it技術(shù)支持崗位的職責(zé)（精選32篇）

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護(hù)，負(fù)責(zé)軟件簡(jiǎn)單故障的處理，負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題;

　　負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;

　　負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);

　　負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;

　　負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;

　　負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;

　　維護(hù)好公司信息安全，對(duì)公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);

　　負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;

　　負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。

　　任職資格：

　　大專以上，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，CET-4及以上，Office操作熟練;

　　掌握編程語言(Java, .NET, Phython或C++等)，具有開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　掌握SQL Server， Oracle數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識(shí)，能根據(jù)業(yè)務(wù)流程，編制水晶報(bào)表，有ERP 鼎捷T100相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　具有1~2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構(gòu)和一般故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇2

　　職責(zé)

　　1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護(hù);

　　2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和支持;

　　3、后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持;

　　4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)維護(hù)和技術(shù)支持;

　　5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè)，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3、有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)適應(yīng)力強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)，具備良好的溝通能力;

　　4、接受新事物能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇3

　　1.負(fù)責(zé)公司電腦及周邊設(shè)備(如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、投影儀、服務(wù)器等)的管理與維護(hù)、

　　2.保證設(shè)備的正常運(yùn)行及常見故障排除，同時(shí)為其他部門的軟硬件提供技術(shù)支持，及時(shí)解決相關(guān)問題

　　3.負(fù)責(zé)公司及機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和規(guī)劃

　　4.收集、整理用戶對(duì)系統(tǒng)的使用意見及建議、歸納、整理成為系統(tǒng)需求文檔

　　5.在系統(tǒng)使用過程中對(duì)用戶進(jìn)行指導(dǎo)

　　6.解答并處理系統(tǒng)使用過程中用戶遇到的困難和問題

　　7.用戶賬戶的開通及權(quán)限管理

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1.維護(hù)公司工單系統(tǒng)，了解各BU對(duì)工單的需求

　　2.與工單供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保工單系統(tǒng)及時(shí)滿足各BU需求

　　3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡(jiǎn)單用戶需求

　　4.參與質(zhì)量管理工作，了解公司質(zhì)量管理體系

　　5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計(jì)

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷;

　　2.計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專業(yè)，人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3.善于與人溝通，具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;

　　4.具有較強(qiáng)的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;

　　5.具有良好的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力;

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)中單獨(dú)項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維、開發(fā)對(duì)接。

　　2、負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的推進(jìn)與執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)公司各種匯總報(bào)表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā)，為決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策信息。

　　崗位要求：

　　1、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、本科以上學(xué)歷、IT相關(guān)專業(yè)

　　3、有單獨(dú)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，可適應(yīng)階段性出差(新疆、上海)

　　相關(guān)項(xiàng)目如：有ERP、wms、物流、mes等系統(tǒng)(包括但不限于)中兩個(gè)以上的開發(fā);

　　4、熟練JAVA、.NET技能。

　　5、掌握手持端如手持條碼掃描設(shè)備、手機(jī)端利用微信開發(fā)接口調(diào)用攝像頭、手機(jī)app開發(fā)等技能尤佳。

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇6

　　1.服從分配、聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。

　　2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。

　　3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。

　　4.加強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。

　　5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門工作。

　　6.對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

　　7.對(duì)在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事狀況而定)。

　　8.加強(qiáng)自身保密意識(shí)：在用戶或經(jīng)銷商詢問價(jià)格等公司機(jī)密問題時(shí)，應(yīng)回避。

　　9.用心主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí)。

　　10.制定售后服務(wù)政策，員工及客戶的培訓(xùn)制度。

　　11.及時(shí)向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。

　　12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時(shí)向有關(guān)部問反饋。

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇7

　　職責(zé)描述:

　　1.負(fù)責(zé)車輛售前及售后的技術(shù)支持工作

　　2.負(fù)責(zé)銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理

　　3.與客戶進(jìn)行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款

　　4.負(fù)責(zé)合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應(yīng)

　　5.收集客戶反饋意見,提出產(chǎn)品性能

　　任職要求:

　　1.熟悉新能源行業(yè),了解整車結(jié)構(gòu),電池、電機(jī)、電控工作原理

　　2.熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化、cad軟件

　　3.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力

　　4.英語可作為工作語言

　　5.車輛工程、機(jī)械類專業(yè)優(yōu)先考慮

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)支持工作;

