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物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-06-03

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)(精選29篇)

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇1

  職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)制定大樓物業(yè)年、月、周工作計(jì)劃;

  2、 負(fù)責(zé)制定大樓物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行;

  3、 負(fù)責(zé)編制和審核物業(yè)工程費(fèi)用預(yù)算以及物資采購計(jì)劃;

  4、 負(fù)責(zé)大樓物業(yè)人員的管理以及各項(xiàng)現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系

  5、 負(fù)責(zé)大樓水、電、空調(diào)、電梯等設(shè)施的供給、維護(hù),使之處于良好的受控狀態(tài)

  6、 負(fù)責(zé)大樓環(huán)境衛(wèi)生和保潔工作的管理,確保良好的工作環(huán)境;

  7、 負(fù)責(zé)與業(yè)主的相關(guān)溝通,匯報(bào)工作;

  8、 負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件;

  9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職資格

  1、40周歲以下,大專及以上學(xué)歷。

  2、有相關(guān)工作經(jīng)歷2年以上,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有敬業(yè)精神;

  3、形象佳、善于溝通,有良好地處理突發(fā)事件的能力;

  4、持物業(yè)經(jīng)理證書(高級(jí)、中級(jí))、全國小區(qū)經(jīng)理上崗證或中級(jí)職稱證書(工程師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師)優(yōu)先考慮。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理,主持綜合部行政、后勤事務(wù)及與分公司對(duì)接工作;

  2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制分管項(xiàng)目各項(xiàng)行政管理規(guī)定、并監(jiān)督實(shí)施;

  3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定分公司行政預(yù)算,辦公環(huán)境、日常設(shè)備的管理;

  4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展與業(yè)主方的對(duì)接工作;

  5、負(fù)責(zé)組織安排分管項(xiàng)目內(nèi)部會(huì)議召開,并做好相應(yīng)會(huì)議紀(jì)要;

  6、負(fù)責(zé)起草公司各類行政文書;

  7、處理分管項(xiàng)目與公司其他部門及項(xiàng)目的各類行政外聯(lián)事務(wù),與客戶保持良好溝通;

  8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,文秘、行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

  2、1年及以上物業(yè)等同等級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、獨(dú)立工作能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);

  5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,以及卓越的服務(wù)意識(shí);

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇3

  職責(zé):

  1. 落實(shí)項(xiàng)目物業(yè)部人員做好物業(yè)管理,日常維修、清掃保潔,綠化維護(hù)

  2. 對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主之間在物業(yè)使用中發(fā)生爭議進(jìn)行協(xié)調(diào)

  3. 定期檢查負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)崗位的質(zhì)量記錄、工作狀況及各項(xiàng)制度的落實(shí)情況

  4. 協(xié)助相關(guān)部門處理管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種突發(fā)事件及違章行為

  5. 落實(shí)本部門規(guī)章制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作作出安排并進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督

  6. 完成上級(jí)交辦的其他工作

  任職要求:

  1.35-45歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

  2.具有兩年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),

  3.具有良好的服務(wù)理念,具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力以及處理突發(fā)事件的能力,處理客戶的投訴及糾紛

  4.工作勤懇、踏實(shí),具有建立團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)的合作能力;具有良好的溝通協(xié)調(diào)、組織管理及綜合事務(wù)處理能力

  5.熟悉使用Office辦公軟件

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇4

  1、負(fù)責(zé)為物業(yè)管理區(qū)域提供合同約定的服務(wù),并按照合同約定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、四害消殺和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理及運(yùn)行質(zhì)量的檢查;

  2、定期召開分包商工作協(xié)調(diào)會(huì),并對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改及跟進(jìn);

  3、負(fù)責(zé)制定環(huán)境養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃,監(jiān)督分包商按計(jì)劃實(shí)施作業(yè);

  4、負(fù)責(zé)寫字樓、商業(yè)裙樓交、收樓(鋪),二次裝修管理等服務(wù);

  5、其它相關(guān)的物業(yè)管理工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待及面試;

  2、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理;

  3、公司內(nèi)部員工人力資源數(shù)據(jù)檔案的建立與管理;

  4、負(fù)責(zé)考勤及工資績效的核算;

  5、負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù),配合上級(jí)做好行政人事方面的工作;

  6、日常物料采買工作,費(fèi)用報(bào)銷,庫房管理工作;

