關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容(精選29篇)
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇1
1、負(fù)責(zé)公司重要辦公物資的保管與管理;
2、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境監(jiān)督、檢查清潔;
3、負(fù)責(zé)接待引帶來(lái)訪客人;
4、負(fù)責(zé)人員入職登記
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇2
1、負(fù)責(zé)顧客接待及電話接聽(tīng),并做好預(yù)約登記
2、學(xué)習(xí)辦公軟件的操作,負(fù)責(zé)做每日?qǐng)?bào)表及相關(guān)表格的填寫
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇3
1、接待來(lái)訪辦公室的客人;
2、收寄郵件、包裹、快遞等,隨時(shí)整理保持辦公室整潔。
3、辦公室各類文件報(bào)簽工作,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的行政日常事務(wù)
4、辦公室會(huì)議準(zhǔn)備:接待參會(huì)人員、安裝并保管投影儀和電腦等物品。
5、辦公室日常行政文書工作。
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇4
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)基本的接待工作以及接聽(tīng)電話;
2.負(fù)責(zé)跟學(xué)生的溝通工作,協(xié)助學(xué)員解決請(qǐng)假、調(diào)課問(wèn)題、訂課協(xié)調(diào)工作;
3.協(xié)助主管對(duì)各項(xiàng)事務(wù)的安排及執(zhí)行;
4.維護(hù)學(xué)校形象;
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇5
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作,信息統(tǒng)計(jì),記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息。
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)以及轉(zhuǎn)接。
4、完成相應(yīng)的工作報(bào)表。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的相應(yīng)工作。
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇6
商場(chǎng)前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、每日檢查員工禮儀服飾,注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;
2、檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
4、做好顧客投訴和接待工作;
5、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;
6、做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪;
7、負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約定貨,團(tuán)體購(gòu)物的接待;
8、指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);
9、合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作;
10、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核;
11、負(fù)責(zé)安排商場(chǎng)快訊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)的各種促銷活動(dòng);
12、協(xié)助做好出/入口處的客流疏導(dǎo)和保安工作;
13、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購(gòu)物環(huán)境;
14、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、接待日?蛻魜(lái)電、來(lái)訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時(shí)分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;
4、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng);
5、完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。
1)負(fù)責(zé)管理處接待、接聽(tīng)記錄業(yè)主投訴、報(bào)修電話并及時(shí)反饋相關(guān)部門
2)負(fù)責(zé)管理處日常信函、傳真件的收發(fā)、傳遞工作
3)負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶入住、裝修等有關(guān)手續(xù)
4)負(fù)責(zé)組織收集業(yè)戶意見(jiàn)
5)值班收費(fèi)工作
6)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇7
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶及其他人員的.接待及登記工作;
2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來(lái)電,及時(shí)接聽(tīng)來(lái)電,并做好記錄;
3、及時(shí)收集客戶信息并做好客戶反饋工作;
4、及時(shí)向相關(guān)人員傳達(dá)接到的信息;
5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇8
1、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
2、進(jìn)店客戶接待,客戶需求分析,判斷客戶意向;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括空調(diào)及電視等);
5、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
6、展廳樣品管理及公車管理;
7、員工考勤管理;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇9
1、負(fù)責(zé)客戶及其他人員的接待及登記工作;
2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來(lái)電,及時(shí)接聽(tīng)來(lái)電,并做好記錄;
3、及時(shí)收集客戶信息并做好客戶反饋工作;
4、及時(shí)向相關(guān)人員傳達(dá)接到的信息;
5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇10
1、負(fù)責(zé)引領(lǐng)接待入場(chǎng)顧客,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
2、負(fù)責(zé)為顧客介紹場(chǎng)館環(huán)境和各區(qū)域,幫助顧客更好的享受卡丁公園帶來(lái)的超酷卡丁車游玩體驗(yàn);
3、負(fù)責(zé)向客人介紹園內(nèi)產(chǎn)品,促進(jìn)店銷售達(dá)成率
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇11
1、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)拒之門外
2、接聽(tīng)電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確
