物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé)（精選32篇）

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

　　2、 公司水、電、燃氣、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護、保養(yǎng)，日常檢查;

　　3、 公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;

　　5、 負責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)設(shè)備管理、維修、操作工作經(jīng)驗;

　　2、 熟練運用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)，電工高壓運行維修證書及其他設(shè)備維修操作技能;

　　3、 責(zé)任心強，工作細致認真;

　　4、 良好的溝通表達能力和良好的服務(wù)意識。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇2

　　1、負責(zé)業(yè)戶資料管理工作;

　　2、負責(zé)客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;

　　3、做好信息管理工作;

　　4、對小區(qū)現(xiàn)場進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題直接通知相關(guān)部門進行整改，并跟蹤落實完成情況;

　　5、以訪談、回訪等各種形式接觸客戶，了解客戶需求，滿足客戶需求，與客戶建立良好的客戶關(guān)系;

　　6、及時處理業(yè)主各類訴求，并跟蹤落實業(yè)主訴求落實情況直至業(yè)主滿意;

　　7、負責(zé)收集、處理業(yè)主個性化服務(wù)需求;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、 協(xié)助項目經(jīng)理完成日常管理、服務(wù)工作，加強項目消防、安全、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、結(jié)構(gòu)主體的管理維護，確保項目正常運營;

　　2、配合部門經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄;

　　3、建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細查一次，半年檢修一次，并做好記錄;

　　4、主動上門征詢聽取業(yè)主意見，做好日常及時率和滿意率的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)問題及時向部門經(jīng)理反映，并妥善解決;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、物業(yè)管理或相關(guān)管理專業(yè)畢業(yè)，20-35歲，中專以上學(xué)歷，形象好，氣質(zhì)佳，有親和力;

　　2、一年以上大型住宅區(qū)、大廈物業(yè)管理經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理質(zhì)量管理體系并有實操經(jīng)驗，熟悉物權(quán)法和相關(guān)法律法規(guī);

　　4、有良好的溝通能力及書面表達能力，熟悉電腦操作，熟悉掌握Office軟件;

　　5、有物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)證書者優(yōu)先，如：物業(yè)管理員證書、消防員資格證書等;

　　6、會水電維修、日常故障人員優(yōu)先。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、推動各項物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善;

　　2、計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵各物業(yè)部門的業(yè)務(wù)開展。授權(quán)并監(jiān)督各負責(zé)人有效履行

　　3、負責(zé)年度、季度物業(yè)經(jīng)營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，并監(jiān)督進展完成情況;

　　4、負責(zé)各物業(yè)費用支出核準，各項費用預(yù)算審定和報批落實;

　　5、負責(zé)監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為動作規(guī)范的情況。職權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動、任免等;

　　6、負責(zé)協(xié)助市場部制定物業(yè)的招商政策、合作方式;

　　7、負責(zé)各類租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;

　　8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執(zhí)行。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)管理證人上崗證、物業(yè)管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業(yè)管理相關(guān)證件者優(yōu)先;

　　2、有3年以上工業(yè)園物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理、商業(yè)中心物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、綜合素質(zhì)較高，處理突發(fā)時間能力強，有較強的責(zé)任心，執(zhí)行力強，能處理各類事務(wù)，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

　　4、具有較強的團隊管理能力，溝通能力;

　　5、熟練操作各類辦公軟件;

　　6、接受崗位外派(深圳/東莞/其他);

　　7、有車者優(yōu)先。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇5

　　職責(zé)

　　1、負責(zé)物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強與業(yè)戶的溝通，增強業(yè)戶的滿意度;

　　2、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作;

　　3、負責(zé)跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴;

　　4、擬定和制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;

　　5、每月配合財務(wù)進行物業(yè)服務(wù)費的收(催)繳工作;

　　6、配合公司舉辦各種活動，完成公司安排的工作任務(wù)。

　　崗位要求

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮(應(yīng)屆畢業(yè)生亦可)，若工作經(jīng)驗特別符合的，學(xué)歷可放寬;

　　2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達能力且服務(wù)意識強;

　　3、有五星級酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　4、英語水平達或日語水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮(可額外享受外語補貼);

　　5、有文藝或體育特長優(yōu)先;

