ERP實施顧問的基本職責說明
ERP實施顧問負責公司SAP對應模塊的用戶需求調(diào)研及需求分析，并提供現(xiàn)狀與未來流程的設計。下面是第一范文網(wǎng)小編為您精心整理的ERP實施顧問的基本職責說明。
ERP實施顧問的基本職責說明1
職責：
1.實施公司自主研發(fā)的電子商務和物流軟件，為客戶提供系統(tǒng)實施服務;
2.根據(jù)客戶需求進行軟件的配置和客戶化設計，配合技術顧問進行功能測試和部署;
3.提供上線支持和后期維護;
4.制定項目開發(fā)計劃文檔，量化任務，并合理分配給相應的人員;
5.跟蹤項目的進度，協(xié)調(diào)項目組成員之間的合作;
6.進行項目進度，預算，人員的管控，維護問題清單并跟蹤進度;
7.為公司新產(chǎn)品開發(fā)進行功能設計和研發(fā)。
任職要求：
1.計算機或者物流等專業(yè)本科或以上學歷;
2.有實施過大型erp或者wms/oms/tms等物流軟件系統(tǒng)1年以上經(jīng)驗;
3.有一定的windows服務器和sql server數(shù)據(jù)或者oracle數(shù)據(jù)庫維護經(jīng)驗，能熟練使用sql語言;
4.有良好的溝通能力、表達能力以及團隊合作能力;
5.能夠適應出差，具有承受壓力和挑戰(zhàn)的能力。
ERP實施顧問的基本職責說明2
職責：
1、響應及解決客戶的技術要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題;
2、負責服務過程中問題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫，形成知識庫，并對知識庫進行維護更新;
3、及時反饋技術處理過程中的異常情況，及時向部門負責人、服務開發(fā)PM、客戶經(jīng)理等相關人員報警;同時，主動協(xié)調(diào)資源推動問題解決;
4、定期對所有服務問題進行分析，并對服務效率有影響的問題提供反饋意見，提升服務支持團隊專業(yè)度。
任職資格:
1、計算機相關專業(yè)，大專以上學歷，2年以上軟件行業(yè)技術服務支持工作經(jīng)驗;
2、較強的分析、解決問題能力，溝通應變能力強，具備良好的客戶服務意識和團隊協(xié)作精神;
3、會使用SQL Server 20xx及SQL Server 20xx，要求熟悉T-SQL語言，會使用視圖、函數(shù)、存儲過程等;
4、熟悉windows server 20xx及Windows 7操作系統(tǒng)，對網(wǎng)站配置、IIS運行機制有一定的了解
ERP實施顧問的基本職責說明3
職責
1、獨立和與他人合作，按計劃完成軟件項目的現(xiàn)場整體實施工作;
2、對公司各部門分別進行ERP系統(tǒng)的使用培訓和輔導，使各部門員工能夠熟練使用;
3、與ERP實施商保持良好的溝通，反饋公司各部門的特殊需求，報表需求以及其它要求等;
4、編寫實施工作記錄文檔，編寫項目檔案的整理工作等。
任職資格
1、計算機等相關專業(yè)本科以上學歷;
2、兩年以上工作經(jīng)驗，參與過具體的軟件項目開發(fā)與實施工作，并在項目中擔任主要職責，ERP項目經(jīng)驗優(yōu)先;
3、工作認真踏實，心細，頭腦清晰，具有較強的學習能力;
4、具有團隊合作精神，有較強的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力;
5、具有較好的溝通能力，善于與人交流。
ERP實施顧問的基本職責說明4
職責：
1.負責客戶ERP系統(tǒng)的日常維護、用戶問題解答、問題異常處理;
2.配合客戶ERP系統(tǒng)上線后的一切培訓/需求調(diào)研/軟件更新等一切運維工作;
3.定期上門拜訪客戶維持良好的客情關系;
4.能獨立挖掘并分析客戶需求并給出解決方案。
崗位要求：
1.計算機、軟件類相關專業(yè)，全日制大專以上學歷;
2.具有良好的業(yè)務及管理流程分析能力，對待客戶有強烈的服務精神;
3.工作積極主動、認真負責，有較強的學習能力以及溝通能力，能熟練應用SQL數(shù)據(jù)庫語言;
4.溝通表達能力較好，思維邏輯清晰，具有較好的學習能力和解決問題能力;
ERP實施顧問的基本職責說明5
職責：
1、負責ERP項目的實施和項目管理;
2、調(diào)研和分析客戶的需求，設計和優(yōu)化業(yè)務流程，制定有針對性的實施方案，并通過專業(yè)的項目管理，協(xié)助和引導客戶完成系統(tǒng)實施工作;
3、負責集團大中型客戶的實施支持和項目管理工作;
4、總結提煉優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，參與實施標準化建設。
【期待】
1、本科以上學歷，財務、計算機等ERP相關專業(yè);
2、熟練掌握財務、供應鏈領域的ERP知識，熟悉汽車4S行業(yè)者優(yōu)先考慮;
3、2年以上實施工作經(jīng)驗，熟悉項目管理知識，具備良好的項目控制能力;
4、工作積極主動，學習力強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問題能力;
5、抗壓能力強、愿意接受挑戰(zhàn)，接受出差。