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it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述

發(fā)布時間:2022-02-08

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述

  it技術(shù)支持需要解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告。下面是第一范文網(wǎng)小編為您精心整理的it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述。

  it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述1

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司視頻會議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。

  2、日常主要負(fù)責(zé)視訊類產(chǎn)品的項目實施或產(chǎn)品測試及售后維護(hù)工作。

  3、負(fù)責(zé)項目的組織管理與項目實施;

  4、支持方案產(chǎn)品的選型和測試;

  5、協(xié)助支持售前制定編寫投標(biāo)文檔、項目方案書、行業(yè)技術(shù)文檔;

  6、負(fù)責(zé)集成系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、測試,并撰寫文檔指導(dǎo)實施人員;

  7、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案。

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),熟悉IT行業(yè)

  2、具有1-2年以上視頻會議系統(tǒng)項目的集成實施經(jīng)驗,可對視音頻設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試及故障處理;

  3、較扎實的視訊知識,視訊其他方面有比較深入的了解和認(rèn)識;

  4、熟悉TCP/IP 協(xié)議,可對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試。

  5、熟悉主流廠家產(chǎn)品,能夠完成安裝和調(diào)試。

  6、愿意承擔(dān)工作壓力及接受挑戰(zhàn),能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作要求

  7、具備診斷問題的思路,能夠獨立進(jìn)行故障診斷和解決。

  8、良好的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心和服務(wù)意識,良好的客戶溝通能力。

  it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述2

  職責(zé):

  1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展,參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級與更新

  2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運維管理工作(例如:一卡通、OA等)

  3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維管理

  4.企業(yè)日常辦公維護(hù)

  崗位要求:

  1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷 ,具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運維經(jīng)驗(可放寬條件)

  2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及運維工作(擁有思科、華為等設(shè)備運維經(jīng)驗優(yōu)先)

  3.有辦公自動化平臺(OA)系統(tǒng)運維管理工作

  4.有食品或制造行業(yè)運維管理經(jīng)驗優(yōu)先

  5.熟悉開發(fā)語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫

  it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述3

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)保障軟件正常運行,提供維護(hù)支持;

  2. 通過遠(yuǎn)程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式及時受理用戶問題;

  3. 分析問題原因,向相關(guān)部門提交問題分析報告并跟進(jìn)直至解決;

  4. 負(fù)責(zé)擬定技術(shù)文檔編寫及完善維護(hù);

  5. 結(jié)合市場及客戶需求,對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

  6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。

  任職資格

  1. 計算機(jī)相關(guān)專業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷;

  2. 溝通表達(dá)能力較強(qiáng),較強(qiáng)的責(zé)任心;

  3. 認(rèn)真謹(jǐn)慎,有敬業(yè)精神,及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;

  4.了解基本的軟件測試方法及流程,;

  5.優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可投遞;

  it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述4

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

  2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

  3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

  4、安裝和維護(hù)公司計算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

  崗位要求

  1、通信、電子工程、自動化、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè),大;蛞陨蠈W(xué)歷,2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗;

  2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識,可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理,幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問題;

  3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、門禁、電話交換機(jī)等)的維護(hù),能進(jìn)行簡易維修;

  4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識,可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務(wù)器等;

  5、熟悉辦公軟件,可熟練安裝、配置與更新;

  6、熟悉虛擬機(jī)管理軟件,如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用,對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和管理。

  it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述5

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務(wù)器相關(guān)方案

  2.負(fù)責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實施,設(shè)計虛擬機(jī)遷移、備份等方案制定

  3.虛擬化故障定位,問題解決,性能優(yōu)化,負(fù)責(zé)虛擬化管理,保證其穩(wěn)定性,保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性

  4.虛擬化性能監(jiān)控,定期對虛擬化進(jìn)行健康檢查

  任職資格:

  1.大學(xué)專科以上學(xué)歷,計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)

  2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)B毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷

  3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

  4.精通虛擬化方案設(shè)計,能為客戶提供配合和指導(dǎo),編寫虛擬化設(shè)計文檔

  5.除主流虛擬化以外,最好對及存儲及網(wǎng)絡(luò)有一定的了解

  6.性格開朗,溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊協(xié)作精神,吃苦耐勞,聽從工作分配,對工作積極主動,熱情上進(jìn)

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    職責(zé):1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展,參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級與更新2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運維管理工作(例如:一卡通、OA等)3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維管理4.企業(yè)日常辦公維護(hù)崗位要求:1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷 ,具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運維經(jīng)驗(可放寬條件)...

