酒店公關(guān)崗位職責(zé)（精選9篇）

酒店公關(guān)崗位職責(zé) 篇1

　　1、直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2、接受部門經(jīng)理指示，協(xié)助并參與各項活動或出訪活動;

　　3、接待來訪參觀，積極宣傳酒店的完善設(shè)施、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹酒店良好形象;了解客人對酒店意見，及時上報經(jīng)理;

　　4、隨時收集旅游市場信息，為經(jīng)理制定計劃提供參考和合理化建議。

酒店公關(guān)崗位職責(zé) 篇2

　　1、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)、負(fù)責(zé)公司對外關(guān)系事務(wù)和資源管理，拓展與維護(hù)政府，行業(yè)協(xié)會，合作伙伴，媒體等高層關(guān)系，向相關(guān)部門展現(xiàn)公司價值觀，理念及品牌優(yōu)勢。

　　2、組織策劃公司重大公關(guān)活動，妥善處理各種對外事務(wù)。

　　3、按照領(lǐng)導(dǎo)分配的客戶資源，高效率約訪，及時匯報客戶溝通情況。

　　4、拓展人脈，能夠建立自己的社交圈。

酒店公關(guān)崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)總體營銷計劃制定、資源組織，重大活動策劃；

　　2、全程管控或參與市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃、設(shè)計、建造過程；

　　3、全程管控品牌戰(zhàn)略制定、品牌推廣；負(fù)責(zé)重大機(jī)構(gòu)和部門公關(guān)，關(guān)系協(xié)調(diào)；

　　4、負(fù)責(zé)重大產(chǎn)業(yè)合作伙伴引進(jìn)。

酒店公關(guān)崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)利用公司資源進(jìn)行公共關(guān)系聯(lián)絡(luò)及維護(hù)、客情維護(hù)等，不需要拓客陌拜。;

　　2、善于對客戶資源的.維護(hù)與溝通、管理，協(xié)調(diào)合作伙伴之間的關(guān)系;

　　3、協(xié)助營銷客戶經(jīng)理開發(fā)及維護(hù)各單位關(guān)系，日常商務(wù)接待應(yīng)酬等;

　　4、參與對外合作的策劃、整合和推廣，參與重大業(yè)務(wù)洽談，解決業(yè)務(wù)拓展中的問題;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

酒店公關(guān)崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)公關(guān)/外聯(lián)部的日常工作，全面負(fù)責(zé)所屬部門的工作流程、目標(biāo)、措施，組織實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)外部資源的聯(lián)絡(luò)，不斷擴(kuò)大公司的品牌影響力，維護(hù)公司良好的'社會外部環(huán)境和形象。

　　3、負(fù)責(zé)外事活動的外聯(lián)工作，聯(lián)系嘉賓、安排禮儀接待等。

　　4、負(fù)責(zé)公司品牌和文化建設(shè)。

　　5、負(fù)責(zé)全渠道的媒介事務(wù)，包括但不限于傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體等。

　　6、負(fù)責(zé)各項外事活動方案的制定。

　　7、負(fù)責(zé)所屬項目的招商拓展工作。

酒店公關(guān)崗位職責(zé) 篇6

　　1、在公司全國市場推廣計劃的基礎(chǔ)上，協(xié)助市場經(jīng)理制定年度、月度市場活動推廣計劃以及部門協(xié)調(diào)工作；

　　2、對客戶端市場活動進(jìn)行組織與執(zhí)行，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌銎放仆茝V；

　　3、結(jié)合活動推廣計劃按步驟組織完成各項客戶端市場活動；

　　4、與相關(guān)行業(yè)伙伴保持聯(lián)系合作舉辦大型市場推廣活動；

　　5、定期監(jiān)測競爭對手市場推廣活動，調(diào)整活動推廣計劃、

酒店公關(guān)崗位職責(zé) 篇7

　　一、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店的業(yè)務(wù)推廣和商品銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽(yù)，使酒店商品有一個好的市場;

　　二、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，及合同、協(xié)議的制定與草簽。受理單位或個人的訂房、訂宴會、租會議場地或娛樂場所等業(yè)務(wù);

　　三、了解和掌握市場信息，進(jìn)行市場預(yù)測和分析;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)情報，向總經(jīng)理提供報告，便于經(jīng)濟(jì)決策，使酒店商品銷售建立在可靠的基礎(chǔ)上;

　　四、經(jīng)常對長住客、機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)、公司、社、廠、店、宣傳部門等進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪，征求他們的意見、密切與他們的關(guān)系，希望得到他們業(yè)務(wù)上的關(guān)照、支持和惠顧;

　　五、凡年、節(jié)日與大的紀(jì)念性活動，要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、常客發(fā)賀電、賀信或賀年卡，有的可以邀請他們參加酒店組織的慶�；蚣o(jì)念活動;

　　六、負(fù)責(zé)組織和參加“v.i.p.”客人的接待，并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門。向客人介紹酒店的情況，了解他們的需要，盡可能給予滿足;

　　一、對來店學(xué)習(xí)考察和參觀的客人要熱情友好，向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致，給客人以良好的印象;

　　二、利用一切機(jī)會和場所進(jìn)行公關(guān)活動。如在宴會、酒會、茶會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀(jì)念會、慶祝會等一切社交活動中進(jìn)行宣傳;

　　三、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳，并與宣傳、新聞界建立良好關(guān)系，取得他們的支持和幫助;

　　四、負(fù)責(zé)酒店資料的.收集、積累，文件、材料的整理，編寫等工作;

　　五、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告牌，批示牌文句有沒有差錯，字是否端正、清晰、美觀。牌的設(shè)計是否高雅，與酒店的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯、臟、舊)的要及時改換;

　　六、負(fù)責(zé)對部屬進(jìn)行培訓(xùn);

酒店公關(guān)崗位職責(zé) 篇8

　　1、根據(jù)銷售指標(biāo)需要，參與制定銷售計劃并執(zhí)行，完成公司制定的銷售任務(wù);

　　2、維護(hù)老客戶，積極開發(fā)新客戶，提升整體銷售業(yè)績;

　　3、定期策劃推廣活動，促進(jìn)企業(yè)客服體驗(yàn)

　　4、深入了解公司業(yè)務(wù)及行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合客戶要求參與制訂服務(wù)項目的投放方案;

　　4、負(fù)責(zé)項目洽談、合同簽訂、跟進(jìn)服務(wù)過程、跟蹤款項支付;

　　5、建立客戶檔案以及維護(hù)管理;

酒店公關(guān)崗位職責(zé) 篇9

　　1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，準(zhǔn)確把握公司的'品牌定位，進(jìn)行公司公關(guān)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌體系建設(shè)，樹立良好的品牌形象;

　　2.全面負(fù)責(zé)公司品牌對外推廣方案的整體公關(guān)策劃，建立和發(fā)展公司的品牌文化;

　　3.負(fù)責(zé)媒介活動策劃，實(shí)現(xiàn)公關(guān)目標(biāo);

　　4.負(fù)責(zé)媒體資源整合，與各大媒體進(jìn)行策劃溝通、合作洽談，與媒體保持有效溝通，并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;

　　5.具備危機(jī)公關(guān)意識，能及時與相關(guān)媒體進(jìn)行積極溝通，進(jìn)行危機(jī)公關(guān)預(yù)警并妥善處理。