技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容（精選30篇）
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇1
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線日常運(yùn)維工作，支持公司業(yè)務(wù)的快速迭代，包括部署、變更、發(fā)布、故障處理等;
2.負(fù)責(zé)搭建業(yè)務(wù)所需系統(tǒng)和平臺，以及持續(xù)的調(diào)優(yōu);
3.數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維與管理，實(shí)現(xiàn)管理的自動化、智能化;
4.參與公司整體運(yùn)維體系的建設(shè)和自動化系統(tǒng)的建設(shè);
5.參與技術(shù)工作的規(guī)劃和實(shí)施。
任職資格：
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;
2、熟悉Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置，調(diào)試、監(jiān)控維護(hù)、備份等。熟悉網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、虛擬化、安全等相關(guān)知識。
3、熟悉VMware虛擬化平臺，能獨(dú)立完成虛擬化平臺的實(shí)施及維護(hù)工作;
4、熟悉java編程，熟悉Spring，hibernate，Ibatis等流行開源框架，熟悉常用設(shè)計模式，
5、熟悉NGINX/Tomcat等應(yīng)用服務(wù)器，熟悉mysql/oralce數(shù)據(jù)庫，熟悉MangodDB/Redis等非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。
6、良好的溝通能力和解決問題的能力，執(zhí)行力強(qiáng)，服務(wù)意識好。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇2
職責(zé)：
1)指導(dǎo)實(shí)施現(xiàn)場安裝，答疑解惑，解決現(xiàn)場問題;
2)運(yùn)營現(xiàn)場數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計，分析結(jié)果供開發(fā)尋找問題;
3)配合開發(fā)完成產(chǎn)品的改進(jìn)升級，包括需求收集、反饋和測試等;
4)發(fā)布版本管理;
5)完成使用手冊的編寫工作。
任職要求：
1) 本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)、通訊及相關(guān)專業(yè);
2)精通操作Linux操作系統(tǒng)，熟悉計算機(jī)硬件設(shè)備，熟悉Office軟件，熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫，了解SQL語句;
3)具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，熟悉tcp/ip協(xié)議基礎(chǔ)原理，熟悉局域網(wǎng)建設(shè)與維護(hù);
4)熟悉測試?yán)碚摚朴诜治龊桶l(fā)現(xiàn)問題，具備一定的軟件需求分析能力、良好的用例設(shè)計能力;
5)具備較強(qiáng)的邏輯分析能力及解決問題的能力，良好的書面與口頭表達(dá)能力及團(tuán)隊協(xié)作能力。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇3
1、負(fù)責(zé)部門所有產(chǎn)品的測試及技術(shù)服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)各產(chǎn)品及項目的技術(shù)指標(biāo)分析，利用相在測試方法進(jìn)行測試分析，制定測試方案及測試大綱。
3、參與產(chǎn)品需求及技術(shù)指標(biāo)評審，對各技術(shù)指標(biāo)提供測試方法及策略。
4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品測試，輸入測試結(jié)果及測試報告。
5、負(fù)責(zé)測試中所存在的問題跟蹤及閉環(huán)。
6、負(fù)責(zé)項目過程數(shù)據(jù)收集及分析，如有與預(yù)想輸出結(jié)果不一致的，及時預(yù)警及報告至產(chǎn)品經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)項目過程中的問題記錄。
8、負(fù)責(zé)針對產(chǎn)品的測試及體驗(yàn)提出建設(shè)性意見，以提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。
9、負(fù)責(zé)行業(yè)、競品等測試方法及手段收集及整理。
10、配合產(chǎn)品經(jīng)理收集行業(yè)及友商信息。
11、負(fù)責(zé)組織及參加面向用戶的演示及測試。
12、負(fù)責(zé)外出演示及測試過程中的用戶信息以現(xiàn)場信息的收集及整理。
13、負(fù)責(zé)參與項目的招標(biāo)文件制作、招投標(biāo)等工作;負(fù)責(zé)跟進(jìn)項目各項商務(wù)流程。
