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管家崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2022-08-23

管家崗位職責(zé)(通用15篇)

管家崗位職責(zé) 篇1

  1. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、裝修施工的巡查和監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

  2. 派發(fā)區(qū)域繳費(fèi)通知單,催繳管理費(fèi)及其他費(fèi)用;

  3. 區(qū)域內(nèi)樓宇維修及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督與維護(hù);

  4. 接待處理區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴,做好投訴情況記錄并及時(shí)反饋處理結(jié)果,與業(yè)主建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

  5. 定采集客戶對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時(shí)跟進(jìn)處理;

  6. 負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

管家崗位職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化氛圍的輸出及活動(dòng)策劃、執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)全國各項(xiàng)目部的后勤支持;

  3、負(fù)責(zé)后勤工作(固定資產(chǎn)、收發(fā)文、食堂、費(fèi)用管理、差旅等)的日常管理;

  4、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的日常維護(hù)及文稿撰寫;

  5、負(fù)責(zé)日常辦公環(huán)境維護(hù);

  6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

管家崗位職責(zé) 篇3

  1、負(fù)責(zé)客戶的接待工作,為客戶提供良好咨詢、接聽電話及轉(zhuǎn)接、信息的傳達(dá),信息登記、分類反饋工作;

  2、負(fù)責(zé)受理顧客電話投訴,受理商戶的維修、安裝及場(chǎng)內(nèi)環(huán)境等服務(wù)申請(qǐng)以及后續(xù)跟進(jìn);

  3、配合相關(guān)資料發(fā)送工作及相關(guān)匯總反饋工作;

  4、負(fù)責(zé)與服務(wù)中心對(duì)接相關(guān)工作;

  5、負(fù)責(zé)水吧服務(wù)工作;

  6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

管家崗位職責(zé) 篇4

  (1)全面組織、管理、巡查園區(qū)日常工作;

  (2)負(fù)責(zé)園區(qū)周邊政府關(guān)系、公共關(guān)系的維護(hù);

  (3)負(fù)責(zé)收集、受理、安排及處理園區(qū)日?蛻粼V求并及時(shí)進(jìn)行反饋;

  (4)協(xié)助跟進(jìn)園區(qū)租金、水電費(fèi)的收繳情況;

管家崗位職責(zé) 篇5

  1、根據(jù)物業(yè)總公司的發(fā)展規(guī)劃,整合各物業(yè)為總公司運(yùn)營體系,開發(fā)集團(tuán)物業(yè)品牌并發(fā)展壯大、項(xiàng)目孵化。

  2、對(duì)條線各子公司的經(jīng)營目標(biāo)負(fù)責(zé),總體指導(dǎo)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,提高公司效益、盈利能力以及投資回報(bào)。

  3、創(chuàng)造積極和富有成效的工作環(huán)境,并確保卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量和操作標(biāo)準(zhǔn)。

管家崗位職責(zé) 篇6

  1、此項(xiàng)目為高檔寫字樓,主持項(xiàng)目日常管理、服務(wù)工作;

  2、組織、建立、健全、完善項(xiàng)目各項(xiàng)工作職能及規(guī)章制度;

  3、參與項(xiàng)目年度目標(biāo)責(zé)任書的制定,按照每年簽訂的年度目標(biāo)責(zé)任書做好項(xiàng)目服務(wù)工作;

  4、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)相關(guān)政府職能部門、各級(jí)地方單位和社區(qū)的關(guān)系,保證溝通順暢;

  5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。

管家崗位職責(zé) 篇7

  1、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理;

  3、負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理;

  4、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作,及時(shí)反饋相關(guān)信息;

  5、負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息,建立前期客戶檔案

管家崗位職責(zé) 篇8

  1、負(fù)責(zé)辦公室日常行政管理工作;

  2、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)安排、會(huì)議組織、會(huì)議紀(jì)要整理等工作;

  3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外各種層面接待工作籌備、安排及后續(xù)跟進(jìn)等工作;

  4、負(fù)責(zé)車輛、食堂、采購等后勤管理工作;

  5、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作;

  6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

管家崗位職責(zé) 篇9

  熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各客戶基本信息與動(dòng)態(tài),定期上門家訪,與客戶建立良好關(guān)系。

  確保物業(yè)公司與客戶間的有效溝通,及時(shí)處理客戶投訴并跟蹤回訪。

  收集客戶的意見及建議并匯總分析,提出合理化改進(jìn)方案。

  全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)安管、保潔、維修、綠化等工作。

  巡視轄區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及空置房完好狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟蹤處理。

