臺、商鋪，其防火安全工作都必須分清責(zé)任，納入商場的統(tǒng)一管理之中。

　　負(fù)責(zé)本商場的消防安全工作，定期對本商場的相關(guān)人員進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)，經(jīng)常組織防火安全檢查，及時消除火災(zāi)隱患。

　　組織建立防火檔案，對商場的防火工作情況認(rèn)真記載。

　　負(fù)責(zé)商場物業(yè)消防專職管理人員統(tǒng)一布局和管理。

　　負(fù)責(zé)對各展位配備的消防設(shè)備和器材，登記造冊專人管理，定期檢查保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)破損、漏氣等情況要及時報告物

　　負(fù)責(zé)對商場內(nèi)自動報警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)、防火門、疏散標(biāo)志、應(yīng)急指示、事故照明燈設(shè) 備，使用部門和設(shè)備部要定期檢查、測試，建立檔案，凡失效損壞要及時維修更換，確保完好。

　　負(fù)責(zé)對損壞消防設(shè)施、器材，管理保養(yǎng)不善、擅自將消防器材挪作他用的現(xiàn)象進(jìn)行管理和處罰。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇27

　　1、做好對第三方物業(yè)管理公司的工作情況考核，并報部門經(jīng)理審核后交至上級部門審核；

　　2、收集物業(yè)管理公司的相關(guān)管理信息，為公司的管理及發(fā)展出謀劃策；

　　3、負(fù)責(zé)收集核對每月物業(yè)公司收費(fèi)函資料，并遞交至上級部門審核確定；

　　4、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司接洽，提升第三方物業(yè)管理公司服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督并提出合理建議及調(diào)整；

　　5、收集物業(yè)公司相關(guān)的檔案資料，并做好歸檔工作，及時對物業(yè)公司上報的疑難投訴問題進(jìn)行跟蹤處理；

　　6、負(fù)責(zé)掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)的情況，協(xié)調(diào)，安排溝通相關(guān)工作；

　　7、定時參與物業(yè)管理公司部門溝通會議，協(xié)商制定相關(guān)物業(yè)管理制度；

　　8、結(jié)合物業(yè)公司制定管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，負(fù)責(zé)在工作中貫徹實(shí)施和檢查；

　　9、收集我司提供于物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料及日常辦公設(shè)備運(yùn)行使用情況，并進(jìn)行登記，明確保修期限、內(nèi)容，以及跟進(jìn)每月物業(yè)需我司采購單內(nèi)容；

　　10、負(fù)責(zé)店鋪裝修的圖紙審核、進(jìn)場工作；

　　11、負(fù)責(zé)廣場巡視，跟蹤檢查現(xiàn)場工作，督促落實(shí);

　　12、負(fù)責(zé)公司物資采購審核、檢查三方比價工作；

　　13、協(xié)助年度物業(yè)費(fèi)用審核計算工作；

　　14、協(xié)助審核物業(yè)公司的維保計劃及月度、年度工作總結(jié)15、每年組織消防疏散演習(xí)，負(fù)責(zé)處理投訴 ；

　　16、崗位職責(zé)范圍內(nèi)的其它工作；

　　17、完成部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇28

　　1、負(fù)責(zé)學(xué)院物業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)工作;

　　2、部門費(fèi)用預(yù)算與現(xiàn)場客服員工服務(wù)培訓(xùn);

　　3、實(shí)施項(xiàng)目與公司的客服體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　4、客服中心每月工作報表與申報工作;

　　5、處理項(xiàng)目業(yè)主投訴、求助工作。

　　6、協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。

　　7、客服員工服務(wù)績效考核工作。

　　8、客戶費(fèi)用收取與溝通工作。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇29

　　1、對接商場商戶工程物業(yè)條件，與商戶現(xiàn)場復(fù)尺;對鋪位交場情況說明，拍照存檔并進(jìn)行確認(rèn);審核商戶二次裝修方案、圖紙，對現(xiàn)場施工進(jìn)行管理，相關(guān)證件的辦理。

　　2、負(fù)責(zé)商場設(shè)施設(shè)備的日常維保、定期檢修工作;負(fù)責(zé)商場日常能耗管理及年度方案制定。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司成本、維修、招采、客戶關(guān)系等職能的協(xié)調(diào)與溝通，快速解決缺陷改造工程、重大客戶投訴問題等。

　　4、負(fù)責(zé)安防設(shè)施、設(shè)備及現(xiàn)場標(biāo)識管理及維護(hù);定期組織商戶、員工進(jìn)行消防演習(xí)、消防安全培訓(xùn)。

　　5、負(fù)責(zé)安保、保潔的日常指導(dǎo)工作。

　　6、完成上級交代的工作。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇30

　　1、準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈租戶的名稱、單元號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

　　2、保持與租戶的聯(lián)系，通過與租戶接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。

　　3、接受處理租戶投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本，同時把租戶的意見和要求傳遞給有關(guān)部門，并督促其迅速解決，將處理意見反饋給客戶。

　　4、負(fù)責(zé)對保潔、保安的管理工作和制定各項(xiàng)清潔計劃，控制和提高保潔、保安的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　5、安排新入住租戶辦理入住手續(xù)及二次裝修申請手續(xù)，監(jiān)督二裝工作。

　　6、配合財務(wù)部對財務(wù)應(yīng)收費(fèi)用的管理工作及客戶欠款的催繳工作。

　　7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理布置的其他工作。

　　8、負(fù)責(zé)郵件的分揀、投遞及管理工作。

　　9、設(shè)立專用信件登記薄，嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。

物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本 篇31

　　職責(zé)

　　1、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、學(xué)歷要求：大專及以上(退伍軍人學(xué)歷不限)。

　　2、年齡&畢業(yè)時間要求：25-35歲，畢業(yè)2年以上。

　　3、物業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者從軍經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　4、戶籍要求：本地人優(yōu)先

　　5、其他要求：主動性、關(guān)注細(xì)節(jié)(愛干凈)。