14、負(fù)責(zé)參與及跟進(jìn)項目的驗(yàn)收及交付工作。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇4
職責(zé)：
1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;
2、在客戶現(xiàn)場對客戶進(jìn)行技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo)，編寫操作手冊;
3、收集客戶反饋意見，制定市場需求，反饋給R&D，跟蹤其進(jìn)展和市場反應(yīng);
4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;
任職要求：
1、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;
2、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉Windows, Linux基本操作;
3、熟練掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;
4、積極向上，有責(zé)任心，熱情誠懇，及良好的溝通和學(xué)習(xí)能力;
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇5
職責(zé)：
l 協(xié)助上級經(jīng)理調(diào)查、獲取、匯總相關(guān)市場、項目、客戶和競爭對手相關(guān)信息。
l 協(xié)助上級經(jīng)理做好現(xiàn)場銷售和服務(wù)工作，完成工作目標(biāo)。
l 及時有效的反饋客戶需求和投訴，保證客戶對企業(yè)的滿意度。
l 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定，協(xié)助上級經(jīng)理進(jìn)行合同報價、評審，完成發(fā)出商品、應(yīng)收賬款的催收工作。
l 完成上級經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求：
1. 中專以上學(xué)歷，機(jī)械、市場營銷、材料等相關(guān)專業(yè)。
2. 一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)
3. 年薪6-8萬
4. 公司提供宿舍
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品用戶維護(hù)及支持，包括 安裝部署、培訓(xùn)和日常技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;
3、負(fù)責(zé)軟件技術(shù)方案的編寫;
4、負(fù)責(zé)有關(guān)實(shí)施專題的研究與討論，并建立問題知識庫;
5、負(fù)責(zé)對內(nèi)部成員進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)或技術(shù)上的培訓(xùn);
6、參與公司產(chǎn)品的需求定義;
7、參與公司產(chǎn)品的測試，熟悉產(chǎn)品的功能與用途。
任職條件：
1、通訊、計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，二年以上工作經(jīng)驗(yàn)。工作經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;
2、熟悉SQL數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)庫存儲、備份、同步、遷移以有一定的了解，對數(shù)據(jù)庫優(yōu)化有一定的認(rèn)識;
3、熟悉windows服務(wù)器操作系統(tǒng)，熟悉windows service和IIS的部署及其他windows環(huán)境下的應(yīng)用軟件部署;
4、能熟練使用PPT、Visio等工具;
5、擁有良好的服務(wù)意識和出色的學(xué)習(xí)能力，能夠自發(fā)主動的解決問題;
6、能夠接受短期出差培訓(xùn)和實(shí)施;
7、有編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇7
負(fù)責(zé)全國設(shè)備維修信息的統(tǒng)計分析, 優(yōu)化售后服務(wù)流程
支持產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù);
協(xié)助主管經(jīng)理提升團(tuán)隊的技術(shù)水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓(xùn);組織團(tuán)隊技術(shù)學(xué)習(xí).
負(fù)責(zé)全國設(shè)備維修信息的統(tǒng)計分析, 優(yōu)化售后服務(wù)流程
1.每月制作維修率分析報表 2.處理區(qū)域設(shè)備質(zhì)量投訴,搜集資料并建檔
3.與總部書面溝通產(chǎn)品質(zhì)量問題
4.SOP文件整理更新
協(xié)助主管經(jīng)理提升團(tuán)隊的技術(shù)水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓(xùn);組織團(tuán)隊技術(shù)學(xué)習(xí).
