物業(yè)主管工作職責(zé)集錦（精選31篇）

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇1

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實;

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報告;

　　3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓(xùn);

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合各部進行日常管理工作;

　　5、負責(zé)安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作;

　　6、與相關(guān)政府部門溝通;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇2

　　1、負責(zé)客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀(jì)律管理;

　　2、負責(zé)客服前臺人員禮儀培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn);

　　3、負責(zé)客服前臺考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報表;

　　4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護，提升客戶滿意度;

　　5、負責(zé)日常辦公用品管理;

　　6、負責(zé)跟進投訴事件，及時處理;

　　7、完成上級交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇3

　　1、負責(zé)跟進和管轄區(qū)域內(nèi)客戶日常報修、裝修、咨詢和投訴處理工作，及時做好統(tǒng)計、分析、上報上級領(lǐng)導(dǎo);

　　2、負責(zé)寫字樓租戶辦理收/退租手續(xù)，各項費用的催收工作;

　　3、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和保潔綠化，發(fā)現(xiàn)管理中的問題及時處理及跟進;

　　4、與客戶保持良好關(guān)系，及時反饋工作中存在的問題和服務(wù)可改善之處，提升整體客戶服務(wù)質(zhì)量;

　　5、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇4

　　1、負責(zé)現(xiàn)場安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;

　　2、按照部門安全工作要求，督導(dǎo)團隊成員落實各項工作任務(wù);

　　3、安全人員工作質(zhì)量的.監(jiān)督管理，對崗位的工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;

　　4、主持班前會議，對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進行總結(jié)/點評;

　　5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場處置;

　　6、負責(zé)安全團隊的管理，包含事務(wù)協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考勤制作工作;

　　7、負責(zé)完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程，擬定制度文件;

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇5

　　1. 聯(lián)系服務(wù)商進行項目保潔、開荒、垃圾清運、消殺、外墻清洗、綠植租擺招投標(biāo)。

　　2.組織外包保潔經(jīng)理進行清潔工作。.監(jiān)管垃圾清運工作。

　　3.負責(zé)監(jiān)管租擺公司對大廈綠植的養(yǎng)護修剪工作。

　　4.按工作歷程需求進行與外包服務(wù)商簽訂勞動服務(wù)合同。

　　5.按照合同執(zhí)行項目消殺工作。

　　6.具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識，責(zé)任心強，善于溝通，并能協(xié)助協(xié)調(diào)部門間的相互關(guān)系。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇6

　　1、負責(zé)商務(wù)樓內(nèi)租戶的統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)上接受公司和上級主管的指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　2、負責(zé)及落實執(zhí)行物業(yè)管理部門的日常工作，督導(dǎo)物業(yè)部下屬員工執(zhí)行操作規(guī)范及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

　　3、負責(zé)管理及落實所管轄物業(yè)的停車收費、保潔保安、維修保養(yǎng)、防火防災(zāi)、協(xié)調(diào)投訴處理等各項工作，保證商務(wù)樓物業(yè)管理的正常運行;

　　4、協(xié)調(diào)與供水、供電、工商、消防、交警支隊和物業(yè)管理有關(guān)的政府部門的溝通聯(lián)系，便于開展各項工作;

　　5、落實物業(yè)管理部職責(zé)范圍內(nèi)的其他各項工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇7

　　1.負責(zé)學(xué)校食堂運營管理

　　2.負責(zé)保潔人員的運營管理

　　3.負責(zé)學(xué)校安保人員的管理

　　4.學(xué)校設(shè)施的管理維護

　　5.學(xué)校綠化管理

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇8

　　1、協(xié)助直屬上司統(tǒng)籌各部門內(nèi)部運作，督促檢查各項規(guī)章的執(zhí)行情況;

　　2、協(xié)助項目物業(yè)中心經(jīng)理完成年度契約目標(biāo)計劃指標(biāo)

　　3、完成項目月度、季度、年度主營業(yè)務(wù)物業(yè)管理費服務(wù)費收繳率;

　　4、完成項目年度客戶滿意度指標(biāo)及月度、季度客戶滿意度提升工作行動措施;

　　5、負責(zé)督導(dǎo)網(wǎng)格管家做好樓宇事務(wù)管理工作(包括房屋及公共配套設(shè)施運行的巡查、裝修手續(xù)辦理、維修申報、監(jiān)管及驗證)、秩序維護管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報修、錄入系統(tǒng)及跟進等工作。

　　5、負責(zé)定期與塔樓清潔部負責(zé)人召開工作例會，提出問題及改進意見，并負責(zé)改進工作的落實情況;

