物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體（通用34篇）

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇1

　　1、根據(jù)公司整體目標(biāo)制定園區(qū)本部工作計(jì)劃等各項(xiàng)工作，并跟蹤落實(shí)執(zhí)行計(jì)劃;

　　2、對(duì)本園區(qū)整體物業(yè)進(jìn)行日常監(jiān)督管理，對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的公共設(shè)施實(shí)行責(zé)任管理，巡查物業(yè)園區(qū)各租戶二次裝修工程方案的審核及監(jiān)督工作;

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)各租戶租金繳納的監(jiān)督;

　　4、執(zhí)行本物業(yè)園區(qū)、樓房的對(duì)外招租招商工作;

　　5、根據(jù)實(shí)際情況提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施，并保證實(shí)施，做好節(jié)能降耗工作;

　　6、負(fù)責(zé)本園區(qū)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。監(jiān)督管理。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇2

　　、負(fù)責(zé)客戶意見(jiàn)、建議的受理、跟進(jìn)、反饋及回訪;

　　2、收集和整理客戶信息，建立健全客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)、做好大廈客戶的日常溝通和服務(wù);

　　3、對(duì)管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)與消殺情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)不合格項(xiàng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行整改;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各類工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇3

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況，安排項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的維修，保持項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生;

　　2、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系，做好與客戶之間的溝通，及時(shí)反饋客戶信息，使公司與客戶之間保持良好的溝通;

　　3、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目產(chǎn)生的水電等公共事業(yè)費(fèi)用，審核與租戶公共事業(yè)費(fèi)的對(duì)賬工作;

　　4、對(duì)欠款租戶能進(jìn)行有效催討，做好賬款文件、通知文函與單據(jù)的預(yù)審工作，保證賬款及時(shí)到賬;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇4

　　1、主管領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。

　　4、協(xié)調(diào)主管送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理客戶投訴。

　　6、負(fù)責(zé)為客戶辦理入住、裝修、退租手續(xù)。

　　7、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇5

　　1、負(fù)責(zé)制定辦公樓、商場(chǎng)物業(yè)年、月、周工作計(jì)劃。

　　2、負(fù)責(zé)制定辦公樓商場(chǎng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)辦公樓、商場(chǎng)水電維修、維保等工作。

　　4、負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件。

　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門進(jìn)行工作對(duì)接。

　　6、配合商管經(jīng)理做好部門日常管理工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇6

　　1、對(duì)商場(chǎng)秩序經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持班組會(huì)議，布置工作要求，檢查班內(nèi)隊(duì)員的著裝儀表、值勤情況和崗位質(zhì)量;

　　2、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、消防重點(diǎn)部位和商戶的基本情況，嚴(yán)格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度;

　　3、檢查、督促下屬人員愛(ài)惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。

　　4、按要求做好各項(xiàng)記錄的收集和登記工作，并每月上報(bào)秩序經(jīng)理;

　　5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進(jìn)行對(duì)口接班;

　　6、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或火災(zāi)報(bào)警，協(xié)助消防人員迅速帶領(lǐng)隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時(shí)疏散人員，減少傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失;

　　7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)班內(nèi)隊(duì)員按照巡邏方案進(jìn)行日常巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時(shí)向秩序經(jīng)理報(bào)告，接受指令，妥善處理各種問(wèn)題;

　　8、熟悉商場(chǎng)結(jié)構(gòu)、安全重點(diǎn)部位和商戶的基本情況，按照安全規(guī)范對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)做好管理工作;

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的各種危險(xiǎn)品(易燃品、易爆品等)實(shí)行監(jiān)管;

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)商鋪二次裝修的現(xiàn)場(chǎng)安全部分按物業(yè)手冊(cè)進(jìn)行管理及監(jiān)督工作;

　　11、負(fù)責(zé)檢查中控室內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用及維護(hù)，檢查消防設(shè)施設(shè)備;

　　12、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開(kāi)閉店管理、嚴(yán)格按照“三關(guān)一閉”檢查;

