物業(yè)主管崗位的主要職責（精選15篇）

物業(yè)主管崗位的主要職責 篇1

　　職責：

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理，主持綜合部行政、后勤事務及與分公司對接工作;

　　2、協(xié)助項目經(jīng)理編制分管項目各項行政管理規(guī)定、并監(jiān)督實施;

　　3、協(xié)助項目經(jīng)理負責制定分公司行政預算，辦公環(huán)境、日常設備的管理;

　　4、協(xié)助項目經(jīng)理開展與業(yè)主方的對接工作;

　　5、負責組織安排分管項目內(nèi)部會議召開，并做好相應會議紀要;

　　6、負責起草公司各類行政文書;

　　7、處理分管項目與公司其他部門及項目的各類行政外聯(lián)事務，與客戶保持良好溝通;

　　8、領導交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，文秘、行政管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、1年及以上物業(yè)等同等級管理工作經(jīng)驗，2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3、獨立工作能力強，執(zhí)行力強;

　　5、具有較強的溝通協(xié)調力、團隊領導力，以及卓越的服務意識;

物業(yè)主管崗位的主要職責 篇2

　　職責：

　　1、 負責制定大樓物業(yè)年、月、周工作計劃;

　　2、 負責制定大樓物業(yè)各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、 負責編制和審核物業(yè)工程費用預算以及物資采購計劃;

　　4、 負責大樓物業(yè)人員的管理以及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調本部門與其他部門的關系

　　5、 負責大樓水、電、空調、電梯等設施的供給、維護，使之處于良好的受控狀態(tài)

　　6、 負責大樓環(huán)境衛(wèi)生和保潔工作的管理，確保良好的工作環(huán)境;

　　7、 負責與業(yè)主的相關溝通，匯報工作;

　　8、 負責處理突發(fā)性事件;

　　9、 完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格

　　1、40周歲以下，大專及以上學歷。

　　2、有相關工作經(jīng)歷2年以上，對工作認真負責，有敬業(yè)精神;

　　3、形象佳、善于溝通，有良好地處理突發(fā)事件的能力;

　　4、持物業(yè)經(jīng)理證書(高級、中級)、全國小區(qū)經(jīng)理上崗證或中級職稱證書(工程師、經(jīng)濟師、會計師)優(yōu)先考慮。

物業(yè)主管崗位的主要職責 篇3

　　職責：

　　1. 落實項目物業(yè)部人員做好物業(yè)管理，日常維修、清掃保潔，綠化維護

　　2. 對負責項目業(yè)主之間在物業(yè)使用中發(fā)生爭議進行協(xié)調

　　3. 定期檢查負責項目各項崗位的質量記錄、工作狀況及各項制度的落實情況

　　4. 協(xié)助相關部門處理管理服務區(qū)域內(nèi)的各種突發(fā)事件及違章行為

　　5. 落實本部門規(guī)章制度，對團隊成員的工作作出安排并進行指導監(jiān)督

　　6. 完成上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1.35-45歲，大專及以上學歷，物業(yè)管理及相關專業(yè)優(yōu)先

　　2.具有兩年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，

　　3.具有良好的服務理念，具備優(yōu)秀的領導能力、協(xié)調能力、控制能力以及處理突發(fā)事件的能力，處理客戶的投訴及糾紛

　　4.工作勤懇、踏實，具有建立團隊、管理團隊的合作能力;具有良好的溝通協(xié)調、組織管理及綜合事務處理能力

　　5.熟悉使用Office辦公軟件

物業(yè)主管崗位的主要職責 篇4

　　1、 協(xié)助項目經(jīng)理完成項目日常管理工作;

　　2、 按照公司品質管理要求，對各條線的各項工作標準進行檢查、監(jiān)督、整改;

　　3、負責對外包單位的監(jiān)管工作;

　　4、 完成公司年度收繳目標及滿意度目標的成達;

　　5、 落實社區(qū)活動。

　　6、 根據(jù)各階段工作計劃完成各項工作;

　　7、 做好日常的培訓、及定期巡檢;

　　8、 處理各類投訴事件及應急事件;

　　9、完成領導交辦的其他工作任務。

物業(yè)主管崗位的主要職責 篇5

　　1、負責為物業(yè)管理區(qū)域提供合同約定的服務，并按照合同約定對物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、四害消殺和共用設施設備進行管理及運行質量的檢查;

　　2、定期召開分包商工作協(xié)調會，并對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改及跟進;

　　3、負責制定環(huán)境養(yǎng)護工作計劃，監(jiān)督分包商按計劃實施作業(yè);

　　4、負責寫字樓、商業(yè)裙樓交、收樓(鋪)，二次裝修管理等服務;

　　5、其它相關的物業(yè)管理工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責 篇6

　　1、負責管理本項目內(nèi)公共秩序的規(guī)章制度的執(zhí)行與落實;

　　2、負責對保安各個崗位的標準化操作和安全運行進行巡檢;

　　3、協(xié)助上級對各保安崗員工進行培訓、教育等工作;

　　4、協(xié)助上級做好和完善商戶的管理、溝通;

　　5、負責受理租戶、物業(yè)使用人的投訴、報修申請并解決相關糾紛。

　　6、定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;解決租戶服務需求。

　　7、負責租戶物業(yè)管理費收繳，檔案管理及文件收發(fā)。做好租戶接待工作，協(xié)助上級做好相關辦公類文件的處理工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責 篇7