  7、員工餐廳費(fèi)用核算及成本把控工作;

  8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇6

  1. 負(fù)責(zé)客戶的租金、物管、水電等日常費(fèi)用的催繳工作;

  2. 負(fù)責(zé)大廈業(yè)主的維修處理報(bào)修、并正確傳達(dá)維修部,并跟蹤回訪;

  3. 善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件,在自己管轄區(qū)域內(nèi),解決業(yè)主的各種疑難問題;

  4. 巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修并跟蹤;

  5. 協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動(dòng)和消防安全活動(dòng);

  6. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決各種問題。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇7

  1、組織、安排物業(yè)管理的各項(xiàng)工作,不定期召開物業(yè)管理工作例會(huì),提出問題及改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)落實(shí)工作;

  2、不定期巡視所管轄區(qū)域,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位升、降建議;

  3、梳理現(xiàn)場工作,形成工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),制定物業(yè)管理規(guī)范文件;

  4、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;

  5、加強(qiáng)項(xiàng)目日常工作溝通力度,協(xié)調(diào)好與服務(wù)單位的工作關(guān)系;

  6、定期向公司匯報(bào)現(xiàn)場工作;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇8

  1. 在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)當(dāng)值保安執(zhí)行各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,維護(hù)人員的生命和本商業(yè)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)的安全,保證正常工作秩序;

  2.定期對(duì)本商業(yè)項(xiàng)目內(nèi)各區(qū)域及重點(diǎn)要害部位的治安安全和防范措施進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的各種隱患或問題,并上報(bào)上級(jí)或督促有關(guān)部門,采取有效措施進(jìn)行整改,杜絕隱患的存在和發(fā)生。確保本商業(yè)項(xiàng)目的安全;

  3. 制訂并落實(shí)好重要貴賓,提前做好重大節(jié)假日及租戶活動(dòng)期間的安全措施(包括人員、車輛出入及有序的安排停車等方案)。切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作;

  4. 熟悉并掌握本商業(yè)項(xiàng)目安全工作情況,及時(shí)了解各種突發(fā)事件和情況報(bào)告,妥善處理并上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門;

  5. 經(jīng)常深入本商業(yè)項(xiàng)目各區(qū)域,及時(shí)掌握現(xiàn)場的治安情況并負(fù)責(zé)匯總至上級(jí);

  6. 及時(shí)調(diào)查并處理辦公樓內(nèi)發(fā)生的治安、交通事故、刑事案件及突發(fā)事故,協(xié)助和配合公安部門做好調(diào)查、取證工作,并及時(shí)將情況匯報(bào)上級(jí);

  7. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)保安各崗位的人員、車輛、物品進(jìn)出登記情況;

  8. 主動(dòng)關(guān)心當(dāng)值領(lǐng)班和保安人員的思想動(dòng)態(tài)及工作情況,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,團(tuán)結(jié)員工共同作好辦公樓的安全保衛(wèi)工作;

  9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務(wù),做好保安培訓(xùn)工作。

  10. 負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)的保安人員錄取崗位培訓(xùn)等工作、并對(duì)屬下員工的當(dāng)值情況和工作考核提出建議性意見;

  11. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1、根據(jù)集團(tuán)各項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo),組織制定商業(yè)/辦公/酒店物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計(jì)劃,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  2、負(fù)責(zé)制定、修訂及實(shí)施物業(yè)各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;

  3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的執(zhí)行情況;

  4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);

  5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)類培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、5年以上商業(yè)/辦公/酒店物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),

  3、熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識(shí)及國家法律法規(guī),持有相關(guān)上崗證優(yōu)先;

  對(duì)服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)

  4、優(yōu)秀的計(jì)劃組織及推進(jìn)能力;

  5、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力;

  6、積極主動(dòng),有持續(xù)改善的意識(shí),有較強(qiáng)的抗壓能力。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇10

  1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目日常管理工作;

  2、 按照公司品質(zhì)管理要求,對(duì)各條線的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位的監(jiān)管工作;

  4、 完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的成達(dá);

  5、 落實(shí)社區(qū)活動(dòng)。

  6、 根據(jù)各階段工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作;

  7、 做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;

  8、 處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇11

  1.對(duì)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;

  2.處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)突發(fā)性事件及客戶投訴工作;

  3.組織策劃所轄物業(yè)業(yè)戶社區(qū)文化及聯(lián)誼活動(dòng);