　　2.負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常管理維護(hù);

　　3.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的升級(jí)、維護(hù)、性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)處理等工作;

　　4.負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測(cè)試環(huán)境、協(xié)助開發(fā)推進(jìn)、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)工作;

　　5.配合測(cè)試工作，負(fù)責(zé)版本發(fā)布和發(fā)布說明整理;

　　6.負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)、提供IT軟硬件技術(shù)服務(wù)與支持。

　　職位要求：

　　1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2.有技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景;

　　3.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試;

　　4.較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力;

　　5.強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備很強(qiáng)的自學(xué)能力，能夠承受工作壓力。

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器及各系統(tǒng)的維護(hù);

　　4、能熟練掌握計(jì)算機(jī)常用軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，運(yùn)用AI AE PS PR Visio繪聲繪影等視頻作圖軟件，熟練處理視頻攝像、音視頻制作、圖片處理、PPT制作等.

　　任職條件：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

　　2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和故障處理;對(duì)服務(wù)器、路由器、防火墻能夠熟練操作及維護(hù)

　　3、熟悉PC機(jī)硬件維護(hù)，各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本維護(hù);熟悉Windows、linux、安卓系統(tǒng)安裝和維護(hù)。

　　4、熟悉各類網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和服務(wù)，比如：TCP/IP協(xié)議、各類路由協(xié)議、WEB服務(wù)、DNS服務(wù)、DHCP服務(wù)、HTTP服務(wù)、VPN等;

　　5、熟悉網(wǎng)絡(luò)布線和維護(hù)等;

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)公司K3系統(tǒng)需求收集、梳理及文檔化管理;

　　2、有K3系統(tǒng)維護(hù)管理、二次開發(fā)、故障分析、數(shù)據(jù)庫備份及基礎(chǔ)資料的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的維護(hù);

　　5、負(fù)責(zé)公司辦公電腦的維護(hù)。

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持工作，設(shè)計(jì)合理的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施

　　2. 售前客戶調(diào)研、交流，進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)，為客戶提供系統(tǒng)解決方案;

　　3.售中現(xiàn)場(chǎng)支持，進(jìn)行客戶教育、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品使用;

　　4. 售后客戶跟蹤，解決客訴問題、定期進(jìn)行客戶交流;

　　5. 協(xié)助行業(yè)應(yīng)用問題研究、新產(chǎn)品的測(cè)試驗(yàn)證;

　　6. 協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品推廣等市場(chǎng)方面技術(shù)支持工作;

　　7. 配合進(jìn)行內(nèi)部/客戶技術(shù)培訓(xùn)等工作;

　　8.積極總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進(jìn)人員;

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持，進(jìn)行軟件產(chǎn)品的講解;

　　2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);

　　4、配合其它部門的工作，包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫;

　　5、根據(jù)客戶需求，與廠商進(jìn)行溝通、反饋。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)或軟件類專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、了解數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)運(yùn)維，對(duì)Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

　　3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能接受短期出差;

　　4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術(shù)文檔。

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇13

　　崗位職責(zé):

　　1、試產(chǎn)支持-試產(chǎn)前召開準(zhǔn)備會(huì)議，試產(chǎn)流程制定，試產(chǎn)問題進(jìn)行分析以及責(zé)任定位，試產(chǎn)總結(jié)；

　　2、物料驗(yàn)證/新工藝方案驗(yàn)證方案-新物料驗(yàn)證/新工藝方案驗(yàn)證以及不良品分析處理和責(zé)任定位；

　　3、作業(yè)指導(dǎo)書-在pvt試產(chǎn)之前完成pcba及整機(jī)裝配作業(yè)指導(dǎo)書的審核和歸檔；

　　4、日�；�查-生產(chǎn)線的稽查；

　　5、工藝及效率優(yōu)化-在生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)項(xiàng)目組的配合下，對(duì)新產(chǎn)品在生產(chǎn)線的工藝及效率進(jìn)行優(yōu)化，以提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量水平及產(chǎn)線效率；

　　6、量產(chǎn)及售后問題的追蹤和改善-新產(chǎn)品導(dǎo)入量產(chǎn)后，產(chǎn)線及售后反饋問題的要及時(shí)和有效的分析和解決。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，通信/電子/機(jī)械/控制工程相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年以上pos機(jī)行業(yè)制造/設(shè)計(jì)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉pos機(jī)制造中的smt/測(cè)試/組裝/包裝各環(huán)節(jié)的流程并有豐富的工程分析經(jīng)驗(yàn)；

