關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編（精選30篇）

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇1

　　1、來電來訪的處理與接待：

　　2、負(fù)責(zé)分校行政方面的相關(guān)內(nèi)容(例如、校區(qū)環(huán)境、辦公用品申領(lǐng)，購(gòu)買審核、復(fù)印機(jī)等耗材報(bào)修等);

　　3. 負(fù)責(zé)分校收據(jù)的保管、領(lǐng)用登記，對(duì)使用后的收據(jù)留底進(jìn)行核對(duì)并登記及保管;

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇2

　　1. 負(fù)責(zé)顧客接待、顧客基本信息系統(tǒng)錄入，聯(lián)系咨詢助理分診;

　　2. 負(fù)責(zé)來訪人員登記及接待工作;

　　3. 負(fù)責(zé)公司信函、快件、郵件的接收與發(fā)放工作;

　　4. 負(fù)責(zé)前臺(tái)的設(shè)施、設(shè)備維護(hù)及衛(wèi)生整潔;

　　5. 完成上級(jí)交辦的其他工作及配合其他部門完成相關(guān)工作;

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇3

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證所轄區(qū)域設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)

　　2、接待并優(yōu)質(zhì)服務(wù)到院顧客，候診時(shí)耐心詢問，為顧客進(jìn)行分診

　　3、負(fù)責(zé)收銀、顧客信息登記，與財(cái)務(wù)每天進(jìn)行核對(duì)

　　4、準(zhǔn)確傳達(dá)其他信息，杜絕無關(guān)人員的逗留與來訪

　　5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇4

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇5

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并反饋給相關(guān)部門，不遺漏、不延誤;?

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務(wù)禮儀，遵守公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇6

　　負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心內(nèi)場(chǎng)的客戶接待、咨詢工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的置業(yè)咨詢服務(wù);

　　了解產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶需求，進(jìn)行商務(wù)洽談，溝通能力強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng);

　　3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇7

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

　　4、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀并記錄客人到店簽到;

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇8

　　1、負(fù)責(zé)公司重要辦公物資的保管與管理；

　　2、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境監(jiān)督、檢查清潔；

　　3、負(fù)責(zé)接待引帶來訪客人；

　　4、負(fù)責(zé)人員入職登記

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇9

　　1. 負(fù)責(zé)到訪客人的接待及對(duì)前臺(tái)電話的處理

　　2. 負(fù)責(zé)向客戶介紹學(xué)校的服務(wù)和設(shè)施

　　3. 協(xié)助日常辦公室事務(wù)，如接聽電話、收發(fā)傳真、文件打印及復(fù)印

　　4. 為上課學(xué)生作課程安排及提供相應(yīng)的服務(wù)

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇10

　　1、負(fù)責(zé)診所日常預(yù)約、分診，導(dǎo)診，收銀，門診量統(tǒng)計(jì)等前臺(tái)工作;

　　2、負(fù)責(zé)門診部前臺(tái)接待、客戶迎接、引導(dǎo);

　　3、接聽患者咨詢電話，耐心解答患者的各類問題;

　　4、協(xié)助患者填寫初診健康檔案，引導(dǎo)患者到相關(guān)科室接受治療;

　　5、獨(dú)立與患者溝通治療方案，并反饋給負(fù)責(zé)醫(yī)師;

　　a6、負(fù)責(zé)前臺(tái)收費(fèi)、門診就診量統(tǒng)計(jì)工作;

　　7、診所日常行政工作;

　　8、維護(hù)診所前臺(tái)日常秩序及前廳休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)鏡;

　　9、負(fù)責(zé)診所資料的分類歸檔及整理;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇11

　　· 接受和處理預(yù)訂信息。

　　· 電話跟進(jìn)客人到店時(shí)間，提前安排好客房。

　　· 將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦，妥善保存。

　　· 客人客史資料的建立及維護(hù)，老客戶喜好表的跟進(jìn)。

　　· 認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

　　· 認(rèn)真及時(shí)地完成上級(jí)委派的其它工作。

　　· 嚴(yán)格遵守保密制度，保護(hù)客人隱私，不得泄露客人信息。

　　· 愛護(hù)各類設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔、暢通，維護(hù)其正常工作。

　　· 進(jìn)行有效的交接班簡(jiǎn)報(bào)工作，以明確旅店活動(dòng)及運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

