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物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體

發(fā)布時(shí)間:2024-01-10

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體(通用34篇)

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇1

  1、根據(jù)公司整體目標(biāo)制定園區(qū)本部工作計(jì)劃等各項(xiàng)工作,并跟蹤落實(shí)執(zhí)行計(jì)劃;

  2、對(duì)本園區(qū)整體物業(yè)進(jìn)行日常監(jiān)督管理,對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的公共設(shè)施實(shí)行責(zé)任管理,巡查物業(yè)園區(qū)各租戶二次裝修工程方案的審核及監(jiān)督工作;

  3、負(fù)責(zé)園區(qū)各租戶租金繳納的監(jiān)督;

  4、執(zhí)行本物業(yè)園區(qū)、樓房的對(duì)外招租招商工作;

  5、根據(jù)實(shí)際情況提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施,并保證實(shí)施,做好節(jié)能降耗工作;

  6、負(fù)責(zé)本園區(qū)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。監(jiān)督管理。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇2

  、負(fù)責(zé)客戶意見(jiàn)、建議的受理、跟進(jìn)、反饋及回訪;

  2、收集和整理客戶信息,建立健全客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)、做好大廈客戶的日常溝通和服務(wù);

  3、對(duì)管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)與消殺情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并對(duì)不合格項(xiàng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行整改;

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各類工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇3

  1、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況,安排項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的維修,保持項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生;

  2、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系,做好與客戶之間的溝通,及時(shí)反饋客戶信息,使公司與客戶之間保持良好的溝通;

  3、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目產(chǎn)生的水電等公共事業(yè)費(fèi)用,審核與租戶公共事業(yè)費(fèi)的對(duì)賬工作;

  4、對(duì)欠款租戶能進(jìn)行有效催討,做好賬款文件、通知文函與單據(jù)的預(yù)審工作,保證賬款及時(shí)到賬;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇4

  1、主管領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

  2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

  3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。

  4、協(xié)調(diào)主管送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

  5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理客戶投訴。

  6、負(fù)責(zé)為客戶辦理入住、裝修、退租手續(xù)。

  7、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇5

  1、負(fù)責(zé)制定辦公樓、商場(chǎng)物業(yè)年、月、周工作計(jì)劃。

  2、負(fù)責(zé)制定辦公樓商場(chǎng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。

  3、負(fù)責(zé)辦公樓、商場(chǎng)水電維修、維保等工作。

  4、負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件。

  5、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門進(jìn)行工作對(duì)接。

  6、配合商管經(jīng)理做好部門日常管理工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇6

  1、對(duì)商場(chǎng)秩序經(jīng)理負(fù)責(zé),主持班組會(huì)議,布置工作要求,檢查班內(nèi)隊(duì)員的著裝儀表、值勤情況和崗位質(zhì)量;

  2、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、消防重點(diǎn)部位和商戶的基本情況,嚴(yán)格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度;

  3、檢查、督促下屬人員愛(ài)惜使用各種安保器材和日常用品,做好保管、保養(yǎng)工作。

  4、按要求做好各項(xiàng)記錄的收集和登記工作,并每月上報(bào)秩序經(jīng)理;

  5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進(jìn)行對(duì)口接班;

  6、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或火災(zāi)報(bào)警,協(xié)助消防人員迅速帶領(lǐng)隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng),查明起火部位,迅速投入滅火搶救,及時(shí)疏散人員,減少傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失;

  7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)班內(nèi)隊(duì)員按照巡邏方案進(jìn)行日常巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時(shí)向秩序經(jīng)理報(bào)告,接受指令,妥善處理各種問(wèn)題;

  8、熟悉商場(chǎng)結(jié)構(gòu)、安全重點(diǎn)部位和商戶的基本情況,按照安全規(guī)范對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)做好管理工作;

  9、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的各種危險(xiǎn)品(易燃品、易爆品等)實(shí)行監(jiān)管;