　　6、有海外工作經(jīng)驗或留學(xué)高端人才優(yōu)先。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇6

　　1、受理園區(qū)租賃用戶來電和報修，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;做好各類費用追蹤臺賬;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇7

　　1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、負責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、參加主任主持的部門例會，總結(jié)當月工作，制訂下月計劃。

　　6、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、處理業(yè)戶投訴。

　　7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8、負責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

　　9、負責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

　　10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時間接待。

　　11、負責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

　　12、負責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。

　　13、完成辦公室臨時交辦的工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇8

　　1、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　2、按時向上級部門提供各種報表;

　　3、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇9

　　1、做好辦公樓內(nèi)的各項維保跟進、落實和反饋，故障排查;

　　2、調(diào)度調(diào)配保潔、保安以及協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司;

　　3、輔助一些基礎(chǔ)動手工作;管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　4、作好日常管理工作自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇10

　　1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟練使用辦公軟件;

　　2、負責(zé)項目部人員的入離職，項目考勤管理;

　　3、項目資料完善，對接上級相關(guān)部門;

　　4、負責(zé)部門文件、資料的管理與存檔;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇11

　　1.負責(zé)公司小區(qū)物業(yè)和商鋪的交樓、入伙、裝修、租賃合同手續(xù)的辦理，以及管理費用和租金費用的催收工作，并每月做好資金費用報表交公司上級領(lǐng)導(dǎo)審核;

　　2.監(jiān)督與維護公司的各項用水用電管理工作，全面負責(zé)對公司的供水及供電的情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)故障則了解故障的原因并及時進行故障排查和維修;

　　3.負責(zé)制定和完善物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、安全、消防等物業(yè)管理制度及操作流程，并組織實施;

　　4.負責(zé)處理小區(qū)物業(yè)和商鋪業(yè)主的投訴和突發(fā)事件的處理工作，并適當做好妥善的安排，并形成文件向上級公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

　　5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，貫徹物管法、消防法規(guī)，協(xié)助相關(guān)部門處理好業(yè)主和租戶的關(guān)系。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司自身的電力設(shè)施維護及企業(yè)用電服務(wù);

　　2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調(diào)設(shè)施設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施;

　　3、協(xié)調(diào)大樓物業(yè)，完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常安全運行;

　　4、處理突發(fā)維修問題;

　　5、負責(zé)公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。

　　崗位要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，機械、工程或電力相關(guān)專業(yè);

　　2、持有勞動部門頒發(fā)的高壓電工操作證及相關(guān)技能證書者優(yōu)先;

　　3、3年以上物業(yè)設(shè)備維修及保養(yǎng)工作經(jīng)驗，能處理常見的給排水、消防、電氣問題，了解建筑結(jié)構(gòu);

　　4、具有較強動手能力和獨立維修能力;

　　5、吃苦耐勞，良好的服務(wù)意識和溝通能力，責(zé)任心強。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　負責(zé)公司管轄部分物業(yè)現(xiàn)場物業(yè)管理工作;

　　負責(zé)租戶每月催繳通知單、發(fā)票、通知制作、送達等工作;

　　負責(zé)整理公司租戶合同臺賬并與財務(wù)部門對接相關(guān)工作;

　　負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理的日常管理工作。

　　負責(zé)物業(yè)所管轄的物業(yè)日常安全巡查工作及隱患整改落實;

　　完成公司、部門交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷(物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先)，具備1年以上物業(yè)管理和客服工作經(jīng)驗;

　　2、具備良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力;

　　3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，具有一定辦公軟件操作能力;

　　4、工作踏實，責(zé)任心強，能承工作壓力;

　　5、持有物業(yè)上崗證、建構(gòu)筑消防員證、駕照者優(yōu)先考慮;

　　6、身體健康，年齡在30歲以下。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇14

　　職責(zé)

　　1、主導(dǎo)推進負責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，培訓(xùn)體系的建立等;

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管;

　　3、負責(zé)該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項服務(wù)工作;

　　4、主持物業(yè)項目年度考核工作，項目管理演練;

　　5、租金及物業(yè)管理相關(guān)費用的做催收;

　　6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。

　　任職資格

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理運作，了解相關(guān)的法律法規(guī)，對物業(yè)管理有一定的認識;

