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物業(yè)主管工作職責(zé)

發(fā)布時間:2024-03-26

物業(yè)主管工作職責(zé)(精選34篇)

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇1

  1、貫徹消防安全方針,落實各項法規(guī)、,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查消防安全、工作及制度落實情況;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)出租安全管理工作,制定年度、季度、月度安全并組織實施;

  3、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理范圍內(nèi)可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況;

  4、組織物業(yè)人員進行培訓(xùn),并對部門內(nèi)員工進行考核;

  5、負(fù)責(zé)項目物業(yè)的.防火、防盜、防恐等預(yù)案制定,做好監(jiān)管工作;

  6、負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔工作,監(jiān)管消殺公司按計劃對物業(yè)進行消殺;

  7、負(fù)責(zé)與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;

  8、負(fù)責(zé)做好對物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)解決租戶投訴問題;

  9、制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實施與檢查;

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇2

  1、協(xié)助直屬上司統(tǒng)籌各部門內(nèi)部運作,督促檢查各項規(guī)章的執(zhí)行情況;

  2、協(xié)助項目物業(yè)中心經(jīng)理完成年度契約目標(biāo)計劃指標(biāo)

  3、完成項目月度、季度、年度主營業(yè)務(wù)物業(yè)管理費服務(wù)費收繳率;

  4、完成項目年度客戶滿意度指標(biāo)及月度、季度客戶滿意度提升工作行動措施;

  5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)網(wǎng)格管家做好樓宇事務(wù)管理工作(包括房屋及公共配套設(shè)施運行的巡查、裝修手續(xù)辦理、維修申報、監(jiān)管及驗證)、秩序維護管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報修、錄入系統(tǒng)及跟進等工作。

  5、負(fù)責(zé)定期與塔樓清潔部負(fù)責(zé)人召開工作例會,提出問題及改進意見,并負(fù)責(zé)改進工作的落實情況;

  6、對各項工作進行統(tǒng)計、回顧、總結(jié),根據(jù)實際工作情況擬定建議性改革建議呈報直屬上司。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇3

  1、在物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)保潔的工作;

  2、負(fù)責(zé)跟進項目內(nèi)綠化、清潔、與管理工作有關(guān)的各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

  3、負(fù)責(zé)及時與其他部門進行溝通、并做出相應(yīng)的.調(diào)整;

  4、負(fù)責(zé)與本部門工作有關(guān)聯(lián)之政府機構(gòu)就日常事務(wù),政策發(fā)布等事宜保持適當(dāng)溝通;

  5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司所制訂合理的紀(jì)律,對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀(jì)行為進行調(diào)查并及時處理;

  6、負(fù)責(zé)外判員工工作監(jiān)督等,并確使員工嚴(yán)格遵照公司的指示工作;

  7、負(fù)責(zé)租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查;

  8、負(fù)責(zé)與相鄰的物業(yè)公司保持良好關(guān)系,對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通;

  9、按時、按質(zhì)完成上級交辦的各項工作任務(wù);

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇4

  1、 負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進行巡視,對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。

  2、 負(fù)責(zé)跟進、監(jiān)督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。

  3、 持續(xù)跟進客戶的需求,改善客戶關(guān)系。

  4、 協(xié)助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)跟進和管轄區(qū)域內(nèi)客戶日常報修、裝修、咨詢和投訴處理工作,及時做好統(tǒng)計、分析、上報上級領(lǐng)導(dǎo);

  2、負(fù)責(zé)寫字樓租戶辦理收/退租手續(xù),各項費用的催收工作;

  3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和保潔綠化,發(fā)現(xiàn)管理中的問題及時處理及跟進;

  4、與客戶保持良好關(guān)系,及時反饋工作中存在的問題和服務(wù)可改善之處,提升整體客戶服務(wù)質(zhì)量;

  5、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇6

  1、貫徹集團公司的安全管理制度,認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

  2、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

  3、負(fù)責(zé)本店保安人員的日常管理,監(jiān)督落實保安人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