　　6、對各項工作進行統(tǒng)計、回顧、總結(jié)，根據(jù)實際工作情況擬定建議性改革建議呈報直屬上司。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇9

　　1、貫徹消防安全方針，落實各項法規(guī)、，負責(zé)監(jiān)督檢查消防安全、工作及制度落實情況;

　　2、負責(zé)物業(yè)出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全并組織實施;

　　3、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理范圍內(nèi)可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況;

　　4、組織物業(yè)人員進行培訓(xùn)，并對部門內(nèi)員工進行考核;

　　5、負責(zé)項目物業(yè)的.防火、防盜、防恐等預(yù)案制定，做好監(jiān)管工作;

　　6、負責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔工作，監(jiān)管消殺公司按計劃對物業(yè)進行消殺;

　　7、負責(zé)與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;

　　8、負責(zé)做好對物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作，協(xié)調(diào)解決租戶投訴問題;

　　9、制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，并負責(zé)在工作中貫徹實施與檢查;

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇10

　　1.為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù);

　　2.維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度。

　　3.為客戶提供貸款、投資、理財?shù)确矫娴臉I(yè)務(wù)咨詢和辦理。

　　4.根據(jù)客戶的需要辦理各類保險投保，如車險、壽險、團體保險、財產(chǎn)保險等各類保險業(yè)務(wù)

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇11

　　1.熟悉商業(yè)出租流程,有商鋪招商業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗;

　　2.根據(jù)項目規(guī)劃定位，制定招商策略、完成商戶的前期開發(fā)、洽談、意向確認、招商談判等工作。

　　3.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　4.擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);年終有工作總結(jié)。

　　5.負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　6.對商戶發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　7.熟知物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用;

　　8.負責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(租戶)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　9.水電工程問題的處理，包括空調(diào)、電、水等簡單處理問題;

　　10.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

　　11.對接商戶進場裝修，監(jiān)督商戶裝修施工安全，竣工驗收等工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇12

　　1、 負責(zé)不定期對物業(yè)進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。

　　2、 負責(zé)跟進、監(jiān)督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。

　　3、 持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關(guān)系。

　　4、 協(xié)助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇13

　　1、負責(zé)組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件，并對物業(yè)公司工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查;

　　2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓(xùn)及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;

　　3、負責(zé)組織實施消防設(shè)施設(shè)備檢查，定期開展維護保養(yǎng)工作，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行;

　　4、負責(zé)制定應(yīng)急管理預(yù)案與措施，組織實施各項安全防范措施;培訓(xùn)員工掌握緊急事件處理流程;

　　5、負責(zé)監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況，督導(dǎo)物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養(yǎng)護、計劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護工作;

　　6、負責(zé)外部協(xié)調(diào)管理，銜接外部政府部門處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;

　　7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運營部定期開展聯(lián)合巡場，排查項目安全隱患;

　　8、配合品控建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，監(jiān)督物業(yè)公司按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，對日常工作進行考核打分。

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇14

　　1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

　　2、負責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

　　3、負責(zé)本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

　　4、負責(zé)本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;

　　5、負責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓�安、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;

　　6、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇15

　　1.全面負責(zé)商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的管理工作;

　　2.負責(zé)商場安全、環(huán)境、消防工作計劃落實，檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風(fēng)險控制;

　　3.負責(zé)涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　4.負責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　5.負責(zé)商管、保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督落實工作, 負責(zé)審核停車場收費服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇16

　　1、制定本部門、規(guī)章制度、工作程序，并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督;

　　2、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　3、負責(zé)不定期對物業(yè)進行巡視，協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　4、處理各類投訴、采訪工作，持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

　　5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的'組織工作;

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　7、助招商部開展招商工作;

　　8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作;

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇17

　　1、在物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)物業(yè)保潔的工作;

　　2、負責(zé)跟進項目內(nèi)綠化、清潔、與管理工作有關(guān)的各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

　　3、負責(zé)及時與其他部門進行溝通、并做出相應(yīng)的.調(diào)整;

　　4、負責(zé)與本部門工作有關(guān)聯(lián)之政府機構(gòu)就日常事務(wù)，政策發(fā)布等事宜保持適當(dāng)溝通;

　　5、負責(zé)執(zhí)行公司所制訂合理的紀(jì)律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀(jì)行為進行調(diào)查并及時處理;

　　6、負責(zé)外判員工工作監(jiān)督等，并確使員工嚴(yán)格遵照公司的指示工作;

　　7、負責(zé)租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查;

　　8、負責(zé)與相鄰的物業(yè)公司保持良好關(guān)系，對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通;