　　· 當(dāng)客人到達(dá)時(shí)，詢問客人是否有預(yù)訂，稱呼客人，登記信息，安排客人順利入住。

　　· 當(dāng)客人離店時(shí)，負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或掛賬、信用卡等支付方式費(fèi)用。

　　· 正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)房態(tài)，做好分房工作。

　　· 接待所有來電，保持專業(yè)性回復(fù)，對(duì)客人的詢問要熱情、禮貌，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。

　　· 熟悉工作中常用及重要的各類電話號(hào)碼，按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話，保證通訊工作暢通，并做好各項(xiàng)記錄。

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇12

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待

　　2、協(xié)助處理日常行政事務(wù)

　　3、對(duì)來訪客戶做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)與被訪人做好身份信息確認(rèn)

　　4、完成上級(jí)交代的任務(wù)

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇13

　　1、負(fù)責(zé)皮膚管理中心客人的接待、咨詢、服務(wù);

　　2、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案;

　　3、負(fù)責(zé)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)辦理、會(huì)員分類分級(jí)管理、會(huì)員后續(xù)跟蹤服務(wù);

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇14

　　(一)電話咨詢接待、來訪接待及登記記錄。

　　(二)校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和日常安全隱患排查。

　　(三)微信公眾號(hào)的日常維護(hù)。

　　(四)新生入學(xué)前的測(cè)試及評(píng)卷分析。

　　(五)教師電話回訪抽查監(jiān)督。

　　(六)信息報(bào)表的制作與上報(bào)。

　　(七)日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與。

　　(八)學(xué)校相關(guān)信息的整理與管理。

　　(九)協(xié)助主管進(jìn)行日常的管理工作。

　　(十)配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇15

　　1、掌握客情，接受客人的預(yù)定，并通知相關(guān)責(zé)任部門，安排服務(wù)員留臺(tái)。

　　2、熱情主動(dòng)地迎送賓客，將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀�，幫助拉椅讓座，熟記�？图百F賓的姓名和職稱。

　　3、在餐廳客滿時(shí)，向客人禮貌地解釋并建議客人等候，同時(shí)把客人的姓名、房號(hào)登記在記錄本上，或推薦客人到飯店的其他餐廳就餐。

　　4、開餐時(shí)婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣冠不整的客人進(jìn)入餐廳就餐。

　　5、解答客人提出的所有問題，收集客人的意見及投訴，并及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

　　6、參加餐前準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作，并做好本崗位清潔衛(wèi)生工作。

　　7、做好就餐人數(shù)、營(yíng)業(yè)收入的`統(tǒng)計(jì)工作和交接班工作。

　　8、參加餐廳和餐飲部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。

　　9、自覺遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　10、完成經(jīng)理布置的其他各項(xiàng)工作。

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇16

　　1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作紀(jì)律;

　　2、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　3、協(xié)助上級(jí)完成現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)接待和對(duì)客服務(wù)工作;1、做好消費(fèi)賓客、來訪人員的迎、送接待工作;

　　4、詳細(xì)做好預(yù)訂、到訪記錄;

　　5、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象;

　　6、協(xié)助組織相關(guān)院內(nèi)活動(dòng);

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇17

　　1、負(fù)責(zé)大樓禮儀服務(wù)工作

　　2、負(fù)責(zé)大樓外來人員登記工作

　　3、負(fù)責(zé)大樓報(bào)刊雜志信件的登記分發(fā)工作

　　4、負(fù)責(zé)大樓客戶電話接聽處理工作

　　5、負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作

　　6、能積極主動(dòng)完成上級(jí)安排的其他各項(xiàng)工作

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇18

　　1. 負(fù)責(zé)禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時(shí)添加

　　2. 負(fù)責(zé)向客戶講解會(huì)員卡的申請(qǐng)、更換方法，協(xié)助客戶領(lǐng)取會(huì)員卡、各種贈(zèng)券以及積分禮品的選購(gòu)和派發(fā);

　　3. 登記并統(tǒng)計(jì)當(dāng)日到訪客戶資料，每周匯總上報(bào);

　　4. 負(fù)責(zé)客戶休息室及展廳的報(bào)紙、雜志、展架等物品擺放;

　　5 協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;

　　6. 完成上級(jí)交辦的其他工作

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇19

　　1.主要負(fù)責(zé)快遞、報(bào)刊信件的收發(fā),負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用及辦公設(shè)備的日常維護(hù)等事務(wù)。

　　2.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他相關(guān)事務(wù)。

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇20

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)信件、文件、快遞等;