  10、負(fù)責(zé)對(duì)商鋪二次裝修的現(xiàn)場(chǎng)安全部分按物業(yè)手冊(cè)進(jìn)行管理及監(jiān)督工作;

  11、負(fù)責(zé)檢查中控室內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用及維護(hù),檢查消防設(shè)施設(shè)備;

  12、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開(kāi)閉店管理、嚴(yán)格按照“三關(guān)一閉”檢查;

  13、協(xié)助其他部門工作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇7

  1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)生物工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理,與政府部門對(duì)接、與租戶對(duì)接;

  2、協(xié)助監(jiān)督和管理園區(qū)的保潔和安保工作,裝修日常巡查;

  3、負(fù)責(zé)公司對(duì)園區(qū)企業(yè)發(fā)函、通知等文件的起草審核;

  4、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇8

  1. 每月辦公用品的請(qǐng)購(gòu)匯總

  2. 每月辦公用品的請(qǐng)購(gòu)稽查、核對(duì)

  3. 請(qǐng)購(gòu)單填寫

  4. 辦公用品領(lǐng)料單打印

  5. 消耗品費(fèi)用分?jǐn)偧敖y(tǒng)計(jì)

  6. 公司工作服的請(qǐng)購(gòu)

  7. 公司工作服的發(fā)放

  8. 公司工作服的更換

  9. 公司工作服的報(bào)廢

  10. 工作服回收、整理、清洗

  11. 工作服費(fèi)用的分?jǐn)?/p>

  12. 巡查員工著裝的狀況

  13. 公司監(jiān)控設(shè)施的管理及日常監(jiān)查及維護(hù)工作

  14. 會(huì)議室內(nèi)設(shè)備及環(huán)境的維護(hù)

  15. 經(jīng)營(yíng)會(huì)議資料的收集、整理、會(huì)議操作。

  16. 部門請(qǐng)款、報(bào)帳、銷帳的及時(shí)性、準(zhǔn)確性

  17. 客戶來(lái)訪會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備及餐飲安排

  18. 公告的張貼、收回及時(shí)性、準(zhǔn)確性

  19. 公告獎(jiǎng)罰匯總表

  20. 月報(bào)表的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性

  21. 負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)文件和資料的保管

  22. 資料室管理

  23. (設(shè)備維修、工程)統(tǒng)計(jì)資料(準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性)

  24. 協(xié)助主管做好部門日常工作。

  25. 完成本部門主管和公司各領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇9

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶入退伙事務(wù),包括物業(yè)服務(wù)合同、相關(guān)服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)約等的洽談、簽訂,物業(yè)交付及存在問(wèn)題的跟進(jìn)處理等工作;

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共裝飾裝修、公共設(shè)施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護(hù)管理;

  3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳,以及客戶服務(wù)、投訴與糾紛處理等事務(wù);

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)二次裝修事務(wù)協(xié)調(diào),以及環(huán)境維護(hù)、文明施工等監(jiān)管工作;

  5、負(fù)責(zé)組織客戶單元退場(chǎng)后廢舊物品的統(tǒng)計(jì)、上報(bào),并協(xié)助處理;

  6、開(kāi)展區(qū)域內(nèi)禁煙、節(jié)能降耗、垃圾分類等環(huán)境建設(shè)的引導(dǎo)與監(jiān)管工作;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇10

  1、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施臺(tái)帳整理工作;

  2、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施、綠化整體管理工作;

  3、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施的巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)的監(jiān)督檢查工作;

  4、 負(fù)責(zé)公司辦公、廠房物業(yè)設(shè)施租賃資料匯總與管理工作;

  5、 積極參與物業(yè)設(shè)施7S與持續(xù)改善工作;

  6、 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇11

  1.負(fù)責(zé)管理(國(guó)企)餐廳所有員工的日常工作及臨時(shí)事件處理;