　　13、協(xié)助其他部門工作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇7

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)生物工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理，與政府部門對(duì)接、與租戶對(duì)接;

　　2、協(xié)助監(jiān)督和管理園區(qū)的保潔和安保工作，裝修日常巡查;

　　3、負(fù)責(zé)公司對(duì)園區(qū)企業(yè)發(fā)函、通知等文件的起草審核;

　　4、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇8

　　1. 每月辦公用品的請(qǐng)購(gòu)匯總

　　2. 每月辦公用品的請(qǐng)購(gòu)稽查、核對(duì)

　　3. 請(qǐng)購(gòu)單填寫

　　4. 辦公用品領(lǐng)料單打印

　　5. 消耗品費(fèi)用分?jǐn)偧敖y(tǒng)計(jì)

　　6. 公司工作服的請(qǐng)購(gòu)

　　7. 公司工作服的發(fā)放

　　8. 公司工作服的更換

　　9. 公司工作服的報(bào)廢

　　10. 工作服回收、整理、清洗

　　11. 工作服費(fèi)用的分?jǐn)?/p>

　　12. 巡查員工著裝的狀況

　　13. 公司監(jiān)控設(shè)施的管理及日常監(jiān)查及維護(hù)工作

　　14. 會(huì)議室內(nèi)設(shè)備及環(huán)境的維護(hù)

　　15. 經(jīng)營(yíng)會(huì)議資料的收集、整理、會(huì)議操作。

　　16. 部門請(qǐng)款、報(bào)帳、銷帳的及時(shí)性、準(zhǔn)確性

　　17. 客戶來(lái)訪會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備及餐飲安排

　　18. 公告的張貼、收回及時(shí)性、準(zhǔn)確性

　　19. 公告獎(jiǎng)罰匯總表

　　20. 月報(bào)表的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性

　　21. 負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)文件和資料的保管

　　22. 資料室管理

　　23. (設(shè)備維修、工程)統(tǒng)計(jì)資料(準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性)

　　24. 協(xié)助主管做好部門日常工作。

　　25. 完成本部門主管和公司各領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇9

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶入退伙事務(wù)，包括物業(yè)服務(wù)合同、相關(guān)服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)約等的洽談、簽訂，物業(yè)交付及存在問(wèn)題的跟進(jìn)處理等工作;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共裝飾裝修、公共設(shè)施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護(hù)管理;

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳，以及客戶服務(wù)、投訴與糾紛處理等事務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)二次裝修事務(wù)協(xié)調(diào)，以及環(huán)境維護(hù)、文明施工等監(jiān)管工作;

　　5、負(fù)責(zé)組織客戶單元退場(chǎng)后廢舊物品的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)，并協(xié)助處理;

　　6、開(kāi)展區(qū)域內(nèi)禁煙、節(jié)能降耗、垃圾分類等環(huán)境建設(shè)的引導(dǎo)與監(jiān)管工作;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇10

　　1、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施臺(tái)帳整理工作;

　　2、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施、綠化整體管理工作;

　　3、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施的巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)的監(jiān)督檢查工作;

　　4、 負(fù)責(zé)公司辦公、廠房物業(yè)設(shè)施租賃資料匯總與管理工作;

　　5、 積極參與物業(yè)設(shè)施7S與持續(xù)改善工作;

　　6、 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇11

　　1.負(fù)責(zé)管理(國(guó)企)餐廳所有員工的日常工作及臨時(shí)事件處理;

　　2.負(fù)責(zé)餐廳員工的招聘及入離職手續(xù);

　　3.負(fù)責(zé)與合作單位的及時(shí)溝通與問(wèn)題處理;

　　4.負(fù)責(zé)其實(shí)事務(wù)性工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇12

　　1. 在物管主任領(lǐng)導(dǎo)下，處理物業(yè)部日常事務(wù)，并注意與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，密切公司與客戶的關(guān)系;

　　2. 定期巡視商場(chǎng)自覺(jué)遵守崗位責(zé)任制度和巡查制度;