3、前臺(tái)辦公區(qū)域、副總以上辦公室和小會(huì)議室每日清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象
4、負(fù)責(zé)辦公室辦公用品耗材采購(gòu)
5、監(jiān)督提醒員工每日考勤、辦公室衛(wèi)生值日狀況
6、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
7、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用,發(fā)放做好登記
8、保證飲水機(jī)正常供水,及時(shí)更換飲用水
9、每月按時(shí)更新通訊錄
10、做好行政費(fèi)用登記
11、負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用預(yù)算提醒
12、協(xié)助做好文件的打印、復(fù)印、掃描等工作
13、協(xié)助做好工商變更登記等工作
14、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇12
1、電話邀約,接待來(lái)訪試聽(tīng)家長(zhǎng),報(bào)價(jià),以促成簽單
2、安排學(xué)員試聽(tīng)入班,協(xié)調(diào)上課時(shí)間
3、班級(jí)聽(tīng)課,及時(shí)和家長(zhǎng)反饋上課情況,做好服務(wù),取得轉(zhuǎn)介紹資源
4、每天業(yè)績(jī)?nèi)請(qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)以及每日工作安排及工作反思
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇13
1、能熟練操作電腦和掌握管理流程,能獨(dú)立使用電腦處理業(yè)務(wù)。
2、顧客檔案要進(jìn)行有序的編號(hào)和管理并存檔備查,顧客查詢資料時(shí)應(yīng)要求其出示有效憑證,并能快速、準(zhǔn)確回答顧客所需要的.資料。
3、熟練掌握商場(chǎng)功能布局和分類商品的布局,當(dāng)顧客咨詢時(shí),要能迅速和準(zhǔn)確的回答顧客。
4、要熟練各種包裝技巧,包裝時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情主動(dòng),包裝工藝要精細(xì)。
5、要妥善保管禮品、禮券,發(fā)放時(shí)要按當(dāng)時(shí)活動(dòng)的規(guī)定和VIP管理辦法認(rèn)真核實(shí)后發(fā)放,不得有亂發(fā),私領(lǐng)等徇私舞弊行為。發(fā)放時(shí)認(rèn)真填寫登記表,下班后要認(rèn)真進(jìn)行匯總核對(duì),做到當(dāng)日上報(bào)。
6、開(kāi)具發(fā)票時(shí),要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真填寫。開(kāi)具發(fā)票后,要同時(shí)收回購(gòu)物小票,以備查詢。發(fā)票不能虛開(kāi),亂開(kāi),并妥善保管。
7、如有疑難問(wèn)題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理,并向主管或相關(guān)部門匯報(bào)。
8、交接班時(shí)要認(rèn)真清點(diǎn)柜臺(tái)存放的券、卡、票據(jù)、物品等,核實(shí)后做好交接班記錄并簽字。
9、其它行為規(guī)范及文明禮貌用語(yǔ),遵照《員工手冊(cè)》進(jìn)行。
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇14
1. 早上到崗后,___時(shí)間打開(kāi)電腦、電視,音響,監(jiān)控、噴香水
2. 打掃前臺(tái)衛(wèi)生,以及桌面衛(wèi)生,垃圾桶及時(shí)清空、
3. 大水壺泡茶金銀花茶(清熱、排毒、)
4. 微笑服務(wù),客人進(jìn)店,起身相迎跟顧客打招呼,拿出拖鞋讓客人換鞋、端茶倒水。
5. 零食供罄,儀器損壞,以及采集信息及時(shí)上報(bào)。
6. 店內(nèi)客戶排隊(duì)時(shí),以及皮膚管理師操作大項(xiàng)目時(shí)拍視頻照片發(fā)朋友圈,文字可讓店長(zhǎng)和顧問(wèn)協(xié)助。
7. 收郵寄快遞、
8. 登記顧客檔案
9. 接聽(tīng)電話
10. 寫好預(yù)約表
11. 下班前負(fù)責(zé)監(jiān)督垃圾是否已處理。
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇15
1、 負(fù)責(zé)樓層來(lái)訪人員的接待及引見(jiàn);
2、 處理日常與客戶在行政方面的事務(wù)及業(yè)務(wù)對(duì)接;
3、 負(fù)責(zé)樓層各類信息資料的分發(fā)、檔案資料的收集、整理和保管;
4、 會(huì)議室的管理:預(yù)約、安排、提醒及檢查;
5、 負(fù)責(zé)樓層辦公區(qū)域的5S環(huán)境維護(hù)及樓層巡檢;
6、 關(guān)客戶動(dòng)態(tài),維系好所在樓層的客戶關(guān)系,避免并減少客戶投訴;
7、 挖掘客戶需求,有效推廣并執(zhí)行商務(wù)服務(wù);
8、 獨(dú)立處理日常本樓層相關(guān)疑難問(wèn)題并及時(shí)匯報(bào)上級(jí);
9、 處理內(nèi)外部臨時(shí)提出的要求并做好相應(yīng)協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作;
10、 參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、活動(dòng)的積極配合;
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇16
酒店前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1.在前廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)接待組的管理工作,直接向前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)制定接待組的.規(guī)章和工作流程,健全崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。
3.負(fù)責(zé)做好下屬的思想工作,調(diào)動(dòng)員工的積極性,高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4.負(fù)責(zé)本組人員排班和考勤,向下屬員工布置工作任務(wù)。
5.負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量及工作進(jìn)程,督促員工照章辦事。視員工的表現(xiàn),給予獎(jiǎng)懲。幫助下屬員工解決工作中遇到的難題。處理工作差錯(cuò)和事故。
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本組與其他各組之間的關(guān)系。
7.負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)本組員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
8.將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí),將本組的情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),自覺(jué)遵守請(qǐng)示匯報(bào)制度。
9.負(fù)責(zé)檢查本組工作必備品及設(shè)備的使用情況,及時(shí)補(bǔ)充和申報(bào)維修。
10.做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作。
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇17
1、負(fù)責(zé)日常到訪客戶接待工作;
2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心銷售對(duì)接案場(chǎng)服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)與行政對(duì)接日常物資領(lǐng)用工作;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇18