　　4、了解pos機(jī)產(chǎn)品的通信原理和并對(duì)硬件電路有一定的了解；

　　5、有pos機(jī)設(shè)計(jì)行業(yè)的新產(chǎn)品導(dǎo)入工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　6、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，具有積極、踏實(shí)的工作態(tài)度，且能長(zhǎng)期駐廠(深圳、惠州等代工廠)。

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇14

　　崗位描述:

　　1、協(xié)助銷售人員進(jìn)行電氣參數(shù)的選型,用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流;

　　2、負(fù)責(zé)技術(shù)支持文檔的編寫、技術(shù)談判、售前調(diào)研等售前技術(shù)支持工作;

　　3、公司安排的`業(yè)務(wù)建設(shè)和內(nèi)部培訓(xùn)工作。

　　任職要求:

　　1、熟悉電氣及相關(guān)參數(shù),熟悉電氣設(shè)備選型、設(shè)計(jì)工作。

　　2、具有電氣專業(yè)工作背景及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具有電氣設(shè)備的選型、調(diào)試或技術(shù)支持能力。

　　4、活潑、較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力。

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)弱電項(xiàng)目的售后服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;

　　職責(zé)要求

　　1、建筑智能化、電子類相關(guān)專業(yè)，大專學(xué)歷;

　　2、熟悉CAD等相關(guān)應(yīng)用軟件;

　　3、能吃苦，適應(yīng)短期出差，有職業(yè)精神;

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等信息平臺(tái)維護(hù)、電腦軟件及系統(tǒng)安裝，郵箱管理;

　　2、負(fù)責(zé)公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置和管理，域控制器、文件服務(wù)器和局域網(wǎng)維護(hù)。

　　3、負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

　　4、維護(hù)公司辦公設(shè)備正常運(yùn)行。

　　任職要求

　　1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

　　2、2年的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉路由器，交換機(jī)、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;

　　4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務(wù)意識(shí)。

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　協(xié)助SDM管理Onsite人員工單處理情況;

　　指導(dǎo)Onsite人員處理工單中的問題;

　　IT Help Desk的知識(shí)庫建立、積累

　　分站點(diǎn)級(jí)別基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運(yùn)維和管理

　　分站點(diǎn)級(jí)別基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)問題初步分析及簡(jiǎn)單變更實(shí)施

　　分站點(diǎn)數(shù)據(jù)中心、機(jī)房日常管理和監(jiān)控

　　獨(dú)自完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作與專項(xiàng)任務(wù)

　　與問題用戶或重點(diǎn)用戶溝通協(xié)調(diào)維護(hù)用戶滿意度

　　處理領(lǐng)導(dǎo)安排的緊急事件

　　根據(jù)站點(diǎn)工作需要，執(zhí)行IT設(shè)備倉庫的運(yùn)維工作

　　編寫月度現(xiàn)場(chǎng)工程師培訓(xùn)資料

　　作為新入職現(xiàn)場(chǎng)工程師培訓(xùn)與導(dǎo)師

　　現(xiàn)場(chǎng)工程師工作規(guī)范檢查

　　站點(diǎn)固定資產(chǎn)管理運(yùn)維IP地址分配管理

　　【基本要求】

　　3年以上IT工程師的工作經(jīng)驗(yàn)，有帶團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　能夠操作Windows OS, Microsoft Office, Symantec殺毒軟件等軟件系統(tǒng)的使用

　　熟悉臺(tái)式電腦和筆記本電腦、打印機(jī)、會(huì)議設(shè)備的維修及故障判斷;

　　具有出色的桌面端故障處理和分析能力;

　　對(duì)需求和事件有快速反應(yīng)能力;

　　具有和非技術(shù)的服務(wù)對(duì)象的溝通能力;

　　具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有責(zé)任心

　　具有數(shù)據(jù)中心管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

　　具有基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運(yùn)維和管理經(jīng)驗(yàn)

　　參與IT運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、安裝、調(diào)試、開通、維護(hù)公司設(shè)備