　　9、按時、按質(zhì)完成上級交辦的各項工作任務(wù);

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇18

　　1.根據(jù)市場情況制定招商政策及策略，并根據(jù)招商要求及時調(diào)整;

　　2.收集、整理品牌、商家資料，建立儲備商源庫，并及時更新，完成清退商鋪的調(diào)整及補充招商;

　　3.負責(zé)開展物業(yè)服務(wù)費催收工作及多種經(jīng)營業(yè)務(wù)工作;

　　4.做好市場調(diào)查，及時掌握重要商家和相關(guān)行業(yè)信息;

　　5.負責(zé)處理客戶投訴及回訪，定期開展業(yè)戶關(guān)系維護和跟進，保障商戶穩(wěn)定和提升滿意度;

　　6.每月底匯報次月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預(yù)算等工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇19

　　1. 負責(zé)投資公寓的物業(yè)及寫字樓物業(yè)管理工作;

　　2. 負責(zé)直接對接商住戶，針對投訴做好時間處理;

　　3. 定期與租戶溝通，聽取意見，妥善處理租戶需求;

　　4. 做好日常巡檢工作，確保公共設(shè)施設(shè)備的正常運作，并對突發(fā)事件能夠冷靜面對，妥善處理;

　　5. 負責(zé)物業(yè)的清潔，綠化等其他事項工作;

　　6. 負責(zé)組織物業(yè)培訓(xùn)工作，檢查監(jiān)督下屬員工工作，并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)性工作;

　　7. 領(lǐng)導(dǎo)交代其他臨時性工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇20

　　1、執(zhí)行實施METELAN 的標(biāo)準(zhǔn)化工作;

　　2、負責(zé)人員招聘及培訓(xùn);

　　3、負責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo);

　　4、負責(zé)與醫(yī)院客戶溝通、協(xié)調(diào)，處理現(xiàn)場突發(fā)情況。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇21

　　1、物業(yè)與酒店品質(zhì)工作督查檢查，體系維護建立等;

　　2、負責(zé)提交品質(zhì)報表、滿意度調(diào)查表、分公司月度總結(jié)等;

　　3、對各項目的管理服務(wù)質(zhì)量督查及統(tǒng)計與評比;

　　4、對各項目日常管理工作的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;

　　5、負責(zé)組織對酒店現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)的督導(dǎo)巡查，并對項目存在問題及時給予指導(dǎo)，及時跟進和處理。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇22

　　1.統(tǒng)籌管理前置物業(yè)各崗位，協(xié)同銷售部做好客戶服務(wù)工作;

　　2.建立健全前置物業(yè)組織架構(gòu)及人員配備，制訂相關(guān)管理方針，做好各崗位的績效考核工作;

　　3.及時處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，并跟進協(xié)調(diào)處理，控制事態(tài)的擴大;

　　4.負責(zé)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、保安、消防工作;

　　5.售樓部及體驗區(qū)辦公秩序(整齊、整潔、規(guī)范等)的品質(zhì)維護及檢查，并形成檢查日報;

　　6.落實前置各項設(shè)備設(shè)施維護及保修工作;

　　7.統(tǒng)籌安排車隊隊長管理公司車輛，做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;

　　8.管理好保安、保潔、客服隊伍，做好日常訓(xùn)練和物料支持;

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇23

　　1、執(zhí)行總部職能部門和物業(yè)經(jīng)理的各項指示，安排好工程部所有人員的工作。

　　2、負責(zé)項目內(nèi)機電設(shè)備的操作運作正常，制定部門的年度、季度計劃，包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算、人員編制、工作內(nèi)容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃以及安全、保養(yǎng)等管理工作。

　　3、負責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)化文件在服務(wù)現(xiàn)場的有效全面執(zhí)行，控制不合格服務(wù)，并對不合格服務(wù)制訂有效糾正及預(yù)防措施。

　　4、日常對小區(qū)物業(yè)各部門進行監(jiān)督與指導(dǎo)工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇24

　　1、擅長創(chuàng)意園項目整體實操，統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務(wù)工作，跟進有關(guān)事宜;

　　2、負責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項技能培訓(xùn);

　　3、負責(zé)在現(xiàn)場跟進接管物業(yè)的前期承接查驗工作、交付工作;

　　4、指導(dǎo)檢查園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　5、負責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、甲方、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　6、受理業(yè)主二次裝修申請，跟進后續(xù)手續(xù)辦理流程，并對裝修現(xiàn)場進行監(jiān)管糾正違規(guī)行為;