1、接轉(zhuǎn)電話,收發(fā)傳真及信件,接待來(lái)訪客人;
2、文檔資料整理存放,通知發(fā)放;
3、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購(gòu)、維護(hù)和管理;
4、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄;
5、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交派的其他事務(wù)。
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇19
1、為散客、團(tuán)隊(duì)、VP客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡
2、負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作
3、負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù)負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)
4、保存好住店客人的資料做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作
5、為住店客人提供各項(xiàng)商務(wù)服務(wù);為住店客人提供物品租用服務(wù),為住店客人提供行李、
物品寄存服務(wù)
6、正確有效地接待客人問(wèn)詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)
物等各類信息
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)備設(shè)施的報(bào)修工作,
并及時(shí)報(bào)告工程人員
8、做好交接班工作
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇20
1、在運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展日常工作;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶咨詢電話接聽(tīng),提供準(zhǔn)確的問(wèn)詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待工作,即發(fā)放更衣柜鑰匙、登記會(huì)員到達(dá)/離開(kāi);
4、店內(nèi)廣播播報(bào);
5、整理、錄入會(huì)員資料。
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇21
1.負(fù)責(zé)酒店客房的預(yù)定和銷售工作;
2.辦理客人入住及離店手續(xù);
3.整理當(dāng)班營(yíng)業(yè)額;
4.電話轉(zhuǎn)接聽(tīng)服務(wù);
5.處理客人投訴、意見(jiàn)和要求;
6.協(xié)助上級(jí)完成部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇22
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件,收發(fā)報(bào)刊;
5、打印、復(fù)印文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等;
6、聯(lián)系公司各部人員,收發(fā)公司內(nèi)部文件;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇23
1、 來(lái)電、來(lái)訪的前臺(tái)接待,做好記錄;
2、 收發(fā)傳真、信件、報(bào)刊和文件等;
3、 展廳流量登記,店頭活動(dòng)內(nèi)務(wù)支持;
4、 引導(dǎo)來(lái)訪客戶給顧問(wèn)接待;
5、 展廳營(yíng)業(yè)設(shè)施和環(huán)境的檢查維護(hù);
6、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇24
1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時(shí)間接待,記錄進(jìn)店客戶的信息;
2、接聽(tīng)展廳來(lái)電,并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;
3、掌握公司基本信息,第一時(shí)間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見(jiàn)準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;
5、協(xié)助銷售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇25
1.保持良好的儀容、儀表,微笑迎賓。
2. 根據(jù)要求合理安排房間,辦理客人住宿時(shí)間不超過(guò)3分鐘。
3. 各類報(bào)表填寫清楚,及時(shí)將賓客的抵離時(shí)間,各種活動(dòng)安排通知有關(guān)部門,保證銜接無(wú)差錯(cuò)。
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇26
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)總部及校區(qū)日常接待、相關(guān)信息的記錄;
2、負(fù)責(zé)校區(qū)日常用品的補(bǔ)充和維護(hù)及申領(lǐng)等;
3. 負(fù)責(zé)校區(qū)物品和教室等環(huán)境衛(wèi)生的檢查監(jiān)督;
4. 負(fù)責(zé)文檔類及活動(dòng)協(xié)助(資料打印,活動(dòng)組織等);
5. 負(fù)責(zé)辦公用品及日用品的采購(gòu);
6. 負(fù)責(zé)公司會(huì)議及活動(dòng)協(xié)助;
7. 其他日常行政類協(xié)助;
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇27
1、負(fù)責(zé)中心來(lái)訪學(xué)員及家長(zhǎng)的接待;
2、負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接及記錄等工作;
3、負(fù)責(zé)處理客戶信息;
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇28
1、負(fù)責(zé)學(xué)員家長(zhǎng)接待,介紹相關(guān)課程,進(jìn)行課程推廣
2、維護(hù)現(xiàn)有學(xué)員,現(xiàn)有學(xué)員較多
3、協(xié)助培訓(xùn)中心市場(chǎng)推廣的各種活動(dòng)
4、負(fù)責(zé)與教學(xué)部及時(shí)溝通,確定續(xù)費(fèi)人員,及時(shí)完成續(xù)費(fèi)
5、負(fù)責(zé)定期回訪老客戶,收集客戶需求等信息,分析反饋,不斷反思
6、協(xié)助教務(wù)做相關(guān)課程的結(jié)算工作
關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容 篇29
1. 禮儀接待與前臺(tái)電話接聽(tīng),前臺(tái)預(yù)約、咨詢電話接聽(tīng)、登記、轉(zhuǎn)接、記錄留言等,解答顧客一般問(wèn)題并進(jìn)行登記;
2.負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客,完成接待,指引,介紹等流程;
3.負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境,按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);
4.負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待,顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào),上報(bào);
5.熱情,積極,有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。
6.協(xié)助完成行政部相關(guān)工作如招聘通知等;
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。