  負(fù)責(zé)做好轄區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作。

  派發(fā)繳費(fèi)通知單及張貼各種通知、告示等。

  按規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行走訪工作并做好記錄。

  活躍區(qū)域內(nèi)客戶文化生活,組織客戶積極參加項(xiàng)目舉辦的各種社區(qū)文化活動(dòng)。

管家崗位職責(zé) 篇10

  1.按公司《行政服務(wù)監(jiān)管規(guī)定》指導(dǎo)行政的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)核算工作;指導(dǎo)行政文員做好行政管理類文件夾的建檔、整理、維護(hù)工作。

  2.主導(dǎo)招聘工作,收集招聘需求并匯總、信息發(fā)布、簡歷篩選確定初試成員,協(xié)助用人單位領(lǐng)導(dǎo)初試/復(fù)試安排,對(duì)專員級(jí)成員進(jìn)行初試。

  3.負(fù)責(zé)行政人事日常管理類通知擬文交上級(jí)批示后辦理;主導(dǎo)組織公司各種集體活動(dòng),包含培訓(xùn)學(xué)習(xí)及文娛活動(dòng)。

管家崗位職責(zé) 篇11

  1.負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),

  2.負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂

  3.制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)宿舍、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理

  4.公司項(xiàng)目管理,負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫

  5.協(xié)助公司重大活動(dòng)的組織及策劃

  6.負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;

  7.做好會(huì)務(wù)接待安排工作;

管家崗位職責(zé) 篇12

  1、客戶來訪指引、接待;

  2、前臺(tái)電話接聽、電話咨詢、來訪登記等前臺(tái)行政辦公事務(wù);

  3、客服中心的客戶咨詢、答疑、處理客戶需求及相關(guān)手續(xù)的辦理;

  4、辦公環(huán)境維護(hù)、巡查,每天落實(shí)前臺(tái)區(qū)域、休閑區(qū)、會(huì)議室、洽談區(qū)及公共通道的巡查及監(jiān)管;

  5、復(fù)印、打印的處理及費(fèi)用登記;

  6、客戶出入通行證辦理、車位停放管理;

  7、寫字樓租賃合同管理、繳費(fèi)通知管理、催款管理;

  8、文件、報(bào)刊、快遞、通知的收發(fā)工作;

  9、組織和積極參與各項(xiàng)開業(yè)慶典及VIP客戶答謝活動(dòng)的接待;

  10、項(xiàng)目招商、接待、帶看、商談條款等相關(guān)工作。

  11、完成公司制定的相關(guān)工作指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

管家崗位職責(zé) 篇13

  1、完成項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)營管理服務(wù)工作,落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)營管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),推進(jìn)增值業(yè)務(wù)開展;

  2、推進(jìn)增值服務(wù)業(yè)務(wù)開展中會(huì)有相應(yīng)的比例提成,多渠道業(yè)務(wù)提成,收入不設(shè)上限;

  3、提升項(xiàng)目的多種經(jīng)營客戶活動(dòng)率;

  4、所管項(xiàng)目的收繳率達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),并制定相應(yīng)的催收計(jì)劃;

  5、負(fù)責(zé)VIP客戶資料建立及處理重大客戶投訴及記錄跟進(jìn);

  6、負(fù)責(zé)制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并完成培訓(xùn)工作;

  7、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌社區(qū)文化活動(dòng)開展;

  8、對(duì)網(wǎng)格管家認(rèn)證率結(jié)果負(fù)責(zé);

管家崗位職責(zé) 篇14

  1、負(fù)責(zé)公司辦公室管理、固定資產(chǎn)及后勤保障工作;

  2、安排公司各項(xiàng)活動(dòng)(各類會(huì)議、會(huì)務(wù)活動(dòng)、員工活動(dòng)等)的組織及對(duì)外事務(wù)安排;

  3、公司員工福利的采購發(fā)放、辦公物資類采購與管理,行政采購供應(yīng)商合作管理;

  4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)審查及管理工作;

  5、負(fù)責(zé)公司6s制度的落地執(zhí)行、檢查及整改,監(jiān)督辦公大環(huán)境整潔,督促檢查保潔人員工作等;

  6、負(fù)責(zé)公司大型商務(wù)接待項(xiàng)目。

管家崗位職責(zé) 篇15

  1、住宅小區(qū)客戶關(guān)系建設(shè)與維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)用催繳;

  3、客戶投訴處理,客戶滿意度指標(biāo)達(dá)成;

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)社區(qū)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成。

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    1、負(fù)責(zé)辦公室日常行政管理工作;2、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)安排、會(huì)議組織、會(huì)議紀(jì)要整理等工作;3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外各種層面接待工作籌備、安排及后續(xù)跟進(jìn)等工作;4、負(fù)責(zé)車輛、食堂、采購等后勤管理工作;5、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作;6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作...