  4、負(fù)責(zé)本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實保潔人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;

  6、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇7

  1、負(fù)責(zé)客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀(jì)律管理;

  2、負(fù)責(zé)客服前臺人員禮儀培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn);

  3、負(fù)責(zé)客服前臺考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報表;

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護,提升客戶滿意度;

  5、負(fù)責(zé)日常辦公用品管理;

  6、負(fù)責(zé)跟進投訴事件,及時處理;

  7、完成上級交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇8

  1、制定本部門、規(guī)章制度、工作程序,并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督;

  2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  3、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進行巡視,協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  4、處理各類投訴、采訪工作,持續(xù)跟進客戶的需求,改善客戶關(guān)系;

  5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況,及時做好管理費催交的'組織工作;

  6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  7、助招商部開展招商工作;

  8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作;

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇9

  1.全面負(fù)責(zé)商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的管理工作;

  2.負(fù)責(zé)商場安全、環(huán)境、消防工作計劃落實,檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風(fēng)險控制;

  3.負(fù)責(zé)涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

  4.負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

  5.負(fù)責(zé)商管、保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督落實工作, 負(fù)責(zé)審核停車場收費服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇10

  1、負(fù)責(zé)商務(wù)樓內(nèi)租戶的統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)上接受公司和上級主管的指導(dǎo)和監(jiān)督;

  2、負(fù)責(zé)及落實執(zhí)行物業(yè)管理部門的日常工作,督導(dǎo)物業(yè)部下屬員工執(zhí)行操作規(guī)范及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

  3、負(fù)責(zé)管理及落實所管轄物業(yè)的停車收費、保潔保安、維修保養(yǎng)、防火防災(zāi)、協(xié)調(diào)投訴處理等各項工作,保證商務(wù)樓物業(yè)管理的正常運行;

  4、協(xié)調(diào)與供水、供電、工商、消防、交警支隊和物業(yè)管理有關(guān)的政府部門的溝通聯(lián)系,便于開展各項工作;

  5、落實物業(yè)管理部職責(zé)范圍內(nèi)的其他各項工作。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇11

  1、負(fù)責(zé)組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件,并對物業(yè)公司工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查;

  2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查,及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓(xùn)及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;

  3、負(fù)責(zé)組織實施消防設(shè)施設(shè)備檢查,定期開展維護保養(yǎng)工作,確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行;

  4、負(fù)責(zé)制定應(yīng)急管理預(yù)案與措施,組織實施各項安全防范措施;培訓(xùn)員工掌握緊急事件處理流程;

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況,督導(dǎo)物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護工作,按照養(yǎng)護、計劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護工作;

  6、負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)管理,銜接外部政府部門處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;

  7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運營部定期開展聯(lián)合巡場,排查項目安全隱患;

  8、配合品控建立服務(wù)質(zhì)量管理體系,監(jiān)督物業(yè)公司按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,對日常工作進行考核打分。

  9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇12

  1.為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù);

  2.維系并管理客戶關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上擴展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿意度。

  3.為客戶提供貸款、投資、理財?shù)确矫娴臉I(yè)務(wù)咨詢和辦理。

  4.根據(jù)客戶的需要辦理各類保險投保,如車險、壽險、團體保險、財產(chǎn)保險等各類保險業(yè)務(wù)

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇13

  1、制定安保工作計劃,建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實;

  2、處理各類突發(fā)事件并形成報告;

  3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓(xùn);

  4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜,配合各部進行日常管理工作;

  5、負(fù)責(zé)安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作;

  6、與相關(guān)政府部門溝通;