  • it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)(精選28篇)

    1、參與項目團(tuán)隊,按時完成項目任務(wù);2、參與項目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;3、參與制定各項目計劃和進(jìn)度安排及日常管理工作,定期向項目經(jīng)理匯報;4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的'各類問題;5、負(fù)責(zé)項目的具...

  • 工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(精選5篇)

    1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;4、負(fù)責(zé)公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持;5、負(fù)責(zé)針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)(通用29篇)

    1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊,制定并不斷完善技術(shù)支持方案。2、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排,重大項目的`技術(shù)支持及配合市場部門進(jìn)行產(chǎn)品演示。3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作基本職責(zé)(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)進(jìn)銷存系統(tǒng)的實施與售后維護(hù)服務(wù),提高用戶滿意度;2、日常QQ遠(yuǎn)程或用戶現(xiàn)場服務(wù)解決客戶問題;3、負(fù)責(zé)對用戶現(xiàn)場需求進(jìn)行收集、整理、反饋;4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓(xùn);5、負(fù)責(zé)公司客戶維護(hù)費的.收款與結(jié)算;6、管理團(tuán)隊,...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責(zé)(通用29篇)

    1.負(fù)責(zé)管理及實施產(chǎn)品的.技術(shù)支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;2.負(fù)責(zé)管理及實施產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料的策劃、編寫、制作等;3.負(fù)責(zé)配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;4.高效完成各項工作...

  • 技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(精選7篇)

    1、負(fù)責(zé)具體項目的管理、實施和驗收工作,督促所負(fù)責(zé)的項目按照計劃及時完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實項目的各項指標(biāo),檢查工程完成情況,及時提出分析結(jié)果;4、編寫相關(guān)竣工文檔...

  • 軟件技術(shù)支持工程師工作職責(zé)(精選31篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項目實施工程師進(jìn)行項目的實施,解決項目實施過程中的問題。2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行運維項目的服務(wù)能力改進(jìn),過程優(yōu)化,進(jìn)行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。...

  • 市場技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選33篇)

    職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)車輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負(fù)責(zé)銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進(jìn)行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負(fù)責(zé)合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應(yīng)5.收集客戶反饋意見,提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車結(jié)構(gòu)...

  • it技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用32篇)

    1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);2、負(fù)責(zé)交換機(jī),服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡單的網(wǎng)絡(luò)故障問題判斷及處理等;3、熟悉桌面設(shè)備(臺式機(jī)、...

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    技術(shù)支持崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。...

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    職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對比實驗,售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時遇到的問題;2、對銷售提供技術(shù)支持,必要時協(xié)助銷售進(jìn)行科室拜訪;3、協(xié)助公司的市場推廣活動;4、整理...

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    職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品用戶維護(hù)及支持,包括 安裝部署、培訓(xùn)和日常技術(shù)支持;2、負(fù)責(zé)收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;3、負(fù)責(zé)軟件技術(shù)方案的編寫;4、負(fù)責(zé)有關(guān)實施專題的研究與討論,并建立問題知識庫;5、負(fù)責(zé)...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求,在維護(hù)中及時反饋;3、負(fù)責(zé)對客戶軟件實施的'咨詢;4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題,提出優(yōu)化意識;...

  • 工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé)(精選5篇)

    崗位職責(zé)1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;3、完成設(shè)備售后維修、維護(hù)工作;4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。...

  • 崗位職責(zé)