　　3. 熟悉商場(chǎng)的結(jié)構(gòu)分布，租戶商鋪情況，更要求熟悉廣場(chǎng)租戶收鋪情況、單元具體位置及經(jīng)營(yíng)種類等;

　　4. 催各商鋪欠交的費(fèi)用(如管理費(fèi)、水電費(fèi)等)，留意和反映拖欠費(fèi)用的單元情況;

　　5. 熟練掌握物業(yè)部各方面的工作程序，并能完全運(yùn)用于工作中去，若因職權(quán)范圍不能處理的問(wèn)題或關(guān)系重大的情況，盡快報(bào)告物管主任;

　　6. 負(fù)責(zé)整理、記錄“租戶投訴、意見(jiàn)表”，對(duì)重要投訴、意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)到各部門處理，并做好跟蹤、反饋工作;

　　7. 工作熱情禮貌，服務(wù)周到，全心全意為租戶服務(wù);

　　8. 辦理租戶裝修申請(qǐng)，外來(lái)人員有關(guān)出入證件;并確保各租戶門牌清晰完好，如有變更應(yīng)及時(shí)更新;

　　9. 監(jiān)管商場(chǎng)公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施、維修、保養(yǎng)情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進(jìn)度情況;

　　10. 負(fù)責(zé)接待、辦理新物業(yè)的收鋪工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇13

　　本手則之制定是指導(dǎo)員工在工作當(dāng)中注意工作安全，避免發(fā)生意外。保障部門工作的正常運(yùn)作。

　　1.發(fā)現(xiàn)損壞的東西應(yīng)立即通知主任，如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險(xiǎn)的東西；

　　2.進(jìn)入黑暗的地方要先開(kāi)燈，但雙手不要濕，以免觸電；

　　3.如果在工作中受傷，立即報(bào)告上司；

　　4.保持衣柜的干凈，里面不要堆放雜物或玻璃瓶子；

　　5.新同事上班時(shí)要幫助他們認(rèn)識(shí)安全守則，發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)的事要通知他本人和上司；

　　6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具，用完的刀片或尖利的東西，要用掃帚小心清理；

　　7.在防火通道切勿堆放雜物；

　　8.留意請(qǐng)勿吸煙的指示牌，煙頭不要放在易燃的地方，要放在煙灰缸里；

　　9.使用工具時(shí)要檢查是否正常，用良好的工具可以節(jié)省時(shí)間，減少意外；

　　10.用完的工具要放在指定的地方，不要隨便亂放；

　　11.要深入體會(huì)你的工作，注意工作的安全，如仍有疑問(wèn)，可以問(wèn)主任或上司；

　　12.見(jiàn)到水、電、空調(diào)、電話及其它系統(tǒng)有異�，F(xiàn)象時(shí)要立刻報(bào)告上司；

　　13.不要扔任何東西入座廁，以避免阻塞。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇14

　　協(xié)助經(jīng)理編寫園區(qū)物業(yè)管理制度，制定物業(yè)相關(guān)流程和表單;

　　協(xié)助經(jīng)理起草公文，建立園區(qū)商戶檔案，對(duì)檔案、文件、合同等進(jìn)行分類和歸檔管理;

　　負(fù)責(zé)車流量等的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)和分析工作;

　　對(duì)園區(qū)第三方公司的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行檢查和考核、并跟進(jìn)整改事;

　　負(fù)責(zé)部門日常行政人事和其他部門對(duì)接工作;

　　領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇15

　　1. 對(duì)接消防設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)工作，做好食堂用餐、公寓居住、辦公保衛(wèi)、交通

　　出行等安全;

　　2. 負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管工作，營(yíng)造安全生產(chǎn)文化，開(kāi)展宣傳教

　　育培訓(xùn)活動(dòng)。

　　3. 定期安全生產(chǎn)檢查，進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)和事故隱患排查治理，做好危化品，電

　　器火災(zāi)等專項(xiàng)整治工作;

　　4. 負(fù)責(zé)調(diào)度和監(jiān)督物業(yè)公司，做好辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)與日常衛(wèi)生保潔;