　　2、處理設(shè)備在開通或運(yùn)行過程中的故障，解決客戶設(shè)備的技術(shù)問題

　　3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)于設(shè)備的咨詢工作

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷

　　2、有技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　3、動(dòng)手能力強(qiáng)，良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力

　　4、能適應(yīng)不定期短期出差

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇19

　　-提供各類資訊科技培訓(xùn)，包括新入職員工入職培訓(xùn)、公司全面推行計(jì)劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復(fù)修訓(xùn)練;

　　-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業(yè)的方式接受客戶的協(xié)助要求，并向客戶保證他們的問題會(huì)盡快得到解決;

　　-在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請(qǐng)求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發(fā)送給用戶的，因此措辭需要有意義和適合他們;

　　-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態(tài)報(bào)告，頻率可高達(dá)每15分鐘更新一次，確保用戶不會(huì)復(fù)制詳細(xì)的技術(shù)信息、電子郵件鏈等;

　　-熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護(hù)的各項(xiàng)功能;

　　-下載和安裝公司標(biāo)準(zhǔn)桌面、筆記本電腦圖像，并為新用戶配置;

　　-更新硬件庫存，盤點(diǎn)設(shè)備和易耗品;

　　-負(fù)責(zé)電話、語音信箱系統(tǒng)的維護(hù)，分機(jī)、語音信箱、補(bǔ)丁的管理;

　　-監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級(jí)問題;

　　-負(fù)責(zé)新會(huì)員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個(gè)人電腦、電話、打印機(jī)的建立;

　　-在非辦公時(shí)間提供隨叫隨到的支援;

　　-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;

　　-安排設(shè)備保修維修和更換;

　　-參加培訓(xùn)課程，協(xié)助為最終用戶或其他團(tuán)隊(duì)成員舉辦培訓(xùn)研討會(huì);

　　-獲取和保持對(duì)產(chǎn)品、當(dāng)前支持政策和支持交付方法的勝任知識(shí);

　　-與供應(yīng)商保持聯(lián)系，并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案。

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇20

　　1、配合前端銷售完成數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目的售前、招投標(biāo)以及深化設(shè)計(jì)等各階段工作，參與數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目售前技術(shù)交流與投標(biāo)方案制作;

　　2、負(fù)責(zé)主持和完成所承擔(dān)中小型機(jī)房工程項(xiàng)目的售前、招投標(biāo)以及整體規(guī)劃、初設(shè)和深化設(shè)計(jì)等相關(guān)工作(總體平面規(guī)劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);

　　3、負(fù)責(zé)審核各專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙，并在施工過程中做技術(shù)指導(dǎo);

　　4、負(fù)責(zé)售前、交付階段設(shè)計(jì)管理

　　5、輔助部門經(jīng)理或主任工程師進(jìn)行部門人員能力提升和人員培訓(xùn)工作。

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇21

　　1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識(shí)，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

　　2.具有誠(chéng)實(shí)肯干、用心主動(dòng)、有職責(zé)感，能不斷自主提高個(gè)人潛力。

　　3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識(shí);

　　4.能出差和短期駐外;

　　5.無經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn);

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇22

　　1、針對(duì)客戶的需求制定控制系統(tǒng)解決方案;

　　2、為客戶選型、培訓(xùn)、以及使用中問題的解決;

　　3、對(duì)公司運(yùn)動(dòng)控制類產(chǎn)品在自動(dòng)化設(shè)備中的應(yīng)用提供咨詢服務(wù);

　　4、產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試等售后服務(wù);

　　5、協(xié)助銷售工程師的售前技術(shù)支持工作。

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　提供硬件和軟件的安裝和升級(jí)服務(wù);

　　進(jìn)行殺毒工作;

　　判斷客戶系統(tǒng)故障，并進(jìn)行修復(fù)工作;

　　判斷打印機(jī)等外圍設(shè)備故障，并進(jìn)行修復(fù)工作;

　　處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;

　　對(duì)音頻和視頻設(shè)備進(jìn)行安裝和故障的處理;

　　IT Helpdesk 桌面運(yùn)維其他相關(guān)工作。

　　職位要求：

　　工作經(jīng)驗(yàn)不限，有外企背景優(yōu)先，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也可，有IT桌面運(yùn)維實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　英文讀寫能力熟練，口語簡(jiǎn)單溝通優(yōu)先;