  7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇14

  1. 聯(lián)系服務(wù)商進行項目保潔、開荒、垃圾清運、消殺、外墻清洗、綠植租擺招投標(biāo)。

  2.組織外包保潔經(jīng)理進行清潔工作。.監(jiān)管垃圾清運工作。

  3.負(fù)責(zé)監(jiān)管租擺公司對大廈綠植的養(yǎng)護修剪工作。

  4.按工作歷程需求進行與外包服務(wù)商簽訂勞動服務(wù)合同。

  5.按照合同執(zhí)行項目消殺工作。

  6.具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識,責(zé)任心強,善于溝通,并能協(xié)助協(xié)調(diào)部門間的相互關(guān)系。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇15

  1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;

  2、按照部門安全工作要求,督導(dǎo)團隊成員落實各項工作任務(wù);

  3、安全人員工作質(zhì)量的.監(jiān)督管理,對崗位的工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;

  4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進行總結(jié)/點評;

  5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場處置;

  6、負(fù)責(zé)安全團隊的管理,包含事務(wù)協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考勤制作工作;

  7、負(fù)責(zé)完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程,擬定制度文件;

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇16

  1.熟悉商業(yè)出租流程,有商鋪招商業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗;

  2.根據(jù)項目規(guī)劃定位,制定招商策略、完成商戶的前期開發(fā)、洽談、意向確認(rèn)、招商談判等工作。

  3.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

  4.擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

  5.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

  6.對商戶發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;

  7.熟知物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用;

  8.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(租戶)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  9.水電工程問題的處理,包括空調(diào)、電、水等簡單處理問題;

  10.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

  11.對接商戶進場裝修,監(jiān)督商戶裝修施工安全,竣工驗收等工作。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇17

  1.負(fù)責(zé)學(xué)校食堂運營管理

  2.負(fù)責(zé)保潔人員的運營管理

  3.負(fù)責(zé)學(xué)校安保人員的管理

  4.學(xué)校設(shè)施的管理維護

  5.學(xué)校綠化管理

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇18

  1.根據(jù)市場情況制定招商政策及策略,并根據(jù)招商要求及時調(diào)整;

  2.收集、整理品牌、商家資料,建立儲備商源庫,并及時更新,完成清退商鋪的調(diào)整及補充招商;

  3.負(fù)責(zé)開展物業(yè)服務(wù)費催收工作及多種經(jīng)營業(yè)務(wù)工作;

  4.做好市場調(diào)查,及時掌握重要商家和相關(guān)行業(yè)信息;

  5.負(fù)責(zé)處理客戶投訴及回訪,定期開展業(yè)戶關(guān)系維護和跟進,保障商戶穩(wěn)定和提升滿意度;

  6.每月底匯報次月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預(yù)算等工作。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇19

  1.統(tǒng)籌管理前置物業(yè)各崗位,協(xié)同銷售部做好客戶服務(wù)工作;

  2.建立健全前置物業(yè)組織架構(gòu)及人員配備,制訂相關(guān)管理方針,做好各崗位的績效考核工作;

  3.及時處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件,并跟進協(xié)調(diào)處理,控制事態(tài)的擴大;

  4.負(fù)責(zé)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、保安、消防工作;

  5.售樓部及體驗區(qū)辦公秩序(整齊、整潔、規(guī)范等)的品質(zhì)維護及檢查,并形成檢查日報;

  6.落實前置各項設(shè)備設(shè)施維護及保修工作;

  7.統(tǒng)籌安排車隊隊長管理公司車輛,做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;

  8.管理好保安、保潔、客服隊伍,做好日常訓(xùn)練和物料支持;

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇20

  1、負(fù)責(zé)管理本項目內(nèi)公共秩序的規(guī)章制度的執(zhí)行與落實;

  2、負(fù)責(zé)對保安各個崗位的標(biāo)準(zhǔn)化操作和安全運行進行巡檢;

  3、協(xié)助上級對各保安崗員工進行培訓(xùn)、教育等工作;

  4、協(xié)助上級做好和完善商戶的管理、溝通;