　　5. 協(xié)調(diào)物業(yè)公司進(jìn)行設(shè)施設(shè)備管理，保障公共設(shè)備運(yùn)行維修;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇16

　　職責(zé)：

　　1、做好現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理相關(guān)的保潔、綠化、消防、公共設(shè)施、裝修等綜合查檢和日常管理工作。

　　2、對(duì)日常業(yè)主及租戶的裝修進(jìn)行檢查和記錄。

　　3、對(duì)所管理區(qū)域安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或上報(bào)主管處理。

　　4、完成報(bào)修復(fù)核、物業(yè)通知發(fā)放等物業(yè)服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。

　　5、于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速應(yīng)急支援。

　　6、熟練運(yùn)用各類辦公軟件。

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求

　　1、熟悉國(guó)家及本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)規(guī)章制度;

　　2、誠(chéng)實(shí)正直、品行端正、具有較強(qiáng)工作責(zé)任心、工作態(tài)度積極、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、具有親和力;

　　3、良好的執(zhí)行能力和溝通能力;

　　4、優(yōu)秀的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、思維周密、嚴(yán)禁，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、提出改進(jìn)建議;

　　6、善于學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)全面;

　　7、從事過(guò)物業(yè)管理工作或退伍軍人優(yōu)先錄用;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇17

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　5、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　任職資格：

　　1.大專以上學(xué)歷、專業(yè)不限，有一定的文字寫作功底，電腦操作熟練;

　　2.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力，具備獨(dú)立處理及跟進(jìn)日常管理事務(wù)的能力;

　　3.25—35歲，凈身高172cm以上;性格開(kāi)朗、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，處事機(jī)靈;

　　4.三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及作業(yè)流程;

　　5.有一年以上一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)歷優(yōu)先;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇18

　　1、協(xié)助物管主任負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常工作，行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常應(yīng)急事件的組織指揮和培訓(xùn)演練;

　　3、執(zhí)行轄區(qū)租金費(fèi)用收繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;

　　5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的位置和使用操作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇19

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)食品安全日常檢查并記錄;

　　2、協(xié)助營(yíng)銷策劃進(jìn)行節(jié)日環(huán)境布置，落實(shí)花木等裝飾的擺放工作;

　　3、每日對(duì)所管轄區(qū)域的外包保潔及外包綠化工作情況進(jìn)行巡視檢查，并對(duì)不合格問(wèn)題點(diǎn)提出整改方案。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇20

　　1、辦公室日常工作

　　2、負(fù)責(zé)客戶檔案、物業(yè)檔案管理及存放;

　　3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各類通知書(shū)及繳費(fèi)通知單;

　　4、定期對(duì)物業(yè)的水電進(jìn)行管理及檢查;

　　5、跟進(jìn)物業(yè)收租、續(xù)租、退租等相關(guān)工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇21

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、導(dǎo)購(gòu)員考核，負(fù)責(zé)商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)按照公司要求對(duì)商鋪進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理，維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)和知名度，提升商場(chǎng)管理水平;

　　3、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)租(客)戶的溝通，掌握租戶動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取并及時(shí)反饋?zhàn)鈶舻慕ㄗh和意見(jiàn);

　　4、負(fù)責(zé)商鋪日常租金催繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)治安防范與消防安全管理工作，維護(hù)商場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)秩序。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇22

　　1、掌握工作轄區(qū)整體情況;

　　2、主動(dòng)服務(wù)，貫徹文明服務(wù)和規(guī)范服務(wù)原則;

　　3、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案，定期走訪、回訪業(yè)戶;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查客戶的裝修裝飾活動(dòng)，處理違規(guī)違章行為;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護(hù)狀況、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況，辦理裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)和報(bào)告;

　　6、協(xié)助財(cái)務(wù)收取各項(xiàng)管理或服務(wù)費(fèi)用;

　　7、協(xié)助管理處開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);

　　8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;

　　9、完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇23

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂和完善項(xiàng)目物業(yè)管理及資產(chǎn)管理程序文件、服務(wù)規(guī)范和質(zhì)控系統(tǒng);

