it技術支持崗位的工作職責表述
it技術支持需要解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告。下面是第一范文網(wǎng)小編為您精心整理的it技術支持崗位的工作職責表述。
it技術支持崗位的工作職責表述1
職責：
1、負責公司視頻會議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術支持工作。
2、日常主要負責視訊類產(chǎn)品的項目實施或產(chǎn)品測試及售后維護工作。
3、負責項目的組織管理與項目實施;
4、支持方案產(chǎn)品的選型和測試;
5、協(xié)助支持售前制定編寫投標文檔、項目方案書、行業(yè)技術文檔;
6、負責集成系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝、調試、測試，并撰寫文檔指導實施人員;
7、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案。
職位要求：
1、大專以上學歷，網(wǎng)絡相關專業(yè)，熟悉IT行業(yè)
2、具有1-2年以上視頻會議系統(tǒng)項目的集成實施經(jīng)驗，可對視音頻設備進行安裝調試及故障處理;
3、較扎實的視訊知識，視訊其他方面有比較深入的了解和認識;
4、熟悉TCP/IP 協(xié)議，可對計算機網(wǎng)絡進行調試。
5、熟悉主流廠家產(chǎn)品，能夠完成安裝和調試。
6、愿意承擔工作壓力及接受挑戰(zhàn)，能夠適應經(jīng)常性出差的工作要求
7、具備診斷問題的思路，能夠獨立進行故障診斷和解決。
8、良好的學習能力、責任心和服務意識，良好的客戶溝通能力。
it技術支持崗位的工作職責表述2
職責：
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展，參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級與更新
2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運維管理工作(例如：一卡通、OA等)
3.網(wǎng)絡設備運維管理
4.企業(yè)日常辦公維護
崗位要求：
1.大學�？萍耙陨蠈W歷 ，具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運維經(jīng)驗(可放寬條件)
2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡設備管理及運維工作(擁有思科、華為等設備運維經(jīng)驗優(yōu)先)
3.有辦公自動化平臺(OA)系統(tǒng)運維管理工作
4.有食品或制造行業(yè)運維管理經(jīng)驗優(yōu)先
5.熟悉開發(fā)語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫
it技術支持崗位的工作職責表述3
職責：
1. 負責保障軟件正常運行，提供維護支持;
2. 通過遠程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場指導等方式及時受理用戶問題;
3. 分析問題原因，向相關部門提交問題分析報告并跟進直至解決;
4. 負責擬定技術文檔編寫及完善維護;
5. 結合市場及客戶需求，對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;
6. 協(xié)助完成公司內部培訓工作。
任職資格
1. 計算機相關專業(yè)，�？埔陨蠈W歷;
2. 溝通表達能力較強，較強的責任心;
3. 認真謹慎，有敬業(yè)精神，及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;
4.了解基本的軟件測試方法及流程，;
5.優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可投遞;
it技術支持崗位的工作職責表述4
職責：
1、負責網(wǎng)絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡日常的正常運作;
2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;
3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內安全穩(wěn)定運行;
4、安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持;
崗位要求
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業(yè)，大專或以上學歷，2年以上網(wǎng)絡系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;
2、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡安全知識，可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡設備的基本維護和故障處理，幫助同事解決網(wǎng)絡問題;
3、熟悉辦公電子設備(打印機、復印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護，能進行簡易維修;
4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務器等;
5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;
6、熟悉虛擬機管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對服務器進行維護和管理。
it技術支持崗位的工作職責表述5
職責：
1.負責制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務器相關方案
2.負責虛擬化管理相關工作實施，設計虛擬機遷移、備份等方案制定
3.虛擬化故障定位，問題解決，性能優(yōu)化，負責虛擬化管理，保證其穩(wěn)定性，保證客戶業(yè)務連續(xù)性
4.虛擬化性能監(jiān)控，定期對虛擬化進行健康檢查
任職資格：
1.大學專科以上學歷，計算機及相關專業(yè)
2.具有3年以上相關工作經(jīng)驗或專職虛擬化2年以上工作經(jīng)歷
3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種
4.精通虛擬化方案設計，能為客戶提供配合和指導，編寫虛擬化設計文檔
5.除主流虛擬化以外，最好對及存儲及網(wǎng)絡有一定的了解
6.性格開朗，溝通能力強，具有團隊協(xié)作精神，吃苦耐勞，聽從工作分配，對工作積極主動，熱情上進