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物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)

發(fā)布時間:2024-03-17

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)(通用30篇)

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇1

  職責(zé):

  1. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。

  2、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

  3、 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  4、 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

  2、五年以上同等崗位工作經(jīng)驗,世界五大行或國內(nèi)前五的物業(yè)公司相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,提升項目品牌知名度;

  4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

  5、具有較強的承壓能力及溝通協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1、全面負(fù)責(zé)購物中心的物業(yè)管理工作,負(fù)責(zé)前期物業(yè)介入,驗收交接、后勤物業(yè)管理;

  2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

  3、貫徹制訂全面的安全運行方案,并監(jiān)督執(zhí)行情況;

  4、審批監(jiān)管驗收租戶裝修及項目其它工程改造;

  5、負(fù)責(zé)編制部門預(yù)算并嚴(yán)格控制預(yù)算支出;

  6、制訂完整的部門工作計劃,并監(jiān)管落實情況;

  7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;

  8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報告和突發(fā)事件;

  9、嚴(yán)格監(jiān)管購物中心的外判商(安保、設(shè)備、保潔);

  任職要求:

  1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,30歲及以上.

  2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)知識并獲物業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證書。

  3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗,同崗位3年以上經(jīng)驗。

  4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。

  5、具有大型商業(yè)綜合體、購物中心物業(yè)前期介入、驗收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗。

  6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。

  7、熟悉辦公軟件、CAD操作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇3

  1、主持物業(yè)部的全面工作,全權(quán)處理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)方面的一切日常事務(wù);

  2、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策,制訂和完善各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序;

  3、負(fù)責(zé)商戶有關(guān)物業(yè)方面的報修、投訴與咨詢;商戶裝飾裝修管理;設(shè)施設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常應(yīng)急與小型維修等工作;與公司其他部門、施工單位等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保各項工作順利進(jìn)行;負(fù)責(zé)對保潔公司的管理和督導(dǎo);

  4、制訂年度及月度工作計劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促全員履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行月度、年終考核獎懲制度;

  5、注重開源節(jié)流,不斷提升服務(wù)質(zhì)量;實行全方位管理,確保物業(yè)保值增值,提高使用效率;

  6、充分發(fā)揮巡更系統(tǒng)作用,每日進(jìn)行巡視,不留死角,確保設(shè)施設(shè)備正常,工作執(zhí)行到位,員工工作狀態(tài)良好, 并作好記錄。對存在問題進(jìn)行匯總,及時確定整改措施和整改期限,并對整改落實情況進(jìn)行監(jiān)督。

  7、調(diào)動全員工作積極性,合理調(diào)配各崗位的分工與協(xié)作,服務(wù)于各商戶;

  8、重視人才,加強員工的培訓(xùn)、梯隊人才的培養(yǎng)以及專業(yè)人才的儲備;

  9、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇4

  職責(zé):

  1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

  3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  7、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  任職資格

  1、大專或以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;

  2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;

  3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;

  4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;

  5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)制訂部門年度、月度工作計劃;

  2、負(fù)責(zé)制訂、修訂公司物業(yè)管理制度、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  3、負(fù)責(zé)物業(yè)收支預(yù)算的編制和控制;

  4、組織監(jiān)督商戶裝修施工管理;

  5、組織監(jiān)督物業(yè)安保管理;

  6、組織監(jiān)督外派安保和保潔的管理;

  7、部門工作及人員管理;

  8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇6

  【崗位職責(zé)】

  1、負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境品質(zhì)、安全管理和衛(wèi)生工作的計劃管理和督導(dǎo)檢查;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)方案的'制定審核、招投標(biāo)管理、驗收和供應(yīng)商考核管理;

  3、負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)設(shè)備設(shè)施的定期保養(yǎng)維護、檢修、異常處理和隱患處理等技術(shù)把關(guān)工作;

  4、負(fù)責(zé)安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;

  5、負(fù)責(zé)物業(yè)各項預(yù)算制定和能耗等費用管控。

  【任職要求】

  1、本科以上學(xué)歷,5年以上商業(yè)綜合體物業(yè)管控工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、熟悉商業(yè)項目物業(yè)、品質(zhì)、保潔等各模塊管理標(biāo)準(zhǔn);

  3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),有較強的成本意識和管理溝通能力。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇7

  1、協(xié)助項目總負(fù)責(zé)項目各組別日常工作,履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認(rèn)真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn),組織落實上級主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。

  2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;

  3、處理不合格服務(wù)的整改,預(yù)防措施的實施和跟蹤;4、協(xié)調(diào)外部管理部門的關(guān)系;