　　3、有較強的溝通能力及靈活處理突發(fā)事件的技巧。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇15

　　1、統(tǒng)籌物業(yè)版塊的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，制定物業(yè)管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務(wù)。

　　2、負責(zé)執(zhí)行公司各規(guī)章制度、決議等，并按規(guī)定向公司反饋過程和結(jié)果;

　　3、負責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　4、參與新接管項目的驗收工作，組織編制項目物業(yè)服務(wù)方案，組織新開發(fā)項目物業(yè)前期籌備。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇16

　　1、負責(zé)制定集團商業(yè)地產(chǎn)使用管理的相關(guān)制度，并抓好對制度的檢查和落實。

　　2、負責(zé)做好集團商業(yè)地產(chǎn)、招商及物業(yè)的管理工作。建立、完善和更新日常信息資料，健全商業(yè)管理檔案。

　　3、負責(zé)動拆遷項目的前期準備、洽談工作。做好動遷補償、搬遷及與政府部門協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇17

　　1、 維護轄區(qū)內(nèi)日常治安及做好消防安全工作，處理各種突發(fā)事件;

　　2、 協(xié)調(diào)、管理和維護良好的公共秩序;

　　3、 熱情為客戶提供接待、咨詢、指引、幫助等服務(wù);

　　4、 遵行上級領(lǐng)導(dǎo)指示，完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇18

　　1、熟悉公司各項管理規(guī)章制度，收費標準及其構(gòu)成、住戶情況、樓宇結(jié)構(gòu)、功能等。同時對管理處的清潔、保安、綠化、維修保養(yǎng)負有監(jiān)督責(zé)任。

　　2、協(xié)助財務(wù)部門做好各項管理、服務(wù)費的'催交工作，妥善處理住戶提出的相關(guān)問題。

　　3、負責(zé)裝修管理與控制，日常巡查各類投訴處理結(jié)果。

　　4、負責(zé)對住戶投訴情況的處理結(jié)果進行回訪，并做好記錄、統(tǒng)計總結(jié)。

　　5、做好公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施接管驗收工作、業(yè)主收樓時的手續(xù)辦理和驗收工作，并保持良好禮貌和體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)。

　　6、督查各項工作的正常運作及緊急事件的處理。

　　7、執(zhí)行客服主管安排的工作計劃并及時跟進和落實，完成各項工作任務(wù)。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇19

　　1、負責(zé)商務(wù)中心駐場客戶的日常行政類服務(wù)(包括但不限于催收租金、收集客戶資料、來訪接待、環(huán)境維護等);

　　2、針對有工商注冊、稅務(wù)代理等需求的客戶，配合財稅部收集客戶相關(guān)資料;

　　3、利用公司提供的資源途徑：58同城，趕集，搜房等專業(yè)網(wǎng)站進行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布，進行空置辦公室的招租工作，無需外出，無需電銷無需應(yīng)酬，面對的客戶皆為中小型企業(yè)老板，創(chuàng)業(yè)者。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇20

　　1、負責(zé)大廈業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

　　2、負責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

　　3、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時間接待。

　　4、負責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

　　5、負責(zé)為大廈業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。

　　6、完成辦公室臨時交辦的工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇21

　　職責(zé)

　　1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職資格

　　1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷，具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力，熟悉物業(yè)日�？蛻舴�務(wù)工作;

　　3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;

　　4、工作踏實，責(zé)任心強，能承工作壓力;

　　5、熟練使用辦公軟件。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇22

　　1、協(xié)助高級管家主任開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作;

　　2、協(xié)助編寫、制作有關(guān)客服的管理制度等相關(guān)文件;

　　3、對項目早期介入，承接查驗，入住裝修等前期工作有所了解;、

　　4、熟悉客戶入駐、報修接待、咨詢，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作;

　　5、負責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作;

　　6、定期對客戶進行走訪，對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析、并上報提出整改建議;

　　7、從事禮賓接待、會議服務(wù)、客戶引導(dǎo)及配合招商工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇23

　　1、負責(zé)所管轄小區(qū)樓棟日常接待工作及客戶報修登記;

　　2、負責(zé)處理業(yè)主投訴，意見跟進和回訪;