支持產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù)
1.遠(yuǎn)程幫助解決現(xiàn)場工程師遇到的技術(shù)問題
2.現(xiàn)場支持一線工程師，如安裝、維修
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇8
職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部核心IT系統(tǒng)(AD域管理、終端安全管理等)的技術(shù)維護(hù)和支持工作;
(2)負(fù)責(zé)桌面操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的安裝和故障支持;
(3)負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備(PC、打印機(jī)、電話、攝像頭等)的安裝、故障診斷以及和廠商的維修協(xié)調(diào);
(4)對常見網(wǎng)絡(luò)問題提供基本技術(shù)支持;
(5)定期對總部還有各分站完成各種IT資產(chǎn)的信息資料收集和統(tǒng)計;
任職要求：
(1)計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷;
(2)對Windows 10，Server 20xx/20xx，包括服務(wù)器管理，Active Directory等具備較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)，熟練掌握windows shell命令，有微軟相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;
(3)熟悉主流辦公集成軟硬件產(chǎn)品,熟悉常見辦公軟件和外設(shè)的安裝、配置、排障;
(4)了解基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識且能排查基本故障;
(5)具備良好的協(xié)作精神、較好的快速學(xué)習(xí)能力、出色的問題解決能力和優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇9
職責(zé)：
1.按要求接收指派的客戶請求，處理，跟進(jìn)直到關(guān)閉case;
2.在上級指導(dǎo)下操作;
3.嚴(yán)格遵循case的操作指導(dǎo)等管理流程工作，確保case能夠及時有效的得到對應(yīng)和更新，并且每一步操作都能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4.每一個case都要存檔記錄，包括所有的解決步驟;
5.能夠積極的，有效的，靈活的完成團(tuán)隊目標(biāo)和要求;
6.服從/完成具體的或者臨時特別的工作;
7.與其他團(tuán)隊成員合作，提供更高質(zhì)量的服務(wù);
8.參與部門會議，定期配合部門經(jīng)理進(jìn)行1對1工作回顧;
9.工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況;
10.通過每天的工作，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和其他工具，不斷堅持自我發(fā)展。
技術(shù)和能力：
1.以客戶為導(dǎo)向，積極解決客戶問題，滿足客戶要求;
2.較高的客戶服務(wù)技能，電話溝通技巧，口語和書寫能力;
3,英語熟練，會日語是加分項;
4.豐富的各種軟/硬件知識，熟悉Linux ,Windows 操作系統(tǒng) ;
5.熟練掌握Databases， Operating Systems， Programming， Networking等;
6.解決問題的技能;
7.自我管理能力;
8.積極參與團(tuán)隊活動。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇10
1 負(fù)責(zé)設(shè)備的技術(shù)支持;熟悉outlook、office、skype、會議系統(tǒng)等客戶端，精通安裝、配置、維護(hù)、故障排除
2 負(fù)責(zé)路由器、交換機(jī)等配置、故障排錯等
3 協(xié)助系統(tǒng)集成和監(jiān)控安防工程項目實(shí)施，包括綜合布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等
4 負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)IT技能的培訓(xùn)工作。
5 負(fù)責(zé)Windows、Linux服務(wù)器的部署與維護(hù)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、配置、管理及優(yōu)化等工作
6 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇11
職責(zé)：
1、參與用戶培訓(xùn)、交流，提供技術(shù)咨詢、問題答疑、技術(shù)服務(wù)等;
2、工程實(shí)施技術(shù)方案、系統(tǒng)維護(hù)文檔撰寫，實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
3、負(fù)責(zé)AnyChat產(chǎn)品的售前、售中、售后技術(shù)支持工作;
4、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;
5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產(chǎn)品的功能、技術(shù)指標(biāo)、商務(wù)報價等方面的問題;
6、協(xié)助客戶部署、集成測試AnyChat產(chǎn)品;
7、對意向客戶保持跟進(jìn)，最終促成商務(wù)合作;
任職要求：
1、計算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，有Java、JS、安卓、IOS開發(fā)功底優(yōu)先考慮;
2、邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力;