  2.負(fù)責(zé)餐廳員工的招聘及入離職手續(xù);

  3.負(fù)責(zé)與合作單位的及時(shí)溝通與問(wèn)題處理;

  4.負(fù)責(zé)其實(shí)事務(wù)性工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇12

  1. 在物管主任領(lǐng)導(dǎo)下,處理物業(yè)部日常事務(wù),并注意與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,密切公司與客戶的關(guān)系;

  2. 定期巡視商場(chǎng)自覺(jué)遵守崗位責(zé)任制度和巡查制度;

  3. 熟悉商場(chǎng)的結(jié)構(gòu)分布,租戶商鋪情況,更要求熟悉廣場(chǎng)租戶收鋪情況、單元具體位置及經(jīng)營(yíng)種類等;

  4. 催各商鋪欠交的費(fèi)用(如管理費(fèi)、水電費(fèi)等),留意和反映拖欠費(fèi)用的單元情況;

  5. 熟練掌握物業(yè)部各方面的工作程序,并能完全運(yùn)用于工作中去,若因職權(quán)范圍不能處理的問(wèn)題或關(guān)系重大的情況,盡快報(bào)告物管主任;

  6. 負(fù)責(zé)整理、記錄“租戶投訴、意見(jiàn)表”,對(duì)重要投訴、意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)到各部門處理,并做好跟蹤、反饋工作;

  7. 工作熱情禮貌,服務(wù)周到,全心全意為租戶服務(wù);

  8. 辦理租戶裝修申請(qǐng),外來(lái)人員有關(guān)出入證件;并確保各租戶門牌清晰完好,如有變更應(yīng)及時(shí)更新;

  9. 監(jiān)管商場(chǎng)公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施、維修、保養(yǎng)情況,定期整理出事故/維修記錄表,反映工程維修單的進(jìn)度情況;

  10. 負(fù)責(zé)接待、辦理新物業(yè)的收鋪工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇13

  本手則之制定是指導(dǎo)員工在工作當(dāng)中注意工作安全,避免發(fā)生意外。保障部門工作的正常運(yùn)作。

  1.發(fā)現(xiàn)損壞的東西應(yīng)立即通知主任,如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險(xiǎn)的東西;

  2.進(jìn)入黑暗的地方要先開(kāi)燈,但雙手不要濕,以免觸電;

  3.如果在工作中受傷,立即報(bào)告上司;

  4.保持衣柜的干凈,里面不要堆放雜物或玻璃瓶子;

  5.新同事上班時(shí)要幫助他們認(rèn)識(shí)安全守則,發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)的事要通知他本人和上司;

  6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具,用完的刀片或尖利的東西,要用掃帚小心清理;

  7.在防火通道切勿堆放雜物;

  8.留意請(qǐng)勿吸煙的指示牌,煙頭不要放在易燃的地方,要放在煙灰缸里;

  9.使用工具時(shí)要檢查是否正常,用良好的工具可以節(jié)省時(shí)間,減少意外;

  10.用完的工具要放在指定的地方,不要隨便亂放;

  11.要深入體會(huì)你的工作,注意工作的安全,如仍有疑問(wèn),可以問(wèn)主任或上司;

  12.見(jiàn)到水、電、空調(diào)、電話及其它系統(tǒng)有異,F(xiàn)象時(shí)要立刻報(bào)告上司;

  13.不要扔任何東西入座廁,以避免阻塞。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇14

  協(xié)助經(jīng)理編寫園區(qū)物業(yè)管理制度,制定物業(yè)相關(guān)流程和表單;

  協(xié)助經(jīng)理起草公文,建立園區(qū)商戶檔案,對(duì)檔案、文件、合同等進(jìn)行分類和歸檔管理;

  負(fù)責(zé)車流量等的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)和分析工作;

  對(duì)園區(qū)第三方公司的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行檢查和考核、并跟進(jìn)整改事;