  5、負(fù)責(zé)受理租戶、物業(yè)使用人的投訴、報修申請并解決相關(guān)糾紛。

  6、定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;解決租戶服務(wù)需求。

  7、負(fù)責(zé)租戶物業(yè)管理費收繳,檔案管理及文件收發(fā)。做好租戶接待工作,協(xié)助上級做好相關(guān)辦公類文件的處理工作。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇21

  1、協(xié)助經(jīng)理對項目物業(yè)管理部日常管理,落實公司各項制度及管理規(guī)定;

  2、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制定,對物業(yè)管理部的服務(wù)質(zhì)量進行評估調(diào)整,達到公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求;

  3、負(fù)責(zé)本部門下屬各崗位工作管理,并定期對下屬進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及業(yè)績評估,提高隊伍素質(zhì),定期開展組織員工常規(guī)性培訓(xùn)及突發(fā)事件的處理預(yù)演;

  4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓(xùn),定期組織滅火器材使用,消防演練;

  5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌消防安全檢查。對存在問題,監(jiān)督責(zé)任部門進行整改;

  6、負(fù)責(zé)組織各類應(yīng)急事故的處理,確保商場及商戶財產(chǎn)安全,經(jīng)營環(huán)境;

  7、負(fù)責(zé)商場清潔、綠化外包單位的管理、質(zhì)量考評;

  8、負(fù)責(zé)商場公區(qū)環(huán)境品質(zhì)的管理,達到公司品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)要求;

  9、負(fù)責(zé)對外部各業(yè)務(wù)單位的工作聯(lián)絡(luò),保持良好的合作關(guān)系,及時掌握了解政府相關(guān)部門政策。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇22

  1、負(fù)責(zé)寫字樓工程和物業(yè)版塊具體事務(wù)管理工作

  2、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的日常管理工作,監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、監(jiān)督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控,保證物業(yè)品質(zhì)

  3、全面規(guī)劃公司設(shè)備、設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運轉(zhuǎn)和維修等工作,負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(配發(fā)電、空調(diào)、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導(dǎo)工作。

  4、統(tǒng)籌公司內(nèi)各項目的工程整改、節(jié)能減排、設(shè)備升級改造、工程遺留等問題進行分析和整改。

  5、負(fù)責(zé)健全所在公司工程物業(yè)管理制度,并確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況

  6、負(fù)責(zé)和督導(dǎo)所在公司施工圖審圖工作,提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見

  7、負(fù)責(zé)各類寫字樓活動的安全保障工作

  8、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇23

  1.負(fù)責(zé)管理處客戶報修投訴等接待報修工作;

  2、負(fù)責(zé)項目各項收費催繳工作;

  3、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心各項工作,保持與其他部門良好關(guān)系的溝通協(xié)調(diào);

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇24

  1. 在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)當(dāng)值保安執(zhí)行各項安全保衛(wèi)工作,維護人員的生命和本商業(yè)項目財產(chǎn)的安全,保證正常工作秩序;

  2.定期對本商業(yè)項目內(nèi)各區(qū)域及重點要害部位的治安安全和防范措施進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在的各種隱患或問題,并上報上級或督促有關(guān)部門,采取有效措施進行整改,杜絕隱患的存在和發(fā)生。確保本商業(yè)項目的安全;

  3. 制訂并落實好重要貴賓,提前做好重大節(jié)假日及租戶活動期間的安全措施(包括人員、車輛出入及有序的安排停車等方案)。切實做好安全保衛(wèi)工作;

  4. 熟悉并掌握本商業(yè)項目安全工作情況,及時了解各種突發(fā)事件和情況報告,妥善處理并上報上級有關(guān)部門;

  5. 經(jīng)常深入本商業(yè)項目各區(qū)域,及時掌握現(xiàn)場的治安情況并負(fù)責(zé)匯總至上級;

  6. 及時調(diào)查并處理辦公樓內(nèi)發(fā)生的治安、交通事故、刑事案件及突發(fā)事故,協(xié)助和配合公安部門做好調(diào)查、取證工作,并及時將情況匯報上級;