3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計算機(jī)知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;
4、有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊精神;
5、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度出差。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇12
1、擬制本區(qū)域的技術(shù)服務(wù)計劃與管理辦法;
2、承擔(dān)本區(qū)域市場銷售過程技術(shù)支持工作;
3、承擔(dān)本區(qū)域工程項目的實(shí)施與維護(hù);
4、定期開展用戶滿意度調(diào)查，收集質(zhì)量問題、鑒定、反饋及協(xié)調(diào)處理;
5、老產(chǎn)品升級換代與市場信息反饋;
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇13
一、桌面支持
1.遵循相關(guān)的服務(wù)流程及規(guī)范，做客戶端支持服務(wù)。
完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等方面的安裝、配置、備份、遷移服務(wù)和故障排除等工作;
2.在服務(wù)系統(tǒng)中詳細(xì)記錄服務(wù)狀態(tài)和服務(wù)結(jié)果，確保在規(guī)定的服務(wù)承諾時間內(nèi)響應(yīng)并完成服務(wù);
3.IT固定資產(chǎn)統(tǒng)計管理工作;
4.對最終用戶提供必要的培訓(xùn);
5.對外地用戶提供遠(yuǎn)程服務(wù);
二、郵件支持
6、了解Exchange郵件系統(tǒng);
7、熟悉Outlook 20xx及以上版本，熟練使用、配置、維護(hù);
三、定期完成公司要求的各類IT文檔。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇14
1、 負(fù)責(zé)老客戶的項目售前支持和項目情況數(shù)據(jù)收集
2、現(xiàn)有大客戶資源開發(fā)，及市場開拓，分析、收集行業(yè)市場信息，建設(shè)銷售渠道，維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系;
3、收集當(dāng)?shù)赜布缮炭蛻粜畔?深入溝通并發(fā)展成當(dāng)?shù)卮砩�，建立銷售渠道與其他團(tuán)隊的.協(xié)調(diào)合作、輔助跟蹤，協(xié)助針對目標(biāo)客戶的銷售項目;
4、協(xié)助招商會議的召開，合約簽訂并執(zhí)行后期的跟蹤回訪，對接總部;
5、完成公司交予的其他任務(wù);
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇15
職責(zé)：
1、對市場客戶關(guān)于工控機(jī)軟件方面的需求，進(jìn)行技術(shù)支持;
2、售貨機(jī)后臺系統(tǒng)軟件及售賣軟件的應(yīng)用維護(hù)、技術(shù)支持;
3、對市場工控機(jī)軟件、硬件問題進(jìn)行技術(shù)支持以及培訓(xùn);
4、對客戶進(jìn)行廣告視頻及圖片的遠(yuǎn)程推送，對客戶售貨機(jī)售賣商品配置、圖片的遠(yuǎn)程推送;
5、市場客戶售貨機(jī)售賣軟件的遠(yuǎn)程推送與維護(hù);
6、對市場發(fā)生的軟件問題，涉及到開發(fā)方面的BUG，或者暫時不能解決的故障，及時反饋到軟件研發(fā)
人員或者軟件調(diào)試人員，進(jìn)一步診斷處理;
7、研發(fā)總監(jiān)安排的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、本科學(xué)歷。
2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系統(tǒng)及服務(wù)器系統(tǒng)，熟悉編程軟件環(huán)境的安裝及使用。
3、熟悉上位機(jī)軟件開發(fā)流程，掌握C/C++、Java、C#等編程語言，熟悉上位機(jī)底層驅(qū)動、表現(xiàn)層界面
編程開發(fā)，熟練使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等辦公軟件。
4、熟悉TCP/IP通訊、RS-232通訊，熟悉通訊接口編程。
5、熟悉數(shù)據(jù)庫存取系統(tǒng)，熟悉數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)流程，
6、責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，顧全大局，勇于擔(dān)當(dāng)，刻苦鉆研有時會加班，具有有良好的溝通能力。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇16
職責(zé)：
負(fù)責(zé)在線為客戶提供軟件開通、軟件操作遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù);
對客戶日常使用軟件進(jìn)行監(jiān)控，及時回復(fù)客戶的咨詢，幫客戶解決各種問題;
搜集和受理客戶對公司產(chǎn)品的意見與建議，并整理提交;
為客戶提供微信公眾號、微信支付申請認(rèn)證及使用的指導(dǎo)協(xié)助;
與客戶保持良好的溝通，促成新客戶轉(zhuǎn)化及老客戶續(xù)費(fèi);
領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求：
大專以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能在短時間內(nèi)熟悉掌握公司的產(chǎn)品;
熱愛移動互聯(lián)網(wǎng)，有軟件實(shí)施、技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
耐心細(xì)心，優(yōu)秀的人際溝通能力;