  負(fù)責(zé)部門日常行政人事和其他部門對(duì)接工作;

  領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇15

  1. 對(duì)接消防設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)工作,做好食堂用餐、公寓居住、辦公保衛(wèi)、交通

  出行等安全;

  2. 負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管工作,營(yíng)造安全生產(chǎn)文化,開(kāi)展宣傳教

  育培訓(xùn)活動(dòng)。

  3. 定期安全生產(chǎn)檢查,進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)和事故隱患排查治理,做好危化品,電

  器火災(zāi)等專項(xiàng)整治工作;

  4. 負(fù)責(zé)調(diào)度和監(jiān)督物業(yè)公司,做好辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)與日常衛(wèi)生保潔;

  5. 協(xié)調(diào)物業(yè)公司進(jìn)行設(shè)施設(shè)備管理,保障公共設(shè)備運(yùn)行維修;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇16

  職責(zé):

  1、做好現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理相關(guān)的保潔、綠化、消防、公共設(shè)施、裝修等綜合查檢和日常管理工作。

  2、對(duì)日常業(yè)主及租戶的裝修進(jìn)行檢查和記錄。

  3、對(duì)所管理區(qū)域安全隱患進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或上報(bào)主管處理。

  4、完成報(bào)修復(fù)核、物業(yè)通知發(fā)放等物業(yè)服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。

  5、于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速應(yīng)急支援。

  6、熟練運(yùn)用各類辦公軟件。

  7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  崗位要求

  1、熟悉國(guó)家及本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)規(guī)章制度;

  2、誠(chéng)實(shí)正直、品行端正、具有較強(qiáng)工作責(zé)任心、工作態(tài)度積極、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、具有親和力;

  3、良好的執(zhí)行能力和溝通能力;

  4、優(yōu)秀的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

  5、思維周密、嚴(yán)禁,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、提出改進(jìn)建議;

  6、善于學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)全面;

  7、從事過(guò)物業(yè)管理工作或退伍軍人優(yōu)先錄用;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇17

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  4、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  5、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  任職資格:

  1.大專以上學(xué)歷、專業(yè)不限,有一定的文字寫作功底,電腦操作熟練;

  2.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力,具備獨(dú)立處理及跟進(jìn)日常管理事務(wù)的能力;

  3.25—35歲,凈身高172cm以上;性格開(kāi)朗、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,處事機(jī)靈;

  4.三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及作業(yè)流程;

  5.有一年以上一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)歷優(yōu)先;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇18

  1、協(xié)助物管主任負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常工作,行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常應(yīng)急事件的組織指揮和培訓(xùn)演練;

  3、執(zhí)行轄區(qū)租金費(fèi)用收繳工作;

  4、負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;

  5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的位置和使用操作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇19

  1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)食品安全日常檢查并記錄;

  2、協(xié)助營(yíng)銷策劃進(jìn)行節(jié)日環(huán)境布置,落實(shí)花木等裝飾的擺放工作;

  3、每日對(duì)所管轄區(qū)域的外包保潔及外包綠化工作情況進(jìn)行巡視檢查,并對(duì)不合格問(wèn)題點(diǎn)提出整改方案。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇20

  1、辦公室日常工作

  2、負(fù)責(zé)客戶檔案、物業(yè)檔案管理及存放;

  3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各類通知書(shū)及繳費(fèi)通知單;

  4、定期對(duì)物業(yè)的水電進(jìn)行管理及檢查;

  5、跟進(jìn)物業(yè)收租、續(xù)租、退租等相關(guān)工作;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇21

  1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、導(dǎo)購(gòu)員考核,負(fù)責(zé)商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;

  2、負(fù)責(zé)按照公司要求對(duì)商鋪進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理,維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)和知名度,提升商場(chǎng)管理水平;

  3、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)租(客)戶的溝通,掌握租戶動(dòng)態(tài),聽(tīng)取并及時(shí)反饋?zhàn)鈶舻慕ㄗh和意見(jiàn);