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理與當(dāng)?shù)亟值�、公安、消防、質(zhì)安監(jiān)等政府職能部門保持良好關(guān)系;

　　3、安全檢查，及時(shí)排查安全隱患，處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況;

　　4、建立、健全物業(yè)檔案和客戶檔案;

　　5、受理客戶來(lái)訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　6、管理保安、保潔等人員;

　　7、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

　　8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成其他相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、具有物業(yè)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2、具有良好服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力;

　　3、計(jì)算機(jī)辦公軟件操作熟練;有電工證、消防證及物業(yè)管理上崗證等優(yōu)先考慮;

　　4、上海戶籍，45至60歲，退休人員也可任職。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇24

　　1、負(fù)責(zé)辦理客戶入住、遷出手續(xù)。

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶檔案資料的收集和歸檔工作。

　　3、負(fù)責(zé)客戶投訴的接待、處理及回訪工作。

　　4、負(fù)責(zé)辦理租賃憑證，指引、督導(dǎo)客戶辦理日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需之相關(guān)證件。

　　5、負(fù)責(zé)辦理客戶房屋裝修報(bào)批、裝修過(guò)程的監(jiān)督及糾正各類違章工作。

　　6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋及其配備設(shè)施(備)的巡查工作。

　　7、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)空置房及公共用房的管理工作。

　　8、負(fù)責(zé)組織落實(shí)園區(qū)的清潔、綠化、消殺工作并進(jìn)行檢查。

　　9、協(xié)助保安隊(duì)進(jìn)行消防、安全檢查，并監(jiān)督整改落實(shí)情況。

　　10、協(xié)助招商、園區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇25

　　1、按管理處要求，做好管理處日常接待，對(duì)房屋報(bào)修和用戶反映的各類問(wèn)題，要認(rèn)真記錄耐心解釋，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或反饋給有關(guān)部門。

　　2、按規(guī)定程序和要求，認(rèn)真細(xì)致地辦理入戶手續(xù)，入戶協(xié)議與住戶登記表等要填寫清楚，并按標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用。

　　3、做好居民報(bào)修登記和維修后回訪工作。接居民報(bào)修后，認(rèn)真填寫?zhàn)B護(hù)單，及時(shí)報(bào)維修人員，并回收當(dāng)日已完工的養(yǎng)護(hù)單，做好維修臺(tái)帳記錄，完成維修臺(tái)帳月報(bào)。

　　4、做好房管資料的記錄工作和臺(tái)帳記錄，完善房屋管理檔案，按幢、分戶進(jìn)行產(chǎn)權(quán)清冊(cè)登記。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇26

　　1、負(fù)責(zé)商鋪招商及房屋租賃;

　　2、協(xié)調(diào)好商鋪及房屋每月的租憑費(fèi)用收繳;

　　3、處理好辦公室日常的工作，以及租客的需要和投訴;

　　4、部門經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇27

　　1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇28

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度;

　　2、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，妥善處理業(yè)主各種投訴;

　　4、擬定和制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類信函、通知、簡(jiǎn)報(bào)、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;

　　5、每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收(催)繳工作;

　　6、配合公司舉辦各種活動(dòng)，完成公司安排的工作任務(wù)。

　　崗位要求

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮(應(yīng)屆畢業(yè)生亦可)，若工作經(jīng)驗(yàn)特別符合的，學(xué)歷可放寬;

　　2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力且服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

　　3、有五星級(jí)酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　4、英語(yǔ)水平達(dá)或日語(yǔ)水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮(可額外享受外語(yǔ)補(bǔ)貼);

　　5、有文藝或體育特長(zhǎng)優(yōu)先;

　　6、有海外工作經(jīng)驗(yàn)或留學(xué)高端人才優(yōu)先。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇29

　　1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。

　　4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、參加主任主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。

　　6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、處理業(yè)戶投訴。

　　7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

　　9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

　　10、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對(duì)突然來(lái)訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待。

　　11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。

　　12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇30

　　1、日常商場(chǎng)內(nèi)外綠化的租擺、養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)種、更換的檢查工作;

