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技術(shù)支持專員的工作職責(zé)表述

發(fā)布時(shí)間:2020-03-28

技術(shù)支持專員的工作職責(zé)表述

  技術(shù)支持專員負(fù)責(zé)解答客戶和銷售人員售前售后各種咨詢問(wèn)題,分析客戶的實(shí)際需求,根據(jù)客戶的要求制定相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)方案,解讀相關(guān)結(jié)題報(bào)告。以下是第一范文網(wǎng)小編整理的技術(shù)支持專員的工作職責(zé)表述。

  技術(shù)支持專員的工作職責(zé)表述1

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對(duì)比實(shí)驗(yàn),售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題;

  2、對(duì)銷售提供技術(shù)支持,必要時(shí)協(xié)助銷售進(jìn)行科室拜訪;

  3、協(xié)助公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng);

  4、整理、跟蹤公司產(chǎn)品在所在區(qū)域的用量情況,對(duì)醫(yī)院駐點(diǎn)人員進(jìn)行指導(dǎo)和管理;

  5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的其他工作。

  任職要求

  1、生物、醫(yī)學(xué)、檢驗(yàn)等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,男女不限;

  2、兩年以上醫(yī)療器械技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有IVD行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、熟悉醫(yī)療器械行業(yè)營(yíng)銷模式和崗位工作性質(zhì),能適應(yīng)出差;

  4、有較好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力,抗壓能力和責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),熟悉辦公軟件操作。

  技術(shù)支持專員的工作職責(zé)表述2

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)重組蛋白表達(dá)和單多抗項(xiàng)目的售前技術(shù)支持,解答客戶的技術(shù)問(wèn)題;

  2、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作,督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行溝通;

  3、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo),檢查工程完成情況,撰寫項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告;

  4、參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;

  任職資格:

  1、有相關(guān)實(shí)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)的本科,或生物學(xué)專業(yè)碩士;

  2、具有扎實(shí)的分子生物學(xué)理論基礎(chǔ),對(duì)重組蛋白表達(dá)、單多抗制備有一定的了解,有一定的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力;

  3、具有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力,能夠有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作;

  4、善于合作,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神及較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力;

  5、有項(xiàng)目申報(bào)或者結(jié)題報(bào)告書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  6、工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

  技術(shù)支持專員的工作職責(zé)表述3

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)檢測(cè)數(shù)據(jù)收集、梳理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析;

  2、負(fù)責(zé)食品相關(guān)網(wǎng)站更新信息的收集;

  3、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、維護(hù);

  4、負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和經(jīng)營(yíng)管理周/月/年度報(bào)表;

  5、負(fù)責(zé)檢測(cè)方案技術(shù)支持;

  6、負(fù)責(zé)整理檢測(cè)項(xiàng)目、報(bào)價(jià)歸集、運(yùn)行組客服組溝通、價(jià)格調(diào)整與咨詢。

  任職條件:

  1、本科以上學(xué)歷,食品相關(guān)專業(yè) ;

  2、兩年以上食品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) ;

  3、了解農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)相關(guān)知識(shí) ;

  4、熟練使用各種辦公軟件;

  5、具有較強(qiáng)的寫作能力和表達(dá)能力,一定的組織協(xié)調(diào)能力,計(jì)劃能力,分析能力。

  技術(shù)支持專員的工作職責(zé)表述4

  職責(zé):

  1、收集客戶反饋的產(chǎn)品問(wèn)題,推動(dòng)公司后端相關(guān)部門給出解決方案并驗(yàn)證效果

  2、輸出產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)文檔,并對(duì)合作伙伴技術(shù)人員實(shí)施講解

  3、負(fù)責(zé)公司技術(shù)培訓(xùn)課程體系的梳理以及服務(wù)體系技術(shù)講師隊(duì)伍的開(kāi)發(fā)培養(yǎng)

  4、為前端工程師提供遠(yuǎn)程技術(shù)支援,解決疑難技術(shù)問(wèn)題

  任職要求:

  1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上衛(wèi)浴/陶瓷行業(yè)技術(shù)崗位工作經(jīng)驗(yàn),具備豐富的售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、熟悉衛(wèi)浴行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝等基礎(chǔ)知識(shí),具備開(kāi)發(fā)和講授相關(guān)技術(shù)課程的能力

  3、熟練使用Excel/PPT辦公軟件;

  4、大專學(xué)歷及以上

  技術(shù)支持專員的工作職責(zé)表述5

  職責(zé):

  1、配合第三方倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行接口調(diào)試;