  4、負(fù)責(zé)商鋪日常租金催繳工作;

  5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)治安防范與消防安全管理工作,維護(hù)商場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)秩序。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇22

  1、掌握工作轄區(qū)整體情況;

  2、主動(dòng)服務(wù),貫徹文明服務(wù)和規(guī)范服務(wù)原則;

  3、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案,定期走訪、回訪業(yè)戶;

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查客戶的裝修裝飾活動(dòng),處理違規(guī)違章行為;

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護(hù)狀況、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況,辦理裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)和報(bào)告;

  6、協(xié)助財(cái)務(wù)收取各項(xiàng)管理或服務(wù)費(fèi)用;

  7、協(xié)助管理處開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);

  8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;

  9、完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇23

  職責(zé):

  1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂和完善項(xiàng)目物業(yè)管理及資產(chǎn)管理程序文件、服務(wù)規(guī)范和質(zhì)控系統(tǒng);

  2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理與當(dāng)?shù)亟值、公安、消防、質(zhì)安監(jiān)等政府職能部門保持良好關(guān)系;

  3、安全檢查,及時(shí)排查安全隱患,處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況;

  4、建立、健全物業(yè)檔案和客戶檔案;

  5、受理客戶來(lái)訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

  6、管理保安、保潔等人員;

  7、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

  8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成其他相關(guān)工作。

  任職要求:

  1、具有物業(yè)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  2、具有良好服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力;

  3、計(jì)算機(jī)辦公軟件操作熟練;有電工證、消防證及物業(yè)管理上崗證等優(yōu)先考慮;

  4、上海戶籍,45至60歲,退休人員也可任職。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇24

  1、負(fù)責(zé)辦理客戶入住、遷出手續(xù)。

  2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶檔案資料的收集和歸檔工作。

  3、負(fù)責(zé)客戶投訴的接待、處理及回訪工作。

  4、負(fù)責(zé)辦理租賃憑證,指引、督導(dǎo)客戶辦理日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需之相關(guān)證件。

  5、負(fù)責(zé)辦理客戶房屋裝修報(bào)批、裝修過(guò)程的監(jiān)督及糾正各類違章工作。

  6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋及其配備設(shè)施(備)的巡查工作。

  7、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)空置房及公共用房的管理工作。

  8、負(fù)責(zé)組織落實(shí)園區(qū)的清潔、綠化、消殺工作并進(jìn)行檢查。

  9、協(xié)助保安隊(duì)進(jìn)行消防、安全檢查,并監(jiān)督整改落實(shí)情況。

  10、協(xié)助招商、園區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇25

  1、按管理處要求,做好管理處日常接待,對(duì)房屋報(bào)修和用戶反映的各類問(wèn)題,要認(rèn)真記錄耐心解釋,并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或反饋給有關(guān)部門。

  2、按規(guī)定程序和要求,認(rèn)真細(xì)致地辦理入戶手續(xù),入戶協(xié)議與住戶登記表等要填寫清楚,并按標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用。

  3、做好居民報(bào)修登記和維修后回訪工作。接居民報(bào)修后,認(rèn)真填寫?zhàn)B護(hù)單,及時(shí)報(bào)維修人員,并回收當(dāng)日已完工的養(yǎng)護(hù)單,做好維修臺(tái)帳記錄,完成維修臺(tái)帳月報(bào)。

  4、做好房管資料的記錄工作和臺(tái)帳記錄,完善房屋管理檔案,按幢、分戶進(jìn)行產(chǎn)權(quán)清冊(cè)登記。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇26

  1、負(fù)責(zé)商鋪招商及房屋租賃;

  2、協(xié)調(diào)好商鋪及房屋每月的租憑費(fèi)用收繳;

  3、處理好辦公室日常的工作,以及租客的需要和投訴;