　　7、需有較強的現(xiàn)場處理能力，擅長溝通與協(xié)作，負責(zé)各類客訴的處理及跟進回訪;

　　8、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動有建議權(quán)。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇25

　　1、對接商場商戶工程物業(yè)條件，與商戶現(xiàn)場復(fù)尺;對鋪位交場情況說明，拍照存檔并進行確認;審核商戶二次裝修方案、圖紙，對現(xiàn)場施工進行管理，相關(guān)證件的辦理。

　　2、負責(zé)商場設(shè)施設(shè)備的日常維保、定期檢修工作;負責(zé)商場日常能耗管理及年度方案制定。

　　3、負責(zé)協(xié)調(diào)公司成本、維修、招采、客戶關(guān)系等職能的協(xié)調(diào)與溝通，快速解決缺陷改造工程、重大客戶投訴問題等。

　　4、負責(zé)安防設(shè)施、設(shè)備及現(xiàn)場標(biāo)識管理及維護;定期組織商戶、員工進行消防演習(xí)、消防安全培訓(xùn)。

　　5、負責(zé)安保、保潔的日常指導(dǎo)工作。

　　6、完成上級交代的工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇26

　　1、跟進多種經(jīng)營業(yè)務(wù)開展，編制合作事項呈批、合同、合同呈批等文件流程;

　　2、根據(jù)服務(wù)中心年度多種經(jīng)營指標(biāo)分解任務(wù)，每月進行多種經(jīng)營業(yè)務(wù)開展;

　　3、根據(jù)場地經(jīng)營原則利用廣場的可經(jīng)營公共區(qū)域場地進行短期租賃服務(wù);

　　4、跟進、推廣、承接服務(wù)中心多種經(jīng)營業(yè)務(wù)，聯(lián)系多種經(jīng)營合作商家，洽談合作方案。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇27

　　1、全面負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理

　　2、負責(zé)制定物業(yè)經(jīng)營方針和發(fā)展計劃，明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向并組織各部門實施;

　　3、負責(zé)物業(yè)團隊搭建，組織制定物業(yè)公司管理制度工作，審批監(jiān)督各項制度的執(zhí)行;

　　4、組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷加強物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì);

　　5、負責(zé)組織好各類來訪和投訴，正確把把物業(yè)公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系;

　　6、負責(zé)處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;

　　7、負責(zé)公司前期建設(shè)期與試投產(chǎn)期銜接階段的工程部及工程隊的各項物業(yè)資料檔案的熟悉與交接工作;

　　8、負責(zé)園區(qū)內(nèi)客戶對物業(yè)方面的各項訪求的對接及反饋，提高園區(qū)客戶服務(wù)滿意;

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇28

　　1.執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對轄區(qū)的運營管理狀況負責(zé)。

　　2.負責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)問題。

　　3.對物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實，并進行整改。

　　4.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)秩序、吧臺、保潔人員的管理工作。

　　5.處理轄區(qū)內(nèi)的日常事務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇29

　　1、建立本廣場安全管理制度，結(jié)合本廣場實際工作制定各類治安應(yīng)急處理預(yù)案。

　　2、 建立并完善商業(yè)防盜體系。

　　3、參與商鋪義務(wù)消防隊建設(shè)。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇30

　　1.協(xié)助部門管理工作，工作計劃的制定和落實、部門員工的管理和指導(dǎo)等。

　　2.協(xié)助部門經(jīng)理做好項目品質(zhì)監(jiān)督、檢查及督促問題整改工作

　　3.負責(zé)部門流程審批及費用報銷工作

　　4.負責(zé)項目各類流程審批工作

　　5.負責(zé)跟進項目創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)與督導(dǎo)、內(nèi)部參觀、學(xué)習(xí)交流、做好評審迎檢工作、創(chuàng)優(yōu)工作的總結(jié)、分析與改進。

　　6.受理業(yè)戶投訴、跟進項目問題解決及回訪。

　　7.負責(zé)本部門的資料整理及歸檔。

　　8.協(xié)助部門做好分包方的招標(biāo)工作、及對分包方的管理及評定工作。

　　9.協(xié)助項目經(jīng)理對外包方的管理、監(jiān)督、評價及評定工作。

　　10.負責(zé)承接查驗工作的對接、跟進、流程審批、合同簽訂、查驗報告的簽訂及請款。

　　11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)集錦 篇31

　　熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用。

　　對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。

　　負責(zé)接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理.

　　建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主。

　　及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。

　　小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求。

　　做好業(yè)主(用戶)進住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗收，建立業(yè)主(用戶)工程檔案。