營運助理崗位的基本職責(zé)模板5篇
營運助理需要經(jīng)常與營運經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通部門執(zhí)行相關(guān)文件;重要文件下發(fā)終端傳達(dá)、執(zhí)行，收集等結(jié)果。下面是第一范文網(wǎng)小編整理的營運助理崗位的基本職責(zé)模板5篇。
篇一
職責(zé)：
1.協(xié)助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項銷售指標(biāo);
2.協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點，根據(jù)總監(jiān)下達(dá)的指示擬定市場的策略和政策(價格與渠道);
3.依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合總目標(biāo)協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標(biāo)及工作計劃，并隨時予以追蹤了解，以便有效執(zhí)行;
4.協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監(jiān)督及實施;
5.根據(jù)銷售目標(biāo)，依據(jù)客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;
6.做好銷售業(yè)績的日(周、月)報工作，協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應(yīng)達(dá)賬款，確保賬款的安全、到位。
任職要求：
1.男女不限，大專以上學(xué)歷,22-28歲;
2.熟練運用辦公軟件，精通excel等常用軟件;
3.有一定的VIP客戶管理能力，對商品知識、店鋪運營熟悉;
4.優(yōu)秀的執(zhí)行力、組織能力及應(yīng)變能力，反應(yīng)快速;
5.形象良好，氣質(zhì)佳，對時尚有一定的了解及興趣。
篇二
職責(zé)：
1、協(xié)助主管做好營運現(xiàn)場的管控;
2、協(xié)助營運主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導(dǎo);
3、協(xié)助營運主管對廣場內(nèi)的租戶做好服務(wù)工作;
4、做好每日廣場經(jīng)營情況、客流情況、車流情況信息匯總統(tǒng)計;
5、每日統(tǒng)計廣場銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、車流數(shù)據(jù)并上報;
6、每日統(tǒng)計租戶相關(guān)繳費情況并跟蹤;
7、協(xié)助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;
8、接待顧客投訴，協(xié)助主管與商家聯(lián)系，協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客;
9、接待租戶投訴、報修等，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后回復(fù)租戶。
任職資格：
1、全日制大專以上學(xué)歷，市場營銷及相關(guān)專業(yè)
2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達(dá)能力;熟練應(yīng)用電腦;
3、一年以上大型商業(yè)中心或購物廣場營運現(xiàn)場工作經(jīng)驗;
4、誠實正直;團(tuán)隊合作;追求卓越;嚴(yán)于自律;出色執(zhí)行;作風(fēng)正派;尊重他人。
篇三
職責(zé)：
1) 負(fù)責(zé)各類單據(jù)的核對、賬務(wù)登記工作;
2) 負(fù)責(zé)部門單據(jù)與其他部門的流轉(zhuǎn);
3) 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的分析與整理;
4) 負(fù)責(zé)部門行政內(nèi)勤方面的事務(wù);
5) 負(fù)責(zé)部門文件資料和糾正、預(yù)防措施的控制;
6) 負(fù)責(zé)對部門內(nèi)部日常工作的跟進(jìn)、監(jiān)督、指導(dǎo);
7) 完成運營經(jīng)理交辦的其他事宜。
任職資格
1) 22-35歲;
2) 大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
3) 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
4) 熟練使用辦公軟件;
5) 工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，善于溝通、責(zé)任心強。
篇四
職責(zé)：
1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;
2、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實、整改;
4、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費用的催繳工作;
5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;
6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;
8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。
任職資格：
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;
2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;
3、營運、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;
5、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。
篇五
職責(zé)：
1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2、協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情
3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施。
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。
5、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時與品牌的溝通，反饋信息。
6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式
7、按時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷
2、接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)
3、二年以上工作經(jīng)驗，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗
4、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;具備良好的協(xié)調(diào)能力 ;熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);熟練使用辦公軟件。
5、適應(yīng)較大的工作壓力