　　3、負責(zé)轄區(qū)業(yè)主的物業(yè)費收繳及業(yè)主走訪內(nèi)部滿意度調(diào)查工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇24

　　1、市場管理工作中消防制度的宣貫與落實。

　　2、市場管理工作中消防安全的檢查與安全監(jiān)督工作;

　　3、市場日常消防臺賬的建立與相關(guān)文書的備檔工作;

　　4、配合市場管理部經(jīng)理對市場商戶進行消防安全教育工作的。

　　5、負責(zé)對接消防管理部門的各項工作;

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇25

　　1、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔、綠化、安保等相關(guān)工作;

　　2、負責(zé)樓宇、設(shè)施設(shè)備的報修、跟蹤相關(guān)工作;

　　3、負責(zé)處理業(yè)主投訴;

　　4、負責(zé)與業(yè)主維持良好關(guān)系;

　　5、每天巡視檢查各崗位工作情況。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇26

　　1、統(tǒng)籌組織公司新項目物業(yè)管理體系建立，組織開展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動管理、物業(yè)安全管理等工作;

　　2、具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識;

　　3、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術(shù)提升的能力，建立相應(yīng)管理動作流程;

　　4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

　　5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強，富有團隊合作和敬業(yè)精神。

　　6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　7、指導(dǎo)檢查項目園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

　　8、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);

　　9、負責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇27

　　1.負責(zé)所管轄區(qū)域日常巡查，收取物業(yè)服務(wù)費;

　　2.接受秩序部、環(huán)境部、工程部反饋園區(qū)巡查的問題，并進行分類處理;

　　3.接受業(yè)主投訴意見或建議，對業(yè)主委托事項進行處理;

　　4.其他臨時性工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇28

　　1、協(xié)助上級做好現(xiàn)場維護管理工作，負責(zé)處理商戶投訴，并進行回訪及投訴記錄;

　　2、能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶投訴和糾紛，確保商場能夠正常營業(yè);

　　3、負責(zé)管理區(qū)域物業(yè)管理費和其他費用的催繳工作、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理，商戶檔案管理;

　　4、認真落實各項政策、規(guī)定，收集客戶的建議和意見，維持良好關(guān)系，隨時掌握客戶動態(tài)信息;

　　5、完成上級交代的其他工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇29

　　1、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的保潔綠化、安防、工程工程維修、宿舍管理工作，管理下屬人員工作;

　　2、負責(zé)下屬人員的崗位協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);

　　3、管理項目工作記錄檔案，對服務(wù)質(zhì)量進行督導(dǎo)和考核;

　　4、負責(zé)年度計劃經(jīng)濟指標的預(yù)算與成本控制，并根據(jù)實際發(fā)生情況進行合理調(diào)配;

　　5、定期向公司報告物業(yè)項目的各項工作情況，向公司提交有關(guān)物業(yè)管理的計劃建議;

　　6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門及與物業(yè)相關(guān)外聯(lián)單位之間的關(guān)系。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇30

　　協(xié)助總經(jīng)理進行與客戶、物業(yè)洽商及談判;

　　熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī);

　　全面負責(zé)區(qū)域內(nèi)對接各物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、商品管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、安全管理;

　　負責(zé)制定項目及對接物業(yè)樓盤所有工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào)、團隊建設(shè);

　　負責(zé)區(qū)域內(nèi)新開各物業(yè)項目籌備及服務(wù)跟進工作，監(jiān)管項目的運行情況;

　　有與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的溝通能力，建立良好關(guān)系;

　　領(lǐng)導(dǎo)、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;

　　根據(jù)公司要求，編制與修改部門內(nèi)部的運營流程、對外的作業(yè)流程。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇31

　　1、負責(zé)商鋪招商及房屋租賃;

　　2、協(xié)調(diào)好商鋪及房屋每月的租憑費用收繳;

　　3、處理好辦公室日常的工作，以及租客的需要和投訴;

　　4、部門經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇32

　　職責(zé)

　　1、受理外訪人員的來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責(zé)巡視檢查學(xué)院所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職資格

　　1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力，熟悉物業(yè)日�？蛻舴�務(wù)工作;

　　3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;

　　4、工作踏實，責(zé)任心強，能承工作壓力;

　　5、熟練使用辦公軟件。