  5、負(fù)責(zé)組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預(yù)算,監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;三標(biāo)文件及管理制度的編制;

  6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預(yù)算;

  7、負(fù)責(zé)物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇8

  1、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計劃和實施措施,確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;

  3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核各區(qū)域的各項管理工作,及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營業(yè);

  4、做好有關(guān)承判商的評審工作;

  5、控制部門的人員編制,根據(jù)工作需要做好本部門的人員調(diào)配;

  6、負(fù)責(zé)與租戶保持聯(lián)系,定期拜訪、回訪租戶,廣泛征詢服務(wù)意見,分析意見,制定有效整改措施,努力為租戶排憂解難;

  7、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件,維護公司利益,確?蛻魸M意,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門的工作;

  8、配合接待政府部門的來訪,維護寫字樓及商業(yè)形象。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇9

  1、負(fù)責(zé)管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。

  2、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系,完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。

  3、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

  4、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

  5、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

  6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,便于開展各項工作,合理配合人力和物力資源。

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇10

  1.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;

  2.負(fù)責(zé)完成項目公司的年度各類經(jīng)營責(zé)任指標(biāo);

  3.負(fù)責(zé)項目公司人才團隊建設(shè),前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;

  4.負(fù)責(zé)及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,如政策法規(guī)、行業(yè)動向等

  5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;

  6.所負(fù)責(zé)項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展,以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇11

  1、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、服務(wù)維護、費用收取及行政事務(wù)等各項工作,努力增收節(jié)支,保證完成經(jīng)營、管理目標(biāo),創(chuàng)造經(jīng)濟、管理效益和社會效益。

  2、堅持依法管理與主動服務(wù)相結(jié)合,制定切實可行的各項管理措施并組織實施。

  3、負(fù)責(zé)主持制定項目工作計劃并有效運作,定期檢查、監(jiān)督項目各項工作質(zhì)量。

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)的服務(wù)業(yè)產(chǎn)權(quán)、綜合竣工驗收、施工設(shè)計、機電設(shè)備、業(yè)戶檔案等資料的收集、整理和歸檔,保證檔案資料的完整齊全。

  5、負(fù)責(zé)受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜并及時處理,全心全意為業(yè)主服務(wù),自覺接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督,與小區(qū)業(yè)主(業(yè)主委員會)保持良好的關(guān)系。

  6、負(fù)責(zé)調(diào)動服務(wù)業(yè)服務(wù)中心員工工作積極性,加強員工的團結(jié)協(xié)作,公正、公平地評價員工工作和考核員工,關(guān)心員工的生活福利。組織服務(wù)中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高各種專業(yè)人員的技術(shù)水平。

  7、保持與開發(fā)商、 派出所、 城市管理、 供水、供電等相關(guān)部門良好關(guān)系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好轄區(qū)的各項管理工作。

  8、負(fù)責(zé)組織轄區(qū)社區(qū)文化活動,積極創(chuàng)造條件開展多項有償服務(wù)和特約服務(wù)。

  9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇12

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;

  2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;

  3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

  4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

  5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;

  任職要求:

  1、全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;

  3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識優(yōu)先包括:前期介入、標(biāo)準(zhǔn)化制定與實施、工程遺留問題整改督導(dǎo)、工程設(shè)施設(shè)備改造督導(dǎo)、工程模塊培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo);

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇13

  1、按照集團要求,對所屬的基礎(chǔ)物業(yè)管理(保安、保潔、綠化、設(shè)施維護等)工作進(jìn)行分配、標(biāo)準(zhǔn)化管理并定時進(jìn)行巡檢,配合并落實總部條線管理的各項要求;

  2、對項目的團隊搭建,對所屬物業(yè)各條線的工作負(fù)責(zé)指導(dǎo)、糾偏,對所屬下屬技術(shù)及能力方面給與支持并進(jìn)行考核;

  3、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出,合理控制開支;

  4、對公司的工作進(jìn)行有效合理安排,規(guī)范化管理的具體推行,提升企業(yè)管理水平;

  5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取,加強歷史欠 費催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成;

  6、對外溝通聯(lián)系,及時聯(lián)系消防、安監(jiān)、派出所、房管局等設(shè)計物業(yè)管理的政府部門,有效處理工作中出現(xiàn)的問題;

  7、組織落實和政府政策對口部門溝通,及時了解政府政策底線,對接園區(qū)企業(yè),為企業(yè)的生產(chǎn)提供人員招聘、安全生產(chǎn)、稅收政策、人才計劃等信息;

  8、帶領(lǐng)所屬項目的同事進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效解決客戶訴求,和客戶建立和諧的服務(wù)機制,不斷努力提升園區(qū)的運營水平。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇14