能接受隨時隨地移動辦公。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇17
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'售前售后技術(shù)支持
2.負(fù)責(zé)安裝部署操作系統(tǒng)(Windows Server、Linux)，
3.配置java/ .net軟件運(yùn)行環(huán)境，
4.安裝數(shù)據(jù)庫(SQL Server、MySql)以及數(shù)據(jù)庫文件的各操作(導(dǎo)入、分離、附加、還原、備份等)，
5.搭建IIS Web和Tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點(diǎn)，部署軟件系統(tǒng)，并進(jìn)行配置以及測試;
6.調(diào)查項目需求，編寫需求文檔，并編寫改進(jìn)文檔，編寫產(chǎn)品使用說明書和功能介紹書，測試軟件;
7.客戶講解和培訓(xùn)，處理運(yùn)行中的問題;
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇18
1、負(fù)責(zé)重大項目售前咨詢服務(wù)，包括項目需求分析、技術(shù)交流引導(dǎo)和項目方案設(shè)計，指導(dǎo)項目技術(shù)架構(gòu)設(shè)計與技術(shù)風(fēng)險控制;
2、負(fù)責(zé)項目售前全生命周期的管理，使項目售前方案及技術(shù)服務(wù)滿足項目各階段的`進(jìn)度、質(zhì)量和目標(biāo)要求;
3、負(fù)責(zé)行業(yè)市場與競爭分析，掌握目標(biāo)行業(yè)和競爭對手動態(tài)，在項目售前過程中確保競爭優(yōu)勢;
4、根據(jù)公司銷售重心，組合公司現(xiàn)有解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)種類，深入挖掘行業(yè)客戶的潛在需求，形成具有創(chuàng)新性的行業(yè)解決方案。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇19
1.負(fù)責(zé)政府抽檢項目的技術(shù)支持工作，收集和整理相關(guān)的最新法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、測試方法等，為業(yè)務(wù)同事、客戶和客服提供技術(shù)支持，并負(fù)責(zé)并負(fù)責(zé)與實(shí)驗(yàn)室溝通相關(guān)的技術(shù)問題;
2.負(fù)責(zé)項目市場信息的收集，制定項目市場推廣策略，與銷售及市場人員合作，舉辦研討會等工作;
3.負(fù)責(zé)為研發(fā)團(tuán)隊開發(fā)新項目提供市場參考信息，及新項目的市場推廣工作。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇20
職責(zé)：
1、用戶的helpdesk支持、安裝、調(diào)試、維護(hù)
2、門店P(guān)OS設(shè)備及外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟、硬等件技術(shù)支持
3、配合各品牌系統(tǒng)項目實(shí)施服務(wù)
4、集團(tuán)公司所有品牌系統(tǒng)支持和協(xié)調(diào)工作
職位要求：
1、計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)
2、軟硬件技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、有零售餐飲業(yè)或流通業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、有鉆研精神和主動學(xué)習(xí)能力，良好的團(tuán)隊協(xié)作精神
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于客戶溝通和內(nèi)部協(xié)調(diào)
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇21
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)弱電、計算機(jī)設(shè)備等。
2、負(fù)責(zé)項目軟硬件的安裝與調(diào)試，硬件：服務(wù)器、計算機(jī)、交換機(jī)等，軟件：業(yè)務(wù)系統(tǒng)、Window、網(wǎng)絡(luò)等。
3、提供技術(shù)支持、客戶培訓(xùn)等;
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;
5、編寫技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案;
6、配合完成項目實(shí)施、培訓(xùn)、驗(yàn)收工作。
崗位要求：
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷;因工作涉及需要滬語溝通，限招上海戶籍。
2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;
3、具備專業(yè)的IT軟硬件知識：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)設(shè)備、操作系統(tǒng)、機(jī)房設(shè)施等;
4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)安裝、調(diào)試過程;
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇22
職責(zé)：
1. 協(xié)助項目經(jīng)理開發(fā)新項目;
2. 協(xié)助項目經(jīng)理提供技術(shù)支持;
3. 幫助解決客戶信息系統(tǒng)問題;
4. 完成客戶信息系統(tǒng)維護(hù)和支持。
基本要求：
1. 良好的溝通能力，及現(xiàn)場支持能力;
2. 在制造型企業(yè)做過IT支持，支持過制造業(yè)生產(chǎn)線的工業(yè)電腦更佳;
