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技術(shù)支持主管的工作內(nèi)容

發(fā)布時間:2020-05-06

技術(shù)支持主管的工作內(nèi)容

  技術(shù)支持主管負(fù)責(zé)公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù),進(jìn)行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。以下是第一范文網(wǎng)小編整理的技術(shù)支持主管的工作內(nèi)容。

  技術(shù)支持主管的工作內(nèi)容1

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項目投標(biāo)文件的評審;

  2、負(fù)責(zé)調(diào)研、分析競爭對手產(chǎn)品及解決方案現(xiàn)狀,提高電網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品及售前解決方案的競爭力;

  3、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項目的售前技術(shù)支持工作,包括解決方案支持和現(xiàn)場交流支持;

  4、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)資料庫建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)組織及課程開發(fā);

  任職資格

  1、本科及以上學(xué)歷,工科專業(yè)背景;

  2、具備三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗,有電力行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、熟悉招投標(biāo)流程,具有很強(qiáng)的文字功底,有優(yōu)秀的投標(biāo)方案撰寫、演示、問題答疑的能力;

  4、具備較好的方案編寫能力;

  5、具有良好的現(xiàn)場溝通、交流及表達(dá)能力;

  6、具備一定的團(tuán)隊管理能力,較強(qiáng)的工作責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作能力,較強(qiáng)的抗壓能力,能夠適應(yīng)一定量的加班及出差;

  技術(shù)支持主管的工作內(nèi)容2

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)講解、推廣與技術(shù)支持;

  2、負(fù)責(zé)公司渠道客戶的維護(hù)與技術(shù)支持;

  3、負(fù)責(zé)公司終端客戶的開拓、維護(hù)與管理;

  4、負(fù)責(zé)跟蹤同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)最新產(chǎn)品及最新業(yè)務(wù)動態(tài),及時向部門負(fù)責(zé)人反饋客戶需求及市場需求。

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,電氣工程或自動化相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;擁有 3 年及以上營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、產(chǎn)品營銷和市場開拓能力;

  4、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,具備學(xué)習(xí)、分析、解決問題的能力,工作嚴(yán)謹(jǐn)、能承受較大的工作壓力

  技術(shù)支持主管的工作內(nèi)容3

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)非標(biāo)自動化設(shè)備的安裝、調(diào)試;

  2.配合研發(fā)團(tuán)隊完成設(shè)備的相關(guān)測試和驗證;

  3.充分掌握非標(biāo)設(shè)備的性能,快速有效地處理客戶現(xiàn)場問題故障,并提出相關(guān)改善意見;

  4.負(fù)責(zé)售前、售后設(shè)備安裝、調(diào)試等技術(shù)支持;

  任職要求

  1.大專及以上學(xué)歷,電氣、自動化、等專業(yè)畢業(yè),

  2.具有2年以上非標(biāo)自動化設(shè)備設(shè)備維修、調(diào)試經(jīng)驗;并能進(jìn)行安裝與調(diào)試,能獨立快速處理設(shè)備故障;有新能源非標(biāo)設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗的優(yōu)先

  3.溝通表達(dá)清晰,故障細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),處事耐心負(fù)責(zé),敬業(yè),具良好的團(tuán)隊合作;

  4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差及加班。

  技術(shù)支持主管的工作內(nèi)容4

  職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝部署、升級、擴(kuò)容及數(shù)據(jù)對接校驗

  2.負(fù)責(zé)解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的疑難問題,解決措施分享到知識庫

  3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常維護(hù)、巡檢,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,確保產(chǎn)品穩(wěn)定

  4.負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)搭建測試產(chǎn)品,協(xié)助研發(fā)設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進(jìn)

  5.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運維培訓(xùn),培養(yǎng)維護(hù)人員運維技能

  6.負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作

  崗位要求

  1.本科或本科以上學(xué)歷,計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè)

  2.工作五年以上,具備2年以上運維團(tuán)隊管理經(jīng)驗

  3.精通Linux操作命令,熟悉shell、python編程腳本

  4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中間件工作原理

  5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理

  6.能夠熟練配置防火墻、路由器、交換機(jī)、光閘等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

  7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及文檔編寫能力

  8.工作態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)短期出差

  技術(shù)支持主管的工作內(nèi)容5

  職責(zé):

  1.管理技術(shù)支持團(tuán)隊,對部門人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng),營造良好的團(tuán)隊氛圍。

  2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團(tuán)隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式,解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢,為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;

  3.對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進(jìn)行跟蹤,解決問題;

  4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見;

  5.上級安排的其他工作。

  任職資格:

  1.本科及以上學(xué)歷,從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先;

  2.有至少兩年5人以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗;

  3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;

  4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;

  5.具備良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。

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    1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;4、負(fù)責(zé)公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持;5、負(fù)責(zé)針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)(通用29篇)

    1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊,制定并不斷完善技術(shù)支持方案。2、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排,重大項目的`技術(shù)支持及配合市場部門進(jìn)行產(chǎn)品演示。3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作基本職責(zé)(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)進(jìn)銷存系統(tǒng)的實施與售后維護(hù)服務(wù),提高用戶滿意度;2、日常QQ遠(yuǎn)程或用戶現(xiàn)場服務(wù)解決客戶問題;3、負(fù)責(zé)對用戶現(xiàn)場需求進(jìn)行收集、整理、反饋;4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓(xùn);5、負(fù)責(zé)公司客戶維護(hù)費的.收款與結(jié)算;6、管理團(tuán)隊,...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責(zé)(通用29篇)

    1.負(fù)責(zé)管理及實施產(chǎn)品的.技術(shù)支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;2.負(fù)責(zé)管理及實施產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料的策劃、編寫、制作等;3.負(fù)責(zé)配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;4.高效完成各項工作...

  • 技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(精選7篇)

    1、負(fù)責(zé)具體項目的管理、實施和驗收工作,督促所負(fù)責(zé)的項目按照計劃及時完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實項目的各項指標(biāo),檢查工程完成情況,及時提出分析結(jié)果;4、編寫相關(guān)竣工文檔...

  • 軟件技術(shù)支持工程師工作職責(zé)(精選31篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項目實施工程師進(jìn)行項目的實施,解決項目實施過程中的問題。2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行運維項目的服務(wù)能力改進(jìn),過程優(yōu)化,進(jìn)行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。...

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    職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)車輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負(fù)責(zé)銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進(jìn)行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負(fù)責(zé)合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應(yīng)5.收集客戶反饋意見,提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車結(jié)構(gòu)...

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    1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);2、負(fù)責(zé)交換機(jī),服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡單的網(wǎng)絡(luò)故障問題判斷及處理等;3、熟悉桌面設(shè)備(臺式機(jī)、...

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    職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對比實驗,售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時遇到的問題;2、對銷售提供技術(shù)支持,必要時協(xié)助銷售進(jìn)行科室拜訪;3、協(xié)助公司的市場推廣活動;4、整理...

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    職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品用戶維護(hù)及支持,包括 安裝部署、培訓(xùn)和日常技術(shù)支持;2、負(fù)責(zé)收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;3、負(fù)責(zé)軟件技術(shù)方案的編寫;4、負(fù)責(zé)有關(guān)實施專題的研究與討論,并建立問題知識庫;5、負(fù)責(zé)...

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    1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求,在維護(hù)中及時反饋;3、負(fù)責(zé)對客戶軟件實施的'咨詢;4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題,提出優(yōu)化意識;...

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