  1、在分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理轄區(qū)物業(yè)管理重大問題的決策,處理及管理轄區(qū)物業(yè)管理的日常工作,完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

  2、代表公司協(xié)調(diào)與集團房產(chǎn)公司及社會相關(guān)管理職能部門的關(guān)系;

  3、負(fù)責(zé)對管理轄區(qū)客戶服務(wù)中心、客戶服務(wù)、工程部、秩序員部、環(huán)境管理部總體工作的指導(dǎo)、安排、檢查與考核;

  4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮;

  5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;

  6、負(fù)責(zé)組織、按排落實培訓(xùn)計劃,通過培訓(xùn),提高員工勞動技能和業(yè)務(wù)水平;

  7、負(fù)責(zé)落實管理轄區(qū)各項費用的收繳工作;

  8、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)設(shè)備管理,建立設(shè)備臺帳,編制設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,檢查水電工對設(shè)備保養(yǎng)的執(zhí)行情況,并做好記錄;

  9、主動融入團隊,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展團隊建設(shè)工作,全面提升個人工作積極性和綜合素質(zhì),團結(jié)高效完成組織目標(biāo);

  10、完成上級交給的一切任務(wù),并做好當(dāng)班工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇15

  1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢及質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運行、審核、認(rèn)證工作并能靈活運用;

  2、負(fù)責(zé)起草、編制物業(yè)管理質(zhì)量手冊、程序文件及操作規(guī)程等體系文件,并負(fù)責(zé)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的實施,持續(xù)完善質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)操作程序;

  3、全面負(fù)責(zé)公司安保、消防管理、安全防范等工作,負(fù)責(zé)處理公司管理過程中出現(xiàn)的各類重大投訴、突發(fā)事件,組織驗證糾正預(yù)防措施;

  4、負(fù)責(zé)定期匯總、修正有關(guān)物業(yè)服務(wù)提升方案,并提交可行性分析報告,提升物業(yè)服務(wù)水平。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇16

  1、協(xié)助上級制定和實施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。以身作則,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),積極配合上級工作;

  2、積極主動的為客服務(wù),了解客情,收集意見,及時上報;

  3、工作中積累經(jīng)驗,提高自身業(yè)務(wù)能力,有強烈的責(zé)任心、進(jìn)取心;

  4、經(jīng)常與員工保持溝通,了解員工工作及生活情況,及時匯報;

  5、當(dāng)班負(fù)責(zé)人因事外出,代理其處理該營業(yè)時段的各項管理事務(wù);

  6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)帶領(lǐng)新上崗員工,完成必要的培訓(xùn)工作;

  7、針對日常工作中出現(xiàn)的問題,及時向當(dāng)班負(fù)責(zé)人匯報,并適當(dāng)提出改進(jìn)意見及方案。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇17

  工作職責(zé):

  負(fù)責(zé)組織實施物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的`各項經(jīng)營管理工作,確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營管理指標(biāo)的達(dá)成。

  任職要求:

  1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專或以上學(xué)歷,3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;

  2、具較強的經(jīng)營管理能力,能獨立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計;

  3、對服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經(jīng)驗;

  4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇18

  1、全面負(fù)責(zé)安防、保潔綠化、停車場、消防等管理工作,統(tǒng)籌管理商業(yè)物業(yè)部各項工作;

  2、負(fù)責(zé)制定廣場安全、環(huán)境、消防工作計劃,并對實施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

  3、對外包方工作進(jìn)行監(jiān)督、考核、管理、培訓(xùn),以達(dá)到廣場在安防、保潔、綠化、品質(zhì)方面的標(biāo)準(zhǔn);

  4、負(fù)責(zé)與政府各部門、單位的溝通與協(xié)調(diào)工作;

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇19

  1、全面統(tǒng)籌管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作;

  2、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的驗收及維修,安排各項維修工程;

  3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  4、負(fù)責(zé)制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;

  5、對物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;

  6、指導(dǎo)檢查物業(yè)管轄內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

  7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  8、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)成本費用預(yù)算及控制;

  9、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的公共秩序的維護,提高物業(yè)品質(zhì)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇20

  1、全面負(fù)責(zé)項目的物業(yè)管理工作;

  2、熟悉前期介入、銷售配合、交樓收樓和常態(tài)管理;

  3、熟悉物業(yè)公司全面運作、經(jīng)營管理和各項工作流程、管控標(biāo)準(zhǔn);

  4、 擅長服務(wù)品質(zhì)提升和團隊建設(shè);