  2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)工單的回復(fù)與跟進(jìn),并及時(shí)與產(chǎn)品部進(jìn)行溝通相關(guān)需求;

  3、負(fù)責(zé)售后/實(shí)施/銷售 三大部門的問(wèn)題答復(fù)以及登記/跟進(jìn);

  4、及時(shí)了解系統(tǒng)最新更新的內(nèi)容,做到同步售后/實(shí)施/銷售;

  5、幫助開(kāi)發(fā)處理掉基礎(chǔ)問(wèn)題,BUG以及系統(tǒng)問(wèn)題報(bào)錯(cuò)需要及時(shí)聯(lián)系開(kāi)發(fā)處理并且協(xié)助跟進(jìn);

  6、完成交辦的其他工作任務(wù)。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、有電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先;

  4、有倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

  5、性格活潑開(kāi)朗,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,能吃苦/有責(zé)任心;

  6、能接受彈性工作,有一定的抗壓性。

技術(shù)支持專員的工作職責(zé)表述 相關(guān)內(nèi)容:
  • it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)(精選28篇)

    1、參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),按時(shí)完成項(xiàng)目任務(wù);2、參與項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項(xiàng)、實(shí)施、交付等全流程文檔編寫與管理;3、參與制定各項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排及日常管理工作,定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的'各類問(wèn)題;5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具...

  • 工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(精選5篇)

    1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;4、負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;5、負(fù)責(zé)針對(duì)客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)(通用29篇)

    1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊(duì),制定并不斷完善技術(shù)支持方案。2、大型項(xiàng)目的人員安排、方案部署以及實(shí)施安排,重大項(xiàng)目的`技術(shù)支持及配合市場(chǎng)部門進(jìn)行產(chǎn)品演示。3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問(wèn)題。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作基本職責(zé)(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)進(jìn)銷存系統(tǒng)的實(shí)施與售后維護(hù)服務(wù),提高用戶滿意度;2、日常QQ遠(yuǎn)程或用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決客戶問(wèn)題;3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)需求進(jìn)行收集、整理、反饋;4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓(xùn);5、負(fù)責(zé)公司客戶維護(hù)費(fèi)的.收款與結(jié)算;6、管理團(tuán)隊(duì),...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責(zé)(通用29篇)

    1.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的.技術(shù)支持,包括對(duì)客戶、代理商、合作伙伴等;2.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料的策劃、編寫、制作等;3.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)宣傳、銷售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;4.高效完成各項(xiàng)工作...

  • 技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(精選7篇)

    1、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作,督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo),檢查工程完成情況,及時(shí)提出分析結(jié)果;4、編寫相關(guān)竣工文檔...

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    職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施,解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)能力改進(jìn),過(guò)程優(yōu)化,進(jìn)行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題及故障。...

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    1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);2、負(fù)責(zé)交換機(jī),服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題判斷及處理等;3、熟悉桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、...

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    技術(shù)支持崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門。3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。...

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    職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對(duì)比實(shí)驗(yàn),售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題;2、對(duì)銷售提供技術(shù)支持,必要時(shí)協(xié)助銷售進(jìn)行科室拜訪;3、協(xié)助公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng);4、整理...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)(精選28篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品用戶維護(hù)及支持,包括 安裝部署、培訓(xùn)和日常技術(shù)支持;2、負(fù)責(zé)收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;3、負(fù)責(zé)軟件技術(shù)方案的編寫;4、負(fù)責(zé)有關(guān)實(shí)施專題的研究與討論,并建立問(wèn)題知識(shí)庫(kù);5、負(fù)責(zé)...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場(chǎng)處理服務(wù)請(qǐng)求,在維護(hù)中及時(shí)反饋;3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件實(shí)施的'咨詢;4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;5、能及時(shí)與上級(jí)部門匯報(bào)產(chǎn)品的問(wèn)題,提出優(yōu)化意識(shí);...

  • 工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé)(精選5篇)

    崗位職責(zé)1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;3、完成設(shè)備售后維修、維護(hù)工作;4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。...

  • 技術(shù)支持助理崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、負(fù)責(zé)后期的技術(shù)服務(wù);2、依據(jù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)系統(tǒng),注重開(kāi)發(fā)質(zhì)量、編寫代碼要求規(guī)范;3、參與軟件系統(tǒng)實(shí)施的技術(shù)支持;4、負(fù)責(zé)公司后臺(tái)接口的開(kāi)發(fā)與維護(hù),進(jìn)行后臺(tái)服務(wù)器端開(kāi)發(fā)和維護(hù);5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他任務(wù)。...

  • 崗位職責(zé)