別墅管家崗位職責(zé)（精選3篇）
別墅管家崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)描述:
(1)做管理費(fèi)、電費(fèi)等日常費(fèi)用的收取工作;
(2)每日將收取的各類費(fèi)用上交至公司總部財務(wù);
(3)做好正式收據(jù)等憑證的'開具及登記工作;
(4)熟悉業(yè)戶的基本情況;
(5)熱誠幫助客人,主動自覺地為客戶著想;
(6)做好每月管理費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用的結(jié)算、制單及催討工作;
(7)處理日常各類租務(wù)文檔資料的整理工作;
(8)處理日常租賃合同及賬務(wù)整理的歸檔工作。
任職要求:
(1)儀表端莊;
(2)具有高中及以上學(xué)歷;
(3)1年以上行政、文書工作經(jīng)驗(yàn),有大型豪宅或酒店工作經(jīng)驗(yàn)更佳;
(5)操流利普通話及基本英語;
(6)具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能協(xié)助主管處理日常各種事務(wù)和突發(fā)事件;
(7)熟悉物業(yè)管理工作的流程;
(8)良好的溝通能力、樂意學(xué)習(xí)新事物。
別墅管家崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行入戶隨訪，讓每位業(yè)主認(rèn)識自己的管家，了解管家的作用，隨時掌握業(yè)主信息，以利于下一步工作的開展。
2.及時與客服前臺溝通，對所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)主報修進(jìn)行跟進(jìn)。
3.負(fù)責(zé)對業(yè)主報修進(jìn)行入戶跟進(jìn)，保證業(yè)主戶內(nèi)維修的`及時性。
4.對負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)主報修進(jìn)行回訪。
5.針對業(yè)主反映的重要問題，及時上報客服經(jīng)理。
6.負(fù)責(zé)每日對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視，在巡視中注意檢查各種不安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真記錄，并通知客服經(jīng)理和相關(guān)部門及時處理.將處理結(jié)果以書面形式報告客服經(jīng)理。
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)上級主管，做好施工單位入戶的跟進(jìn)驗(yàn)收工作。
8.做好每日對樓內(nèi)公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的巡視，并認(rèn)真填寫《巡視記錄表》，發(fā)現(xiàn)問題上報主管領(lǐng)導(dǎo)并通知相關(guān)部門及時整改，對整改完畢的項(xiàng)目及時跟進(jìn)。
9.定期對所有公共設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)需維修的設(shè)備、設(shè)施做好記錄，通知客服前臺填寫《維修單》，由客服前臺通知工程部，進(jìn)行維修。定期檢查維修情況。
10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
任職要求:
1、形象好氣質(zhì)佳，善溝通，有親和;
2、熟練操作office軟件，曾有從事管家工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
別墅管家崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司合作樓盤項(xiàng)目資源的維護(hù)，定期拜訪，提高合作效率和滿意度，
2、通過溝通準(zhǔn)確的了解客戶的'需求，確定客戶購買意向，邀約客戶到公司并配合其他部門開展銷售工作；
3、對物業(yè)、樓層管家等維護(hù)渠道進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)；
4、配合部門策劃、開展執(zhí)行各項(xiàng)營銷活動，收集客戶意向信息。
任職要求：
1、語言表達(dá)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和承壓能力，
2、有敏銳的市場洞察力，熟悉裝飾行業(yè)、建材行業(yè)、家裝行業(yè)著優(yōu)先。
3、具備一定的市場分析能力和判斷能力，具備基礎(chǔ)的市場營銷能力；