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇21

  1、根據(jù)集團及區(qū)域下達(dá)的體系制度,做好項目工程設(shè)施設(shè)備管理,確保項目設(shè)施設(shè)備的正常運行;

  2、管控項目消防、智能化運行,根據(jù)上級公司要求的規(guī)范流程降低設(shè)施設(shè)備的運行風(fēng)險;

  3、推進(jìn)項目節(jié)能降耗,降低項目運營成本;

  4、做好與地產(chǎn)維保部門的溝通工作,協(xié)調(diào)與地產(chǎn)工程關(guān)聯(lián)工作的順利推進(jìn);

  5、推進(jìn)新項目交付設(shè)施設(shè)備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改,并提出合理化建議;

  6、完成區(qū)域及項目經(jīng)理交辦的其他工作;

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇22

  職責(zé):

  1.對本項目經(jīng)營過程及結(jié)果負(fù)責(zé),對項目客戶滿意率和團隊建設(shè)負(fù)責(zé);

  2.制度建設(shè):依架構(gòu),制定項目各項規(guī)章制度、工作流程、標(biāo)準(zhǔn).并對執(zhí)行情況進(jìn)行分析、監(jiān)督、完善、改進(jìn);

  3.服務(wù)管理:負(fù)責(zé)項目前期查驗、交付服務(wù),負(fù)責(zé)日常服務(wù)管理工作,協(xié)調(diào)業(yè)主投訴及服務(wù)改進(jìn),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)售后整改工作;

  4.其它:政府各部門關(guān)系及業(yè)主關(guān)系維系,員工培訓(xùn)工作;實時開展多種經(jīng)營活動增收節(jié)支。

  任職要求:

  1.熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)等政策,熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標(biāo)準(zhǔn)并有一定實際操控能力;

  2.較強溝通、協(xié)調(diào)能力及承壓能力;

  3.有物業(yè)經(jīng)理上崗證,5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇23

  1. 依據(jù)總部工作要求,對單店工程、物業(yè)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行管控、 考核; 2. 單店工程、物業(yè)管理費用年度預(yù)算的制定和實施;

  3. 解決項目工程遺留問題,處理工程應(yīng)急事件,督導(dǎo)節(jié)能技術(shù) 改造,負(fù)責(zé)項目接管驗收;

  4. 對所在單店的保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進(jìn)行監(jiān) 督、指導(dǎo)和管理,負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施維護;

  5. 負(fù)責(zé)工程、物業(yè)團隊的組建、培訓(xùn)、考核及日常督導(dǎo)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇24

  1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)外包公司人員對廣場區(qū)域消防(通道、器材、標(biāo)識等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、經(jīng)營秩序、環(huán)境、交通等進(jìn)行管理,識別和糾正不符合項及危險源,組織處理治安刑事案件、搶險救災(zāi)、平暴等突發(fā)事件,保護業(yè)戶、顧客、公司人員人身、財產(chǎn)安全,并及時記錄上報;

  2、負(fù)責(zé)交接班,掌握上每一班次執(zhí)勤情況,完成轉(zhuǎn)交任務(wù),并填報相關(guān)記錄;

  3、傳達(dá)落實上級對帶班各崗位工作任務(wù)要求;

  4、按各外包人員思想、體能、技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況合理分配各崗位人員、任務(wù);

  5、負(fù)責(zé)本班所需服裝、器材的領(lǐng)發(fā)、保管;

  6、負(fù)責(zé)消防通道、器材的日檢、月檢工作,識別糾正安全隱患,填報檢查記錄表;

  7、負(fù)責(zé)外包人員日常工作、思想、業(yè)務(wù)等情況考核,并評分記錄,提出獎懲建議;

  8、負(fù)責(zé)消防、治安案件處理、物業(yè)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  9、負(fù)責(zé)對公司員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)以及開展防火宣傳教育;負(fù)責(zé)商場防火安全工作的培訓(xùn),組織專職和義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識、消防演習(xí)、消防系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及考核。

  10、制定各種防火安全制度,督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施,負(fù)責(zé)調(diào)查了解違反消防規(guī)定的原因,并提出解決處理的意見,向物業(yè)部經(jīng)理、總經(jīng)理報告情況。

  11、負(fù)責(zé)檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設(shè)備、滅火器材,發(fā)現(xiàn)隱患,及時督促有關(guān)部門進(jìn)行整改。

  12、負(fù)責(zé)將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業(yè)總監(jiān)。

  13、負(fù)責(zé)調(diào)配補充消防滅火器材,并與有關(guān)部門定期進(jìn)行消防設(shè)備檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇25

  1、全面負(fù)責(zé)項目的物業(yè)管理,努力提高物業(yè)的管理水平,為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌

  2、理順、協(xié)調(diào)與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系

  3、貫徹落實總部的指令,提交工作總結(jié)和各種合理化建議

  4、根據(jù)項目實際情況,提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作,建立健全組織架構(gòu)。

  5、合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決

  6、主持公司例會,及時解決管理中出現(xiàn)的問題,保證公司各方面工作能順利進(jìn)行

  7、執(zhí)行財務(wù)管理制度,控制各項成本開支,降低物料損耗和各項成本

  8、及時有效地處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件,樹立公司良好形象

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇26

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等,組織開展物業(yè)項目的管理工作,保證物業(yè)項目的有效運作,不斷提升業(yè)主滿意度;

  2、根據(jù)集團標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

  3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關(guān)項目的運營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程,熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。

  任職要求:

  1、全日制大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè);

  2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗,3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,2年以上完整項目操作經(jīng)驗;

  3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉前期案場服務(wù)流程,熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務(wù)知識;

  4、溝通協(xié)調(diào)能力強,具有能成為“獨當(dāng)一面、領(lǐng)軍型人才”的能力或潛質(zhì),渴求成功,有強烈的事業(yè)心和上進(jìn)心;

  5、熟練使用OFFICE軟件,熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇27

  1.按照公司定制的物業(yè)管理運作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求,全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司托管各項目部各模塊工作的開展;

  2.貫徹、執(zhí)行、落實公司各項管理制度、質(zhì)量方針的執(zhí)行情況;

  3.負(fù)責(zé)公司托管各項目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監(jiān)督工作;

  4.負(fù)責(zé)監(jiān)督各項目部完成物業(yè)費收繳任務(wù);

  5.完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時性工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇28

  1、負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù)、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;

  2、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;

  3、負(fù)責(zé)辦理租戶出入園,收退租手續(xù),室內(nèi)二次裝修的申報審核工作,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理,停車管理工作;

  4、定期對園區(qū)的設(shè)備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

  5、對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理,做好處理結(jié)果的跟蹤;

  6、負(fù)責(zé)受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務(wù)的意見及建議;

  7、監(jiān)管催收各項費用及維護園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系;

  8、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行班次排班,崗位專業(yè)知識/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn);

  9、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇29

  1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

  2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),貫徹ISO9000質(zhì)量體系;

  3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

  4、根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;

  5、加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行;

  6、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

  7、組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

  8、開展各種經(jīng)營活動,豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入;

  9、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

  10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

  11、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

  12、定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

  13、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;

  14、負(fù)責(zé)團隊建設(shè),制定團隊建設(shè)計劃,組織開展各項團隊活動;

  15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇30

  1、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。

  2、負(fù)責(zé)各下屬事業(yè)部、項目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作。

  3、負(fù)責(zé)組織實施標(biāo)準(zhǔn)體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗證、外部評審等工作。

  4、負(fù)責(zé)對基礎(chǔ)物業(yè)運營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項進(jìn)行跟蹤檢查,并提出糾正預(yù)防措施。

  5、負(fù)責(zé)通過各種數(shù)據(jù)識別存在管理風(fēng)險的項目,并有針對性地制定改善方案。

  6、負(fù)責(zé)組織對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施。

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    1、負(fù)責(zé)樓宇機電年度保養(yǎng)計劃、工作計劃、培訓(xùn)計劃、財務(wù)預(yù)算等的制定和組織落實;2、負(fù)責(zé)梳理樓宇機電質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)與物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行對接。3、負(fù)責(zé)樓宇機電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的整改落實,并進(jìn)行費用的確認(rèn)、核算、記錄管理等。...

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    1. 負(fù)責(zé)實施公司制定的各項有關(guān)工作制度、確保設(shè)施設(shè)備完好、各類設(shè)備安全正常運行。2. 負(fù)責(zé)制定工程條線設(shè)施設(shè)備規(guī)章制度并監(jiān)督檢查各項目定期保養(yǎng)計劃和執(zhí)行情況。3. 負(fù)責(zé)對項目的早期介入、承接查驗、項目入伙工作。...

  • 物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)(通用32篇)

    ●編制新增項目的保安管理方案;●參與新接管項目的驗收工作;●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);●質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施;●制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;●負(fù)責(zé)所屬項...

  • 物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)描述(精選33篇)

    1、年度工程預(yù)算和施工計劃的編制和實施,以及預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤管理;2、負(fù)責(zé)改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標(biāo),事中施工進(jìn)度、安全、質(zhì)量的把控,事后工程審價、結(jié)算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調(diào)工...

  • 崗位職責(zé)