3. 工作態(tài)度認(rèn)真積極，良好的溝通技巧，具備團(tuán)隊精神，能承受工作壓力;
4. 熟悉Windows服務(wù)器的基礎(chǔ)支持 (AD/DNS);
5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)連接及故障排查;
6. 熟悉標(biāo)準(zhǔn)的軟件硬件支持原理;
7. 2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠做到英語的基礎(chǔ)讀寫。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇23
1. 石化、化工、空分、冶金等行業(yè)技術(shù)支持工作;
2. 協(xié)助銷售人員完成過程分析類項目的技術(shù)交流和方案制作;
3. 協(xié)助銷售人員制定招投標(biāo)的技術(shù)文件和報價;
4. 協(xié)助銷售人員解決項目中的技術(shù)問題。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇24
職責(zé)：
1. 為VIP客戶對已營運(yùn)的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;
2. 與客戶積極溝通，積極處理系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)的問題，并能整理相關(guān)文檔;
3. 協(xié)助項目經(jīng)理和開發(fā)部門進(jìn)行內(nèi)部測試任務(wù)和提供系統(tǒng)上線支持;
4. 有能力者，可以參與相關(guān)開發(fā);
職位要求
1. 大專以上學(xué)歷，計算機(jī)、電子信息等相關(guān)專業(yè)，1到5年工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟練掌握數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與開發(fā)并至少有1年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。有MS SQLServer維護(hù)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者或者相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;
3. 有1年以上.net或者Java的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。有倉庫或者物流系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4. 工作條理性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神，有一定的抗壓能力;
5. 具有良好的寫作能力和口才表達(dá)能力，有較好的客戶服務(wù)溝通技巧及解決技術(shù)問題的能力;
6. 有時需要駐守客戶(本市內(nèi))開展工作。介意者勿擾;
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇25
職責(zé)：
1、 根據(jù)服務(wù)請求完成關(guān)于桌面操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);
2、 解決排除各種硬件故障，定期升級系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運(yùn)行;
3、 桌面設(shè)備(臺式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);
4、 負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)(有線及無線)、弱電、pc終端設(shè)備及無線AP等;
5、負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)管理及庫存梳理;
6、 完成上級交辦的其它任務(wù);
任職資格：
1、 計算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;3年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;
2、 熟悉PC客戶端、各種日常辦公軟件的安裝、配置、維護(hù)、故障排查;
3、 熟練Win7、Win8、Win10和mac操作系統(tǒng)安裝、設(shè)置和維護(hù);
4、 熟悉常用電腦，網(wǎng)絡(luò)軟硬件的配置和故障排查;
5、 了解市場主流交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的使用;
6、 有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，能配合快速定位和解決網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和核心交換機(jī)問題;
7、 了解Cisco等主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有CCNA證書或同等級別證書，有中型以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、安裝、配置、排錯和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8、 熟悉存儲、服務(wù)器相關(guān)的安裝、配置及數(shù)據(jù)備份等維護(hù)工作;
9、 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，工作積極主動，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng);
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇26
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)試，維護(hù);