　　1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序；

　　2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業(yè)務政府部門的具體溝通工作；

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理進行消防演練和演習方案并組織實施；

　　4、負責協(xié)助經(jīng)理對安全管理隊的內(nèi)務管理以及保潔、停車場的管理；

　　5、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責 篇8

　　1.負責管理處客戶報修投訴等接待報修工作;

　　2、負責項目各項收費催繳工作;

　　3、全面負責客戶服務中心各項工作，保持與其他部門良好關系的溝通協(xié)調;

物業(yè)主管崗位的主要職責 篇9

　　1、有較強的工程、安管、客服綜合能力，負責物業(yè)服務中心的全面工作。

　　2、維護公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

　　3、指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　4、對所管理的物業(yè)進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對物業(yè)服務中心的安全責任。

物業(yè)主管崗位的主要職責 篇10

　　職責：

　　1、 貫徹執(zhí)行公司工作目標、計劃和舉措，并切實遵照完成公司下達的目標任務;

　　2、 熟悉公司與甲方各種規(guī)章制度和內(nèi)部工作流程;

　　3、 制定、落實、完善項目部管理目標及崗位工作流程作業(yè)規(guī)范，樹立公司品牌形象，倡導微笑服務;

　　4、 樹立員工安全意識，嚴格執(zhí)行安全作業(yè)制度，加強安全防范措施;

　　5、 負責部門員工的考勤管理工作，包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;

　　6、 負責完成各類月報表與臺帳工作;

　　7、 熟悉項目部各類材料工具，做好日常領用、發(fā)放、回收記錄工作;

　　8、 熟悉項目部各類機械設備，做好日常使用、養(yǎng)護、借用、報修工作;

　　9、 檢查、指揮和監(jiān)督部門內(nèi)員工的日常工作;

　　10、積極與甲方進行有效溝通，并建立維護良好的合作關系;

　　11、負責完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大學�？埔陨蠈W歷;

　　2、專業(yè)不限，若具有相關工作經(jīng)驗者，可優(yōu)先考慮;

　　3、年齡35周歲以下，特別優(yōu)秀或經(jīng)驗豐富者可放寬至40歲;

　　4、具有較強的文字寫作能力，善于撰寫各類公文，熟練運用office辦公軟件，能夠處理簡單的報表和數(shù)據(jù)分析工作;

　　5、為人正直誠懇，善于溝通協(xié)調，執(zhí)行力強，吃苦耐勞;

　　6、身心健康，無不良嗜好，無違法犯罪、開除、辭退等不良記錄;

物業(yè)主管崗位的主要職責 篇11

　　職責：

　　1. 全面負責銷售案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調相關資源;

　　2. 管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優(yōu)質物業(yè)服務，展示樓盤和品牌物業(yè)形象;

　　3. 配合營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調銷售等各方關系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題;

　　4. 處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;

　　5. 負責銷售案場物業(yè)團隊建設、管理與績效考核，統(tǒng)籌開展相關培訓;

　　6. 完成領導交代的其他任務。

　　任職要求：

　　1. 大學�？萍耙陨蠈W歷，物業(yè)管理、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 熟悉物業(yè)的相關法律法規(guī)，了解物業(yè)案場管理知識;

　　3. 2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，1年以上物業(yè)案場管理管理經(jīng)驗;

　　4. 具有良好的溝通技巧、自我學習能力，能較好地帶領團隊達成目標。

物業(yè)主管崗位的主要職責 篇12

　　1、負責辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;

　　2、負責收集商戶資料，做好用戶檔案的管理;

　　3、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修 情況和服務質量，負責與商戶聯(lián)系;

　　4、負責商戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

　　5、負責商戶滿意度調查工作，做好關于業(yè)主/住戶滿意度調查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;

　　6、負責做好商戶的宣傳工作，調查工作;

　　7、對商業(yè)中心舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理;

　　8、對商業(yè)中心公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;

　　9、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。

物業(yè)主管崗位的主要職責 篇13

　　1、協(xié)助經(jīng)理對物業(yè)體系建立、管理及落實工作和組織各專業(yè)口開展體系文件運行培訓；

　　2、負責與物業(yè)顧問公司對接，與物業(yè)顧問駐場經(jīng)理共同做好前期營銷案場管理工作;

　　3、負責與地產(chǎn)營銷密切配合，確保案場管理符合地產(chǎn)營銷部的要求；

　　4、熟悉物業(yè)項目現(xiàn)場品質檢查工作的流程與方法；

　　5、每周、每月組織開展品質檢查活動，對相關物管區(qū)域進行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時完成巡場報告，對業(yè)務情況和管理流程提出意見和建議；

　　6、接待業(yè)主（住戶）、客戶的來訪；

　　7、能獨立做好日常物業(yè)服務事務和處理遇到的問題和投訴；

　　8、負責策劃、組織、總結社區(qū)文化活動；

　　9、負責案場客服的管理；

　　10、完成公司交代的其他工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責 篇14

　　1、協(xié)助商戶完成簽約后的進場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對接物業(yè)公司;

　　2、負責做好客戶關系維系及日常管理公司;

　　3、負責對接物業(yè)公司，實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;

　　4、負責監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;

　　5、負責跟進園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作

　　6、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責 篇15

　　職責：

　　1、負責項目物業(yè)的人員管理及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調本部門與其他部門的關系;

　　2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務質量達標;

　　3、咨詢和聽取租戶的各項意見，處理物業(yè)問題及租戶投訴，與租戶保持良好的關系;

　　4、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

　　5、完成上級交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大學�？萍耙陨蠈W歷，物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、三年以上相關工作經(jīng)驗，兩年以上相關部門管理工作經(jīng)驗;

　　3、熟練使用電腦和辦公軟件。