  4、部門經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇27

  1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

  2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

  3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

  4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇28

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通,增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度;

  2、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;

  3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問(wèn)題,妥善處理業(yè)主各種投訴;

  4、擬定和制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類信函、通知、簡(jiǎn)報(bào)、公告,做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;

  5、每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收(催)繳工作;

  6、配合公司舉辦各種活動(dòng),完成公司安排的工作任務(wù)。

  崗位要求

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮(應(yīng)屆畢業(yè)生亦可),若工作經(jīng)驗(yàn)特別符合的,學(xué)歷可放寬;

  2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力且服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

  3、有五星級(jí)酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  4、英語(yǔ)水平達(dá)或日語(yǔ)水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮(可額外享受外語(yǔ)補(bǔ)貼);

  5、有文藝或體育特長(zhǎng)優(yōu)先;

  6、有海外工作經(jīng)驗(yàn)或留學(xué)高端人才優(yōu)先。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇29

  1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

  2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

  3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。

  4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

  5、參加主任主持的部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。

  6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、處理業(yè)戶投訴。

  7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

  8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

  9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

  10、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記,對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對(duì)突然來(lái)訪者,要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時(shí)間接待。

  11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。

  12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。

  13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇30

  1、日常商場(chǎng)內(nèi)外綠化的租擺、養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)種、更換的檢查工作;

  2、現(xiàn)場(chǎng)保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡檢、糾正、記錄;對(duì)消防、門禁設(shè)施進(jìn)行日常測(cè)試、檢查和記錄,對(duì)餐飲單位排油煙管道清洗進(jìn)行日常檢查和記錄;

  3、對(duì)樓層內(nèi)的照明、空調(diào)、電梯、建筑等與顧客服務(wù)相關(guān)設(shè)施的日常運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和記錄,及時(shí)上報(bào)處理,對(duì)日常租戶二次裝修進(jìn)行檢查和記錄;

  4、對(duì)安全隱患進(jìn)行排查,即時(shí)解除相關(guān)隱患,不能即時(shí)解除的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理,跟蹤隱患的解決進(jìn)程;

  5、完成報(bào)修復(fù)核、租戶計(jì)劃拜訪、各類租戶物業(yè)協(xié)議洽談、物業(yè)通知發(fā)放等與租戶物業(yè)服務(wù)相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)工作,并做好統(tǒng)計(jì)與上報(bào);

  6、完成公共區(qū)域地面修補(bǔ)和維保工作,有效監(jiān)管石材養(yǎng)護(hù)公司的日常服務(wù)質(zhì)量;

  7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇31

  1. 主持部門日常工作,落實(shí)本部門職能;

  2. 負(fù)責(zé)100%完成年度物業(yè)管理費(fèi)收繳預(yù)算金額;

  3. 掌握部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗,并加以控制成本;

  4. 制定部門工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,做好相應(yīng)的工作安排,做好月度、年度的工作總結(jié);

  5. 以質(zhì)量管理體系的要求擬定各項(xiàng)管理制度和管理措施,定期對(duì)部門的工作監(jiān)察協(xié)調(diào),以檢討及改善本部門的管理水平;

  6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)公共秩序、經(jīng)營(yíng)秩序及車場(chǎng)的收費(fèi)管理;

  7. 負(fù)責(zé)清潔、綠化、消殺等外判業(yè)務(wù)的管理;

  8. 負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工行為規(guī)范,營(yíng)造良好工作氛圍;

  9. 負(fù)責(zé)部門人員績(jī)效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;

  10. 負(fù)責(zé)本部門各類報(bào)表、總結(jié)計(jì)劃的編寫及上報(bào)工作

  11. 熟悉客戶情況,定期拜訪,與客戶建立良好的關(guān)系;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇32

  1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境;

  2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù);

  3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;

  5、定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;

  6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇33

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;

  2、負(fù)責(zé)好轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的日常事務(wù)處理工作、業(yè)主來(lái)訪、投訴等,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