  7. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計保安各崗位的人員、車輛、物品進出登記情況;

  8. 主動關(guān)心當(dāng)值領(lǐng)班和保安人員的思想動態(tài)及工作情況,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,團結(jié)員工共同作好辦公樓的安全保衛(wèi)工作;

  9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務(wù),做好保安培訓(xùn)工作。

  10. 負(fù)責(zé)對新進的保安人員錄取崗位培訓(xùn)等工作、并對屬下員工的當(dāng)值情況和工作考核提出建議性意見;

  11. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),及時處理各項突發(fā)事件。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇25

  1、跟進多種經(jīng)營業(yè)務(wù)開展,編制合作事項呈批、合同、合同呈批等文件流程;

  2、根據(jù)服務(wù)中心年度多種經(jīng)營指標(biāo)分解任務(wù),每月進行多種經(jīng)營業(yè)務(wù)開展;

  3、根據(jù)場地經(jīng)營原則利用廣場的可經(jīng)營公共區(qū)域場地進行短期租賃服務(wù);

  4、跟進、推廣、承接服務(wù)中心多種經(jīng)營業(yè)務(wù),聯(lián)系多種經(jīng)營合作商家,洽談合作方案。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇26

  1.執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對轄區(qū)的運營管理狀況負(fù)責(zé)。

  2.負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)問題。

  3.對物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實,并進行整改。

  4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)秩序、吧臺、保潔人員的管理工作。

  5.處理轄區(qū)內(nèi)的日常事務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇27

  1、執(zhí)行實施METELAN 的標(biāo)準(zhǔn)化工作;

  2、負(fù)責(zé)人員招聘及培訓(xùn);

  3、負(fù)責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo);

  4、負(fù)責(zé)與醫(yī)院客戶溝通、協(xié)調(diào),處理現(xiàn)場突發(fā)情況。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇28

  ----負(fù)責(zé)客戶事務(wù),編排及督促員工工作,確保物業(yè)內(nèi)各部分正常運作;

  ----協(xié)助物業(yè)總監(jiān)對商場清潔細(xì)則和園藝設(shè)計方案的制訂和跟進工作,確保商場清潔令人滿意,園藝盆栽擺放完好;

  ----負(fù)責(zé)商場殺蟲、滅鼠及定期清洗商場外墻工作的安排;

  ----協(xié)助物業(yè)總監(jiān)制定采購計劃及工作分析;

  ----每日檢查部門日常工作記事本,上下班交接記錄和事故報告,協(xié)助物業(yè)總監(jiān)改進完善部門工作;

  ----編制物業(yè)部員工的值班時間表并管理和指導(dǎo)工作;

  ----負(fù)責(zé)組織、實施、貫徹和落實有關(guān)商場物業(yè)管理的各項管理規(guī)定、規(guī)章制度及相關(guān)指示;

  ----完成上級安排的其它工作。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇29

  1、負(fù)責(zé)項目內(nèi)保安保潔、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)事務(wù),包括客戶服務(wù),設(shè)備設(shè)施維護工作、環(huán)境管理工作、秩序維護工作等,提高客戶滿意度;

  2、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案,監(jiān)督經(jīng)營物業(yè)的租金、水電費收取及催收工作;

  3、負(fù)責(zé)應(yīng)對政府相關(guān)部門的檢查,落實完成上級下達的各項與物業(yè)管理相關(guān)的工作;

  4、完成公司安排的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇30

  1、建立本廣場安全管理制度,結(jié)合本廣場實際工作制定各類治安應(yīng)急處理預(yù)案。

  2、 建立并完善商業(yè)防盜體系。

  3、參與商鋪義務(wù)消防隊建設(shè)。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇31

  1、協(xié)助對物業(yè)服務(wù)、環(huán)境管理、秩序維護、消防安全工作的日常管理;