　　3、總部辦公用品及制式物品的采購(gòu)管理;

　　4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　5、總部環(huán)境管理;

　　6、完成其它上級(jí)交辦工作。

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇21

　　1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的接待;

　　2、負(fù)責(zé)行政板塊服裝采購(gòu)、辦公用品采購(gòu)、檔案管理等工作;

　　3、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的管理;

　　4、負(fù)責(zé)公司行政接待的協(xié)調(diào)與安排;

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇22

　　1、負(fù)責(zé)駕校前臺(tái)接待，來電咨詢解答，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、學(xué)員報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)咨詢，辦理學(xué)員報(bào)名、信息錄入及歸檔管理;

　　3、協(xié)助考務(wù)人員完成學(xué)員的考試預(yù)約安排及相關(guān)工作;

　　4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作;

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇23

　　1.前臺(tái)來客接待

　　2.電話總機(jī)

　　3.郵寄信件的進(jìn)出管理

　　4.行內(nèi)用車的安排管理

　　5.行內(nèi)進(jìn)出人員的登記管理

　　6.勞務(wù)派遣形式用工

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇24

　　1.負(fù)責(zé)門診客人的日常接待工作，咨詢解答，預(yù)約，分診;

　　2.負(fù)責(zé)客戶的后期治療回訪，意見反饋;病歷、文件、文檔的整理，系統(tǒng)信息錄入等工作;

　　3.負(fù)責(zé)口腔前臺(tái)收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)工作;前臺(tái)物品補(bǔ)充與登記，護(hù)理品盤點(diǎn);

　　4.對(duì)客戶的基本口腔問題進(jìn)行初步解答，客戶服務(wù)工作，協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;

　　5.市場(chǎng)活動(dòng)的推廣、落實(shí)的配合;

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇25

　　1、熱情禮貌接待樣板房或到訪客人并為來訪客人提供指引、疑問解答服務(wù);

　　2、對(duì)意見建議、投訴進(jìn)行記錄，并及時(shí)反饋;

　　3、維護(hù)前臺(tái)、管理區(qū)域內(nèi)秩序，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境良好有序;

　　4、對(duì)前臺(tái)及管理范圍內(nèi)的物品進(jìn)行清點(diǎn);

　　5、為前臺(tái)、管理區(qū)域提供有序、安全、禮貌、高效的保障，為公司樹立良好的形象。

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇26

　　<1>接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　<2>收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　<3>負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，快遞收發(fā);

　　<4>協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作。

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇27

　　1、負(fù)責(zé)來訪學(xué)員的接待、基本咨詢，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2、負(fù)責(zé)潛在客戶的持續(xù)追蹤銷售;

　　3、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)員售后服務(wù)跟蹤，并定期回訪;

　　4、接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇28

　　1、負(fù)責(zé)電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

　　2、負(fù)責(zé)企業(yè)雜志、報(bào)刊、快遞等文件的收發(fā)工作;

　　3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域資產(chǎn)管理，設(shè)備維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)日常會(huì)議服務(wù)、公司大型活動(dòng)禮賓服務(wù);

　　5、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他行政工作。

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇29

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。

　　2.負(fù)責(zé)公司電話號(hào)碼簿電話號(hào)碼提示的準(zhǔn)確，及時(shí)與系統(tǒng)科電話號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。

　　3.負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)定和調(diào)配，使大樓公共會(huì)議室合理高效使用。

　　4.負(fù)責(zé)管理信函和快遞收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。

　　5.負(fù)責(zé)維護(hù)大樓前臺(tái)秩序，使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)匯編 篇30

　　1、初診接待：接待咨詢時(shí)言辭舉止簡(jiǎn)潔明了，既要凸顯自己的專業(yè)水準(zhǔn)，又不可言辭過于專業(yè)術(shù)語。

　　2、安排就診：根據(jù)初診顧客的主訴及治療意愿，以及醫(yī)師的擅長(zhǎng)專業(yè)，快速做出醫(yī)師的選擇。

　　3、預(yù)約、回訪：合理的預(yù)約不但可以使顧客滿意，而且大大提高醫(yī)師的工作效率。關(guān)于回訪，必須及時(shí)跟進(jìn)。

　　4、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)：除了常規(guī)治療的收費(fèi)外，每天應(yīng)使用口腔科操作軟件，進(jìn)行當(dāng)日的日?qǐng)?bào)表分析。