　　具有修理打印機(jī)，臺(tái)式電腦和筆記本電腦的能力;

　　具有出色的故障處理能力;

　　具有有線和無線網(wǎng)絡(luò)連接能力;

　　對(duì)需求和事件有快速反應(yīng)能力;

　　以客戶為導(dǎo)向。

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇24

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的日常監(jiān)控維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)管理及技術(shù)支持工作;

　　3、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)與工作流程的制定;

　　4、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)定期應(yīng)急演練管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)相關(guān)運(yùn)營(yíng)商線路的申請(qǐng)、拆除工作。

　　任職資格:

　　1.全日制本科生及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　2.計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí);

　　3.具有較強(qiáng)的、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;

　　4.具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);

　　5.正直勤奮,有較強(qiáng)的.進(jìn)取心和責(zé)任心,工作主動(dòng)性強(qiáng),耐心細(xì)致。

　　6.不屬于公司規(guī)定的親屬回避的對(duì)象

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇25

　　1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;

　　2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;

　　3、對(duì)處理過的技術(shù)問題進(jìn)行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢(shì);

　　4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術(shù)信息，追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)布局和規(guī)劃,負(fù)責(zé)局域網(wǎng)的日常管理和維護(hù),保證公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2. 根據(jù)公司數(shù)據(jù)安全需求解決電腦網(wǎng)絡(luò)配置問題

　　3. 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)硬件和辦公設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng),確保公司監(jiān)控、路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運(yùn)行;

　　4. 公司郵件系統(tǒng)和各類辦公軟件維護(hù)及處理,具備故障診斷和處理能力;

　　5.參與公司ERP系統(tǒng)的建設(shè)、管理與維護(hù);

　　任職要求:

　　1. 兩年以上公司網(wǎng)絡(luò)管理員工作經(jīng)驗(yàn),

　　2. 熟練SQL數(shù)據(jù)庫安裝部署、熟練OA系統(tǒng)安裝運(yùn)維、熟練Access數(shù)據(jù)庫。

　　3.熟練局域網(wǎng)架構(gòu)設(shè)與維護(hù)

　　4.較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力,良好的服務(wù)意識(shí),工作主動(dòng)性強(qiáng);

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇27

　　任職要求：

　　1、形象氣質(zhì)較好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、熱情開朗

　　3、親和力較好，有培訓(xùn)，機(jī)器人教育方向工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　工作資料

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的演示

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.銷售

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇28

　　職位名稱：技術(shù)支持

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范；

　　2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；

　　3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解；

　　4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持。

　　5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告；

　　6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格:

　　教育背景:

　　◆計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　培訓(xùn)經(jīng)歷:

　　◆受過項(xiàng)目管理、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

　　經(jīng)驗(yàn):

　　◆有2年以上從事技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　技能技巧:

　　◆熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)；

　　◆有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　◆能獨(dú)立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題。

　　態(tài)度:

　　◆邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力；

　　◆善于溝通,表達(dá)力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng)；

　　◆具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇29

　　技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

　　職位描述

　　任職要求：

　　1、形象氣質(zhì)較好，普通話標(biāo)準(zhǔn);

　　2、熱情開朗

　　3、親和力較好，有培訓(xùn)，機(jī)器人教育方向工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　工作資料

　　1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的演示

　　2負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解

　　3負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇30

　　1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),配合營(yíng)銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;

　　3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);

　　4、負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化; 5、對(duì)項(xiàng)目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇31

　　1、負(fù)責(zé)公司云停車項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工督導(dǎo)

　　2、負(fù)責(zé)公司云停車項(xiàng)目的設(shè)備調(diào)試上線和驗(yàn)收交付

　　3、負(fù)責(zé)與用戶溝通，收集用戶反饋

it技術(shù)支持崗位的職責(zé) 篇32

　　1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持，包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作、現(xiàn)場(chǎng)支持等;

　　2. 配合銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品及解決方案推廣，提供技術(shù)支持，進(jìn)行技術(shù)宣講;

　　3. 負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評(píng)估，并協(xié)調(diào)市場(chǎng)與研發(fā)部門工作，跟進(jìn)項(xiàng)目落地;

　　4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;

　　5. 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料，并對(duì)客戶等內(nèi)外部人員指導(dǎo)開展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓(xùn);

　　6. 其他的銷售支撐工作。