  4.負(fù)責(zé)處理租戶的報(bào)修、投訴及建議,并及時(shí)回訪;

  5.負(fù)責(zé)安排物業(yè)管理員按時(shí)發(fā)放收費(fèi)通知單,并跟進(jìn)繳費(fèi)情況,做好催交費(fèi)工作;

  6.負(fù)責(zé)部門對(duì)內(nèi)、對(duì)外通知、聯(lián)系函等文件的起草,經(jīng)公司審核合格后的張貼工作;

  7.負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)租賃業(yè)務(wù)的招商實(shí)施;

  8.負(fù)責(zé)轄區(qū)生活垃圾、裝修垃圾清運(yùn)處理事宜;

  9.負(fù)責(zé)入伙及裝修工作的管理,對(duì)裝修項(xiàng)目定時(shí)巡查,糾正和處理各類違章現(xiàn)象

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇12

  1.負(fù)責(zé)商場內(nèi)物業(yè)部門的人員管理以及各項(xiàng)現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門以及其他部門的關(guān)系

  2.指導(dǎo)監(jiān)督工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)

  3.咨詢聽取商戶各項(xiàng)意見,參與重大物業(yè)處理投訴的處理,與商戶保持良好的關(guān)系

  4.負(fù)責(zé)制定,修訂,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,工作流程與相關(guān)規(guī)范文件

  5.落實(shí)人員做好商場內(nèi)商戶管理,日常巡場,清潔保潔,安防以及依法制止違規(guī)裝修等具體物業(yè)管理服務(wù)工作

  6.統(tǒng)籌做好物業(yè)的商鋪驗(yàn)收,接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交接工作正常,維護(hù)公司良好聲譽(yù)

  7.負(fù)責(zé)下屬員工管理,培養(yǎng)與考核工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇13

  1、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;

  3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核各物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作,及時(shí)檢查各項(xiàng)工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題衣進(jìn)處理,保證各項(xiàng)目的正常運(yùn)營。

  4、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)系,定期拜訪、回訪,廣泛征詢服務(wù)意見,分析意見,制定有效的整改措施,努力為客戶排憂解難。

  5、處理物業(yè)板塊重大突發(fā)事件,維護(hù)公司利益,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門工作。

  6、協(xié)助辦理有關(guān)政府機(jī)構(gòu)事宜。

  7、配合接待政府部門及VIP客人的來訪,維護(hù)公司形象。

  8、完成總經(jīng)理臨時(shí)交待的其他工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇14

  1、負(fù)責(zé)公司各物業(yè)項(xiàng)目工程工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,對(duì)各項(xiàng)目工程工作進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;

  2、根據(jù)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)及績效考核方案檢查工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量,并形成書面記錄,每月出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報(bào)告;

  3、配合新接管樓宇工程的驗(yàn)收接管,對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的工程問題及時(shí)報(bào)告開發(fā)公司,并督促整改;

  4、配合公司做好管理工作,提升公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,提高客戶滿意度并提出合理建議;

  5、負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入工作,能從物業(yè)視角考慮,為后期物業(yè)小區(qū)智能化、信息化管理提出合理建議;

  6、定期根據(jù)所查問題,組織有針對(duì)性的培訓(xùn)。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇15

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)組織編寫、修改公司的體系文件,并對(duì)公司管理體系中各項(xiàng)過程、服務(wù)實(shí)施的控制進(jìn)行管理;

  2、通過客戶服務(wù)需求的研究及行業(yè)動(dòng)態(tài)的分析,創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容,完善客戶服務(wù)流程,組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析,并落實(shí)公司滿意度提升措施;

  3、負(fù)責(zé)處理公司級(jí)客戶投訴,對(duì)各項(xiàng)目發(fā)生的各類投訴的處理過程進(jìn)行監(jiān)控;

  4、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)管,保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實(shí);

  5、對(duì)秩序維護(hù)、客服等體系文件的落實(shí)進(jìn)行培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督及指導(dǎo)工作;

  6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  崗位要求:

  1、三年以上物業(yè)管理及在物業(yè)公司總部品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作三年及以上;

  2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  3、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,并要有較強(qiáng)的執(zhí)行力和規(guī)劃能力,富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇16

  1. 負(fù)責(zé)投資公寓的物業(yè)及寫字樓物業(yè)管理工作;