  2、及時處理各類有效投訴,對客戶重大投訴,采取果斷有效的措施控制事態(tài)發(fā)展,并向上級書面報告處理結(jié)果及投訴人的反應(yīng);

  3、負(fù)責(zé)對保潔、消殺、垃圾清運等環(huán)境服務(wù)的控制,制定清潔衛(wèi)生、滅蟲滅鼠等工作的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對供方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)管;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)管理工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評和持續(xù)改進工作;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,服從公司的工作安排。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇32

  1. 負(fù)責(zé)投資公寓的物業(yè)及寫字樓物業(yè)管理工作;

  2. 負(fù)責(zé)直接對接商住戶,針對投訴做好時間處理;

  3. 定期與租戶溝通,聽取意見,妥善處理租戶需求;

  4. 做好日常巡檢工作,確保公共設(shè)施設(shè)備的正常運作,并對突發(fā)事件能夠冷靜面對,妥善處理;

  5. 負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔,綠化等其他事項工作;

  6. 負(fù)責(zé)組織物業(yè)培訓(xùn)工作,檢查監(jiān)督下屬員工工作,并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)性工作;

  7. 領(lǐng)導(dǎo)交代其他臨時性工作。

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇33

  1、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序,并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督;

  2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  3、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進行巡視,協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  4、處理各類投訴、采訪工作,持續(xù)跟進客戶的需求,改善客戶關(guān)系;

  5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況,及時做好管理費催交的組織工作;

  6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  7、助招商部開展招商工作;

  8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作;

物業(yè)主管工作職責(zé) 篇34

  一、參與制定物業(yè)管理實施方案,監(jiān)督、指導(dǎo)各項目區(qū)域工程管理的貫徹實施。

  二、負(fù)責(zé)組織制定各類設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定及操作規(guī)程,審核各項目區(qū)域的養(yǎng)護維修計劃。

  三、督促檢查各項目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)。

  四、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理投標(biāo)書編制定工作。

  五、參與對各類設(shè)施設(shè)備安裝、調(diào)試及物業(yè)竣工驗收、接管驗收工作。

  六、對新開發(fā)項目工程建設(shè),及時地向相關(guān)部門提交物業(yè)相關(guān)的合理化建議。

  七、負(fù)責(zé)組織對物業(yè)重大工程的技術(shù)攻關(guān)及對設(shè)施、設(shè)備重大事故搶修。

  八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項目區(qū)域工程技術(shù)力量、工作任務(wù)分配。

  九、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)(精選34篇) 相關(guān)內(nèi)容:
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    1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;2、按照部門安全工作要求,督導(dǎo)團隊成員落實各項工作任務(wù);3、安全人員工作質(zhì)量的.監(jiān)督管理,對崗位的工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進行總結(jié)...

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    1、負(fù)責(zé)商務(wù)樓內(nèi)租戶的統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)上接受公司和上級主管的指導(dǎo)和監(jiān)督;2、負(fù)責(zé)及落實執(zhí)行物業(yè)管理部門的日常工作,督導(dǎo)物業(yè)部下屬員工執(zhí)行操作規(guī)范及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);3、負(fù)責(zé)管理及落實所管轄物業(yè)的停車收費、保潔保安、維修保養(yǎng)、防火防災(zāi)、協(xié)...

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    1、負(fù)責(zé)學(xué)院物業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)工作;2、部門費用預(yù)算與現(xiàn)場客服員工服務(wù)培訓(xùn);3、實施項目與公司的客服體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);4、客服中心每月工作報表與申報工作;5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。6、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。...

  • 物業(yè)主管部門職責(zé)(精選29篇)

    1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作,致力提升業(yè)主滿意度;2、帶領(lǐng)團隊完成物業(yè)費收繳指標(biāo),協(xié)調(diào)和調(diào)配資源,解決片區(qū)日常管理過程中遇到的與管家相關(guān)的各種問題;3、打造管家序列團隊,保證人才供給和梯隊厚度...

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