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公司銷售客服崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2022-10-01

公司銷售客服崗位職責(zé)(精選5篇)

公司銷售客服崗位職責(zé) 篇1

  1. 對總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)采購部的日常管理工作。

  2. 制定并調(diào)整商品組織表,品種數(shù)計(jì)劃。以及商品結(jié)構(gòu)

  3. 編制年度/月份采購計(jì)劃,包括新增廠商,新增單品。

  4. 確保供應(yīng)商費(fèi)用等指標(biāo)的完成。

  5. 幫助采購員完成與供應(yīng)商的談判工作,尤其重點(diǎn)供應(yīng)商的談判。

  6. 商品采購合同,促銷協(xié)議的審核工作。

  7. 爭取在談判過后能成雙贏局面,成為長期合作伙伴。

公司銷售客服崗位職責(zé) 篇2

  1.拓展客戶,解決客戶在注冊公司、知識產(chǎn)權(quán),商標(biāo)專利上的問題;

  2.接待客戶注冊登記,針對客戶情況介紹相應(yīng)的服務(wù)政策;

  3.拜訪客戶、推廣業(yè)務(wù),完成公司的業(yè)績目標(biāo);

  4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

公司銷售客服崗位職責(zé) 篇3

  1、通過Internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售;

  2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢;

  3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單;

  4、回訪和維護(hù)客戶,服務(wù)訂單。

  5、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責(zé)。

公司銷售客服崗位職責(zé) 篇4

  1、通過電話或郵件熟練的回復(fù)外部客戶和內(nèi)部同事咨詢;

  2、積極跟進(jìn)客戶報價、安排測試,協(xié)調(diào)測試周期及客戶收款等事宜;

  3、協(xié)助銷售維護(hù)客戶關(guān)系,處理內(nèi)外部客戶投訴建議;

  4、能順利完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

公司銷售客服崗位職責(zé) 篇5

  1. 根據(jù)公司提供的注冊會員信息,定期對會員進(jìn)行跟蹤回訪,并完善會員信息表。

  2. 通過電話或其他在線聊天工具,保持與客戶聯(lián)系,并及時恰當(dāng)有效地解答客戶提出的所有疑問及問題。

  3. 將公司近期的活動信息及時有效地轉(zhuǎn)達(dá)給客戶,并根據(jù)具體的活動信息調(diào)整術(shù)語,最大可能地促成客戶成交。

  4. 指導(dǎo)并協(xié)助客戶,完成網(wǎng)站或手機(jī)端的各種操作步驟,并及時將發(fā)現(xiàn)個人無法解決的問題反饋至相應(yīng)部門。

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