  • 管家崗崗位職責(zé)(精選7篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司合作樓盤項(xiàng)目資源的維護(hù),定期拜訪,提高合作效率和滿意度,2、通過溝通準(zhǔn)確的了解客戶的'需求,確定客戶購買意向,邀約客戶到公司并配合其他部門開展銷售工作;3、對(duì)物業(yè)、樓層管家等維護(hù)渠道進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);4、...

  • 管家崗位職責(zé)(通用30篇)

    崗位職責(zé):1,根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)流程,對(duì)所服務(wù)客戶在產(chǎn)品服務(wù)過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為客戶提供相應(yīng)服務(wù)(如產(chǎn)品使用培訓(xùn)、賬號(hào)開通提醒、網(wǎng)站運(yùn)營分析報(bào)告、產(chǎn)品使用問題提醒等)對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);2,對(duì)所服務(wù)客戶提供定期回訪,也包含關(guān)懷性的回...

  • 管家崗位職責(zé)(精選26篇)

    職責(zé)描述:1、售前咨詢:以在線客服的形式即時(shí)處理客戶各種形式的咨詢;以在線客服的形式即時(shí)處理客戶各種形式的咨詢;2、售后服務(wù):解答客戶在使用中的'各種問題;協(xié)助處理售后質(zhì)量問題;3、vip標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):依靠系統(tǒng)來解決客戶的簡單需求;...

  • 別墅管家崗位職責(zé)(通用3篇)

    職責(zé)描述:(1)做管理費(fèi)、電費(fèi)等日常費(fèi)用的收取工作;(2)每日將收取的各類費(fèi)用上交至公司總部財(cái)務(wù);(3)做好正式收據(jù)等憑證的'開具及登記工作;(4)熟悉業(yè)戶的基本情況;(5)熱誠幫助客人,主動(dòng)自覺地為客戶著想;(6)做好每月管理費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用的結(jié)...

  • 管家崗位職責(zé)(通用31篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)日常小區(qū)樓宇巡查。2、業(yè)主關(guān)系維護(hù),提供高端服務(wù)品質(zhì)。3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求:1、40周歲以下2、學(xué)歷不限3、有服務(wù)意識(shí),形象佳。4、男女不限。...

  • 管家崗位職責(zé)十篇

    職責(zé)描述:1、售前咨詢:以在線客服的形式即時(shí)處理客戶各種形式的咨詢;以在線客服的形式即時(shí)處理客戶各種形式的咨詢;2、售后服務(wù):解答客戶在使用中的'各種問題;協(xié)助處理售后質(zhì)量問題;3、vip標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):依靠系統(tǒng)來解決客戶的簡單需求;...

  • 管家崗崗位職責(zé)(通用10篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)檢查客人的歷史信息,了解抵離店時(shí)間及場(chǎng)地布置細(xì)則,做好迎候工作。2、負(fù)責(zé)客人抵達(dá)前的對(duì)客房的所有硬件設(shè)施和衛(wèi)生清潔的檢查工作。3、負(fù)責(zé)向客人介紹場(chǎng)地內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用操作及特色服務(wù)。...

  • 別墅管家崗位職責(zé)(精選3篇)

    職責(zé)描述:(1)做管理費(fèi)、電費(fèi)等日常費(fèi)用的收取工作;(2)每日將收取的各類費(fèi)用上交至公司總部財(cái)務(wù);(3)做好正式收據(jù)等憑證的'開具及登記工作;(4)熟悉業(yè)戶的基本情況;(5)熱誠幫助客人,主動(dòng)自覺地為客戶著想;(6)做好每月管理費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用的結(jié)...

  • 管家崗位職責(zé)(精選13篇)

    1、根據(jù)物業(yè)總公司的發(fā)展規(guī)劃,整合各物業(yè)為總公司運(yùn)營體系,開發(fā)集團(tuán)物業(yè)品牌并發(fā)展壯大、項(xiàng)目孵化。2、對(duì)條線各子公司的經(jīng)營目標(biāo)負(fù)責(zé),總體指導(dǎo)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,提高公司效益、盈利能力以及投資回報(bào)。...

  • 管家崗位職責(zé)(通用19篇)

    1、此項(xiàng)目為高檔寫字樓,主持項(xiàng)目日常管理、服務(wù)工作;2、組織、建立、健全、完善項(xiàng)目各項(xiàng)工作職能及規(guī)章制度;3、參與項(xiàng)目年度目標(biāo)責(zé)任書的制定,按照每年簽訂的年度目標(biāo)責(zé)任書做好項(xiàng)目服務(wù)工作;4、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)相關(guān)政府職能部門、各級(jí)地...

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