  3、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的管理與更新,確保各類檔案資料的準(zhǔn)確性。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體 篇34

  1、做好客戶服務(wù),及時(shí)協(xié)助客戶辦理手續(xù),及時(shí)催交租金,處理租戶及客戶投訴,為租戶及顧客提供優(yōu)良的服務(wù);

  2、定期巡視,及時(shí)對(duì)租戶使用房屋不合規(guī)、存在安全隱患的及時(shí)制止,并立即上報(bào)公司,督促租戶對(duì)需整頓事項(xiàng)限期整改;

  3、督促客戶做好設(shè)施設(shè)備的正常維護(hù)以及防火、防盜等安全事項(xiàng)的檢查和督辦工作;做好與公司所持物業(yè)的各大物業(yè)公司之間溝通協(xié)調(diào)工作。

  4、根據(jù)公司要求,完成公司房屋的招商管理,做好客戶日常接待工作,并做好登記,每日上報(bào)客戶登記表給招商經(jīng)理。

  5、定期進(jìn)行周邊項(xiàng)目調(diào)查,掌握市場(chǎng)信息、了解市場(chǎng)行情,深入了解客戶需求,為公司引進(jìn)更多的客戶入駐。

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,以及主動(dòng)配合其他部門完成相關(guān)工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容要求具體(通用34篇) 相關(guān)內(nèi)容:
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    1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境;2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù);3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;5、定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意...

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    1.對(duì)園區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施設(shè)備包括:設(shè)施設(shè)備房、辦公樓、倉(cāng)庫(kù)、宿舍設(shè)施定期保養(yǎng)維修,使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時(shí)做好運(yùn)營(yíng)巡查和設(shè)施維修的工單記錄。...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)內(nèi)容(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)樓宇的前期驗(yàn)收、交接,以及小區(qū)業(yè)主的回訪工作,及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)、分析,上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)業(yè)主收樓、收樓問(wèn)題的跟進(jìn)、相關(guān)文件的簽署、鑰匙發(fā)放、業(yè)主證辦理等收樓過(guò)程中相關(guān)的手續(xù);3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的追繳;4、負(fù)責(zé)日常業(yè)主的報(bào)...

  • 物業(yè)管理員安全職責(zé)(精選29篇)

    1、負(fù)責(zé)編制公司的年度工作計(jì)劃、落實(shí)公司運(yùn)營(yíng)管理制度2、推進(jìn)分公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的完成情況,主導(dǎo)物業(yè)費(fèi)的收繳工作3、負(fù)責(zé)地產(chǎn)委托事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)及管理工作,包括案場(chǎng),前期介入等4、組織跟進(jìn)并審核各分公司、服務(wù)中心預(yù)算編制情況5、依據(jù)總部對(duì)...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)范圍(通用33篇)

    日常對(duì)商場(chǎng)設(shè)施環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督,督促相關(guān)部門維修及整改;負(fù)責(zé)店鋪管控工作,包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;配合上級(jí)完成公司年度收入任務(wù)指標(biāo),按時(shí)完成月度租金及管理費(fèi)催繳工作;協(xié)助處理商場(chǎng)租戶、顧客及12315投訴;跟進(jìn)租戶進(jìn)/退場(chǎng)...

  • 2024物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合(精選28篇)

    1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;2、 公司水、電、燃?xì)、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),日常檢查;3、 公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)...

  • 2024物業(yè)管理員工作職責(zé)(精選31篇)

    1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、導(dǎo)購(gòu)員考核,負(fù)責(zé)商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;2、負(fù)責(zé)按照公司要求對(duì)商鋪進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理,維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)和知名度,提升商場(chǎng)管理水平;3、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)租(客)戶的溝通,掌握租戶動(dòng)態(tài),聽(tīng)取并及時(shí)反饋?zhàn)鈶舻慕?..

  • 崗位職責(zé)