技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)描述

　　技術(shù)支持主管負(fù)責(zé)公司和客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。以下是第一范文網(wǎng)小編整理的技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)描述。

　　技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)描述1

　　職責(zé)：

　　1、 領(lǐng)導(dǎo)和管理培訓(xùn)&技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目的培訓(xùn)&技術(shù)支持工作;

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)甲方客戶的要求&市場需要，分析、導(dǎo)入&制定驗(yàn)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，制作和更新開安二手手機(jī)的驗(yàn)機(jī)指導(dǎo)手冊，用以指導(dǎo)和規(guī)范驗(yàn)機(jī)點(diǎn)的驗(yàn)機(jī)操作;

　　3、對各個驗(yàn)機(jī)點(diǎn)日常驗(yàn)機(jī)過程中出現(xiàn)的新的技術(shù)問題進(jìn)行驗(yàn)證、總結(jié)、整理，制作案例文件，更新驗(yàn)機(jī)知識庫;

　　4、對與技術(shù)相關(guān)的KPI指標(biāo)負(fù)責(zé)，并需進(jìn)行監(jiān)控、分析和改善，如驗(yàn)機(jī)失誤率、賠付率，為提升驗(yàn)機(jī)績效和降低理賠成本提供建議和方案;

　　5、根據(jù)驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目的總體戰(zhàn)略，建立培訓(xùn)體系, 包括制度建立、資源整合及運(yùn)作管理;

　　6、對驗(yàn)機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)&流程培訓(xùn)、考核和認(rèn)證和抽查

　　任職資格：

　　1. 需要有兩年以上豐富的蘋果和安卓手機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉市場主流機(jī)型和手機(jī)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，

　　2. 具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}確認(rèn)、分析、解決和歸納的能力;

　　3. 具有良好的溝通、表達(dá)能力，邏輯思維清晰;

　　4. 有責(zé)任心、適應(yīng)快節(jié)奏和多線程的工作，具備自我管理的能力。

　　技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)描述2

　　1) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所有軟件的技術(shù)支持，包括咨詢解答，軟件使用培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等工作。

　　2) 負(fù)責(zé)收集實(shí)驗(yàn)室用戶對軟件的使用意見 反饋給程序編寫人員 并跟蹤進(jìn)展。

　　3) 負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的編寫和整理。

　　4) 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部 對客戶查詢等系統(tǒng)的咨詢解答。

　　5) 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室，財務(wù)，銷售等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢的支持服務(wù)。

　　6) 負(fù)責(zé)用戶需要的常用的數(shù)據(jù)查詢需求的收集并告知程序員進(jìn)行功能菜單的增加。

　　7) 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)管理，與數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，響應(yīng)并處理事件和問題。

　　8) 負(fù)責(zé)內(nèi)部各系統(tǒng)的用戶和基本信息等的維護(hù)工作。

　　9) 各地子公司技術(shù)支持

　　10) 入職人員的工作流賬號的開通、相關(guān)權(quán)限的設(shè)置

　　11) 人員變動時相關(guān)權(quán)限和流程的更改

　　12) 人員離職時賬號和相關(guān)權(quán)限的關(guān)閉

　　13) 負(fù)責(zé)工作架構(gòu)變動時工作流程的調(diào)整

　　14) 新流程的支持和維護(hù)

　　15) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和優(yōu)化

　　16) 系統(tǒng)的日常維護(hù)和提供相應(yīng)的技術(shù)支持

　　技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)描述3

　　職責(zé)：

　　1、投標(biāo)工作：安防工程的投標(biāo)、方案制作、CAD圖紙、設(shè)計(jì);

　　2、項(xiàng)目的方案制作、標(biāo)書制作、CAD圖紙的基本設(shè)計(jì)、裝訂等;

　　3、參與安防項(xiàng)目施工;

　　4、工程報驗(yàn)文件、竣工材料整理;

　　5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施、管理工作;

　　6、配合部門經(jīng)理完成其它協(xié)調(diào)等工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，熟悉安防行業(yè)，了解安防市場行情;

　　2、熟悉安防工程施工規(guī)范與流程，熟悉方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)工作、項(xiàng)目管理等工作;

　　3、熟練掌握相關(guān)的繪圖軟件、辦公軟件;

　　4、中級及以上工程師職稱或取得本專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書、建造師者條件優(yōu)先可適當(dāng)放寬;

　　5、具備良好的文字表達(dá)能力和管理、溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，具有一定的抗壓和吃苦精神。

　　技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)描述4

　　職責(zé)：

　　- 有工科或同等教育背景，�？埔陨蠈W(xué)歷

　　- 機(jī)械加工，機(jī)械制造專業(yè)

　　- 熟練操作Windows, office等辦公軟件

　　- 熟悉數(shù)控加工設(shè)備

　　- 熟悉機(jī)械制圖，具備制圖能力

　　- 熟悉機(jī)械加工工藝，能進(jìn)行加工工藝流程制定

　　- 熟悉零件圖及產(chǎn)品裝配圖，對零件進(jìn)行工藝分析

　　崗位要求:

　　- 溝通(口頭及書面)流利、通暢

　　- 具備良好的服務(wù)意識，能應(yīng)對客戶的加工技術(shù)答疑

　　- 良好的工作安排的能力、反應(yīng)能力、目標(biāo)導(dǎo)向工作能力

　　- 工作認(rèn)真、踏實(shí)、細(xì)致

　　- 積極主動，良好的合作精神和溝通能力

　　- 獨(dú)立工作的能力

　　- 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　- C1以上駕照，一年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)

　　技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)描述5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)售后實(shí)施運(yùn)維工作管理，包括任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、結(jié)果控制等;

　　2、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題解答，對售后客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　3、日常維護(hù)資料的管理與維護(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，提高維護(hù)效率;

　　4、定期匯總、分析技術(shù)問題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，理工科背景，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上IT行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有面向金融客戶、外企客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、善于與客戶溝通，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，以客戶為本;

　　4、高度責(zé)任心，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有一定抗壓能力。