  2. 負(fù)責(zé)直接對(duì)接商住戶,針對(duì)投訴做好時(shí)間處理;

  3. 定期與租戶溝通,聽取意見,妥善處理租戶需求;

  4. 做好日常巡檢工作,確保公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作,并對(duì)突發(fā)事件能夠冷靜面對(duì),妥善處理;

  5. 負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔,綠化等其他事項(xiàng)工作;

  6. 負(fù)責(zé)組織物業(yè)培訓(xùn)工作,檢查監(jiān)督下屬員工工作,并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)性工作;

  7. 領(lǐng)導(dǎo)交代其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇17

  1、創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務(wù)品牌;建立物業(yè)住宅高端服務(wù)體系;

  2、打造社區(qū)高端服務(wù)的運(yùn)營空間與服務(wù)團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才,并優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì);

  3、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,制定相關(guān)經(jīng)營管理計(jì)劃和目標(biāo)并監(jiān)督落實(shí);

  4、根據(jù)年度工作計(jì)劃和關(guān)鍵績效指標(biāo),引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)和完成工作計(jì)劃;

  5、制定各項(xiàng)工作制度及操作規(guī)范,確保物業(yè)服務(wù)工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化;

  6、負(fù)責(zé)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行與監(jiān)督,提高物業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)水平。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇18

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)制定安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序;

  2、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作 ;

  3、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行消防演練和演習(xí)方案并組織實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)安全管理隊(duì)的內(nèi)務(wù)管理;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、年齡22-40歲,大專及以上學(xué)歷;

  2、三年以上安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn),一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  3、可開具無犯罪記錄證明;

  4、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓、認(rèn)同萬達(dá)。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇19

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會(huì),提出問題及改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí);

  2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;

  4、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見;

  5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督保安、客服管家、保潔、工程等員工的工作;

  6、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

  崗位要求:

  1.大專以上學(xué)歷,年齡28-40歲;

  2.有物業(yè)主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,能領(lǐng)導(dǎo)客服、保安、保潔、工程各部門展開工作;

  3.熟練操作辦公日常軟件,具有良好的語言溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠承受一定的工作壓力;

  4.為人謙虛親和,工作認(rèn)真細(xì)致。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇20

  職責(zé):

  1、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)公司物業(yè)與開發(fā)工作,處理部門日常管理工作;

  2、負(fù)責(zé)部門不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

  3、配合商城領(lǐng)導(dǎo)處理緊急情況,并做好善后工作

  4、對(duì)部門員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

  任職資格:

  1.30-45歲,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),大專及以上;具有物業(yè)管理師證或注冊物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先考慮;

  2.連續(xù)2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn),有大型商業(yè)廣場管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3.熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī),熟悉物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,了解物業(yè)管理項(xiàng)目ISO質(zhì)量管理體系,項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富,能有效達(dá)成各項(xiàng)工作指標(biāo).

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇21

  1、協(xié)助對(duì)物業(yè)服務(wù)、環(huán)境管理、秩序維護(hù)、消防安全工作的日常管理;

  2、及時(shí)處理各類有效投訴,對(duì)客戶重大投訴,采取果斷有效的措施控制事態(tài)發(fā)展,并向上級(jí)書面報(bào)告處理結(jié)果及投訴人的反應(yīng);

  3、負(fù)責(zé)對(duì)保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等環(huán)境服務(wù)的控制,制定清潔衛(wèi)生、滅蟲滅鼠等工作的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)供方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)管理工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)和持續(xù)改進(jìn)工作;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,服從公司的工作安排。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇22

  1、負(fù)責(zé)制定物管部的治安年度、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告。

  2、處理各類突發(fā)事件并形成報(bào)告。適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。

  3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

  4、負(fù)責(zé)商管員的排班及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

  5、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

  6 、組織隊(duì)員參加消防演練。

  7 、與相關(guān)政府部門溝通。

  8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇23

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運(yùn)營管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司的品質(zhì)管理要求,不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)。

  2、根據(jù)公司的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),制定和落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目的年度、季度和月度工作計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。

  3、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),按照公司操作規(guī)程,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境。

  4、對(duì)內(nèi)對(duì)外公關(guān)處理與資源維護(hù),創(chuàng)造和諧高效的服務(wù)管理內(nèi)外部環(huán)境。