　　2、現(xiàn)場(chǎng)保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡檢、糾正、記錄;對(duì)消防、門禁設(shè)施進(jìn)行日常測(cè)試、檢查和記錄，對(duì)餐飲單位排油煙管道清洗進(jìn)行日常檢查和記錄;

　　3、對(duì)樓層內(nèi)的照明、空調(diào)、電梯、建筑等與顧客服務(wù)相關(guān)設(shè)施的日常運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和記錄，及時(shí)上報(bào)處理，對(duì)日常租戶二次裝修進(jìn)行檢查和記錄;

　　4、對(duì)安全隱患進(jìn)行排查，即時(shí)解除相關(guān)隱患，不能即時(shí)解除的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理，跟蹤隱患的解決進(jìn)程;

　　5、完成報(bào)修復(fù)核、租戶計(jì)劃拜訪、各類租戶物業(yè)協(xié)議洽談、物業(yè)通知發(fā)放等與租戶物業(yè)服務(wù)相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)工作，并做好統(tǒng)計(jì)與上報(bào);

　　6、完成公共區(qū)域地面修補(bǔ)和維保工作，有效監(jiān)管石材養(yǎng)護(hù)公司的日常服務(wù)質(zhì)量;

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇31

　　1. 主持部門日常工作，落實(shí)本部門職能;

　　2. 負(fù)責(zé)100%完成年度物業(yè)管理費(fèi)收繳預(yù)算金額;

　　3. 掌握部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗，并加以控制成本;

　　4. 制定部門工作目標(biāo)、工作計(jì)劃，做好相應(yīng)的工作安排，做好月度、年度的工作總結(jié);

　　5. 以質(zhì)量管理體系的要求擬定各項(xiàng)管理制度和管理措施，定期對(duì)部門的工作監(jiān)察協(xié)調(diào)，以檢討及改善本部門的管理水平;

　　6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)公共秩序、經(jīng)營(yíng)秩序及車場(chǎng)的收費(fèi)管理;

　　7. 負(fù)責(zé)清潔、綠化、消殺等外判業(yè)務(wù)的管理;

　　8. 負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工行為規(guī)范，營(yíng)造良好工作氛圍;

　　9. 負(fù)責(zé)部門人員績(jī)效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;

　　10. 負(fù)責(zé)本部門各類報(bào)表、總結(jié)計(jì)劃的編寫及上報(bào)工作

　　11. 熟悉客戶情況，定期拜訪，與客戶建立良好的關(guān)系;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇32

　　1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境;

　　2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù);

　　3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;

　　5、定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;

　　6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇33

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;

　　2、負(fù)責(zé)好轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的日常事務(wù)處理工作、業(yè)主來(lái)訪、投訴等，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的管理與更新，確保各類檔案資料的準(zhǔn)確性。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇34

　　1、做好客戶服務(wù)，及時(shí)協(xié)助客戶辦理手續(xù)，及時(shí)催交租金，處理租戶及客戶投訴，為租戶及顧客提供優(yōu)良的服務(wù);

　　2、定期巡視，及時(shí)對(duì)租戶使用房屋不合規(guī)、存在安全隱患的及時(shí)制止，并立即上報(bào)公司，督促租戶對(duì)需整頓事項(xiàng)限期整改;

　　3、督促客戶做好設(shè)施設(shè)備的正常維護(hù)以及防火、防盜等安全事項(xiàng)的檢查和督辦工作;做好與公司所持物業(yè)的各大物業(yè)公司之間溝通協(xié)調(diào)工作。

　　4、根據(jù)公司要求，完成公司房屋的招商管理，做好客戶日常接待工作，并做好登記，每日上報(bào)客戶登記表給招商經(jīng)理。

　　5、定期進(jìn)行周邊項(xiàng)目調(diào)查，掌握市場(chǎng)信息、了解市場(chǎng)行情，深入了解客戶需求，為公司引進(jìn)更多的客戶入駐。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，以及主動(dòng)配合其他部門完成相關(guān)工作。