2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);
3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;
5、配合完成項目實(shí)施、驗(yàn)收工作。
任職資格
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;
2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有安防或停車場行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力;
5、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊合作精神，具備很強(qiáng)的自學(xué)能力，能夠承受工作壓力;
6、會電腦重裝系統(tǒng)、會安裝常規(guī)軟件、會電腦數(shù)據(jù)備份
7、應(yīng)屆畢業(yè)生能力強(qiáng)者可培訓(xùn)后上崗。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇27
1.提供產(chǎn)品技術(shù)支持，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;
2.參與技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討會;收集客戶意見反饋給市場部，并跟蹤進(jìn)展;
3.制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品等技術(shù)文檔;
4.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的`發(fā)放及整理歸類;
5.協(xié)助銷售推廣公司產(chǎn)品等;
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇28
1、 對服務(wù)器系統(tǒng)及常用應(yīng)用軟硬件進(jìn)行調(diào)試、管理、更新、升級、故障檢測及排除
2、 對服務(wù)器硬件進(jìn)行檢測、故障診斷和維修協(xié)調(diào)
3、 通過服務(wù)器的使用狀況和外觀判斷設(shè)備的運(yùn)行情況，對于可能出現(xiàn)的`問題，與用戶進(jìn)行溝通，在不影響用戶工作的情況下，安排保養(yǎng)或維修的日程
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇29
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持
2.負(fù)責(zé)安裝部署操作系統(tǒng)(Windows Server、Linux)，
3.配置java/ .net軟件運(yùn)行環(huán)境，
4.安裝數(shù)據(jù)庫(SQL Server、MySql)以及數(shù)據(jù)庫文件的各操作(導(dǎo)入、分離、附加、還原、備份等)，
5.搭建IIS Web和Tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點(diǎn)，部署軟件系統(tǒng)，并進(jìn)行配置以及測試;
6.調(diào)查項目需求，編寫需求文檔，并編寫改進(jìn)文檔，編寫產(chǎn)品使用說明書和功能介紹書，測試軟件;
7.客戶講解和培訓(xùn)，處理運(yùn)行中的問題;
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，能力較好者可放寬此條件
2.掌握一定的Java/.net技術(shù)語言
3.熟練掌握網(wǎng)絡(luò)層面的技能、程序服務(wù)等
3.具備多種系統(tǒng)安裝部署能力;
4.具有數(shù)據(jù)庫安裝、備份、維護(hù)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
5.具備搭建部署服務(wù)器環(huán)境及配置的能力
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容 篇30
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)華為云視訊各種絡(luò)設(shè)計方案編寫、投標(biāo)文件擬定、產(chǎn)品銷售配置、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品報價;售前技術(shù)講解、產(chǎn)品推廣講解;
2、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，定期向公司主管領(lǐng)導(dǎo)述職，并提交述職報告;
3、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具備1-2年售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉業(yè)界主流廠商華為、星、寶利通、�？档认嚓P(guān)產(chǎn)品，精通語音、視訊、監(jiān)控等相關(guān)技術(shù)，具有華為相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先;
3、能夠獨(dú)立配合銷售人員跟客戶進(jìn)行技術(shù)交流、撰寫方案及產(chǎn)品講解;
4、了解業(yè)界主流廠家的絡(luò)設(shè)備，能夠做相應(yīng)的.競爭分析;
5、做事踏實(shí)細(xì)致，對工作敬業(yè)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有較好的語言溝通表達(dá)能力。
6、可服從調(diào)配常駐國內(nèi)其他區(qū)域工作。
1.it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)
2.技術(shù)支持工程師的職責(zé)說明
3.軟件實(shí)施工程師的工作職責(zé)
4.IT系統(tǒng)工程師工作的崗位職責(zé)
5.it技術(shù)支持的具體職責(zé)描述