  5、貫徹落實(shí)集團(tuán)的物業(yè)政策,實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。

  崗位要求:

  1、全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、商務(wù)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);

  2、五年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具備小區(qū)物業(yè)入伙交房經(jīng)驗(yàn);

  3、全面的物業(yè)管理知識(shí)和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī);

  4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力,執(zhí)行力和推動(dòng)力強(qiáng),工作作風(fēng)高效主動(dòng);

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇24

  1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(wù)(包括物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、租金等費(fèi)用)的日常事務(wù)處理;

  2. 做好集團(tuán)后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;

  3. 負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及工作團(tuán)隊(duì)管理;

  4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)后勤與各部門的工作協(xié)調(diào)和溝通,體現(xiàn)高效、和諧;

  5. 制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費(fèi)用測算,做好成本預(yù)算及控制,做好分包方的管理;

  6. 維護(hù)大物業(yè)區(qū)的安全治安,保證物業(yè)內(nèi)人、財(cái)、物的安全,營造美好、安定的工作環(huán)境;

  7. 做好內(nèi)部人員的績效考核、管理,合理排班,保證物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行;

  8. 集團(tuán)校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇25

  1、負(fù)責(zé)園區(qū)整體預(yù)算指標(biāo)完成;

  2、維護(hù)園區(qū)內(nèi)外運(yùn)營環(huán)境,保障園區(qū)的正常運(yùn)營;

  3、維護(hù)園區(qū)各級(jí)對(duì)外關(guān)系;

  4、以客戶為中心,深挖客戶服務(wù)需求。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇26

  職責(zé)

  1) 確保整體安保、消防、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到項(xiàng)目定位需求;

  2) 協(xié)助經(jīng)理制定下屬崗位工作規(guī)范和檢查標(biāo)準(zhǔn);

  3) 對(duì)安保、消防、保潔管理工作實(shí)施檢查,跟進(jìn)不合格項(xiàng)目的整改工作,提交檢查報(bào)告;

  4) 對(duì)安保、消防、保潔服務(wù)質(zhì)量實(shí)施考核;

  5) 制定安保、消防、保潔員工培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督培訓(xùn)工作落實(shí)及完成情況;

  6) 推動(dòng)、維護(hù)、提升項(xiàng)目安保、消防、保潔服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  任職要求:

  1) 學(xué) 歷:大專及以上;

  2) 知 識(shí):熟悉商業(yè)物業(yè)管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),熟悉質(zhì)量管理體系;

  3) 能 力:具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,熟練使用Word、Excel軟件;

  4) 經(jīng) 驗(yàn): 1年以上商場消防安保管理工作經(jīng)驗(yàn),溝通和文字組織能力強(qiáng),思路清晰,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力寫作能力,擅長物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度的編寫修訂及項(xiàng)目品質(zhì)服務(wù)工作的檢查督導(dǎo)改進(jìn)。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇27

  職責(zé):

  1、制定安保工作計(jì)劃,建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實(shí);

  2、處理各類突發(fā)事件并形成報(bào)告;

  3、對(duì)各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn);

  4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜,配合各部進(jìn)行日常管理工作;

  5、負(fù)責(zé)安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作;

  6、與相關(guān)政府部門溝通;

  7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

  崗位要求:

  1、大專(含)以上學(xué)歷,熟悉安防知識(shí)、消防知識(shí)、防護(hù)、救護(hù)知識(shí);

  2、一年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫字樓物業(yè)主管工作經(jīng)驗(yàn),或三年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn);

  3、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,善于與公安及消防主管部門溝通;

  4、熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī),熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能,熟悉安防班次編排及調(diào)配,熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用;

  5、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級(jí)寫字樓的消防聯(lián)動(dòng)演習(xí);具處理各種突發(fā)事件的能力。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇28

  1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物管服務(wù)、保潔綠化、秩序維護(hù)、工程維護(hù)等工作的組織開展;

  2.負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度;

  3.負(fù)責(zé)辦理租戶出入園手續(xù),室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作;

  4.定期對(duì)園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

  5.對(duì)園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理,做好處理結(jié)果的跟蹤;

  6.負(fù)責(zé)受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動(dòng),了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議;

  7.催收租金及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇29

  1、有較強(qiáng)的工程、安管、客服綜合能力,負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

  2、維護(hù)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

  3、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  4、對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任。

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